員工心得體會3篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的員工心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工心得體會1
公司為了加強員工的企業(yè)文化教育，組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓(xùn)的課程，他一個個簡單的動作，一課課簡單的課程，每天不停的重復(fù)著，從剛開始我覺得有些動作特別的難，特別的累一點，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單，如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單，簡單的轉(zhuǎn)體，簡單的齊步，簡單的跑步，簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡單的事都做不以，還別說難一點的了，后來，我們不斷的透過鍛煉，我們越來越齊，越來越好，到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候，讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念，執(zhí)業(yè)理念等等，從開始對理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵，那整齊化一的表現(xiàn)，那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是：
誠信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單，做得難，我們得深深的體會著這四句的含意及寓義，因為只有你深深的體會了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報，這才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
我們的企業(yè)文化是：
軍隊+學(xué)校+家庭，你真正懂得這幾句話的含意嗎？你真正的做到了嗎？這幾個的順序能否被打亂，打亂了將是怎么，我目前就是這個順序，是軍隊，因為我產(chǎn)不管任何事情，首先就是以服從命令為天職，這就是軍人的做風(fēng)，只有這樣，你才能成功，你才能做得好，企業(yè)才會做好做大做強。之后才是學(xué)校，因為只是服從不行，我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點，要有自己的一套方法，學(xué)習(xí)人家的長處，學(xué)習(xí)人家的處事方法，學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格，同事之間也要相互的學(xué)習(xí)，同行之間也是如此，所以我們鋼運是一個氛圍非常強的大學(xué)校。最后才是家庭，為什么是家庭，因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場，戰(zhàn)在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展，不僅僅考慮著個人的能力，我們要考慮著團隊，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個人事想鋼運大家庭事，這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài)，所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。
我們的執(zhí)業(yè)理念：
一次委托，終生服務(wù)，培育人才，誠信立業(yè)，務(wù)實進取，精耕商圈，永續(xù)經(jīng)營，回饋社會。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎？這不正是一個案子操作的流程嗎？你體會到了嗎？是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就OK了，是不是這就是一次性的客戶，錯，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù)，這是做為服務(wù)行業(yè)，做為銷售行業(yè)的精髓，只要有客戶來，那就是我們最真實的客戶，我們第一次給他服務(wù)好了，給他把事辦托了，你說他會不會給你帶來回頭客，我相信，會。我們在做事的時候也不能老是想著自己，你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的經(jīng)驗，方法都授予他們，你不覺得這是一件非常快樂的事嗎？做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信，
因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂，誠信是企業(yè)的第二次生命，沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡單的事重復(fù)著做，這樣你會體會到不一樣的感覺，體會到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠要把你所做的事做細做精。在你做事的同時，如果你做好了，你可也別忘記了你的.朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因為他們都是你最有價值的關(guān)系，要懂得經(jīng)常聯(lián)系，懂得做得你力所能及的事，因為這樣你才會有更好，更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。企業(yè)員工軍訓(xùn)感想
