公司培訓心得體會15篇
我們在一些事情上受到啟發后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的公司培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓心得體會1
xx月11日至15 日，本人有幸參加了在天津南開大學舉辦的“企業轉型 升級專題培訓班”，先后聽取了孫立群教授所做的《以史為鑒感悟人生》、 段文斌教授所做的《從高增長到新常態》、楊斌教授所做的《管理創新思維 與方法》、趙道政教授所做的《互聯網+與中國制造20xx》、薛教授所 做的《中小企業成長規律與瓶頸突破》等八個講座、以及醫藥產業項目對接 會和參觀了天津空港經濟區、空客320 組裝線等學習參觀活動。
通過學習， 對新常態下我國經濟發展的方向、企業轉型升級的內涵、目標等，有了進一 步的深刻認識，對于自身今后的發展具有積極意義和重要作用。
對當前經濟形勢總的看法“新常態”是我國新時期經濟發展的一個突出標志。改革開放30 年以來 低成本擴張為主線的高速增長模式現在已無以為繼，從高速增長轉為中高速 增長是我國當前經濟發展的一個必然選擇，也是未來相當長一段時期經濟發 展的一個常態化結果。如果過去我們的企業是以做大為基本追求目標的話， 新常態下我們企業應當以做強為根本宗旨，也就是要大力轉變增長方式，從過去簡單粗放的外延式發展轉變為精雕細琢的內涵式發展，加大科技投入， 掌握核心科技，把產品做精做細，不斷降低生產成本，增強競爭能力，提高 全要素生產效率，只有這樣，我們企業才能立于不敗之地。
企業轉型升級的內涵企業轉型升級并不等于一定要轉產或轉行，企業轉型升級應當更多的是 強調發展質量和效益，轉行、轉產與轉型并沒有直接的對等關系，產業升級 的內容既包含了產業之間的升級，也包含了產業內的升級，轉型與升級之間 是相互促進的，轉型的方向是升級，升級的目的是提升發展質量和效益。 企業轉型升級的目標企業轉型升級的目標最終是提升企業的發展質量和效益，使企業在經濟 全球化環境下具有更強的生命力和競爭力，讓企業走的更遠、活得更久，企 業社會地位更高、價值貢獻更大，企業員工更體面、更有尊嚴、更幸福地工 作和生活，離開這個目標和最終落腳點來談論和謀劃轉型升級，無異于“黃 企業如何轉型升級任何一個企業或產業的轉型升級都必須要在現實和長遠當中準確的找 到平衡點，這其中既有政策環境的影響，也有企業自身條件、歷史、文化等 因素的制約，既有整體行業能力水平、科學技術狀況的節制，也有企業自身 優勢和企業管理者能力素質的牽引。
轉型升級不僅要看得遠，還更要看得準、 走得穩，走出更高的質量和效益，這才是企業真正意義上的轉型升級，盲目 地、缺乏科學和非理性地轉產或轉行，一味地追求好上、快上或快速膨脹， 對企業來說，都將形成十分不利的影響，都必將為之付出慘痛的代價。
具體應注意以下五個方面：
一是明確企業在行業和未來發展中的定位。 轉型升級中一個很重要的前提就是對自身的.企業和產業定位、行業前景和未 來發展趨勢要能夠有一個清醒的認識及準確的判斷，要對國家社會發展脈 搏、產業政策傾向要能有一個精準的把握和研判，就是要清楚地知道企業現在所處的這個行業、從事的這個產業的未來空間和潛力，就是要清楚地知曉 企業在整個產業價值鏈乃至整個經濟社會發展當中的價值和地位。如若不 然，企業的轉型升級就充滿了盲目性和隨機性，這樣的轉型升級必然存在著 巨大的風險和不可持續性。
二是企業轉型升級工作重點應當圍繞轉型升級的核心和本質來進行。企 業是經濟主體、市場競爭主體，必然是以經濟效益和持續生存發展為中心， 轉型升級的核心和本質脫離不了這個中心，就是要提升發展質量和效益，提 升企業的競爭力、生存力和發展力。 “一切支出皆成本、一切成本皆效益”， 說到成本和效益問題，企業的轉型升級的核心、本質很少有不涉及到這個問 題的。不論是抓公司管控轉型，還是抓信息化建設、構建采購及電子商務平 臺，本質上都是在優化成本構成和增加效益來源。因而，就抓企業轉型升級 而言，如何占領成本優勢至高點？如何拓寬效益增長點？應當成為企業立足 自身實際、追求長遠發展的一個十分重要的轉型升級領域和內容。
三是轉型與升級同步實施。轉型與升級是個相輔相成互為依靠的過程， 沒有互為獨立存在的轉型與升級。不論是管控轉型還是業務轉型，其本質上 還是要實現管理模式、生產運營模式、營銷采購模式等方面的創新與升級， 最終向公司管理與工業生產運營模式集約化、精細化、信息化和智能化等方 向發展，努力實現管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述， 轉型的目的是為了升級，升級依賴于轉型并起始于轉型，升級的目的是為了 提升企業的發展質量和效益，如果沒有企業的軟硬件、生產運營手段措施和 思維意識、觀念的同步創新和升級，就如同一艘船沒有槳或發動機一般，再 好的轉型也得不到有效的支撐和前進，再優的轉型也只能成為“空中樓閣”和“海市蜃樓”，最終實現不了發展質量和效益的提升，企業的競爭力、生 存力和發展力依然是“原地打轉”。
