實(shí)習(xí)心得體會(huì)(集錦15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
有那么一段時(shí)間叫實(shí)習(xí),有那么一段時(shí)間叫經(jīng)歷,它是每位大學(xué)生,畢業(yè)生必須擁有的一個(gè)符號(hào),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)介紹,我很榮幸地來(lái)到了中山大學(xué)腫瘤防治中心醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)。回想當(dāng)初來(lái)到這里的第一天,對(duì)我來(lái)說(shuō),神馬都是浮云,不知從何入手,什么都不懂,門(mén)特、公醫(yī)用藥、深圳醫(yī)保操作、市外醫(yī)保、會(huì)診邀請(qǐng)等等之前從未碰過(guò),與我專業(yè)更是相甚遠(yuǎn)去,心想,這份實(shí)習(xí)適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時(shí)候,心靈的某個(gè)角落傳來(lái)一聲慰藉“偉人也不過(guò)是從零開(kāi)始,相信自己,堅(jiān)強(qiáng)地走下去”。終于,在老師們的開(kāi)導(dǎo)下,我熟悉了窗口的相關(guān)業(yè)務(wù),也基本可以幫助病人解決相關(guān)的問(wèn)題,無(wú)需再每件事都去請(qǐng)教老師,麻煩老師,因?yàn)槲乙仓溃蠋焸冇兴麄冏约阂龅氖拢兴麄冏约阂瓿傻娜蝿?wù)。漸漸地,我基本可以獨(dú)立地解決窗口的很多問(wèn)題,在每次幫助病人解決問(wèn)題之后,內(nèi)心真的很愉快,很舒服,那種感覺(jué)不知從何談起,不過(guò)我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對(duì)我工作的認(rèn)可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時(shí)間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個(gè)“重要的角色”,成為這個(gè)大家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來(lái)的教導(dǎo)和關(guān)心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
時(shí)間流逝,不知不覺(jué),在醫(yī)務(wù)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,實(shí)習(xí)生活也即將遠(yuǎn)去,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中確實(shí)有些許激動(dòng)和不舍,畢竟,在此我付出過(guò)許多努力和汗水,也留下了很多情感,更學(xué)到很多為人處事的道理。而現(xiàn)在卻要離開(kāi)帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我的老師們,心中不舍之情難以表達(dá)。天下無(wú)不散之筵席,此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師,以后有時(shí)間我會(huì)去探望您們的,因?yàn)椋以缫蚜?xí)慣了那富有磁性和親切感的稱呼——“小楊,……。。”還有周老師那直爽和深情地呼喊“楊xxx……”真的很開(kāi)心和您們這樣近距離的相處。
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是意義重大,在大學(xué)中學(xué)習(xí)了四年,本以為對(duì)自己的專業(yè)有了一些了解,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道,自己學(xué)到的理論知識(shí),在實(shí)踐的檢驗(yàn)下是多么的不足一提,這次的實(shí)習(xí),是將我四年大學(xué)所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái)的很好的機(jī)會(huì)。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),是一次從大學(xué)到步入社會(huì)一次過(guò)度,經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí),及時(shí)我轉(zhuǎn)變了我的心態(tài),能過(guò)使我在今后正式的工作中少走很多的彎路,實(shí)習(xí)中我不僅學(xué)到了許多的專業(yè)結(jié)合實(shí)際的知識(shí),更讓我學(xué)到了許多人際交往方面的經(jīng)驗(yàn),不僅是同事,領(lǐng)導(dǎo)之間相處,更是深刻體會(huì)了和客戶交流的重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的工作,處理問(wèn)題的.技巧,更是讓我受益匪淺。
在去公司實(shí)習(xí)之前,老師提醒我們,實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。
我很慶幸能跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們實(shí)習(xí),他們非常重視實(shí)踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。在我還是把書(shū)本上的知識(shí)強(qiáng)制性的記住的時(shí)候,他們就已經(jīng)親身實(shí)踐體驗(yàn)過(guò)很多次了,我還在依照著書(shū)本覺(jué)得應(yīng)該這樣,好像是這樣的時(shí)候,前輩們已經(jīng)在實(shí)際的戰(zhàn)場(chǎng)中經(jīng)歷了很多。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作,雖然很多看起來(lái)是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),幾位前輩總是主動(dòng)向我說(shuō)明,而且不厭其煩,總是向我一次次的講解,并鼓勵(lì)我,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在實(shí)習(xí)時(shí)間里,帶領(lǐng)我們工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)心也是無(wú)微不至的。因?yàn)槲覀冏〉膶W(xué)校離公司很遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)特地放寬了上下班的時(shí)間,因?yàn)樽约汗ぷ鞯臅r(shí)間比前輩們短,所以我要更快的吸收新知識(shí),更加高效高質(zhì)的完成自己的任務(wù),在這個(gè)新集體里,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷有前輩們的熱心幫助,我覺(jué)得很溫暖,很放松,大家就像一家人一樣,讓我初來(lái)乍到的擔(dān)心心理,一下子煙消云散。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了全面系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
