(優秀)個人工作心得體會
我們得到了一些心得體會以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的個人工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作心得體會 篇1
一年又過去了，我們迎來的是嶄新的一年，雖然去年已經是過去式，但是所有的事情感覺就像是在昨天發生的一樣，我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話，但是好像到了年終的時候卻只有那么一點點的收獲，耳邊經常回想起這樣的話語：“努力做好我們的服務和營銷，既然你選擇了移動公司這份工作你就要把它認真的做好”。其實每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中當然也包括有些客戶自身也是做服務行業的，她們都說過同樣的話，那就是現在的服務行業不好做啊？但是我們不能因為別人的一句話就在思想上動搖了，我們堅信自己可以做得很好。
今天開晚班會的時候突然聽到營業廳經理告訴我們，去年的12月份最后一個月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息，通信廣場有史以來是湖北省內的所有營業廳的標桿形象，只要一有人提到通信廣場營業廳沒有人不豎起大拇指表揚的，可是時至今日為什么會到這種地步呢？到底是什么原因造成我們出現這樣的情況呢？作為我們這些在移動公司做的時間長一點的營業員來說是從未有過的成績，難道是我們平時在工作中沒有認真的做服務和營銷嗎？還是在工作中我們缺少溝通還是缺少相互之間的配合呢？突然之間覺得大腦里有太多的問號，不知從何說起？
我覺得在去年的一年當中我們的思想還是停留在最開始的階段，并沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力，雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責的去做好每一件事情，可是有時候會感覺自己肩上的擔子有點重，但是還是要盡力做好每件事情，不可以掉以輕心要向書本學習，向周邊表現好的同事學習，要提高相互團結的精神，不管是在工作還是在生活當中，我們要相互學習共同努力將我們的工作做到最好，作為值班長也要帶好頭，不僅要幫值班經理管好本班的人員，還要和本班的'所有人員共同學習，相互之間交流經驗，把我所知道的知識都做個交流，或則有些問題我們之前沒碰到過的，也可以和營業人員交流交流，也讓所有人提高自己處理問題的能力，而不是一遇到問題就舉手問，所以我們之間一定要配合好。
現在所有的人都注重自己的任務發展了，把我們之前一直都在強調的服務拋諸腦后忘得一干二凈了，新的員工缺少實戰經驗，基本的服務沒有經過培訓可能會有些突發情況，但是作為老點的營業員應該主動幫助和提醒她們，在服務的過程當中是如何做的，而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時不忙的時候可以坐下來相互之間交流經驗，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出現的問題要學會下次如何去解決，而不是一味的依賴別人幫忙處理，在過去的一年當中我們可能并沒有很認真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一樣，有時候睡覺的時候想想覺得自己每天的工作是否對得起自己，難道是現在的服務真的很難做還是我們沒有用心去認真的做呢？
現在說這些也于事無補，我們必須從現在開始努力做好自己的工作，把以前丟掉的東西全部撿起來，在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個漂漂亮亮的仗，要在xx年的元月份取得一個很好的成績，開開心心的過個好年，這樣才對得起自己的工作，不要讓領導失望，要讓所有人都肯定通信廣場的實力仍然是存在的，是別人學習和認可的！希望我們所有的人都努力，服務和營銷不是靠一個人的力量來做好的，而是所有人的共同努力來做好的，我們是一個大家庭是一個整體的團隊，希望我們自己一定要認真努力做到。相信我們是最棒的！
個人工作心得體會 篇2
時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經一個月了，在這一個月里，我學到了很多，雖然是大學畢業，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業知識應用，還是實際工作中對儀器的操作，我應該學的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學習，努力改正，希望能把工作做的更好。
這一個月我最大的感受就是，在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數的不小心。
在工作中，師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象，讓我敬佩萬分！在這良好的工作氛圍下，我很快的'融入了工作當中，更加努力的學習知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的工作打好基礎。同時，我發現自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經歷，就是擁有。在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業業。對待新人，領導和師傅們的關心與問候，讓我心存感激。
領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂，對我們進行理論指導和實踐問題互動討論，短短的一個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂！