四是轉型升級工作應當是一個“量體裁衣”、統籌兼顧和穩步推進的系 統組合。一個企業的轉型升級，很少存在單一模式的轉型升級，大多數是多 種轉型升級模式的組合，力求在轉型中升級、升級中轉型，追求的是發展質 量和效益，體現的是技術創新、管理創新和思維觀念的創新。企業走轉型升 級之路重點要解決的問題應該是在轉型升級和加快轉型升級步伐的布置和 落實上，要形成一條明晰的、具有自身特點特色、符合自身實際和切實可行 的企業轉型升級思路，明確一個統一的轉型升級方向和目標，具體分解構建 出一套有針對性的落地手段和措施。“凡事預則立，不預則廢”，否則再好 的想法也如空中樓閣，最終淹沒在企業發展的慣性推動中，因循守舊、不知 不覺中讓企業走向發展困境。
五是轉型升級工作要從機制上注入更多的新鮮活力。如何把握好機遇、 應對好挑戰？從根本上來講，還是需要企業本身就要有一副充滿激情與活力 的肌體，如果在機遇和挑戰面前，企業本身就是一副“麻木不仁”、“暮氣 沉沉”的樣子，那即便外部有再多的機遇、再好的環境，也都是把握不住、 順應不了的，再小的挑戰和風險面前倒下去也未嘗不是不可能之事。因而， 就公司的轉型升級工作而言，我們更應當練就一身能夠激發自身活力與潛能 的“好身板”，通過機制、體制的創新帶動公司經營管控、生產運營、管理 和技術、文化塑造等方面的創新，最大程度上釋放組織活力和個人活力，為 公司轉型升級工作的持續健康發展提供連綿不絕的動力。
公司培訓心得體會2
10月是公司的培訓月，培訓的內容選擇了大家都感興趣的幾個主題：保險知識介紹，王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》，金正昆主講的《現代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態塑造》，這些培訓更貼近我們平時的工作和生活，使我學到了很多。
保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時的工作，通過老師的介紹，我了解到我們公司現在參保的一些險種：包括企業財產綜合保險，機動車輛保險，貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚，是否可以報保險，如何報保險，會賠付多少；讓我們了解如何在工作中盡量規避風險，在出現問題時如何減少損失。
接下來的是三個光盤培訓，王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》，給了我們如何有效溝通的一些建議。與別人溝通，是我們每天都在進行的事，但溝通是否有效，則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議，比如升位，降位，換位，并且對每個方法都進行了細致的`講解，也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議，有一些是我們知道但是并沒有重視的，在看了這個培訓之后，我們以后的溝通應該能達到更好的效果。
金正昆主講的《現代禮儀》，是我最感興趣的一項。金教授的講解風趣幽默，讓我們在輕松的心情下了解到現代禮儀離我們是如此的近，我們每天都在接觸，又是如何重要。他講解的一些細節，是我們平時常常遇到，但卻沒有重視過的，比如服裝的配色，索要名片的方法等等。打電話，是我們與客戶溝通的重要方式，我們的電話禮儀，不僅代表自已，更代表著公司的形象，但在實際工作中，我們仍然在忽略一些細節，比如通話時長，列通話提綱，掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細節也能決定成敗”，我們的通話也在決定著我們工作的質量。
吳維庫主講的《陽光心態塑造》則幫助我們時刻保持一個良好的心態，在良好的心態下工作，就能更加堅持，不懼困難，也能使工作完成的更加順利
公司培訓心得體會3
四天的培訓很快結束了，感謝公司領導給予這么好的一次機會，能夠得到船東、船級社以及海事局領導的當面指導，了解了當前航運市場的艱難、船東公司對船員的相關要求、關于低硫油的相關法規、公約，PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點等，總之此次培訓獲益頗多。
首先作為一名船員，深深的體會到船東公司領導對優秀船員的渴求，船東缺的不是船員，而缺的是具有高素質、高專業能力、有責任感、有擔當、有魄力的'優秀船員，特別是對于船上的管理級人員。
無論是公司，還是在船員最怕的就是PSC檢查時查出缺陷，一旦查出重大缺陷將直接關乎到船舶的營運、租賃等一系列問題，給船東造成不可預計的經濟損失。特別在當前航運業不景氣的背景下，能夠為船東節省開支，創造盈利就是船東的訴求。
船舶的順利營運離不開船上人員的共同努力，如何才能更好的保證船舶順利營運，減少事故的發生呢？
