大三實習心得體會

大三實習心得體會

大三實習心得體會1

　　我們常說：“實踐出真知，所有的理論知識一旦脫離了實踐，就會顯得毫無意義”。因此，社會實踐對于每一個在校大學生都具有非常重要的作用。社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身于現(xiàn)實工作，向經(jīng)驗人士學習，鍛煉才干的最佳渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，服務(wù)社會的有效途徑。通過參加社會實踐活動，我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，與此同時，開闊了自己的視野，提高了自身的實際動手能力和綜合素質(zhì)，為我們以后進入社會，走向工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　我覺得：對于一個大學生而言，勇于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)，但由于畏懼工作的艱辛，我一直不愿真正走進現(xiàn)實社會。今年寒假，為了豐富自己的閱歷，提高自身的綜合能力，我終于鼓足勇氣，開始了人生的第一次假期社會實踐活動。雖然這次實踐活動只持續(xù)了短短的22天，但我卻從中學到了很多很多，可以說是獲益匪淺。

　　這次實踐，我應(yīng)聘的崗位是會計助理，最終被榮縣林源商貿(mào)有限責任公司所錄用，被安置到了該公司所屬的財務(wù)部。榮縣林源商貿(mào)有限責任公司是一家小型私營企業(yè)，所以該公司的財務(wù)部并沒有太多人，只設(shè)有一名財務(wù)主管，兩名會計，兩名出納。此次負責我實習的是公司會計人員——宋海燕。宋會計根據(jù)我的實習時間和現(xiàn)有水平，主要讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務(wù)軟件完成。了解了自己實習的主要工作，我暗暗慶幸：幸好在校讀書期間，自己利用課余時間學習了一下金蝶財務(wù)軟件，對金蝶軟件有一些簡單的了解，否則，還真的不知道該怎么辦。可即便是如此，在后面的學習過程中，我還是遇到了不少的困難，好在經(jīng)過同事們很熱心很耐心地指導(dǎo)后，那些難題都得以順利解決。經(jīng)過堅持不懈的努力，我最終還是學會了正規(guī)而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)軟件的基本操作。

　　實習剛開始時，主管并沒有讓我干什么有技術(shù)含量的工作，每天只是打掃一下財務(wù)部門的清潔衛(wèi)生，協(xié)助部門同事完成一些日常工作。后來主管見我很耐心也很細心，是真的全身心投入到了這次實習中，才把大批量的日常工作交給我。坦白講，這些工作的數(shù)量和難度都很大，好在要求不高。我想：這是主管在考察我的能力，以便讓我更準確地找到自己的位置。其實，公司里完全是按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的.人便是廢物，即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、斯文等等。可是，山外有山，人外有人，虛心向他人學習，擁有真材實學才是王道。

　　學習了這么長時間的會計，我自認為對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，基本上都掌握了。然而，經(jīng)過短暫的實踐后，這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我也只會是一竅不通，無從下手。下面就是我通過這次實習領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的有關(guān)會計的特點和積累以及題外的很多道理。以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是實際中學會做賬。

　　在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提和基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記為記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　在實習的這段時間里，我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。首先，專業(yè)知識學得不夠扎實、不夠牢固，知識量非常缺乏，很多專業(yè)問題完全搭不上話。由于這個原因，自己的實際動手能力變得相當弱，工作也不得法，工作效率低的不行。其次，如何和整個公司的同事和睦相處，如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對于不善言辭、性格內(nèi)向的我而言也是一個不小的問題。我明白良好的人際關(guān)系是每個成功人士所必須具備的條件之一，也是我們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的一部分。于是，在實習期間我就時不時的留意一下別人是如何和同事以及上級相處的，并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣，我交到了許多好朋友，工作起來也相當?shù)挠懈蓜拧Ｗ詈螅�自己的性格過于情緒化，自己老是心浮氣躁的，沉不住氣。在實習期間，我曾因為整天對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，最終導(dǎo)致雪上加霜。不過，后來經(jīng)過前輩宋會計的耐心開導(dǎo)和幫助，經(jīng)過一次次做賬的磨練，我也慢慢適應(yīng)了這些工作。覺得只要自己用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁，這倒也驗證了我的一句口頭禪“習慣就好”。其實，我也知道要在社會上立足并不是那么簡單的事情，尤其是當今這個社會。現(xiàn)在的競爭是何等的激烈啊，企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)要求越來越高，再者，社會不會要一個一無是處的人。所以我們要更加充實自己，盡量提高自身的技術(shù)水平和勞動素質(zhì)，這樣才不會被社會所淘汰。畢竟，物競天擇，適者生存，不適者淘汰。我們只能改變自身去適應(yīng)社會，而不是讓社會來適應(yīng)我們。

