個人心得體會（通用20篇）
當我們備受啟迪時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家收集的個人心得體會（通用20篇），希望對大家有所幫助。
個人心得體會 篇1
培訓對我們的幫助是明顯的，對我們到崗位上班也是有助益的，讓我們工作的時候少走了很多的彎路，少經歷了很多的困難。
一、擺正自己的位置
很多新來的同事都不能夠擺正自己的位置，導致來到企業以后不知道自己該做什么，讓自己孤立在企業之外，成為局外人，在工作的時候無法融入到企業，與人溝通的時候總是把自己保護在重重圍墻之內，不與人吐露心聲，這樣是不好的是不利的，我們選擇了工作就說明我們對工作有了一定的希望，愿意去做去融入，但是如果自己不這樣作市場，把自己隔離在外，不把自己當做員工，企業也不會把我們當成合適的員工的，端正自己的的心態，擺正自己的位置才是我們當前邁入工作的第一步，找到自己在企業扮演的角色讓自己成為企業里面的一員，愿意去做好自己的工作，愿意努力的去完成自己的任務，就會讓我們在工作的時候收獲快樂，沒有嘗試著擺正自己的位置還停留在以前只會讓自己離企業越來越遠。也只會讓自己工作越來越困難。
二、時刻謙遜學習
我們是新人，我們有很多的不足，對于企業的老街，對于工作的了解都是不全面的，在我們工作的時候也會遇到很多的問題，很多的事情，因此我們在工作的時候我們不能夠一直用原來的知識技巧，我們要更新自己的知識技巧，要不斷去優化去改正，讓自己的工作變得更好，每一個人在工作中都有不同的收獲和體會，三人行必有我師，在公司里那么多的同時，比我們優秀的比比皆是，因此我們要向他們取經，要向他們學習，汲取知識和養分，不斷的壯大自己，不斷的去完勝努力更新自己舊的知識技巧，讓自己時刻保持這足夠的優勢才能夠在工作中站住制高點，才能有優勢，不能因為陌生，不能因為害怕，讓自己不敢學習，只有時刻學習，時刻進步才能股不斷的成長才能夠不斷的進步，謙遜的向他人請教，向他人學習，不斷的讓自己強大，讓自己有更強的實力。
三、拼搏挑戰
在工作時挑戰時常發生，困難時常存在，這些又大有小，不要因為這些存在而讓自己裹足不前，讓自己畏懼，在工作中畏懼對我們工作非常不利對我們工作也沒有幫助，該來的困難還是會來，因此我們必須要有一顆堅韌的'心，一顆不屈的心，在困難的時候要勇敢的去闖蕩，要敢于面對，沒有戰勝不了的困難，之有失敗的自己，只要付出只要努力，敢于去挑戰就總會有結果的，就必定能夠有所收獲的，每一次戰勝困難都是我們的一次蛻變，都是我們的成長，前方的道路需要我們去闖開，布滿荊棘的路途未嘗沒有光明，沒有倒最后一刻永遠都不要輕言放棄，不給自己借口，始終努力去堅持才是最好的，才能夠闖蕩出一片天地。
感謝這次培訓我明白了我們在工作中遇到了困難都不可怕，只要去堅持去努力總有收獲的時候，我們的力量永遠都不是表現出來的這些。
個人心得體會 篇2
回顧近一個月來在xxx公司的實習，感觸很深，收獲頗豐。在新的環境中我又成長了，近一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的經驗和社會見識，很榮幸能與各位同事共同學習、進步，現將實習期間的工作總結和心得體會總結如下：
一、努力學習新公司專業知識，認真工作，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
作為新到公司的試用實習生，本人始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。初到新公司，本人是第一次接觸“數字出版”行業，在已有的知識結構中并未對該行業有深刻的了解，在xxx和xx的指導幫助下，本人認真學習了公司的成立背景、三大主營業務、公司架構、在建項目等；認真學習了官網以及相關數據庫等；認真研讀并學習了相關數字出版行業的新聞和基本常識。此外，為盡快適應新公司崗位需求，本人在最短的時間內了解并學習了綜合管理部的工作職責，在xx的指導和講解下對綜合管理部的基本業務、工作流程和相關事務有了較為基本和全面的認識。通過各種渠道的學習和研究，本人對xxx公司逐漸有了清晰的認識和了解，對本人崗位的職責也有了更為深刻的理解。
在近一個月的實習工作中，本人將在校學習到的文秘理論知識和設計經驗用于到工作實踐當中，并結合xxx公司作為新成立公司的實際情況，將理論與現實情況相結合，求真務實的開展各項文秘工作。
二、圍繞中心，突出重點，融會貫通，盡職盡責完成任務
來到xxx公司公司，本人能在各項工作中都本著認真負責的態度，盡心盡力履行職責。
來到公司第一天，本人就接到了改刊報告的重要任務，在行業經驗不足的情況下，查閱相關資料、咨詢部門同事，在最短時間內完成了高質量的改刊報告。
同時，本人圍繞中心，能夠做到重點突出，各項工作任務緩急、分門別類的有序完成。本人先完成了任務比較緊急的改刊報告和綜合管理部20xx年上半年工作總結報告，在保質保量的情況下完成了兩種簡報的寫作、官網修改意見等其他工作任務。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向xxx和xx、同事們請教。
從6月29日至今（7月20日），共完成了如下任務：
1、對官網xxxxxx的網頁設計、文字組織以及相關模塊提出修改建議和修改方案。
2、構思撰寫8000字《xxx》改刊申請報告。
3、構思撰寫6000字發文簡報和6000字圖文設計簡報。
4、構思撰寫8300字綜合管理部半年工作總結報告。
5、構思撰寫《公司宣傳冊》兩個版本，包括封面、設計圖、內容、版面設計等等。
6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫預算報告。
7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。
8、構思撰寫icp申報方案和申報材料。
9、結合以往微博運營經驗，構思撰寫公司微博推廣方案。
10、查閱相關資料，構思撰寫了可供員工學習參考的材料內容。
11、對公司的相關發展建設提出了自己的想法和建議。
三、克服實際困難，以極大的熱情投入到工作中
由于本人此前實習工作有變動，租房位于東五環。本人每天早晨耗時兩個小時，穿越北京前往公司，不僅沒有遲到的情況，而且還能做到提前到崗適應工作。在剛來單位的前兩個星期，由于任務重，工作多，本人能夠做到加班加點，克服回家晚的困難，完成領導和上級布置的各項任務。
此外，在沒有接觸過相關行業的文職工作的'前提下，本人也能夠做到快速學習，克服知識盲點，勇于做到在保質保量的情況下提出創新點和創新方案。
四、存在的問題
近一個月來，本人有收獲和進步，但在行業經驗和技術性的工作