做為一個大管輪，在此我想說一說我個人的一些關于應對PSC檢查方面的小想法：首先在面對PSC檢查官時態度一定要好，這是毋庸置疑的了，培訓時也已經講過，這里就不在過多的贅述。零缺陷通過PSC檢查是我們最希望看到的結果，但是零缺陷離不開我們平時的努力，俗話說的好養兵千日用兵一時；機艙消防、防污染、應急等設備是PSC檢查的必查項目，相關人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設備，不光是主管輪機員。平時我們可以在放大洋等工作量較少、時間比較充裕的時候專門拿出半天或一天時間集中對機艙人員進行相關培訓，現場由主管輪機員進行講解、演示，有不妥的地方大管輪或老軌再進行指正或討論，在條件允許的情況下每人都實際操作一下，這樣印象會更加深刻。隔一月或一段時間再重復上面過程，就這樣一直堅持做下去讓相關人員都能熟練掌握。
船上都有抵港前PSC檢查自查表，做為大管輪要組織所有輪機員及電機員一起時不時地對表上所列項目一一檢查，不能僅僅局限于到港前才檢查，特別是經常跑長航線的船舶；發現問題及時處理或上報，但也不光僅僅局限于表格上的項目，可以根據實際情況進行添加。
到港前督促大家切實的將所屬應急、消防、防污染等設備仔細檢查一遍確保正常。再加上平時多注意細節，不放過任何一個小問題，我想只要這些工作都做到了，肯定能大大降低被PSC開出不符合項甚至滯留的機率。
總之我感覺只要人在船上心細勤快、踏實肯干，所有工作都按照相關程序切切實實的執行下去就沒有干不好的工作。
公司培訓心得體會4
轉眼即逝，短暫的十天培訓，在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學習到更扎實的汽車產品知識和理論，更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧，使我銷售話術更富多元化，而不顯單一，同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面：
一、通過銷售技巧的實戰的演練，使我的銷售話術更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對我們進行一對一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客戶的形式展開，在價格爭議，競品比較等對我們進行施壓，而我們要用話術去說服客戶。在這次看似簡單的對話中，我最大的感受是，面對不同的客戶，我們要學會飾演不同的角色，去揣摩每個客戶的心里防御線，其實每個客戶無非是分為三種，1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導型客戶。只要有針對性的進行話術的攻擊，同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題，讓客戶覺得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶，使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客戶，比如我們售后服務團隊精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車里面的每一寸“肌膚”
在汽車產品知識理論的學習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀，他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”，因為，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品，從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環保的，低污染的，符合國家環境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美，再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談，相信客戶會很容易認同你的產品，同時更加認同你本人，因為你是為客戶著想的，這樣取得信任，至于成交的結果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現場，嚴格的，井然有序的制造流程，讓我對本產品更加有信心，更好服務大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場，我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀，并且是代表惠州俊峰公司的'。這個地方很神圣，同時更神秘，因為我們進去參觀是不允許拍照的，只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程，整個工廠布局很合理化，每個部門，每個工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等，這些都是要進行嚴格的把關和調校的，先進的技術裝備，精湛的技師們和規范的工作環境，讓我對我們的產品充滿了無比的信心。
