醫院工作心得13篇
當我們經過反思，有了新的啟發時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的醫院工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院工作心得 篇1
年1月10日，我相信這是我院全體醫務人員乃至全縣、全市人民都會記住的一天！因為在這一天，成都市第三人民醫院蒲江醫院正式成立！這代表著全國首家市管公立醫院全面托管縣級醫院的改革正式啟動！他們會帶來什么？他們會改變什么？通過對三醫院托管半月以來的感受，感悟頗多，主要有以下幾點：
1、成都市第三人民醫院對我院進行全面托管，這是成都市深化醫藥衛生體制改革，促進區域醫療公平的需要，是我們縣級醫院發展的需要。對于蒲江縣人民醫院來說是百年難遇的一次發展機遇，是全體醫務人員的榮幸，我們的心情無以言表，有希望、有激動、同時也有更多的期待……
2、趙院長的講話“通過城鄉醫療資源互動，擬用3年時間打造成具有三級醫院水平的區域醫療中心”，這意味著集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的市屬綜合性重點三級甲等醫院的優質醫療資源開始融入我院，將為蒲江及周邊的老百姓提供方便、快捷、高效的就醫環境。在自己家門口就能享受到三級醫院的醫療技術、優質服務和二級醫院的服務價格。不再像以前病人病情較重時就得花費大量的時間和交通費、住宿費、陪護費到上級醫院治療。蒲江醫院的成立將從根本上解決了老百姓看病難、看病貴問題。
3、聽了趙院長、張書記、程院長對我院近期發展所做的規劃，如：重點專科、特色專科的建設、設施設備的投入、人才的培養等等，使我們明白了趙院長曾說：“一個醫院發展的好壞關鍵看院長，一個科室發展的好壞關鍵看科主任、護士長”的深刻含義及重要性，使我們看到了差距，明確了努力方向，增加了動力。
4、聽了程院長在科干會上對我院年1-12月份各科收支情況的通報，以及實行績效考核與成本控制的要求和必要性的闡述，讓我們深刻體會到績效考核是醫院經營的“軸心”，是提高醫院管理水平適應市場競爭的.必要手段；成本控制是醫院發展的基礎，是抵抗內外壓力，求得生存的主要保障，是醫院增加盈利的根本途徑。醫院管理將會更加科學、規范、嚴謹、高效、人性化，將逐步形成以業務收支為基礎，質量控制為中心，量化考核為標準的管理體系，嚴格對工作能力和績效管理進行考核，進而有效地激勵我院員工發揮最大潛能，提高醫院的公信力和競爭力，最終使醫院和個人同步成長，形成“多贏”局面。
5、“以病人為中心，以質量、安全為核心，服務至上”，將是我們以后工作的重點。作為一個管理者，應該“在其位、謀其職、施其責”。每項工作都要牢記“早”字，早動腦想、早抓緊時機、早抓落實，加快節奏、提高效率。做任何事情都要有序、有效進行時間管理，時刻把握工作進度，養成“雷厲風行，干凈利落”的工作作風，避免等、靠、要的思想。
6、張書記、程院長在一次夜間查房中，重點強調了醫療質量、安全、服務在醫院發展中的重要性。我們將根據這一指導思想進一步完善各項規章制度、工作職責、服務流程、應急預案等管理文書。通過此次查房，我們認識到對以后的各項工作都要一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，養成腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，避免“兩好主義、工作漂浮”。并進一步規范護理行為，使護理行為有據可依，變“事后總結”為“事前預防”、“事中管理”，防患于未然，保證醫療質量和安全。
7、管理經驗豐富的莊老師帶給了我們先進的護理服務理念及規范的管理模式。通過她帶領的護理質量查房及現場指導，我們體會到了護理管理工作中的嚴、細、實。如搶救藥品的效期管理，病室的規范管理、護理部的大事記錄、管理會議記錄等指導，使我們清醒的認識到細節是決定成敗的關鍵因素。
8、我們相信充分利用成都市第三人民醫院優質資源，在其管理團隊的扶持和指導下，對我們護理管理人員和護理人員進行培訓和輪訓，將會快速提升我們的護理管理服務水平和護理技術水平。
時光如梭，回眸過去，我們全體護理人員心懷信仰一路走來，護理部正在以新的面貌迎接新的機遇和挑戰，把過去部分護理人員的彷徨、猶豫、擔憂、期待統一起來，將護理團隊緊緊圍繞在成都市第三人民醫院蒲江醫院領導班子周圍，統一認識、團結一心，上下一致、擰成一股繩，勁往一處使，努力打造成都市第三人民醫院蒲江醫院優質護理品牌，相信蒲江醫院以及整個蒲江衛生事業的明天會更加輝煌！
醫院工作心得 篇2