能力上有待遇進一步提高。針對以上問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、繼續加強對本行業公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解數字出版行業的相關知識和基本業務，做好實習期工作計劃。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的細心、認真。踏實做好本職工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現。積極于上級領導和同事做好工作事務的溝通，以更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好，任勞任怨，力爭“沒有最好只有更好”。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，相信本人以自己的努力和能力能夠為xxx公司帶來新鮮的動力和活力。
個人心得體會 篇3
作為一名中年教師，我很開心地參加這次的新修訂課標遠程研修培訓�，F在夜已深，窗外微風襲來，已是入夢時分，在蟬鳴的伴奏聲中，我在電腦前敲擊鍵盤，寫下這幾天來的研修心得與體會。
在此之前，我去年暑假參加一次研修，那種能夠與專家零距離接觸，聆聽教誨，能夠在一個智慧的平臺，看視頻和聽專家的講座，能與眾多教育同行交流思想、一起成長的感覺一直記憶猶新，終生難忘。這一次遠程研修再一次讓我擁有這樣珍惜的機會，專家老師們高屋建瓴，指導教師誨人不倦，研修組長熱情評價，學友們高深見解，同事們的執著，團隊們和諧的精神更激發我探討教育規律的熱情，同時讓我深刻認識到學然后知困的道理，現將幾點研修感悟總結如下：
第一，讀書破萬卷。
教師要尋求多種方法培養學生的讀書興趣和良好的閱讀習慣，同時培養學生自主讀書的能力的方法，教師在課堂教學中尋找、搜集和利用學習資源，設計恰當的學習活動，營造和維持學習過程長的積極地心理氛圍，對學習過程和結果進行恰當的評價，發現學生的潛能，引導學生，蕩起興趣和質疑的雙槳，走向發現和創新之旅。充分利用資源進行暫新的課堂教學。
第二，體現學生為主體的自主課堂，用多媒體來豐富課堂，激起學生學習興趣。
這次研修內容以學生為主體，重視方法的指導，重視課內，銜接課外，指導積累方法，養成積累習慣，在生活中學習語文激發興趣，喚醒情感體驗。課堂只有豐富了、精彩了學生才能學習好。
第三，終身學習，拒絕平庸。
新課標的建設，信息技術的介入體現了我們當代社會的一個重要理念，建設一個學習型的社會，人人都要樹立這樣的一個意識研修是暫時的，學習是終身的。我們教師要不斷學習，增加知識儲備，學會信息技術，才有底氣去迎接新的挑戰�，F在社會發展速度很快，知識的'更新換代迅速，作為一名教師，更不能落伍，要時時的關注新事物的發展，要想辦法不斷為自己“充電”，真正走進學生的心靈世界。為此我決定在今后的工作中，不斷地總結與反思，只有反思才有進步。只有教師——人類文明的創造者，才能使整個教育事業充滿生機和活力。
六天的研修培訓快要結束了，回首這段時間的學習，看視頻，聽專家講座；做作業，寫學習感悟；提問題，聆聽專家答疑；瀏覽網絡報道，留下感言跟貼。緊張著、繁忙著，卻也快樂著，收獲著······因為在日常教學中，根本沒有機會接觸這么多的專家、學者，更無法得到如此高層次的，對新課標的解讀，對于信息技術演練，思維導圖的制作，以及資源網站的制作。同時還能夠邊學邊問，得到指導的老師的幫助與解答。雖然時間不長，但收獲頗豐。特別是自己在做作業時花費了很長時間，歷盡艱辛終于做出來后的那種喜悅是難以用語言來描述的。資源網站的建設我居然能做出來感覺特別的意外，當然也給了我很大的力量。我會加倍努力地學習的。
在本次培訓中，我完成了三篇的作業，一篇隨筆感言，課程資源評論應該說超額完成任務，順利完成了各個模塊的學習任務。
接下來需要做的是，如何將本次培訓的信息技術理論學習，結合日常教學，內化為能力，再通過課堂展現出來。這個認為還是很重的。
個人心得體會 篇4
通過這次培訓，使我在教育教學理念上接受了一次深刻的洗禮，讓我有機會再次來充實和完善自己。在這次培訓的過程中，我聆聽了多位教育專家的生動、形象而精彩的講座，提高了自身的業務水平和業務知識。同時我也深深的感到自身存在的不足，我決定細品所學，總結所得，把此次培訓的所學，所得用于現實教學中。下面談談我這次學習的收獲。主要有以下幾點：
一、提高了教師道德修養水準。
這次國培，首先讓我感悟到的就是“學高為師，身正為范，學無止境”的真諦。做一名合格的教師，必須要有師德，只有熱愛教育事業，具有蠟燭、春蠶精神，不計較名利功德，才可以有一顆熱愛學生的真摯的心。加強師德修養，才會促使我們在教育教學實踐中努力學習，提高教學水平，在教育教學中找到差距，更好地按照教育規律做事，耐心、細致地幫助好每一個學生。這次的培訓學習，讓我真正感到教育是充滿智慧的事業，深刻意識到自己肩負的責任之重大、看到很多同學交流的寶貴經驗，讓我不光學到了教學、研究的本領，還學到了如何做人為師。愿“國培這一金色的土地”成為我教育教學上重新跋涉的新起點。
二、更新了教育教學理念。
作為一名數學教師，通過這次國培的學習，讓我心中點起了一盞明燈，明確了時代在不斷進步，社會在不停前進，同樣，教育教學理念也應與時俱進。對于我個人而言，這次培訓無疑是一場“及時雨”，不僅讓我得到了理論的指示與專家的引領，還對怎么理清新課改中的教與學的'種種關系有了很大的幫助。國培讓我了解到了先進的教育科學基本理論，現代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循客觀規律、調整自身的角色和教學方式，把素質教育貫穿到學科教學過程中。教育教學理念的更新使我深切地知道再不能穿新鞋走老路了。
三、注重對學生自主學習習慣的培養。
除了在課堂上加強對學生自主學習能力的培養，我還注重對學生課前預習能力和家里學習作業能力的培養。教給他們自學的方法，引導他們怎樣進行課前預習，把遇到的疑難問題記錄下來，以便在課堂上與老師和同學一起探討，提高學習效率。并通過“手機短信”常與家長聯系，及時交換信息，共同關注學生的成長。使他們的學習自信心和學習興趣有了一定的提高。
四、提高了教育教學業務水平。
這次培訓，通過認真學習各位專家講座的視頻，積極和輔導教師的互動交流，并且和同伴在網上互相討論教育教學實踐中的種種問題，特別是觀摩了名師風采后，我的專業知識水平有了很大的提高。了解到學科理論與技術的新發展，還提高了自身更新教學內容和改進教學方法的能力，以及教育教學基本功和學科教學或教育實踐能力。讓我還知道了新課堂教師不再操控學生的大腦成為學生學習的統領者把自己的知識機械化傳送給學生，而是讓學生在自主創造中學習，培養學生的高級創造思維能力。
五、明確了今后的工作目標。
這次國培只是一個手段，只是一個開端，對于培國給予的清泉，我要讓它細水長流。我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，在今后的教育教學中，我要慢慢摸索經驗，使自己能夠盡快適應教學的信息化。我要時刻告誡自己，解放思想，更新觀念，確立創新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進取，始終站在時代的前頭，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個新臺階。