　　同時，這次實習也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學習時，我總是認真負責地做好每一件自己該做的事，面對疑惑，總是力爭得到一個滿意的答案。原本以為自己學到手的這些知識已經(jīng)夠用了，可真正到了實習的時候，才知道自己要學的東西還很多，要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇向前。其實，人就是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決。做人不怕失敗，就怕失敗后無法再站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹”。我相信，只要自己克服成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進，明天必將會更加美好！

　　通過這次的實習，我也慢慢體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才驀然發(fā)現(xiàn)自己很幸福。因為自己還在學習階段，還活在美好的象牙塔里，還沒真正地接觸社會，沒真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細想起來，覺得現(xiàn)在的自己還真幸福，能在這么好的環(huán)境下安心讀書，一心一意為以后的工作打下基礎(chǔ)。真的很感謝榮縣林源商貿(mào)有限責任公司給了我這一次實習機會，給了我一段終生難忘的經(jīng)歷。

　　有人說：當你心情愉悅時，時光總會流逝的很快。結(jié)果，22天的實習生活似乎在轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。通過這次社會實踐活動，我學到了很多，也懂得了許多。在生活上，我懂得花錢容易掙錢難，以后該節(jié)約的地方就一定要節(jié)約。在工作上，我的專業(yè)知識有所增長，實際動手能力有所提高，這對于我未來將會有極大的幫助。在日后的學習生活中，我會更加地努力更加地刻苦，認真學好專業(yè)技能，多多參加社會實踐活動，為以后踏進社會工作做好鋪墊。我知道，機遇只偏愛有準備之人，只有胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆�拿出百尺竿頭更進一步的干勁，通過自身的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，揚起理想的風帆，順利駛向成功的彼岸。

大三實習心得體會2

　　在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

　　暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。

　　暑假假一放，經(jīng)過一番準備，我便來到臺州臨海的杜橋開始了一種全新的生活——社會實踐。我的實踐時間從7月17日到7月31日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，從早上6：20到晚上20：30，一直有大大小小的活動在開展著，對留守兒童進行義務(wù)家教，進小區(qū)和街道收集廢品，賣到廢品回收站，用籌集的錢購買書簽，在書簽上寫關(guān)于關(guān)愛留守兒童的標語，在街心公園設(shè)點，拉橫幅，標注“攜手關(guān)愛留守兒童”，邀路人簽名，發(fā)放寫有關(guān)于關(guān)愛留守兒童標語的書簽。進行全民總動員的游戲，從培養(yǎng)孩子團隊合作精神、信任他人、學會獨立、互相幫助等幾個方面設(shè)計活動內(nèi)容。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的'時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

大三實習心得體會3

　　一、實習目的：

　　認識實習是我們大學生的一門必修課，通過認識實習，我們要對自己所學習的專業(yè)進行新的認知，并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際的操作過程，一方面，達到對所學專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在專業(yè)領(lǐng)域和地位有一定的認識，為了鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學的理論知識，讓自己的理論知識更加的扎實，專業(yè)技能更加的過硬，更加山野理論聯(lián)系實際。

　　所以只有過實習，我們才可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學的專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理準備和業(yè)務(wù)準備，做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在廣州市旭杰五金有限公司的實習，我大致了解了整個公司的運轉(zhuǎn)過程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會做好準備。

　　二、實習概況：

　　在xxxx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里，我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間，我接觸了一些辦公用品及產(chǎn)品基礎(chǔ)測試器，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等、產(chǎn)品投影儀、彈簧測力計、二次元測試儀、鹽霧測試機、硬度測試儀、疲勞測試儀等并良好的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學會了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達到了實習的目的。