幼兒園實(shí)習(xí)生的自我認(rèn)同。在學(xué)習(xí)期間,我從班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。老師和。教師,并學(xué)會(huì)了如何利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),結(jié)合上課來(lái)改進(jìn)學(xué)前教育工作。我學(xué)會(huì)了如何大膽地與孩子交流,樹(shù)立自己在孩子眼中的'威信。
我的實(shí)習(xí)增加了我的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。記得實(shí)習(xí)的第一周,班級(jí)生活讓我覺(jué)得很奇怪,我知道我應(yīng)該先和孩子一起玩,這樣我才能和他們快速溝通,讓他們理解和接受我。但是由于膽小,一直沒(méi)有膽子踏出第一個(gè)帶孩子玩的,害怕以后實(shí)習(xí)的日子怎么辦。
每次聽(tīng)到老師叫我和孩子一起玩,我就害怕,因?yàn)槲也恢廊绾慰朔约旱男睦碚系K,才能和孩子交流,一起玩,更別說(shuō)讓我嘗試教學(xué)了。在。之后。老師,老師的鼓勵(lì)和適應(yīng)了一段時(shí)間,我逐漸跨越了心理障礙,慢慢進(jìn)入了老師的角色,能夠和孩子玩耍交流,開(kāi)始上課。
一開(kāi)始我很自信,心想:我不怕上課。和孩子上課很容易,但我的想法是錯(cuò)的。說(shuō)到上課,我又開(kāi)始害怕了。教官幫我說(shuō)了開(kāi)場(chǎng)白,下節(jié)課自己教。因?yàn)楹ε拢险n的聲音越來(lái)越小。在班上,孩子們開(kāi)始發(fā)出噓聲。是班主任站出來(lái)幫我收拾殘局的。和班主任溝通后,我知道了如何在孩子們的眼中建立自己的威信。
如何在課堂上與孩子交流?接下來(lái)的幾個(gè)星期,上課的時(shí)候,不用班主任提醒和幫助我管理課堂紀(jì)律。在我熟悉了孩子的管理方法后,我知道了如何吸引孩子的注意力,如何讓孩子認(rèn)真聽(tīng)課。
但在戶外活動(dòng)和音樂(lè)活動(dòng)課中,更需要在賽前努力組織好兒童隊(duì)。
幼兒園實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。首先,我學(xué)會(huì)了如何與老師和孩子交流,如何教孩子和玩游戲,如何備課和寫(xiě)教案。其次,我覺(jué)得和孩子一起上課,一起玩游戲是一件多么幸福的事。但我也深深體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,還要注意語(yǔ)言、表情、精神狀態(tài)、行動(dòng)舉止等其他方面。在此,我衷心感謝我的指導(dǎo)老師。老師們,教師和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),我也要感謝其他關(guān)心和幫助我老師和阿姨們。
不知不覺(jué),實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)將是我一生中最難忘的一天。一開(kāi)始我很害怕,但現(xiàn)在想想,日子已經(jīng)過(guò)去了,無(wú)論以后遇到什么困難,我都不會(huì)再對(duì)自己失去信心。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
在我院教務(wù)處、系辦的精心組織下,我們公路監(jiān)理專業(yè)為期一周實(shí)習(xí),尤其計(jì)算機(jī)課程作為一門(mén)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,它的實(shí)習(xí)顯得尤為重要,同時(shí)我也深深體會(huì)到實(shí)踐在我們生活中的重要性,再次證明了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一原理。
在這次實(shí)習(xí)中雖然每天從北校到南校,而且天氣很熱,但大家都很認(rèn)真,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運(yùn)用,實(shí)習(xí)中要善于思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反復(fù)練習(xí)每一個(gè)步驟,同時(shí)虛心、耐心地向大家學(xué)習(xí),也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不過(guò)幸運(yùn)多了,有這么多朋友的幫助,真的謝謝他們。
通過(guò)三周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問(wèn)題,有許多東西不懂,也讓我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的欠缺,即使是知道的也都是一知半解,并沒(méi)有全部掌握其內(nèi)涵,在需要用到這些知識(shí)的`時(shí)候才知道不懂,在這個(gè)社會(huì)上只有不斷的進(jìn)取才會(huì)有發(fā)展,今后我應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),而且擴(kuò)大了我的知識(shí)面,也豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我即將踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ),同時(shí)讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)和理解,為我增添了學(xué)習(xí)的信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路。可以說(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那
天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會(huì)計(jì)部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做會(huì)計(jì)這一塊,激情與耐心必不可
少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的.耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件沒(méi)有常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗?能與不能"的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言能力語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
在工作中,我能服從部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。用主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的心態(tài),不斷完善服務(wù)態(tài)度。分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好地完成接待任務(wù)。能夠妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況;及時(shí)更換餐具、煙灰缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙;及時(shí)清理桌面,更換干凈的桌墊。上班時(shí)能精神集中,要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)可以控制情緒,保持良好的心態(tài)。遇到客人投訴,立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。
