微笑之星個人服務心得

微笑之星個人服務心得3篇[精華]

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編整理的微笑之星個人服務心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

微笑之星個人服務心得1

　　很榮幸今日能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自我的親人、同事、朋友以及周圍的環境，感激讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今日才能站在那里。

　　此時我的心里十分的激動，首先是慶幸自我有這樣的機會挑戰自我，同時心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優雅的氣質、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優點和他們媲美！今日，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心境，在那里齊聚一堂，參加新華公司微笑服務的演講賽。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經驗和成績在那里向各位匯報。

　　做這項工作僅有短短的兩個月，我有了幾點感受，在那里向領導請教，和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務讓青春閃光！》此時此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時代給我們供給的機遇！加倍珍惜領導對我們的厚愛和重托！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望！更加更加

　　在這個陽光明媚，春暖花開的季節，能夠和大家一起探討青春、活力與奉獻，我感到十分榮幸。

　　青春是讀不完的歷史長卷，活力是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業，是拼搏，是熱愛并獻身自我從事的`銷售事業。我在銷售的這個崗位上雖然僅有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到十分榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，僅有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優質的服務，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

　　微笑是服務行業的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德以往說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。所以，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當我們微笑著給別人帶來歡樂的同時，我自我的人生也得到了升華。

　　一位名了這樣說:人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕客不滿意嗎？

　　記得一位老總以往說過：讓活力點燃活力，讓職責激發職責，讓光榮點燃夢想，讓夢想照亮未來！人不能沒有夢想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標，有了目標才有動力，有了動力就要為目標的實現一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從此刻做起，從細節做起，走好自我的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。

微笑之星個人服務心得2

　　微笑，是一種修養，并且是一種很重要的修養；微笑，是一種禮物，并且是世界上最珍貴的禮物；微笑，是一種表情，并且是最動人的表情.輕輕地嘴角上揚，或者露出8顆牙齒，或者笑不露齒，微笑其實就是一個很簡單的表情，可是它在我們生活中卻有舉足輕重的地位.

　　微笑行動，點亮服務，這是我總行最近正在開展的活動.我支行各位同事進取響應著總行的號召，我也不例外.在工作中直是秉承我行用心微笑，真誠服務的服務理念，活動結束后我有幸被評為微笑服務之星.

　　大家都明白銀行是服務行業，金融機構作為窗口單位，與老百姓生活緊密聯系，我們的服務環境和服務水平就是市民關注的重點.哪家銀行的客戶服務最好、讓老百姓印象最深刻？哪家銀行的服務讓老百姓感到賓至如歸？這就直接影響到哪家銀行的業績.在銀行業競爭越來越激烈的今日，對于身為臨柜人員的我們而言，比的就是服務態度. 作為銀行的大堂經理，客戶推開銀行的大門，第一個接觸的就是我，客戶當然期望第一映入眼簾的就是我面帶微笑洋溢喜悅的臉龐，微笑給人以賓至如歸的感覺.微面帶微笑，縮短人與人之間的距離；面帶微笑，為我們的服務供給源源不斷的力量源泉.在工作中我每一天配以微笑的表情，并很自然的使用溫和的語調和禮貌的`語言，這不僅僅能引發客人內心的好感，有時還可穩定人們焦慮急躁的情緒，而用戶情緒穩定、態度配合，更有利于工作的順利進行，也可提高工作效力.這樣就為我行贏得較多的客戶，業績自然就上來了.

　　其實除了工作中，在日常生活中也需要微笑，給自我一個微笑，讓心境變得舒暢；給自我一個微笑，讓心胸變得開闊；給自我一個微笑，讓生活變得更加完美. 平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優質的服務，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

　　微笑是服務行業的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德以往說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。所以，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當我們微笑著給別人帶來歡樂的同時，我自我的人生也得到了升華。一位名了這樣說:人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？

　　作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標，有了目標才有動力，有了動力就要為目標的實現一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從此刻做起，從細節做起，走好自我的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。

微笑之星個人服務心得3

　　一分耕耘，一分收獲。能被教師和隊友們評選為每日微笑服務之星我感到很高興，我的辛勤得到大家的認可，我的努力大家看在眼里。

　　能被評為微笑之星沒什么秘訣，更不敢跟大家說什么經驗，唯獨能與大家分享的就是我個人對待自我的工作的心態的一些心得：

　　作為一名志愿者，我們秉著一顆奉獻的心來參加亞運會的.工作。即使工作再苦再累，我們都應當一種熱情的進取的態度去對待我們的工作，完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡單，就是車輛的交通指引。每一天工作十幾小時可能也就指揮幾部車而已，大部分時間就是站著沒事干。所以可能有人會認為我的崗位可有可無，但我卻認為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引，隨時有可能造成交通堵塞或混亂，因而影響比賽的進行。我相信自我有個很重要的崗位，我也相信我能出色的完成我的使命。所以，我每次都是帶著一種真誠的微笑去為他人服務。

　　以這樣一種心態去看待你的崗位你的工作，我相信每個人都會變得更加信。而我們向世界展現的，也將會是我們發自內心的，更加美麗的微笑。

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