班組長培訓心得體會(集錦15篇)
心中有不少心得體會時，可以記錄在心得體會中，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的班組長培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
班組長培訓心得體會1
班組是企業最基層的組織，企業要實現經營管理目標，保證安全生產，關鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學培訓學院李愛華教授所說的，班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實施具體工作，落實計劃，完成任務的重要戰斗力組成。發揮好基層班組長職能作用，對企業不斷創新發展有著重要的推進作用。
通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓學習，使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長，需要從崗位立場、工作態度、自身素質、發展創新、目標使命等方面做好。
1、班組長應站在不同的立場，用不同的角度面對不同人員：
面對部下應站在經營者的立場上，用領導的聲音講話
面對經營者又應站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話
面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上說話
2、干任何工作，態度第一，沒有正確的態度就沒有事業成功的可能
干好干不好，是能力問題；干與不干，是態度問題。所以，無論完成企業每一項工作，都要端正態度，提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬，想當好基層領頭人，贏得一場戰斗，個人素質是先決條件。
一頭獅子帶領的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子，一個團隊的領頭人素質如何對于任務的完成起到至關重要的.作用。要想成為一個好領導，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友，關心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經驗和實踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；
所謂兄長就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個成員，不但關心他們的工作，還關心他們的學習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經常是兄弟相稱，而不是職務相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學習，超越自我。成功是失敗之母。
21世紀企業間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭，不斷學習才能提升個人素質。誰不會學習就會落后，不能夠適應企業發展的要求，最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學習方面不但要當好表率，帶動大家學習的積極性和主動性，還要通過學習不斷提升自身素質，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那么淺薄，總覺得有學不完的知識，學習的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業持續成功的人來說，必須終生學習和創新。
5、班組長的使命。
班組長是影響領導決策的實施和執行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯系員工和領導的紐帶，同樣，班組長是生產直接組織者和參加者，所以班組長既是技術骨干，又是管理業務的多面手。要以提高產品質量，提高生產效率，降低勞動成本，防止工傷和重大事故的發生。
作為企業安全管理人員，其個人素質直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強學習，掌握安全知識，提高職業技能，才能更好的強化安全監管、促進企業健康、安全、穩定的全面發展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業務操作實用手冊》及各項安全法律法規的學習，增強安全常識，牢固樹立“安全管理，有我一份”的責任意識。
2、加強安全檢查，要嚴格按照企業隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產、生活一線，堅持每月對企業所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業盡責任，為員工解困難，為發展保穩定。
班組長培訓心得體會2
推動民主管理，構建和諧班組
“民主”對于我們來說并不陌生。早在1919年，民主就成為了新文化運動的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對班組民主管理有了更深入的認識。
班組民主管理既是班組員工的權利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的.`基本方法。如何推動班組民主管理，我認為應該做好以下四點。
一是班組民主管理要樹立民主意識。班組長要有民主意識，依靠民主調動員工積極性，充分發揮員工在班組管理的主動性。班組成員要有民主意識，懂得利用民主行使權利。有了民主意識，大家互相信任、互相協作，才能促進班組良性的發展。
二是班組民主管理要以制度為基礎。堅持班務會制度，班務會是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實班務公開制度，保證員工有更多的知情權、參與權和監督權。