與同事之間友好相處,經(jīng)常互幫互助,團(tuán)結(jié)一致,這里的員工都是那樣的熱情友好,他們能站在員工自己的角度來(lái)看問(wèn)題。
實(shí)習(xí)雖然短暫,收獲卻頗多,當(dāng)中有成功的'喜悅,有失敗的辛酸,有歡樂(lè)的笑容,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進(jìn)步,今后我將更加努力,我相信,我行!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
光陰荏苒,一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì)。曾幾何時(shí),作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。目前,找一個(gè)實(shí)習(xí)單位是當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷與及參加了幾次面試之后,擺在我面前的是兩個(gè)選擇:留在廣州或者回家。廣州的實(shí)習(xí)單位是一間外資子公司,工作內(nèi)容是專業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站編輯與SEO;陽(yáng)江的實(shí)習(xí)單位是陽(yáng)江電信,工作內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)類的。當(dāng)初我很難做出選擇,一邊可以學(xué)以致用,另一邊是知名企業(yè)。最后我選擇了回家,有位老師說(shuō)過(guò),實(shí)習(xí)要找一個(gè)好單位,期望我沒(méi)有選錯(cuò)。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,過(guò)程有苦也有樂(lè),很辛苦但也有收獲。因?yàn)槭欠⻊?wù)性行業(yè),所以態(tài)度就決定了一切了。在工作過(guò)程中,面對(duì)客人的誤解和猜疑,我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒和說(shuō)話的語(yǔ)氣,這些在解決問(wèn)題中很有用。當(dāng)然,還有團(tuán)隊(duì)精神,敬業(yè)精神等等,都讓我受益匪淺。
因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的,所以我們的工作內(nèi)容就是營(yíng)銷(xiāo)——電話營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我說(shuō)一下我在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的心得體會(huì)。其實(shí),銷(xiāo)售成功的第一步是把自己給賣(mài)出去,成功的營(yíng)銷(xiāo)自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人,第三不才是把別人的錢(qián)抓進(jìn)自己的口袋。我在電話營(yíng)銷(xiāo)中遇到過(guò)很多問(wèn)題,我們?nèi)绾稳ソ鉀Q客戶的疑問(wèn)這需要一個(gè)技巧,也是我們?cè)趯W(xué)校當(dāng)中無(wú)法學(xué)到的。客戶的疑問(wèn)就是客戶所要的需求,我們?cè)诮鉀Q客戶疑問(wèn)的時(shí)候要學(xué)會(huì)去挖掘客戶的需求,只有把客戶的需求一個(gè)一個(gè)的解決了我們才成功了。我覺(jué)得在電話營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,最重要的是自己的心態(tài)。你的心態(tài)不僅影響這自己的心情還會(huì)影響客戶的心情。我們要時(shí)刻保持一種樂(lè)觀的心態(tài),當(dāng)一個(gè)電話被拒絕之后,毫不猶豫的撥打下一個(gè)電話,當(dāng)被客戶罵了之后,要勇敢地?fù)芡ㄏ乱粋(gè)電話。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我覺(jué)得最重要的是團(tuán)隊(duì)精神和積極并真誠(chéng)的工作態(tài)度,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),直接面對(duì)的是客戶,隊(duì)員之間要合作無(wú)間,態(tài)度要真誠(chéng),也要設(shè)身處地的為顧客著想,站在他們的位置上思考問(wèn)題,這樣成功的幾率就會(huì)大很多。
在經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)以后,我總結(jié)一下我的心得感悟,其實(shí)我覺(jué)得很多人在實(shí)習(xí)之后的也會(huì)有這樣的`一個(gè)感悟:
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你
感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。說(shuō)到這個(gè)就不得不說(shuō)一下我自己的一個(gè)經(jīng)歷了,由于我們是在員工飯?zhí)镁筒偷模執(zhí)美锩嬗幸粋(gè)專門(mén)的位置是留給公司的老總的,當(dāng)初我們什么都不懂,也就稀里糊涂的坐在那個(gè)位置上,以致后面老總來(lái)了只能坐在別地位置上,后來(lái)還是一位老員工跟我提了個(gè)醒,才知道,至此再也不敢坐那個(gè)位置了,即使是沒(méi)位了也不能坐,初入社會(huì)要多觀察別人的行為才是。最后不得提一下,那位老員工我經(jīng)常會(huì)幫她一些小忙,她才會(huì)特意提醒我的,呵呵,人際關(guān)系啊!
6、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
工作的時(shí)間很充實(shí),像一本寫(xiě)滿字的書(shū)。實(shí)習(xí)的日子就像在秋天收割水稻一樣,雖然很累,可是有收獲啊,心里總的來(lái)說(shuō)還是很高興的。工作了30多天,現(xiàn)在回首過(guò)去,覺(jué)得那時(shí)候的生活就像是一條曲線,充滿了高低起伏。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我得到更多的是我明白了自己現(xiàn)在能夠干什么,自己以后要干什么。只有明確了自己的奮斗目標(biāo),才不會(huì)迷失前進(jìn)的方向。我現(xiàn)在擁有的是我昨天創(chuàng)造的,明天呢?后天呢?需要我不斷地努力。我也相信,我們所有的
同學(xué)都會(huì)去為了自己的奮斗目標(biāo)而努力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我也明白了不管你是在哪家公司,剛進(jìn)去的時(shí)候都是從最底層做起,你沒(méi)有權(quán)利和公司提任何要求,因?yàn)檫@一切都是白搭,只有當(dāng)你做有一定成績(jī)之后,你才有資格去要更多的東西,一切都是以成績(jī)說(shuō)話,你的價(jià)值與你的待遇永遠(yuǎn)是成正比的。無(wú)謂的抱怨還不如認(rèn)真踏實(shí)的去做好每一件事情,把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,把重復(fù)的事情堅(jiān)持做,把堅(jiān)持的事情用心做,你就是最棒的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
