實習工作心得

實習工作心得[范例10篇]

　　當我們積累了新的體會時，好好地寫一份心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的實習工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習工作心得1

　　實習的日子總是忙碌而充實，各種感動圍繞著我們，經(jīng)驗在隨之一點一滴的積累，這些將會是最美好的記憶。還記得周一那天晚上去班里幫忙做區(qū)角，做完剛準備回宿舍時，就聽到教師過道上賀園長Helen提著大袋宵夜，大喊：“三樓的姐妹們，快過來吃宵夜！”賀園長巡視時自己還沒來得及吃上晚飯，還去每個教室問候幾句，不停對我們說”辛苦了，有你們真好！”聽到這些話，心里很是感動。而另一位園長Amy本身業(yè)務就比較繁多，卻還要為我們做培訓課件熬夜到凌晨幾點，還一天都精力充沛、笑嘻嘻地授課，一絲疲倦都看不出來，園長們的這些舉動都讓我們更加欽佩她們。老師、園長都沒有一點架子，還對我們這幫不成熟的姑娘那么體貼入微。看，這就是榜樣呢！學習，無處不在啊！除了感動，我們只有感激和努力，只有做得更好才能不辜負她們的期望。

　　這周去了伊頓幼兒園最大的體會就是這才是真正的.幼兒園，中國就是需要創(chuàng)辦這樣的幼兒園，而不是每天都讓孩子端端正正的坐在椅子上，閉上小嘴巴，聽老師講課。參觀GME參觀發(fā)現(xiàn)那環(huán)境設施真心叫好！以至于我們都感慨連連。特別是在伊頓，看到外國小朋友那么可愛好想和他們擁抱一下。園長給我們細心的做向?qū)В�看到倆歲的孩子能一口流利的英語和中文轉(zhuǎn)換自如，讓我們這些大孩子都羨慕不已！看到他們的作品展特別漂亮，班級外還貼了學期計劃、周計劃、日計劃，聽園長介紹幼兒園每天都會將孩子所學的內(nèi)容用郵件發(fā)給家長，這樣家長能很快了解孩子所學的內(nèi)容情況，也有利于家長監(jiān)督幼兒園的教學情況。我想這是一種很好的家園合作促進幼兒全面和諧發(fā)展的方式。

　　周四，我們幾個小伙伴需要去到凱斯幼兒園實習，早上做操時，有幾個孩子聽說我要離開去另一個幼兒園，她們便說：“ViVi老師，我送你一個貼貼，你留著哦！”貼貼對孩子來說是一種獎勵，一種肯定，對我來說是一份禮物。我是被孩子認可的，我很榮幸！

　　在凱斯幼兒園，我被安排在小班，主副班老師都是湖南人，所以多了一份親切，生活老師也很隨和。小B班有20多個小朋友，長得都很可愛，去到班上時正好是孩子們的午休時間。我以為孩子們會對我有距離感，但是一點也沒有，等他們醒來看到我時，就特別親昵地叫我老師，讓我很驚訝，也很開心，原來是我想多了。第二天我就能記住來園的所有孩子的名字并能對號入座了，當我叫出他們的名字時，似乎感覺到孩子和我又近了一些。孩子果真的是這個世界上最單純的人啊！

　　在凱斯的第二天晚上所有老師都在加班布置區(qū)角，得知主班老師有7年的教學經(jīng)驗，我想，一定可以學到很多東西的。我發(fā)現(xiàn)主班老師很有耐心，而且很熱心教我，不管我問還是不問她都會教我。尤其在做區(qū)角時，發(fā)現(xiàn)主班李老師特別有自己的想法，而且做起事來很利索又做得漂亮，我想這些都是我應該學習的地方。我們班有一個男孩子很內(nèi)向，老師在上主題課請他回答問題時，他低著頭，不好意思回答，還有一點點膽怯。老師并沒有指責孩子，而是說“皓皓，你還沒有想好嗎？那你再想想吧！下次回答時要勇敢一點哦！”就這樣，很自然地維護了孩子的自尊心。我想老師的這些教學經(jīng)驗是值得我去探討、學習的。