總之，這次培訓是一次對教師專業成長極有意義的培訓，帶給我最深的體會就是教學不僅是一門復雜的學問，同時又是一門高超的藝術，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高。所以努力運用所學的知識和技能化解課改下的困惑和煩惱，在以后的教學中將所學的理論不斷實踐，不斷提高。實現高效課堂，盡自己的最大能力為學生做的更好點。
個人心得體會 篇5
記得有位哲人曾經說過，生命是沒有意義的，除非有書本；所有的書本都是乏味的，除非有知識；所有的知識都是空虛的，除非有熱望；所有的熱望都是盲目的，除非有愛。有愛的閱讀才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛閱讀吧！
家人教給我靜心閱讀的習慣，讓我變得更加豐富充實。我喜歡在空閑時間里，翻開書本，慢慢品味字里行間的故事。人生的'道路很長，我們沒有辦法去一一嘗試，但我們可以去花時間花心思看很多書，每一本書里都有一種人生。
有人會說，買書無用，看過了就沒什么價值了，仔細想想，我們也許只是用一餐飯的錢就可以買到別人一生的心血，如此算來，顯然是賺到了。不過，真正熱愛閱讀的人，并不會在意這些，他們更看重那份由閱讀帶來的樂趣，因此也更加透徹。我們想想古圣先賢，他們把知識當做火炬，照亮黑暗，驅逐陰霾，把自己的思想妥藏在書本之中，和千百年后的我們進行跨越時空的對話，繼續傳遞真理與革命的偉大光輝，讓歷史變得厚重，生命變得豐富有趣。閱讀，是心靈的相互交融，是民族的內在紐帶。
閱讀不僅停留在“看”，還在于“思考”。人生何嘗不是一本書？需要我們一讀再讀，一品再品。翻開書本，靜心閱讀，讀得是故事，讀得也是人生，那些淺淺淡淡的文字會告訴我們，這世間什么值得我們熱愛，什么值得我們享受，什么是感恩，什么是愛……
個人心得體會 篇6
短短的7天軍訓即將結束了，同學們和教官們在那里度過了有好處的7天。經過這7天，同學們的精神面貌煥然一新，看著你們整齊的步伐，完整的隊型，漂亮的站姿，我們由衷的感到高興。那里邊有我們同學不懈的努力，也有班主任的辛勤工作，更離不開每一位訓練我們的教官。在那里我要由衷的說一句所有的教官、老師、同學們、你們辛苦了，感謝你們!同時，這天也是我們老師的第二十個教師節，在這也向我們全體班主任給予節日的問候，祝老師們節日快樂、家庭幸福。
回顧這7天的軍訓生活有許多能夠回味的東西，首先，在軍訓中同不穴充分體現了不怕苦、不怕累、努力向解放軍學習的精神，訓練的勞累，天氣時雨時睛的考驗，身體的不適等等這些都沒有嚇倒同學們，在這次軍訓中大多數同學都能克服困難，能夠說每一位同學都戰勝了自己，每一位同學都是軍訓的勝利者。軍訓中每一天我們都能夠看到許多令人感動的場面，有的同學腳磨出了水泡，但仍然咬著牙堅持訓練。有的班級在大雨中依然毅力不動，有的同學暈倒醒來后立刻又出此刻訓練場上�？粗瑢W們一天天的進步，看著同學們一天天的成熟，老師們由衷的高興，教官們感到自豪。
其次，這7天的軍訓中同學們團結一致，充分體現群眾主義的精神。同學們都來自不同的校園，不同的地方剛剛組成新的班集全，透過軍訓相互間不熟悉到熟悉，班群眾的凝聚力不斷加強。訓練上經常能看到各個班比著訓，賽著訓的熱烈場面，休息時各班又傳來嘹亮的軍歌。在那里同學們學會了相互幫忙，相互理解，在那里同學們懂和得了什么叫個人服從群眾。在那里每個同學體驗到了自己被溶入到了群眾的快樂。雖然這天許多班群眾沒有獲獎，但是真正的比賽還沒有開始，我相信在以后的三年旅職校學習生活，只有各班團結一致就必須能夠不斷取得新的成績。
還有，經過這次軍訓，增強了同學們的組織性、紀律性，學會了服從。都說鐵的紀律是軍隊的保障，服從是軍認的天職，這些也是我們這次軍訓的主要目的之一。在軍訓中，同學們在教官的嚴格要求下，在班主任的督促下，基本能夠做到令行禁止，對校園的規章制度，對于軍訓期間的各項要求基本能夠遵守，都能尊敬和服從教官及班主任的管理。當然，還有是有極少部分在一些細節上仍然要注意嚴格要求自己，比如說一(21)班的符莉莎、一(17)班黃良宇等同學在軍訓態度不認真、一(16)班的陳佳佳同學在教室里吸煙、期望同學們今后加以改正。這樣，你才能適應以后的學習生活能夠說，透過這次軍訓同學們在組織性和紀律性方面有了一個明顯的提高。
最后，我還要在那里表揚我們的教官和班主任老師。我們的教官嚴于律已，身體力行，以自己的行動贏得了同學們的尊敬的熱愛，短短的7天教官和同學們結下了深厚的'友情，教官們用自己的魅力影響著同學們。能夠說，這次軍訓的成功離不開教官們的辛勤工作同樣，我們的每一位班主任也在這次軍訓中付出了許多，我們的許多班主任既是新高一的班主任而且又任高年級的超多課，所以，往往是兩天跑，兩邊忙，而且兩邊都能出色完成任務。每一位班主任始終跟著班一齊訓練，和同學們一齊淋雨，許多老師病了，依然堅持跟班，許多老師克服了家里的困難，每一天精神飽滿的出此刻同學們的面前。
總之，透過軍訓，磨練了同學們的堅強意志，培養了同學們的良好作風。軍訓最重要的目的，是要求同學們透過軍訓，磨練自己。透過訓練，逐步培養了同學們如何應對困難，如何克服困難，如何用堅忍不拔的意志來支配自己的行為的目標。懂得了齊心協力，才會取成功;要團結友愛互助，要有競爭意識、團隊意識和群眾主義精神，才能把自己磨練成一個有用的人。從同學們在驕陽烈日下，在狂風大雨中;從矯健的步伐，響亮的口號，嘹亮的歌聲中，我們欣喜地看到：同學們必須會把軍訓中的好思想、好作風帶到今后的學習中去做一個名副其實的優秀學生。
老師們，同學們，軍訓活動到這天雖然結束了，但我們同學在職業校園的生活才剛剛開始，期望同學們在今后的學習、生活中，要持續軍訓中的優良傳統作風，發揚戰勝困難、勇于拼搏的精神，持續高度的組織紀律性，認真學好文化知識、專業知識和專業技能，全面提高自身素質，爭做德、智、體、美等方面發展的�？诼糜温殬I校園的合格學生。
最后，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝武警�？谑兄ш犚恢嘘牭乃薪坦伲x謝!
個人心得體會 篇7
到今天為止，來到xxx辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了圣誕節時xx區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進行培訓，經歷了銷售活動的火爆場面這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節時xx區萬達廣場新開業時，在國美萬達店xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。
到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷xx彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好xx電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的`水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是xx電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32E60HR、售價3399RMB。
