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超市實習心得

時間:2024-12-09 13:43:58 心得體會 我要投稿

超市實習心得

  當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的超市實習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市實習心得

超市實習心得1

  畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有的體驗,的經歷。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。

  不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。

  1、格遵守商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了、

  2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛生。

  3、對待客人要面帶笑容,耐心服務。

  4、要與同事和睦相處。

  就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!

  萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的.想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。

  如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎么樣,在社會的大環境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實習,在實習中鍛煉,在實習中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

  社會實習,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態,認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學校這個象牙塔,來到了現實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實習,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。通過這次社會實習經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經意的小細節上,因為有句話叫“細節決定成敗”。我相信今天的經歷就是明天不可多得的經驗。

超市實習心得2

  20xx年初,我的實習生活開始了。在歷時半個月的工作中我漸漸認識到了各項工作,并且親身體驗了工作者應該把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學習不僅認識到人們日常生活中的重要性,并且也看到了他們在運營中的不足,這些不僅影響了他們的經濟效益,還對他們以后的發展產生了阻礙作用。

  我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法:

  從中外超市企業的競爭的現狀來看,在資金實力、業態規模、經營管理經驗等方面來看中國的超市企業明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場發展的區域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外,其后面的'底蘊是深不可測的。

  超市的生鮮食品經營是能夠體現差異化和個性化的經營特點,從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和個性化的經營能夠滿足消費者多樣化的需求。

  所以我認為,美特好超市關鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優勢,尋找更為合理有效的市場切入點,降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場和外資超市面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發展。為此,生鮮超市必須做好以下三方面工作,合理定位:

 。1)實行產品多樣化和創新經營;

 。2)經營方式更要貼近消費需求;

  (3)在環境、衛生、價格、服務等方面進行高水平的專業化改造。

超市實習心得3

  到超市實習,是假期開始前就做好的決定,因為快要放假了,我就在家附近找一份兼職工作,根據自己的專業我找到了這份會計工作。

  超市人流量很大,在我家附近這家超市最大,人也做多,每天都需要結算很多的數據。我成為了超市的一名會計時,心中認為非常簡單,我能夠輕易的完成這一份工作。我的專業就是會計,怎么可能不精通。所以開始信心滿滿,自己也非常高傲,認為沒有什么事情能夠難得到我。

  上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教訓。因為工作量很大,我不但要計算庫存,而且要考慮成本,分析數據,同時反饋銷售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導下,我第一天工作才能夠完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九點多我才匆匆離開工作崗位。應為不熟練,雖然有些會計算,但是很多都運用的不熟,需要一段反應時間,而且效率不高,這就是我遇到的問題。

  沒有真正去接觸工作,就沒有說話的權利,因為你不知道自己在那些地方有不足。我在學校成績一直都是非常優異,完成其他人完成不了的任務,我非常自得,認為沒有什么可以難得住我,所以我也就不那么著急,不那么慌張?墒鞘聦崊s讓我收起了自己的驕傲,終于知道為什么每一個大學生畢業都需要去崗位中實習鍛煉,原來我們欠缺的.不是對于知識的理解,而是對于技能的運用。這點我們每個大學生都存在。

  經過了這次的實習我也了解到我們很多時候都是眼高手低,對于自己過于自信,沒有充分了解到自己的情況所以學習起來也就有所欠缺。做的并不好,走出了大學,到超市實習發現我比其他人都要弱,雖然是一個大學生,但有時還不如一個保潔阿姨。因為反應慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了這次的教訓,我也就收起了自己的自傲。

  我學會了謙卑,學會了向他人請教,不管其他人怎么樣,只要有一點比我優秀,都值得我學習,正是這樣不恥下問的心態,讓我的工作能力提升了。能夠應付當下的一些工作,不在被工作壓力壓得喘不過氣。真正熟悉了工作,會發現工作可以輕松完成,這就是我們的優秀,我們需要一把鎖,打開在學校中所收獲的寶藏,把它用在實際工作中,這樣才能夠發揮自己的所學,才能夠超過他人。

  在超市實習時間雖然短,但是在這里讓我認清了自己,不在像以前一樣高傲。我也發現自己其實需要學的還有很多,需要掌握的更多,也就是我還需要不斷的鞏固和學習。

超市實習心得4

  這次實習我是在一家大型超市度過的,幾個月的時間讓我有了飛速的成長,雖然所在的崗位看起來并不是很高級,但是能夠在普通的崗位上堅持也是一個不錯的成績。我們的一生中,很多時候都是平凡的,而我們的一生也終究歸于平凡。時光匆匆,幾個月的時間已經接近了尾聲,我也要離開超市了,在這里我想談一談我此次的實習心得,希望能夠給自己的未來打打氣。

