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旅游社會實踐心得

時間:2025-04-02 01:13:09 心得體會 我要投稿
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旅游社會實踐心得

  當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的旅游社會實踐心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

旅游社會實踐心得

旅游社會實踐心得1

  經(jīng)歷了將近一周的,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

  通過這次的的'活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

  在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。

  從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。

  這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!

旅游社會實踐心得2

  我叫***,是四川外語專修學院旅游英語的應屆畢業(yè)生。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽光旅行社私企進行了實踐,以下是我的實踐報告。

  正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著巨大的熱情把學校得來的知識作為試金石,來投入到工作中時,卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細節(jié),一些平平常常的瑣碎小事,都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發(fā)現(xiàn),實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過,但是要做到活學活用,卻非一日之功。

  后來,通過不斷地探索和體會,使我慢慢地領會到,要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務員。在國內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“游”的方面。于是,通過細致地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次,學習星級賓館、涉外賓館的知識,學習各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進行比較,這樣,就可以向游客進行解說,回答游客提出的相關問題。

  通過帶團,在鍛煉帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證。可以充分領悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶對我的工作不了解或是不感興趣,而我對這一現(xiàn)狀的認識不夠,認為通過不斷地接觸,可以建立起良好的.合作關系。但一段時間下來,感到效果甚微。于是,我調(diào)整了工作方向,對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關系進行促銷。

  我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實踐日子短和我并非導游專業(yè)的關系,對導游有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實踐,加深了我對導游基本知識的理解,豐富了我的旅游學概論知識,使我對旅游學導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)導游工作,既要注重導游理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  通過這一階段的實踐,我認識到了自己的不足,我將會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會更加出色!不管將來是在什么地方任職,都會全力以赴,活出真我的風采!

旅游社會實踐心得3

  古都北京是個令人神往的地方,是我們的政治文化經(jīng)濟中心,從小就一直夢想著有一天去北京看看。終于有個機會能去北京看看了。河南大大學歷史文化學院于20xx年4月13日組織我們歷史學2023級的學生集體赴北京考察學習,13日晚,同學們和三個老師跟隨旅游團坐上了去北京的汽車,為期三天的考察學習拉開了序幕。

  隨著車子的緩緩發(fā)動我們踏上了開往北京的快樂旅途。在汽車上,同學們個個興奮不已,唱歌,玩游戲,講笑話,直到凌晨一兩點才漸漸靜下來。第二天早晨四點半趕到天安門,簡單吃過早餐后,一路奔往天安門,盡管前一晚沒有休息好,可是還是擋不住同學們迫切看到升國旗喜悅心情。我們趕到廣場時,國旗座桿周圍已經(jīng)站滿了前來觀看升旗儀式的人們,寧靜的廣場,人們的心卻不平靜,他們期待著一個神圣莊嚴時刻的到來。只見,6名護衛(wèi)隊員從天安門中心拱形城門整齊走出,英姿颯爽,步伐矯健。護衛(wèi)隊踏上金水橋,廣場上播放出了豪邁響亮的《中華人民共和國國歌》,方隊穿過長安街,來到國旗座桿臺,36名隊員分東西兩側(cè)站立,護旗手和升旗手登上升旗臺。只聽護衛(wèi)隊長一聲令下,軍樂團齊奏國歌,鮮艷奪目的五星紅旗在天安門廣場冉冉升起,也就在同一時刻,祖國東海地平線升起了一輪圓圓紅日,紅日與國旗一起升起,經(jīng)過127秒,國旗升到旗桿頂一輪紅日躍出海面,照紅了祖國的萬水千山。由于第一次親眼見到天安門廣場升國旗,我仿佛看到1949年10月1日的開國大典,當時這里聚集了30萬人,毛主席就是在天安門城樓上莊嚴宣告新中國成立,并且親自生氣了新中國第一面五星紅旗。一面國旗,表示著一種象征:浴血戰(zhàn)爭中的勇氣,異國土地上的母愛,世事交鋒時的尊嚴。國旗,系著千千萬萬中國人的心。當國旗飄揚時,無數(shù)中國人都面對共和國的旗幟從心底發(fā)出同一聲音:祖國,我為你驕傲!

  導游催的緊,同學們合拍了幾張照片后,就匆匆坐上車去北京故宮。

  車上導游簡單給我們介紹了故宮:故宮是聞名于世的中式傳統(tǒng)建筑皇宮,也是迄今保存最為完整的皇家宮殿,去北京游覽的人大多要去這座深宮禁城里參觀一番,以了解封建時代皇帝的生活環(huán)境及豪華建筑的容貌。北京故宮的歷史比較久遠,始建于明永樂四年,即公元1406年,經(jīng)過明清兩個朝代二十四個皇帝的擴建發(fā)展,規(guī)模隨著時間的延伸,越來越大,最終發(fā)展成今天的模樣,迄今有六百多年的歷史了,故宮是明清兩代封建皇帝統(tǒng)治全國的中心。截止末代皇帝的結(jié)束,這座皇城終于回歸到人民的手中,成為歷史博物館,供游人觀賞,同時也是歷史發(fā)展的見證物聽著導游的講解,我特別想馬上探望這座神秘的紫禁城,一睹皇城容貌。

