技能培訓學習心得
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的技能培訓學習心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技能培訓學習心得1
在公司的組織下，我有幸參加了xx泵車操作技能培訓班，對泵車操作工作有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這十天里，經過中聯重科的老師們對泵車基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關系到企業的生產穩定、公司的效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。雖然安全工作本身不產生產品，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。因此，在日常的工作中，首先做好工作前全面的安全檢查，比如對車輛進行焊接是必須先斷掉總電源等。
在平時的操作工作中，我只是根據以往的工作經驗進行操作，缺乏專業理論的支持。通過泵車操作的專業技能培訓，彌補了我在泵車知識理論方面的不足，為我今后的工作打下了一定的理論基礎。我會盡快結合本公司現有設備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，公司對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，公司組織了職業技能培訓，給一線員工提供了很好的.學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高公司整體泵車操作工隊伍水平，我們每天中午都利用休息時間和其他同事在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事和工友，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的操作技術水平，使大家更加熟練地掌握操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過職業技能培訓班的培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的操作技能和綜合素質。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高泵車操作工隊伍的整體水平，為公司的快速發展保駕護航，也為我們的個人成長創造了條件。
技能培訓學習心得2
這次教學技能培訓內容豐富：有專家的理論講座；課堂的互動合作；課堂聽課觀摩；課題研討；課堂實踐授課等等，這么豐盛的大餐，我們要以空杯的心態來學習。通過這十天的學習，我受益匪淺，收獲很多，也更進一步了解了數學教學技能在教學中的重要性。下面就說說我這些天學習的一點點收獲吧。
一、培訓活動讓我的思想意識得以提高
開班的第一節課勞文格副主任就跟我們講：“要以空杯的心態來學習�！笔堑模鳛榻處煹奈覀儯脒M步和提高自身的教學能力，就要不斷地學習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學觀念，不斷地提高自己的教育教學技能，并在教學過程中不斷地進行研究、在研究中教學。這樣我們才能做到與時俱進，才能不僅僅是一個教書匠，更是一個真正的教師。
二、培訓活動加深了我對課前備課環節的理解與掌握
平時教學中，我知道了小學數學備課都應該備什么，都應該關注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實，還是很模糊的。通過這次培訓活動，聽李岳山老師和張國紅老師的講座后，我真正弄清了有效教學準備活動的流程是：課標的解讀與教材分析——學生特征分析——確定教學目標———最近發展區分析———教學處理及策略選擇——展示教學預案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，從中挖掘教材中蘊含豐富的資源、數學方法，還有把握相關知識的內在聯系。例如：9加幾的教學內容，既是復習了前面所學的知識“數的組成”通過復習得出新知“用奏10法學習9加幾”，又為后面要學的“連加”作鋪墊。所以我們備課時一定要弄清知識點前后的內在聯系，才能備好課，因為備好課是上好課的前提條件。同時，我們可以借此落實哪些階段目標？我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標？我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力？另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學還要關注學生的特征，關注他們的最近發展區，怎樣才能使我們的教學真正使他們受益，形成他們的.一種能力，這才是我們教學的最終目的。只有明確了這一點，我們的教學才會更加有效。
三、培訓活動讓我知道互動與合作在課堂中的重要性
聽了朱咸晟校長的課及他的講座，讓我真正理解了教學活動中讓課堂真正地“動”起來。這個“動”不是教師或學生單方面的“動”，而是一種“互動”，既有教師的“動”，更有學生的“動”，是師生之間、生生之間、師生與所有教育資源之間的一種互動�！皫熒�，共同發展”是新課程對課堂教學的定位，也是教師課堂教學新的價值取向。教學過程的互動、合作，核心是要讓學生在學習中學會學習、學會探究、學會創新。例如，在教學“分數的認識”時，在練習中出示幾幅分數圖，問：你看這幾幅圖能聯想到幾分之幾？生說時，可讓學生用手勢來表示這些分數，強調表示分子的手要放在上面，表示分母的手要放在下面。這樣一來就把整個課堂調動起來了，學生學得也開心。同時，這樣的互動學生對分數的認識及意義的記憶也很深刻。