當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，xx在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神��！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價xxxRMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
個人心得體會 篇8
什么是軍訓，軍訓是培養吃苦耐勞的堅強意志，也是培養集體精神的時候。
今天我們舉行了維持三天的軍訓，我無比的開心與喜悅。在學習完廣播操之后，我們進行了軍訓。在站軍姿時，教官與我們在烈日下同甘共苦，在這期間，有人暈倒了，也有人吐了，我依然堅持著，強忍著酸痛完成了第一天的.軍訓。
通過這次的軍訓，讓我明白了軍人的不容易。這次軍訓，讓我們都磨練了自己的意志，希望這三天大家能過的充實，快樂。
個人心得體會 篇9
余秀華說：“干巴巴的活著�！眮砟虾娪柫巳旌笪蚁胝f：“脆生生的活著…”不知道“脆生生”這個詞用得是否準確，但是在我心中用它來形容生命力是再適合不過了的。
“脆生生”是個極美的詞。鮮活，朝氣，蓬朝，奔放，熱情，似乎它是所有美好的代名詞。我們南湖學子又何嘗不是一個個“脆生生”的生命呢？
你看那南湖操場上我們訓練的身影，堅毅又挺拔；你看那校園里我們匆忙的步履，堅實又篤定；你看那連隊之間的拉歌互動，激動又熱血……秋草該黃，可是南湖操場上的草卻綠意依舊。雨淅瀝，人未停，風抓狂，軍歌響。這一切的一切難道不是“脆生生”的生命力的真實寫照嗎？
今日我們學了齊步走，動作要領多，配合力度強。大閱兵的齊步走是有氣勢的.，整齊劃一，規矩使然。沒有規矩不成方圓，沒有團結必成散沙。規矩和團結也將會為團體的訓練注入生命力，小我將會升華為大我，個人的價值觀念也會得到極大提升。教官們總說訓練久了就會有默契，不錯的，默契會使大家步調一致，融洽協作，進而從注重個人到注重團體，使“干巴巴的團體”遁地消失，從而升級為“脆生生的團體”。
教官：“要不要擦一下？”我：什么？汗嗎？教官：“不，鼻涕”。這是我今日突然想出來的一個笑話，自認為比較“脆生生”的笑話。從這段笑話中看出的不僅僅只是笑話本身，而是教官對軍訓新生無微不至的關切之情以及新生們個個積極投入，全然忘我的奮斗精神。不得不說南湖的秋意可真濃，真是所謂的“一場秋雨一場寒”�？墒呛溆炙闶裁�，戰役還未結束，誰都不想當逃兵。笑話背后有“脆生生”的含義，軍訓背后也有人間真諦。
時間與紀律很重要，規矩與團結也不例外�！按嗌惫灰彩莻�富有內涵的詞，只希望咱們往軍訓深處走去，依舊擁有生命力，依舊激情奔放，依舊熱血，依舊青春，依舊脆生生。軍訓消耗的是我們的能量和體能，磨礪的卻是我們的性格和意志，所以就一直積極地堅持下去吧，逼自己一把，也會脆生生。
個人心得體會 篇10
為期二周的鉗工實訓結束了，在實訓期間雖然很累，但我們很快樂，因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實訓期只有短短的兩周，在我們三年的大學生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對我們來說，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。
要進行鉗工實訓，安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解，我們了解了實訓中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲，不經師傅的許可便私自操作機床，以及操作時方法、姿勢不正確等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
通過這次鉗工實訓，我了解了金屬加工的基本知識、基本操作方法。主要學習了以下幾方面的知識：金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。
在鉗工實訓中，我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術為：
1、鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣，以保證安全；
2、使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等)，要經常檢查，發現損壞不得使用，需要修好再用；
3、臺虎鉗夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的`結晶，是我們兩天來奮斗的結果。
鉗工的實訓說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
往往以勞動強度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。總而言之，雖然在十天的實訓中，我們所學到的對于技術人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本，而技術人員也是從簡單到復雜“進化“而來的。最值得高興的是沒有同學在這些具有不同程度危險的實訓工種中受傷，反而在實訓中不時會出現一些甜甜的笑，這是和同學們的認真與用心分不開。鉗工實訓讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。鉗工實訓更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！
個人心得體會 篇11
筆者曾在我駐法國使館經商處工作過幾年，期間因工作需要經常為訪法的國內招商、考察代表團當翻譯，對做翻譯工作的艱辛與無奈有切身的體驗，個中滋味非同行而不知。現借"翻譯園地"談談個人的一些粗淺體會與同仁交流。
一、日積月累、勤學苦練
學好外語和中文是作一名好翻譯的最基本條件，許多人有一種誤解，認為到了國外就不用再費力地學習外語啦，外語水平自然而然就會提高啦，其實不然，在國外工作外語環境固然比在國內要好得多，但若不有意識地學習和積累，外語水平也不會提高很多。經�？梢钥吹竭@樣的情景：兩位同樣在法國使館工作了3、4年的年輕外交官，剛到法國的時候兩人法語水平相差無幾，但由于一個勤奮好學，另一個不思進取安于現狀，幾年的時間使這兩個人的外語水平拉開很大的差距。許多人的經驗已經充分證明即使在國外工作也不能放棄外語的學習而滿足于能應付日常所需，而應當充分利用好國外良好的語言環境力爭使自己的綜合外語應用能力提高得快一些。
讀報紙、看電視、聽廣播應當成為翻譯每天的必修課，發現一些生動的、鮮活的表達方式要立即用筆記錄下來，有空兒的時候常把這些積累的素材拿出來讀一讀，背一背；等到作翻譯時如果恰好遇到相似的場景就信手拈來，往往能收到畫龍點睛之效。