總結一個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一．工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于我個人能力素質不夠高，工作效率不高；
二．工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；
三．對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“馬后炮”當發生了才知道由于什么原因，對工作沒有預見性；
個人工作心得體會 篇3
1、得人心者得天下。
2、欲速則不達，越是頂層越要設計合理。
3、在一個以業務為主的科室里，如果你的業務不精，沒有一個人能從心底真正瞧得起你！
4、需要容忍過程的混亂性。一項新的工作，摸不著頭腦，在行動中尋找方法，必然經歷“剪不斷，理還亂”，干著干著可能就會有所醒悟，找到訣竅。
5、工作，難免出錯，盡量降低出錯率，不要太苛求完美。
6、簡潔、方便為王！方向要對，思路為王！有一項工作，我從上向下分解，最后總是其中項之和大于總計，做了一上午，怎么都做不好。中午回家上樓梯的時候，突然靈光一閃，“其中之和小于總計”，可以在“總計”下增加一項“其他”，所有的分項求和等于總計。管窺捕獲專注但會縮短視野，這時候，試一試“逆向思維”和“涼一涼”，或許會讓你幡然醒悟，豁然開朗。
7、精準計算，一步到位的模板。
8、“述往事以為來者師”。我發現一年一次的同樣的業務，有許多做了幾年一模一樣此工作的.人，每一年再做時，以往的經驗全部都被他拋到九霄云外，造成工作極其被動。不斷總結能讓你減輕工作量。
9、“復盤”：下棋的時候，一局完畢，重復每一步，看哪里有失誤。當你知道所有的陷阱所在，你就能順利通過所有關卡。錯誤是有意義的，那就是讓你知曉此路不通。
10、偷懶的感覺并不好受，如果能偷出時間請做更有意義的事。
11、智商低的人永遠玩不過智商高的人！！！無論是家庭還是單位，務必選出那個最有遠見卓識、最有智慧的人當領導，就像動畫片里《瘋狂的原始人》人一樣，年輕的聰明人會帶領大家走向寬廣的未來。
12、人是以“一輩子”為單位計量的，不要過于計較一時得失。像任溶溶大師一樣，大大咧咧，舉重若輕，保持一顆樂觀、向上的心，擁有大智慧，比較容易長壽。
13、不要埋怨自己的領導，減少帶寬，管好自己即可。每個人都有自己的優點。學會放下對立，吸納他人優點，整合磨礪變成自己的品質。
14、剔除偏見，笨人有時也有好方法。
個人工作心得體會 篇4
時光荏苒，不知不覺從事查找引擎優化現已快三年了，從中收成了不少。記住剛做查找引擎優化那會兒，不知道從哪初步學起，經過自己不斷地學習和漸漸的堆集現在也算對查找引擎優化有了不少了解，今天就把自己學習查找引擎優化的心得領會總結下，也算是對這這段時間工作的總結吧,盡管有點老生常談，但這些確實是自己一貫在堅持做的：
榜首、網站內容：
1、談到網站內容
我們榜首個想到的便是獨創，沒錯，因為現在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內容，假設一上來看到你的網站全部或許大多數都是收集的內容，那就很可能不會錄入，即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那么多獨創來寫的話，恰當偽獨創也是不錯的選擇。
2、堅持每天更新
最好數量固定，假設條件容許的話，添加時間也固定，那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的，今天這個時間到，明日那個時間到。一次兩次還行，時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家，一朝一夕，一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。
3、錨文本
發布文章的時分要注意做好錨文本，一篇文章大概帶2~3個錨文本，最好是運用要害字錨文本，將銜接指向內容有關的頁面，構成網站內鏈，這關于前進要害字權重是很有幫忙的。一同，我也常常將今天宣告的文章銜接到昨天宣告的文章，讓它們構成鏈輪。作用很不錯哦。
4、網站內容排版
這個是細節，聯絡到網站的黏性，做的好能夠添加用戶領會。
第二、外鏈建造
1.友情銜接：
友情銜接的長處不在于能夠給您的網站帶來多少直接的拜訪量，而在于它會讓查找引擎更多的`錄入您的頁面。這對前進網站pr、權重、排行有很大的促進作用，當然，溝通銜接也是有訣竅的，要注意很多方面，比如：流量、alexa排行、pr、baidu權重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物網站、放在主頁仍是內頁、外鏈數量、對方導出友鏈數量和質量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件，假設有下列表象的就不要添加銜接了：
a.網站內容不合法
b.現已參與太多導出銜接的網站
c.銜接是參與到js、iframe、flash里面的
d.網站有查找引擎優化做弊的表象，比如堆砌要害字、參與銜接基地等等
2.養博客
從這段時間拜訪量和錄入量來看，新浪、網易、baidu空間，鳳凰博客，中金在線，搜狐博客，和訊博客，阿里巴巴博客，博客大巴，天邊博客，豆瓣博客這些博客是優選博客，既然是養博客，就重在一個“養”字，對待這些博客應細心照看，用心程度僅次于自己的網站，協策網絡的戰略便是將網站帶好錨文本的軟文發到各個博客上去，當然，標題最好都改動一下。另外養博客要注意一些細節，比如選擇一個秀麗的模板，設置好主頁計劃，設置好文章品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會讓人反感的頭像，也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產品或許榮譽證書的話，也能夠選擇一些適宜的前次上去，這樣作用會好一點，博客一般都有音樂客，添加幾首歌，安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間，可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。
