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服裝銷售培訓心得

時間:2024-11-19 20:52:03 心得體會 我要投稿

服裝銷售培訓心得

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的服裝銷售培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

服裝銷售培訓心得

服裝銷售培訓心得1

  前幾天公司組織了全系統店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我信任與幫助,給我這次學習機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業務技能、工作質量、和服務責態。

  在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今后工作中,我將改變以往工作思路,力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長工作職能,聽取客戶意見,改善客我關系,從而提高客戶滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得。

  一、市場

  市場是一個企業靈魂,任何一個企業發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展空間和生存。而市場又是由客戶組成,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們真誠與優質服務來贏得。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求發展,那就要我們充分挖出市場潛力。

  二、品牌

  首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品生產地和生產者,在同行競爭對手產品和服務區分。品牌是無形,它內涵體現在它知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們服務品牌,讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。

  三、服務

  當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念,服務理念核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在于服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現在不是賣產品而是服務。

  四、存在不足

  1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。

  2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行,缺乏創新思路和大膽革新。今后我要努力使各項工作有新起色。要不斷創新工作思路。

  3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研精神,總認為工作忙,沒有多余時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識學習,提高個人素質,提高自己工作能力。

  4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們思想工作,齊心協力完成公司下達各項任務。

  總之在以后工作中,我將按照公司意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態心、感恩心,來回報公司領導對我信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此,我會以20xx年為新起點,以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出,就一定能得到消費者長期認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性狀態中來,踏實干事,認真工作,我們企業才會快速發展。我們明天才會更加美好。

服裝銷售培訓心得2

  很多人可能會認為服裝的銷售員應該會是一個很輕松的職業,但其實不然,我在每天的服裝銷售工作中都是站著的,而且每天只有在吃飯的時間里可以坐著休息會。站著服裝店里站一天,面對這每天單調又掛滿衣服的服裝店,有時會讓我們的內心像我們的腳一樣酸痛,這個時候我們還要微笑的面對客人,并為客人尋找合適尺碼的衣物。有的時候我們去給客人拿適合他們尺碼的衣物,要去服裝店的倉庫去拿,而更多時間是我們的去更遠的其他門店調貨,這個還得是我們服裝銷售員自己去比較遠一點的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的`是,當你費盡周折拿到適合客人的尺碼后,客人可能突然覺得不合適,或者是不喜歡兒選擇不買這件衣服了,讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費力氣,之后還要微笑面對客人,對客人說不選擇這件衣服也沒有關系,這就是我們很多時間里的服裝銷售現狀。

  但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中,鍛煉出了了適合我們銷售的好脾性,大多時候銷售工作就是這樣的,在你為工作付出很多的時候,我們可能還是改變不了顧客的想法,銷售結果以失敗結束。現在我已經能很好的接收這個,可能讓人有點不愉快的事實,但是我們在服裝銷售中,想要自己有一個愉快的工作過程,我們就必須要在心中提前接受這一點。

  在今年我們商場的服裝銷售過程中,我覺得對客人表示贊美,是做好我們付賬銷售的一個非常可行方法。客人在試穿我們門店的衣服時,在很多時候他們其實是不夠自信的,這樣會導致我們自己的服裝銷售討不到好結果,在這個時候就需要我們對客人表示出贊揚,讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心,但是這個方法真的不僅會讓客人感到心滿意足,同時又很有效的幫助我們的銷售工作。

服裝銷售培訓心得3

  通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

  在此次學習培訓中,我們不但學了銷售理論知識,還學了技能與生XX驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水X,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在X時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動公司發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

  一、市場

  市場是一個公司的靈魂,任何一個公司的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要我們充分挖出市場潛力。

  二、品牌

  首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

  三、服務

  當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的銷售方法,變成服務銷售,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務銷售的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系銷售和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。

  四、存在不足

  1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司XX下達的工作任務。而其它的與自己無關。

  2、在X時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

  3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。

  4、是團結協調XX能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。

  總之在以后的工作中,我將按照公司的'意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆X態的心、感恩的心,來回報公司XX對我的信任與XX。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,認真工作,我們的公司才會快速發展。我們的明天才會更加美好。