人無遠慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加這次教學技能培訓后，我的教育教學思想和觀念接受了一次洗禮，同時，也應該點燃我思想的火花。在今后的教育教學工作中，我一定盡我所能，學以致用。本著吃透教材，吃透學生，提升自身素質去努力，不斷學習，博采眾長，充分利用一切學習機會，學習百家而頓悟，積淀教學素養。不斷地站在不同的高度上審視自己，要求自己，完善自己。從而讓孩子們喜歡我的數學課堂，做一名學生喜愛的數學老師。
技能培訓學習心得3
20xx年11月28日至30日，山東省小學數學教師專業成長研討會在臨沂舉行，我有幸參加了這次活動。在這短短三天的時間里，我認真觀摩了山東省優秀教師的示范課，他們的課堂教學風格各有千秋，都浸潤著濃濃的`求知精神和探索理念，真實、樸實、扎實、生活化的數學課堂都是各位執教教師智慧火花的精彩呈現，使我受益匪淺，感受頗多。下面我就參加的這次活動談幾點自己的粗淺體會和感受：
一、教師自身的良好素質是講好課的重要前提和基本保證。
在這幾天的聽課中我發現優秀的教師都有幾個共同特點：
1、教師角色的定位準。整堂課中教師始終以一個合作者、伙伴、朋友引領孩子們去探究，去發現，去解決問題，讓學生經歷、感悟知識形成的過程。
2、多讀書，善反思。多讀多思才能發現不足，才能提高專業素養。
3、有扎實的專業知識作后盾，素材豐富，課堂充實。
二、在課堂中注重學生創新思維的培養。
教師善于引導學生大膽質疑，對問題敢于求異創新，提出自己的獨立見解，培養學生的創新精神，讓學生在探究中學習，不知不覺地掌握知識，培養能力。
三、教師評價及時到位。
教學過程中，幾乎每位教師都注意了及時評價及激勵評價，對整個課堂教學效果的提高起到了積極作用。
教壇無邊，學海無涯，在教學中只要不斷學習，不斷反思，才能真正提高自己各方面的能力。
技能培訓學習心得4
為進一步實施國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，發揮中醫藥在農村衛生工作的優勢與作用，推進中醫藥知識、中醫藥技術、中醫藥服務進家庭、進社區、進農村，促進我院對基層中醫藥適宜技術推廣項目等工作順利開展，xxxx年我院計劃將加大力度，繼續組織實施中醫藥知識與技能的培訓項目，全面提高我院醫師運用傳統中醫藥防病治病能力，基本達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，培養建設出一支扎根基層、服務群眾、樂于奉獻、臨床實踐技能較強、適才適用的（中醫）醫生隊伍。并形成一套比較完善的培訓體系，現特制定本工作計劃如下：
一、培訓組織管理
由我院科教科負責中醫藥知識與技能培訓的統一實施，加強培訓工作的'組織管理、督查考核；并組織省級中醫藥專家及桐鄉市中醫學會專家強化鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的業務指導。按計劃具體實施鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓活動，結合開展的頭針、鈹針的應用，中草藥使用，中醫藥適宜技術推廣等工作，科學統籌基層中醫藥知識技能培訓活動，推進農村中醫藥工作深入發展、全面提高我院的中醫藥基層服務能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為全院的在職醫師。xxxx年新招聘的醫生將參加下半年的培訓。
三、培訓內容要求
培訓內容分三塊：
一是衛生部、國家中醫藥管理局印發的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求；
二是國家中醫藥局編印的《基層中醫藥適宜技術手冊》的內容；
三是海寧市中醫院推廣的適宜中醫藥技術項目；xxxx年培訓工作重點圍繞衛生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會的中醫藥基礎知識，強化培訓中醫診療技能和適宜技術項目，達到學以致用要求，確保每個在編醫師均達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的中醫藥知識與技能基本要求。
四、培訓工作實施
培訓形式以講座和自學為主，輔以集中輔導。根據中醫藥知識和技能培訓要求，制訂培訓措施，4月底前將培訓活動計劃上報桐鄉市衛生局。培訓實施中嚴格自學考核制度，全年不少于150學時；并在醫院集中安排輔導（每周4學時、共40學時）。12月15日前全面完成培訓任務。12月底由科教科組織對培訓人員進行抽考和檢查，并將培訓考核結果列入每位醫生年度工作考核中。
技能培訓學習心得5
一.思想意識得以提高
參訓心得之一就是使我的思想意識有了提高。眾所周知，做一個普通教師容易，但是，要做一個好老師則很難。盡管如此，作為一名教師，要熱愛教育事業，既然以教育事業為生，就得竭盡心力搞好本職工作，并盡可能地體現出自己的精神價值。同時，我們作為教師，要不斷地學習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學觀念，不斷地提高自己的教育教學技能，并在教學過程中不斷地進行研究、在研究中教學。這樣我們才能做到與時俱進，才能不僅僅是一個教書匠，才能是一個真正的教師。
二.對課堂教學的組織與策略有了較深層次的認識和理解