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為x中心醫院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，由院各科室主任做了多次報告，包括：醫院概況簡介，學生治理的`有關規定，治安治理的一般常識，醫德醫風教育，醫療文書的書寫，有關護理知識的講解，院內感染的講座，手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經過一周的培訓，我對醫院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部主任給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我了解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務人員尊敬。
來我家，愛我家，在x中心醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。
醫院工作心得 篇3
20xx年7月18日，我和我的同學們離開了母校，來到了我將在此度過1年（也就是大學生涯中的最后一年，且最重要的一年）的實習醫院————北京航天中心醫院，因為是在故鄉北京，所以感覺既熟悉又親切。
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，由院各科室主任做了8次報告，包括：
一、醫院概況簡介。
二、學生治理的有關規定。
三、治安治理的一般常識。
四、醫德醫風教育。
五、醫療文書的書寫。
六、有關護理知識的講解。
七、院內感染的講座。
八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經過一周的培訓，我對醫院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我了解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫院這個團結向上的'大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。
內一科是以呼吸、消化、內分泌系統為主的科室，常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生！“Practicemakesperfect！”肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內注射，非凡是皮內注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿。對于慢支病人，要持續低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時測血糖，空腹、餐后2小時，囑咐病人進粗纖維食物，規律用藥，非凡是注射胰島素后30分鐘內要進餐，防止低血糖反應發生。還學會了抽血、繪制體溫單；把握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、Ｔ、Ｐ、Ｒ、Ｂｐ的測定，體溫要連測3天，每日4次，正常后每日普查1次，有發熱者每日4次測體溫。把握了護理記錄單和交班報告的書寫以及如何交班等等。
實踐出真知，實踐長才干！在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性，領悟到良好護患關系的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關系是促進病人康復的要害。比如：晨間護理時，問問病人“昨夜睡的香嗎？看起來您精神好多了呢！…。。”我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒，一位病人說：“護士職業是最高尚的！護士直接與病人接觸。你看，旁邊小孩剛入院時病情危重，全身浮腫，現在精神好了，癥狀也消除了。他還說，做護士真好！是你們，讓我們有了第二次生命的機會；是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰勝疾病的信心；是你們，細心的照顧，讓我們迅速康復；是你們……”我感動，我激動，我會為我即將展開的事業奮斗終生！
接下來，我也去了急診科，普外科，門診科，心血管內科，血液內分泌科，助患部。在每個科室我都學習到了很多不同的知識，很多事書本上沒有的經驗和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細心、專心的教給我各項操作的注重事項和應把握的內容，在這半年中，使我從一個完全不懂醫務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」，心中確實有點成就感。