  剛來到超市實習的時候我很不習慣,雖然在超市也就做一個理貨員的工作,但是這份工作并沒有我們想象中那么簡單,一開始我總是被忙的暈頭轉向的,有時候還會把一些標簽給弄錯了,并且被主管批評了好幾次。這些錯誤讓我明白,當我們進入社會之后,你所犯的錯誤只能自己承擔,并沒有人愿意為你去處理,所以不犯錯是我們進入社會的第一道難題。只有不犯錯了,才不會給自己惹麻煩,我們的工作也才能做得更好一些。

  在學校的時候,我們有老師,有班長,有同學,當我們犯錯的時候,往往是一次批評,一次檢討書就可以解決的事情,而到了社會,那就并不是這么簡單的。所有關于利益的事情都不會那么簡單,有時候所犯的錯誤是我們個人所無法承擔的,所以想要不給自己造成困擾,就不要隨意的'去犯錯,抓緊自己,不要莽撞。保持嚴謹,不要粗心。這才能讓我們變成一個更加沉穩的人。

  做理貨員的工作有時候是比較累的,雖然我所在的區域并不是很寬,但是一天下來,也夠我忙到很晚。由于超市地理環境比較好,所以人流量很大,理貨也是要經常去做的。平時如果前臺人手不夠的話,我們還需要去前臺收銀,這也鍛煉了我們另外一個能力。在收銀的過程中,我體驗到了細致這個問題的嚴重。做理貨員的時候沒有直接和金錢接觸,而做了收銀員,就是時時刻刻和金錢搭邊,所以嚴謹細致這一項是無論如何都不能丟掉的。

  實習的這幾個月讓我知道賺錢不易,也讓我很清晰的知道知識的重要性。最基層的工作往往是辛苦的,也是收入和投入最不對等的,所以我們讀書也就是為了讓自己在這種互換之上達到最大的轉化率。未來還有很長,我相信經過這一次歷練,接下來的路也一定會更加好走一些了,我會繼續向著光的方向出發,前進。

超市實習心得5

  對于生鮮蔬果組來說,從外部環境來看,是機遇與挑戰并存,開放與緊縮同在。從政府政策來看,近兩年來,國家已經開始把目光從國有企業轉向了民營企業,蔬菜又是國計民生的話題和焦點,國家在這方面也會加大投入和扶持力度,從市場來看蔬菜價格在保證基本穩步的基礎上有所上升,老百姓對于吃綠色蔬菜和新鮮水果需求量在加大,這對于我們蔬果組來說是機遇,但是,由于蔬菜市場的擴大,農貿市場,生活超市、社區超市、菜籃子工程等一系列蔬菜超市在不斷地擴大投資力度和建立,競爭店開始重視起對于蔬果的管理,在政府的扶持下,今年以來出現了“農超對接”這一新的詞語,在這種情況下,下一年的蔬果組將是如履薄冰的一年,充滿了挑戰。針對這些情況,對于公司的銷售計劃的計劃,我想應該有以下幾點:

  一、穩定是前提,創新是路子。

  對于超市來說,保持原有的發展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著去年的模式來走,保證蔬果組的銷售額在穩步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必須有所創新。這種創新來自于店長和經理,以及其他同仁們一道,群策群力,改變思路以外,就本人來說,有以下幾個建議:

 、沤洜I方式的創新。超市的經營理念最早是從西方國家的經營理念中借鑒過來,通過港澳臺與本土實際的對接,傳入到內地過來,在我看來,因為他打破了我小時打一瓶醬油,買一個大白菜,再給家里買把掃帚而要跑幾個店的現狀,大大方便了我們的生活,在90年代后逐漸的興起,F在,隨著人們生活節奏的加快,網絡的遍布,人們越來越需求便捷、快速的服務體系,而生活超市越來越不能滿足現在人的生活要求,在我工作的這四個月里,我看到每天早晨的`搶購全是退休了老大爺,老大媽年齡都在60歲左右,這些人群來超市購物,只是圖便宜,給超市帶來不了多大的利潤,而隨著這代人的離去,搶購商品將為誰服務?能夠給超市創造利潤的工薪白領階層又由于工作忙而沒有時間購買,所以蔬果組對于這些人群的流逝是最大的,我們精品菜的滯銷就能很好說明這個問題。所以,我們就是在這方面要作出創新,就是把超市這個實體,和顧客這個實體,通過網絡軟體相對接。打破超市傳統的經營方式,適應網絡化的現實進程。