在課堂教學活動中，很多教師比較普遍地存在著一些不恰當的方式方法，不能較好地組織教學，而是簡單地教授課本上已有的知識或者稍微補充一點課外材料。這就是一種普遍的教學觀和教學現象。之所以這樣，其中一個重要的原因就是老師們缺乏對課堂教學內涵的認識、缺乏組織課堂教學策略的表現。
通過這次培訓，使我對課堂教學的組織與策略有了更深層次的認識。在教學過程中，我們要正確、科學、恰當地處理好一些問題，才能教學有效的教學、實現教學目標。
首先，要正確處理教師的主體與學生的主體的關系。新課程理念要求“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”，也就是要以生為本。即在教學過程中要突出和體現學生的主體性。而在現實教學過程中，很多教師對此并沒有正確的認識、不能擺正自己的位置，自然就是一副師道尊嚴的架勢。這與新課程改革的要求是格格不入的。新課程理念下的教學，要求“以學定教、以教促學”。因此，教師的主體地位主要應體現為“如何導”，即課堂教學的組織、思維的`啟發引導、問題的點撥、質疑和解答、學習方法的指導以及恰當的表揚與鼓勵等；而不是簡單的知識的傳播者、灌輸者。學生的主體地位主要表現為“怎樣學”，即能否自主思考、合作學習、主動探究、勇于質疑等，而不是簡單的知識的接受者、被灌輸者。我們怎樣正確認識和處理教師的主體與學生的主體的關系，才能提高課堂教學的效率和質量。
其次，要正確認識和處理教與研的關系。“教而不研終覺淺”。然而，在當前存在著比較突出的問題：只教不研或只研不教。也就是說，教與研脫節。這都不利于我們教育教學水平的提高。因此，我們應該正確認識和處理教與研的關系，努力做到“在教中研、在研中教”。
人無遠慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加教學技能培訓后，我的教育教學思想和觀念接受了一次洗禮；同時，也應該點燃我思想的火花。在今后的教育教學工作中，我一定盡我所能，學以致用。
技能培訓學習心得6
我畢業于海南瓊臺高等�？茙煼秾W校，所學專業是美術教育。一直以來我都很喜歡畫畫，這次很高興能夠有機會來學習，希望可以通過這次的培訓讓我能夠突破自己。我們學習已有三天，在培訓過程中，我們聽取了吳官友老師、于嫻園長的講座，我了解了許多先進的教育教學理念，每天都收獲不少，每一節課都感觸頗深、受益匪淺。
雖然我是美術教育專業畢業的，但對于幼兒繪畫還要不斷地學習研究，怎么樣教幼兒繪畫，怎么樣上好一節美術課，我腦子里面既清晰又模糊。清晰的是我一直以來也在上幼兒園的美術課，既是有些經驗，也知道怎么去上一節美術課，模糊的是我要怎樣才能打破我以往一些單一的教學模式，怎樣才能突破自我，讓自己更上一層樓。以往在園里單靠自己原有的經驗和書本知識進行美術指導，但還是不能滿足我，有些東西我還弄不清楚，所以我很珍惜這次學習的機會。
我畢業后就走進幼師這個行業，在�？诘囊患矣變簣@任教，一做就是四年，回憶起這四年我教的美術課很是失敗，為什么這么說呢？首先，在美術課程上我沒有給孩子想象、創造的空間，直接交給孩子技能，總是以范畫來教學，孩子畫得也特別好看，當時我心里還沾沾自喜，同時還得到了其她老師和家長的好評，我就認為我做的很好。但后來我發現我大錯特錯，因為只要孩子一脫離老師，就說我不會畫了，就像于嫻園長說的，孩子為什么說不會畫呢，因為老師教了技能，孩子不敢畫了。其次，我在教學方法上很是單一，沒有靈活地使用各種繪畫工具的用處，沒有去激發孩子的創造能力，所以孩子的畫總是千遍一律。
直到我參加幼師競崗考試，走進了澄邁福山中心幼兒園，經過三年對美術這門課程的努力學習和探討，才發現以前失敗的原因。在這三年里，我學習了新的教學理念和新的教育方法，明白了范畫臨摹限制了幼兒的想象力，使幼兒的繪畫模式化；范畫臨摹使幼兒對繪畫喪失信心和興趣，說“我不會畫”是喪失信心的表現；如果沒有老師對繪畫技能的標準，所有幼兒天生都會畫任何他們想要表達的東西，從此我不再孩子提供范畫了。為了能夠證實這一點，我還偷偷的做了一次實驗，看看這些孩子如何，有次活動，我給孩子示范了一張范畫，結果這節課孩子都和我畫的一樣，這和以前他們畫的各式各樣的畫面大不一樣了，可想而知啊。
記得吳老師一走進教室，我很驚訝有很激動，原來老師是我以前上學時的'美術老師，很有親切感，這對我的學習又有了一份新的激情，一開始老師講的都是美術專業知識和專業畫，這讓很多人覺得好像和幼兒繪畫不沾邊啊，有的老師還問要教孩子畫這種畫嗎？吳老師說這些畫都是教小孩的老師的，作為一個老師，要提高自己的專業素養和繪畫技能和提高對美術的欣賞能力，要不你這么去教小孩，這么去評價孩子的作品，你們老師要做到讓孩子覺得老師好厲害，很崇拜老師，這就要老師們不斷學習，更新知識，作一個表率作用。是的，我本身也是一個美術專業者，但很多方法我從來都沒有嘗試過，比如，吳老師教大家怎么利用油畫棒繪畫，我一直以來都是一種單一的畫法，就是先描線再涂顏色，沒有想過油畫棒可以這么畫，以面來畫，心里感覺好驚訝，我怎么就沒有想到呢？我頓時明白過來了，這一接課我找到了感覺，也在這種繪畫技能中享受過程。接下來老師教我們怎么樣去畫幼兒繪畫，怎么去教，還教我們畫簡筆畫的技巧，懂得了學以致用，真是學到了很多。在這里，真心感謝各位老師，你們辛苦了。
通過本次學習培訓，在今后工作中，我還需要不斷的學習，多體會感受所學的知識，并用于實踐中，全面提高自身的綜合素質，為幼兒提供更好更優質的服務。
技能培訓學習心得7