短短半年的時間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進病房，少了一份生疏，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠！在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！……
發自肺腑之言：感謝帶教老師的細心教育，耐心指導，感謝所有老師的關心愛護，感謝各病人對我的信任，感謝航天中心醫院給我的栽培！
最后，感謝航天中心醫院給我實習的機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向；也很興奮與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫院工作心得 篇4
在內一科實習一個月了，我深刻感受到心血管內科在整個醫院，乃至人們生活中的至高地位。當今社會，心血管疾病嚴重影響者人們的健康，它和人們的飲食、習慣有著密切的聯系，而且一旦患病，就將終身服藥，所以預防是很關鍵的一步。人們往往不注意這些，只有在身體出現嚴重危害的時候，才會前來就診，尤其在農村是很常見的。
在實習的這一月中，我對心血管疾病有了更深的認識，理論知識和臨床實踐相結合。通過這一個月的學習，我知道了：高血壓病人來了常規要做心電圖，拍胸片，做心臟彩超發現微小病變，還有實驗室檢查，治療上不但要降壓，而且還要抗凝，降脂，擴血管等等對癥綜合治療。在實習的這一個月中，我也見到了很多的病例，比如：急慢性心力衰竭、心律失常、先天性心血管病、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、心臟瓣膜病、感染性心內膜炎、心肌疾病、心包炎等。對它們的治療也有了一定的掌握，這對以后的工作有很大的幫助。
讓我很有深感的是：病人來了常規化驗血糖，通過實踐證明，這是非常好的一種做法，尤其對于低血糖昏迷病人，如果在其它地方，也許就會給予高糖口服，這不但加重病人的病情，也許還會造成病人死亡。這點也是值得我們每一個實習學員學習的。
在實習過程中，我深刻體會到一個心內科醫師必須掌握的技能，心電圖分析是最基礎的，還有心肺復蘇，常見藥物的運用，如利尿劑、強心劑、擴血管藥物、正性肌力藥物、平喘藥物等。對醫師素質的`要求也很強：
1）要有很強的時間觀念。心血管疾病，發病兇險，危及患者生命，要快速進行搶救及治療；
2）要有高度負責的態度。心血管疾病其起因十分復雜，要求醫師應時刻關注疾病變化；
3）要有十足的耐心。心血管疾病發展變化非常不穩定，對患者及家屬提出的疑問應及時并耐心的講解；
4）要有醫學綜合能力。心血管疾病多并發有其他系統疾病，這就要求醫師具有很強的專業綜合能力。
總之，在以后的實習中，我會更加嚴格要求自己，努力做到以上要求，積極完成科室及帶教老師布置的各項工作，參加醫院組織的各項學術活動，定期完成醫院的各項考核，圓滿完成進修任務。
醫院工作心得 篇5
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
過去的一年，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的.工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
醫院工作心得 篇6
時光流逝，歲月如梭。轉眼間，本人在協和醫院工作已有七個春秋多。在這除舊迎新之際，回想自己工作以來所走過的路程，所踏過的每一個腳印，我感慨萬千，心中有幾多歡喜，也有諸多的憂愁。喜的是，這幾年經過臨床的洗禮，自己收獲不少，正在逐漸成長；愁的是，自己還有諸多的愿望尚未實現。
回想當初剛進入臨床工作，我躊躇滿志、滿懷豪情，對未來充滿著無限希望。那份豪情，至今仍然記憶猶新。在第一個科室——神經內科時，想想自己是福建醫科大學護理專業第一批本科生，無論如何也不能給學校丟臉，給自己丟臉。于是，我勤學苦練，不恥下問。很快就適應、掌握了臨床基本護理操作，得到同行護理姐妹們的一致認可。在工作期間，我還認真協助護士長完成＜神經內科常見病的健康教育＞材料。當時自己電腦使用不熟練，打字較慢，但在護士長等人的幫助下，同時,我放棄自己晚上休息時間，在科室整理材料，最終較好地完成了任務，也學到了很多的臨床護理知識。在這里我要感謝歐陽鴻枚護士長給了我這次鍛煉機會。在臨床上，我從基礎學起、做起，任勞任怨，一絲不茍，全心全意為病人服務，得到了病人的好評。但由于自己初涉社會剛步入臨床，不諳世事，也招來了不少的“非議”：對病人好，常跟病人講解醫療知識，于是，實質性的事情就“相對”做得少；自己的極力表現是希望將來當一個合格的本科護理專業人才與管理人才，希望自己能發揮應有的作用。因此，在面對護士長及一些同事在我面前說的.一些含沙射影的話語，對于初涉社會剛步入臨床的我，由于人性單純，性格秉直，不懂其中的奧妙，有話直說，所以也得罪了不少人，同時也第一次讓我感覺到人際關系的復雜與微妙。
