中層管理心得體會(優選)
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,就很有必要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的中層管理心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中層管理心得體會1
企業融資是企業發展過程種的關鍵環節,民營企業要獲得長遠發展務必要有清晰的長期發展戰略,企業資本運營策略務必放到企業長期發展戰略層面思考,從里到外營造一個資金愿意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行為來看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資,而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區,否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數據脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認為自我經營效益好,就應很容易取得融資,不愿意化時光及精力去包裝企業,不明白資金方看重的不止是企業短期的.利潤,企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規劃,臨時抱佛腳
多數民營企業都是在企業面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業在正常經營時就就應思考融資策略,和資金方建立廣泛聯系。
三、急于拿資金,忽視企業內部整理
民營企業融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前,就應先將企業梳理一遍,理清企業的產權關系、資產權屬關系、關聯企業間的關系,把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權融資
企業融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都能夠到達融資目的。
五、只認錢,不認人
民營企業急于融資,沒有思考融資后對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金,還應思考投資方在企業經營、企業發展方應對企業是否有幫忙。
六、只想融資,不想讓企業走向規范化
企業融資是企業成長的過程,也是企業走向規范化的過程。民營企業在融資過程種,應不斷促進企業走向規范化,透過企業規范化來提升企業融資潛力。
七、只顧擴張,不塑造企業文化
民營企業在融資過程種,只顧企業擴張,沒有去塑造企業文化,最終導致企業規模做大了,但企業卻失去了原有的凝聚力,企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協同潛力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結構
很多民營企業透過融資不斷擴張,但企業管理卻越來越粗放、松散。隨著企業擴張,企業應不斷完善公司治理結構,使公司決策走上規范、科學的道路,透過規范化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金
有些民營企業常常低估融資的難度,對出此刻面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
十、不愿意花錢請專業的融資顧問
民營企業都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個電話投資人就把資金投入企業,把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業的融資顧問。
中層管理心得體會2
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽關于中層干部如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的'中層執行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。
主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態度。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責。“借口”的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
中層管理心得體會3
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。學習了醫院其他部門領導的真知灼見和管理思路,可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會:
一、
通過學習認識到中層干部是醫院發展的動力,也會形成阻力是醫院發展的關鍵樞紐,我作為一名中層干部,思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律;掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則
第二:強化責任意識,深刻認識到自己的責任和義務;人性管理團隊,團結、努力、協作,發揮本科室護理人員的最大作用
第三:重視科室業務發展創造學習氛圍,強化本科室以及自己的專業技術能力,尤其強化提升自身素質,表率他人
第四:不斷學習營銷思路,理解并運用營銷理念中的:質量、宣傳、競爭、公共關系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無處不在的當代,做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。
二、
爭創“三甲”醫院活動,提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。今天,開展創建三級綜合醫院工作,不僅僅是為了通過評審拿塊牌子,更重要的是通過創建三級綜合醫院工作,促進醫院的內涵建設,提升醫院的社會形象,增強醫院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創建工作任務,做到任務到人,責任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態度,認真履行工作職責,努力完成各自工作目標任務。嚴格執行各項規章制度,嚴格遵守各項操作規程。按照創建要求,充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類基礎資料,嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態度,工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
三、
當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會對你的認知度和信任感極大提高。在現代社會,醫療已不是壟斷行業,那么醫院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭,更是服務細節、對患者關心的競爭,尤其是技術水平相差不大的'醫院之間,服務質量、各服務環節的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
四、
執行力是目標與結果之間的橋梁,是在每一階段、每一環節都力求完美,切實執行。而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標,缺少坦率的溝通,不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意:
第一,不要把工作當成一種負擔。提(好:)高工作自覺性,培養對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會積極主動的去做。