立志做一名合格翻譯的人就要把學習外語和中文當作一種生活方式，要做到"拳不離手、曲不離口"，學而不倦、樂此不疲；不滿足于"基本上能應付一氣的"、一般水平上的"聽說讀寫譯"，要努力把自己的中外文水平提升到較高的層次，具備用簡明、流暢、準確的語言自如地表達自己的思想的能力。
二、廣泛、深入地了解和掌握背景資料
翻譯如果對雙方談話中所涉及到的內容一無所知或知之甚少，就很難準確地翻譯出來，翻譯如果自己都不理解又怎么能夠讓別人理解呢？舉例來說：我本人對化學一竅不通，如果讓我給一場化學學術國際研討會當翻譯，那我無論如何也作不好。所以掌握背景資料對翻譯來說至關重要，可以說翻譯對雙方所談及的議題的相關背景資料了解得越廣泛、越深入，翻譯起來就越得心應手、游刃有余。
古人云："功夫在詩外"，套用這句話我們可以說"翻譯的功夫在翻譯之外"，了解和熟悉大量的背景資料是作好翻譯的基本功。筆者曾多次為國內主管部門的專項考察團作翻譯，考察的內容涉及到財政管理、稅收、海關、經濟統計、國有企業管理、經濟預測等等方面，每次接到任務前我都要盡量找來一些中文和外文的專業書看看，了解一些該專業的基本概念、專業術語和國際上的主要流派，這樣才能做到心中有數。再比如，為了幫助法國大企業在中國市場上競爭，法國政府高官在會見我來訪的部委負責人時都要談到法國的核電技術和高速鐵路技術如何世界一流，為了具備更多的這些方面的專業知識，我們使館曾邀請訪法的大亞彎核電的專家給我們介紹核電基礎知識（如壓水堆、中子堆、沸水堆等不同堆型的工作原理、技術優劣），請鐵道部的專家介紹高速鐵路ABC，著重介紹世界上現有的`輪軌式、磁浮旋和擺式這三種高速鐵路制式的優劣以及京滬線上如果采用這三種制式各自的優缺點。掌握了核電和高速鐵路最基礎的ABC之后，核電和高速鐵路對我來說就不再是泛泛的、空洞的概念啦；
翻譯中再遇到雙方談起核電和高速鐵路項目我就做到"手中有糧、心中不慌"。
三、注意收集和熟悉一些常用的縮略詞和簡稱
人們在談話中經常會講許多縮略詞和簡稱，如人大、政協、三來一補、"三個有利于"、"抓大放小"等；法語中也有不少類似的縮略詞和簡稱，如OGM（轉基因食品）、TVA（增值稅）、"NINI"（既不私有化也不國有化）……這些縮略詞和簡稱一不小心就很容易成為翻譯的攔路虎。
另外，法國人在談話中提到我部委、重要機構和大企業時習慣于使用它們的英文縮寫，如SDPC（國家計委）、DRC（國務院發展研究中心）、CCPIT（貿促會）、CASC（中航總）、CAAC（民航總局）,CNOOC（中國海洋石油總公司）、UNICOM（中國聯通），這些縮略詞雖屬于"窗戶紙"——一點就破，但卻經常使翻譯卡殼，讓一名法語翻譯記很多上述這樣的縮略詞似乎顯得有點兒勉為其難，但不降服這些攔路虎就可能經常要出洋相。筆者曾有過這樣的經驗：一位法國大公司的國際部經理告訴我們的商務參贊，他剛剛訪華歸來，在北京會晤了COSTIND的一位張先生……由于我不知道COSTIND是指什么，就問對方，對方既不知道COSTIND的英文全稱，也不知道法語怎么說，后來他返回辦公室后把張先生的中文名片復印后傳真給我，我一看才恍然大悟，COSTIND是國防科工委的英文縮寫。這件事發生以后，我就有意識地收集和熟悉一些常用的縮略詞和簡稱，在以后的翻譯工作中受益匪淺，經常能派上用場。
四、菜譜，笑話,一些帶有暗喻性質的雙關語的翻譯。
外事活動離不開宴請，宴會中菜譜的翻譯讓人頭痛，特別是法餐中所用的一些調料、一些法國人愛吃的深海魚，我們中餐內沒有，一些大西洋里的深海魚的魚名我們從未沒聽說過，即使我把從字典中查出來的這些魚的中文名稱講出來后，中方人員還是如墜五云，一頭霧水，我只好用手比畫著描述一下這種魚的大致形狀。
西方人大多比較幽默，餐座上喜歡來1、2段笑話活躍一下氣氛，放松一下；
但這往往給翻譯出了一道難題：因為東、西方文化的差異，西方人的笑話我們東方人聽來未必覺得可笑，但如果講笑話的主人自己笑得前仰后合，而我們這些客人無動于衷的話，會使主人感到很尷尬的；
如何能讓我們的人也笑起來就成了翻譯必須應對的嚴峻挑戰。
五、社會地位比較高、受過良好教育的法國人說話喜歡咬文嚼字。
喜歡用陰喻、比喻等修辭手法使自己的表達方式顯得高雅、含蓄，他們說話往往不是直截了當、開門見山，而是曲折迂回，繞許多彎子，添加許多裝飾性的華麗辭藻，表達個人觀點時總不忘使用虛擬式或條件時態，以表示這些觀點屬于個人的主觀看法，未必代表真實情況。許多不熟悉這種法國上流社會特有的、矯柔造作的表達方式的國內翻譯馬上會被弄得腦袋大啦。
如何能沖破這種由華麗的辭藻、修辭和時態編制的"網"而一下子抓住中心意思呢？只有平時多讀書報、多看電視辯論，特別是注意看選舉前政治人物的辯論，就能摸清常用的套路。
以上是本人的一些不成熟的體會，僅供參考。
個人心得體會 篇12
一艘船穿過世界的盡頭，駛向未知的大海。在船頭，懸掛著一面旗幟，盡管歷經風雨，它依然美麗。旗上四個像云龍一樣的字，舞動閃亮——超越極限！”海明威評價他的作品《老人與�！�。
《老人與�！肥且皇滋飯@詩，海就是海，而不是像荷馬筆下的拜倫或梅爾維爾。文筆平靜動人，就像荷馬的詩一樣。一個真正的藝術家既不是象征性的，也不是寓言性的——海明威是一個真正的藝術家——但任何真正的藝術作品都可以散發出象征性和寓言性，就像這部簡短但不小的杰作一樣�！边@是美國藝術史學家貝里森對《老人與�！返脑u價。
小說描述了一個年近六十的老漁夫。當他獨自去釣魚時，他抓到了一條大魚，但他拉不起來。經過幾天的處理，老漁夫發現這是一條比他的漁船大幾倍的大馬林魚。雖然他知道很難贏，但他仍然沒有放棄。后來因為大馬林魚傷口上的腥臭味，吸引了幾條鯊魚來搶，老人還是不死心，終于突破包圍圈，把大魚帶回了漁港，受到了其他漁民的贊賞。當我讀到“老漁夫想:離海岸太近了，也許更遠的地方會有更大的魚……”時，我非常欽佩老漁夫，因為此時他已經釣到了一些魚，但他并不滿足于現狀，而是朝著更大的目標前進。再看看我們，遇到一點困難，我們都怨聲載道。我們是祖國的未來。我們應該像這位老人一樣雄心勃勃，追求更好更大的目標。當我讀到“大馬林魚開始飛快地繞著小漁船游來游去，把纜繩纏在桅桿上，老人右手高高舉起鋼叉，在它躍出水面的一瞬間，用盡全力朝它的心臟砸去。一聲呻吟結束了大魚的生命，它靜靜地漂浮在水面上……”，我的心也像一塊大石頭一樣掉到了地上。我很佩服這位老人的無畏和執著精神。雖然他知道對手很強，但他一點也不退縮，而是面對困難。正是因為這種精神，老漁夫才贏得了這場生死較量。我們也應該在生活中學習老漁夫的精神，不怕困難地做事才能成功。在看到大魚的氣味被一群鯊魚聞到后，他們沖向游泳尋找食物。老人的左手抽筋了。他只能用右手，用所有可以用來攻擊的武器，比如木棍、抓到的劍魚的嘴來自衛，最后趕走了鯊魚。但是大魚的肉已經吃了一大半了，當老人俏皮地批評左手“一邊干活一邊休息”的時候，老人的樂觀精神也給我留下了深刻的印象。生活中，有些損失是不可避免的，要樂觀看待，不要斤斤計較。最后，作為一個少年，小說看到老漁夫測量18英尺長的大馬林魚，并再次描述了魚的巨大尺寸，這表明老漁夫克服的困難是非凡的。這部小說贊揚了老漁夫不顧艱難險阻努力工作的精神。像他一樣，不要安于現狀，要積極向上，凡事持之以恒，遇到困難絕不半途而廢。只有這樣，我們才能取得更大的成功和勝利。