不過，當時恰逢介入科與神經內科要分科，于是，我主動申請去介入、呼吸科。也即我輪轉的第二個科室。由于是剛成立的科室，都是一些新組成的成員，在陳群護士長的帶動下，整個科室氣氛融洽，護護、醫護關系和諧。坦白地說，這個科室是我在協和醫院工作這么多年來所經歷的最愉快和最難忘的一段時光。在這個科室，我同樣極力地掌握專科知識，努力提高自己的基本操作技能。認真協助護士長整理科室材料，對病人耐心細致，與同事和睦相處，得到醫生、護士、患者的好評。與此同時我承擔了帶教工作，初次教學，我盡心盡職，對學生在工作上嚴于施教，在生活上給予關心照顧，得到了學生的好評，同時自己在帶教的過程中也學到了不少的醫學與護理知識。可以說，在這個科室過得既充實又愉快。
由于工作的需要，半年后我輪轉到心外ICU科室。這是一個高、精、尖的科室，不僅病人都是重病號，身上插管多，且使用在病人身上的儀器也都是全院最先進的儀器，且品種繁多。比如呼吸機、心電監護、微量泵等。對我來說這些不僅都是全新的東西，同時也是一種挑戰，在這里見到的疾病都是在學校里學習不夠充分的疾病，儀器也是平常沒有經常用過的儀器。不過，在科室醫生、護士姐妹們的幫助下，我從掌握科室的規章制度、工作程序入手（因為一直以來，我都是認為規章制度、工作程序是最重要的，是臨床工作上一切行動的指南），到儀器設備的使用，到專科疾病的護理，我是一個一個去突破，直到最后熟練掌握。讓我感到自豪的是，在ICU科室期間，我能夠和林雁娟護士長及全體護理姐妹 們共同努力，最終使ICU科室榮獲“省直青年文明號”稱號，我深感榮幸。在ICU科室期間，我同樣感受到良好的工作氛圍，醫生與護士關系的和諧，還有對待病人勝似親人的那種友好的態度，對我來說都是難忘的。遺憾的是，在這個科室期間我錯過了一次出去進修的機會，也許是我不擅長與人溝通所造成的結果。在ICU科室工作一年半后，由于體質問題，我不得不申請調出。在此，我要感謝護理部能讓我去ICU科室輪轉，因為在這個科室我學到了許多急救技術，這將讓我終身受益。
輪轉到骨科，也就是我目前工作的科室。在這里，我的心靈再次受到洗禮。再一次感受到人際關系的復雜與微妙。護理這一行業本來工作量、壓力就很大，加上人的性格各不相同，觀點也是各不相同，于是，在臨床護理上難免會出現意見不同。由于缺乏溝通，誤會自然就會產生了。比如：有時候工作做得不夠好，我很希望有人幫忙指正。最怕的就是幫忙糾正的人沒有，背后說三道四的人卻大有人在。轉眼間，在骨科工作近五年，我深深體會到骨科是一個比較有發展前途的科室。因為隨著社會的發展，人口老齡化的出現，交通的發達，將來骨科疾病的問題必將越來越多，這也將給骨科護理提出新的挑戰。
作為一名護理本科生，我們的出路在哪里？我們應該如何給自己定位？這恐怕是一個值得每個護理本科生深思的問題。我認為，目前中國的國情與人的素質，我們似乎很難找到自己的位置。但我相信，隨著我們國家的發展，隨著國民素質的提高，中國護理行業必將在疾病的預防，保健，護理治療及康復指導等方面發揮越來越大的作用，而這些都需要掌握足夠醫學知識及護理知識的高級護理人才。目前，我們應該在做好自己本職工作的同時，不斷充實自己，不斷努力學習，不斷豐富自己的內涵。同時，也希望自己能有機會向臨床護理管理者學習一些管理經驗與方法，吸收當前國內外護理行業當中一些比較先進的護理管理方法，以便將來為走上護理管理崗位做好準備。當然，也希望自己能夠做一些臨床護理科研項目，為推動護理行業的發展做出自己應有的貢獻。
醫院工作心得 篇7
作為一名醫學生，我在醫院實習了約18個月。在這一年半實習生涯中，我有很多實習工作心得體會想和大家分享一下。
醫學生應當謙遜、好學。相對來說，一個謙遜且好學的實習生，更易得到老師們的喜愛，尤其是當你提出的問題具有真知灼見或切中要害時，更能激發他傾囊相授的興趣。學到更多且更有實用價值的經驗，是很有臨床意義的.。并且老師們會指導我們如何應付突發事件，如何更有效地救治病人。
實習生應當有持之以恒的毅力。醫學知識浩瀚如煙，要成為一名業務拔尖的醫生，沒有十數年的磨礪是不行的。世界上已知的疑難雜癥，已經讓眾多名醫們束手無策，更何況未來還有很多新生的疾病呢!
醫生應當有很高的悟性。醫學知識繁雜，理解能力強的醫生，其接受新知識的能力較高，學習起來事半功倍。疾病的命名與診治是醫務工作者經過長期的研究總結起來的，但還有很多病癥無規律，科學研究還未有明顯成果，這就需要我們在摸索中進行治療了，此時若完全依靠書本知識，怕不是上善之策吧!