實習工作心得2

　　8月19日我們來到xx，到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個月了，一個月的時間我們從學生變成老師，這個轉(zhuǎn)變充滿著開心與汗水，在那個夏末，大巴載著我們走向我們的工作崗位，走向我們的學生，走向我們要生活工作半年的地方，在大巴上內(nèi)心希望車子慢點開，因為我還想再享受一會當學生的無憂自在。但是大巴還是用了半天時間到達了我們的第一站xx中，在良五我們想動手了第一份教師餐，享受到了教師單獨就餐的待遇，看到了xx壯觀的校園建筑，心中也在期待這自己的實習學校，就餐后是實習啟動會，我們都明白開會之后就要各自奔東西，格外珍惜這次相聚的機會，同時內(nèi)心也是充滿激動都想早點到達實習學校，去看看我們要生活的地方，看看以后要和我們相處的老師和孩子們。會議在xx校長對我們的歡迎以及諄諄教誨中結(jié)束。

　　我們分成小組要前往我們的實習學校了，猶記得迎接我們的梅老師說了一句“原來是三位美女老師啊”，讓我們都開懷大笑，和我們最先熟識的就是梅老師還有學校的司機牛師傅，我們都陸續(xù)把行李搬上車，跟隨著迎接我們的老師回到實習學校，路上我們按捺不住激動心情，一直向梅老師詢問學校情況，梅老師一一為我們解答，我們的實習學校可以說是距離較遠的學校，我們在路上走的時間很長，我按捺不住總是問梅老師到了嗎，慢慢的xx河的大展牌進入我們的視線，最美麗的鄉(xiāng)村——xx河，一個不像村莊的村莊，在這里已經(jīng)很難找到一所平房，別墅樓房林立，我們的'實習學校在村子的西側(cè)，從大門進去就可以看到我們xx中學的大門，進門迎接我們的是學生們軍訓的身影，穿著迷彩服的他們顯得是那么的可愛，當時并沒有想到他們會成為我們?nèi)蘸笳n堂上的小調(diào)皮。我們對以后的工作充滿期待。

實習工作心得3

　　一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。

　　其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸理貨這項工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想，萬事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實是這樣。所以，我認識到自己的不足便開始了實際的行動，努力地學，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因為我知道，剛從學校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。

　　二、實踐才是活生生的'東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。

　　條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作，去體驗的時候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來那么簡單！所以，我現(xiàn)在覺得，單純理論上的東西，沒有經(jīng)過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。

　　三、初涉社會，要學會獨立思考問題，獨立解決問題。

　　外面的世界與學校有太多的不同，遠遠比學校復雜得多，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。

　　在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點，當然還有很多很多。最后，我用一句話來總結(jié)我的心得體會：外面的世界是復雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應；學會做事，學會做人，學會生活！

實習工作心得4

　　在11月一個星期一的清晨，我匆匆的從學校趕往xxx，但深秋絲絲的寒意，奔波淡淡的倦意，并沒有影響到我在路途上對xxx興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之后，我終于趕到了xxx。卻又忙著搬行李，報到。一切忙完之后，不禁細細的打量著xxx，它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味，雖是現(xiàn)代化的智能小區(qū)，卻又處處充滿著法式原味小鎮(zhèn)的氣息。在這里雖處市區(qū)但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。首先工程部的班長帶著我們參觀工作崗位。班長耐心、細心地介紹解說，讓我們詳細的了解了我們即將面臨的工作和任務，為我們以后的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習的同學正式投入到了xxx供暖工作中了。

　　供暖初期，雖然每天是那么的忙碌，卻又是那樣的充實與滿足，最開始跟著師傅學習供暖日常維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)真正在工作中接觸到的知識要比學校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請教，經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng)，每天努力學歷觀察，根據(jù)師傅給我安排的實習計劃，有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會。現(xiàn)在自己可以和實習的同學獨自上門為業(yè)主服務了。師傅們盡職盡責，一心一意為業(yè)主服務，近乎忘我的工作精神更是給我們實習生留下了深深地印象。xxx的工程師傅是我們的榜樣，是華潤的基石和驕傲。

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的`一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因為我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。

　　我被分到工程部工作，在這近三個月不僅僅是去工作，更重要的是學到了一種工作方法，一種應對不同問題的經(jīng)驗，一種面臨難題的解決思路，當然也注意到了一些自身的問題，意志不夠堅定，中途有退出的想法，遇到問題有畏難情緒，但我最終還是堅持下來了，總的來說實習還是收獲不少。

