保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇1
作為一名保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，在學(xué)校的安排下，參加了這次實(shí)習(xí)。我的公司是我自己在招聘軟件上面找到的，很順利我進(jìn)入了公司，成為了一名保險(xiǎn)銷售員。在這個(gè)崗位上面一共實(shí)習(xí)了五個(gè)月多一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間，跟學(xué)校三年的理論學(xué)習(xí)時(shí)間相比，是十分短暫的，可是我覺得我在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)收獲到的東西并不比我在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的東西要少。在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，告訴我們這么做的理由，告訴我們保險(xiǎn)的種類、各種保險(xiǎn)的作用、不同保險(xiǎn)的適用人群和范文等等，而保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)則是告訴我們?nèi)绾螌⑽覀儗W(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用出去，用什么樣的技巧才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)，以及我們作為一名員工應(yīng)該具備什么樣的工作能力。總結(jié)起來就是實(shí)習(xí)是教我們具體的實(shí)踐，培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)工作的適應(yīng)能力。
下面談一談我在保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)崗位上面的一點(diǎn)心得：
我們做保險(xiǎn)銷售的，首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是：保險(xiǎn)；再就是要明白我們做保險(xiǎn)銷售的目的，在學(xué)校讀書的時(shí)候和剛剛實(shí)習(xí)時(shí)候的我，可能會(huì)回答說是賺錢，上班不就是未來賺錢嘛，賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績(jī)那更多的工資嘛。可是如果是現(xiàn)在的我，我會(huì)回答說是幫助我們的銷售對(duì)象解決問題。我們保險(xiǎn)銷售員的要想有好的業(yè)績(jī)就必須要有客戶，所以這才是我們的`根源。只有幫助客戶解決問題了，客戶才會(huì)更加愿意購買我們的保險(xiǎn)。比如，客戶生病了需要巨額的錢，而你的保險(xiǎn)能夠幫他解決這筆支出的話，那我們獲得的回報(bào)肯定不會(huì)少。所以，這一次實(shí)習(xí)就得到了我的第一哥收獲，我們做銷售首先要滿足客戶的所需，幫助他們解決問題，否則客戶沒有這個(gè)方面的需求再做努力也是白搭，或者只是給客戶瘙癢的話，也只能讓他們動(dòng)搖，而不會(huì)購買我們的保險(xiǎn)，我們的業(yè)績(jī)也就得不到提高。
這次實(shí)習(xí)，我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的，一定要對(duì)自己的產(chǎn)品——保險(xiǎn)有所了解，所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí)，不然就不能給客戶解釋清楚我們保險(xiǎn)的好處在哪里，或者給客戶推薦并不適用他的保險(xiǎn)。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè)，不能三臺(tái)打魚兩天曬網(wǎng)，這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)！
雖然這次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)還會(huì)繼續(xù)！
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇2
一、保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué)：
苗果果：她認(rèn)為保險(xiǎn)是世界上最難賣的東西，并且又是通過電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告訴自己不怕難，要勇于面對(duì)一切困難，要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷，擺正心態(tài)，因?yàn)殡婁N保險(xiǎn)就是大數(shù)法則，沒有100%的客戶會(huì)聽你電話，會(huì)聽你說保險(xiǎn)，電話撥的多了，肯定會(huì)有你的成交客戶。電銷是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中要依靠組長、班長的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長，唯一要做的就是聽話，緊跟節(jié)奏，每天都要調(diào)整好自己的心態(tài)，她認(rèn)為要想在靠業(yè)績(jī)生存的團(tuán)隊(duì)中，表現(xiàn)出色和優(yōu)秀，就必須要好戰(zhàn)喜功，做出最好的自己。人最強(qiáng)大的莫過于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅(jiān)持，如果可以做到，就一定會(huì)成功。
李安強(qiáng)：這是一個(gè)性格有點(diǎn)內(nèi)向的同學(xué)，但就是在北京電銷，他有了很大的進(jìn)步與提高：在近兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中，他撥打了近10000個(gè)電話，很努力，很認(rèn)真，他學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)的其他伙伴相處，怎樣與客戶交流、對(duì)自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進(jìn)步，不管有沒有業(yè)績(jī)，不管出不出單，只要堅(jiān)持過、努力過，就不會(huì)留有遺憾，他說：“不管以后做什么，有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了，這次實(shí)習(xí)將是我一生的財(cái)富，如果讓我從新選擇一次，我依然會(huì)來中國人壽北京電話營銷中心。”