醫生應當適時地總結一下工作心得體會，不僅有利于有條理地對疾病進行診治，還能為后世留下豐富的經驗。其他行業亦然，每種職業的工作心得體會，都是一種財富。
醫院工作心得 篇8
20xx年從學校畢業來到新疆阿克蘇地區二醫院，在之前想著新疆康復應該有所發展，但沒想到這么落后，思想理念的落后導致阿克蘇地區沒有一家完整的康復科，大部分都是以按摩為主的康復科。
來到阿克蘇地區第二醫院他們于20xx年8月成立康復中心，20xx年醫院通過招聘，招聘康復治療師7名，11月 開設康復病房。康復科基本健全其中有醫護人員18名，其中副主任醫師1名，康復治療師7名，康復醫師2名，融合中西醫臨床、康復醫學、運動醫學、心理學和健康醫學的專業知識為一體。科室終于建立起來了，可是其他科室不認可就連醫院也不認可我們，在他們眼里我們就是給病號搬搬腿搬搬胳膊來糊弄病好的，根本就治不好治好病人的病。看見這種情況我們并沒有灰心喪氣而是更加堅強起來，對與其他科室送來的病號我們給他們慢慢進行宣教，一遍又一遍進行講解，慢慢病好有了認可，他們也覺得康復給他們帶來了更好的生活質量，讓他們在生活中能做一些自己能做到的事情。
但是有些少數民族的他們聽不懂漢語，我們就找人翻譯并且自己也學習他們的語言這樣溝通也容易了，在學習語言時真的是有很多笑話啊，發音不準舌頭打不了彎，常常是說的他們都聽不懂，我們就一遍一遍的練習，經過快一年的學習簡單的還可以交流了，少數民族的他們也慢慢認可康復了，這讓我們感到高興啊。都是剛從學校畢業出來的最后一年實習，實習時都是老師帶著做，現在沒有老師在身邊只有自己解決遇到的問題，白天工作晚上回到家了看書有時給自己的老師打電話請教，解決不了的問他大家坐在一起談討，這樣的日子持續了大半年時間，業務水平有了很大的提高。欒主任跑醫院領導那為我們爭取了很多的醫療器械，讓我們科室器械慢慢健全起來了。在院鄰導的大力與支持下康復治療才逐漸取得療效獲得病人及臨床科室的認可。在科室工作人員的不懈努力，科室康復治療水平有了很大提升，自治區殘聯特地把我科指定為阿克蘇地區唯一三癱康復治療基地為醫院取得了榮譽為醫院添了光彩。新疆的'南疆也算是腦梗、腦出血的高發地因為這里的人主要喜歡吃肉，導致腦梗、腦出血的概率比較高。小兒腦癱也是比較多，我們大概統計了一下阿克蘇地區大概有3000個小兒腦癱，這個數字是驚人的，和這里的人的文化水平有關系，很多醫院他們不懂的篩查導致了很多錯失了治愈時期。
我們也與殘聯聯手為那些貧困的家庭進行幫助，為他們康復治療。與他們接觸讓你會感覺到生活中的困難都不是事，看見他們在訓練中堅持著我們這些正常人更加要堅強，其實康復中有一個短話說的好啊，康復一人解放全家。這句話說的太貼合實際了。希望20xx年人人都會享有康復，讓更多的家庭得到解放。
醫院工作心得 篇9
我是一位學臨床的醫學生。根據我們的實習大綱，最近正好被安排到社區醫院的防保科實習預防醫學。實習之后感覺我們的社區衛生問題實在太多太多。我在自己的blog上寫過一篇相關的文章，但似乎少人問津，現又補充了一些內容，貼于此處，與大家交流。
目前上海的基層預防工作和流行病學的數據采集主要是由社區衛生服務中心承擔的，其他地區具體的操作方式不詳。就拿上海來說，社區衛生服務中心就是我們熟知的地段醫院，是構成三級醫療體系的第一環，其主要職能是為所在社區的居民提供基本醫療服務，對疾病進行一二級預防，同時承擔著部分重大疾病的療養、康復工作，在為居民提供基本醫療服務的同時，負責對該地區的疾病發生情況進行監測。一個很不錯的想法，但在實際操作過程中卻有很多問題。
一、服務對象覆蓋率低。社區衛生服務中心的服務對象是社區居民，疾病監控的對象同樣是社區居民，疾病的監控應該是在提供基本醫療衛生服務的同時完成的。但究竟有多少社區居民接受了相關的衛生服務?以下這些問題就出現了：
1、在可以選擇更好醫療服務的`情況下，社區居民是否愿意接受社區醫院提供的基本醫療服務;
2、所提供的基本醫療服務是否適應社區居民的需要;
3、所提供的基本醫療服務質量是否能得到保證;
4、是否能保證大部分的社區居民均能在社區享受到基本醫療服務;
5、所提供的醫療服務收費是否合理;
以上這些問題直接左右了社區居民的選擇。由于大部分企事業單位工作時間與社區衛生服務中心工作時間相同，所以大部分在職職工及其子女，小病不上醫院，大病則上大醫院就醫，不會選擇地段醫院的服務。同時社區衛生服務中心的服務人員學歷層次相對較低，診療手段單一，也成為了人們不選擇社區醫院的原因之一。按我們帶教的話說來地段醫院就醫的人開藥的比看病的多。最近一段時間，不少社區衛生服中心推出了類似于家庭病房的家床服務，雖有些類似于國外的家庭保健醫生，但實際差距卻很大。同時由于疾病涉及個人隱私，多數人對于類似的上門服務不甚信任，同樣造成了一定服務困難。由于服務對象與監控對象是一致的，也直接導致了疾病監控覆蓋率的下降。