三是班組民主管理要與“集中”相結合。民主是集中的基礎，集中離開了民主這個前提，就會變成獨斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會成為一盤散沙。只有將民主與集中有機的結合，才能推動班組管理向著正確的方向發展。
四是班組民主管理要堅持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發點，堅持為員工做好事辦實事解難事，才能有效地保證和增強班組職工民主參與、民主管理的熱情，營造民主和諧的班組環境。
班組長培訓心得體會3
班組長是企業最基層的管理人員，是企業生產計劃和工作制度的落實和執行，班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對于企業成本的'控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規范》班組長培訓班的學習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執行有關法律、法規和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業經濟效益，同時發現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長是生產的組織者領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業能否實現安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到自己技能上長處和不足，總結經驗教訓，為提高業務素質打好基礎。希望以后多舉辦這樣的培訓活動，班組長多參加學習的培訓機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長（主要以服務性單位）舉辦一些交流與培訓活動，適當開辦一些專業性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調整心態，增強責任心和使命感！只有企業班組長們放開胸懷，認清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自我學習，提升自我，才有利于班組的建設，有利于企業的發展。
班組長培訓心得體會4
侯村煤礦培訓中心：
張海燕這次能夠參加了“烏金藍領工程”培訓班的學習，我感到了十分榮幸，同時我也很珍惜這次的學習機會。通過這次“烏金藍領工程”學習，參觀神華寧煤集團示范基地，以及和學員、授課老師的交流互動中，無論是在理論知識學習，還是自己思想認識的提高上，我都有了較大的進步。
現將本次學習一些心得體會與大家分享如下：目前我國的煤礦生產安全雖然有了明顯的好轉，但是在此基礎上如何更好強化和進一步提高煤礦安全生產水平，強化企業安全工作，其中很重要的環節就是強化企業安全生產的關鍵基礎環節——加強班組建設和提高班組長的安全管理能力。煤礦安全生產的基礎在于班組建設。班組是企業安全生產的前沿陣地和第一道防線，在企業安全生產中起著“堡壘”和“堤壩”的.作用。班組是企業最重要的工作群體，班組的安全氛圍直接影響到工人的安全行為和企業的安全生產。加強班組建設是企業增強競爭力和實現安全生產發展的迫切需求，可以調動職工的安全生產的積極性、激發職工的責任意識、發揮職工的創造熱情。
加強班組建設可以建立健全的班組安全生產、學習培訓、設備設施等標準化作業和管理制度，通過有效的激勵和約束機制，把企業安全生產任務落到實處。煤礦班組長素質直接決定了班組人員的素質。班組長的素質決定著生產現場的人、財、物等各種資源的使用效率以及效果。班組長不但是煤礦一線生產的直接組織者，也是煤礦安全生產的最后防線。在正常的生產條件下，班組長領導工人安全高效的完成生產任務；在發生突發事件時是班組長領導工人及時正確應對、自救互救、減少損失。今后，我將更加認真學習煤礦安全生產管理知識、提升班組有效溝通、班組執行力、文化修養和價值認同觀，為我礦安全穩定發展貢獻力量。
班組長培訓心得體會5
首先感激各位總廠領導給予我這次學習機會，更感激各位員工對我工作的支持和幫忙，我才能在總廠改革發展的道路上，不落后于人，不僅僅在技術、管理上有所提高，更使自我從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，并且使自我做到心中有數，清楚每一天該做些什么，怎樣去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自我，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和，又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發展著想，時時提提議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發展，上一個新的臺階。
班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業務上是一個多面手，僅有這樣，自我在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。
班組是企業的細胞，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗，僅有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢經過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，僅有經過學習才能提高，在自我的工作崗位上怎樣去做，訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受：