　　我很感謝實習單位給我們實習培養(yǎng)計劃安排，讓我學到了一些在學校所學不到的東西.讓我學會了如何與人相處，學會了面對困難,學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。

實習工作心得5

　　畢業(yè)實習是每一個大學生走向社會，走上自己的工作崗位必不可少的經(jīng)歷。這是一個成長的過程。通過這個實習的過程，我們逐漸對社會有了新的認識和認識。在學習的過程中，我們可以學到很多在學校課堂上學不到或?qū)W不到的知識。實習可以開闊眼界，增長見識，讓我們的格局不再受學校限制，也有更大的發(fā)展空間。

　　離開學校實習已經(jīng)一個月了。回顧本月的實習生活，收獲頗豐，感觸頗深。這個月我經(jīng)歷了很多。改變。

　　入職第一天，面對領(lǐng)導和同事，我很緊張，但在逐漸融入這個大集團后，我逐漸放松了。剛開始的時候，工作不是很熟練，工作中遇到了很多困難。在同事的幫助下，我逐漸適應了我的工作。從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟練，我在同事的幫助下能夠適應我的工作。在指導和幫助下，我取得了長足的進步。在工作的過程中，我也意識到了自己的.不足和不足。同時，我也被我們團隊的實力深深震撼。

　　剛來公司實習的時候，心里莫名的有些浮躁。我還沉浸在大學的日常生活中，做事經(jīng)常馬馬虎虎，給同事帶來不少麻煩。對于需要改正的缺點，在工作中一定要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把工作做好，才能在工作中取得成功。

　　參加實習已經(jīng)一個多月了。我逐漸適應了工作的節(jié)奏，熟悉了周圍的環(huán)境。在過去的一個月里，我學到了很多知識和原則。員工必須視公司為自己的家，維護公司制度，遵守公司規(guī)章制度，在工作中嚴于律己，每天按時完成公司交給的任務。同時，我對合作有了更深的理解。我們的團隊本月之所以能取得佳績，離不開每一位成員的努力，也是我們團隊協(xié)調(diào)配合的結(jié)果。

　　實習是一段學習的時間。這是我們進入社會之前了解社會的過程。這是一個非常有用的時間。實習期間我們有足夠的時間學習。時間，我也應該更加努力的去面對自己的實習生活，在實習期間慢慢的進步和成長。

實習工作心得6

　　光陰似箭，來到雨蘭家紡三個多月了，我一開始是來應聘督導的，后面調(diào)到客服學習，我非常喜歡客服的工作，幫助客戶解決問題，感到很有成就感。在這段時間里我學到了很多，體會到做事一定要非常細心，認真，細節(jié)之處體現(xiàn)企業(yè)的形象。我認為，要作為一名合格的客服員，在工作中應該具備良的心理素質(zhì)，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。

　　一、客服工作需要具備良的心理素質(zhì)。

　　客戶服務人員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質(zhì)。

　　二、熟練掌握業(yè)務知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。

　　熟練掌握業(yè)務知識是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練掌握業(yè)務知識才能夠積極應對客戶。

　　三、溝通及應變能力。

　　客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求。客服人員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決問題。四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的`客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象。總而言之，客戶服務工作的與壞代表著一個企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價格等方面的問題，客戶服務也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

實習工作心得7

　　經(jīng)過連續(xù)兩周的仿真實習，我們練習了離心泵、換熱器、液位的控制、精餾塔的冷態(tài)開車、正常停車以及相應事故處理的仿真。通過這次仿真實習基本單元操作方法;增強了我對工藝過程的了解，進而也更加熟悉了控制系統(tǒng)的設計及操作。讓我對離心泵、換熱器、精餾塔等有了更深刻的了解和認識。通過本次的化工仿真實習收獲頗多，對工藝流程、控制系統(tǒng)有了一定的了解，基本掌握了開車、停車等的規(guī)程。

　　開始接觸化工仿真軟件時，感覺很迷漫也很好奇，在后來的實習過程中我首先仔細閱讀了課本上實習的具體流程，基本明白了操作的規(guī)程。

　　特別是在練習精餾塔單元等復雜的化工過程的時候，我覺得應該：

　　(1)要仔細認真的閱讀課本上相應的流程操作，對每一步操作都應該要有所領(lǐng)會、理解，因為過程的熟悉程度在操作中使至關(guān)重要的。過程不夠熟悉也許會誤入歧途，錯誤的操作，最后事倍功半，也不能很好的掌握所需學習的內(nèi)容。