第二,加強自我管理和自我約束的能力。工作中制定出詳細的計劃,要實行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規程進行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發作。每個人都有惰性,惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來,我們不僅要憑著毅力克服它,還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干,員工會干的事我要干的更好"。
第四,任何有效的執行力都來源于最有效的溝通。交流的過程是在工作實踐中培養和訓練出來的有承擔的膽量,有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務人員的榜樣,是他們學習和進步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過程
通過這次培訓提高w我綜合素養,增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識,搭建了中層干部經驗交流的平臺,有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。
中層管理心得體會4
根據公司統一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現將培訓心得如下:
一、課程背景
中層管理者很重要,上承接公司戰略落地,下接一線每天業績,帶團隊、管業務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每職業天梯都需要突破的步。很多人還沒有經過系統學習就已經上崗,業務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖,告訴我們在中層管理這個戰場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門,懂理論,會工具。
二、課程
通過講課內容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩住上級、穩住團隊、穩住業務,到發力期“活得好”,帶領團隊打好一場大仗,再到規范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領大家走完從業務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有,具有較強的指導意義。
三、課程收獲
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標:持續地完成轉略目標、團隊可復制;推動業績的達成,有效提升下屬能力。促進每一個目標的實現,都可以在搶灘期,發力期,規范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理
規范管理不能靠關系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰略,拆解高自由度任務,驅動目標實現。
3、角色的不同變化,工作界面要轉換
管理分管人和管事兩個維度,維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者,自己的.優勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷。
5、學習永不停止
認真取經,用心,通過專業梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結束,但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態
心態很重要,意愿很重要,有一個積極的心態,發自內心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐
學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設,比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產品化工作:課程一直在強調,作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可復制的產品形態,會是“打糧草”“增肥力”的一個出發點和落腳點。
學以致用,在實踐習、探索、磨礪中層領導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
中層管理心得體會5
保險行業是一個極具挑戰性的領域,要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,首先需要具備良好的管理和領導能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里,我不僅學到了許多有關保險行業的知識,還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。
首先,培訓課程的第一周主要是對保險行業的基本知識的系統學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險業的歷史背景、發展現狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業有了更加全面的認識,并對自己的發展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中,我深刻認識到保險管理者必須具備專業素養,不斷學習和更新知識,以適應不斷變化的市場環境。
其次,培訓的第二周,我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問題,增強了團隊合作和解決問題的能力。同時,我們還學習了一些必要的管理工具和技巧,例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的`績效至關重要。
除了專業知識和技能的培養,培訓還注重了管理者的領導力發展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領導力訓練和演講活動。通過這些活動,我們了解了自己的領導風格和能力,并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領導力發展的過程中,我深刻認識到作為一個保險管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力,以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協商。
此外,培訓還重點培養了我們的創新思維和解決問題的能力。保險業是一個充滿挑戰和變化的行業,管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養這方面的能力,培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目,讓我們能夠學習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動,我逐漸養成了積極進取、勇于嘗試和創新的思維方式,這對于保險管理者來說至關重要。
最后,參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧,還明確了自己未來的職業發展目標。通過與其他學員的交流和學習,我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經驗和啟示。我相信這次培訓經歷將對我的職業生涯產生深遠的影響,我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之,保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業素養和管理能力,還培養了我們的領導力和創新思維。通過這次培訓,我更加明確了自己的職業目標,并且對保險行業的發展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能,為保險行業的發展做出更大的貢獻。
中層管理心得體會6
為進一步提高中層干部管理人員的綜合素質,提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進行了培訓。我通過學習培訓課程,對現代企業科學管理理念有了新的認識,使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點淺談一些心得體會:
一、“欲正人,先正己”
作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,以一名優秀黨員的標準來提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先,做到“己所不欲,勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束,通過表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態度比能力更重要
人生的成功源自于態度的力量,態度比能力更重要,有什么樣的態度就有什么樣的結果。如果連最基本的`積極主動、工作責任心、干事不拖拉的工作態度都不具備的話,又怎么能把工作做好,當然也就更不用說取得成功了。態度決定成敗,一個人的心態是否正確,決定了他能發揮出多大的專業水平、創造出多大的業績,也決定了在工作中是否能正確貫徹領導意圖,能保質保量完成工作任務。
在實際工作中,面對挫折和困難沒能完成任務時,自身往往在找借口,不是員工執行力差,就是員工責任心不強,其實,這都是借口,長此以往,使自己在實際工作中沒有充分發揮自身的主觀能動性,沒有創新意識,在工作中安于現狀、疲于應付。聆聽了老師的講座后,我明白,拖拉、應付是對生命的揮霍,它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態度對待工作,隨時隨地求進步,端正心態對待每一項工作任務。
三、擔當-變打工心態為老板心態
現在我們大部分員工都是抱著打工的心態來工作的,這為我們企業的發展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉變心態,變打工心態為老板心態。就如我們在實際工作中員工違反了規章制度,我們只是一味的罰款、責罵,并沒有設身處地為員工著想,進行換位思考,從而造成了員工的打工心態,因此,我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業精神;將“促創干爭一流”的電氣化精神貫穿于學習培訓和生產管理工作中。以實際行動關心愛護員工,構建寬松、自然、和諧的工作環境和氛圍。側重對員工精神和情感方面的激勵,為員工設計符合其自身特點的職業規劃,明確發展目標,提供給員工更多的晉升、學習、鍛煉的機會,幫助員工樹立主人翁意識,他們才會為企業更好地發展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層
有的工作不是費心費力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運用團隊的力量,想方法調動員工積極性,充分激發員工的主觀能動性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優秀員工創造實現自身價值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員,上傳下達是一項重要的崗位職責,也是作為一名管理人員應該具備的基本素質,所以,要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關重要的,在處理事情上,如果能及時、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之,本次培訓使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓內容應用到自己的工作實踐中去,要珍惜公司給予的平臺,要勇于承擔責任,努力提升自身綜合素質,在實際工作中,不斷“拓寬思路轉換身份”,提升理解力和執行力、貫徹力,不斷改進工作方式方法,全面提升自身素質和管理能力,不斷提高工作效率、保證工作質量,把自己打造成能力全面,業績顯著的管理者。
中層管理心得體會7
自主管理是企業管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推動這項工作,但從公司目前的管理狀況來看,在熟悉上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應當是我們的中心,由于全部的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高,自己對自主管理也有了全新的熟悉和理解,作為生產規劃科科長,結合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產管理工作,談談自己的看法:
一、培育員工對本崗位的認同感
認同感就是員工在長期從事某種職業活動過程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個明確的熟悉,要使員工對自己的崗位從內心認可,熟悉到本崗位的重要性,熟悉到自己在本崗位對生產上的貢獻,把對生產的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工熟悉到工作愛好是不斷創新的動力,在平安生產工作的基礎上,培育員工在本職崗位上的工作愛好,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負擔,為員工更好履行平安職責供應精神支持,更好地發揮員工在本職崗位的主動性和制造性。
二、培育員工對本崗位的平安感
平安感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業,這是自有煤礦開采以來工作性質所打算的,這種根深蒂固的觀念對參加煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避開、事故可以做到可防可控的理念,特殊是生產管理人員,要轉變固有觀念熟悉,讓大家熟悉到自己的思想直接影響到生產系統的平安性,各個生產崗位的平安包括了人、機、物、環四個方面,它需要在日常管理中,通過生產的科學管理讓員工對本崗位設備的平安性能、所使用工具的平安操作、環境的平安系數必需有一個清晰的了解和把握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的平安感,在平安感的支持下,員工才有信念在本崗位上樂觀履行平安職責,規范操作,促進平安生產,確保礦區電網平安牢靠穩定運行。
三、培育員工對本崗位的.責任感
責任感是一個人對自己的所作所為負責,是對公司擔當責任和履行義務的自覺態度,有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作,主動解決問題,有人監督與無人監督都能主動擔當責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,平安責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關礦井的平安生產,這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培育員工責任意識方面應抓好三個方面工作:一是作為管理者必需身體力行起到模范作用,行為訓練最好的方式就是管理者身體力行,特殊是生產規劃科的每一名同志都直接參加到各個生產環節,因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責,為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必需合理設計工作流程,從領取工作任務到完成任務,都應做出嚴格細致的規定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度,員工能否根據工作流程平安地完成工作任務,就需要建立和完善生產監督制度,形成相互監督、通力協作的監督機制,共同促進員工在崗位上自覺履行平安職責的意識。
四、培育員工對本崗位的成就感