二、醫療資源的不合理應用。由于服務對象覆蓋率低，而疾病監控需要全覆蓋，這樣就不可避免的造成了工作量的增大。很多工作靠社區衛生人員上門完成，即便這樣依然不能達到有效的覆蓋率，加上流動人口的增加，進一步加大了疾病監控(尤其是傳染病)的困難。同時由于一級醫院覆蓋率的下降，上級醫院的工作量隨之明顯增大，造成了人手相對短缺的有趣場面，大醫院急診的繁忙就是一個最好的例子，這在一定程度上削弱了大醫院的工作效率，在治療重病和疑難雜癥的同時還要忙于應付社區常見疾病。在社區醫院資源利用率不足的情況下，又造成了大醫院醫療資源的浪費。曾幾何時，和一位英國醫生聊起了英國的全民醫療體系。她說，在英國，要進入大醫院就醫，必須由社區醫生的轉診，否則醫藥費一律自付，這就大大提高了醫療資源的有效利用率。
三、相關從業人員不足，學歷層次不高。從各大醫學院的就業趨向來看，更多的醫學生傾向于去二級或三級醫院就業，去社區衛生服務中心的人少之又少。其實這一點是容易理解的，培養一個醫學生需要至少五年的時間，多則七年、八年，對于每一個人來說，自身的發展都是需要考慮的。一個碩士或博士去地段醫院當醫生是很多醫學生和家長所不能接受的，而培養全科醫生又是現在國家培養醫學生的一個方向，任重而道遠。其實在國外，醫生兼職的情況也并非鮮見，我上次碰到的那位英國醫生，既做家庭醫生，又為當地的一家大醫院做心彩超。同時醫院的聯合也是加強各級醫院聯系的一個重要手段，如果可以將若干一二三級醫院整合起來，促進醫生交流，共負盈虧，情況可能會更好一些。(補充：在后來實習的幾天里越來越發現社區醫院的工作效率實在是低得可怕，重復勞動率高得驚人。換句話說就是整天都在忙，但不知道在忙些啥。真正隨訪病人的時間少，用在輸入、核對數據的時間多。社區醫院的大部分從業人員自身素質不高，直接導致了工作方法落后。)
四、居民的健康意識和社會責任意識亟待加強。在大醫院我們可以看到有不少人小病不醫成大病，心腦血管疾病、糖尿病等現代人常見病較以前也有明顯上升。但有多少人注意到這些問題了呢?在社區服務時，我們為病人量血壓，發現高血壓不在少數，有些居民的血壓高達180/110mmHg，自己卻渾然不知，他們中不少是中年人和煙民。今天老師的課上說到一些病人到地段醫院配藥，但不聽醫生醫囑，比如患了糖尿病仍然不控制飲食，結果吃了藥血糖還是一塌糊涂。小病不治成大病，心腦血管意外一旦發生，不但害苦了自己，社會還要承擔很大的經濟負擔。同時還有一些人會以涉及隱私為由拒絕調查，甚至給予調查者假資料，給流行病學調查造成很大的麻煩。
五、疾控傳報網絡不完善。該不完善指的不是傳報制度，而是電腦網絡。有一些疾病，如精神病，已經可以做到全市網絡一體化，在任何市級或區級精神病醫院，只要發現精神病人就能直接傳到網上，相關社區醫院即刻派人進行隨訪。但有很多疾病的隨訪傳報都是人工制表、打印，沒有相關的網絡，人力花費極大，尤其是患病率較高的慢性疾病(糖尿病、高血壓)。其實如果可以建立一個全市統一的數據庫，將相關數據定期輸入，就可以減少很多了勞動力。甚至于可以將一部分數據記錄在社保卡或者身份證上，只要卡一刷，數據自動傳報不就可以快很多。(僅是一種設想，不知道有沒有可行性。)
醫院工作心得 篇10
今年，我有幸成為新疆醫科大學的一名準職工。大學人事處在我們步入各自的工作崗位前，對我們進行了為期一周的崗前培訓，我被分配在新疆醫科大學第一附屬醫院門診收費處。一周的時間過的很快，在收費處各級老師精心指導下，對醫院收費處的工作有了一個基本的認識，現結合實際工作談一些我在收費處這段時間工作心得。
收費處是醫院的窗口，收費處工作人員的言行舉止和態度都會直接影響到醫院的整體形象。作為一名大學教師，一個人民教師的言行舉止和對教學及學生的態度，都有著深層次的.意義，我在收費處的工作中深深體會到了這一點。如何在平凡的崗位做出優秀的成績？這是我在平時的工作中常常思考的問題。工作以來的親身經歷使我深深體會到，“各種工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們不懈努力的追求目標。同樣要成為一名合格的教師，也要從小事做起，與學生要建立良好的溝通，在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。
在這幾天的工作中，我還總結出：在收費工作中要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎；要有熟練的操作微機的技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
當然，由于窗口工作的特殊性，在平常的工作中還會遇到很多棘手的問題。當遇到問題時，我始終遵循的原則是“換位思考”。假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對呢？堅持以“服務人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，在我今后的工作中，也同樣需要這種精神。
收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輟。我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫患關系的口號落到實處。