  排隊進入故宮。首先映入眼簾的是金漆藍底之匾牌——午門,從其門就可見帝王的威風,站在午門前邊,我的腦子里出現(xiàn)了一副這樣的畫面,在過去的幾百年間,每天凌晨,一群身著皇袍馬褂的王公貴族和一群身著五色補服的滿清官員微微前傾著身子,從午門前依次走穿過去早朝。穿過午門,只見五座精巧的漢白玉拱橋橫跨金水河,河上波光粼粼,河形呈微微曲線狀,在陽光的照射下,金水河好似一把耀眼閃光的馬,而五座漢白玉拱橋則猶如五支箭,正搭在弦上準備一齊發(fā)威。我們沿著“箭頭”指引的方向走去,通過太和門,來到太和殿,太和殿是皇帝召集群臣商議國家大政的地方,作為故宮三大殿之一,健在高約五米的漢白玉臺基上,臺基四周矗立成排的雕欄稱為望柱,柱頭雕以云龍云鳳圖案,前后各有三座石階,中間石階雕有蟠龍,襯托以海浪和流云的“御路”。其圖雕刻活靈活現(xiàn),足以反映古代勞動人民高超的智慧與精湛的工藝,閱覽之后不得不讓人為之驚嘆,贊不絕口。殿內(nèi)有瀝粉金漆木柱和精致的蟠龍,藻井。上掛“光明正大”匾,中置金漆雕龍寶座。太和殿紅墻黃瓦,朱楹金扉,攢尖頂上的仙人走獸更是起到畫龍點睛作用,在陽光下金碧輝煌,是故宮最壯觀的建筑,也是中國最大的木構(gòu)殿宇。太和殿后邊是保和殿,是皇帝舉行重大儀式前休息的地方。再往后是乾清宮和坤寧宮,乾清宮在雍正朝以前是皇帝和皇后日常生活、處理政務和接受大臣朝拜的地方,康熙皇帝駕崩后,雍正為了表示對乃父的孝心,搬到了養(yǎng)心殿居住,于是雍正朝以后二百多年間,清朝的皇帝們都在養(yǎng)心殿工作和生活。乾清宮、坤寧宮成了皇帝和皇后大婚的處所。紫禁城是以太和殿、乾清宮和坤寧宮為中軸線建立起來的。以乾清門為界,中軸線的左右兩邊是后妃們生活的地方,分別叫東六宮和西六宮。因為沒有導游,同學們們在參觀時,拿著一張故宮的平面圖依照自己劃定的線路而行,如果把太和殿和乾清宮放在中軸上,慈寧宮、儲秀宮和承乾宮還有乾隆退位后的養(yǎng)心齋則分別自成一列,除去慈寧宮一列沒有開放外,我們按順序從西往東依次游覽。西六宮中的儲秀宮因為一度曾為慈禧太后所居住,所以物品都是按原樣擺放。東六宮目前已辟為歷代珍寶館,給人的感覺是一間間幾百年的老建筑里,放著一些各式各樣的古董。參觀完東西六宮再來到乾清宮、坤寧宮和交泰殿,感覺這才是皇家氣派,這三個宮殿的建制都比別的宮殿要高出許多,體現(xiàn)出等級分明的特點。由于時間的原因,處于東外路的皇極殿由于時間上的原因沒有去成,實實是一大遺憾。此偏院是嘉慶為乾隆皇帝建造,也是九重建制,嚴然一個小皇宮。乾隆晚年居于此所。該院里還有珍妃井,相傳光緒皇帝的愛妃因為和慈禧不睦,被慈禧著人投于此井,所以后人稱為珍妃井。

  同學們在擁擠的人流中欣賞著故宮的神韻,感悟其雄偉壯麗的氣魄,為故宮的宏偉壯觀而贊嘆!同時,也為那些朝代興衰而感嘆,歷史留給了我們無限的感慨,啟迪著我們不要忘記歷史教訓,汲取先進精華成分,化作精神食糧,起到古為今用的目的。這是因為,歷史是連續(xù)的,人類社會在進步發(fā)展,但也包含著歷史的成分,可謂是承前啟后地繼承著中華民族的優(yōu)秀元素。我們是在前人的基礎上,向前發(fā)展進步,探索著社會的發(fā)展進程。每個歷史階段都有其兩面性,優(yōu)秀的`存在,弊病也存在,因為,這有歷史的局限性約束著,我們不能拿今天的觀念去對待昨天的事物,而是要站在那個時期,去觀察,去了解那個時期的社會發(fā)展潮流所在,要正確對待,正確評判歷史功過,給合理的定論,才是符合客觀規(guī)律的行為。吃過午餐后,我們本打算去北京大學和清華大學,可是這兩所大學不讓外人進,我們只能遺憾而歸。

  汽車大概行駛了兩個小時吧,我們來到了鳥巢、水立方,天色已經(jīng)晚了,不巧的是下起了雨,同學們只好打著傘去參觀。作為奧運會的主要場館,鳥巢、水立方曾經(jīng)名噪一時,是世人關注的重點,特別是奧運會開幕式那天,由于張藝謀的鬼斧神工,使得燈光、色彩、舞蹈、歌聲、器樂聲等等交織一起,古今中外文化萃集,人們飽覽了一場難忘的世紀藝術經(jīng)典,鳥巢亦隨之大出風頭,名聲日漸,鳥巢、水立方成為北京的新景點,成了人們游北京必到之處。親眼見到,那是不同于在電視報紙上看到的感受,遠遠凝望這宏偉的建筑,鳥巢變得飄渺了,總是驚嘆于她精妙的設計,驚嘆于她巧奪天工般的建筑工藝,而面對她之時,竟會不知所想。