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到快樂或勝利的感覺。成就不肯定是實現大目標帶來的良好感覺,有時小目標得以實現,同樣會有成就感。對于生產規劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的確定,都是我們生產規劃科的無形財寶。我們生產管理者還應通過各種方式增加基層車間員工的自信念和責任心,使員工熟悉自我,堅決信念,發揮潛能,更好地在本職崗位上發揮樂觀的作用。同時,員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關鍵經濟指標,大家來工作在體現自身價值的同時,也需要用經濟價值來衡量,每個員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產薪酬的安排肯定要堅持公正、公正、公開的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產樂觀性。
總之,培育生產崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個人也存在許多不足之處,今后將著重在規劃能力、組織能力、指揮能力、協調能力、掌握能力上下功夫。在生產管理工作中充分發揮每個人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時注重在團隊中工作,在團隊中成長,提升綜合能力,實現自主管理,推動公司平安生產。
中層管理心得體會8
根據安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓班,這是我第一次參加省級培訓,此次培訓邀請了國家級和省級的專家學者作為授課教師,學者們淵博的知識、前沿的學術見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,在為期七天的培訓中,學者老師們從不同的角度,如:對體育產業發展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現場教育、現代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度,對我國體育事業的過去、現在和未來進行了精辟的講解,內容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機會,通過學習個人無論從理論素養方面,還是從專業素養方面,都得到了較大幅度的提升,同時,對自己今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
通過培訓,具體收獲主要體現在三個方面:
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高,培訓班所邀請的.專家學者來自國家級、省級的體育行業教育教學從業者,他們擁有先進的體育教育理念,更擁有豐富的實戰經驗,代表著目前體育教育最高的權威性,他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐,如:12月15日,北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件,促進體育產業發展》,主要從國家宏觀層面對體育產業發展的方向進行了論述,實用性、指導性和政策性都很強,對于我們從事體育教育教學具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學思想與創新能力》論述了科學的思維和創新能力的培養,對于提升我們的科學思維和創新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日,北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現實困境與未來出路》從體育專業的角度,對我國體育的歷史的貢獻、目前體育事業存在的困境、未來發展的方向等,進行了論述,對于我們客觀理性的認識體育事業的過去、現在和未來,更好的從事體育事業,增加了信心和事業心。12月17日,浙江體育職業技術學院魯健《青少年運動員訓練常規管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規管理問題進行了生動的講解;此外,其他學者授課教師還從不同的角度對體育產業等進行了論述,通過培訓,讓我們對體育產業和體育教育有了更加全面系統的認知,拓寬了視野。
2。實踐指導上的收獲
此次培訓,本人的另一大收獲就是通過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認知上存在的問題,因此,在體育教育教學上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學只片面的注重成績,體育管理的內涵性不夠,科學思維和創造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續發展,因此,在未來的教育教學管理和實踐過程中,更要注重創新能力和科學思維的培養,要從學生、學校教師等多個維度出發,尋找符合我區體校發展的途徑和方式,加大創新思維培養的力度,充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性,多想,多思考,發揮發散性思維的作用,更好地服務我校發展;同時,要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習,將國家關于體育產業的各項文件精神學習透,吃透,這樣才能更好的促進我校體育工作的發展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓,本人不僅收獲多,同時,感悟強烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強學習,不斷的提升學習的力度,通過學習提升自我,通過學習他山之玉,更好的促進我們工作的發展,為我國體育事業的發展做出貢獻。
中層管理心得體會9
中層管理者在公司中起的作用,在我看來是最大的!中層管理者,上面要對領導負責任,下要對普通的員工負責任,在公司中處于最中間的位置,也是最為尷尬的位置,現在已經出現了中層管理者的危機,需要我們深深的研究一下!
本階段通過學習余世維主講的《中層危機》,學習了中層管理人員基本素質及能力要求、執行高層指令的方法、對企業鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內容。感悟和心得頗多,下面從中層管理者的作用及輔導下屬這兩個方面談談心得學習體會。
一、中層管理者的作用
根據中層管理者的在管理鏈中所處的位置,主要是起到兩個作用,首先是要執行上級下達的各項指令,因為上級指令是方向性,中層管理人員要將其具體化、方案化后,布置、督導下屬人員完成;其次另一個不可忽視的作用是要推動基層的工作,要通過“聽、問、說、做”去落實基層的各項工作,深入基層的好處有利于發現問題,解決問題,就如培訓中說到的“貼近現場,才能更了解情況。”
二、輔導下屬
輔導及培訓下屬,是每一位中層管理者的職責之一,這也有利于人才隊伍的梯隊建設,我認為可以從以下幾個方面著手此項工作:
1、兼顧業務知識、技能、外語、態度到品格的全面輔導內容。
對能力不足的.人員加以輔導,目的在于擴張他的眼界,即提高他的制高點,這樣才能培養他全面思考的思維習慣,能周全考慮的處理問題,我們輔導的結果應該是具有專業知識、嫻熟技能、良好服務意識,具備職業道德,能獨立思維的人才,而不是只會照葫蘆畫瓢的人。為此,在輔導和培訓的過程中,要在業務和技能培訓的同時,兼顧外語、態度、服務意識、職業道德及品格的培訓,注意分析曾發生的案例來增加他們處理問題的能力,促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導的目的。
輔導或培訓下屬人員,根本目的在于使其具備能力從事本職工作,服務好客人;但每個員工所處的階段不同,培訓前要充分做好培訓需求分析,了解他們處于哪一個具體的能力階段,是必備能力階段?還是儲備能力階段?亦或是進階能力階段?這樣,培訓才能因人而異,因材施教,培訓內容可以根據不同而情況設計,增加培訓的實用性和針對性。
3、采用多種輔導手段,珍惜每一個輔導機會實施輔導行為。
制定培訓計劃實施專門的培訓計劃,好像看起來才是真正的輔導,但是實際上工作中的跟進和督導、點評也是很好的輔導手段,比如:指出工作中的偏差,及時糾正;觀察工作的過程,指出技巧點,通過多次輔導,讓其逐步達到流程及標準。培訓后的實際督導跟進是輔導下屬的一個很重要的方法。
中層管理者也是每一個想做領導的普通員工必須要經過的一關,很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去,所以,中層管理者也是一個過渡,從一個普通員工到領導的過渡,相信大家都深有體會,不過這些都不是最重要的,最重要的是把自己的工作做到最好!
