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在超市工作心得

時間:2024-12-26 00:13:28 心得體會 我要投稿

在超市工作心得

  我們有一些啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的在超市工作心得,歡迎大家分享。

在超市工作心得

在超市工作心得1

  時光如白駒過隙,轉眼已經過了三個多月,我已經基本熟悉了超市的運營情況和工作流程。如有所云:“艱苦環境能夠錘煉人的意志,使人倍感充實”,此話不假。

  二月初,我負責在超市門口擺放熟食,包括雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米及五谷豆漿等。因為超市位于車站,再加上春節期間旅客數量激增,需要進食的顧客絡繹不絕,使得我們的工作愈發繁忙。甚至有時會累得應接不暇。不過,在這樣的情況下,我們的楊站長會來超市幫忙,磨五谷豆漿。此外,燕科長也會一整個上午地忙前忙后,處理各種收銀算賬事務。我也要不時地忙著推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米等。不停循環的忙碌著,整整一上午下來,我的衣服已經濕透了。雖然如此疲憊,但我覺得收獲頗豐,富有意義。

  眼下,我的班長想要我盡快熟悉超市的各個工作崗位和流程,借此我才能勝任理貨員和收銀員等職位。超市的工作本來就并不像我們所想象的那樣簡單。我們首先需要了解超市商品的品類、數量以及實際情況,以便及時掌握商品信息。同時還需檢查貨架上的商品數量是否與價簽相符合,防止出現不相符等情況。而商品的保質期也需要不斷進行查看,因為產品的新鮮度是超市信譽的'標志之一。

  作為一名合格的超市理貨員,我們不能在崗位上傳輸無關和不必要的信息。車站超市中貨品種類繁多,旅客數量多,旅客的安全素質也參差不齊,理貨員必須負責超市貨品的安全。較好的做法是時刻巡視賣場,盡力減少超市貨品損失。這個崗位相當忙碌,需要完成從倉庫發貨、貨品上架到不斷補貨等各種艱苦復雜的工作。我們不僅要清理和衛生,每月還要完成盤存、點貨及對單、對賬等任務。崗位繁重,一上班就會感到手、肩頭、腿和腳都在酸痛。不過,只要看到同事們爭先恐后地努力工作,我的干勁就會倍增。

  收銀員的工作也同樣不簡單,必須全神貫注,不能有絲毫馬虎。我們需要能夠記住商品的條碼,將商品通過掃瞄機過機,再結賬。操作必須迅速,并且在注意商品種類和價格的同時,還要不時觀察收銀臺前和視線所及的賣場內部。這樣我們才能及時發現問題,避免超市發生不利影響的異常情況,防患于未然。

  我很幸運地遇到了班長劉同菊和其他同事們,他們友善熱情地為我講解工作流程、分享做事技巧。在科長燕玲的帶領下,我們團結一心,互幫互助,工作上沒有隔閡、壓力以及任何不必要的排斥感。團隊的力量給了我巨大的信心和動力。

  我們身處平凡的崗位,每天需要處理大量相同的工作,面對不完美的顧客,我們必須學會忍耐。盡管心里委屈,我們仍然要保持微笑服務。微笑是一種迷人的表情,它代表著我們的熱情和友好。無論旅客有多不滿,只要我們微笑,他們的心情就會隨之晴朗。如果一個人懂得微笑,他將會擁有美好的人生。當你微笑的時候,整個世界也在向你微笑。

  我們的科長燕玲公私分明,嚴格要求下屬員工按規定處理問題,不拖泥帶水。她利用業余時間調研市場并引進了新品“涼皮”,解決了不便吃飯的年輕員工的問題。她的行動得到了同事們的一致好評。

  我在超市的工作時間還不夠長,我的能力和業務水平還有提升的空間。我會克服這些困難,努力學習,不斷改進自己的態度并積極向同事請教。即使臨近退休,我也會踏實認真地做好本職工作,為超市的經營和發展做出自己的貢獻。

在超市工作心得2

  初進萬物艱難,任何事情都需要嘗試,都需要經歷起始階段、中間過程以及失敗。自從我開始在金茂超市工作,我領悟到很多事看起來容易實際上卻異常復雜。即使是一個小超市,其經營之道也不容易。除了要保持細心和兢兢業業,還需要制定策略和規劃。

  我到超市工作主要是為了體驗經商的滋味,增加個人閱歷,通過親身實踐更好地了解社會,增長見識,鍛煉才干和培養韌性,同時檢驗自己所學知識的應用能力。于是我迅速轉變了思維,根據以下幾點堅持做好自己的工作:

  一、絕不破壞超市規定。正如一句俗話所說,國有國法,家有家規。當然,金茂超市也有相應規定,例如禁止串班、禁止閑聊和禁止手機進店等。這些規定看似嚴格,但實際上只是基本的責任心表現。

  二、對每個請求都積極響應。有時候,在超市實習會非常忙碌。尤其是星期一至星期三,這三天是結賬日,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結賬。有時候,一連幾家供貨商會發貨過來,往往會有大量貨物卸在收貨處。幾個人肯定是難以應對的,因為除了驗貨還要裝卸貨物。所以,我會主動跑過去幫忙。

  三、工作時間絕不浪費。在采購時,我會記錄每一件商品的各家店報價以及他們的售后服務,并選擇最適合的商品。作為文員,我會仔細輸入各種內部數據,并牢記各個商品的價格,以便提高工作效率。在進行理貨工作時,我始終堅持及時補貨,不僅要顧及到已賣出去的,還要注意到屯貨者的需求,即使架子上的商品已經補齊了,我也不會閑逛,因為這會被店長看作是在荒廢時間。所以,在空閑時間里,我會開始收拾貨架。在收銀臺,我會忍耐耐心解答任何顧客的問題,確保高效率和高生產力。

  在此次超市實踐中,我還學到了其他有用的'技能。現在,這條街上的超市很多,大家為了吸引更多顧客,相互競爭不斷。有時,我能看到其他超市的員工前來觀察價位。有時,店長會派我們去其他超市觀察價格。在事先我總結了一些關于如何“充當間諜”的經驗:要裝作是一位顧客,而且要裝得十足。大部分超市不會對真正的顧客產生懷疑。

  回顧這次超市實踐經歷,我受益匪淺,因為我真正實踐了這樣一句話:不要抱怨社會如此黑暗、現實如此不公平。因為這個社會并不在乎你的抱怨,只有你自己讓自己適應它。

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