  第二天我們游了頤和園,頤和園是我們觀光的最后一站。頤和園,集歷代皇家園林之大成,薈萃南北私家園林之精華,是中國現(xiàn)存最完整,規(guī)模最大的皇家園林。這里,我們感受到了中國最著名的古典園林的魅力。中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林,中國四大名園(另三座為承德避暑山莊、蘇州拙政園、蘇州留園)之一。位于北京市海淀區(qū),距北京城區(qū)十五公里,占地約二百九十公頃。利用昆明湖、萬壽山為基址,以杭州西湖風景為藍本,汲取江南園林的某些設計手法和意境而建成的一座大型天然山水園,也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑,被譽為皇家園林博物館。咸豐十年頤和園成為晚清最高統(tǒng)治者在紫禁城之外最重要的政治和外交活動中心,是中國近代歷史的重要見證與諸多重大歷史事件的發(fā)生地。1898年,光緒帝曾在頤和園仁壽殿接見維新思想家康有為,詢問變法事宜;戊戌變法失敗后,光緒被長期幽禁在園中的玉瀾堂;頤和園被后人稱為最豪華的監(jiān)獄。光緒二十六年(公元1900年),頤和園又遭八國聯(lián)軍洗劫,翌年,慈禧從西安回到北京后,再次動用巨款修復此園。1924年,頤和園辟為對外開放公園。(1860年),清漪園被英法聯(lián)軍焚毀。光緒十四年(1888年),慈禧太后以籌措海軍經(jīng)費的名義動用銀兩(據(jù)專家考證,應為500至600萬兩白銀),由樣式雷的第七代傳人雷廷昌主持重建,改稱頤和園,作消夏游樂地。到光緒二十六年(1900年),頤和園又遭“八國聯(lián)軍”的破壞,許多珍寶被劫掠一空。光緒二十九年(1903年)修復。后來在軍閥混戰(zhàn)、國民黨統(tǒng)治時期,又遭破壞,1949年之后政府不斷撥款修繕,1961年3月4日,頤和園被公布為第一批全國重點文物保護單位,1998年11月被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。2023年5月8日,頤和園經(jīng)國家旅游局正式批準為國家5A級旅游景區(qū)。

  2023年,頤和園入選中國世界紀錄協(xié)會中國現(xiàn)存最大的皇家園林。頤和園擁有多項世界之最、中國之最。

  最后一天早上一場瘋狂的購物之后,我們來到了長城,這一偉大民族的象征——他那雄偉、堅強、不屈的身影,猶如一位屹立于世界東方的巨人。他是世界瑰寶,他是中國的脊梁,他是中華民族精神的凝聚!經(jīng)歷了戰(zhàn)火硝煙,經(jīng)歷了風霜雪雨,挺立于中國大地。在長城精神的感召下,我們踏上了參觀八達嶺長城的征途。

  走近它的時候,周身的血液都在沸騰,不知是為歲月的久遠,還是為歷史的凝重。踏上它的時候,靜靜地感受腳下那個很古老的夢。身旁盈耳的笑聲,遮掩不了心底沉重的悲涼。

  觸摸它的時候,指尖的冰涼滲入熾熱的血液。夢境、歌聲,交織成一片斑駁的青灰,一段讓人們品味的時光。極目遠眺,身后的城墻靜臥在青山中。所有的輝煌和恥辱,都已成為過去。也許,如今的它只是一種文化與滄桑的載體。回顧歷史的年輕人,走過攀登的道路,撫摸過斑駁的磚墻,就會漸漸明白:鐫刻于長城上的歷史不可改寫,浸透于其中的血淚與智慧將永遠與青山同在。

  晚上乘坐汽車返回學校,三天旅行疲憊卻又快樂,感悟了很多,收獲了很多。三天的時間有點短促,沒有細細的體會北京這座古城深厚的文化底蘊,以后有機會一定再去北京好好的游玩一次。非常感謝學校給我們這次去北京學習、參觀、游玩的機會,這次旅行總體來說是很愉快的。

旅游社會實踐心得4

  在這個火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。

  暑假放假,經(jīng)過一番準備,燕京理工燕揚隊的我們在戚曉思老師的帶領下來到承德隆化縣。開始為期七天的隆化之旅。本次我們社會實踐的主題“是紅色旅游對青年師生樹立核心價值觀的實地考察―以河北隆化董存瑞烈士陵園為例,”七月十四號當天我們團隊六人便抵達隆化縣,安排好住宿后下起了雨,等雨停了我們六人出發(fā)去了陵園,由于當時陵園已經(jīng)關門,于是我們在陵園門前照相合影后便離開了。

  實踐第二天我們整裝齊發(fā),充滿著無限的激情與愛國情進入了陵園內(nèi),陵園的園長沈主任盛情的接待了我們,我們對沈主任做了專題采訪。沈主任為人很熱情,曾在多所大學做過演講,他為我們深深解答了社會主義核心價值觀的問題,令我們幾人受益匪淺。臨走時沈主任還送給了我們一套董存瑞系列叢書,對于我們研究董存瑞精神有極大的幫助。