楊宜煜：班組長對(duì)我們都很好，很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們，每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題，經(jīng)常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的`心態(tài)，面對(duì)其他伙伴的出單，我們要冷靜，不可急躁，即使有客戶拒絕，也不要煩，要有耐心，保持樂觀的心情，相信下一個(gè)電話可能就是你的成交客戶。同時(shí)，你還得學(xué)會(huì)勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情，在這里，我的口才和語言組織能力都得到了提高，對(duì)專業(yè)的知識(shí)也有了進(jìn)一步的了解，為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗(yàn)。
郝慶娜：電銷工作極具挑戰(zhàn)性，不僅考驗(yàn)一個(gè)人的耐力、抗挫力，更加考驗(yàn)一個(gè)人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個(gè)多月的電話，在6月29日出了第一張保單，終于感受到“付出肯定會(huì)有回報(bào)”的說法，之后又出了兩張線上，不過都沒有收回來，這樣才認(rèn)識(shí)到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業(yè)的電銷人，不僅要推銷好產(chǎn)品，更重要的是推銷好自己，憑什么客戶要把個(gè)人的基本資料告訴一個(gè)根本不認(rèn)識(shí)的人？所以通過電話，要與客戶建立良好的信任關(guān)系，讓客戶滿意產(chǎn)品，滿意公司，更重要的是滿意服務(wù)。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài)，告訴自己：我是最棒的。
秦曉翠、劉巧玲：通過實(shí)習(xí)，接觸到了社會(huì)，讓我們收獲很多：
①，讓我們?cè)诙虝r(shí)間接觸并了解了不同等級(jí)、不同素質(zhì)、不同職業(yè)的形形色色的人，為以后步入社會(huì)墊定了基礎(chǔ);
②，在電銷團(tuán)隊(duì)中，學(xué)到了團(tuán)隊(duì)文化，就是大家齊心協(xié)力，朝著一個(gè)共同的方向努力，一起前進(jìn);
③，在這里接觸到了各種的拒絕，各種的挫折與失敗，但是愈挫愈勇，我們成長了很多，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了耐心，學(xué)會(huì)了要勇敢面對(duì)一切挑戰(zhàn)。
雷世超、趙寶珍、張亞蘭、田瑞松……：并不是每一個(gè)同學(xué)都有出單、有實(shí)收，我們代表了暫時(shí)沒有出單的大部分同學(xué)，我們?cè)谶@里，接受挫折、面對(duì)失敗，但是我們從來沒有想過放棄。說實(shí)話，做保險(xiǎn)難，做電銷保險(xiǎn)更難，但是我們的每一位同學(xué)始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神，在這里努力付出，認(rèn)真工作，每天按時(shí)上班，與團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn)，期間有歡笑，也有淚水，有堅(jiān)持不住的時(shí)候、有嗓子難受的時(shí)候、也更有動(dòng)作量—時(shí)長、有效通話不達(dá)標(biāo)的時(shí)候，但是為了我們的目標(biāo)、為了業(yè)績(jī)、更為了一種榮譽(yù)，我們依然咬牙，堅(jiān)持了下來，我們?cè)谶@兒的每天，沒有同學(xué)無故不上班、早退、遲到的情況，我們每天信心滿滿，因?yàn)槲覀冎涝谶@里實(shí)習(xí)，不僅代表個(gè)人，更代表學(xué)校，我們不會(huì)辜負(fù)老師的心血，兩個(gè)多月了，我們真的提高了很多，與人溝通、團(tuán)隊(duì)精神、互幫互助等等，這是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，不管在來之前，你是一個(gè)什么樣的人，在這里你一定會(huì)有新的收獲，會(huì)有不一樣的新的感受，無形中你就會(huì)真的成長了很多很多。
二，貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)：
翟曼曼：在電銷實(shí)習(xí)，收獲很大，認(rèn)識(shí)到“學(xué)校”和“社會(huì)”是兩個(gè)完全不同的概念，從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)也是一個(gè)艱難的過程，而電銷中心提供了這樣一個(gè)橋梁，給了我們一個(gè)過渡的平臺(tái)，幫助我們提前轉(zhuǎn)變，以更好地適應(yīng)社會(huì)。工作可能是類似的，但經(jīng)歷卻是不同的，對(duì)每個(gè)人的影響也是不同的，成功是可以復(fù)制的，溝通是需要技巧、講究策略的，只要找對(duì)了方法，看準(zhǔn)目標(biāo)，成功是遲早的事。
顧琳：通過實(shí)習(xí)，讓我明白了人一定要有耐心，遇事不能浮躁，要冷靜，也學(xué)會(huì)了如何待人接物，受益匪淺。
王曉寒、于艷嬌：通過實(shí)習(xí)，一方面鍛煉了意志，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)，另一方面學(xué)會(huì)了與人相處的道理，尤其是公司、企業(yè)文化的道理，也學(xué)到了銷售的技巧和實(shí)踐能力，更重要的認(rèn)識(shí)到了工作的效率問題：高效才有進(jìn)步。
羅明鳳：這次北京實(shí)習(xí)，對(duì)我的感觸很大，在這里體會(huì)到了與眾不同的工作生活，這里的工作環(huán)境、工作氛圍、工作人員都是一個(gè)令人享受的過程，對(duì)自身也是一次較大的提高，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕屛以趥�(gè)人的交際能力、語言表達(dá)能力、社交能力都有了一個(gè)很大的進(jìn)步，總之這次實(shí)習(xí)讓我有了一次蛻變和成長，對(duì)我影響深遠(yuǎn)。
李貝貝：在實(shí)習(xí)的過程中，認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，從一個(gè)只會(huì)學(xué)習(xí)的書呆子向職場(chǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變，在這每天接觸不同的客戶，接受不同方式的拒絕，讓我感受到面對(duì)挫折原來我也可以變得如此堅(jiān)強(qiáng)。想到剛開始上線時(shí)的膽怯，到成功的實(shí)收一份保單，到現(xiàn)在的與客戶能很好的交流，這就是我的成長，我的進(jìn)步，很感謝學(xué)校和老師給我們的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