今后的工作中，我將更嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，向主任和教研室的各位老師學習，積極參與教學和科研活動，努力成為一名優秀的教師。我堅信：只要讓我們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的社會建設的更加美好；
醫院工作心得 篇11
1、在院長和主管院長的領導下負責全院醫療設備采購、供應、管理及維修工作。
2、根據各科預購設備申報情況，編制醫院年度設備需求計劃并上報院長審批。
3、負責辦理大型設備報批論證、調研考察、招標采購、安裝驗收。
4、做好設備維修工作，使其減少故障，增加使用壽命，保證醫療質量，提高經濟效益。
5、建立健全各種儀器設備資料檔案，及時收集歸檔各種使用維修資料。
6、建立、健全各項設備管理制度，實行設備管理科學化、規范化。
7、了解各科室的設備使用情況，發現設備問題及時上報院領導。
8、負責對設備使用人員進行指導、培訓等。
9、做好國家強檢設備的年檢工作。
10、完成院領導交辦的各項臨時性工作任務。
一、在院長、主管院長領導下，根據國家相關的政策和法規，制定本單位的醫療設備管理工作制度，并組織實施。
二、積極收集國內外有關醫療設備的情報信息和動態，做好咨詢服務;及時總結經驗，不斷提高管理水平。
三、收集匯總各部門的設備需求申請,會同有關部門共同擬定醫療設備年度采購計劃，經醫療設備管理委員會批準后組織實施。
四、嚴格按照政策規定程序進行年度預算內設備采購。急需設備按醫院既定程序審批后及時采購。
五、對醫療設備項目前期論證、招標采購、安裝驗收、日常維護保養、報廢報損、立賬建檔等全程設備管理。
六、建立設備操作規程和使用管理制度，確保醫療儀器安全有效運作。
七、掌握大型儀器設備的管理、使用、維修情況，組織協作共用。建立全院設備應急調配機制，并組織實施，提高設備使用效益。
八、負責全院儀器設備、家電、空調制冷、凈化設備等維修保養工作。設備常年處于良好狀態，滿足醫院工作需要。
九、負責計量設備、壓力容器的管理工作，定期檢定。嚴格執行國家計量法，建立健全計量管理制度及檔案。
十、檢查各部門對萬元以上設備使用及記錄情況，督促使用人員嚴格執行操作規程，發揮儀器應有效能。
十一、組織開展貴重醫療設備效益分析工作，為合理配置醫療設備提供決策依據。
十二、負責全院醫用氣體供應、供氣系統的維護、維修工作。
十三、負責純水系統運行管理及維修保養，保證純水狀態良好。
十四、加強設備管理人員及維修工程人員的業務培訓。
十五、經常深入臨床了解科室需要，及時解決醫療設備管理工作中存在的問題。
十六、完成醫院交辦的其他工作。
1.依據國家相關的政策和法規，制定本單位的醫療設備管理工作制度，并組織實施。
2.積極收集國內外有關醫療設備的情報信息和動態，做好咨詢服務;進行一起設備管理理論和方法的研究，及時總結經驗，不斷提高管理水平，為領帶決策提供依據。
3.在分管院長的領導下，會同有關部門共同擬定醫療設備計劃和年度計劃，經醫療設備管理委員會批準后組織實施。
4.負責醫療設備購置計劃的實施，做好臨床醫療物品的供應工作，對進行招標采購的設備做好技術配合工作。
5.認真做好醫療設備和器械的.驗收、保管、調劑、報廢以及統計、報表、資料檔案保管和設備使用效益評估。
6.承擔醫療設備的的安裝、維修、預防性維護和計量管理工作，進行醫療器械使用不良事件的報告、安全監督工作。
7.協助臨床部門開展醫療設備技術的應用開發、制定操作規程并指導使用，做好技術支持工作，充分發揮醫療設備的使用效率。對醫療設備的使用和管理情況進行考核、檢驗、評比和獎懲。
8.負責醫療設備工程技術人員的培訓和考核，為人事部門對醫學工程技術人員的調配、定職、晉升和聘任提供依據。
醫院工作心得 篇12
我院代表團受到湖南省兒童醫院相關領導、專家們的熱情接待，代表團一行領略了該
院的優美醫療環境及溫馨的人文關懷，通過相關部門對接更多了解各自所在科室的重點要求，對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫院感謝湖南省兒童醫院無私地幫助，希望兩家醫院在今后能有更多的合作交流機會，共同進步。
政策等方面的國際專家組成。jci標準是全世界公認的醫療服務標準，代表了醫院服務和醫院管理的最高水
平。也是世界衛生組織認可的認證模式。這項認證被認為是醫院走向國際市場、參與國際競爭的“通行證”。
對于這樣一個國際化、世界性的認證，對于嚴謹、嚴密的標準及要求，我們能夠接受、領悟、融會
貫通嗎？在綜合性三甲醫院，兒科做為一個特殊行業和群體，如何在jci迎評中符合要求，怎樣做才能通過jci評審？在醫院jci辦公室大力支持下，由護理部牽頭，帶著這樣的疑問，20xx年9月3至6日，在大科護士長吳蘭華帶領下，率兒科馬香萍醫生、張紅護士長及新生兒科張蕾醫生、唐春護師一行5人赴湖南省兒童醫院學習交流，深入了解jci工作細節內容，挖掘jci的重點及難點工作。
我院代表團受到湖南省兒童醫院相關領導、專家們的熱情接待，代表團一行領略了該院的優美醫療