為什么海明威最后沒有讓老人贏？用小說里老人的話來說:“一個人生來不是為了被打敗的”，“一個人可以盡可能地被毀滅，但不能被打敗�！边@就是《老人與海》想要揭示的哲學。不可否認，任何一個人類都會有缺陷。當一個人承認這種缺陷并努力克服而不是屈服于它的時候，他最終釣到的是一條完整的馬林魚還是一具空骨架并不重要，因為一個人的生命價值在釣馬林魚的過程中已經得到了充分的體現。曾經為自己的理想追求奮斗過，難道不是勝利者嗎？老漁夫是敢于挑戰自己的缺陷，挑戰自己的勇氣和信心的勝利者。從世俗勝利的角度來看，老漁夫并不是最終的贏家，因為雖然一開始他打敗了大馬林魚，但大馬林魚最終還是被鯊魚吃掉了，他只是帶著大馬林魚的骨頭回到了岸邊，也就是說鯊魚才是贏家。但是，在理想主義者眼里，老漁夫才是勝利者，因為他從不向大海屈服，從不向大馬林魚屈服，也從不向鯊魚屈服。正如貝多芬所說，“我可以被毀滅，但我不能被征服”。
人性是堅韌的，人類也有自己的極限，但正因為像老漁夫這樣的人一次次挑戰極限，超越極限，極限才一次次擴大，一次次給人類提出更大的挑戰。從這個意義上說，像老漁夫圣地亞哥這樣的英雄，無論是挑戰極限還是失敗，都值得我們永遠的尊敬。因為，他帶給我們的是人類最高貴的自信！
生活是一種無止境的追求。它的道路漫長而艱難，充滿坎坷，但只要他以一顆自信的心勇敢頑強地迎接挑戰，他就永遠是真正的贏家！
每本書都有自己的“靈魂”。當你讀一本書的時候，你不自覺地陷入了《老人與�！分袠嬒氲氖澜�。因為書的所有“靈魂”都是不同的，自然所構想的世界也是不同的。而我所說的“靈魂”，就是每一本書，它自己的思想或者希望表達的東西。
看《老人與海》的時候，常常覺得老人就像大海里的一條大魚。也許這個描述不準確，或者老人是海，但這是一片歷經滄桑的海。如文中所述，老人的眼睛隨著時間的推移而變老，但那雙眼睛像海水一樣藍，快樂而不沮喪。
老人和孩子經常用謊言來裝飾貧窮和被迫的生活。孩子們尊敬甚至崇拜老人。他對老人的信心不斷增加，不斷激勵和照顧他。我有時候覺得老人像條大魚。雖然他精疲力盡，但他永遠不會向大海和漁民屈服。老人的身體和力量都在逐漸萎縮，但老人多年積累的經驗和技巧鼓勵他要有信心，能捕捉到大魚的信心。
這位老人總是在做與眾不同的事情。他在做別人敢想不敢做的事。雖然很多人不理解他，但他還是做到了。老人在海里經歷了太多的事情。當他抓到一條藍色和白色的大魚時，他興奮地喊道。過了兩個多月，他一條魚也沒釣到。他開始自言自語。在海上說話是一件壞事，這似乎是所有出海漁民的一種性格。但是老人可能因為孤獨而有其他外在因素，讓老人喊出自己的'話。老人渴望見到丟失的魚。因為大魚肯定會在其中，老人用這藍白相間的大魚做了八十五天的魚餌。太陽在他身后，海岸離他很遠。在他眼里，只有一望無際的大海和青山。
《老人與�！肥且槐灸茏屓嗣靼资裁词乾F實生活，什么是堅強的書。這是一本真正的好書。在現實生活中，我們會不斷遭受挫折、失敗和許多負面情緒，所以許多人是消極的，失去了對生活的熱愛。然而《老人與�！访枥L了一個老漁夫在艱難的環境中掙扎著生活。大家要記住，書里提到過，老人漁船上破舊的帆布就像一面失敗的旗幟，仿佛在宣告老人永遠抓不到魚的厄運。但是，他沒有放棄，去釣魚了。但是現實中有些人堅持不了，面對挫折選擇放棄逃避。比起一直生活在困境中的老漁夫，逃避的人真的不知道什么是挫折。我們可能會因為考試失敗而對自己失去信心�；蛘咭驗閯e人的批評而放棄。當時想想這個強壯的老漁夫，他是怎么面對生活的。自己心里自然就釋然了。
他的手上已經長滿了老繭，皮膚已經被刺眼的陽光點破，破爛的漁船抵擋不住任何風暴。他那破破爛爛的小屋，也是那種外面大雨，里面小雨的那種。然而他并沒有放棄對生活的希望，依舊每天早上迎著第一縷陽光去釣魚。不管他有沒有收獲，他都會堅持在海上捕魚，不僅僅是因為他以捕魚為生，還因為捕魚已經成為他生活的一部分，成為他的一段記憶。最后一次釣魚，他釣到了一條大魚，但是在回香港的路上，他被鯊魚襲擊了。他毅然拿起魚叉，捍衛自己辛苦勞動的成果。雖然，最后大魚被鯊魚吃光了，只剩下白骷髏。但是，老漁夫永不放棄的精神最終還是失敗了，但他勇敢的行為是值得我們學習的。
比起書上的老漁夫，或者現實生活中過得很辛苦的人，我們的生活已經很好了。我們應該熱愛生活，學會堅定地面對一切挫折。我們還有很長的路要走。在未來，我們會遇到比以往更多更嚴重的挫折和失敗，但我相信，只要我們想起老漁夫，他的力量和對生活的熱愛。我們也會學會堅強，自己面對困難！
個人心得體會 篇13
提高服務品質”一直是服務行業重中之重的要求。做為一名餐廳服務員，有些心得和體會。從我自身理解的角度來看，我覺得就是六個字“滿意、驚喜、感動”。核心內容是：“想客人之所想，急客人之所急”。
那我們如何能做到讓客人“滿意”呢?俗話說餐飲無小事，首先我們要保證我們的硬件設施完好和正常運轉(如：空調、電器、廚房廚具、餐具衛生、產品質量等)。例如，在去年夏天時，客人到餐廳用餐，酒店空調開放時間的問題，總有客人投訴我們酒店的空調，那么我想他是不滿意的。再如：客人餐廳用餐時準備喝酒，看到杯子上有破損，哪怕我們的菜味道很好，服務很周到，最后還是會有讓客人不滿意的地方。所以我們的硬件設施是非常重要的;其次我們也要保證我們的軟件服務(如：上崗前規范儀容儀表、熱情的微笑、親和的語言、快速周到的服務等)，例如：我們開餐期間，服務人員的手指甲太長，上菜時把指甲弄到菜里面，客人看到還會有食欲嗎?還有客人到餐廳用餐，確沒有服務員問好，估計客人就會想：唉!“這酒店的`服務太差”?如此類似的例子還有很多很多，只要在我們工作中換位思考，常常以客人的角度來檢查我們的一切，你會發現在工作中我們還做得不夠好。所以我認為，提高服務品質就是從我做起、從小事做起，從細節做起，我們所做的一切工作就是以客人“滿意”為前提。
“驚喜、感動”：如果在服務中給客人一個驚喜，那么你就是一名合格優秀的服務人員。其實在我們身邊驚喜無處不在。在餐飲企業中有一個很好的例子，就是海底撈。他將服務已經升華到驚喜和感動：他的一名員工在一次服務中，接待了兩位客人，是一對情侶。在用餐的過程中該員工發現他們在爭吵著什么。該員工立刻出去買了一束玫瑰花，在客人相互爭吵停歇的時候，該員工送上玫瑰花，客人詫異的望向該員工，該員工微笑著說“相信彼此、珍惜對方，祝你們永遠幸�！�。這就是給客人驚喜和感動，也讓客人從驚喜感動中得到了滿意。這對情侶沒過多久就結婚了，而且成了海底撈的鐵桿客戶。
如果我們對所有在E園結婚的客人，在一年后的那天給他們發送信息“某年某月某日是您和某女士/某先生的結婚一周年紀念日，E園酒店祝您們幸福”。所以讓客人“滿意”是基本要求，而“驚喜、感動”是提高服務品質的升華。
其實我們工作中有很多瑣碎的事情，但只要你調整好心態，把這些瑣碎的事情，盡量做到讓客人滿意。你會覺得特別有成就感。如果還在努力中，腦中還有用之不竭的靈感答案。那就起身動手吧!有一天你會欣慰當初自己做的決定，只要有可能就全力以赴去實現它，那么讓我們一起為E園美好明天共同努力吧!