　　(一)、實習內(nèi)容：

　　在此次的實習中公司根據(jù)我的情況先后把我分配到行政人事SIO專員到現(xiàn)在的AYP數(shù)職，我的職位目標雖然不明確，做過QC、財務(wù)、管理甚至是工程制圖等方面的工作，我感受到了和學校在學生會辦公室時工作一樣，面對的是全體的領(lǐng)導(dǎo)和員工，起著承上啟下的作用。鑒于我本人的電腦基礎(chǔ)和美術(shù)功底對線條的敏感和對產(chǎn)品圖紙的興趣，所以在實習的期間，我還有一份特殊的工作內(nèi)容，就是制作工程制圖，由客戶寄樣板和參數(shù)過來，我負責用CAD制圖。在這一事情上也潛移默化的改變了公司的一個不好的習慣，就是前期所以的產(chǎn)品圖都是由客戶出具我司只負責復(fù)制過來然后對應(yīng)生產(chǎn)。而現(xiàn)在也成為了我的一項工作，對樣出圖，審核完成后以公司名義回傳客戶。

　　這樣子的工作方式使我受益匪淺，是公司對我的認可和考驗，因為只有在不同的工作崗位上工作我才能真正的融入公司，融合我的工作職責，不斷的進行學習和吸收知識，提高自我各方面的能力。更加體會公司的立場執(zhí)行公司的制度，明確自己的使命，用心經(jīng)營本職工作。

　　這里我簡略的說明在實習過程中我了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。而SIO專員的工作職責則是需要完全掌控公司的'所以現(xiàn)場管理工作，包括跟單、反饋、車間生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲、設(shè)備、客戶應(yīng)對等的工作為中心。負責企業(yè)組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進、各類審核以及相關(guān)會議的計劃和記錄以及報告工作。當然這期間也遇到了很多問題，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都能得到解決。

　　1、了解公司產(chǎn)品參數(shù)工藝流程：

　　實習初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營”的理念，堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。其次是公司的產(chǎn)品參數(shù)及工藝流程，比如產(chǎn)品的工程制圖，lambda;、F、N、G、T、f等表示的數(shù)據(jù)，像汽車彈簧還必須具備較高的彈簧彈性極限、疲勞極限、沖壓韌性、塑性和良好的熱處理工藝。像材料方面有SWC/SWB/SWPB/SWPA/SWA/SWB、SUS303.304.302、SWIC-F、H62.65、Zn-SWC等。

　　像我剛進公司做的5S現(xiàn)場管理，首要任務(wù)就是車間產(chǎn)品事物部門工作職能的了解，只有在充分的了解了現(xiàn)場實際情況的基礎(chǔ)下，才能定出契合實際的工作內(nèi)容，成為公司管理的基石。掌握生產(chǎn)車間師傅和各種車間的生產(chǎn)動態(tài)，材料，機器情況等。還有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和規(guī)格書寫樣式等。當然這些最基礎(chǔ)的知識上是沒有人員告訴的只有靠自己多看多問多留心的學習。

　　2、訂單跟蹤，車間下單，反饋客戶：

　　跟單主要是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶傳真過來你的訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品服務(wù)運作流向并督促車間落實的專業(yè)人員，主要是需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。

　　具體操作是首先及時安排好客戶打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單和生產(chǎn)制令單結(jié)合工程紙圖。打樣單上應(yīng)嚴格明晰要素：規(guī)格、貨號、原料、圖紙?zhí)柡推渌�工藝要求。打樣單的格式�?yīng)嚴格參照訂單格式，而不能是其它的任何格式。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品和SGS材質(zhì)報告，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　其次是嚴格把握“核價單”，精確地報出產(chǎn)品的銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。拿到計劃部提供的核價單后，逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤立馬要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，則應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。需要我們積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。跟單應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，要在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞下單四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文生產(chǎn)制令單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。

　　如訂單產(chǎn)品在出現(xiàn)NG退貨時則應(yīng)及時追查到QC的身上，了解事情的起因，是原始生產(chǎn)中參數(shù)出錯還是在熱處理工藝流程中導(dǎo)致產(chǎn)品參數(shù)誤差，或者是送貨過程中快遞公司造成產(chǎn)品變形等。了解情況后及時向客戶說明并盡快安排補貨事宜，發(fā)送一份退貨委托書。

