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供電所培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編精心整理的供電所培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
供電所培訓(xùn)心得體會1
“所長好不好當(dāng)，真的不好當(dāng)。千根線，一根針，工作都推進(jìn)到了供電所。作為兵頭將尾的所長，在現(xiàn)在能源體系變革的狀況下，工作難度越來越大。”某公司的老板只是從校長走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的，他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當(dāng)好這個所長？老總沒有虛話套話，全部是他當(dāng)所長的一些心得和體驗(yàn)。今天的這節(jié)課，是讓我最有收獲的'一節(jié)課。
“做事要先做人，當(dāng)好所長首先要學(xué)會做事。只有所長有德，下屬們才樂意同心同德的跟著你干事。”老總說。我覺得，為人之道，不僅是當(dāng)所長要具有的，在社會上要生存，真得學(xué)做事。工作幾年，越發(fā)有這樣感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長認(rèn)為自己手上有點(diǎn)權(quán)力，又是名牌煙，又是每天進(jìn)館子。許多人看到你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了，別人就會變得寬容你。”在為人方面，老總交待道。
供電所培訓(xùn)心得體會2
11月初，我參加了畢節(jié)供電局主辦的供電所所長培訓(xùn)班，在培訓(xùn)過程中，經(jīng)過老師對創(chuàng)新管理、目標(biāo)計(jì)劃管理、績效管理三個內(nèi)容的講解，使我認(rèn)識到了三者的邏輯關(guān)系。在我們?nèi)粘９ぷ髦校鲆暳四繕?biāo)計(jì)劃管理的重要性。試想一個組織或個人如果沒有明確的目標(biāo)，就沒有計(jì)劃的產(chǎn)生，沒有計(jì)劃的安排部署，又何談工作的績效管理；當(dāng)然沒有從工作中探討方法和總結(jié)工作成果，又何談創(chuàng)新管理呢？所以，對于在工作中如何運(yùn)用目標(biāo)管理到績效管理在到創(chuàng)新管理的階梯性管理方法，來提高我們的管理水平，最大效率地發(fā)揮員工的潛力，達(dá)到整體提升企業(yè)的管理水平。是我此次學(xué)習(xí)的主要感受。
曾有一位企業(yè)家塞內(nèi)卡說過“企業(yè)——因經(jīng)營而生存，因管理而發(fā)展，因戰(zhàn)略而成功，因文化而常青。未了解目的巷口的人無法一帆風(fēng)順”。可見目標(biāo)管理的重要性。因此，確立一個清楚的正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提，是組織開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，則這個領(lǐng)域必然會被忽視。所以企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。原來我在為來學(xué)習(xí)之前，我的一些工作確實(shí)陷入了困境；感觸最深的是工作目標(biāo)量化的分解。對于可以用數(shù)字來量化的目標(biāo)，很易分解；對于無法用數(shù)字來量化的目標(biāo)就感到困惑。致使部分員工因無明確的量化指標(biāo)而無所事事。既貫壞了員工的習(xí)慣，又不能使員工的潛力得到有效的發(fā)揮。更為嚴(yán)重的是這種反差極大地挫傷了優(yōu)秀員工的積極性。
通過學(xué)習(xí)使我對不能用數(shù)字量化指標(biāo)的可以采用目標(biāo)量化。看過程，重結(jié)果。同時也認(rèn)識到有了明確的目標(biāo)，可為我們的行動提供一幅線路圖或行動圖。從而減少不確信和模糊性，并對有限資源作出合理的分配。目標(biāo)能規(guī)定每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個供電所的工作在特定的時刻充分地融合成一體。目標(biāo)分清責(zé)任，明確對每位員工的期望；目標(biāo)催人奮進(jìn)，使人們從日常工作的無聊中解脫出來。當(dāng)然目標(biāo)的制定要鼓勵員工參與并形成責(zé)任基礎(chǔ)。應(yīng)具有明確性、可評估性、受時間和資源限制，切實(shí)可行性和挑戰(zhàn)性。做到以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)。使整個供電所員工管理取得最佳業(yè)績。
其次有了目標(biāo)才能制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，有了計(jì)劃才能取得成功。在一個組織中，計(jì)劃工作是管理的首要職能。制定了計(jì)劃才能開展，不做計(jì)劃不知如何利用時間，有計(jì)劃才知道有問題，計(jì)劃是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。有時計(jì)劃不得變化快。它雖不能保證你完全成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。