最后，我也希望通過這次難忘的學習路程，能把自己在廠家學習到的各方面知識，合理的運用在銷售領域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿意的答卷。
公司培訓心得體會5
說真的，培訓之前，我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發部學習了兩周，通過兩周的資料學習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新的知識，懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點，讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程，首先是對公司企業文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了鐵塔公司優厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天，基本屬于素質拓展類。公司考慮到我們均是，缺乏工作經驗和社會知識，于是聘請了知名的.心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。
通過《新員工職業化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。我們學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業人的轉身、如何樹立卓越的工作理念和心態、如何平衡工作與生活之間的關系等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。還認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，比如如何在工作中合理規劃工作時間、如何協調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時間創造出更高的價值等。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我帶回了校園時代。我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！
五天的培訓時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長，更加優秀！
公司培訓心得體會6
首先我認為公司定期舉辦培訓是對我們員工一個很好的機會，這次培訓主一部分是工作匯報，另一部分是培養我們的工作能力。現在這個社會上，培訓有很多種，但是我們在一個公司里面，接受公司的培訓是對我們今后工作的一種潛在幫助。有時候公司一公布培訓了，我就聽到了一些同事的唉聲，“又要培訓了，工作還沒做完呢”。這個問題確實也很現實，所以我想提出一個小小的建議，我們可以縮短一些培訓的時間，因為現在公司在發展期，我們每個員工也非常的忙碌，而培訓雖然說不是占了我們大半天的'時間，但還是會影響我們當天工作的效率。所以我想建議把兩個小時的培訓縮短到一個半小時或者一個小時。如果領導覺得可以采取那自然我們會很欣喜，如若不能采取，那我們也會每次準時準點參加，其余的工作加緊完成。
這次培訓又一次的和我們講述了公司現如今的進步。我們聽到這個非常的激動，看著公司逐漸發展得越來越好，我們每個人也是非常的開心和興奮。說得通俗一些，我們每個人都是想來公司賺錢的，只有我們個人賺到錢了，我們會開心，公司也會得以發展。這次培訓里又公布了一條激勵政策，我們每個人也充滿了勁頭。我想也許是公司抓住了很多的細節，所以員工們才會這樣努力拼搏，這也是我們公司的強勢。一個公司的發展不就倚靠著員工的共同合作嗎？因此，員工的確是放在第一位的。如若一家公司不注重對員工的培養，那么這家公司也將無法運營下去。所以我想在這里感謝公司一直以來對我的培養和照顧，讓我也變成了一個處事大方、行云流水的一個人。
最后，這次培訓是一次非常有意義的培訓，讓我們見證了公司和自己的成長，也讓我們更有勁頭去為將來做一次更努力的拼搏。我也會在此次培訓之后更努力的工作，我想這就是培訓所能賜予我們的能量吧！
公司培訓心得體會7
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝! 培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的.部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。
市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身!