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性，人員有交*，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情景，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。
二、資料上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有夢想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的`實質，找出個別問題與普遍問題的聯系，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高，所以，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢想法外，在上班和休息時，能夠與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。異常是新來的班員，骨干就應當及時向他傳授講解，并且自我帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎樣做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業務的培訓，使其對自我的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應當把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自我一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自我的專長。使他們從心底感受到大團體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心境堅持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自我的工作。
總之，經過創新“優質服務”策略，提高認識，明確職責，創新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優質產品連續不斷地供給給客戶。經過“優質服務”，深化“創一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
經過這次學習，使自我認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事，使自我在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發展，做出應有的貢獻。
班組長培訓心得體會6
兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經結束，緊湊且內容豐富的專業培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學習心得。
一 、識別浪費與現場改善
通過學習，懂得了精益生產管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產出質量最優的產品，實現客戶利益和企業效益的最大化。企業中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產過剩、不合理的動作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產效率的目的。
二 、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區，員工只覺得我是問題的發現者，只負責在生產場所或生產操作過程中發現問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過。通過本次學習，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗
秉承理論和實踐相結合的培訓宗旨，學院組織并指導我們開展了為期一天的生產現場的實踐活動，目的就是讓所學的東西在實踐中生根發芽，是一個發現問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學到深處、行到實處，學習培訓的作用才能發揮出應有的'效用。
我們學習精益生產管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實際情況，用精益生產管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學習精益生產管理使我對自己的工作有了一個新的認識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產中，把工作做細做好。
班組長培訓心得體會7
歷時兩天的班組長培訓結束了，這次的培訓讓我受益頗豐，學到了很多實實在在的東西。特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx是我們工人隊伍中涌現出來的敢想敢干、能干會干、苦干實干的優秀代表，是新時代產業工人的楷模，是我們學習的榜樣。
一、要牢固樹立勞動光榮的思想觀念，熱愛本職工作
勞動是人類賴以生存和進步的基礎，離開勞動，人類一天也不能存在下去。對于我們新時期的廣大職工來說，勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務的機會，是施展自己才能的舞臺。每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是社會不可缺少的組成部分。愛崗敬業，反映一個人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對別人的不尊重，就是對社會的不負責任。我們工人階級作為社會主義現代化建設事業的主力軍，必須萬分珍惜自己的工作崗位，充分發揮自己的聰明才智，盡職盡責地干好本職工作。