服裝銷售培訓心得4

  作為一名服裝工作者我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,很多人認為做服裝買衣服這件事情是很簡單的,但是事實真的不是那樣的,在服裝行業從業多年的我,經驗上告訴大家不管是做什么行業,不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學習,所有的行業工作者都要不斷的去學習不斷地去進步才能趕得上時代,才能趕得上現在行業更始交替的社會,想要不被行業淘汰就必須主動地去學習,追求更加新鮮的東西。

  在X市一家服裝店上班的我,經常看到周圍旁邊的服裝店門倒閉關門,我已經在服裝行業從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因為不思進取又或是不去學習等等方方面面的原因導致了,被行業淘汰,就關門了這很正常。

  今年是我在X服裝店的`第二年在服裝行業要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解現在行情,不能與行業脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關注別人是怎么營業的,這是學習,但是還是遠遠不夠自身的一些知識儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起互相的信任感,很多的店門就是這一點做的不好導致沒有回頭客,第一映象跟服務態度不管是什么時候都是關鍵的,平時在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有第二次生意,想要建一個相互的信任關系就必須要從質量做起,服裝的質量要層層把關,千萬不能有貪小便宜的心理,這樣會讓你萬劫不復,從進貨到檢驗這些常常是最關鍵的哦,質量才能讓你在推薦的時候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質量很好。

  衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關鍵,在輔助行業多年經驗的我想說的只有一句話:“質量建立信任”。

服裝銷售培訓心得5

  我是服裝設計專業畢業的,磨礪了許久之后,我發現自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設計,就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設計才會得到價值的提升,不然就是一張白紙,毫無用處。因此,秉持這個初心,我走進了服裝銷售市場,我即將在這里度過很長一段時間。

  很幸運,我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻。經過這次培訓之后,我發現自己所知的實在是太少了,原來我的認知只是這個世界的冰山一角。我立即端正了自己的態度,在這次培訓中努力好學,也明白了許多的銷售技巧,也更加的清楚了市場行情。培訓能夠給予我們的,是慢慢探索遠遠追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機會,能夠讓我參與此次培訓,增長了不少的見識。

  雖然是設計出生,但是經歷了這次培訓之后,我對服裝銷售也產生了濃厚的興趣,銷售是一門能夠創造自身財富的工作。懂的銷售的人,一定是一個理智又不缺機智的人。這樣的人,是我無比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓中,我改變了原有的計劃,將服裝銷售納入了第一個實現點。首先做好自己的本質工作為核心,以設計作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠為我創造更多的財富,也能夠為公司創造更多的財富。

  這次培訓讓我增長了不少的`見識,原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會讓我們偏離軌道,也會讓我們徒勞無功。這次培訓讓我明白了自己思想上的無知,世界上的人千千萬,有不同的人,就會有不同的風格,而在為服裝市場,自然是各個風格都需要的,我的意識還是在自己的保守范圍之內,沒有真正的打開自己的思維,讓自己的進步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會不斷的向前輩汲取經驗,做好銷售工作,提升自己的能力,不再局限于現在,要向更遠的未來眺望,實現最好的自己!

  感謝公司給予我這次難得的機會,我會付出更大的努力,希望我能夠同公司共進步,實現我們更美好的未來!

服裝銷售培訓心得6

  為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨許多,收獲也許多,體會也有許多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的學問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用完方法的把東西賣出去,當然,這未必不行行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,由于不是全部的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應當用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的熟悉,首先,一間店的業績不是靠個人的力量和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。團隊是什么?根據老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同制造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更簡單接受,整個團體才會有活力,每個人的熱忱才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通力量,要有肯定的溝通技巧,要做顧客喜愛的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:

  一、外表要干凈,要有禮貌和急躁;

  二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;

  三、能夠供應快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;

  四、要有足夠的產品學問,專業的銷售形象,良好的溝通表達力量;

  五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的看法,關心顧客做出正確的商品選擇;

  六、關懷顧客的`利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培育回頭客;

  七、做好售后工作,急躁的傾聽顧客的看法和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的進展。

  還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更簡單拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更信任我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是歡樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司賜予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!