  實踐第三天我們參觀了整個陵園,深刻了解了陵園建筑結(jié)構(gòu)及歷史。里面的建筑既宏偉壯觀,又莊嚴肅穆。對陵園的參觀深深的感染了我,讓我明確了今后前進的方向,在英烈們精神的感召下我將會更加努力學習。我們今天的幸福生活,是由無數(shù)個像董存瑞這樣的革命烈士用鮮血和生命換來的,我們應珍惜這來之不易的幸福安逸,繼承先烈們的精神,投身于社會主義建設中。

  實踐第四天、第五天我們相繼在存瑞中學和董存瑞陵園內(nèi)對青年師生做了問卷調(diào)查。紅色旅游是一種特殊的旅游活動,旅游者不但能參觀革命老區(qū)、紀念地、革命遺跡的過程中感知革命精神,緬懷革命烈士,同時接受愛國主義教育和思想政治教育。更能幫我們更好的樹立社會主義核心價值觀。

  實踐第六天,我們在總結(jié)前五天的經(jīng)驗后,又制作了一個游客對紅色景區(qū)滿意度的調(diào)查問卷,經(jīng)過調(diào)研與采訪不同游客對此持有不同見解。發(fā)展紅色旅游對于促進當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展以及提升價值觀都有著積極意義。同時對于建設和鞏固社會主義思想文化陣地,努力改進落后文化也具有深遠意義。因此這個滿意度問卷調(diào)查對本次實踐達到了更好的實踐效果。

  暑期實踐第七天,也是我們此次之旅的最后一天,我們六人再一次來到了陵園,為我們的烈士董存瑞掃墓,以表達我們對他崇高的'敬意和無限的緬懷。時光漫漫,許多往事都會如同過眼云煙,稍縱即逝,但參觀烈士陵園所激發(fā)出來的堅定信念卻永遠銘記于心,難以忘懷。

  經(jīng)過七天的暑期實踐,讓我從新樹立了社會主義核心價值觀。紅色旅游不僅僅對青年師生有著重要的影響,對于當代大學生更是有著深刻的意義。社會主義核心價值觀是社會主義核心價值體系的內(nèi)核,體現(xiàn)社會主義核心價值體系的根本性質(zhì)和基本特征,反映社會主義核心價值體系的豐富內(nèi)涵和實踐要求,是社會主義核心價值體系的高度凝練和集中表達。

  社會主義核心價值觀涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化、社會四大層面。既體現(xiàn)了共產(chǎn)主義的遠大理想和最高價值,又體現(xiàn)了社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明和生態(tài)文明的有機統(tǒng)一。作為當代大學生的我們,理所應當?shù)淖裱统珜鐣髁x核心價值觀。

  此次實踐總算得上是不虛此行,讓我從中受益匪淺,紅色旅游對青年師生樹立核心價值觀的意義深遠,當然對我的影響也是不可磨滅的紅色旅游不但能展現(xiàn)革命老區(qū)、紀念地、革命遺跡的過程中的革命精神,革命烈士,同時能教育我們的愛國主義思想。更能幫我們更好的樹立社會主義核心價值觀。這次實踐讓我們走入社會,了解社會,深入社會。對于我們?nèi)蘸蟮膶W習和生活也具有極為重要的意義。

  因此,我應該樹立正確的核心價值觀,樹立遠大理想抱負,努力學習,早日為國家、為社會做出巨大的貢獻。

旅游社會實踐心得5

  在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的'情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢? 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

  對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

  打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

  雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真

  正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

  因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。

  總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

旅游社會實踐心得6

  我是一名大學一年級的學生,就讀于師范類學校。我熱愛教師這個行業(yè),所以為之努力,希望能將來成為一名合格的教師,平時,我利用多余的時間,參與有關的社會實踐活動,提升自身能力和培養(yǎng)高尚的人格,爭取在教師這個行業(yè)中擁有一片屬于自己的藍天。這個寒假,我拜訪了家鄉(xiāng)的一所幼兒園,通過跟幼兒園園長的溝通,誠實恭敬地表明來意,園長是一位熱情的老師,對我表示很支持。就這樣我順利地開始了幼兒園教育社會實踐活動,成為一名暫時的幼兒園老師。

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十八天的寒假社會實踐結(jié)束了。在這樣的一段日子里,我體驗了許多,思考了許多,學到了許多,了解自身的價值所在,寒假幼兒園實習活動的經(jīng)歷為我的假期增添了一道絢麗的風景。何以為師,我將以以下幾個方面談談我的經(jīng)歷和感悟。

  每天早上,我跟隨司機師傅去接小朋友到幼兒園,園長曾叮囑我,到達小孩子的家里,要面帶真誠的微笑,這樣才容易和小朋友相處,也能夠讓家長放心。我以真誠待人,必能動人,甜甜的一句:老師早上好。就是我此行最 大的收獲。

  到達幼兒園,指導小朋友把書包放到桌面上,就帶著他們到操場去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片,我也跟著樂曲蹦蹦跳跳,盡力融入他們,成為他們的朋友,過程很開心,他們也慢慢接受了這樣一位新來的老師。小朋友的心靈純潔天真,和他們相處很快樂,這不僅是老師與學生的關系,還是朋友與朋友之間的友誼。