　　(2)面對一個復雜的工藝過程時，如果不能事先了解到它們的.作用和相應的位置，以及各自開到什么程度，在開車時我們可能會手忙腳亂，導致錯誤的操作，因此，在開車前最重要的準備工作就是熟悉整個的工藝過程。(3)在開車后的操作中一定要有耐心，不能急于求成。無比達到每一步的工藝要求之后，才能進行下一步的操作，否則可能造成不可挽回的質(zhì)量錯誤。因此在面對一個工藝流程，必須要了解這個工藝流程的作用是什么，要達到怎樣的目的，了解流程中的各個環(huán)節(jié)，是如何進料的，操作條件又是如何，要達到什么樣的要求。只有這樣我們才能更好的學習或掌握所練習的學習內(nèi)容。

　　總之，通過二周的仿真實習，我明白了許多，同時也懂得了許多，在操作過程中對每一步工藝操作都要耐心的完成，要達到規(guī)定的要求，不能急于求成，否則會事倍功半。要不斷的吸取失敗的教訓，虛心向老師和優(yōu)秀的同學請教，總結(jié)經(jīng)驗。此外，在以后的學習和生活中，要更加刻苦、努力的學習自己的專業(yè)知識，夯實基礎(chǔ)、擴大自己的知識面，從而在以后的工作或生活中，更好的為我所用，為以后踏上工作崗位打下基礎(chǔ)！

實習工作心得8

　　我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究，我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談談代理中間業(yè)務。這個業(yè)務是xx今年工作的重點。xx發(fā)展的最早的中間業(yè)務是代收水電氣和電話費業(yè)務，也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務的直接結(jié)果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約xx。由此對我們的正常業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再xx并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從xx接收代收水電氣和電話費業(yè)務以來，相對于其他三大銀行的.正常業(yè)務發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠帧Ｖ劣谧罱�接手的基金業(yè)務和保險業(yè)務，由于種種原因我不便做評論。

　　接下來再談談人事制度，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對xx都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在xx基本上不可能得到升職。如果是在美國的話xx的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴xx對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面xx目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。

　　第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說xx這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動力價值的理論，勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領(lǐng)導的工資可以"隨著國發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應"為什么其他員工卻不能呢?他們關(guān)于維持勞動力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月xx元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?以上是我在工作中的一些感觸。當然我作為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的xx或者一個地方的xx。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：xx完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。

實習工作心得9

　　終于等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

　　綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實習，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對于xx市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建于年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的'是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

　　那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

　　餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗�組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

　　我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準備才是啊!

　　中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務，隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。

　　更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重x，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

　　另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

　　員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂。

實習工作心得10

　　時光匆匆，短短的一個月實習已經(jīng)結(jié)束了。在這一個月時間里，我們經(jīng)歷了從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，雖然時間不長，但是感受頗多。在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作，現(xiàn)在將從這兩方面總結(jié)一下我的實習心得。

　　班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。那如何才能做好班主任工作呢？

　　要當一位班主任，首先要了解自己班的情況。在實習的第一個星期里，因為我們班的班主任尹老師請了病假，所以在這一個星期里，我們的班主任工作開展的很困難。我們不了解這個班的情況，也不了解班上學生有什么要求，只能是自己像盲人摸象一樣，工作探索的進行，所以工作成效不大。在第二個星期里，尹老師回來了，我們在尹老師的指導下，了解了我們班的情況，我們實習的班級是九年級五班，這個班級是所謂的快班，但班上的學生不管是從成績上，還是從紀律上來說，都形成明顯的兩極分化的情形，年級高分層的學生在我們班里了，但是班上也有調(diào)皮搗蛋而且成績很差的學生。