個人心得體會 篇14
做銷售多年，不斷學習，學習后結合我工作中的一些經驗，期待與朋友分享，也期待您能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售的基本原則是制定銷售計劃，并按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定可行的銷售目標，又包括如何實施。每個人都有自己的特點，有自己的方法，關鍵是找到最適合自己的方法和方法。
二、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場趨勢，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時反饋到公司，為決策具有重要意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速和及時的反饋給公司，以便管理層及時做出對策。
銷售人員的工作包括兩個方面：一是銷售量，二是市場信息。對于企業的發展來說，市場信息更為重要。因為銷售額是昨日的，是已經實現的，已成為現實的事是不可改變的.；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績，明天的市場
三、客戶關系管理
管理好客戶，客戶就會有購買熱情，就會積極配合。如果沒有對客戶進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，既不能調動客戶的積極性，也不能有效控制銷售風險。因此，我們必須盡力保持良好的客戶關系，關注客戶的每一個細節，讓客戶感覺到你隨時都和他在一起。
四、團隊戰斗力
發揮全隊的作用是很重要的。充滿凝聚力的團隊，戰斗力是最強的，勢不可擋的。因此，每個人，無論我在哪個部門或業務，都必須永遠記住，我是團隊中的一員，是一個進取的成員。必須記住，我的行動不能脫離團隊，我的行動將影響團隊。
為了不斷鞏固和提高其戰斗力，團隊也將義不容辭地支持每一個銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售中沒有小事”
“管理沒有小事”，一個優秀的管理者也是一個細心的領導者。同樣，“銷售中沒有小事”。銷售應該更加謹慎，謹慎才能找到雙贏的法則。在學習中，總結、實踐、摸索、嘗試有所提高。
以上幾點經驗，希望能得到大家的啟發和幫助，也希望能與我一起提高！
我相信我們的明天會更好！
個人心得體會 篇15
下面給大家總結一下我的的求職經驗，我覺得應聘不只是看面試與筆試的情況，在這之前的準備工作更為重要。
(一)硬件準備
所謂硬件上的準備，我認為包括簡歷、服飾。每年的三、四月份很多單位就開始了招聘工作，因此，在進入這個招聘季之前，我們就應該做足準備。
1、簡歷
通過網申向單位投遞簡歷，簡歷就是單位認識我們的第一個途徑，一份精心準備的簡歷可以幫我們給單位留下很好的第一印象，更能使我們從眾多的應聘者當中脫穎而出。如果簡歷做的不好，很可能在單位篩選簡歷時就被刷掉，根本就不能進入招聘的下一個環節。
首先，態度決定一切，在準備簡歷過程中絕不能草草了事，認為有一份簡歷就可以了，一定要有一個端正的態度。當然誠信很重要，但我們的學生時代還是有很多內容的，一定要認真總結，盡量豐富簡歷的內容。
另外，簡歷的形式也很重要。在準備自己的簡歷之前，可以找來別人的模板，取其精華，編輯自己的簡歷。簡歷制作完成之后，要認真閱讀以下，確保不要有錯別字等問題。
相貌當然不是單位用人的唯一標準，但試想單位在篩選簡歷過程中，對于兩個條件相當的應聘者，單位當然會傾向于選擇照片中相貌更好的那個。所以，在準備簡歷時，一定要準備好自己的證件照。建議大家找個正裝職業照，女生都能照的很漂亮，男生都能照的很精神，千萬不要隨便就傳張照片上去。對于一些單位要求的生活照，建議大家選擇讓人家看著很陽光很積極向上的，當然前提是拍攝清晰的單人生活照。另外，很多單位在網申過程中對上傳照片的大小和尺寸有要求，建議大家從網上下載相應的修改軟件。
由于很多單位的網申都在同一時間，我們每天都可能申請很多單位。在填寫單位固定內容的網申系統時，要盡量按照所應聘職位的崗位要求進行填寫。填寫完畢之后，要記錄下自己所應聘的單位、崗位以及進行網申的網址、用戶名、密碼等，以便在應聘的其他環節有所準備。
2、服飾
一個人的著裝可以在一定程度改變一個人的氣質。作為即將走出校園的大學畢業生，我們自身也需要經歷一個逐漸成熟與職業化的過程。雖然我們每個人在氣質在內心上不能一下變得那么成熟，但一套合身的職業裝會幫我們很大的忙，無形中也提高了我們的自信心。目前，在很多高校中都有一個正裝店，就是杰士邁正裝。如果直接到店買成衣，一套兩三百左右;定制的話，一套四五百左右。這樣的價位對于沒有畢業的學生來說還是可以接受的。我就在參加單位的面試之前，去置辦了一套正裝。本來是在商場里面看的，但光一件上衣就上千塊，確實很貴。后來聽同學介紹，在網上查了杰士邁正裝，最后在政法大學里的杰士邁正裝店買了一套，覺得還不錯。
另外，在應聘過程中，無論是面試還是筆試，肯定都要隨身攜帶自己的簡歷等材料，這就要求我們要有個合適的包或者是文件袋。我當時覺得拎個小包再拿個文件袋很不方便，于是就買了個大包，還是看上去比較成熟的大包。簡歷用文件夾夾起來放在包里，絕對不會弄皺，甚至還可以把高跟鞋也放進去，避免應聘的路上穿著高跟鞋所帶來的不適。
(二)軟件準備
在應聘過程中，尤其是在面試、筆試過程中，一定要有所準備，面試是找工作非常重要的一環，這里我著重介紹。
1、準備工作
收到面試通知以后，首先你需要打開電腦，盡可能的收集相關信息。比如這個公司的規模怎么樣，企業文化是什么樣的，公司有什么樣的產品，在行業內影響力如何，你應聘的崗位是做什么的等等。要知道，你了解的越細致，說明你對這個機會就越珍惜，用人單位當然也希望招聘一個更愿意去的人。這里提一下企業文化，有人可能覺得這東西很虛，其實不是。假如我應聘的企業，它的文化比較強調紀律，那么可能如果你在面試的時候表現的個性十足，那么很可能就會失去這個機會。關于企業文化，可以在官網上找到。
其次，自我介紹要事先準備好。自我介紹這個東西不是固定，不是說我想好一個，背得滾瓜爛熟。我們需要根據不同的面試適當調整自我介紹的內容。這個調整的原則就是個根據你對這個崗位的了解，去突出自己相應的特點。因此，了解崗位這個工作是必不可少的。比如我做銷售，我就強調我熱情;比如我開發軟件，我就強調我充滿創意。一定要做到條理清晰，最好能有亮點，這樣面試官比較容易找到開放性的話題，而且這個話題是你比較容易回答上來的。
最后，對常見問題要做好準備。很多同學覺得自己可以臨場發揮，但是我敢保證的是如果你臨場發揮，那么你的缺點將會暴露無遺。因為我們講究的是面試的成功，所以在這個問題上我們可以“虛偽”一點。舉個例子，面試官經常會問到這么一個問題：“在三到五年內，你的職業發展規劃是什么？”很多同學會說，“我想當個中層的管理者”之類的。這樣的答案在HR眼中會感覺比較幼稚，那么較為常見也比較穩妥的回答是：“我想找一個可以不斷學習，不斷進步，逐漸承擔越來越多責任的地方，穩定下來�！蹦憧赡軙X得這個答案有點假，但是至少你婉轉的表達了兩個含義，我愿意穩定，我有上進心。通過這個例子，我想告訴大家，面試官所有的常規問題你都可以根據自己的特色去準備好。
2、臨場發揮
很多同學在面試的時候都會緊張，在我看來都是因為準備不充分造成的。這種情緒是正常的，隨著經驗的增加，我們會變得越來越放松。
應變是一個很重要的素質，也是沒法準備的。面試官會通過問你一些看似比較惡心的.問題來故意刁難你，看你能不能很好處理，它的專業的名詞叫做壓力測試。比如他就會說，你為什么要做銷售呢？應聘者答，我銷售感興趣。他追問，你的這么多實習當中，沒有一個是跟銷售有關的，我看不出來你對銷售有興趣！這時候如果應聘者面紅耳赤，奮力辯解，比較容易出問題。當然，如果整場面試中沒有出現過這類的問題，也就是說面試的很順，那么你被淘汰的幾率夜可能是非常大的，因為他根本沒對你產生興趣。
根據面試官的反應，時時調整講話內容。這個我感覺是一個比較高端一些的技巧了，需要經驗的積累。我們經常會對我們在大學里做得一些事情記憶深刻，在面試時候很容易就滔滔不絕，比如當學生會主席組織活動，殊不知，你的這些光榮歷史，在面試官面前，有可能根本不值一提。假如你發現他開始轉頭認真閱讀你的簡歷，或者目光游離，趕緊停止這個話題吧。相反，如果他身體前傾，那就可以對這個話題多展開一些。
關于臨場，其實有很多東西，目前我能想到這基本就是這些，有機會我還會補充進來。
(三)offer的選擇