實(shí)習(xí)結(jié)束了,可是我的心理卻起伏不定,原以為這看似痛苦的一個(gè)月過(guò)去之后就可以如愿以償?shù)耐鎺滋欤瑓s發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不想我想像的那么簡(jiǎn)單。
說(shuō)不出心里是什么滋味,想到剛開(kāi)始的時(shí)候抱了多大的決心,用了多大的勇氣才進(jìn)入這個(gè)門(mén)檻的`,到現(xiàn)在不能說(shuō)英勇全無(wú),也是所剩無(wú)幾。不認(rèn)識(shí)的人,陌生的地點(diǎn),高聳的辦公大樓,事業(yè)有成進(jìn)進(jìn)出出的人們,樓門(mén)深似海的人際關(guān)系,而我,只是一個(gè)從未涉足學(xué)校以外的世界的“笨小孩”。不知道該如何“說(shuō)話”,不清楚某某事該不該做,什么時(shí)候做,怎么做。我在這里不能說(shuō)是座如針氈也可以算是“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”。一進(jìn)這里就混身不自在,這兒,就是大人的世界。
在這里學(xué)到了很多實(shí)際的東西,全都是在學(xué)校里想都想不到的。人情,世故等等都不用說(shuō)了,在那些能言善辯的人面前偶簡(jiǎn)直就像個(gè)傻子,我不明白也不理解為什么要這樣做而不那樣做,不懂句與句之間是暗含了什么意思,只知道話里藏機(jī),卻不知其意。以上都我望而生畏的,不是本人擅長(zhǎng)的東西。關(guān)于技術(shù)方面,“硬件”的東西,只讓我徹底明白了四個(gè)字:眼高手底。
我是學(xué)新聞的。新聞是什么?不就是我們天天見(jiàn)到的報(bào)紙文字嗎?在課堂上也是覺(jué)得在也簡(jiǎn)單不過(guò)了,隨便寫(xiě)幾個(gè)字就是一篇文章。但是現(xiàn)在才知道自己連最簡(jiǎn)單的事情也做不好。連通訊和消息都分不清的我還有什么資格說(shuō)自己懂新聞?有關(guān)與采訪的事情也是如此,見(jiàn)了被采訪對(duì)象就頭腦發(fā)熱,大腦里一片空白,往往不知道該問(wèn)什么,深度也往往達(dá)不到要求(挨訓(xùn)是活該)?感覺(jué)什么都問(wèn)過(guò)了回來(lái)一寫(xiě)東西才知道"丟三落四"的真正含義。寫(xiě)起文章來(lái),臃長(zhǎng)煩瑣,連自己都不知道在說(shuō)什么,或者就是自己明白得不得了卻讓讀的人不只所云,種種問(wèn)題逐漸浮出水面,讓我大驚失色,手忙腳亂。我悔之晚已,只希望亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚。
面對(duì)下個(gè)月的艱巨任務(wù)---找工作,十一月開(kāi)始的話,還有兩個(gè)月的時(shí)間可以彌補(bǔ),我只祈禱自己能夠多讀一些專業(yè)書(shū),多看一些報(bào)紙,多背一些詩(shī)詞,充充小電,希望將來(lái)可以派上用處。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
緊張而有難忘的兩周測(cè)量實(shí)習(xí)生活在一片勝利的歡呼聲中結(jié)束了。通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),掌握了S3水準(zhǔn)儀、J6經(jīng)緯儀、全站儀(徠卡307、徠卡407、尼康)的基本操作,并達(dá)到了一定的熟練程度,而且還有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。
在鍛煉大家畫(huà)草圖、運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪圖的能力同時(shí)也積累自己的繪圖經(jīng)驗(yàn)和提高自己的繪圖速度。
我們不僅從此次專業(yè)實(shí)習(xí)中獲得了測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,還著重培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力,培養(yǎng)我們?cè)谑y(cè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,而且進(jìn)一步熟練了測(cè)量?jī)x器的使用技能,提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感程度,并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有了一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí),有了一定雄厚得基礎(chǔ)才可以決定上程建筑。
因而此次實(shí)習(xí)不僅讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn),也讓我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),因?yàn)槲覀兇蠹叶济靼讓?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一馬克思辨證唯物主義真理!
本次實(shí)習(xí)也讓我真正體會(huì)到測(cè)繪專業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工種!因?yàn)橐郧叭思艺f(shuō)測(cè)繪專業(yè)特別需要團(tuán)隊(duì)合作精神,我都沒(méi)有能夠完全了解。的確,一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。正所謂三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。
另外這次測(cè)量實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情,深化了友誼。在實(shí)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時(shí)地進(jìn)行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的`朝陽(yáng)!我們完成這次實(shí)習(xí)的原則也是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作,并且能夠單獨(dú)的完成一項(xiàng)工作,達(dá)到相應(yīng)得鍛煉效果后進(jìn)行輪換,以達(dá)到共同進(jìn)行的目的,而不是單純搶時(shí)間,趕進(jìn)度,草草了事收工,這樣也達(dá)不到實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。即使收工了,百分之百也要重新來(lái)過(guò),這樣的話太劃不來(lái),既浪費(fèi)時(shí)間和精力,有摧毀了組員的積極性,百害而不一利。
因?yàn)闇y(cè)繪專業(yè)有自己的《測(cè)繪法》,它規(guī)定了測(cè)圖的精度要求,這是每一位測(cè)繪人員都必須遵守的。另外,如果我們?cè)谄綍r(shí)就這樣馬馬乎乎,對(duì)我們自己而言是自己對(duì)自己不負(fù)責(zé),現(xiàn)在馬虎慣了,將來(lái)對(duì)待工作也回、會(huì)草草了事!