二、對待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手
每個崗位都有自己的特點，每項工作都有自己的`規律，每個任務都會遇到意想不到的困難。要像xxx那樣，勤學苦練，刻苦鉆研，不僅要求過得去，而且要求過得硬。要科學解決工作中的各種難題，積極探索各項工作的內在規律。要以為國爭光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績，追求更高目標，在世界舞臺上展示中國工人階級的風采。
三、要有艱苦奮斗的創業精神
艱苦奮斗不僅是一種生活態度、一種工分享作方式，也是一種高尚的情操和品質，是我們工人階級的優良傳統。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強斗志，有自強不息的進取精神，有埋頭苦干的工作作風。我們還處在社會主義初級階段，在全面建設小康社會的道路上，會遇到許多意想不到的風險和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅決克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義，在任何艱難困苦面前毫不動搖，在攻艱破難中開拓前進。
四、要發揚奮勇拼搏的實干精神
xxx的成績是靠實干干出來的。實干往往會遇到許多困難，會有風險，要承擔責任，需要我們既要有真抓實干的態度，又要有真抓實干的能力。在實際工作中，有的人為了省力或者是因為缺少解決問題的方法，把實干變成了“虛干”，嚴重損害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對黨和人民的事業高度負責的精神，不畏艱難，不計個人得失，以科學的態度和扎實的作風，真抓實干，務求實效。
五、勤于學習
學習是前進的基礎，是創新的前提。過去常說“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識的工人更有力量。當今世界，科技進步日新月異，知識經濟初現端倪。要獲得知識，就要像xxx那樣堅持不懈地學習。
六、善于創新
我們廣大職工在生產第一線，是先進生產力的代表者，也是科技創新的實踐者。要有大膽創新的勇氣。勇于突破傳統經驗的束縛，不要怕冒風險，不要墨守成規。要進一步增強民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國，在虛心學習世界各國的先進科學技術的同時，樹立超越世界先進水平的勇氣和決心。要有科學的創新方法。創新不是蠻干，而是遵循客觀規律，工作上遇到的困難，就是創新的起點，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結出新的規律。要鼓勵創新，對于成功的創新成果，要充分利用；對于創新者的事跡，要大力宣揚。對于失敗的探索嘗試，也要寬容對待，努力營造有利于創新的良好環境。
七、真正關心群眾疾苦
要經常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標，以群眾的滿意度作為評價工作成效的標準。要帶著問題調研，帶著感情做工作，帶著責任抓落實。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實實做好事。
八、以身作則，團結帶領大家共同前進
廣大黨員干部特別是基層領導干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，使一個支部就是一座堡壘，一個黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動大家一道前進。
班組長培訓心得體會8
拓展訓練也是我們常說的團建活動，將公司員工集合起來開展一些活動，讓大家從活動中找到團隊的重要性，同時懂得任何團隊中都需要一個好的領導，你參加培訓有什么感悟？下面給大家帶來的是班組長拓展訓練營培訓心得體會。
集團公司工會在11月20日至23日舉辦了第三期班組長訓練營，請來了北京資深班組建設方面的培訓師進行講解，通過三天培訓學習，使我在歡樂愉快的授課氛圍中學到了很多班組建設方面的知識和管理技巧，受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個問題，“如何在日常管理中處理矛盾？”，下面我想就此問題，談一下具體看法。
矛盾在班組活動中無處不在，處理的好，可以將矛盾轉化為動力；處理不好，小矛盾轉變成大矛盾，影響運行生產。所以作為班組長來說，如何處理好日常管理中的矛盾至關重要�？偟恼f來，日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。
一、班組成員業務技能不足與安全生產的矛盾
每名員工都有自己的成長歷程，所學專業和天資程度都會有所不同，對所學的業務掌握程度也會不同，所以在一個班組里必然存在著“強”和“弱”的員工，如何使“弱”變 “強”，是班組長首要解決的矛盾。
班組長首先要扮演“教練員”的角色。班組長要熟悉和掌握本崗位的業務技能，并能帶動大家共同學習，對業務技巧進行講解傳授。通過課堂培訓等形式，讓員工掌握基本技能，勝任本職工作。其次，班組長要扮演“裁判員”的角色。在班組內部開展的技能考核、技能競賽活動中，分析員工技術中的不足，給出提升的建議與方法，促進員工業務提升。再次，班組長還要扮演“運動員”的角色，面對新問題、新技術，班組長要首當其沖，尋求解決問題的辦法，掌握新技術，從而帶動整個團隊來熟悉新技術。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多，性格各異，在工作和生活中出現矛盾在所難免，如何處理好員工之間矛盾，對于班組的團結協作、和諧發展起到至關重要的作用。