　　在此期間，我接觸到了各個沖壓車間、電腦機車間、復(fù)印機、掃描儀、傳真機，學會了怎樣基礎(chǔ)的操作這些辦公設(shè)備。像我的工作職責我覺得最主要是生產(chǎn)進度跟蹤，只有把握好車間的生產(chǎn)進度，監(jiān)督好QC質(zhì)量把關(guān)，以能夠按時按量按質(zhì)的完成客戶的要求為準則。我的方法就是懂生產(chǎn)流程、懂車間管理、懂溝通。在這一點上我覺得自己做起來還是得心應(yīng)手的。

　　3、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試：

　　還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項最簡單的事情，結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。

　　4、ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員：

　　在學校里，我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓(xùn)，我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。

　　像5S管理最終也就是嚴格徹底的執(zhí)行5S，在提高生產(chǎn)效率達到公司期望值方面起著最重要的就是5S管理，這些也使我受益匪淺。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時，還需要各方面的溝通交流。

　　(二)、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題：

　　1、公司規(guī)章制度不夠完善：

　　公司在規(guī)章制度方面有嚴重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交，以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)差錯，降低了工作效率，增加了財務(wù)部的工作。各部門的工作職責沒有明確，往往事情都不能落實到個人，出現(xiàn)了事情項目沒有人負責的情況，當有突發(fā)現(xiàn)狀時，往往都不能找到負責的人處理事情，只能臨時抽調(diào)員工處理。

　　2、員工培訓(xùn)制度缺失：

　　公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個人發(fā)展的前景，不能進一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強，這些都不利于公司的長遠發(fā)展。

　　3、員工激勵機制不完善：

　　公司的員工激勵機制無非是工資加獎金，輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不了解員工的需要，沒有通過真實的問卷調(diào)查結(jié)合科學的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵，對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒有這個激勵機制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒有干勁了。

　　(三)、相關(guān)建議：

　　1、完善公司的規(guī)章制度：

　　公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細說明及負責部門，出勤統(tǒng)計人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務(wù)流程，每個流程落實到部門負責，各部門部長再把工作落實到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責明確。

　　2、建立完善的員工培訓(xùn)制度：

　　公司是港澳臺合資企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)計劃要與公司的經(jīng)營目標匹配，以市場為導(dǎo)向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計劃，公司還需要撥出專款以作培訓(xùn)專項資金，加大對員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動一種學習氣氛，員工認真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學的知識應(yīng)用的工作中，并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓(xùn)戰(zhàn)略計劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無計劃，憑經(jīng)驗、趕時髦的做法，讓培訓(xùn)去促進企業(yè)發(fā)展。

　　3、建立多形式的員工激勵機制：

　　公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵機制，按照市場經(jīng)濟價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計薪酬體系，做到尊重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考評激勵機制，部門和員工根據(jù)KPI來做年度工作計劃與月工作計劃，并據(jù)此開展工作，公司根據(jù)KPI結(jié)合部門和員工的工作計劃完成情況，分層次進行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標的設(shè)置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。

　　三、實習心得：

　　實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。在實習中我認識到了自己有很多的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面也是因為自己以前從沒有實踐過，不會運用。但漸漸的認識到還有一個重要的原因就是：“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。

　　除了英語和計算機操作，課本上學習到的理論知識運用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷的學習不斷的積累。遇到不懂得地方，自己先想方設(shè)法的解決，實在不行則虛心請教他人前輩，這也是我一貫做事的方法，我始終覺得沒有自學能力的人遲早是要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　在這將近幾個月的實習工作中，我自身都察覺我最大的改變就是四個字：雷厲風行。這是老總對我工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是限時。其實任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能的縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮自身的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。

　　在工作中我除了遇到挫折外，很多時候也會覺得工作不過如此，這時候我就一定要穩(wěn)住自己的心，更要謙虛謹慎，虛懷若谷。有時候覺得萬分委屈，比如我上任后被人說閑話;還有查貨把手刮傷;捂著疼痛難耐的肚子幫老總跑腿;畫與本職工作無關(guān)聯(lián)的工程圖畫到半夜才回家;發(fā)著燒堅持開會最后進醫(yī)院;學習調(diào)機把腳打到內(nèi)心深處還是充滿了委屈，后來調(diào)整心態(tài)，把所有的工作當成快樂的事情，結(jié)果慢慢的也做的很好，學習到了很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常的重要。總之，不管是什么事情，認真的去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。