以上是我們部分同學(xué)的親身感受，從中可以看出，這次實(shí)習(xí)讓我們真正了解了社會(huì)、了解了行業(yè)、也更加了解了自己，在實(shí)習(xí)中我們一步一步的完成了由學(xué)校學(xué)生向社會(huì)職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的意志，提高了適應(yīng)社會(huì)的能力。
最后，感謝經(jīng)貿(mào)學(xué)院和保險(xiǎn)教研室，給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝各位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，冒著酷暑，不遠(yuǎn)千里，帶給我們知心的安慰和鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)依然繼續(xù)，我們繼續(xù)努力。我們會(huì)用我們的精彩表現(xiàn)回報(bào)鄭航。
向我們的母校鄭航致敬！
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇3
自從xx開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí)，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的`工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的(當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀
還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇4
在過去的一個(gè)月中，我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同，從對(duì)人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化，從對(duì)培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見的，這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè)：朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差，部分居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸，我在加入公司之前也存在過顧慮，但隨著實(shí)習(xí)的深入，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷，商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑兀⑶腋幼⒅乇Ｕ瞎δ堋ｋS著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識(shí)的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險(xiǎn)在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實(shí)際，今后有機(jī)會(huì)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的.收獲。
人壽：深圳壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的“后生可畏” 我敬佩處于發(fā)展期的公司，并渴望加入這樣的公司。在實(shí)習(xí)的日子，我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨(dú)有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識(shí)，也感受到發(fā)展期公司員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳保險(xiǎn)之后，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為激烈，這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下，從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆，除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外，還有一種開創(chuàng)事業(yè)，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家發(fā)展期的公司，選擇一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，選擇一種積極向上的工作氛圍，能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個(gè)人的成長寄托于公司的發(fā)展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實(shí)習(xí)，每個(gè)加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機(jī)遇。在深圳壽險(xiǎn)市場(chǎng)上，我們是后起之秀，競(jìng)爭(zhēng)殘酷而激烈，但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動(dòng)力，我堅(jiān)信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳
的最早一批員工! 培訓(xùn)部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位，財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)部，最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點(diǎn)。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實(shí)的準(zhǔn)備。12月底看到招聘培訓(xùn)師的信息后，我非常心動(dòng)，整個(gè)招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識(shí)，又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，對(duì)人的要求是全面而苛刻的，對(duì)人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部，我們需要不斷學(xué)習(xí)，知識(shí)不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識(shí)的布道者是多么高尚的工作!在