假如班組成員在工作中發生爭吵，鬧得很不愉快，班組長應該首先要了解實際情況，通過對在場的其他人了解什么原因導致的爭吵；其次要對爭吵的雙方進行分析，根據其以往的表現判斷出是否為真正的原因，有沒有其它潛在的矛盾，要找出雙方發生矛盾的'主要原因；再次，通過分別找當事人進行談心，化解雙方之間的誤會，減少以后摩擦的可能；再次，通過組織活動或者聚會的方式，達成兩人和解。
三、 班組長與員工之間的矛盾
在班組管理當中，不可避免的會發生班組長和員工之間的矛盾，如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾，也是班組長管理技巧和管理能力的關鍵。首先要求班組長要有公正心，處理事情要公平公正，才能服眾，也會避免一些矛盾的發生。其次，發生矛盾時，班組長首先要自我反省，如果真是在處理問題是出現偏頗，造成對員工的不公，要主動承認錯誤，并及時糾正，切不可一錯再錯，會對員工造成不好的影響，同時對其他員工也會造成波動，降低班組長得威信。再次，班組長要主動與發生矛盾的員工談心聊天，同時也要了解其他員工的看法，判斷問題究竟出在哪里，針對問題選擇好的辦法來解決矛盾。
班組雖小，但影響很大，處理好班組的矛盾，可以提高勞動效率，促進和諧，營造良好的工作氛圍，所以班組長要以真心、熱心、耐心、責任心化解班組的矛盾，將矛盾轉化為前進的動力、工作中的創新力，使班組成員在健康、快樂的氛圍中成長。
班組長培訓心得體會9
20xx年度即將悄然逝去，準備滿心希望的迎接20xx年。在公司及整合部的大力支持下，在各培訓機構的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項培訓工作任務，促進了全礦職工安全培訓工作朝著健康向上的軌道發展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全培訓工作，，不斷的積累安全培訓經驗，查找其中的存在的問題和不足，把20xx年安全培訓工作做得更好。現將我礦20xx年安全培訓工作總結如下：
一、20xx年安全培訓基本情況
20xx年我礦認真貫徹落實省、集團公司的`關于安全培訓的文件精神集合我礦現狀，深入學習貫徹《煤礦安全規程》等各項法律法規，堅持培訓、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓措施，創新機制，優化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了全年各項培訓任務，使我礦的職工素質和業務水平有了質的提礦市共培訓煤礦各級人員13人次，全年培訓費用為32820元（其中礦長兩證培訓1人，資金4500元;任職資格證和安資證各4人，每人次分別為3760元和2000元;帶班資格證1人，1660元;爆破員兩人，每人1200;地測與防治水技術培訓1人，980元）
二、安全培訓方式方法
（一）狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業人員素質
我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰�，F階段我礦處在通風排水階段，全礦各級管理人員通過每周四的學習時間，學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神學習，進行煤礦安全知識，各專業技術技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據我礦實際情況重點抓了每日班前教育培訓利用安全活動日、技術學習日和班前會等時間，組織職工進行日常教育培訓，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業務素質。
（二）突出狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平
積極響應公司組織的煤礦礦長、書記、副礦長、參加學習，進行兩證和帶班證的培訓，提高各級管理人員的理論水平。為下步的復工復產做好知識儲備，指導我礦的安全生產工作。
進行煤礦地質與防治水技術專題培訓，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質資料基礎，進行基礎準備，開展爆破員培訓為下步的推進特殊工作培訓。
三、存在問題
我礦為重組礦井部分煤礦各專業人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產，技術人才不足和從業人員素質普遍不足;小煤礦安全管理及技術人員和特種作業人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產;工學矛盾比較突出。本來重組礦的相關技術人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、20xx年安全教育培訓工作計劃
我礦20xx年將進入復工復產階段，存在著職工和管理人員嚴重不足的狀況，急需公司進行政策支持，積極幫助我礦進行員工招聘和專業技術知識培訓。
20xx年我礦將積極圍繞推進節點，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發生，促進安全生產。
班組長培訓心得體會10
對于這次的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。進一步提升我們的管理理念和解決問題的能力，更好的履行崗位職責，適應事業部的`生產經營和發展需要。通過這次培訓學習使我更加的了解做一名工段長的職責、使命
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、趙書記對事業部面臨的形勢及發展前景和事業部近期目標的講話。
在某種意義上講，也就是對我們班組長提出了要求，怎么樣完成這一目標，使生產型企業向真正意義上的事業部轉變。在現場定置管理和班組管理臺賬講解中，針對各個班組的實際情況，詳細的講到現場各類物品定置擺放的一些誤區，以及班組臺賬書寫中的一些錯誤和弊端，使我對這方面有著更清晰的認識。
二、在各位優秀班組長的管理經驗介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長我的職責是