為了進一步提高教師駕馭課堂教學的能力與程度，提高教師的業務水平，教育局組織了教師分片聯研活動，在這短短的一天里，我與來自不同學校、不同年齡段的同行們坐在寬敞明亮的教室里一起討論交換，收獲頗豐。授課老師們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述，給了我強烈的感染與深深的理論引領，在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發展方向和目的，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念�，F談談我的學習心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應當成為學生的榜樣，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的`人格是進行教育的基石�！庇纱丝梢�，教師的職業道德關系到青少年一代的確健康成長，關系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務必不斷學習，不斷進取，鍛煉自己的道德修養，敬崗敬業，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
這次培訓授課老師傾瀉了很多心血，他們根據要求精心籌備，毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓，我們聽得津津有味，受益匪淺。在學習我們知道了“什么是有效的教學”、“教學，如何有效”等等。我們又進行了說課且認真寫評課稿等。老師們還以小組為單位進行討論、發言，接著上臺輪流發言。培訓內容雖然很多，但結合培訓內容重新審視自己，我發現了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學中的很多“漏洞”。
培訓雖然已經結束，可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯，我知道在激烈的職業競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態看待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己，用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事，但重擔重要落在教師身上。時期在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發展的重要性，自覺地建立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質，以適應現代的教育需要。為此，我還應增強長期學習。愛我的職業，愛我的學生，這是我最大的目的。
這次培訓，對我來說，是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學習、再提高的平臺，讓我們湊集在一起相互交換，一起學習，取長補短，共同提高。我們不僅學到了豐盛的知識，還提高了業務素質。每當完成一篇作業，一種造詣感油然而生；每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析，一種豪情在心頭澎湃。因此，在今后的工作中，我將建立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業，也為了實現自己心中的理想信念，我定會更加努力，增強學習，提高素質，完美自己，為教育事業奉獻自己的光和熱。
技能培訓學習心得8
作業：
課堂教學是主戰場、是教學的關鍵；備好課則是上好課的前提和基礎。學習了《備課實務與新技能》后，你有哪些收獲？并請你說說你打算從哪些方面改進自己目前的備課，以提高自己的備課水平。
作業要求：
（1）為方便批改，請盡量不要用附件的形式提交。（最好先在文檔編輯word軟件里編輯好，再提交到答題框，操作不要超過20分鐘）
�。�2）字數要求：300字以上。
�。�3）支持原創，謝絕抄襲和雷同，抄襲的作業評定為“不合格”。
通過對《備課實務與新技能》的學習，是我進一步理解了備好課對于課堂教學的`重要意義。課堂教學是主戰場、是教學的關鍵；備好課則是上好課的前提和基礎。備課是教學的必備環節，也是教學實踐中最重要的環節。教師要在課堂教學有限的時間內除完成教學的進度外，同時還得不斷地進行課堂觀察和研究。但是，這種觀察和研究只能把注意到的復雜多樣的現象儲存到大腦中，只能作為課后反思和系統研究的材料。因此，對學生生活世界和學習世界的真正關注與研究是在備課的過程中完成的。對于不斷完善和改進自己的教學工作，我打算從以下幾個方面努力。
第一，“以學論教”，即就是在備課過程中注重備學生。較適合學生構成了課堂教學的“雙主體”，而要在教學實踐中更好地體現學生的主體作用，并進一步調動學生的積極性和主動探究精神，就要首先發揮教師的主體作用，那就是要對自己的教學對象有一個整體把握。由于地域發展的不平衡性，不同地區之間、同一地區不同區域以及城鄉之間的學生智力水平和知識基礎存在一定差異，這就要求在備課過程中從學生的實際情況出發，做到具體問題具體分析。
第二，“先學后教”，即在教學之前，教師先要認真研究教學材料。包括對教材、教參、教輔等配套資料的研讀和整理。課堂是充滿變化的，教師要做到從容應對，就要求在備課環節中先于學生進行學習。
第三，“先練后講”，即在復習課之前，先對既定練習或配套資料進行深入演練。古語云：溫故知新。復習課的設置往往是幫助學生復習鞏固已有知識，引導建構新知識體系的重要手段，而要上好一堂復習課，并使學生能多角度，全方位掌握知識，熟練運用，就必須在備課過程中對同一知識點進行全方位解讀。
以上是我對備課實務的理解，懇請專家指正。
技能培訓學習心得9
競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起，烽火連天。作為一名商業金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過此次學習有了頗多的感受，特表述如下：