3.電子商務渠道
因為公司是有實體產品的，所以b2b推廣是一個不錯的選擇
首要，便是根據自己的產品，選擇優勢的渠道因為之前公司做網絡推廣的就我一個人，注冊網站太多了會忙不過來，所以，我在艾瑞網根據中國b2b排行榜來選擇那些權重高，注冊用戶多，拜訪量大的網站，比如：阿里巴巴、慧聰、中國制作網、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然，幾個分類信息網站也是很不錯的，比如群眾、58和趕集，錄入基本上都是秒收，有關工作網站也不能失去。
其次便是更新和維護，大多數b2b網站都能夠在上面注冊免費會員，我都在上面樹立商鋪，隔段時間就登上去維護一下，比如：在上面做廣告、發布和更新產品和招商信息、更新公司動態、添加銜接、上載圖畫等等。
4.論壇
常常在一些高權重的網站發帖、跟帖，當然，簽名是必不可少的。除了正常發帖頂貼外，偶然把自己發的帖子找人炒起來也是一種有用方法，能夠注冊多個馬甲，也能夠找人協助，假設擔憂人手不可的話，能夠參與論壇推廣qq群，和他們打好聯絡，要害時間，一聲召喚，那力氣可是不容忽視的。
5.baidu知道、soso、天邊問答
我們都知道，baidu是很喜愛自己的產品的，很多要害字查找今后，baidu知道、baidu百科都是會排在前面的，尤其是baidu知道的內容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道，肯定能夠給網站帶來必定的流量，并且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動，耐久獲益的。當然，一般好的東西處理會比照嚴峻，所以方法很重要，我的戰略便是注冊多個賬號，先把這些賬號經過答復疑問進步等級，因為高等級的賬號答復疑問時帶上網址比照簡單經過，答復疑問概率高一些。答復疑問時要注意訣竅，不要讓人一看就知道是打廣告的，這樣的作用會打扣頭的。另外，因為同一ip不能自問自答，所以參與baidu知道qq群是一個不錯的選擇，自己準備好疑問和答案，在群里呼喊一聲，那些需要晉級的就會搶著過來答復疑問。做好今后也要處理，常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來，流量那是相當可觀，悵惘的是，有段時間，度娘那個來了，把我很多瀏覽量高、帶網址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科
這個就不用解說了，特別是baidu百科，基本上都是在主頁，baidu百科所修正出來的詞條，流量大，權重高，是很多人眼里的一塊肥肉。當然，審理也是十分嚴峻的。
7baidu網盟
這個之前花了不少時間研究怎樣處理后臺能夠十分好去宣揚我們的品牌，現在也算摸清了門道，這里面內容比照多，可操作性強，對數據剖析才干需要比照高，我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據數據作出調整，怎樣選擇投進時間、投進網絡、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞，這些都很重要，弄不好錢砸進去了，一點作用都沒有。
除了以上這些以外，我們平常還要分時段地去總結，調整推廣計劃，拾掇網絡資源、剖析競爭對手，我想這些都是必不可少的。以上都是我根據現在公司的網站情況，常常用到的一些推廣戰略，經過半年多的不懈努力，取得了不錯的作用，比照明顯數據有
1.網站錄入由28漲到現在的270，pr由2到pr3;
2.公司網站要害字排行基本上都排在主頁(上海網站制作、上海網站計劃、上海頁面計劃、上海頁面制作);
3.流量添加，從前均勻每天在40擺布，現在每天80都是家常便飯，網站均勻拜訪時長也有了很大的添加。
當然，網絡的展開日新月異，查找引擎的算法也在不斷改變，推廣方法也不是原封不動的，我們需根據現狀及時作出調整，并當令參與一些新鮮元素，比如，近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然，我覺得這些都不是什么難事，只要多學習、多和人溝通、多互動，都能夠方便的解決，我覺得做站長最要害的在于細節和執行力，做網絡推廣的工作不難，難就難在能不能一貫堅持下去。做網絡推廣，靠的是堆集，沒有多少捷徑可走，若想要耐久的排行安穩，就必須要有耐久的執行力。
個人工作心得體會 篇5
如火的季節帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄，但是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。因此，請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明：
一、銷售工作學習很重要
在學校的時候就常常聽到老師說，人這一生就是學習的一生，不會因為你離開了學校就可以不用學習了。相反，在離開了學校以后要更加主動的去進行學習，只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進行非常深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出建議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的'心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話，就很有可能錯失機會，看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補充知識，能夠在客戶面前侃侃而談，根據客戶的需求進行推薦，并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產推銷出去。