1、協助車間主任做好車間的各項工作，參與制定修訂車間有關安全生產管理制度、安全技術規程和應急預案，并負責檢查員工的落實執行情況。
2、做好日常安全檢查，及時整改安全隱患，及時糾正和制止違章操作，確保生產安全有序進行。
3、負責新員工及所有員工的車間級安全教育、培訓和考核工作
4、負責車間動火工作，執行并檢查車間動火項目安全措施的落實情況，確保動火安全。
5、做好車間內消防器材、消防設施的保養維護等日常管理工作。
6、負責車間勞動防護用品的領用、發放和監督使用工作，檢查班組安全作業執行情況。
7、制定車間物料及現場衛生管理規定，負責員工的現場考核工作，督促員工做好現場衛生及設備保潔工作。
8、建立員工個人月記考核臺帳，協助車間作好員工月記考核工作。負責員工生產考核統計匯總工作，協助車間做好員工生產考核工作。負責員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會，對安全、衛生、物料等方面進行總結，提出改進建議。
10、協助車間做好設備基礎管理工作。
三、學習了不少禮儀與修養。
這次培訓氟化公司一名班組長日我了解了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業部，為我們的事業部更好的發展貢獻自己微薄的力量。
班組長培訓心得體會11
首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動，活動中既有緊張激烈的學習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多，學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得，不足之處請領導批評及指正。
班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程，汽車技術課程是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程，通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單，經常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會影響工作的成敗。
自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學，領導是一種藝術。科學好學，但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同，需要區別對待對癥下藥。這個問題我當時也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點。把這些都寫好列好，再在平時根據每個的人性格特點進行工作上的交流和管理。
經過此次學習，我認識到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領導等同事溝通交流，改變自己的
二、加強情緒管理能力，面對突發性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
三、學會使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想，多采取換位思考和共同交流的方法，與班組成員共同制定和實現班組工作目標，并在成功后分享成功的.經驗和體會，用共同目標激勵和領導班組，化壓力為動力，最終做到共同進步和共同激勵，從而推動工作開展，加強班組建設;
四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應，提前進行引導和交流，及時消滅消極情緒，保證工作的正常運轉和生活的有序進行。
經過此次學習，我進一步開拓了自己的視野，發現了自身存在的部分缺陷和問題，并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長具有重要意義，是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通，進一步提升自己的學習能力，溝通能力和構筑高效班組系統的管理能力，全面發揮個人的主觀能動性，為企業建設高效班組和良好的企業文化盡職盡責，全心全力。
班組長培訓心得體會12
1、各級領導的高度重視與支持是開展好計量標桿班組建設的關鍵。 計量標桿班組創建過程中，得到了營口供電公司計量中心及大石橋供電分公司幾位領導的關心、指導與支持，他們不分工作日、休息日深入現場了解情況、部署策略、跟蹤進度，在人力、物力、財力上給予大力支持，保證了計量標桿班組創建工作順利開展。
2、做好宣傳動員、做好任務分解、將責任落實到人頭、確保全員積極參與是開展好計量標桿班組建設的前提。
創建之初，經過精心準備，我們組織召開了計量標桿班組創建動員啟動大會，通過會議，使大家深刻理解了計量標桿班組創建的目的與意義，掌握了計量標桿班組創建工作落在每個人身上的責任是什么，以及每個崗位怎樣進行創建工作。通過周密部署、精心組織，班組成員踴躍參與，發揮了積極性和主動性，推動了班組建設的順利開展。
3、打造一支團結、高素質、能戰斗的隊伍是開展好計量標桿班組建設的.基本保證。
隊伍建設是班組建設的核心，優秀的團隊是勝利完成一切任務的保證。 首先優秀的團隊必須是團結的，也就是說凝聚力至關重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠聚人，建設和諧、奮進的職工小家。在這個“家”里，大家共同分擔每個人的困難和憂愁，共同分享和體驗每個人的成績和快樂，共同挑戰每項攻關難題，共同承擔責任和義務。其次，要有針對性地做好日常培訓工作，逐步提高職工的理論水平與業務技能，并與實際工作相結合，在磨練中提高水平。第三，對人員要科學分工、合理搭配、實現互補，營造比學趕幫超的氛圍，使落后員工迎頭趕上。
4、計量標桿班組創建要以安全生產為主線、以規范管理為目標。