 、菩麄鳌⒎⻊阵w系的創新。前面我已經提到我們整體服務體系的問題。我首先覺得我們店的門頭的設計就很不創新,引不起別人的注意,我們又南門廣場這門有力的人氣地形,但是前一段和我一個老師的談話讓我很受感觸,他問我現在在哪兒上班,我告訴在北京華聯,他驚訝的問道,北京華聯還在開嗎?他經常去南門轉,以為華聯早關門了。在氣憤之余我想到,我們的門頭設計,宣傳還是有很大問題,我看過我們的網頁,我感到很遺憾。其次能我們可以看到南門廣場停車是很困難的,現在開車的人越來越多,停車越來越難,許多人去新百停車場,取車的時候順帶就把想要的東西就買上了。最后,我們的服務不應該僅僅局限在:您好,歡迎光臨諸如此類的招呼里了。這都是我們要創新的方面。

  二、認同是關鍵,創建員工認同的企業文化和和諧的工作環境。

  一個企業的發展成敗,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業的認同感、歸屬感。這在前面已經提到。企業文化必須和企業發展相契合,必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業文化,認可了這個集體,并且這種文化具有積極向上的引導力,員工才會踏踏實實的在這里干工作,才會竭盡全力的服務于這個行業。所以,我覺得這是工作的重點之一。

  通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

超市實習心得6

  20xx年6月,我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數碼組為期一年的經營與管理。到今年6月。為期一年的經營即將結束。

  首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業起著巨大的作用。希望學校繼續堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。

  再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協力。就沒有我們e線數碼。雖然e線數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經常拖著貨物出去擺地攤時的.無奈,記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸。。。。。。但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!

  最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。

  現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

  一:要有堅強的信念,相信我們會贏。

  在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

  二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。

  如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。

  三:什么事都必須有計劃:數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。

  像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。

  四:不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便

  。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規章制度。雖然曾經弄過規章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。

  以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發自內心的說聲:謝謝你!

  感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。

超市實習心得7

  本次我進行實踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

  主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

  實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

  在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的'幾點:

  1、服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝。

  2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明。

  3、不可監守自盜,違者重罰。

  4、應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金。

  5、超市內保持清潔,禁止抽煙明火。

  實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關于貨物的存取和搬運工作,一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關于超市內保安問題,最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內,經理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

  物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由于現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。

  接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

  實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

  而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

  經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

超市實習心得8

  營銷專業實踐教學是培養市場營銷專業高技能應用型人才的重要環節。產品銷售實訓是市場營銷專業學生在學習市場營銷專業相關課程的基礎上進行的實踐教學內容,我院在大學第四學期安排課程教學。此門課程是本專業學生必修課程。

  一、產品銷售實訓中存在的問題

  過去產品銷售實訓中,我院大多就近安排學生到超市實習,雖然學生能夠接觸到社會和消費者,體驗企業文化,鍛煉能力,也解決了教學中實習安排難點,但是超市實習存在一些問題。

  1.學生主動性較差,人浮于事較多,經常是出工不出力。實習沒有積極性,達不到實習目的。

  2.校企合作單位配合不到位。超市方認為學生是臨時實習兩周,只要不出事就行,培訓和安排不合理;大學生不能為企業解決實際問題,反而影響企業日常工作。

  3.教師無法進行全過程、全方位的考核,干好干壞一個樣,只要按時提供到超市上崗就行。

  二、超市實習產品銷售實踐改革措施

  20xx年我們進行了產品銷售實踐,基本思路如下。

  (1)以職業能力分析為基礎,從超市企業中來,到企業中去,突出實用性。

  (2)做真的,真的做,突出以企業產品銷售真實項目為課程載體,實現學習內容與工作內容的一致,突出職業性。

  1.明確實習目標

  產品銷售實訓的目標:適應市場經濟發展要求,按能力為本、就業導向、工學結合的總體要求,突出強化學生營銷職業能力的培養,從專業性、啟發性、綜合性、應用性等諸多視角設計實訓內容,從聽、看、讀到說、寫、用,體現情景性、實用性、可操作性與可評價性,涉及由推銷準備開始,以確定和尋找目標顧客為入手點,進行推銷接近、洽談、處理顧客異議、成交、售后服務等環節。通過實訓,學生能熟悉推銷的每一個環節,熟練掌握推銷的方法和技巧。