環境及溫馨的人文關懷，通過相關部門對接更多了解各自所在科室的重點要求，對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫院感謝湖南省兒童醫院無私地幫助，希望兩家醫院在今后能有更多的合作交流機會，共同進步。
通過學習交流，有如下心得體會可分享。
首先我們覺得jci的理念是最大限度地實現可達到的標準，以病人為中心，建立相應的政策、制度和流程以鼓勵持續不斷的質量改進并符合當地的文化。其中追蹤的模式是最吸引我們的地方，也就是由醫生、護士、管理人員組成一個團隊，選擇若干典型病人全過程追蹤。這種方法最大的優點是系統、連續、深入，其核心的.思想是醫療服務是一個系統，由多環節組成，是團隊作戰，醫療質量的保證也必須是系統性的，強調相互配合。
其次簡化、規范化、流程化、自動化是提高醫療安全的重要保證。醫療的復雜性以及標準化程度比較低是影響醫療安全的一個重要因素。jci所提倡的報告醫療不良事件是一件知易行難的事情。我們知道鼓勵醫護人員報告醫療不良事件以及高危因素，并討論分享是提高醫療安全的一個重要措施。
最后我們感覺醫生是一個很難改變習慣的群體。通過對jci的學習，我們覺得醫生的思路和行為改變是一個很難的部分，即使像洗手這樣的小問題，我們醫生都有自己的體系，大部分醫生的思維和視野比較容易局限在自己的專業方面，習慣了以專業為尊，若要改變，難度很大。無論在醫療質量管理中，還是醫院信息化的發展中，鼓勵醫生的參與是必不可少的。 我們醫院jci的學習與認證才剛剛開始，后面的路還長，還會遇見很多困難，比如東西方文化理念的碰撞、固有思維的阻礙、jci標準與國內檢查標準的差異、長期養成的工作習慣等等，我們必須堅持、堅強，必須將jci認證工作推行下去！希望大家都參與進來，敢于選擇！敢于挑戰！敢于攀登！
醫院工作心得 篇13
隨著醫學模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行為，到現在護理已經發展成為一門獨立的學科，是一個很神圣的職業，護士有“白衣天使”的尊稱。所以，要做一個有責任心的護士。
每個職業都需要“慎獨”，護士工作性質不同，面對的是人，關系到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監督時，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關系到護理質量。
午夜時分，我們巡視著病房，我們的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時，護士的操作要規范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦，填寫護理記錄，每個數據都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時，要逐一核實。如果我們把每個細節都做到位，醫療隱患也會離我們遠去，從而，換來的是患者滿意的微笑。
對護士而言，“慎獨”的'前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺的行為，是個體優良素質的具體表現。無論是在人前還是人后，無論領導在與不在，無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎獨”精神的體現。在任何時候、任何場合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺堅持高標準，嚴要求，無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會有自己的煩心事！也會有生病的時候、但護士的言語，情緒、行為也會影響到病人，比如，他們在做操作過程中，突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話，不用說，病人會產生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以，我個人的觀點是護士應該學會換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的情緒，經常面帶微笑，態度和藹，能主動關心病人的每一個細微的需要。
我們更應該有敏銳的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫻熟的技術服人、以良好的醫德感動人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實施優質的護理、增加病人的滿意度，提高護理工作的效率，根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿足，體現了護理的人文性與藝術性。
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