今天，為期一周的軍訓(xùn)生活結(jié)束了，當(dāng)總是盼著回家的我們坐上班車離開部隊的時候，當(dāng)教官們列隊歡送我們的時候，心里忽然酸酸的有些不舍，盡管只是短短的七天，但在與教官的相處中，不知不覺地建立了深深的友情，雖然在訓(xùn)練的時候，他們也曾嚴厲過，但我可以深切地感受到他們的真心，誠心和用心良苦。作為一名企業(yè)的員工，駐扎在部隊進行軍訓(xùn)，對我還是第一次。我從小就喜歡軍人，除了對自己家庭和孩子的牽掛，我還是挺享受這次軍訓(xùn)的，因為我當(dāng)了一回真正的軍人，吃在部隊，住在部隊，訓(xùn)練在部隊。盡管腿很疼，盡管每天八小時呆在外面，很冷，但與這次軍訓(xùn)的意義相比，已顯得微不足道了。
軍訓(xùn)場上既嚴肅又艱苦，它既考驗?zāi)愕膱皂g力，也檢驗?zāi)愕膱F隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從，堅持，協(xié)作，忍耐，也體會到了細節(jié)的重要性。軍訓(xùn)展現(xiàn)了一種紀律嚴明，團結(jié)向上，整齊劃一，一切行動聽指揮的精神風(fēng)貌，讓我們增強了責(zé)任感，使命感和榮譽感，并激勵我們今后成為最有紀律，有效率，有激情，有協(xié)作精神的團隊。這次來軍訓(xùn)的有一大部分都是新入職沒多久的員工，互相都很陌生，但經(jīng)過這次軍訓(xùn)后，大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體，并更有效率地去工作。對于車間操作工的意義就更大了，一方面使企業(yè)對他們的管理更有效，他們在工作中也會更服從指令；另一方面，對于個人，他們的內(nèi)在素質(zhì)也得到了很大的提升。而對于我，一名人資部的職員，也是一名新入職僅一個多月的員工，通過這次軍訓(xùn)，我認識了更多的同事，也強化了我的紀律性和執(zhí)行力，為我成為一名合格的每輪員工奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)使我人生中的第二次軍訓(xùn)，也是意義最大的一次軍訓(xùn)，我將永遠不會忘記這次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x，我也會在這次軍訓(xùn)精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細節(jié)，實現(xiàn)自己所追求的人生價值。企業(yè)員工軍訓(xùn)感想
企業(yè)員工軍訓(xùn)感想
今日，為期一周的軍訓(xùn)生涯完畢了，當(dāng)老是盼著回家的我們坐上班車分開軍隊的時分，當(dāng)教官們排隊歡迎我們的時分，心里突然酸酸的有些不舍，雖然只是短短的七天，但在與教官的相處中，不知不覺地樹立了深深的友誼，固然在練習(xí)的時分，他們也曾嚴峻過，但我可以深切地感觸到他們的真心，誠心和專心良苦。作為一名企業(yè)的員工，駐扎在軍隊進行軍訓(xùn)，對我照樣第一次。我從小就喜好武士，除了對本人家庭和孩子的掛念，我照樣挺享用此次軍訓(xùn)的，由于我當(dāng)了一回真正的武士，吃在軍隊，住在軍隊，練習(xí)在軍隊。雖然腿很疼，雖然天天八小時呆在外面，很冷，但與此次軍訓(xùn)的意義比擬，已顯得微乎其微
了。軍訓(xùn)場上既嚴厲又艱辛，它既考驗?zāi)愕膱皂g力，也查驗?zāi)愕膱F隊協(xié)作精力。從中我們領(lǐng)會到了什么是聽從，對峙，協(xié)作，忍耐，也領(lǐng)會到了細節(jié)的主要性。軍訓(xùn)展示了一種規(guī)律嚴正，連合向上，劃一整齊，一切舉動聽批示的精力面貌，讓我們加強了責(zé)任感，任務(wù)感和聲譽感，并鼓勵我們往后成為最有規(guī)律，有用率，有熱情，有協(xié)作精力的團隊。此次來軍訓(xùn)的有一大局部都是新入職沒多久的員工，相互都很生疏，但經(jīng)由此次軍訓(xùn)后，人人都開端變得熟習(xí)，往后可以很快融入這個集體，并更有用率地去任務(wù)。關(guān)于車間操作工的意義就更大了，一方面使企業(yè)對他們的治理更有用，他們在任務(wù)中也會更聽從指令；另一方面，關(guān)于小我，他們的內(nèi)涵本質(zhì)也獲得了很大的提拔。而關(guān)于我，一名人資部的職工，也是一名新入職僅一個多月的員工，經(jīng)過此次軍訓(xùn)，我看法了更多的同事，也強化了我的規(guī)律性和執(zhí)行力，為我成為一名及格的每輪員工奠基了優(yōu)越的根底。
此次軍訓(xùn)使我人生中的第二次軍訓(xùn)，也是意義最大的一次軍訓(xùn)，我將永遠不會遺忘此次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x，我也會在此次軍訓(xùn)精力的鼓舞下，走好本人腳下的每一步，做大好人生中的每一個細節(jié)，完成本人所追求的人生價值。
員工心得體會2
xx年初，我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行優(yōu)秀內(nèi)資員工戰(zhàn)略宣傳與市場教育培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)班邀請了很多xx教授來我行和專家一起講課。在這個過程中，我對張大楠教授講授的“銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷”這門課程有著深刻的理解，現(xiàn)分享如下:
首先，我對營銷的本質(zhì)有了更深的理解。營銷賣什么？第一，營銷是“賣人”。只有客戶對我們的工作態(tài)度、責(zé)任感、個人形象、品質(zhì)滿意，營銷才有保證。第二，營銷就是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”，不僅僅是單純的專注于產(chǎn)品的核心價值和形態(tài)，更是對產(chǎn)品所帶來的外延、預(yù)期和潛在價值有了更好的把握和運用。第三，營銷就是賣文化。文化是指某個民族或組織適應(yīng)外部環(huán)境的方式。只有把營銷變成一種文化，才能激發(fā)顧客需求，提高顧客忠誠度。
