【熱門】學(xué)習(xí)員工手冊心得體會3篇
當(dāng)我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)員工手冊心得體會，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)員工手冊心得體會1
每個公司都有每個公司的規(guī)章制度，也可以叫做《員工手冊》，是進每一個公司應(yīng)當(dāng)知道，并遵守的一個制度，由于一些緣由，我們公司的制度是在逐步完善改進的基礎(chǔ)上制定出來的，經(jīng)驗的比較長的'實踐和時間，更應(yīng)當(dāng)要我們?nèi)w人員來遵守、執(zhí)行!
《員工手冊》上的內(nèi)容我認(rèn)為可以這么說，套句俗話：打江山簡單，守江山難，一個公司的發(fā)展壯大，離不開一個嚴(yán)格的規(guī)章制度，只有這樣的一個公司，建立在這個制度上，才能更好更健康的發(fā)展，沒有規(guī)則不能成方圓，一個國家還必需有各種各樣的法律、制度來維持，當(dāng)然了，無論是國家的法律還是公司的制度都不是針對某一個人，是對這個公司的發(fā)展有利，讓公司更好的壯大，才會制定這樣的制度或條款，這個手冊是針對公司的每一個人，上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，都是要遵守，所以這個制度是公允的，既然是公允的，那我們就不要有看法，就應(yīng)當(dāng)去遵守去按制度完成!
我也不想分開來說詳細(xì)的哪一條哪一款怎么樣，合理不合理?終歸領(lǐng)導(dǎo)的眼光要高端，看的是全局的關(guān)系、利益，個人始終會有自私的心態(tài)，誰大誰小、孰輕孰重就很很明白了，既然這樣就要換個思路想了，其他人能完成遵守，自己同樣也要遵守，所說人各有異，實力不同，但我想哪一個公司的制度都不會使你滿足的，能遵守的就要做好，假如實在感覺不適應(yīng)，或壓力很大的話，我認(rèn)為可以去其他地方感受一下，或其他方法了!
這就是我的感覺了!
學(xué)習(xí)員工手冊心得體會2
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素養(yǎng)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，依據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際狀況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必需仔細(xì)履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)平安和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順當(dāng)進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為懲罰的實踐閱歷，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行方法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必需擔(dān)當(dāng)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。假如一個國家的國民，連最至少的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明白。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的看法處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的看法到處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己珍貴的精神財寶。
正由于員工行為守則對全部員工的基本要求，無論你是否情愿，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，仔細(xì)肅穆對待自己的 職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心溶化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)遵守法律，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
“遵紀(jì)遵守法律，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的'基本道德和素養(yǎng)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是擔(dān)當(dāng)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和意識，提高各級職工的整體素養(yǎng)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必需要做到“團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作看法，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新實力和技巧;與時俱進，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)建價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工供應(yīng)了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗!
學(xué)習(xí)員工手冊心得體會3
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到相互的理解。在日常工作中，我們的主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺似乎是在有意刁難，種.種工作中遇到的`現(xiàn)實狀況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和崗位十八不準(zhǔn)后，能夠更深化了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時為何要嚴(yán)格根據(jù)制度進行。假如不按制度進行，可能會造成的嚴(yán)峻后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶特別的熟識，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因為很多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也特別信任他，只要是他說的，客戶都特別的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了摯友，客戶有時因為出差，就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，常常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期
收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽。
通過簡潔的一個案例，折射出了雖然有時出于好意，但結(jié)果未必就肯定是好的，總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己 7 / 15
的行為，就不會有類似這樣的事務(wù)發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時，不能放松對行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時，要熟識業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，削減抵觸心情，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實現(xiàn)。
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