歷盡千辛萬苦我們終于拿到了offer。對于offer的評估是非常重要的，首先得明確，我的目標是什么，這個工作能讓我逐漸接近目標嗎？
其次，需要對工作的性質有非常深入的了解，這樣你才能知道自己在上班以后的生活是什么樣子的，你接受這樣的生活嗎？假如你有一份offer，來自一個實力非常雄厚的外企，做渠道銷售。企業實力，產品，待遇等等都是非常不錯的，但就是經常出差，到其他城市去陪代理商喝酒吃飯。這時候你就要問問自己，你是否真的喜歡這種生活狀態。
最后，就是考慮這份工作的發展前景如何。這個問題其實是很多因素影響的，個人意愿，行業前景，企業實力，甚至國家的經濟大環境。但是有一個思路是比較理智的，即從事這份工作以后，你的不可替代性是否會變強。比如說，我做銷售，假如一個是賣牙膏，一個是賣核磁共振儀，顯然后面的比較好，因為牙膏人人可賣。另外，這里還要補充的一點就是，對于宣講會的信息，要冷靜看待。在宣講會上，他會告訴你“我們公司對員工的待遇很有競爭力”、“去年我們還組織員工去麗江旅游了呢”、“我們注重人才的培養，是業內的黃埔軍校”、“我們為應屆生設計了暢通的晉升通道”云云。對于這些東西，我們一定要冷靜對待，聽過就算。
以上是我分享的個人求職心得，希望可以幫助到您！
個人心得體會 篇16
格外燦爛的陽光，映照在每個人的臉上，偶爾有一陣清風吹過。偌大的訓練場上充滿著迷彩的氣息，教官的聲音此起彼伏，同學們的喊聲一聲比一聲清脆。雖然，每一次的訓練都會汗流浹背，但是在這短短幾天訓練中，我們意識到了團隊的重要性。軍訓生活已經第五天了，增強了我的.時間觀念，讓我真正改正了踩點時間的習慣，也學會了禮貌，但最主要的是讓我明白了團結合作的力量是多么的強大。
雖然和連隊里的同學們只有三天的接觸時間，但我們之間已經建立了深厚的情感，在軍訓期間由于軍訓匯報表演要出一個軍體拳方隊，所以要挑選打拳比較好的同學另組成軍體拳方隊，我們二十八連選出了三位同學去軍體拳方隊訓練，分開時還是很不舍，畢竟大家一起訓練了還是有感情的，直到今天下午我們的教官告訴我們都要集體分開到各個連的時候，每個人的心里都充滿了不舍。雖然我們的軍訓沒有部隊里的正規、嚴格，但從中足能夠讓我們深深地體會到做軍人的真正內涵，真正感受到作為一名軍人的酸甜苦辣，不覺心中油然而生了一種對中國軍人的崇高敬佩。
軍訓教了我們面對困難的態度，使我們更加清晰地認識到了“集體”的意義。這是一種收獲，收獲的是不屈不撓的堅韌不拔，吃苦耐勞的精神，愿我們大步向前，永不退縮，牢記軍訓態度，走向更遠的未來！在這幾天的軍訓生活里，我們戰勝了驕陽，戰勝了疲憊，我們為自己感到驕傲！在汗水中，我們脫去稚嫩，漸顯成熟；在軍訓中，我們扔掉脆弱，變得堅強，我們成長著！
個人心得體會 篇17
早晨伴隨著同學們朗朗的笑聲，聆聽這生氣滿滿的鳥鳴，迎來了新的一天。沿著三三兩兩的行走著，前往西田徑場。四十九連由中國排球運動學院全體本碩21級新生和中國田徑運動學院21級本科生共同組成，兩個學院的輔導員和老師們都對大家充滿期待，從這一刻開始我們不僅代表各自學院更是代表著四十九連！榮辱與共！
軍訓是磨礪意志，培養良好生活習慣、磨煉愛國意識和國防意識的方式，站軍姿時的稍向前傾，身體筆直，目視前方，身處翠綠滿目樹影婆娑的北體校園之中，看似最無聊站軍姿也不再單單是一種軍訓的訓練方式，而又成為在大自然的熏陶中一種茁壯成長。
今天是正式軍訓的第二天，上午時不時下起的雨，既降低了氣溫的同時也給同學們帶來了更多的休息時光，教官給大家安排了各種互動環節，增進了感情，放松了心情，親密無間的同學和耐心負責的教官無疑是本次軍訓最寶貴的'財富。
軍訓是成長的開始。雖然軍事化的練習過程是枯燥的若有一雙發現細小閃光點的眼睛，在軍訓這段難得的較慢的生活中發現美，感受美，自己的心靈就也在剎那間變得飽滿，快樂和安詳。
強軍誰無名，一聲喚起，地動天驚。出朝歸夜，冰輪伴人休。盡綻軍容護日，容光動、氣力拔山。桃李弱冠，平平九月，英姿襯清秋。
個人心得體會 篇18
乒乓球對我來說并不陌生，但是從小玩到大。小時候以為自己乒乓球打得好，從小學到初中一直很難比。我高中的時候幾乎不打乒乓球。沒想到上了大學之后還有專門的乒乓球課。我毫不猶豫的選擇了這個班，是因為從小對乒乓球的熱愛和基礎。
乒乓球課真的很簡單，大部分時間都是我們自己練習，因為乒乓球不同于其他高深的理論，所以不需要老師做什么細致的教學，需要多練習來培養手感。畢竟好久沒打乒乓球了，感覺真的很不好。我不能總是打幾個好球。上了幾節課，發現會玩很多。當然也有剛開始接觸乒乓球的同學。跟著那么多不同年級不同學院的同學一起上課，發現了自己的很多缺點，連小學水平都沒達到。
我們是由一個可愛的老師教的，他個子不是很高，看起來很善良很友好。他真的很友好，有點幽默。在老師的指導下，我糾正了自己長期以來的握拍姿勢，掌握了如何壓球的要領。在正確的理論指導下，好的基礎最后是有效的，打起來就容易多了。
老師上課不是很嚴格，不經常罵人，但是每次都有很多學生去上課。我想這就是大家對乒乓球的熱愛吧。因為上午二三班上課，每次上課都要早起，因為從西校區到東校區體育館還是要走很長一段路。每次去上課，也可以鍛煉一下意志力。堅持就是勝利！
當然，和同學一起練習的'時候，也認識了一些不同年級，不同學院的朋友。我們通常一起打球，在課堂上玩得很開心。
最讓我不甘心的是期末考試，一開始輸給了對方，但當時并沒有被這個結果影響。反正接下來的比賽我更專注了。果然以自己的實力連續拿下幾個同學，最終以2負4勝結束了這學期乒乓球課的考試項目。但最重要的不是結果，而是一學期以來的過程。
個人心得體會 篇19
選擇這門選修課是我正確的一個選擇，我覺得對我以后的生活有很大的影響，使我平時在消費方面很有幫助。
首先，我知道了，個人理財是對于自己的財產應進行合理的安排，在生活中如果你不理財的話，財也是不會理你的，你若理財，財可生財。錢要花在刀刃上，作為學生應該把錢花在你必須花的地方，做一個簡單的t型記賬本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情況，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的'支出，對癥下藥，對今后的支出做出計劃，達到控制的目的，要有長遠的打算，不要為一時的消費而不顧消費的數量，要有足夠的準備，以免以后急需錢的時候沒有辦法，而救不了狀況。這樣，將會直接影響到他們將來的生活方式和態度。
其次，如果我們冷靜下來制定一個切實可行的理財方案，不僅可以減少開支，而且可以培養自己的理財能力，為將來的生活奠定良好的基礎。該花的就花，能省下的就盡量省，飯要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理財規劃和計劃。有句諺語講，吃不窮，穿不窮，計劃不周要受窮，不適合自己的理財方式，堅決拋棄。
還有，在入保險方面不要認為給孩子入保險就是為孩子著想的，如果有深遠的打算的話，就應該先選擇給家長入保險，這也是我在個人理財課上學到的有用的小知識。另外還有就是可以把自己賺到的錢再讓他繼續賺，如果合理的存錢的話，就可以讓自己有更多的錢收入錢包，這樣就可以使自己不費力就賺到錢。
總的來說，大學生學習投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學好，或是光學習理論就能夠畢業的事情，主要還是在自己實際參與上面，只有去市場上體驗失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學到了點什么，或是根本就不適合于直接去投資理財，當然對于這種人，他們應該學習把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對各種各樣的情況，讓我們共同參與社會主義市場經濟的建設與發展，因為市場需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時能夠月有節余，成為真正的理財高手，為未來的學習和生活做好充分的準備。
個人心得體會 篇20
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和系列產品的介紹，最后領導還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的'把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
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