實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心，注重對(duì)我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。 展望未來：讀書行路，教學(xué)相長在我的《新員工手冊(cè)》中，老師和我有一段對(duì)話，我寫道：“保代班帶給我的思考是，讀書行路，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向社會(huì)學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)。”老師點(diǎn)評(píng)：“講師的三項(xiàng)基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo)，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)，從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程，加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中，我有很多觸動(dòng)，生命的前25年，我都在家和學(xué)校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會(huì)活動(dòng)和實(shí)習(xí)實(shí)踐，但人生閱歷還很簡(jiǎn)單，周圍的人際關(guān)系也很單純。到了，我感覺視野開闊了很多，似乎打開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因?yàn)槌晒Χ鴣淼剑械囊驗(yàn)閷ふ乙粋�(gè)新的起點(diǎn)而來到，和他們交流帶給我很多體會(huì)與啟發(fā)，
每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。也希望在這片新鮮的沃土上，逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇5
初到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，我感到很不知所措。不了解這個(gè)行業(yè)，所以聽不懂這個(gè)圈子里的行話;不熟悉這個(gè)環(huán)境，所以處不來一些人員的關(guān)系。但是，一切的感覺都是新鮮的，我周圍又多了一股氣流。既然
要開始新的學(xué)習(xí)，那一切就得從頭學(xué)起。
我的工作并不復(fù)雜，很快便可以開始較熟練地操作。我每天都會(huì)參加早會(huì)，并進(jìn)行早會(huì)的策劃和主持，這是我最上手的，因?yàn)槲蚁矚g這種活躍的、有想象力的工作。前期，我還得到了個(gè)機(jī)會(huì)，隨同部門經(jīng)理和組訓(xùn)老師一起帶新人培訓(xùn)班，跟著將入司的業(yè)務(wù)員一起學(xué)習(xí)了做保險(xiǎn)代理人所要了解的一些展業(yè)技巧、增員技巧和其他關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的知識(shí)。正是這次的帶班經(jīng)歷，使我開始對(duì)“保險(xiǎn)”這個(gè)詞有了概念。所謂“保險(xiǎn)”，即是保障風(fēng)險(xiǎn)，在壽險(xiǎn)業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)如何保障是看業(yè)務(wù)員如何為客戶設(shè)計(jì)保單、看客戶如何為選擇保單。期間，并接觸到了幾款人保公司現(xiàn)在的熱賣險(xiǎn)種，從這款險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)中我知道了要如何看條款、如何算費(fèi)率、如何分析計(jì)劃書。這樣一次帶班培訓(xùn)，讓我在后期的實(shí)習(xí)中輕松很多，沒有了局外人的無措感。
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有很多發(fā)現(xiàn)。保險(xiǎn)行業(yè)，至少在我所在的這個(gè)分公司里，是女多男少。更重要的是，業(yè)務(wù)員的年齡階層主要集中在30-50歲，尤其以40歲左右的婦女居多。如今，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上，應(yīng)該用新生力量來推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然，老業(yè)務(wù)員有的是滿滿的經(jīng)驗(yàn)，但這卻并不是一個(gè)公司發(fā)展的最終所需。一個(gè)在奔跑的企業(yè)，需要的應(yīng)該是不斷的新思想、新概念、新追求。在人保壽險(xiǎn)郴州分公司，我很明顯地感覺到了新生力量的不足和舊勢(shì)力的頑固。既然現(xiàn)狀是如此，我們能做的就是改變老員工的想法。他們因?yàn)榻?jīng)歷了許多，所以內(nèi)心里已經(jīng)開始了對(duì)自己的職業(yè)有消極的抵觸，很多人都成了老油條。如何調(diào)動(dòng)老業(yè)務(wù)員的積極性和參與性，這是我們
目前需要解決的問題。這個(gè)問題是阻礙企業(yè)發(fā)展的大問題，我想應(yīng)該從兩個(gè)方面同時(shí)抓起，一是增員二是業(yè)績(jī)。這個(gè)正是保險(xiǎn)公司考核業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，也是刺激業(yè)務(wù)員創(chuàng)新的方法。讓老業(yè)務(wù)員去尋找年輕的增員對(duì)象，讓新人的出單刺激老業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