  2.超市改革實訓方式

  產品銷售實訓是以日用小商品銷售實踐為主線的項目任務驅動,每個實訓小組首先編制銷售計劃,銷售計劃方案通過后,到學校領取實訓經費,實訓方式具體表現為“四個一”。

  (1)組成一個團隊。根據學生特點組成若干團隊(6—8人為一個團隊),每位學生參加其中的一個團隊,并在討論的基礎上推選團隊經理和會計,明確團隊成員分工。

  (2)選擇一個方向產品。每個團隊討論選定一個方向日用產品。

  (3)確定一個任務。每個團隊成員選定銷售過程的一個方面作為主要任務,團隊成員之間分工協作。

  (4)展示一個成果。每個團隊完成制定產品銷售計劃書、利潤表,在團隊成員的共同努力和實訓指導教師的全過程指導下,團隊在兩周內完成20xx元產品銷售目標利潤。撰寫一份3000字銷售策劃方案。

  3.加強校企合作

  在產品銷售實訓中,我們加強與企業合作,如,北京華聯、蘇果超市,玉橋批發市場,煌輝糖煙酒批發公司,等等,他們向學生提供產品(按批發價),銷售不好的貨,可以中途換貨,有的企業是先拿貨銷售,后結賬,實訓結束可以課外兼職或直接退貨。我們一個團隊在兩周實訓中僅是牛奶一個品種就銷售8000元,企業方面主動提供遮陽傘、貨架、免費培訓、送貨等服務,使校企合作達到共贏。

  4.加強實訓全過程的指導與考核

  (1)指導老師在專業實訓過程中充分發揮好主導作用,認真做好實踐教學全過程的指導工作,切實提高實踐教學質量。教師從實訓開始首先審核銷售計劃,保證銷售方案的可操作性、效益性。銷售中要求團隊每天匯報銷售情況及銷售中存在的問題,教師及時給予指導,銷售結束及時進行經驗交流、匯報。

  (2)加強全過程考核。本次實訓采取過程與結果相結合、團隊與個人相結合、教師與學生相結合的考核方式。

 、賵F隊完成20xx元產品銷售目標利潤及一份3000字左右產品銷售策劃方案部分占個人40%。

 、趥人演示及答辯部分占個人30%。

  ③實訓注意事項、日記、紀律要求、場所衛生等要求占20%。

  ④團隊小組長根據成員參與討論、完成分配任務給予的評價占10%。

  三、實踐教學改革收獲

  我們通過實踐改革的探索,提高了實踐教學質量,達到了實訓教學目標。

  1.學會進行市場調查,尋找目標客戶。

  2.能根據推銷品的特點準確選擇目標顧客。

  3.會運用各種方法約見和接近顧客。

  4.能制訂洽談方案,準確運用洽談方法和技巧達到預期目標。

  5.能識別和區分顧客異議的.類型,及時正確地處理顧客異議。

  6.能準確地識別成交信號,運用各種成交策略和技巧與顧客達成交易。

  7.會編制銷售計劃書和銷售策劃方案。

  8.企業溝通及團隊分工協作的能力。

  學生在實訓中也深深體會到:敢說話了,會溝通了,技能提高了,更自信了。

  四、專業實踐教學需要完善的地方

  1.人才培養目標實現程度的量化指標有待建立。

  2.教師團隊整體實力需要進一步提升。

  3.實踐性教學資源建設需要動態優化。

  4.對學生的職業預期干預需要提前。

  5.怎樣真正做到與企業對接。

  6.學生配合不夠好,達不到真正目的,怎么辦?

  7.學院需要加大經費及政策支持。

  我們希望,通過學院及教師的共同努力使學生和家長能夠滿意,企業樂于錄用的我校營銷專業學生,營銷專業可以獲得更高美譽度,最終,成為省內一流、國內知名的營銷專業人才培養基地。

超市實習心得9

  快樂的時光總是讓人彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這幾天的社會實踐報告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經結束了,驀然回首,雖然沒有經過長時間的鍛煉,但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。

  在我看來上班工作是一件神圣的事情,因為那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會有收獲的經歷。

  通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能_我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的'出色.開始上班以后,我發現,上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰.。

  但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!边@次的社會實踐使我找到了理論與實踐的結合點。

  幾天的實踐活動,很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣。

超市實習心得10

  我在xx超市上班也有一段時間了,在這期間我學會了許多關于銷售方面的技巧,學會了揣摩顧客的消費心理,學會了對產品知識賣點的充分理解以及怎樣更好地去掌握商品,這時候關健點就在于我們對企業文化的認識。它,河南xx超市超市有限公司設立在全國聞名的百強縣之一---河南鞏義市。