另外,我們擁有這樣讓你鍛煉的機(jī)會(huì)是少之又少的,馬馬乎乎就等于將一次絕佳的機(jī)會(huì)給浪費(fèi)了,丟掉了確實(shí)很可惜!所以,我們這個(gè)組的每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨(dú)立的觀察,記錄每一站,對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀測(cè)量都是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)算,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,沒(méi)有對(duì)上一步的檢核,絕不進(jìn)行下一步的測(cè)量,做到步步有檢核,回來(lái)后還要對(duì)內(nèi)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算,因?yàn)檫@樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率,避免測(cè)量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測(cè)。
即使重測(cè),我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,錯(cuò)了就返工,決不馬虎。直至符合測(cè)量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有這樣,日后走上工作崗位才會(huì)得心應(yīng)手,少走彎路。
例如:用全站儀進(jìn)行數(shù)字測(cè)圖時(shí)就要注意以下幾點(diǎn):
立棱鏡時(shí),棱鏡除了立直時(shí)要立直外,對(duì)棱鏡拔高、降低、偏離正常點(diǎn)為多少距離等等都要進(jìn)行相應(yīng)記錄,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
要先將道路和主要建筑物確定下來(lái),然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對(duì)所測(cè)過(guò)得范圍能夠做到胸中有數(shù),避免漏測(cè)、重測(cè)。
團(tuán)結(jié)就是力量,紀(jì)律才是保證經(jīng)過(guò)每個(gè)組員的團(tuán)結(jié)工作,當(dāng)我們完成了測(cè)圖的工作,并且看到我們畫(huà)好的圖紙時(shí)大家都興奮不已。在我們組的同學(xué)交流測(cè)量中的經(jīng)驗(yàn)時(shí),大家感覺(jué)收獲都很多,有的說(shuō)儀器的展點(diǎn)很重要,因?yàn)檫@關(guān)系到誤差的大小,有的說(shuō)水準(zhǔn)測(cè)量中點(diǎn)不能架設(shè)的太遠(yuǎn),有的說(shuō)量取全站儀的儀器高和目標(biāo)高時(shí)要盡量減少誤差,水準(zhǔn)儀施測(cè)過(guò)程中尺墊得使用以及架儀器過(guò)程中氣泡的精確對(duì)中和整平,還有就是我們要有一顆愛(ài)護(hù)儀器的心,對(duì)所用地儀器要精心呵護(hù),在學(xué)校如此,走上工作崗位后更要如此,這樣可以避免一些不必要得麻煩等等吧。
想想大家每天早上六點(diǎn)多就起床背上儀器去測(cè)量,算出誤差大的大家一起討論和修改,有必要的就不厭其煩的進(jìn)行重新測(cè)量,有了團(tuán)結(jié)的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西,比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測(cè)以及一些作圖的疑問(wèn)都在測(cè)量中得到了答案。
求真務(wù)實(shí)測(cè)量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,對(duì)以前零零碎碎學(xué)的測(cè)量知識(shí)有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì),控制測(cè)量和地形圖測(cè)繪過(guò)程有了一個(gè)良好的了解,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制等在課堂上無(wú)法做到的東西以及更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等測(cè)量?jī)x器與工具,很好的鞏固了理論教學(xué)知識(shí),提高實(shí)際操作能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。
當(dāng)然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當(dāng)我們每個(gè)組都基本畫(huà)好圖后,老師對(duì)每個(gè)組的成果進(jìn)行檢查,出現(xiàn)問(wèn)題就讓我們及時(shí)改正。其實(shí)想想每天校園中那些測(cè)量的我們也算是一道不錯(cuò)的風(fēng)景。還記得晚上七點(diǎn)多了,因?yàn)橐粋(gè)站點(diǎn)的錯(cuò)誤我們不得不重新測(cè)量,忙了半天大家連晚飯都沒(méi)來(lái)得及吃。總之,兩周中我們也體會(huì)了不少酸甜苦辣,有的測(cè)量很順利甚至零誤差,有時(shí)測(cè)量處處碰壁(像發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤找不出來(lái)、點(diǎn)號(hào)密集時(shí)畏縮過(guò)),但大家也算都堅(jiān)持下來(lái)了。
當(dāng)我們完成了測(cè)量時(shí)大家還是很高興的,雖然測(cè)量中大家也有懶的時(shí)候不想測(cè)了,但挺過(guò)去都好了,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)大家面對(duì)鏡子中被曬得黝黑的臉蛋和肌膚,大家都毫無(wú)怨言,因?yàn)榇蠹叶济靼卓啾M甘來(lái)。另外,我們測(cè)繪專業(yè)是艱苦型的專業(yè),不留汗、不吃苦是做不出成就的!這兩周實(shí)習(xí)也給了我們不少教訓(xùn):由于某個(gè)數(shù)據(jù)的讀錯(cuò)、記錯(cuò)及算錯(cuò)都給我們帶來(lái)了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認(rèn)真、都要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,俗話說(shuō)得好態(tài)度決定一切。
一個(gè)組的團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的,它關(guān)系到整個(gè)組的進(jìn)度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進(jìn)度受到極大的影響,后來(lái)通過(guò)組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問(wèn)題。實(shí)習(xí)進(jìn)度有了很大的改觀,進(jìn)度和效果自然就提上來(lái)了。
失敗是成功之母!我很珍惜學(xué)校為我們安排實(shí)習(xí)這一理論與現(xiàn)實(shí)連接的重要環(huán)節(jié),更深刻的體會(huì)了實(shí)物與圖紙之間那種密切的關(guān)系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實(shí)物的面前就顯的那么簡(jiǎn)單明了。總之,要謝謝學(xué)校在為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí),我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷,同時(shí)這段實(shí)習(xí)生活也是我一生中最值得難忘的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步。回顧過(guò)去的三個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。