公司培訓心得體會8
服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時，與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看，這是一件非常容易做的事情，但是在實踐中使用它卻非常困難。
從黃經理的演講中，我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶，這樣我才能了解物業服務公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務企業而言，“微笑”始終是客戶或業主感受到物業服務的最“基礎”。我記得有一次，一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛。”聽了這句話，我久久地記得——真誠的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客戶:
1. 解決這個問題;在主業解決問題時，我國物業服務企業應盡快把握問題的關鍵，從“問題”的主要矛盾入手，從而找到解決問題的關鍵，從根源上解決問題。例如:一些業主在裝修期間，有時會出現電力超載，這時開關會自動跳閘，在這種情況下會被切斷。然而，當工程人員第一次出現在業主家中，讓它恢復用電時，業主會滿意地微笑。
因此，解決業主提出的問題，將使業主清楚地認識到物業服務的必要性。
2. 細節人性化;Z社區是自我能量與人性化的`結合。作為物業服務企業的一員，我們應該體現人性化的細節，歡迎業主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時，注意人類文化和社區的環境衛生，讓業主和客戶委托物業服務”“酒店風格的感覺。
3.快速服務;主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心，還要及時解決業主的問題。例如，一些業主報告說，大門需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的方式處理。
總的來說，只要我們想以最真誠的為業主的利益著想，就會讓業主得到滿意的服務;那么，Z將是一個和諧的社區。
服務培訓經歷
關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多，和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要________，是非常重要的保持和擴大關鍵客戶，讓客戶經理為他們提供滿意的產品或服務，也就是說，仔細分析客戶信息在深度和，推出差異化的產品或服務。通過這次客戶經理模板的培訓，我總結出關鍵客戶服務的四個方面: 一、樹立服務理念為主題
服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好，對用戶來說都是沒用的。客戶需要的是能夠滿足他們生產和生活需要的解決方案。對于具有一定技術含量的產品，用戶更注重產品的品牌、質量和服務。用戶愿意為同類產品多支付10%的服務。對于公司而言，高水平的服務不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客戶經理把自己放在正確的位置上，樹立“關愛客戶”的意識，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為，找出真正的驅動因素
客戶滿意度的關鍵是了解什么對他們來說是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此，“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上，在很多情況下，當產品質量相同時，客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值，客戶很難從產品功能等深入專業的角度來分析這些問題。因此，這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上，大多數集團客戶對價格不那么敏感。
公司培訓心得體會9
總結以上培訓經驗，公司開展了度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：
公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業基礎知識進行講解，并根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的`授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。
考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。
公司培訓心得體會10
其實，《建筑施工安全技術》和《工程監理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術經濟課程不同，它是比較聯系實際，由實踐反饋到理論技術中去的課程。建筑業安全工作是一種特殊的專業性很強的技術工作，包括安全生產的法規建設、監督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓，這是一個復雜的系統工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農民工，他們大多文化素質低、安全意識差，缺乏安全知識和自我保護能力，這更帶來的許多安全風險，這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今，大量的高、新、精技術和產品應用到建筑工程中去，這也從客觀上要求我們必須與時俱進，扎實的學習，并做好相應的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡，不僅因為老師的原因，也因為這類課程往往考核的輕松些，同時因為課上講的都是些很靈活實際的內容（雖說是該嚴肅對待的話題），以及圖片加視頻的授課模式，這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說，這也是一門非常需要學習并掌握的板塊。
好，轉入話題，學習這門課程，給我最強烈的心得體會是，讓我對工程建設的安全問題、安全狀況和安全施工技術有了一個基本的認識、了解，能夠初步形成一個安全知識體系框架，為今后深入學習和實踐打下了一個基礎，同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認識，使我更進一步認識到，施工安全無小事，它需要我們施工管理人員時刻牢記安全，時刻把安全問題放在第一位，也帶給我一種使命感和責任感，牢記在工程建筑中無論是哪一個環節板塊，投資、建設或是經營方都要為安全留個空間，這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護說下我的看法和做法。