有了明確的目標(biāo)，又有了切實(shí)的計(jì)劃，那就是如何對目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施管理。要達(dá)到此目的，就必須通過目標(biāo)分解，使各級人員負(fù)起責(zé)任，以目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)。它是一種團(tuán)隊(duì)合作的'綜合體現(xiàn)。是通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地進(jìn)行的業(yè)務(wù)管理循環(huán)過程實(shí)現(xiàn)業(yè)績的改進(jìn)。設(shè)定有效衡量的能力，是每一關(guān)鍵職責(zé)制定出能夠區(qū)分績效差異的衡量，是整個目標(biāo)的關(guān)鍵，也是我們考核工作成果的唯一途徑，是確保衡量人或班組工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
最后，是創(chuàng)新管理。有了目標(biāo)計(jì)劃，又有了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施和衡量工作完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。員工就會按上級部門或領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作。并在工作中發(fā)揮自己的潛能，就會在具體的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，留意和發(fā)現(xiàn)新的東西。加以充實(shí)和改進(jìn)工作模式，進(jìn)化工作方法。建立起一整套完整的工作創(chuàng)新管理工作思路。從而為企業(yè)的總體發(fā)展和整體水平的提升做出最大的貢獻(xiàn)。
供電所培訓(xùn)心得體會3
去年，我有幸參加了**供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓(xùn)班，通過對供電所班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到，作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理能力，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動過程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)對供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
一、績效管理
績效管理主要有以下四個方面的內(nèi)容：
1、績效管理與考核概述：對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做詳細(xì)說明。
2、績效考核的基本方式：對績效考核的模型、考核流程、考核時間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法：作十個方面的參考方法說明。
4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評價、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說明。
二、創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述，對法則、意義進(jìn)行詳細(xì)說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從 “后工商時代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個方面進(jìn)行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的'重要思考兩個反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn)：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)：最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式—滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時機(jī)藝術(shù)、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個方面闡述：HR戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個第一”的理念、打破“四個一樣”的牢籠、講求“四重價值”的觀點(diǎn)。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個方面進(jìn)行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。
細(xì)節(jié)：正確的做事情。
起點(diǎn)決定終點(diǎn)、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運(yùn)、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實(shí)際能力設(shè)定目標(biāo)，制定良好的計(jì)劃、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。