近年來(lái),隨著生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化,消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè),然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來(lái)不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén),人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,對(duì)我們工作的'肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時(shí)間里,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。三個(gè)月了,通過(guò)自己的努力,我取得了一定的進(jìn)步,我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō):“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長(zhǎng),見(jiàn)證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
在模擬實(shí)習(xí)的第二階段,我擔(dān)任A區(qū)人才交流中心的工作人員,負(fù)責(zé)A區(qū)的AS01—AS08廠家。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的試運(yùn)行和正式運(yùn)營(yíng)的第一年。基本熟悉所有工作流程。在試運(yùn)行過(guò)程中,所有企業(yè)都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是工資匯總表的計(jì)稅錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤一直持續(xù)到第一年第二季度,從根本上糾正過(guò)來(lái),掌握了計(jì)算規(guī)則,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤。但企業(yè)依然無(wú)法改變的問(wèn)題是拖延時(shí)間支付招聘廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、工資費(fèi)用等。尤其是在季末發(fā)工資表的時(shí)候,往往會(huì)導(dǎo)致無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有工作,而我們的人才中心又要幫助企業(yè),導(dǎo)致工作時(shí)間延長(zhǎng),工作效率低下,影響公平。正式運(yùn)營(yíng)第一年后,某公司差點(diǎn)被通報(bào)批評(píng)。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)真的很重要,因?yàn)槿瞬胖行氖侵虚g型的組織。所以,當(dāng)企業(yè)第一次犯錯(cuò),還沒(méi)有影響到其他企業(yè)的`時(shí)候,就要在可以的時(shí)候給他們機(jī)會(huì)。在這件事上,老師和導(dǎo)演提醒了我,讓我給他們一個(gè)機(jī)會(huì)。這件事讓我深刻理解了人際交往能力的重要性,以及團(tuán)隊(duì)互助和友好提醒的重要性。
只要企業(yè)沒(méi)有造成很大的影響和可能導(dǎo)致不公平的結(jié)果,就應(yīng)該給機(jī)會(huì)暫時(shí)停止通報(bào)批評(píng)。
在今年的模擬實(shí)習(xí)中,人才中心的工作人員和各個(gè)企業(yè)的人事主管幾乎是同班同學(xué),而且都是熟人,所以考驗(yàn)我們的人際關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。短短一年時(shí)間,熟悉了模擬實(shí)習(xí)的基本規(guī)則、工作流程、工作內(nèi)容等,對(duì)以后就業(yè)甚至處理其他事務(wù)都很有用。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
三年的大學(xué)生活,在5月15日結(jié)束了,開(kāi)始了我們?yōu)槠诹艿膶?shí)習(xí)生涯。生活在象牙塔的我們,感受到的是校園欄桿內(nèi)的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無(wú)限的誘惑與罪惡。社會(huì)如果是大海,我們就是海中的魚(yú),遨游其中。如若,只顧風(fēng)景,不懂危機(jī),必然會(huì)被大浪起卷后拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會(huì)是把雙刃劍,充滿危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),又給我們帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī),在有限的時(shí)間內(nèi),抓住時(shí)機(jī),必然會(huì)促使我們自身的飛躍,但是這個(gè)飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經(jīng)驗(yàn)、能力以及我們自身的學(xué)歷。
在節(jié)目《職來(lái)職往》中,評(píng)委申晨曾說(shuō)過(guò)“學(xué)歷代表你的過(guò)去,財(cái)力代表現(xiàn)在的努力,學(xué)習(xí)能力代表將來(lái)的成就。大多數(shù)人都想要改造這個(gè)世界,但卻罕有人想改造自己。無(wú)論你在好單位還是一時(shí)不得志,都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí),這是你未來(lái)立足之本”。一如實(shí)習(xí)生的我,當(dāng)我真正以一名實(shí)習(xí)生的身份著手工作時(shí),我才發(fā)現(xiàn),在以往的校園生活中,對(duì)辦公軟件操作熟練的自己,在單位卻變得愚笨木訥,不知所措,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)其所,我卻變得啞口無(wú)言了。從此,我便曉得“學(xué)習(xí)”依舊要繼續(xù),而不是停滯!
在如今當(dāng)浪淘沙的社會(huì)里,許多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬,只是沒(méi)有遇到真正的伯樂(lè),所以才會(huì)暫時(shí)的碌碌無(wú)為。那么,真的是那樣嗎?對(duì)于我來(lái)說(shuō),其實(shí)不然,在本次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問(wèn)過(guò)我們是否遇到過(guò)棘手的問(wèn)題,是否需要他的`幫助。同時(shí),身為班干的我們,也自以為是的認(rèn)為,有些工作都是平常的再熟悉不過(guò)的了,卻不知我們的大意給工作帶來(lái)的多大的不便。例如,我們負(fù)責(zé)的“紀(jì)念郭守敬誕辰780周年書(shū)畫(huà)”收集工作——“收集”不就是把書(shū)法家、書(shū)畫(huà)家的作品收好,集中起來(lái)嗎?這,只是我們的想當(dāng)然!一項(xiàng)看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作,卻蘊(yùn)含著千絲萬(wàn)縷的問(wèn)題。收集不簡(jiǎn)單的是收好、集中,更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時(shí)應(yīng)熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么,從此便很清晰的看到,我們的粗心、大意,如果不是徐主任的發(fā)覺(jué),我們依舊渾噩度日,不知事態(tài)嚴(yán)重性。也經(jīng)過(guò)這件事,我明白了一個(gè)道理,我們不能否認(rèn)自己不是千里馬,也不能否認(rèn)我們不曾遇見(jiàn)過(guò)伯樂(lè),只是,我們遇見(jiàn)了伯樂(lè)的同時(shí),卻沒(méi)有在細(xì)微之處留意過(guò)自己的缺點(diǎn),沒(méi)有及時(shí)的改正,以至于我們錯(cuò)過(guò)了伯樂(lè)!
也許,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),一項(xiàng)任務(wù)的完成,只重于結(jié)果,不在于過(guò)程,然而,對(duì)于下屬、實(shí)習(xí)生的我們,必須要重視每項(xiàng)工作過(guò)程,在多項(xiàng)過(guò)程的匯總中,發(fā)覺(jué)自身的不足,及時(shí)彌補(bǔ)改正,并時(shí)刻提醒自己,同時(shí),在工作中,我們會(huì)遇到許多難題,我們不僅要沉著應(yīng)對(duì),更要堅(jiān)持著自己的信念,步步為營(yíng),不拋棄、不放棄,為最終取得勝利的果實(shí)而努力拼搏!