　　了解了自己班上的情況，然后就要有針對性的管理。在接下來的實習時間里，我的做法是取長補短。何謂取長補短呢？就是發(fā)現(xiàn)學生的長處以及短處，然后利用他們的長處彌補短處。例如班上有幾個學生經(jīng)常遲到曠課，上課說話睡覺，作業(yè)也不按時交，但是她們很熱愛運動，常常去跑步、跳遠、打籃球，而且他們在班上的領(lǐng)導能力不錯、觀察能力和分析能力很強，他們善于發(fā)現(xiàn)班上哪個同學擅長哪個運動項目，然后說服他們參加活動，最后我們幾個實習老師就決定讓他們動員班上的學生去參加運動會，收上來的報名表每一項都報滿了，總體來說這份工作做的非常好。

　　要當好一位班主任，還要用心去跟學生交流。我發(fā)現(xiàn)在一個班主任的眼里，不管成績?nèi)绾危�每一個學生都應該是平等的，每個學生都有自己的特點，也有自己的想法。我們要從他們平時的每一個動作，每一句話，甚至是一個表情去思考：為什么他們要這么做？在實習期間，我換位思考，用一個朋友的身份去了解他們，體會他們的感受，尊重他們的要求，希望能更多的從心理方面去教育他們，讓他們自己去認識什么是對、什么是錯。這些都需要我們用心的與他們交流，才能夠正確的指導他們。

　　在班主任工作上我都是從這三方面去著手的，而在工作上我印象最深的是帶領(lǐng)他們參加全校廣播體操比賽。這次比賽是在我們實習的第二個星期三，在比賽前的兩、三天，我們班的隊形都還沒有出來，因此在星期一和星期三上午的最后一節(jié)體育課都要求他們排隊形，練如何進場、出場。那幾天的天氣很熱，在最后一節(jié)課的'時候，太陽都很猛烈。盡管有好幾個學生都要求我們幾個實習老師打傘遮太陽，但是我們一直都是跟學生一樣在太陽底下練習。剛開始的時候，很多學生都在抱怨，但是看到老師和學生一樣，以身作則，就不再抱怨，而是認真的排好隊，來來回回的練習。終于功夫不負有心人，在這次比賽中，我們班獲得九年級組的一等獎。在公布結(jié)果的那一刻，班上的學生都高興的不得了，可以說在那一刻我們的心都是緊緊的靠在一起的，都在為自己的努力感到驕傲！

　　在實習中，我不僅僅只限于班主任工作，還進行教學工作。雖然在大學里已經(jīng)有兩年的教師技能培訓，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。俗話說：講一節(jié)課容易，可講好一節(jié)課很難，因此這之間需要付出一定的努力。

　　在實習第一周，我們聽了原來的課任老師和其他課任老師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。也是從這一周的聽課中，我發(fā)現(xiàn)五班的學生在學習成績和學習氛圍上都是形成兩極分化的局面。整個年級的高分層都在我們班，但是也有成績很差的，成績好的學生學習起來一點都不費勁，但是成績差的學生雖然想學習，但是在知識面上跟不上老師的講課思維，最后都是放棄學習化學了。我了解了這些情況后，就對我原來在學校準備的兩份教案進行了大部分的修改，爭取做到每一個學生都能聽的懂。

　　但是說很容易，做就很難了。如何讓學生聽懂課呢？我首先從課堂氣氛上改變我的教案。五班的很多學生都提前學習了課本的內(nèi)容，而有些學生是基礎(chǔ)差，沒辦法認真聽課，因此在課堂上，他們要不就是在學其他的內(nèi)容，要不就是在說話擾亂課堂紀律。從這一方面考慮，我決定進行引導式的一問一答的教學方法，設置了有難的也有簡單的問題，有時候讓學生一起回答，有時候單獨讓學生回答，或者讓學生上黑板去寫題目。這樣的教學方法既可以活躍了課堂氣氛，也讓不同層次的學生在課堂上都能學到知識。

　　除了課堂教學，還要注意學生的課后練習。每個晚上我們都安排了實習老師上晚自習，隨時幫助有困難的學生解決問題，在每天早上，下午和最后一節(jié)課，我們都到課室里去，監(jiān)督他們的學習。在實習期間，我們共進行了三次測試，每次的試卷我們都改了，也分析過學生在那一部分沒掌握好，然后在課堂上或課后，我們都不停的給他們講解他們錯誤的地方，讓他們改進。

　　這就是我對實習中的兩個工作方面進行的總結(jié)。通過實習，我學到了很多東西，同時也發(fā)覺到自己的不足的地方，因此我要不斷的完善自己，全身心投入將來的教育事業(yè)。

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