計量維換班是不則不扣的生產單位，每天都要面對大量的停帶電作業，因此安全生產的理念要貫徹到計量工作的至始至終，計量標桿班組建設應該以安全生產建設為主線，逐步規范各工作環節、流程，達到安全、規范、高效的工作目標。
5、注重建章立制，為標桿班組建設工作落到實處提供制度保證。
對計量工作的各個環節，都應建立相應的規章制度，使參與該項工作的每一個員工都清楚自己的職責與權限，針對每項工作都能知道做什么、怎樣做。盡量做到用制度去管人，用規章去律事，而不是一事一議。
6、計量標桿班組創建應形成常態化機制。
計量標桿班組建設目的就是要提高分公司計量工作管理水平，因此從認識和做法上，不能將標桿班組建設工作當成“一陣風”來搞，應將標桿班組創建形成常態化機制，做到日常工作標桿化，標桿工作日�；�。
班組長培訓心得體會13
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。透過學習，確實發現了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；
有的想到了也沒有做好；
有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應；
有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在教師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把教師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢透過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要好處。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了:一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；
并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，群眾也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續現場的清爽美觀、一目了然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；
這樣就提高了班組的品質。構成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會:我們的恒溫班從事燃機轉子的生產經常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產任務很重；
但我們的.現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。
最終的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，可是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業墻，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說，團結、互相幫忙、自信也能夠激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。此刻社會就像一場戰爭，每個人務必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團隊，關心、信任、團結每一個成員，構成一個有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，僅有完美的團隊�！边@句話的含義。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責人、質量管理第一職責人、現場管理的第一職責人，發揮著重要的作用:1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在教師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最終由衷的感激公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。并推薦經常地舉辦一些交流與培訓活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學習等，透過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。
班組長培訓心得體會14
在今年3月份的時候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長管理培訓班，在為期四天的培訓時間里面，我們這些班組長在相關部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓任務，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業基層管理崗位的一名員工，通過這次培訓也讓我充分的了解到了班組長的作用，對于自己該怎么樣做好一名班組長也有了更加深刻的認知。班組長主要是上級和一線生產員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者。