服裝銷售培訓心得7

  來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的xxxx,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的.人生。

  xx有著自己獨特的培訓xxxx,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓xxxx中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xx的發展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

  經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章xxxx、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓心得8

  前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的時機,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和效勞責態。

  在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質量和效勞水平,認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業開展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

  一、市場

  市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的.,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場潛力。

  二、品牌

  首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區分〞某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和效勞的區分。品牌是無形的,它的內涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。

  三、效勞

  當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是效勞。

  四、存在缺乏

  1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

  2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

  3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。

  4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。

  總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,認真工作,我們的企業才會快速開展。我們的明天才會更加美好。

服裝銷售培訓心得9

  通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:

  首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。

  感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!

  感謝xx老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上_點多至下午_點多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。

  首先,在企業文化上,我們要時刻與xx文化保持一致,認真深刻及時的學習文化,跟上xx的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。

  再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據xx話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

  專業知識的學習,就像xx老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的'概率。

  人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們xx人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

  在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在xx的圈子里提升自己,成為真正的xx人。

服裝銷售培訓心得10

  為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體.它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績.這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.

  還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品.

  總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!

  一個月服裝銷售的心得

  首先自我介紹一下我是g65的.一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環境感到很無助,可是后來發現我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.

  參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發現我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.

  參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客.

  其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身為團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣才會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減.張老師說過

  1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優雅女人

  2保持良好的人員形象,專業的服務態度

  3快捷服務,提高銷售業績

  4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通

  5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客

  6主手和副手的配合,同時為顧客介紹的時候一定要有感染力讓顧客更相信我們為她所介紹的商品

  感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發揮最好

  最后是做事一定要真誠,保持良好心態,觀念為元,左右心態,決定格局.

服裝銷售培訓心得11

  前幾天參與了一個培訓,在沒有參與培訓前,有這么一門課程,我是很不以為然的。培訓后,才發覺我自己認為的世界其實很小的。一個人的想法可以通過另一個人的實戰閱歷而有很大提升的。有的地方落后,有的地方發達,除了先天的地理條件,很大一部分人的落后,是思想的落后。

  通過這樣的一門課程,我學到了什么?我這幾天始終在反思。得出以下幾點:

  1、假如要對自己的職業有所成就,首先要找準自己的定位。

  2、假如讓自己的生活更精彩,要豐富自己的學問。

  3、假如想在事業上有進展,要有肯定的業務力量。

  4、假如要很好的處理人際關系,客戶關系,要把心理素養提高。

  想把這幾點都做到,其實我們平常要有意識,有意義的積累。正所謂要得到什么,首先要付出什么。全部的一切都不行能存在于不勞而獲。

  x自己的定位:這是一件很難倒我的事情。有的時候分析別人可能覺得很便利,由于你只看到了他的表面,所以覺得,她應當就是這個樣子的了。但是對于自己,由于自己太過于了解自己的太多面了,反倒不知道那些是自己最擅長的。那些是自己最不擅長的。目前為止,我對此還是在黑暗中摸索,不過目前還是很黑暗。還需連續摸索。有人說做你自己最喜愛做的事情,什么是最喜愛的,現在的最喜愛,幾天,幾月,幾年之后,我是否還是同樣有熱忱。人會變得,而且變得很難把握。

  x豐富自己的學問:這點上我特別贊同,人只有不斷地提升自己才能有更好的進展,不管是事業,婚姻,家庭。甚至對于小孩子的教育。只有學問越豐富,人生才能更精彩。針對不同的事情,做出不同的解決方法。