對在施工現場，關于安全，我覺得第一點應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態度。凡事無絕對，俗話說，百密必有一疏。盡管現場安全工作可能做得不錯，但是面對復雜錯亂的施工現場，也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小，有時即使是一些小問題，但在一些情況下還是能產生致命的傷害，導致重大事故后果。因此，我們必須保持安全意識，在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里，時時不忘提醒自己，生命誠可貴！ 同樣，對安全我們必須要用嚴肅態度對待。安全是大事，生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態度，決不能拿安全開玩笑，當小事。這要求我們要提高自己的警惕性，敏銳性，能夠細心發現施工現場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉，事先做好準備工作。我們要對工程活動的安排，步驟，具體事項要了解掌握，養成一個好習慣，使我們對現場有一個清晰的認識，能讓我們事清楚那些環節容易產生問題，哪些環節需要重點控制。第二點，我覺得是要加強專業知識學習，尤其是有關安全的知識學習，自覺地參加接受各種安全培訓，以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書復核中必須參加的各種知識培訓總不在乎，甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費，一種很不好的行為，錯過了一個學習，給自己充電知識的機會！我以后會盡可能的把握每次培訓學習，做到每次盡可能的學到些新知識或了解到新見解，不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經驗才能對安全把握到位。只有自己經驗豐富，才易發現問題解決問題。因此活到老學到老，永遠保持一顆學習的心。第三點是要認真做好本分工作，嚴格把控好自己的工作質量。工作是大家的，我們不僅要求別人做好，自己更是要以身作則，起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴于律己，寬以待人。 只有自己也做好了，安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風險控制作用，做好本職工作，在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作，是工程順利完成的前提。第三點是要加強溝通，經常及時地相互交流工作中發現的安全問題、隱患，致力于共同消滅問題。在團隊中我們要齊心協力，一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監督，相互改進，相互提高，安全就一定有所保證。
接著，談談在以后工作中如何管理施工現場，如何做好現場安全工作。
建筑施工安全生產的指導方針是：貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產過程中，積極采取各種預防措施，把傷亡事故消滅在發生之前和萌芽狀態，做到防患于未然，這是開展安全工作的立足點。建筑施工就是要堅持“管生產必須管安全”、“安全與生產必須統一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求：
1、所有新員工必須經過三級安全教育。
2、特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證，并嚴格按規定定期進行復查。
3、施工機械（特別是現場安設的起重設備等）必須經安全檢查合格后方可使用。
4、必須把好安全生產“六關”，即措施關、交底關、教育關、防護關、檢查關、改進關。
5、對查出的安全隱患要做到“五定”，即定整改責任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。在建筑施工工作中要做到以下幾個方面：
一、 布置生產要與安全同步進行。
在編制施工計劃、研究生產、實施科研、布置生產任務的同時，要相應地有安全措施計劃并同安全技術措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產“五同時”，就是指在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。這個“五同時”原則，在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、 使用新材料、新技術、新設備、新工藝應有相應的安全技術。
在建筑施工工作中，在采用新材料、新技術、新設備、新工藝前，應結合其特點，必須嚴格進行安全技術交流，并嚴禁事先未受安全技術交底的員工，在施工中使用上敘“四新”，以免發生不應有的事故。
三、 生產與安全發生矛盾時，要堅持安全第一。
生產必須安全。當生產與安全發生矛盾時，必須服從安全的要求，且應在解決了安全技術，確實能夠保障人員人身安全的前提下，才能進行生產。這是鐵的紀律、來不得半點虛假。 四、 在發展生產的基礎上，不斷改善職工勞動條件。
在發展的基礎上，改革工藝，減少不安全因素。如高處作業為地面作業，變危險為安全，變有害為無害，變手工操作為機械生產，變笨重為輕松，變骯臟為清潔。各個施工企業的主管部門和企業領導，都應積極為建筑工人改善和創造一個安全、衛生、舒適甚至幸福的勞動條件。五、在施工現場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管，即要設置專職安全員管安全；二定，即制定安全生產管理制度，制定安全技術措施；三檢查，即定期檢查安全措施執行情況，檢查違章指揮、違章作業、違反勞動紀律情況，檢查冬季雨季施工安全生產設施落實情況；四不放過，即麻痹思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業不放過，安全漏洞不放過。六、應用安全系統工程原理和方法加強安全管理。 要在規定的環境、時間、勞力和成本等條件下，運用系統工程的方法，進行分析、評價、控制系統中事故的研究，及時調整工藝設備、操作、管理、生產周期和費用投資等因素，使系統中發生的事故減少到最低限度，達到最佳安全生產狀態。只有這樣做了，才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建筑工程的結構復雜多變，各施工工程工程所處地理位置、環境條件不盡相同，無統一的安全技術措施，編制施工方案時應結合企業的經驗教訓、工程所處位置和結構特點，以及既定的安全目標，抓住六種傷害的防患（防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故），制定相應的措施。