通過學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認(rèn)識到了，在現(xiàn)代管理學(xué)中，一個領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對于一個企業(yè)、一個部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領(lǐng)域及其廣泛，要不斷加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，用學(xué)到的管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
供電所培訓(xùn)心得體會4
安全，我不清楚大家是如何理解這個詞的含義，但我明白安全對于一個學(xué)校代碼)招生簡' target='_blank'>電力工作者的重要性。電力安全涉及到各行各業(yè)，千家萬戶。安全工作千萬不要掉以輕心，它除了關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到對方的安全。電力員工團(tuán)隊(duì)是一只能吃苦耐勞，講奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，這是我從事電力工作以來最大的體會。如果我們不增加自身的安全觀念，不把安全記在心中，我們的生命都會得到嚴(yán)重的威脅。如果我們對安全難題麻痹大意，電力就像一個殺手。我更想說的是，工作在生產(chǎn)一線的.人員責(zé)任重大，我們每一個人都關(guān)系一個家庭的美好，我們的安全，更是維系著美好家庭的紐帶。
在11。25—27日，我參與了由國網(wǎng)組織的安全等級培訓(xùn)，在為期兩天的培訓(xùn)中，我對安全有了更深切的了解，在教授的講座中，我進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)知識，緊急救援和電網(wǎng)反措知識。通過學(xué)習(xí)安全工器具和設(shè)施安全有了更深刻的知道。通過學(xué)習(xí)，對電網(wǎng)各種事件的形成的誘因以及防止措施和處置方式有了初步的了解供電所所長培訓(xùn)心得，這將有助于指導(dǎo)我們進(jìn)行安全工作。
在此次培訓(xùn)中，讓我受益匪淺的是電力營銷安全常識的學(xué)習(xí)，通過授課學(xué)習(xí)，認(rèn)識到了供電企業(yè)行業(yè)營銷的最后目標(biāo)是滿足各種電力用戶對電力產(chǎn)品的意愿，其基本任務(wù)是使能源需求與電力供應(yīng)的完美結(jié)合。在此次培訓(xùn)中讓我了解到，對于我們很多剛從大學(xué)回來的員工而言，一切都必須從零開始，同時我也會不斷提高自身水平，踏實(shí)工作，為公司今天作出自己的貢獻(xiàn)。
供電所培訓(xùn)心得體會5
“所長好不好當(dāng)，真的不好當(dāng)。千根線，一根針，工作都落實(shí)到了供電所。作為兵頭將尾的所長，在目前電力體制改革的情況下，工作難度越來越大。”某公司的老總也是從所長走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的，他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當(dāng)好這個所長？老總沒有虛話套話，全部是他當(dāng)所長的一些經(jīng)驗(yàn)和感受。今天的這節(jié)課，是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人，當(dāng)好所長首先要學(xué)會做人。只有所長有德，下屬們才愿意同心同德的跟著你干事。”老總說。我認(rèn)為，為人之道，不僅是當(dāng)所長要具備的，在社會上要生存，真得學(xué)做人。工作幾年，越發(fā)有這種感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長覺得自己手上有點(diǎn)權(quán)力，又是名牌煙，又是天天進(jìn)館子。許多人看著你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了，別人才會更加尊重你。”在為人方面，老總交待道。
“所長們要好好學(xué)習(xí)技術(shù)。我下屬供電所一個所長跟我反映他管理所里的一些電壓怎么怎么低，我讓他們測試一下三相負(fù)荷電流是否平衡，他們給我報(bào)上來的報(bào)表，某臺區(qū)的三相電流不過兩三安，這明眼人一看是假的。我到現(xiàn)場一核實(shí)，全都是錯的。”老總說。我想，還真是這么回事。沒有過硬的技術(shù)，下面的人都會糊弄你，怎么去管理？又怎么讓底下的人服你呢？
老總建議所長們多看看管理學(xué)方面的書，管人是門藝術(shù)，比做業(yè)務(wù)更難。
“所長要與地方上處理好關(guān)系。如果沒有與政府、檢察院、公安等部門處理好關(guān)系，今天這個部門跟你找茬，明天那個部門找你麻煩，你說這工作還怎么開展呀？所以一定要與地方上多溝通，好的外部環(huán)境，非常有利于自己的工作開展。”老總這話實(shí)際。
“所長要善于向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。有些人匯報(bào)說，我們存在很多困難，一定要幫助解決，不然怎么地怎么地，領(lǐng)導(dǎo)們這看到這些匯報(bào)，所長前面走了，他們后面就扔到紙婁子里去了。”老總說。