可以這么說，班組長綜合素質的高低將會直接影響班組管理的`好壞，所以班組長不僅需要具備善于溝通，執行能力強，也需要具備一定的影響力，團隊合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長，一定要學會溝通，因為班組里面每一個人的思想意識，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們在工作和生活里面進行觀察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產生矛盾和問題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話，在許多時候都是不能夠有效去解決問題的，我們需要注意的是一定要學會換位思考，在征求意見等各個方法之間和成員之間建立和諧的勞動關系，分進個人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對于廠里面的各項規章制度一定要自己嚴格遵守，要做到嚴于律己，在以身作則的條件之下，執行力度將會大大增加。通過這次培訓，我充分了解到了自己需要在班組里面擔任的角色，也對自己的定位有了更加清楚的認知。
班組長培訓心得體會15
xx月19日、20日，我參加了市國資委舉辦的“創新型班組長修煉培訓”學習班進行學習。本次培訓由中國科學院大學創新創業學院蘇磊教授授課，下頭把培訓后的一些心得進行提煉并與大家分享。
本次培訓主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業的員工組長代表參加，踏入會場那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化，感受到不一樣企業工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍，兩天的學習短暫而充實，不僅僅有教師的諄諄教誨，更有學員間志同道合的共同提高。
突然想起一句古語：三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。我覺得任何企業都有自我的文化，僅有自我的文化企業中的團隊、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽感、傳承感，就像蘇磊教師提到的狼性文化一樣。企業的班組建設很重要一點是制度健全、標準統一科學，做好班組建設主要抓三個方面：文化、激勵、鞭策。所謂無規矩不成方圓，經過班組經過共商機制的建立來調動員工把所有想法說出來，盡可能的去思考問題，說出內心最真實的想法，讓大家參與進來表達意見。
在選擇班組長培養員工方面，我們過去的做法是人能干務實，專業知識優秀專業技能突出、突發故障指揮冷靜果敢，而經過蘇磊教師的講解在選擇班組長方面要注重以下幾個方面：忠誠、深度思考本事、團隊合作本事，在那里更側重的是一種思維方式的養成，經過教師的講解讓我意識到在人才培養及選擇上要由干到管再到會深度思考的轉變，人是比可是機械設備的，僅有懂得創新、改善的員工才是企業永久支柱。經過這次學習我要重新換視角來衡量目前班組長及未來梯隊建設。
蘇教師在重點強調了反饋機制、舉薦機制、思考機制、退出機制等八大機制的建立的意義和目的和“五個人人”的激勵手段，經過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實際生產中的運用。在那里學習到了每一個人都有恐后心理，經過錄制、透明化機制的建立來讓員工感覺到我已經落后或者即將落后，經過班組排行員工積分的方式來激勵員工不斷改善不斷提高自我技能，同時又講到了破窗也是一種行為示范，做到標準化的流程分配，教師講到認同機制每個人都期望被認同，同時要帶領員工樂于溝通樂于分享。
第三部分講到了雙控法的使用，一人一控、一事一控，即人控事控。同時提到改善要從四個維度進行改善，人、物、環、管的維度進行管理。經過學習還要經常運用三臺的推廣，即班前會的平臺、看板平臺、班組建設的平臺，那里舉例說明一下布告欄的重要性，其實員工對于信息的傳遞時十分重視的，每一個員工都或多或少的'企業的發展情景及政策政令，經過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮，越遮蓋越容易欲蓋彌彰，讓員工產生疑惑造成負面言論的散播，員工想要明白一件事缺沒有渠道明白往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降，所以公司推動公告欄這項措施我個人是十分贊同的。要學會建立風險控制卡，多與員工交談多問開放性的問題，要讓員工敢說話，敢提提議，要讓員工懂得應會的知識是哪些，基礎知識要明白，崗位說明書要明白，要主動與員工進行交流運用巧妙的方法解決問題對待一個問題要用多視角多個維度進行解決。
經過學習，對精益生產有了進一步了解。精益生產其實就是去除生產過程中人、物、作業時間、作業流程的浪費，經過不斷優化不斷改善來到達提高人、機工作效率與質量的目的。由于長期從事基層管理，時間久了思維已經構成定式，不懂得多視角多維度去思考問題，不懂得把不能變成可能的道理，其實個人認為我們欠缺的是一種思維習慣的養成如果一件事能從原因、結果、條件、困難去分析解決它，哪怕是每個月解決一件事日積月累，當你回頭看看的時候會覺得有很大的提高，例如探討脫硫本事的問題能夠經過增加管道來提高脫硫利用率，當時我覺得原先問題還能夠這么想還能夠這么去研究問題。僅有經過自我的專業水平、知識、視角得到鍛煉和提高了才能感染更多的人更多的班組長及一線員工，這樣一個團隊才有精神、有自我的文化、有自我骨氣。公司近期一向在推動改良改善，其實我這段時間一向在大力宣導這件事，做了一段時間發現一件事員工的很多想法很好甚至化難為簡，比如有一次某個班值班長以往找到我和我進行交流想把落地皮帶進行拆除改造每年節省電費維護費用、要把90平成三皮帶取消改成液壓翻版溜槽形式等降低了機物料、人工成本等費用，當然這些都要作業區進行論證和科學評估才能實施，可是讓我意識到只要把公司的
政策跟大家講清楚，讓大家經過這些改良改善的運用，使員工得到部分激勵的同時更重要的是成果的肯定，只要把握這點大家就能認可，經過交談讓我發現有很多好的想法沒說出來沒做出來，讓我意識到基層員工的重要性，就好比一個員工做一件改善項目，那么燒結作業區328名員工的意見是何等大的財富？水能載舟亦能覆舟，我以后定會多聆聽員工的心聲、多與大家交流不斷前進。其實做精益最基本的.知識去除浪費。
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