工程項目中施工安全控制遵循一定的程序：
1、確定建設工程項目施工的安全目標。按照“目標管理”方法，以在項目經理為首的項目管理系統內進行分解，從而確定每個崗位的安全目標，實現全員安全控制。
2、編制建設工程項目施工安全技術措施計劃。 對生產過程中的安全風險進行識別和評價，對其不安全因素用技術手段加以消除和控制，并形成文件。施工安全技術措施計劃是進行工程項目施工安全控制的指導性文件。
3、安全技術措施計劃的實施。包括建立安全生產責任制，設置安全生產設施，進行安全教育和培訓，溝通和交流信息，通過安全控制使作業的安全狀況處于受控狀態。
4、施工安全技術措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況，并做好檢查記錄工作。根據實際情況補充和修改安全技術措施。
5、持續改進，直至完成建設工程項目的所有工作。由于建設工程項目開放性，在項目實施過程中，各種條件可能有所變化，以致造成對安全風險評價結果失真，使得安全技術措施與變化的條件不相適應，此時應考慮是否對安全風險重新評價和是否有必要更改安全技術措施的計劃。 對下列達到一定規模的'危險性較大的分布分項工程（如基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務院建設行政主管部門或者其他有關部門規定的其他危險性較大的工程）編制專項施工方案，并附具安全驗算結果，經施工負責人、總監理工程師簽字后實施，由專職安全生產管理人員進行現場監督。 在工作中對一般工程安全技術措施確保做到以下：
1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內對周圍道路、行人及鄰近居民、設施的影響，采取相應的保護措施（全封閉保護或部分封閉防護）；平面布置應考慮施工區與生活區分隔，以及自己的施工排水、安全通道、高處作業對下部和地面人員的影響；臨時用電線路的整體布置、架設方法；安裝工程中的設備、構配件吊運，起重設備的選擇和確定，起重半徑以外安全防護范圍等，復雜的吊裝工程還應考慮視角、信號、步驟等細節。
2、對深基坑、基槽的土方開挖，應了解土壤種類，選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法，總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎工程還必須有測毒設備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設置的挑架、大型混凝土模板工程，還應進行架體和模板承重強度、荷載計算，以保證施工過程中的安全。安全平網、立網的架設要求，架設層次段落，做好嚴密的隨層安全防護。龍門、井架等垂直運輸設備的拉結、固定方法及防護措施。
4、施工過程中的“四門”（樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口）應有防護措施。如樓梯、通道口應設置1。2m高的防護欄桿并加裝安全立網；預留孔洞應加蓋；大面積孔洞，如吊裝孔、設備安裝孔、天井孔等應加周圍欄桿并安裝立網。交叉作業應采取隔離防護，如上部作業應鋪滿腳手板，外側邊沿應加擋板和網等防物體下落措施。
5、“臨邊”防護措施。施工中未安裝欄桿的陽臺（走臺）周邊，無外架防護的屋面（或平臺）周圍，框架工程樓層周邊，跑道（斜道）兩側邊，卸料平臺外側邊等均屬于臨邊危險地域，應采取防人員和物料下落的措施。
6、當外用電線路與在建工程（含腳手架具）的外側邊緣之間達到最小安全操作距離時，必須采取屏障、保護網等措施；如果小于最小安全距離時，還應設置絕緣屏障，并懸掛醒目的警示標志。根據施工總平面的布置和現場臨時用電量需要量，制定相應的安全用電技術措施和電氣防火措施，如果臨時用電設備在5臺及5臺以上或設備總用量在50kw及50kw以上者，應編制臨時用電組織設計。
7、施工工程、暫設工程、井架門架等金屬構筑物，凡高于周圍原有避雷設備，均應有防雷設施；易燃易爆作業場所必須采取防火防爆措施。
8、季節性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施，包括降溫、防輻射、調整作息時間、疏導風源等措施；雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施；冬季防火、防大風等。
以上是我對建筑工程施工現場中關于安全管理的認識，涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實際工作中我覺得更重要和常規的做法是在于對人的管理。作為一名施工員，我們必須懂得約束和管理現場，能夠對具體從事活動的農民工進行很好的管理。施工是一門大學問，對于這個課程我坦誠學到的只是皮毛，還有很多東西沒了解到、學習到，而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索，不斷積累才能更好地做好相關工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監理概況》只有短短半個學期的學識，這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學習的課程，因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識熏陶才能形成一個良好的安全習慣性思維和意識。只有自己的行為規范了安全才更有保證。在今后的工作中，我希望做事能夠按照合同規則，做到具體施工能夠按照規范執行。對于一個剛步入社會工作的人來說，首要的是要認真遵守職業規范，逐步養成良好的職業道德，逐步提高職業素養，再逐步提高職業水平。我想隨著這些的提升，這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結束：希望我們這輩子都在平安工作，平安生活！
公司培訓心得體會11
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情，態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的`領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！
公司培訓心得體會12
我非常榮幸參加了公司組織的____年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保__分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的.，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從__進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
2、要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