一、要打有準備之仗，贏得客戶好感
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。營銷是一項復雜的工作，要使得營銷成功，它需要營銷人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成營銷任務。
物質準備。物質準備工作做得好，可以讓客戶感到我們的誠意，可以幫助我們樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是我們自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的****印象。其次我們應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。
2、增強自信。對于營銷人員取得成功至關重要。在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品項目都信心不足的營銷人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任營銷人員所推銷的產品項目，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使營銷人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、營銷人員要做到“知己”，才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經營、規模等情況以及自己負責的產品的指標、價格等知識。對于客戶來說，營銷人員就是一個單位、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、金融企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握金融服務的.敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是辦事的及時，而且要準確無誤，如果有差錯，就可能影響形象，甚至使客戶憤然離開，使營銷工作無法進行下去。
5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關金融項目、信用條件、產品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報。在過程中，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用、守合同，項目運作必須準確、及時，營銷人員只有熟知這些知識，才能在過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。
二、要有的放矢，找準客戶的來源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在工作中設定一個核心的目標。記得營銷之神喬？吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標。
2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
營銷工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜�，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，甚至有時要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證工作節節攀升，不斷創造新的輝煌！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、營銷人員一定要具備創造性。我們應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神；其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，營銷人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、要與客戶溝通，建立起互信的信息平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創造公司****干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與營銷人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在營銷的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去。，尤其作為金融營銷的管理人員，則更要以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，才能更好地為中國金融的光輝事業奮斗終身！
技能培訓學習心得10
1．英語模塊教學法
傳統的課堂模式是為固定的幾個教學環節，復習舊知，導入新課，進行新課，鞏固練習，課堂總結，布置作業。而模塊教學法是把教材中相關雙基知識分為各個模塊如“語法模塊”“詞匯模塊”“聽說中的模塊”等，使復雜問題簡單化，枯燥知識趣味化，課堂教學有效化。這種教學法對于下學期總復習有很大的意義，可有效提高復習效果（下學期教學周較往年少了兩周：時間短，任務重）
2、自主討論，結果展示，主動問是答