實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄,更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,每項(xiàng)工作的順利完成都是我們堅(jiān)持、努力的結(jié)果,一分耕耘一分收獲!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
我的為期六個(gè)周的實(shí)習(xí)在昨天徹底的結(jié)束了,原以為我會(huì)很輕松很瀟灑的離開(kāi),但是沒(méi)有想到當(dāng)我跟我們班的那些同學(xué)告別,收拾行李踏上返校的汽車(chē)的時(shí)候,心情竟然是如此的復(fù)雜。
有對(duì)我們班那些學(xué)生的不舍,剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得很難融入那個(gè)班集體,常常會(huì)覺(jué)得很失落,可是當(dāng)我剛剛開(kāi)始慢慢融入到那個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)了那群學(xué)生的活潑可愛(ài)的時(shí)候,實(shí)習(xí)卻要結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的是很殘酷的,它總是能抓住人性的弱點(diǎn),然后再給我們狠狠一擊。
我還清楚的記得我剛開(kāi)始去那個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí),跟著我的指導(dǎo)老師去見(jiàn)我們班的那些學(xué)生時(shí)的那一份迷惘與不安,那些時(shí)候我覺(jué)得去守晚自習(xí)都覺(jué)得是一種煎熬,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)的好漫長(zhǎng),那時(shí)候我總是跟我一起實(shí)習(xí)的黎說(shuō)在接下來(lái)的`日子我都要掰著手指頭過(guò)日子了,可是到最后我卻發(fā)現(xiàn)我都還沒(méi)有開(kāi)始數(shù),我的實(shí)習(xí)卻結(jié)束了,所以她老是開(kāi)玩笑地跟我說(shuō),“豆啊,你的日子數(shù)到哪里啦!”我也笑笑說(shuō),“我的日子還沒(méi)開(kāi)始數(shù)呢,怎么就結(jié)束了?”
原以為這段日子會(huì)很艱難,但是沒(méi)想到卻還是愉悅地渡過(guò)了,期間不免會(huì)有失落、傷心和難過(guò)的時(shí)候,但是不管怎么樣最后的結(jié)果還是愉快的,最后感覺(jué)會(huì)有一些遺憾,但是卻也讓我得到了成長(zhǎng)!
所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學(xué)生們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng),雖然他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不是很讓人省心,但是我堅(jiān)信他們最后都能找到適合自己的一條路,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的一片天,因?yàn)樗麄兌际锹斆魃屏嫉暮⒆樱∫仓孕牡淖T肝业膶?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師能夠健康快樂(lè),生活幸福美滿!也感謝她在這段時(shí)間給與我的幫助。希望他們一切都好!
這次的實(shí)習(xí)也讓我明白了,生活中所有的我們認(rèn)為很艱難的事情,只要我們用心去做,用心去感受其中的過(guò)程,最后我們都能愉快的渡過(guò)。人生路上的坎坷是沒(méi)有走不過(guò)的,生活中的墻也沒(méi)有越不過(guò)的,只要我們努力了,用心去做,相信我們都能夠走向光明,關(guān)鍵是我們要堅(jiān)持,有一顆積極進(jìn)取的心。加油!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
通過(guò)兩個(gè)星期的采購(gòu)實(shí)習(xí),讓我怯生體會(huì)到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過(guò)程中應(yīng)該注意什么,什么東西需要什么東西部需要。以下就是我在本次實(shí)習(xí)中的一些心得體會(huì):
首先作為我組的采購(gòu)經(jīng)理,協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時(shí),要做出一份完整的采購(gòu)計(jì)劃。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)這個(gè)采購(gòu)計(jì)劃的制定不怎么重視,后來(lái)漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問(wèn)題。比如說(shuō)很多時(shí)候我們都不知道自己接下來(lái)因該干些什么,對(duì)自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題以后,我及時(shí)的完善了我們的采購(gòu)計(jì)劃,這也使得我們?cè)诮酉聛?lái)的采購(gòu)中可以更加的流暢。經(jīng)過(guò)這次的事情之后然我清楚的認(rèn)識(shí)到了一個(gè)完整的計(jì)劃對(duì)接下來(lái)工作順利實(shí)施的重要性。
不管在任何時(shí)候都要用耐心。我們是拉單的時(shí)候曾經(jīng)遇到過(guò)一些情況:晚上下晚自習(xí)之后,我去其他的樓棟拉單的時(shí)候,當(dāng)敲開(kāi)人家的門(mén)的時(shí)候。大多數(shù)的情況是,一個(gè)宿舍4個(gè)人全部坐在桌子錢(qián)上網(wǎng),我和他們說(shuō)完來(lái)意以后人家根本就不理我,當(dāng)時(shí)覺(jué)得好尷尬。這種事情遇到一次兩次還行,當(dāng)你遇到多的時(shí)候,我真的很想放棄。但是我知道不行,你少跑一個(gè)宿舍就可能少拉到一個(gè)單子。沒(méi)當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就和自己說(shuō)下一個(gè)下一個(gè)宿舍我肯定能跑到單子。這樣的經(jīng)歷也讓我在這次的實(shí)習(xí)中鍛煉了我的耐性。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作在實(shí)習(xí)中葉顯得尤為重要。我們組雖然分工明確,但是大家之間都會(huì)互相幫助,有些事情真的你一個(gè)人是完全做不來(lái)的。我在我們組是負(fù)責(zé)理貨和送貨的,有好多次顧客急著要貨,由于當(dāng)天下午剛買(mǎi)回來(lái)的東西,人家晚上就要,理貨的時(shí)間我一個(gè)人根本完不成。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,都會(huì)有我們組的其他組員主動(dòng)過(guò)來(lái)幫我。互幫互助是我們組開(kāi)展工作的基本,也正是因?yàn)槲覀冎g的互幫互助,我們組的這次采購(gòu)才會(huì)格外的順利。
在本次采購(gòu)實(shí)習(xí)中,我們接觸的人除了本校的同學(xué)之外,就是其他的各個(gè)商家了。面對(duì)各式各樣的商家,我們無(wú)非是要以最低的.價(jià)格買(mǎi)到最優(yōu)質(zhì)的商品。其中就少不了與商家之間談判的過(guò)程!因?yàn)槲以谖覀兘M主要是負(fù)責(zé)第三次采購(gòu)也就是電子類商品的采購(gòu),我在去了銀河電子城以及天晴數(shù)碼廣場(chǎng)以后,我發(fā)現(xiàn)在這些地方你小批量購(gòu)買(mǎi)電子商品價(jià)格根本談不下來(lái),所以我選擇了電子商務(wù)采購(gòu)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上很多商家根本沒(méi)有實(shí)體店鋪,在這部分上商品的價(jià)格就可以少很多。在和店主進(jìn)行談價(jià)的過(guò)程還是很艱難的,我找了將近十幾家店鋪,一個(gè)一個(gè)的進(jìn)行砍價(jià),有的時(shí)候都是在和好幾個(gè)店家在談。最后再選出一家質(zhì)量最好的價(jià)格最便宜的進(jìn)行交易。當(dāng)然為了降低我們的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),我在和店家談價(jià)格的時(shí)候就談到退貨這一問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次的采購(gòu)我學(xué)會(huì)了很多與商家談判的技巧,這也讓我在以后的生活中能夠知道怎么能把價(jià)格砍到最低。
最后我想說(shuō)的是在這次的實(shí)習(xí)中,我真的學(xué)到了很多很多,不管是書(shū)本中的還是現(xiàn)實(shí)生活中的。我相信,我現(xiàn)在所學(xué)到的對(duì)于我的將來(lái)將會(huì)起著很大的作用。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)了年新的開(kāi)始。現(xiàn)在回想我由包裝庫(kù)調(diào)到原料庫(kù),這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個(gè)人的原因出現(xiàn)過(guò)兩次大的失誤,心中對(duì)公司有一種負(fù)罪的感覺(jué)。