二、銷售工作心態很重要
常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態，以迎合上帝的姿態去迎合客戶，甚至這樣還不一定能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員一定要會調節自己的情緒，學會在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰！我始終相信經理說的那句話：“只有努力拼搏，面對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊，人生中不知道有多少大大小小的艱難險阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業績！
個人工作心得體會 篇6
轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是xxxxx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xxx月份開始在辦事處實習，xxx月份在總廠培訓，至xxx月份分配到xxxxx縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xxxxx氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為xxxxx縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xxxxx酒業以及呼市辦事處在xxxxx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉
我今年xxx月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在xxx月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xxxxx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的'欠缺，日后仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態的耐性還不夠。作為xxxxx縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
個人工作心得體會 篇7
最近這段時間，單位組織我們觀看了李強老師的《為自己工作》課程影像，李強老師質樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹的講授，讓我受益匪淺，深刻的道理時時回蕩在耳邊。
其中，我覺得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣：“每當我們面對一個合作伙伴的時候，我都在問自己一句話，我能為他做什么?”“對自己的定位不同，導致心態不容。把自己定位為成長就一定會快樂，把自己只定位為工作和薪酬，你就會痛苦，你就會郁悶，你就會無奈。”的確如此，態度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態度。20xx年9月份，我有幸進入聊城消防協會，成為了協會大家庭的一員，并擔任了協會宣傳中心的工作人員。回想一下這一年多以來的日子，我收獲了很多、成長了很多。離開校園，第一次步入社會自己獨立工作和生活，剛開始覺得特別不適應。
因為沒有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成。總認為自己是為了工作而工作，這就會把工作當成是一種任務和負擔，其實，這就是一種工作上的誤區。聽了李強老是的課程，再回頭想一想的'確是這樣，“你為誰而工作?”這是我們每個人在接受一份工作之前就應該考慮的問題。人們也往往會想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領導看。其實不是這樣的，我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作，工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會淘汰，那么你生活的將會很累。但是如果你是為自己而工作，那么你就會愿意投入工作并自得其樂，把工作當成一種樂趣，當成一種鍛煉、當成一種成長你就會感覺每一份工作、每一項任務都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅信一句話，那就是付出總會有回報。在工作中我們如果能付出努力、付出心血，那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。一個人的胸懷能影響一個人的做事水平，苦干是干，樂干是干，收獲是干，不收獲也是干！我們何不開心地為自己工作呢！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運必將給他巨大的、超值的回報，無論是金錢還是榮譽，這是不變的真理！只有懂得工作是為自己的人，才能真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義！
如果工作的意義使你感到迷茫困惑，請想想李強老師講過的那句話“我認為每個人的工作都是在為自己工作，為什么這么說呢?因為今天你做了什么工作，你就會掌握什么工作，掌握了什么工作，你就會什么工作是你的特長，什么工作是你的特長，就會變成你的專長，專長就會變成你比別人收獲強的強項。”
如果工作的薪水使你感到憤憤不平，世界上大多數人都在為薪水而工作，如果你能為自己的而工作，你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊，那么請捫心自問，這一年，你是真的生活了三百多天，還是只生活了一天，卻重復了三百多次?