公司培訓心得體會13
當今社會，已經進入了一個以知識和技術不斷創新為基礎的知識經濟時代。教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑。通過繼續教育培訓的學習，使我在教育思想，教育理論及業務能力等方面受益頗多。我深切地認識到，為了更好的勝任教學工作，適應素質教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質。
一、學習得到的啟發與幫助
本次培訓，教學內容豐富、專業知識前瞻、技術信息量大、教學手段先進、技術理論前沿。為提升本人專業知識水準，為創新型人才的培養，為今后的教學改革，全面提升學生的綜合素質提供了保障。
通過學習《創新能力建設》課程，我深刻的領悟到創新能力建設的重要性，了解了本專業前瞻技術成果，對今后學生的培養、教學過程的設計有著巨大的指導作用。創新能力建設是靈魂，學校要發展必須要以創新教育理念辦學作為引領，才能激發師生學習的興趣，工作的積極性，才能多出成果，實現廠校互動，校企深度合作，形成學校創新教育的價值觀和人生觀。這樣學校的發展才會步入良性循環，學校教育才能真正承擔起自己的責任，創新型人才的培養工程才能可持續發展。
二、工作中的問題與思考
通過培訓學習《能源概論與潔凈煤發電技術》課程，我不但在專業方面學習了前瞻技術、看到了最新技術成果，提升了專業能力，同時，增強了本人創新型學習的精神和動力，作為教育工作者，要不斷探究熱能動力專業的前沿技術成果，豐富教學內容，培養創新型人才。
學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發展能力、充滿創造力的生命體。教師在教學中要抓住機會，點燃創新的種子。一個教師最可貴的品質在于他能從日復一日的'教學生涯中領悟和體會到教育的真諦，體現著高尚情操的教育細節。
三、專業教學工作展望
教育創新是一項沒有終點的事業，精神中強調“與時俱進”，就是要堅持教育創新，在今后實際工作中，努力打造創新的環境，實施創新人才培養，繼續抓好教育創新工作。
四、專業教學發展目標
xx指出建設創新型國家，教育創新是基礎。從多年的教學實踐出發，結合本次培訓學習，我在今后專業教學發展方面主要抓住教學理念創新、教師角色創新、創新意識培養、課堂教學創新、教材內容創新、教學手段創新等六個目標，為服務黑龍江省裝備制造業、培養高素質高級技能型人才貢獻力量。
通過培訓學習，使我深深感知，隨著科技創新教育的不斷深入發展，師生對科技創造活動的興趣越來越強，學校要籌劃、成立相關的創新組織，鼓勵師生參加國家、省、行業舉辦的各種創新活動和技能大賽。全面開展面向行業、產業、企業的技術培訓、產品改造、技術創新等技術服務活動，為創新型人才的培養和建設提供保障，為師生創新能力的發揮保駕護航。
公司培訓心得體會14
行業特性分析
目前，教育培訓行業在飛速發展，在培訓體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。
結合培訓行業特點，我個人認為，教育培訓企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。
首先，抓人力資源管理。
一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的'潛力，使其為企業服務。
企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。
劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
其次，一如既往的開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。
所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。
培訓企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。
它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。
一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
公司培訓心得體會15
培訓雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想，但經過一些課程的系統培訓，會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃，學習計劃，臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動學習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時很多人想要發言，直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動外，還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實在新員工培訓過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。
最后，通過這次培訓，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的`所有人員，都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想，這樣的培訓，就是一個非常成功的培訓了。
培訓雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想，但經過一些課程的系統培訓，會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃，學習計劃，臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動學習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時很多人想要發言，直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動外，還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實在新員工培訓過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。
最后，通過這次培訓，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員，都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想，這樣的培訓，就是一個非常成功的培訓了。
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