借此機(jī)會(huì)，我還了解了一下保險(xiǎn)公司的'基本體系。從上之下，凡是做外勤的(即業(yè)務(wù)員)都是沒有底薪的。這是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有任何收入保障，全憑個(gè)人的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)業(yè)的外勤是只看業(yè)績(jī)，不看能力的。一個(gè)主任，一個(gè)主管，一個(gè)經(jīng)理，這些職位是靠增員來實(shí)現(xiàn)的。像是古時(shí)的黨羽，只要有足夠的人形成了氣候，職位就可以升上，但依然是零底薪。不過，有個(gè)制度有趣，這業(yè)績(jī)行銷的經(jīng)理職位是不可以一次決定的。也就是說，并不是后繼來人了，現(xiàn)任的就得下臺(tái)。所以，機(jī)會(huì)一直都在。但是這個(gè)制度我認(rèn)為還是有待改善的，每一位業(yè)務(wù)員的晉升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要更注重能力和業(yè)績(jī)。而內(nèi)勤這一塊呢，和其他類型的公司差不多，是看考核結(jié)果的，實(shí)行直接淘汰制。總算明白，在職場(chǎng)上位置高并不值得夸耀，位置重并不值得偷笑。因?yàn)椋磺卸夹枰獔F(tuán)隊(duì)的力量，如果團(tuán)隊(duì)沒有形成，那什么高職位、高年薪，都只是過眼云煙。這就是職場(chǎng)的殘酷。
在人保實(shí)習(xí)的這四周里，我學(xué)到了企業(yè)的早會(huì)文化對(duì)企業(yè)精神的影響;我看到了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景，我看到了公司里的人情世故;同時(shí)，也看到了公民擁有保險(xiǎn)的重要性，明白了提高公民的保險(xiǎn)意識(shí)的必要性。一份保險(xiǎn)保的是我們自己，同時(shí)還有我們的家人，甚至是我們的未來。這是我近一個(gè)月收獲的財(cái)富，是用多少金錢都買不回的知識(shí)和財(cái)富。不論我今后是否會(huì)從事保險(xiǎn)這一行業(yè)，但這一次的入司學(xué)習(xí)經(jīng)歷，著實(shí)使我增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇6
兩個(gè)月彈指一揮間，回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。
1、“壽險(xiǎn)無捷徑，訪量定輸贏”，這是我在公司聽得最多的一句話之一，它既是保險(xiǎn)書籍上的經(jīng)驗(yàn)之談，也是無數(shù)個(gè)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事，坐而言不如起而行。世間自有公道，付出總有回報(bào)，任何工作任何崗位都需要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑，需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”，同樣一句簡(jiǎn)單的話也告訴我們一個(gè)深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的，但是，如果樹立目標(biāo)、不懈努力，就會(huì)成功，因?yàn)橘F在堅(jiān)持！
3、“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣。”心態(tài)決定成敗，心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn)，就像小鳥需要翅膀，就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個(gè)人是否走上成功之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對(duì)旁人的不解、客戶的拒絕時(shí)，切不可灰心喪氣;當(dāng)我們有小小成就時(shí)，亦不可沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和，波瀾不驚。
4、做事必先做人，做人是做事的`前提和關(guān)鍵，也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素，做人的方向錯(cuò)了，做事也就失敗了。由于保險(xiǎn)經(jīng)營的特殊性，保險(xiǎn)活動(dòng)中對(duì)誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有人做好了，保險(xiǎn)才能做好。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇7
一、實(shí)踐目的：
今年暑假，應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了，我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了，所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí)，給了自己一個(gè)接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
因?yàn)閷I(yè)的原因，畢竟找到正好對(duì)口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。我所實(shí)習(xí)的公司是xx保險(xiǎn)有限公司，是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上海浦東。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí)，其實(shí)心里還是非常緊張的，尤其是對(duì)文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下。但是，實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。
8月9日上午八點(diǎn)半開始，我正式成為了公司的一員，開始了文秘的工作。基本我的日常工作有：復(fù)印文件，保單的整理清點(diǎn)，接待客戶，整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事，可是很多我們?cè)谌粘Ｉ钪惺桥霾坏降模驼f復(fù)印文件吧，要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī)，平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難，其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情，一不小心就會(huì)弄錯(cuò)，需要很耐心細(xì)心才行。接待客戶也是要有技巧的'，和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購買保險(xiǎn)。還有就是清點(diǎn)的工作，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對(duì)手頭的工作熟悉起來了，做起來也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的事情，感覺自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣。