  x業務力量:從事一個行業,就算不喜愛也要喜愛。也有可能原來不喜愛,在工作中由于自己不斷地克服了許多的困難,發覺自己喜愛了。業務力量其實就是自己在不斷地提升自己的過程中力量的提升。怎么提高業務力量,這是一個很重要的問題,要讓自己的力量提升,我們要不斷地有意識的積累,分析,總結。

  x心理素養提高:心理素養真的是千差萬別。由于環境,思想,學問面的不同。同樣的事情發生在不同人的身上,結果就有喜有悲了。

  這門課程我們只是培訓了2天,但是在這2天中,卻讓我的思想和心態上有了一些顛覆。以前我遇到問題的時候,可能會發一些牢騷,通過牢騷,由于心情得到紓解,這件事情就算沒有結束也自動結束了。其實這屬于躲避型,不勇于面對挑戰,也沒有克服困難的精神。一件事情的發生有必定的緣由,以及不行抗等因素。假如沒有學會解決問題,一味的躲避,下次再遇到時,結果還是一樣的。了解自己,了解別人。就要從心理學,以及性格學上多做了解。性格淺析為9型,但是實際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性,我們簡化為9種。針對9種不同性格的人群,我們應當怎么做?每個人其實都是一個沖突的個體。當同一件事情,由于在遇到不同的人,不同的狀況,不同的環境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說:人有時是圓形的,有時是方形的,有時是三角形的`。這隨著我們的容器模型的不同,而不斷地變化。所謂的容器模型,就是我們生存的環境了。

  銷售有時讓人感覺有點虛偽。有人為了拉近距離,為了某種目的,就要說一些與事實根本不相符的贊美。有的人能接受還好,不接受說的人不覺得惡俗,聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。

  所以做任何事情了解,再了解,知己知彼,才能百戰百勝阿。

  假如做,怎么做,都是學問。一門課程,雖然只有2天的時間,但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道許多東西都有許多的解決方式。要勇于去解決,才能把問題給克服。題外話:

  有想法是好事情,有了想法才能把想法變成事實。假如連想法都沒有,就慘了。但是有了想法不去實踐也是很可悲的,就如一個人,不停的在地上畫圈,說要在許多地方種樹,到最終一顆樹都沒有種出來。假如想法是不行行的,就把可行的想法變成現實。總比不斷的畫圈實在。有想法不實踐不如不想。

服裝銷售培訓心得12

  在某服飾上班到現在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到服飾的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。我被分在鞋區,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

  一、現場工作方面

  來到鞋區,首先在現場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

  這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。

  二、業務熟悉方面

  這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的管理人員。

  三、工作中的心得與體會

  在這里工作的這幾天,因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的.就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在這里就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

  我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

服裝銷售培訓心得13

  服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

  此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等。

  所以,服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:

  一:培訓服裝導購員的職業規劃

  由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。

  二:培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握

  我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內褲會怎么樣。因此,企業要根據不同的'服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。

  三:培訓服裝導購員的細心程度

  1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,

  這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。

  “有思想,有文化,有情感,有藝術的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環,卻無法因這耀眼的光環而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有

  四、活力,更有收獲。我堅信!

  “玉不琢,不成器。人不學,不知義。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉,經過一番精雕細刻之后,呈現出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。

服裝銷售培訓心得14

  首先自我介紹一下我是XXX的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配,雖然X時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念。

  7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環境感到很無助,可是后來發現我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發現我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”。

  參與銷售的`第二天我換XX員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客。

  其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身為團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣才會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減。張老師說過:

  1、外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優雅女人。

  2、保持良好的人員形象,專業的服務態度。

  3、快捷服務,提高銷售業績。

  4、要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。

  5、做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客。

  6、主手和副手的配合,同時為顧客介紹的時候一定要有感染力讓顧客更相信我們為她所介紹的商品。

  感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發揮最好。

  最后是做事一定要真誠,保持良好心態,觀念為元,左右心態,決定格局。

服裝銷售培訓心得15

  為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多,首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有____,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以____。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人____一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的'業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:

  一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;

  二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;

  三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;

  四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力; 五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;

  六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客; 七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!

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