那么怎么匯報(bào)呢？老總說：“正確的匯報(bào)方法是，對于某項(xiàng)工作，自己的總體思路，供電所能解決哪些，希望公司能幫助解決哪些。這樣的匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)們才是最喜歡的。”
“所長要善于謀劃供電所的工作。每個時期，要明確工作重點(diǎn)。對于工作的開展，要學(xué)會開會和堅(jiān)持做好日記。每月最少要組織職工開次會，最少要組織班組長開次班務(wù)會。通過會議，把自己的工作思路明確下去，把壓力分解下去。通過會議，讓班組們說明上周工作未完成的原因，下步的計(jì)劃。所長每天要琢磨著明天應(yīng)該干什么，用筆記下來，正所謂：一個好記性，不如一個爛筆頭。”老總說。
“所長要有自控能力，要廉潔。最容易出現(xiàn)問題的就是所長這一級的干部，國家一個月給了你這么些錢，已經(jīng)夠自己開支的了。如果還要用手中的權(quán)力換取私利，吃虧的還是自己。”老總強(qiáng)調(diào)。
“所長要善于提拔員工。有許多所長認(rèn)為，把自己的某個下屬調(diào)走了，工作就被動了。實(shí)際這想法是非常錯誤的。中國人是講感情的，你的某個下屬被提拔走了，他會一輩子記得你，就算當(dāng)了比你大的官，更不會忘記你。本來只用請你吃甲魚的，非要請你吃鮑魚。他們會說：正是因?yàn)槟悖庞辛宋业慕裉煅健樯兑恍┩诵莸?老干部現(xiàn)在經(jīng)常還有一些干部請他們釣魚、旅游呀？因?yàn)樗麄儗σ恍┠贻p的干部有恩呀！”老總的這個觀念非常的先進(jìn)。
“所長要多關(guān)心職工。內(nèi)部和諧了，員工的凝聚力才會強(qiáng)，工作才好開展。舉個例子吧，現(xiàn)在馬上要高考了，給這些有孩子高考的職工送上兩百元錢，買枚鮮花，寫上：某某供電所全體員工祝愿某某高考成功。這員工還不感動得要哭呀？以后干事，他會死力踏地地給你賣力。”老總的話非常有借鑒作用。
“從反面來說，為什么一些職工老是要去告所長的狀呢？因?yàn)樗麄儗λL有怨氣。你如果真心關(guān)心他們了，對他們好了，他們會記得你一輩子。我從所長干到這個位子，沒有一個人說我不好的。”老總說。
“所長要會宣傳。今年本來要主多（主業(yè)和多經(jīng)產(chǎn)業(yè)分離）的，就是因?yàn)槲覀兊目箵粞?zāi)宣傳做得好，現(xiàn)在國家發(fā)改委暫改成了主多規(guī)范。雪災(zāi)期間，我們的職工用自己的生命搶修電網(wǎng)，湖南職工因搶修殉職了，老溫作為一個國家給這個職工鞠躬，他是什么意思？是告訴電力企業(yè)，一定要不怕死，一定要千方百計(jì)搶修電網(wǎng)，恢復(fù)送電。而我們的國網(wǎng)公司因?yàn)閾屝藜皶r，材料組織到位，給國家的領(lǐng)導(dǎo)們、廣大人民留了個印象，我們的分離暫時改為了規(guī)范。”看來老總是重視宣傳的。再想想我們自己的公司，只有嘆氣的份。
“所長要善于表揚(yáng)與批評職工。有些職工能干事，喜歡別人口頭表揚(yáng)他；還有些職工能干事，但喜歡占點(diǎn)小便宜。要摸清每個職工的脾性，該口頭表揚(yáng)的就表揚(yáng)他。說話又不要個錢。能辦事的職工，所里不在乎拿點(diǎn)錢獎勵他。對于批評，一定要講方法。一般情況下，不要在會議上批評人，除非是職工犯了特別嚴(yán)重的錯誤。某人犯了錯誤，先單獨(dú)批評他，然后在會議上說現(xiàn)象不說姓名地說，你會發(fā)現(xiàn)他的臉紅一陣，白一陣。如果是錯誤嚴(yán)重的，在會議上批評了，會后了，要單獨(dú)找他說明批評他的原因。”老總在對待職工上還真有一套。
“所長要有執(zhí)行力。判斷一個職工執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，很簡單，交待他一件事，他不給你找任何麻煩的前提下，圓滿完成了，就是執(zhí)行力強(qiáng)。事情沒辦成，老是跟你談條件的職工，是最令人反感的。”老總說。
“所長要善于將工作分清重點(diǎn)，進(jìn)行歸類，有輕重緩急地完成。每個領(lǐng)導(dǎo)都說自己的工作重要，不同工作分配下來的時候，相近或類似的工作進(jìn)行歸類、合并，交待一個人去完成。把復(fù)雜的事情簡單化，才能最大限度地減輕職工的工作負(fù)擔(dān)。”對于上級安排的工作，老總談了他當(dāng)所長的做法。
如果做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)？老總教了我們幾個技巧。“于危難之時要伸雙手。村子急著插秧，變壓器被人偷了，鎮(zhèn)里、村委會、群眾代表都來了，希望幫著裝個變壓器。這個時候，什么條件不講，先幫著裝上去。到后來，不用找他們，他們會自己把材料費(fèi)用交給你的。因?yàn)橹袊霓r(nóng)民是最樸實(shí)的，最講感情的。”
老總說：“以前我當(dāng)所長時發(fā)現(xiàn)，每天七點(diǎn)多鐘，營業(yè)所門前站著許多老爹爹、老太太，他們是起早買菜，順道來交電費(fèi)的，而營業(yè)廳的營業(yè)時間是八點(diǎn)。我們?nèi)绻`活一點(diǎn)，把時間提前一點(diǎn)，不是能極大地方便客戶嘛。對于營業(yè)廳加班的職工，給點(diǎn)收班費(fèi)，他們是愿意干的。”
由于時間較短，還有許多經(jīng)典的經(jīng)驗(yàn)，我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實(shí)事，說實(shí)話的領(lǐng)導(dǎo)。如果給他當(dāng)兵，真是幸運(yùn)！
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