三、實(shí)踐結(jié)果：
在每天充實(shí)的工作中，時(shí)間過的很快，一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對(duì)我很重要的半個(gè)月，可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西，用心感受周圍的工作氛圍，當(dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力。學(xué)校里，我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做，但在公司里，很多都是自己摸索的，沒有人會(huì)說你應(yīng)該去做什么，而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時(shí)，我也慢慢懂了什么叫辦公室文化，和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：
通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我覺得自己學(xué)到了不少東西：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
4、工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以就算開始工作，學(xué)習(xí)還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富，它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇8
第一天：
人壽保險(xiǎn)和人身健康險(xiǎn)的直接投保和委托投保：
人壽保險(xiǎn)和人身健康險(xiǎn)的直接投保和委托投保的操作流程基本一致，以人壽保險(xiǎn)為例說明人壽保險(xiǎn)的具體投保過程。
關(guān)于人壽保險(xiǎn)的的直接投保流程：
1。確認(rèn)客戶和保險(xiǎn)公司的基本信息；
2。確認(rèn)經(jīng)紀(jì)公司和壽險(xiǎn)代理人的基本信息
3。保險(xiǎn)公司產(chǎn)品發(fā)布，并將研發(fā)中的產(chǎn)品投放市場(chǎng)；
4。代理人資格認(rèn)證；
5。客戶選擇保險(xiǎn)公司及代理人進(jìn)行投保，填寫相關(guān)資料并確定投保內(nèi)容，然后提交給代理人；
6。代理人在業(yè)務(wù)報(bào)告書中確認(rèn)申請(qǐng)并提交給保險(xiǎn)公司；
7。保險(xiǎn)公司確認(rèn)錄單；
8。客戶繳納保險(xiǎn)金
9。保險(xiǎn)公司核保并扣繳保險(xiǎn)金，簽發(fā)保單，投保完成。
如客戶變更保單，則可到保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行相關(guān)資料的填寫并申請(qǐng)變更，保險(xiǎn)公司受理后同意即可變更部分內(nèi)容。
關(guān)于人身健康險(xiǎn)的的委托投保流程：
1。客戶在經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行投保委托，經(jīng)紀(jì)公司通過受理
2。客戶在經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行投保，填寫相應(yīng)資料，并提交給經(jīng)紀(jì)公司處理；
3。經(jīng)紀(jì)公司審核委托資料后，為客戶選擇適當(dāng)險(xiǎn)種，并提交給保險(xiǎn)公司；
4。庫戶繳費(fèi)，保險(xiǎn)公司扣費(fèi)并進(jìn)行核保，核保后簽發(fā)保單，客戶確認(rèn)，投保合同即告成立。
第二天：
人壽保險(xiǎn)和人身健康險(xiǎn)的理賠：
理賠流程：
1。客戶在保險(xiǎn)公司報(bào)案；
2。保險(xiǎn)公司理賠中心受理；
3。客戶填寫理賠申請(qǐng)書，并提交給保險(xiǎn)公司；
4。保險(xiǎn)公司立案并理算賠償金額，再進(jìn)行核賠；
5。客戶同意，保險(xiǎn)公司即支付賠償費(fèi)，理賠完成；
6。若客戶不同意，則可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行上訴，保險(xiǎn)公司重新理算進(jìn)行賠償。
第三天：
機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的投保：
機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)的直接投保：
1，客戶確認(rèn)車輛基本信息，并在保險(xiǎn)公司營銷部投保；
2。填寫相關(guān)資料并提交給保險(xiǎn)公司；
3。保險(xiǎn)公司錄單、核保、客戶繳費(fèi)，保險(xiǎn)公司扣費(fèi)并簽發(fā)保單，經(jīng)客戶確認(rèn)后投保即告完成。
4。如客戶需要變更保單，則可到保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行相關(guān)資料的填寫并申請(qǐng)變更，保險(xiǎn)公司確認(rèn)——錄單——核保，客戶批單支付即可。
企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的直接投保 ：
1。保險(xiǎn)公司發(fā)布保險(xiǎn)產(chǎn)品；
2。客戶確認(rèn)企業(yè)基本信息，向保險(xiǎn)公司詢價(jià)，保險(xiǎn)公司回復(fù)詢價(jià)；
3。客戶向保險(xiǎn)公司投保，填寫相關(guān)資料并提交保單，保險(xiǎn)公司核保并簽發(fā)保單；
4。客戶簽收保單并繳費(fèi)，保險(xiǎn)公司扣費(fèi)，投保即告完成。
5。客戶需要變更保單，則可到保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行相關(guān)資料的填寫并申請(qǐng)變更，保險(xiǎn)公司受理后同意即可。
第四天：
機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的理賠：
機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)的理賠流程：
1。客戶到理賠中心管報(bào)案，填寫理賠通知書并提交給保險(xiǎn)公司；
2。保險(xiǎn)公司接案，并指定勘察人員進(jìn)行勘查；
3。勘察人員進(jìn)行勘查后提交現(xiàn)場(chǎng)事故勘查定損書，確認(rèn)定損明細(xì)，客戶確認(rèn)勘查結(jié)果；
4。保險(xiǎn)公司核損后立案并理算；