如果工作的重壓使你感到力不從心，我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任，凡是有承諾就一定要有結果，記住，成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進的動力，那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學習心態，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被動，懂得珍惜，學會感恩。
我愿意以這次講座為起點，重新審視自己的意識、態度和行為，改進自己、完善自己，用心為自己工作，心在哪里，成功就在哪里！
個人工作心得體會 篇8
首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結的工作心得如下：
市場營銷又名《跑業務》，跑業務本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量決定你的業績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發出的一點點名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結果半個月過去了，同事都拿回了業績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉，不熟悉道路，不熟悉行業，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的.人的。
1。不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
2。學會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。
3。做好客戶登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態
4。在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。
5。如果沒有成功也沒關系，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。
個人工作心得體會 篇9
時間過的好快，不知不覺我們在這已經熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學會了慢慢適應！
一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨立，現在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監與經理還有經理助理召集我們實習生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學校早上八點上課，下午四點五十放學，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點上班，六點半起床，半個小時打扮的時間，七點去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！
每天都是重復的生活，原來這就是所謂的社會人！我們也由學生變成了職業人的角色！ 一切都有不習慣變成了習慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好小！有一個領班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！
一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發現我好機械化！經理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學校的時候我后悔我的選擇，現在走進工作崗位，去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態，從學習中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細節做不到何來管理！他還鼓勵我繼續學習英語，堅持做下去總有成功的那一天！
我們幾個在談的時候當輪到我時，當我把我的感受說出來時，說實話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的`感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點亮了我，當你無法改變這個環境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學生是不錯，是社會就不承認你是大學生怎么著，你是大學生那來的經驗讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態很重要，我們的總監也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！
孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰，相信我會以嶄新的姿態迎接工作上的挑戰，但愿我能學會更多！
個人工作心得體會 篇10
不知不覺在xx已度過七個春秋，每一天都在成長與進步：忙碌的工作讓自己逐步踏實，不再有懸空的漂浮感。逐漸，我也把xx當作自己的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻自己一絲一縷的力量。轉入xx公司做行政人事工作也有一年之久了，從一個從未從事過行政人事工作的門外漢到現在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者，過程不易，就人事行政一職我有幾點感觸想和大家一同分享：
行政人事部是公司的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執行官，不僅僅要做好對外關系處理、安全監督，還要做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協調。因此，大到公司外聯，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要統籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時間里，我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點：
一、受得了委屈
行政人事的工作性質決定著你務必要站在風口浪尖上，置身于矛盾焦點之中，在某些時候不被理解或受到一些埋怨也實屬正常。所以行政人事人員務必有良好的心理素質和心理承受能力，受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的.性質決定我們在幕后，就要默默無聞，任勞任怨，甘當無名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機要信息、機密文件，務必有保密紀律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領導的智囊儲備，左膀右臂。言談舉止上表現得穩重大方，為人處事上機智，謹慎，寬容。學問是基礎，修養是關鍵。行政人事部門是窗口，工作中的一舉一動都在別人的關注之中，容易成為別人議論的焦點，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。
個人工作心得體會 篇11
20xx年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20xx年11月，經過申請和挑選來到xxxxx的我，很開心。
加入xx，已經兩個多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開始學習一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內容有一個比較全面系統的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然后在工作的每一個細節中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現，和大家一起為公司服務。
一、20xx年總結
(1)工作總結
在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx第一次參加英文客服訂單驗證；第一次參加問卷，完成訂單回復；我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前從事過相關工作，所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性，與領導和大家溝通少，考慮問題全面細致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規劃都有待進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。
第二，20xx年計劃
新的一年來了，充滿挑戰和機遇。我必須更加努力。看似輕松，但需要努力、態度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領導的正確決策、同事的協助和我的不懈努力下，xxx年會將是我在xxxxx轉型的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導匯報工作情況和建議的態度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的'力量和重要性。