在四天的培訓中，“自主討論，結果展示”是聽說課中采用頻繁的方法之一：教師先給一個主題、一個范例，小組據教師所給的主題展開討論，10——15分鐘后各組派一代表上臺展示結果。自主討論對于培養學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。
主動回答：“教學的'最終目標是培養學生正確提出問題和回答問題的能力，任何時候都應鼓勵學生提問”，因為提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”
3、精心設計教學過程
培訓中收獲最大的是能充分感受到培訓導師每一節課的精心準備和精心設計。教學實踐中，要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關鍵就是要看教學設計。首先，教師要游刃有余駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當地由易到難、由簡到繁對重點知識精心加工，并對每個學生進行定位，讓不同層次的學生都能參與，從而調動學生“非智力”因素，讓各個層次的學生都有機會表現自己，進而幫助其樹立學習英語的信心。
技能培訓學習心得11
XX年3月21日早，在這“草長蔭飛，煙花爛漫的陽春三月”里，我們石排鎮小英教研中心組成員、科組長團隊與全體民辦學校三年級老師歡聚一堂，共享我們的“磨訓”成果展示課：“對話教學”、“詞匯教學”、“語音教學”三課型。
首先，不能不提的是課前的“開胃菜”--來自石崗小學的郭春娜老師作的教材分析講座。郭老師文采橫溢，詩情畫意地引入三年級新版教材的更新板塊學習和新教法建議。我感觸最大的還是郭老師提到的鄧寧霞老師的觀點：教書如看病，不能偶爾才看準，是必須每次都要準，否則....
第一節“let’s talk”教學課流程清晰，環環相扣，從啟發學生思維進行文本輸入到由淺入深的文本重構，接著整體呈現動畫輔助理解來進行文本信息理解判斷操練，再到對比模仿跟讀，最后依圖說話對檢測目標句型的整體輸出。優秀的教學設計需要優秀的師生演繹，燕嶺小學雖然是民辦小學，但從硬件設備到師生水平都已逐步向公辦學校靠齊。朱老師教態活潑生動，肢體語言豐富，帶動學生互動問答，教學效果良好。但如果能拓展一下詞塊教學的話會更好，例如：a tall giraffe a big pig a short monkey等等。
第二節單詞教學課，戴老師能夠結合句子，創設情境進行教學，也是一堂常態精品課。但在“找規律”操練環節，教師的引導還不夠靈活，還有改進的'空間。
第三節語音拼寫教學課，按照市教研室鄧老師所提倡的五步教學法：復習例詞-找目標音素-密集拼讀-閱讀練習-檢測。朱老師非常流暢地演繹了這個新課型，但在“閱讀”環節還是不夠大膽，擔心學生基礎薄弱，不能閱讀，所以就跳過這步。這是我不認同的。
最后，成老師回顧此次“磨課”活動的幸福瞬間圖與qq備課記錄，讓我們更深刻地感受到了本次培訓活動的真實含義：磨出新思維的火花，磨出合作交流的默契，磨出把握教材的深度，磨出提升教材的高度！
技能培訓學習心得12
9月17日我有幸參加地區教育局組織的“貴州省初中實用技術技能的培訓”這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。
教室培訓結束后，專家組與老師們民到栽培大棚，現場講解凍災后恢復生產的技術操作要領。陳坍村種植大戶應水興說：“我們農民能賺錢，就靠科技這一點”；大坪村的主任說：“大坪村地處高山，交通不便，沒有別的產業，近年農民發展蔬菜為主，收入增加了，但怎么擴大，蟲害很多如何防治，很希望專家下次能夠到大坪村指導”。心近了情也濃了！陳坍村主任說：“你們下次來還在我家吃飯，”通過學習，使我更加深刻地了解了基礎教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰，課程改革為教師專業化的成長提供了一個平臺，特別是培養學生綜合素質的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓的目標、有力地推動了農業實用技術推廣和農村經濟持續快速健康發展�，F將我此次培訓的收獲總結如下：
一、深化認識
農村實用人才是農業實用技術的實踐者、示范者。經過多年的不斷努力，我省農村實用人才培訓工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現在農村實用人才總量相對不足、農村實用人才結構不盡合理、管理不夠規范、農村實用人才素質不高等。
根據“實際、實用、實效”的原則，只要是農村從事種植、養殖、加工、鄉村旅游等行業有技術之長的人才及農村經紀人、農村致富帶頭人都是農村實用技術人才，都給予政策扶持和技術支持，積極幫助解決在生產、經營中的技術難題。以青年農民為主要對象，以農村勞動力轉移培訓為重點，通過科技培訓等方式，組織農業專家、技術人員深入田間地頭，開設講座、印發技術資料等形式，提高農民科技種養水平。
二、存在問題
在實施農村實用人才培訓工作中，雖然我們做出了一定的成績，但也還存在一些問題。二是學生學積極性不高，學習的紀律性差，隨意性大，對理論知識接受程度低；三是學校沒有實習基地，工作開展比較困難等。在以后的工作中，我們將進一步爭取資金投入和培訓力度，求真務實，開拓創新，努力使農村實用人才培訓工作再上新臺階。