　　在我工作的過程中，既有學習收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是因為實習工作內(nèi)容和我大學所學專業(yè)不對口，我曾想過放棄現(xiàn)在所創(chuàng)造的成績從新選擇新的工作崗位，但是后來一想，自己的工作必究是堅持了這么久，已有所了解。而我對市場營銷這行業(yè)的認識僅僅停留在表面，知識在看人做，聽人講如何做，未能夠真正的全方面領(lǐng)會認識，所以也只有打消了其想法。

　　雖然進公司這么長時間了，但從自身方面看，我還是一名新人，所以犯錯也是不可避免的，但是工作嘛，是需要為自己的行為負責。除了把心態(tài)調(diào)整好，其次就是創(chuàng)新，知識畢竟是有限的，所以也令我在工作中遇到過很多問題，事半功倍的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難再工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中明確的定好位，被動的工作。對于我來說，首先在今后的工作中，思想上要尤為引起重視，自工作任務(wù)的開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺的將工作任務(wù)作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該綜合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。在工作中每天要與形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確的處理好人與人之間的關(guān)系。現(xiàn)如今我對人際關(guān)系的認識就是：你對別人的尊敬與幫助是一束射入光，你誠心誠意的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助就是反射光。你入射光越強，待人越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光和溫暖。

　　在這段工作的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老前輩的關(guān)懷與照顧，從而讓我更快的在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上有很多欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤奮多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要就我以主人翁的心態(tài)積極思考自身的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人的潛力。

　　實習，是大學生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在頂崗實習期間，我對市場營銷有了更深入的了解，同時也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

　　四、參考文獻：

　　[1]宋其玉.ISO9000：20xx質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施.機械工業(yè)出版社,xxxx,(10)

　　[2]徐國平.ISO9000族標準質(zhì)量管理體系內(nèi)審員實用教程.質(zhì)量管理與控制,xxxx,(04)

　　[3]錢紅.服務(wù)營銷與企業(yè)競爭[J].云南民族學院學報(哲學社會科學版),1997,(02)

　　[4]郭箐楠,敖楚斌.營銷新趨勢:服務(wù)營銷[J].科技與管理,xxxx,(03)

　　[5]陳曄,苗澤華.服務(wù)營銷是市場利器[J].經(jīng)濟論壇,xxxx,(07)

　　[6](美)德魯克(Drucker，P.F.)著，許是祥譯.卓有成效的管理者.管理學,xxxx,(09)

　　[7]姚作為.透視服務(wù)營銷的分析框架[J].南方經(jīng)濟,xxxx,(03)

大三實習心得體會4

　　三個月的時間似乎轉(zhuǎn)眼就過了，回過頭來想想心中不免韻味十足。我從最初的陌生到后來的熟悉，再到后來的與大家的打成一片，我經(jīng)歷了從學生到工作者的一個階段性的蛻變期。

　　那天我們十個人整齊著裝，在學校老師的陪同下來到了市教委，初來乍到，百感交集，對即將面對的新鮮事物充滿好奇，也對未接觸的領(lǐng)域和怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處感到不安緊張。在老師的帶領(lǐng)下，首先是領(lǐng)導(dǎo)的接見，然后是見了即將離開的旅游學校的實習生。他們的熱情，讓我緊繃的神經(jīng)得到了一些舒緩。當晚大家共進晚餐，這是為我們舉行的歡迎儀式，又預(yù)示著我們的實習生活開始。

　　老師分配給我們分配了各自的工作，我既緊張又興奮，盡管我們非常努力，但還是有些力不從心，手忙腳亂。剛忙完編制，又有會議要開，看見領(lǐng)導(dǎo)一個個的進來，便小心翼翼的給他們送上茶水，中途還要進去摻水，我輕輕的走進去，在這么多領(lǐng)導(dǎo)面前摻水，感覺自己手都有點發(fā)抖，怕這怕那的，會議終于順利結(jié)束，我這才大大的松了口氣。這是我在這里上班的.第一天，我知道今后還會有許多問題等著我，但我會好好的珍惜這些鍛煉機會的。