  幼兒園的教學內(nèi)容是整個幼兒園的.重中之重,而教師的素質(zhì)和能力是關鍵。

  我認為一名合格的幼兒教師應該是有責任的,有耐心的。實踐期間,根據(jù)安排我負責幼兒園大班的教學,有正式的教師在場指導。第一節(jié)課是講解數(shù)學,雖然是給小朋友講課,內(nèi)容對自己來說是簡單的,但由于沒有授課經(jīng)歷,我還是緊張不已,第二節(jié)課是讀書識字,我只講筆畫讀音,沒有聯(lián)系實物,導致課堂中完全照搬課本,亂七八糟,實驗的結(jié)果有點糟糕。老師評價我的講課為:第一,邏輯性太強,照本宣科。第二,課堂拘謹,氣氛不太活躍。

  原來,因為小孩子年齡小,對抽象內(nèi)容的接受能力不如大人,作為老師,我們應該生動形象地講解,充分發(fā)揮小朋友的想象力,營造畫面感才更容易掌握,還有,聯(lián)系實際生活,以實物代替數(shù)字。我們要盡量調(diào)動小朋友的積極性,吸引他們的注意力,才能讓課堂輕松而有效。還有,有些小孩子學習能力較強,有些學習能力較弱,老師就必須有耐心去教。聽完老師的悉心指導,我充分意識到自己的不足之處,認認真真向老師請教,重新組織講課方式。

  于是,在以后的教學中我逐漸學會了一些有效地教學方法,比如,輕松快樂地學習,讓小朋友有表現(xiàn)的機會,課堂中老師與學生互動。學習唱歌來學習新知識,游戲與教學并行,通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導入新課,寓教于樂。

  實踐期間,與小朋友相處,點滴之間實屬讓我動容。首先,他們天真單純,活潑可愛,無憂無慮地玩耍,保留著令人羨慕的童真,擁有一片祥和美妙的世界。其次,他們的獨立和懂事出乎我的意料,如自己吃飯,洗臉,幫老師端碗筷,打掃房間。還有,他們很有禮貌,見到長輩會問好,向幫助自己的人說一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心,天真無邪,曼妙無比,他們喜歡拉著老師問一些有趣的問題,而我總是被他們的想法逗笑了,此時,我也會耐心地跟他們講述,有時也不愿意打破其美好的幻想,希望他們能夠永遠快樂,而我覺得有一顆童心真好。

  我深知自己有許多不足之處,比如,除了專業(yè)知識上的欠缺,還有教育方式的不妥,初始,由于不了解學生的學習情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學生的問,有師生的互動有同學的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。

  通過在假期的這段教學生活,讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,讓我受用一生。

旅游社會實踐心得7

  這學期的寒假放的有些早,待在家有些無聊,所以就找了離家最近的一家敬老院去進行社會實踐了。不過時間是真的過得飛快,兩周的實踐一下就過去了。

  在敬老院里的實踐讓我有很多的感觸。

  敬老院里大多都是子女沒有時間陪在身邊照顧的一些老人,他們大多都很孤單,因為都是些陌生人,沒有能夠說得上話的人。所以當我了解了這些情況時,就覺定跟著愛心志愿者們?nèi)ミM行兩周的實踐活動,照顧這些兒女不能夠陪伴在身邊的爺爺奶奶。

  初時進去的時候,看到的就是很多都已經(jīng)沒有自理能力的老人了,那一瞬間我的內(nèi)心真的超級心酸難受,他們用一輩子的時間撫養(yǎng)兒女長大,但是最后卻沒有一個人愿意照顧他們的。這之后,我更加珍惜兩周的志愿服務時間了。有些爺爺奶奶不能自己吃飯或者洗澡等活動,我都會積極幫他們,到了飯點給他們送飯和喂飯,陪他們在里面散步,推著輪椅帶他們看風景,多一些時間陪他們說說話,聽聽他們的心聲。

  每次陪伴他們的時間都感覺好短,一天一下子就過去了。在陪他們說話時,總能聽到他們說想念兒女們來看他們的話語,那會的心情莫名就很沉重,但是不能一直讓他們勾起傷心的回憶,就會給他們講笑話,讓他們開心。

  當然也有些不怎么配合的老人,在為他們服務的時候,總會有些艱難,但是志愿哥哥姐姐就會在旁邊教我怎么平下他們的心,讓他們能夠同意靠近他們,在這個過程,也學會到很多與老人相處的方法。感謝志愿者們帶我嘗試這個實踐,讓我了解到這些情況。

  兩周的社會實踐過得真是快呢,還沒有跟爺爺奶奶們相處夠,就到了要離開的時候了。但是從這次實踐中,我收獲很多,有很多的感受。看到他們,就想起我的父母和爺爺奶奶,這讓我現(xiàn)在知道他們的辛苦,更加珍惜跟他們在一起的時光了。感謝父母的.培養(yǎng)讓我有現(xiàn)在的生活,我在心里也下了一個決定,趁著現(xiàn)在是大二,還有充足的時間,我一定要努力學習專業(yè),在未來畢業(yè)以后,找一份好的工作,有多余的時間的工作,賺錢養(yǎng)他們,空出時間多陪陪他們。現(xiàn)在寒假時間很長,就要多多的為他們做一些事情,減輕他們的負擔。