績效管理是人力資源管理的核心內容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰略目標實現的重要手段。績效管理在企業管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區，需要進一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現過一些問題，如績效考核指標的主觀評價性較大、針對性不強，考核標準大而籠統，沒有具體的評價標準；考核標準存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認可度較低；考核過程猶如走過場；考核結果不能真正體現工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質量。
一是加強培訓，提升認識。針對各級經理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結果不問過程”等的認識誤區，分公司通過強化對各級經理績效管理理念和技能的培訓，積極宣貫績效管理是一項強調全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責任主要體現在企業績效管理的規劃設計、組織、協調、宣傳、推動、服務、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執行則全靠處于一線的各級直線經理來做，促使各級經理樹立面向員工、服務員工的績效管理理念，真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心，突出關鍵。企業運營管理中可以用來作為考核的指標非常多，過多的考核指標只會分散員工的.關注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標設置中，抓住核心，突出關鍵，找出能驅動價值創造的最重要的績效目標，根據其對個人以及對團隊業績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據“二八原理”，找出實現下屬個人業績和團隊績效目標的關鍵因素和指標，即KPI，一般在5至10指標之間來設定考核指標，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據不同的月度、季度企業中心任務的不同，及時對KPI指標進行調整，以體現績效指標的有效性和導向性。
三是強化輔導，持續溝通�？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環節——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經理圍繞下屬工作態度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導，達到及時肯定或及時糾正引導的目的。在對員工績效溝通與輔導中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進員工不管不問情況發生，使績效溝通過程流程化、規范化，不但夯實了績效管理基礎工作，還對績效提升起到明顯促進作用。
在電信企業的經營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創績效管理新局面。
技能培訓學習心得13
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
計算機實訓在不知不覺中就結束了，我感覺自己還有好多東西要學，還有好多的東西不懂呢!每次實訓我都感覺學到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓練，所以記的會非常牢固。不像平時上課，每上兩次的理論課卻只有60分鐘的實際操作。在課上，有老師在前面演示我們都還能跟著做，可輪到我們獨立完成的時候，因為實際操作的少，早就忘光了!我很感謝學校有實訓這樣的安排，對我們計算機水平的提高發揮著重要作用!還要感謝我們的王老師和有梅老師，老師很溫柔們，也很有耐心，即使老師講了很多遍的問題，我們不會，老師還是會走進我們給我們耐心的指導，還給我們講一些學習計算機的方法，讓我們知道自己在哪方面不足，需要加強，也讓我們了解到哪些需要認真的學習，那些是重點，不是沒有方向的亂學一通，什么也學不好!
經過這次的實訓，我的的確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及應用的各方面知識，由老師帶著我們不斷操作。能有效的組織、管理和共享數據庫信息，我覺得學習了這個，對我參加工作后制表、創建查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的了解信息并進行分析。當然，在學習的過程中并不是一帆風順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，后面的結果就無法顯示，而自己的.計算機又太差，根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候，老師都會耐心的過來幫助我，我很感謝有梅老師和王老師，也很感謝學校能安排這么優秀的老師們來教我們!只是我個人太頑皮，有很多東西老師講了有的我也沒能記住，我想在此說一句：老師，你們辛苦了!
一個星期的實訓課很快結束了，我發現我對計算機有了新的認識，以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應用。通過這次的實訓，我了解到，要真真正正的掌握計算機還不是一件簡單容易的事兒，但真正掌握后，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會努力加油的!感謝學校，感謝老師給我的幫助，讓我的思想、技能又上了一個臺階!感謝!加油!