第一次由于我個(gè)人一些事情,沒(méi)有把全部心思用在工作中,那段時(shí)間長(zhǎng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠,才出現(xiàn)了工人推錯(cuò)料而自己不知道的情況,錯(cuò)把辛硫磷當(dāng)成高錄加入罐中,倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒(méi)有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己。
回想這一切我覺(jué)的很對(duì)不起公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也給自己留下了很多遺憾,辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把握問(wèn)題、并在第一時(shí)間解決問(wèn)題,不斷地學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的.經(jīng)驗(yàn)增加新人的知識(shí)來(lái)提高自己的能力,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,從頭開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才會(huì)得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí),也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
1倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃
認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)上報(bào)采購(gòu),定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓情況,合理調(diào)整、減少新增積壓庫(kù)存。充分發(fā)揮后備軍的作用
2材料入庫(kù)
物資進(jìn)庫(kù)時(shí),必須憑送貨單檢查單辦理入庫(kù)手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫(kù),杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物的現(xiàn)象,必須查點(diǎn)物資數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、合格證件等項(xiàng)如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不全時(shí)不得辦理入庫(kù)手續(xù),檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫(xiě)必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)寫(xiě)全稱并與送貨單一致,收貨單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
3材料出庫(kù)
各類材料的發(fā)出,必須由車(chē)間主任(或指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取,領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數(shù),使賬目準(zhǔn)確無(wú)誤,牢牢把握每一道關(guān)。
4倉(cāng)庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生,對(duì)保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、物相符,如有盤(pán)贏、盤(pán)虧要提出書(shū)面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理,如屬短缺及需要報(bào)廢處理時(shí),必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理不得自行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮、過(guò)期)要如實(shí)上報(bào),做好倉(cāng)庫(kù)盤(pán)店工作及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí),增加電腦知識(shí)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫(kù)管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份庫(kù)管員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝您們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
或者最簡(jiǎn)單的首先你需要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)(加上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個(gè)方面得到提高。
接著就自己的工作進(jìn)行總結(jié),可以這樣說(shuō):雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無(wú)法學(xué)到的知識(shí),比如...;另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,等等。
最后進(jìn)行感慨性總結(jié):再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
在學(xué)校的安排下,我去了一個(gè)社區(qū)醫(yī)療站實(shí)習(xí)。學(xué)校安排我們出去實(shí)習(xí),讓我們學(xué)到更多的知識(shí),更好的面對(duì)社會(huì)。實(shí)習(xí)之后,每個(gè)學(xué)生都會(huì)學(xué)到很多有價(jià)值的東西,這些東西會(huì)一直伴隨著我們成長(zhǎng),那就是工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。這些都是我們未來(lái)生活的敲門(mén)磚,有助于我們提高正式工作,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天來(lái)到小區(qū),參加實(shí)習(xí)。說(shuō)我不緊張是假的。剛到社區(qū)醫(yī)院,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我首先參觀了社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院不大,這里沒(méi)有重癥監(jiān)護(hù)室。來(lái)這里看病的都是小病,所以這里應(yīng)該是社區(qū)里人可以治療的地方。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我了解了整個(gè)社區(qū)醫(yī)院,然后給我講了一些規(guī)章制度,然后帶我去換衣服,讓我和一個(gè)長(zhǎng)輩一起練。每天都跟著前輩,幫她。我們護(hù)士的工作流程很簡(jiǎn)單,就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針,吃藥之類的,工作相對(duì)簡(jiǎn)單。于是學(xué)了幾天就開(kāi)始自己一個(gè)人工作,有前輩在旁邊指導(dǎo)提醒。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)護(hù)士的工作有了大致的了解,每天都能獨(dú)立完成工作。對(duì)于我這個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō),我進(jìn)步很大。當(dāng)然我有這樣的進(jìn)步,缺的是前輩們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。沒(méi)有前輩們的熱心指導(dǎo),指出我的錯(cuò)誤,然后幫助我改正,我還是做不好。實(shí)習(xí)結(jié)束了,想總結(jié)一下這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。
通過(guò)這一段時(shí)間的護(hù)理實(shí)踐,我的整體素質(zhì)和專業(yè)能力不斷提高,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、謙虛、謹(jǐn)慎、勤奮的態(tài)度,我也有良好的`工作能力和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢杂梦覍W(xué)到的東西幫助別人,讓這些病人慢慢好起來(lái)。能夠用自己的雙手和學(xué)到的東西去幫助別人真的很好。這叫助人為樂(lè)。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)繼續(xù)努力幫助需要幫助的人,讓自己一直快樂(lè)。
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