  雖然兩周已經(jīng)過去了,但是我以后也會常常去敬老院里看爺爺奶奶的,還是會去陪陪他們聊聊天。感謝他們讓我懂得去珍惜當下寶貴的時光,我未來不愿父母也這樣,所以會努力做到作為他們子女的職責。

旅游社會實踐心得8

  隨著城市化、現(xiàn)代化進程的加快和私家車的普及,生活在高樓大廈的城市人,對鄉(xiāng)村生活、田園風光有一種天然的向往,農(nóng)村的自然景觀、新鮮空氣、清澈水源、純天然食品、淳樸的民俗風情越來越受到城市居民的青睞。為進一步推進我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,打造鄉(xiāng)村旅游品牌,促進農(nóng)民增收,實現(xiàn)旅游富民,構(gòu)建新型鄉(xiāng)村社區(qū)。我和相關人員參加了由市旅游局、市委組織部、市財政局共同組織的湖北省武漢市黃陂地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展考察學習,通過此次考察學習,筆者以為:找到了惠陽鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)了惠陽鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的不足,為推進鄉(xiāng)村旅游的快速、健康發(fā)展具有重要的意義。

  一、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本概況

  (一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。20xx年,黃陂鄉(xiāng)村旅游接待804萬人次,實現(xiàn)旅游收入20億元,分別較上年增長59%和98%,解決就業(yè)崗位5萬多個。到20xx年底,黃陂共建成特色旅游集鎮(zhèn)10個,休閑專業(yè)村38個,休閑山莊168家,星級農(nóng)家樂479家。

  (二)品牌打造。依托發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,黃陂地區(qū)已建成國家4A級旅游景區(qū)7家,3A級旅游景區(qū)2家,A級旅游景區(qū)成群連片分布,旅游的集聚效益得到充分發(fā)揮。今年,黃陂整合位于木蘭山區(qū)的7家4A級景區(qū),啟動了創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的工作。

  二、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的經(jīng)驗總結(jié)

  (一)政府主導,營造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良好氛圍。一是加強領導,組建了由區(qū)長主持的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領導小組,并進一步強化旅游主管部門的職能和作用。二是完善政策和規(guī)劃。制定并實施了《關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,先后編制了十余個總體和單項旅游規(guī)劃,形成了完備的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系。三是多方籌集資金,完善區(qū)域旅游基礎設施。黃陂區(qū)每年整合各類資金近10億元,用于區(qū)域旅游基礎設施建設和環(huán)境改造,旅游者和旅游投資商越來越多,形成良性循環(huán)。20xx年,全區(qū)投身旅游的創(chuàng)業(yè)者達2.5萬人,其中投資50萬以上的創(chuàng)業(yè)者達1550人,規(guī)模化旅游企業(yè)12家。四是不斷加強旅游宣傳推介和區(qū)域旅游合作。區(qū)政府每年拿出500萬元作為旅游宣傳基金,組織旅游企業(yè)開展聯(lián)合旅游宣傳推介,并對旅游企業(yè)的對外營銷和行業(yè)合作予以獎勵和補貼。

  (二)社區(qū)共建,讓農(nóng)民從鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中得到實實在在的好處。一是創(chuàng)新農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新機制,通過使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、承包租賃、折價入股等方式,盤活農(nóng)村土地市場,使農(nóng)民手中的土地成為他們參與鄉(xiāng)村旅游的重要途徑和增收來源。二是總結(jié)出了“業(yè)主+村組+農(nóng)民+行政組織”的“景區(qū)帶村”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,吸引大量資金投資鄉(xiāng)村旅游,在木蘭地區(qū)形成了全國4A級景區(qū)最密集區(qū)。三是支持當?shù)剞r(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),參與旅游資源開發(fā)、餐飲住宿、交通運輸、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營、特色手工業(yè)品制造等,延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈,形成了較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。

  (三)行業(yè)自律,推進旅游產(chǎn)業(yè)的標準化建設。

  一是加強旅游從業(yè)培訓,提升創(chuàng)業(yè)者的整體素質(zhì)。

  二是制定出一系列的旅游行業(yè)標準,規(guī)范行業(yè)管理。如星級農(nóng)家樂評定、星級酒店百分制考核、旅游特色集鎮(zhèn)(村)評定等。

  三是堅持走旅游產(chǎn)業(yè)的多元化之路,形成了“一村一品、一戶一特”的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了錯位競爭,滿足了旅游的多元化需求。

  (四)打造品牌,形成區(qū)域旅游發(fā)展的整體合力。一是依托國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《木蘭傳說》,通過木蘭影視文學作品、系列木蘭旅游文化節(jié)慶活動、專項文化宣傳推介等,打造木蘭文化旅游品牌。二是推進區(qū)域龍頭合作,與周邊5個縣區(qū)建立了旅游緊密合作關系。三是大力推進木蘭地區(qū)4A級旅游景區(qū)群的合作,共同創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū),打造旅游大品牌。四是進一步提升旅游發(fā)展目標,制定了“從特色產(chǎn)業(yè)向支柱產(chǎn)業(yè)、從地方旅游強區(qū)到全國旅游強區(qū)、從區(qū)域旅游目的地向全國旅游目的地”的旅游跨越發(fā)展三大戰(zhàn)略目標。