  隨著人民群眾生活節奏的加快和生活質量的提高,鞏義、孟州、鄭州上街區----均有xx超市的拓展足跡,經營業態也由標準超市涉足到綜合超市,購物廣場等不同的領域。我剛開始上班的時候,曾懷疑自己,沒有任何零售行業這方面的經驗,我可以嗎?可能就是把產品賣出去就行了,不需要再做其它的事情,后來當我滿載信心的去上班時,沒上幾天,我就發現只知道產品知識是不行的。還是有很多實際的問題,因為顧客一般都是很挑剃的,從前面對顧客經驗不足,不會解釋很好,但現在對于顧客提出的問題,已經可以很好地應付了,這時候關鍵在于我們對企業文化知識的.了解。xx超市的確給我們提供了很大的發展空間,不僅學到了一些東西,而且覺得很充實,給我們的生活帶來了也增添了無限的樂趣和快樂,“開心工作,愉快生活”,不就是要這樣嗎?希望我們這支團隊越來越大,作為這家公司的一名員工,我感到很充實,公司上上下下對我都很關心,我工作也很開心,所有這些都化成了我強烈的責任感。

超市實習心得11

  出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!!

  1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

  雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

  在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。

  不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的`甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了?粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗,這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

  在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優秀并且對社會和有的人!

  一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

  假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多…

超市實習心得12

  我是艾佳超市的一名普通的收銀員,從踏入艾佳超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

  剛加入艾佳超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要向同事們請教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,我做什么都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發。一點一滴的學,一點一滴的記。我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店長匯報。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在艾佳超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。

  原本認為收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始的我是這么認為的,等我真正成為一名超市員收銀員的時候我才發現,其實并不是想象中的那么簡單。工作時我不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧

  客時,我首先需要了解顧客的需要,必要時并向其介紹產品。特別是在顧客到收銀臺的那一刻,我會自始至終都要把最美的微笑,最好的心情帶給顧客。當然在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

  在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的'情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。

  我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

  雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是我從中卻領悟人很多道理。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,也能得到我們自己想要的一片天!

  舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望艾佳超市是新的,我也是新的。

  最后祝公司全體同事新年快樂,公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。

超市實習心得13

  不知不覺中,我已邁入大學一年多了,以前的我只是‘一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事’,而現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗……”看著曾經寫下的日記,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調整自己的心態,能更認真更努力地學習,為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。

  在那段時間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會,懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的'失敗來吸取教訓,靠自己的思考來總結經驗。社會生活中有很多學問,說話做事都要謹慎。

  快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴格上班時間都要求穿工作服而且都比較多,剛開始不是很習慣,慢慢的也就適應了。

  當時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老板那兒告我狀,說我沒有時間觀念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智,我記住了,不能輕易相信在超市里打工我還學到了很多的東西,F在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

  除此之外,我還懂得了要敢說敢做,那時侯沉默不是金,會說才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著看、賣就可以了,而里面的其他幾個姐姐都能說會道的,嘴特別甜,能讓本來不的打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無奈之下,我開始學著開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經驗,豐富生活,增長知識。

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?呵呵,以上就是我的實習報告,謝謝您的閱讀!

超市實習心得14

  古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經結束了實習,回首這一個星期的的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

  作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯超市實習工作有一個星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯超市使我從一個沒有什么工作經驗的高中生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。

  這一個星期里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

  剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,擔心人際關系,對于每天的工作,也由一開始的好奇、新鮮轉變為疲勞、乏味?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這里,主管姐姐會讓一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。

  在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的'基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。

  當顧客給你一個微笑或是一個鼓勵,就會讓我心存感激,是他們給我了動力,使我更加珍惜這份工作。使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。

  經過一段的磨練 認識到了自己的不足,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

  剛剛進入收銀員的角色,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。

  年輕是我的資本,自信是我的優勢。我會熱情積極的投入這份工作,用我的微笑打動每一位顧客。

  最后,感謝超市能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿超市能夠越辦越好!

超市實習心得15

  不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間里,自己學到了很多平時接觸不到的知識,并且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收獲。

  學校安排的實習非常有意義,用人單位和實習生都有受益。對用人單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。

  我想學生學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

  實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依賴,要自己總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。

  1、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的,長此以往就會找到自己感興趣的。

  2、積極進取的工作態度。在工作中,我不只為公司創造效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的'業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是我們不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行,這就需要平時多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數不清,我們以熱情的口吻說的時候,顧客會非常高興,使其產生愉悅的購買心理。反之,會使顧客產生厭煩情緒,甚至吵上一架,這樣就得不償失了。

  5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  通過本次實習,我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。

  言語是無力的,要付諸于行動才行啊,這次實習為我們即將步入社會奠定了基礎,我要一直保持這種工作熱情和積極的態度面對接下來的挑戰。

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