技能培訓學習心得14
xxxx年5月9日在縣教育局的組織下，我們有幸參加了由省研究院吳海虹老師和瓊臺附屬幼兒園丁莉園長主講的《幼兒游戲和幼兒閱讀技能》的專題培訓。通過此次的培訓，又一次的讓我們吸收了不同的新鮮知識。同時，也讓我們發現了在工作中存在的許多問題。
上午是由吳老師的講座《幼兒游戲》，開頭時，吳老師就指出：游戲是幼兒教師的基本功，如果一位幼兒教師不會組織游戲，那就不是一位合格的幼兒教師，因為游戲是幼兒最基本的活動�，F實中，大家都知道游戲是幼兒園最基本的活動，不要小學化，可是真正的讓我們組織起游戲來，確是很多幼兒教師需要努力學習的。最基本的就是我們幼兒教師要提高《游戲》意識，吳老師說過貫徹《指南》首先得要從游戲做起。游戲分為兩大類：
1、兒童自由自發的游戲，常見于我們的區域活動。
2、是老師設計的游戲，常見與集體游戲。吳老師對游戲的解讀，讓我們有種恍然大悟的感覺。
玩，就是兒童最喜歡的方式，在玩的過程中會獲得知識、技能、情感等。區域游戲的解讀時，吳老師提到了一個問題：“在平時兒童真的可以自由的玩嗎？”想著老師的問題，聯系自己的經驗，雖然平時都說讓孩子自由的玩，可是，一但孩子真正玩的時候，總會收到各種的阻礙，老師經常會說，這個東西要這樣玩，不是這樣玩的，而且孩子在玩的時候也總會因為安全問題，受到老師定的一些規則的限制，讓孩子們總是小心翼翼的玩，花樣變少了，創意也沒顯出來。所以，我發現我們自己現存的不足是，不能夠真正的讓孩子自由的'玩，同時，還受到了其它方面的影響：
1、材料會限制孩子的玩法。
2、幼兒游戲時間的長度不夠，至少要一個小時以上。
3、區域材料的投放也限制了孩子。
吳老師在整個游戲的講解中，讓我們幼兒教師印象最深刻的3句話。
一、兒童從一出生開始就是主動的、有能力的學習者。教師要相信孩子。
二、我們眼中的兒童形象和我們的童年經驗將深刻的影響我們的課程觀、兒童觀、教育觀。
三、教學就是傾聽，教學就是回應。這是幼兒教師在組織游戲時，要做到的三點。
下午，丁莉園長的講座也很精彩，閱讀技能的培養一直是一個困擾我們的問題，因為每次閱讀活動時，我發現孩子們總是不喜歡進閱讀區，每次區域活動時，閱讀區的孩子總是寥寥幾個�？墒沁@次聽了丁園長的講解，她給我們帶來了許多的新方法，許多組織幼兒閱讀的新技巧，她還把她們在做閱讀活動的經驗拿出來讓我們分享。閱讀活動時，要集體閱讀與自主閱讀相結合，集體閱讀時，教師要進行閱讀指導，具體做法：讓幼兒瀏覽-提出問題-啟迪思維-尋找答案-回憶答案-復習鞏固。在講座中，丁園長還對區角圖書的選擇、投放給我們提出了建議。讓我們對幼兒閱讀能力的培養有了一條思路，我想，我們也可以嘗試著去做一做。
通過這次培訓，我感覺自己又收獲了不少，同時，自己在工作中一些快要忽略的細節，聽了吳老師和丁園長的講解，又能重新拾起。突然發現自己要做的還有很多很多，要學習的方面也很多很多。我想為了我們自己，也為了孩子們，我們要不斷的學習。
技能培訓學習心得15
20xx年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶經理銷售技能提升培訓班。能成為這次培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短，但內容豐富而精練，十分實用。既有老師精辟的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說，這次培訓使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓，我深深地體會到，要當好一名客戶經理，必須做好幾以下方面的工作：
一、轉變理念，做好顧問式營銷。
作為一名客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“FABE產品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問，發現和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡煉的業務介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。
二、創新思維，做好客戶關系的管理。
優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發展思路，勇于創新，創造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最適合最優質的服務。
三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。
在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒，面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。
通過培訓，我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務，售后服務不是結束，而是另一個準客戶開拓的'開始。通過互動訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態，一顆上進的心、積極的態度；培養團隊精神、創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中，為自己的事業和企業的明天而努力。
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