  三、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的概況

  我區(qū)旅游業(yè)經(jīng)過近年來的穩(wěn)步發(fā)展,旅游資源開發(fā)初具規(guī)模,初步形成以淡水為核心的旅游基礎設施得已改善,基本形成了吃、住、行、游、購、娛等六要素較為完善的產(chǎn)業(yè)體系,具有商務旅游為主,休閑、觀光為輔的旅游發(fā)展的新特點,新觀念。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)全區(qū)酒店有156家(其中星級酒店17家),旅行社5家,旅行社在我區(qū)開設門市部12家,20xx年1—6月份全區(qū)共接待游客達228.38萬人次,旅游總收入11.42億元,分別同比增長16.9%和16.8%。

  我區(qū)鄉(xiāng)村旅游主要有三種類型:城市依托型、景區(qū)依托型和資源依托型。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺乏規(guī)范、引導與支持,仍處于自發(fā)的發(fā)展狀態(tài),這對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的,所以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要由自發(fā)到自覺的轉(zhuǎn)變,這就是我區(qū)打造鄉(xiāng)村旅游品牌的關鍵。我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)基本形成了相當規(guī)模的鄉(xiāng)村游憩帶,依托核心景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游點也如雨后春筍,鄉(xiāng)村旅游已成發(fā)展之勢。

  四、我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題

  (一)尚未制定科學規(guī)劃。

  目前,我區(qū)尚未開展過專門的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展也不可能一蹴而就,要有長遠發(fā)展目標,制定切實可行的概念性規(guī)劃,并按規(guī)劃有序?qū)嵤H缜镩L葉挺將軍紀念園、鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)崇林世居兩處景點已經(jīng)邀請專業(yè)規(guī)劃設計單位編制切合實際的發(fā)展規(guī)劃,他們的做法值得我們的借鑒。

  (二)基礎設施建設滯后。

  鄉(xiāng)村旅游沒有得到有效的'開發(fā),如交通、餐飲、娛樂、住宿、購物、游玩等旅游六要素的基礎設施建設滯后,還有廁所、衛(wèi)生等基礎設施不夠完善。我們必須認識到,游客的大多數(shù)是城鎮(zhèn)居民,必須確保在食、住、行方面適應城鎮(zhèn)居民要求,并在此基礎上突出購、娛、游等要素的農(nóng)味。

  (三)開發(fā)項目規(guī)模不夠。

  鄉(xiāng)村旅游不能停留在“春天看花,秋天收果”的傳統(tǒng)低層次產(chǎn)品上,而像購物、療養(yǎng)、度假、研修等旅游活動項目幾乎沒有,觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)特色不突出。

  五、對我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議

  (一)區(qū)委、區(qū)政府要高度重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,把鄉(xiāng)村旅游此項工作納入到責任考核工作中,堅持以“政府引導、市場運作、各方支持、發(fā)揮優(yōu)勢、做大旅游”的方針,建立健全有效的管理體系,制定相關管理辦法或政策措施,對鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批、經(jīng)營管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行規(guī)范與監(jiān)督,并把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展納入我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,引導其逐步走向健康發(fā)展道路。

  (二)鄉(xiāng)村旅游是敢投入、高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè),沒有足夠的投入,很難取得大的突破。上級政府、部門要加大資金扶持力度大手筆投入,積極通過市場運作,實現(xiàn)資金渠道多元化,投入不足瓶頸,加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設進度,短時間內(nèi)化解景區(qū)檔次不夠,接待能力弱,游客來景區(qū)無消費,市場交易量小的矛盾。要完善旅游景區(qū)的綜合配套服務體系,強化生態(tài)型項目的建設,發(fā)展集科技示范、農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑度假等功能為一體的綜合性休閑農(nóng)業(yè)園區(qū),充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)潛力。

  (三)推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要視野廣、接團活,實現(xiàn)旅游聯(lián)盟促進區(qū)域合作。各縣(區(qū))之間和全市各景區(qū)景點要深度開展合作,制定機制,共同推進,使全市旅游“一盤棋”。各個景區(qū)在規(guī)劃建設、產(chǎn)品組合、宣傳促銷以及綜合服務等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全方位合作,形成惠州旅游更具吸引力的品牌和亮點。并要多組織4A級以上的旅游景區(qū)走出去學習考察、借鑒別人好的管理經(jīng)驗,同時,每年必須召開多次全市各縣(區(qū))旅游局局長及旅行社負責人工作會議,共同探討鄉(xiāng)村旅游對外宣傳促銷新思路和新做法

旅游社會實踐心得9

  一、公司機構(gòu)簡介

  安徽阜之旅國際旅行社有限公司成立于1996年8月,經(jīng)過多年奮斗,現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實力的旅游公司之一,連年接待游客量居全市第一,培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗豐富、注重信譽、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務人員及經(jīng)過專業(yè)培訓、注重服務質(zhì)量的導游隊伍。

  阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)擁有市級門市五個,縣級門市四個,為阜陽一千多萬市民提供高質(zhì)量的旅游服務。

  目前已在多元化的業(yè)務中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營業(yè)務。主要包括:提供交通、食宿、游覽等旅游相關服務;導游旗桿、旅游徽章等旅游用品的開發(fā)、銷售;自駕游及相關車務服務。旅行社業(yè)務是阜之旅的核心業(yè)務,成功開展海南夕陽紅旅游專列、金種子之約浪漫海底婚禮,西南少數(shù)民族風情游等專項旅游活動。