5。客戶確認(rèn)，保險(xiǎn)公司支付賠償金，客戶確認(rèn)后案件處理即告結(jié)束。
企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的.理賠流程：
1。客戶到保險(xiǎn)公司報(bào)案，填寫企業(yè)事故報(bào)告單；
2。保險(xiǎn)公司接案，并指定勘察人員進(jìn)行勘查；
3。勘察人員進(jìn)行勘查后提交勘查定損書，確認(rèn)定損明細(xì)，客戶確認(rèn)勘查結(jié)果；
4。保險(xiǎn)公司立案，客戶填寫理賠申請(qǐng)書，保險(xiǎn)公司通過并理算，核賠后財(cái)務(wù)部支付賠償金；
5。客戶確認(rèn)賠償金，案件即告結(jié)束。
第五天：
家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)的投保：
家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的投保：
1。保險(xiǎn)公司發(fā)布產(chǎn)品，客戶詢價(jià)，保險(xiǎn)公司回復(fù)詢價(jià)；
2。客戶投保，選擇保險(xiǎn)險(xiǎn)種及產(chǎn)品，填寫相關(guān)資料提交給保險(xiǎn)公司；
3。保險(xiǎn)公司核保并簽發(fā)保單，客戶簽收保單并繳費(fèi)，保險(xiǎn)公司確認(rèn)繳費(fèi)后投保即告完成；
4。若客戶想變更保險(xiǎn)險(xiǎn)種，可在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部辦理。
工程險(xiǎn)的直接投保：
1。保險(xiǎn)公司發(fā)布產(chǎn)品，客戶選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行投保，提交投保單；
2。保險(xiǎn)公司核保后派發(fā)核保書，客戶同意后簽發(fā)保單，待客戶繳費(fèi)；
3。客戶簽收保單后支付保費(fèi)，保險(xiǎn)公司扣繳保費(fèi)，投保完成；
4。若客戶需要變更保單，在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部辦理即可。
第六天：
家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)的理賠：
流程如下：
1。客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案，填寫事故表；
2。保險(xiǎn)公司受理報(bào)案，派勘查人員進(jìn)行勘查并填寫報(bào)告，客戶同意后，勘察人員即提交報(bào)告給保險(xiǎn)公司；
3。客戶填寫理賠申請(qǐng)書，提交后等待保險(xiǎn)公司立案；
4。保險(xiǎn)公司立案后理賠并確認(rèn)支付賠償；
5。客戶確認(rèn)收到賠償金，理賠即告結(jié)束。
第七天：
運(yùn)輸險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的投保：
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇9
一、公司簡(jiǎn)介
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，于x年6月9日獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，x年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊(cè)資本37。9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司（saic）、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopec corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。x年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過進(jìn)一步的'對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對(duì)員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。
實(shí)習(xí)過程中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要，多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)，提高管理意識(shí)。
無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇10
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的.感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識(shí)，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對(duì)公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會(huì)了，走上社會(huì)后減少了適應(yīng)時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對(duì)自己的前途很重要。
這次實(shí)習(xí)我想我會(huì)一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì)了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的！
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得 篇11
一 實(shí)習(xí)目的：
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司
四 實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立，并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的'管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。
在中國人壽延津支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，
主要是：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重
的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
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