　　能陪老師分配在七樓我很榮幸，但也意味著工作的任務(wù)更重，因為這將意味著會最直接的與教委領(lǐng)導(dǎo)們接觸。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作，工作需要相互的配合，開初我們的協(xié)調(diào)不是很好，但是通過一段時間的相處，我們配合默契，也找到了一些技巧，提高了工作效率。通過一段時間的鍛煉，我們的工作也比較得心應(yīng)手了。當碰到領(lǐng)導(dǎo)時也不像以前那樣羞怯，能夠主動微笑問好，在工作中時刻保持自己真誠的微笑。會議過程中摻茶也不再會手抖，而且還注意和記住了他們的需求。比如有的領(lǐng)導(dǎo)是不喝茶的，要幫他們準備白開水，當領(lǐng)導(dǎo)拿出煙時，主動給他們遞上煙灰缸。我們需要的就是把自己的本職工作做好，在工作上多動腦筋平時多學習，多向別人請教。工作對于我們來說就是一個不斷學習、累積和運用的過程。

　　在這里實習的三個月，我學到很多的實踐經(jīng)驗，也能將在學校所學到的東西運用到實際工作中去。我還懂得了許多生活上的道理。我明白了如何為人處事，與人交往。但通過這段時間的工作，鍛練了我的能力和膽量，我感到由衷的高興。通過實習，我切身的明白了什么才是真正的服務(wù)，

　　我們經(jīng)歷的這三個月的實習生活，將成為我職業(yè)生涯中一段難忘的記憶。

大三實習心得體會5

　　歲月如梭，由入職到現(xiàn)在已有半年之久。從最初在焊裝車間學習，接著到了增城二廠支援，后來回到一廠總裝車間學習，如今已定崗在焊裝車間WEA班。回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡。書本里的知識只是表面的，而更深入的實踐學習還需要我不斷去積累經(jīng)驗。在半年的學習工作中我認識到了以下幾點的重要性：

　　1.溝通

　　生產(chǎn)領(lǐng)域每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，每個崗位都需要溝通來傳達生產(chǎn)信息，如果某崗位出現(xiàn)問題時，現(xiàn)場人員不及時反饋到班組長而選擇自行處理，就容易造成異常的發(fā)生，其后果不堪設(shè)想，做好溝通工作才能確保工作順利地進行。

　　2.工作態(tài)度

　　態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度決定著怎樣的工作效率。每個崗位都需要具備責任心并依照作業(yè)標準書要求操作，得過且過和自把自為的心態(tài)做事必然會造成異常的出現(xiàn)。工作中需主動地請教有經(jīng)驗的同事，具備改善的意識，積極地發(fā)現(xiàn)問題并告知班組長一起找到解決問題的方法。

　　3.未來工作定位

　　作為一名大學生，不能只著眼于在班組里熟悉各崗位作業(yè)流程并能頂崗作業(yè)，更重要的是培養(yǎng)成為一名管理者，具備處理現(xiàn)場問題的`能力，掌握管理方法和多種工作手法、工具。

　　4.安全問題

　　安全為了生產(chǎn)生產(chǎn)必須安全。現(xiàn)場人員操作必須嚴格按照作業(yè)標準書作業(yè)，佩戴好相應(yīng)的勞保用品，保護好自身安全。另外，車間里車輛、設(shè)備較多，不要野蠻作業(yè)導(dǎo)致他人受到傷害。

　　剛進入焊裝車間，現(xiàn)場的環(huán)境比我想象中更為惡劣，噪音、粉塵大，氣味重、零件體積大而且重，基本是體力勞動以至于很不習慣。半年里，通過不斷學習，掌握到了各崗位的業(yè)務(wù)流程和接觸到了多種工作手法、工具，體驗到了現(xiàn)場人員工作的辛苦，也發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多不足之處，希望在日后能不斷積累經(jīng)驗，以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，以靈活的思維方式去解決問題，為公司日后的發(fā)展獻出一份力量！

大三實習心得體會6

　　博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。近水樓臺先得月，向陽花木易為春。五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸。不見年年遼海上，文章何處哭秋風。吾不能變心以從俗兮，故將愁苦而終窮。

　　在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。

　　通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的.我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

　　1、堅持

　　我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

　　2、勤打雜

　　我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

　　3、多聽、多看、多想、多做、少說

　　我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　4、少埋怨

　　有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

　　5、虛心學習

　　在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

　　6、錯不可怕，就怕一錯再錯

　　每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

　　經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識，長歌懷采薇。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際，奉命于危難之間。天下興亡，匹夫有責。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識。

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