  十余年來,阜之旅憑借全面規(guī)范的科學管理,誠實守信的服務理念,處處為游客著想,以此贏得了阜陽市民的廣泛好評,先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”、“青年文明號旅游企業(yè)”“消費者信得過單位”等一系列榮譽稱號,并連年受到省市旅游管理部門的表彰。充足的實力,為游客的順利出行奠定良好的基礎。

  二、公司部門相關規(guī)定

  公司的規(guī)定一般都比較嚴,主要包括以下幾點:

  1、準時上班,不得遲到;

  2、上班一定要整齊著裝,要代表公司的形象;

  3、上班時間禁止使用電腦進行任何與工作無關的活動;

  4、嚴禁讓公司以外人員使用公司電腦;

  5、上班時要戴工作證;

  6、接到客人投訴電話后,必須耐心傾聽和記錄投訴內(nèi)容和客人聯(lián)系電話。之后,第一時間將投訴反饋到相關部門,以便及時處理;

  7、節(jié)約公司辦公用品,水電費,有公司榮譽感;

  三、實習部門簡介:

  安徽阜之旅臨泉營業(yè)部成立于20xx年6月19號,是安徽阜之旅

  國際旅行社有限公司下屬的一個門市部,主要負責公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務的接待、洽談、合同的簽訂等等,同時也負責阜之旅旅游品牌的推廣,全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一,嚴格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng),認真做好各項接待工作,每月都給自己制定嚴格的工作目標,每個人也都有嚴格的業(yè)務量。在工作期間要認真履行公司的各項規(guī)定,嚴格按照總部的要求來進行各項操作,如,當客人到來的時候要站起來說“你好”,并倒上一杯水,然后開始認真細致地回答客人提出的各項問題。

  公司實行網(wǎng)上“六合一“的報名制度,首先要熟悉網(wǎng)上報名的流程,然后是簽訂合同的規(guī)范,各項要求合同上有明確的規(guī)定,為以后公司利益的維護奠定基礎。

  四、工作內(nèi)容及作業(yè)流程

  工作內(nèi)容主要有以下三個方面:

  第一是由于我們阜之旅在臨泉是剛剛開業(yè)的,所以宣傳工作是非常重要的,所以我同時負責旅行社在臨泉的推廣和宣傳工作,每天上午到臨泉縣的各大小企事業(yè)單位發(fā)放阜之旅的宣傳資料,向潛在的客源介紹我們阜之旅的歷史和服務標準;

  第二是任務主要在門市接待,向上門的客戶介紹他們要去的景點的特征;同時對于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線,留住客人。如果客人決定要去的路線,是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置,然后簽合同,網(wǎng)上報名;如果是代理路線就先向代理旅行社詢問是否有位置,然后問清座位號,報名;如果沒有座位,則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團隊的時間,向客人說明清楚,然后問他們要不要參加,如果要的話,就提前為客人留好位置,以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團,鍛煉自己的社會實踐能力和對社會的認識能力。

  五、實習期間所獲知的經(jīng)驗及感想

  第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出

  校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

  (一):掙錢的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的'都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢真的很不容易!

  (二):人際關系

  這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  (三):管理者的管理

  在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,在管理時,要因人而異!

  (四):自強自立

  俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠

  自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

  (五)、實踐的重要性:

  在學校里學的都是專業(yè)知識,并沒有把他用到實踐中去,到時間中才真正知道什么叫旅游,什么叫隨機應變,我在學校里沒有遇到過游客,也不知道游客的要求有這么多,到門市里來工作,才真正體會到被問倒的滋味,所以實踐在學習中式很重要的。

  (六):專業(yè)的重要性

  選擇了旅游為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,知識模糊一點可以上網(wǎng)查一下就知道了,但在門市接待中,根本沒有這個時間來改,客人問到哪就要知道哪,所以專業(yè)知識是非常重要的。

  六、給實習單位的建議和贊美

  安徽阜之旅國際旅行社有限責任公司是我們安徽省五星級旅行社,承諾為顧客提供五星級的服務,我在我們臨泉門市確實也看到了這一點。而且公司注重員工的多方面發(fā)展,為公司員工提供各種培訓的機會,讓老員工能夠?qū)镜臉I(yè)務更加熟悉,新員工能夠盡快掌握

  公司的流程,融入到公司的工作中來。同時公司還具有創(chuàng)新精神,經(jīng)常設計新的線路工游客選擇,讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意,感受到我們阜之旅的真心,從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善,每次游客回來,公司總部不僅要回訪,我們門市部也要回訪,發(fā)現(xiàn)游客在旅游過程中提出的問題,然后仔細地分析問題,解決問題,以便于我們下次能夠做的更好,真陽有利于我們阜之旅的發(fā)展。

  但是在贊美的同時我在實踐的這一個月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問題,我們門市對員工管理過于寬松,員工沒有競爭意識,同時我們阜之旅嚴重缺乏專業(yè)人才,各個門市沒有專業(yè)的人才儲備,以至于在旅游旺季的時候不能很好地應對,出現(xiàn)了一系列的問題,所以我建議員工進行完全的人才儲備,并進行細致地人員管理。

  通過以上六個方面的分析,我在這次工作中得到了很多,也認識到了很多社會現(xiàn)象,知道了很多事情,發(fā)現(xiàn)了一系列問題,同時也為這些問題找到了很好的解決方法,所以這次是一次完滿的暑期社會實踐。

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