(二)勤于學習，提高專業服務能力。
參與工作相關知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業的語言向客戶表達。
(3)多行動，堅守崗位職責。
英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調整自己的情緒，給自己減壓。
工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學校，沒有什么社會和工作經驗，所以很多人形容我們比別人優秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學習能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作中的任務，我都必須用心做得更好。學會及時專業的總結、分析、總結，最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。
(4)善于思考，理論聯系實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關注，反思和總結，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結工作中的經驗。捕捉和發現每個人工作中的亮點，學習和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。
個人工作心得體會 篇12
時光匆匆，來到xxxx工作已經有四個月多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經過四個月的工作，有許多的心得體會，現將20xx年的工作做如下總結。
起初來到xxxxxxx，來到一個新的環境，說實話當時的我對xxxxxxx的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節做起，從打掃衛生做起。
在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務，由于xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位，人少任務重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月，但是是我成長最快的四個月，這四個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的責任。特別是在到南方隨領導學習考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負責領導出行輔助工作，但是我也有幸能夠參觀和學習到南方一些國家級開發區的管理機關，和當地的企業、文化，當我踏進當地的第一步起，我真正的領悟到了一名xxxxxxx人肩上的責任意味著什么，一名
xxxxxxx人肩上的責任對xxxxxxx、對家鄉的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為xxxxxxx貢獻出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現如今我局的人員都已經到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經發局人得努力，都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的.意義。
在11月份 xxx團委成立了，通過一段時間的工作和努力，以及上級領導的信任，我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務：承辦xxxxxxx元旦聯歡會。
此次聯歡會成功舉行得到了領導的一致好評，也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
新的一年已經來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強烈的熱情，投入到工作當中。以微笑面對困難，以微笑
面對商戶，以微笑面對工作。踏實學習，干事創業。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。
個人工作心得體會 篇13
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業經營活動的藝術。隨著社會經濟的發展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發展。西方市場營銷學者從不同角度及發展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業的整體活動，是企業有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”也就是說，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測，在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標，構筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。
（3） 分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，對產品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。
（4） 實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境， 不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業營銷你自己。
當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經歷很長的演變與發展，從生產到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。 一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。
（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客戶為中心，并必須及時調整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的`需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的
經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系 經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知，什么樣的產品適應什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一
下自己的幾點認識；
1、做好時間的統籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
個人工作心得體會 篇14
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處，同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業務服務管理人員，通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內部很多關于內部管理與內部溝通方面的理論知識，知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的`理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西，而是以市場需求為導向，并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉變，為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉變為以市場為導向理論結合實際的制定與本區域更加貼進的營銷活動模式。《管理者素質與技能修煉》這門課與自己的工作實際結合最為緊密，對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者，怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情，單純的監控并不是解決問題的根本方法，因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬，同時還包括你自己，而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養、思維方式、表達技巧、業務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助，我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議：
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動，針對授課內容給學生一些提問得機會。
2、在授課內容方面增加一些專題內容尤其是與移動工作內容有關的
3、在授課時間方面適當縮減，保證學生的聽課質量。
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