其次，我對銀行的咨詢營銷有了更深入的了解。在客戶營銷過程中，我國商業(yè)銀行應(yīng)該為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶提出的問題，為客戶提供個性化的解決方案。在解決問題的過程中，將出售銀行的金融產(chǎn)品，在滿足客戶需求的同時，實現(xiàn)銀行利益最大化的目標(biāo)。咨詢營銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”，它根據(jù)我們想要達到的最終結(jié)果，決定了營銷和服務(wù)過程中的取舍。
第三，我對如何服務(wù)客戶有了更清晰的認識。首先，我們的價值在于擁有客戶，并為他們提供全方位的.服務(wù)。我們想為客戶創(chuàng)造價值，我們必須比競爭對手更優(yōu)秀、更優(yōu)秀。第二，一定要關(guān)注客戶的體驗，認真傾聽客戶的聲音，認清客戶的真實需求。努力通過服務(wù)為客戶提供“合理的、意想不到的”體驗，如海底撈般的細致服務(wù)，提升體驗。第三，要以客戶的需求為設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)，通過技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案等服務(wù)手段，從客戶的角度提高能力和質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，在針對需求存在的同時幫助客戶解決問題，然后親密溝通，最終讓客戶感到心痛。
最后，真誠以客戶為主導(dǎo)。在營銷過程中，主角永遠是客戶，我們必須充當(dāng)配角。要注意自己的定位，無論說什么做什么都要注意客戶的感受，無論談什么話題都要跟著客戶的喜好走。不要對新人說老話，不要對淺薄的人說深意，不要對普通人說高雅的話，反之亦然。我們應(yīng)該扮演支持的角色，與客戶建立牢固的客戶關(guān)系，同時記住，當(dāng)我們?nèi)〉眠M步時，我們的競爭對手也會取得進步，當(dāng)我們表現(xiàn)出色時，客戶的期望也會提高。所以再好，也要追求更好。
以上是我在銀行轉(zhuǎn)型背景下對客戶營銷最深的四點體會。如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們在轉(zhuǎn)型過程中脫穎而出的關(guān)鍵是做好“圈人”。這一切能否做好，取決于營銷方式能否優(yōu)化升級。我會以這次培訓(xùn)為契機，不斷完善和超越自己，爭取在銀行轉(zhuǎn)型中立于不敗之地！
員工心得體會3
人的能力和素質(zhì)是代表著人的相對穩(wěn)定的內(nèi)在潛力，而具體如何發(fā)揮發(fā)展就取決于人的內(nèi)心世界變化。人的生產(chǎn)力與物的生產(chǎn)力，最大的差別就在于前者在很大程度上受到主觀世界的左右，能夠做到的不等于實際做到的，能夠?qū)崿F(xiàn)的不等于實際實現(xiàn)的。有一句很通俗精辟的話，玩的就是心跳。玩當(dāng)然不能僅理解為普通意義上的玩，反映著把任何事情當(dāng)成內(nèi)心的樂事去投入完成，玩在某種意義上也代表了至善盡美的生活、工作的境界。
不過，在高速發(fā)展的社會里，這種玩的境界越來越遠離了生活和工作，為了生存而生存，為了讀書而讀書，為了工作而工作，為了交流而交流。緊張、焦慮、恐懼、猜疑總是有意或無意的彌漫在人的內(nèi)心，難有一顆安寧的心去追尋事物的真諦，在得到的越多時感覺到失去的越多，在迷惑的越多時感覺到生命意義越少。如同，旅游被人們戲說成上車睡覺、下車撒尿，到處拍照，回去啥都不知道，其實何止旅游，許多人的生活和工作又何妨不是如此。人的生命也如同是一次旅游，有的人在奔波和忙碌中充實和實現(xiàn)自我，有的人在奔波和忙碌中迷失了自我，有的人在閑情逸志中享受自我，有的人在好逸惡勞中毀滅自我。古人云人之初，性相近，習(xí)相遠，在每個人開始生命的旅途時，內(nèi)心的差別是很小的，而伴隨著旅游的不斷持續(xù)和一路風(fēng)景環(huán)境的變化，內(nèi)心的差異越來越來顯著，從而在旅游中的價值實現(xiàn)也千差萬別。生命的確是從一個起點到另一個終點，每個人最能發(fā)揮的部分就在這兩點之間，終點不是簡單的對于起點的呼應(yīng)，更是作為起點的最簡潔最濃縮的總結(jié)和嶄新的.升華。每個人的升華就匯聚成社會的進步和發(fā)展，互相分享，互相推動。
有心理學(xué)家經(jīng)過研究，人有九種基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。只有前兩個興趣和愉快是正面的，而第三個驚奇是中性的，其余六個都是負面的。這九種基本情緒中，就有六種是負面的情緒。人的心理本質(zhì)里就是被負面情緒占主導(dǎo)，自然人的不良或消極情緒狀態(tài)就是司空見慣。人本身就意味著要與這些大量的負面情緒進行斗爭，不斷地認識自我，不斷地發(fā)現(xiàn)自我，不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地完善自我，不斷地實現(xiàn)自我。每個人都是被三個我左右和爭奪，自我只不過是現(xiàn)實的我，本我是本能的我，超我是超脫的我，在超我的引導(dǎo)的下立足自我來突破本我的局限，理性而不失情感，理想而不失實際，變通而不失原則。
有一話說，智慧是善于分清能改變的和不能改變，對能改變的勇敢地改變，對不能改變的理智地接受。求學(xué)、為人、經(jīng)商、治國，不僅在于把握機會，更在于怎樣經(jīng)營機會。投機者是累的，投資者是在玩。簡單地只知道去把握機會，只過是投機者，只能看到當(dāng)前的利益。只有去經(jīng)營機會，才會成為投資者，在得與失、現(xiàn)在與未來中謀得最大平衡，實現(xiàn)最大的價值。人的自我發(fā)展也是從投機者向投資者的不斷發(fā)展，從而不斷超脫負面情緒的束縛，人的自我價值也會不斷提升。
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