中層管理心得體會10
我以前也參與過類似的課程,比如《從專業到管理》、《情境領導力》等等,坦白說,都是理論偏多,學習效果有限且持續性一般。但這次雄鷹項目的《管理者角色認知》課程,一改以往的教學方式,在少量的理論授課基礎上,重點引入私董會教學,讓學員在關懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學中,主要是對各個職業進展階段的管理者角色(包括領導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清楚的闡述,重點是一線經理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經理這個層面,知人善任、教練輔導這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團隊成員的優劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或支配最合適的任務,如何依據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡潔六步,卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都歷歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的'應對方式及不足之處。就如何提高團隊樂觀性這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。
首先,盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次訓練無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,依據每個人的意愿、力氣、成長階段等靈敏轉換自己的管理風格,知人善任、獎罰分明,關懷團隊成員找到自己的職業成就感;再次,轉換學習理念,拋棄填鴨式、理論化的訓練方式,努力營造學習型的組織和氛圍,為團隊成員制定共性化、持續化的學習與成長方案,關懷團隊成員提升在職場的競爭力;最終,做好人文關懷與溝通,對團隊成員的好的成果準時做出確定和鼓舞,對其負面的心情、壓力等準時進行引導和關懷,讓團隊成員心穩、心安。
最終,引申出一個新的問題,我們這群學員,通過這次課程,進一步認知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,假如知行不能合一,或許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已,所以后續更應當不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結優化,最終形成真正適合自己的管理風格。
中層管理心得體會11
任何一個企業的生存和發展都離不開管理,所謂管理出效益。豐田tps管理方式之所以能取得成功,關鍵在于這種管理方式是科學的,而且對豐田來說是行之有效的。
首先豐田公司理順了管理與經營的關系。
用管理控制經營,而不是用經營控制管理。因此在管理和工藝技術方面,提高創新改造的概念,用技術創新來突破傳統,用管理創新來增強執行力和執行效果。管理創新的過程也是一次培養干部,鍛煉提高干部素質,淘汰落伍干部的一個過程,通過提高干部的管理能力和素質,從而帶動全員提高。因此干部是決定企業生存和發展的一個關鍵因素,干部的管理能力提高了才能做好經營工作。
第二,豐田公司明確管理銷售和成本的關系。
企業要生存和發展就要盈利,盈利的前提就是產品的銷售價格問題,既然銷售價格不是企業能左右的,那么只有通過降低成本,杜絕浪費,才能使產品具有市場競爭力。所以我們華爾潤公司就應該向豐田學習,只有不斷降低成本,才能使我們的玻璃產品穩穩地占領市場。
第三,可視化管理方式的優點。
一是強調現場的管理,如果企業生產現場一塌糊涂,衛生極差,操作人員在這種環境下也不會生產出好的產品;
二是對生產現場異常情況或生產出不合格品時,能得到及時的發現和處理,減少損失。如我公司油泵房向油罐卸油時,就是現場沒有人及時發現溢油,導致幾十噸重油外溢,給公司造成一定的經濟損失,因此各個部門都要從中吸取教訓,確保生產現場在發生意外時能及時發現和處理。
第四,以我為主的管理方式。
所以管理就是先管好人(引導和教育),中層干部沒有管好,就不能帶動員工,員工沒有管好就不能按操作規程操作,就不能生產出合格的產品,其它工作也不能做好,就會給企業帶來損失。因此企業的管理思想(即企業文化)是最根本的,沒有企業正確的管理思想,用任何現代化管理手段都會失敗的,這就要求員工有一種自覺性,管理人員在不在都應該一個樣,所以要使每位員工有這種自覺性,就需要我們中層干部加大對員工的思想教育,加大跟蹤、考核力度。同時,中層干部要不斷改革和創新,通過改革和創新,使全體干部員工共享改革和創新的成果。
第五,學習豐田尊重人性,持續改善的管理方法。
即要求我們管理人員要尊重員工的意見,激發員工的.積極性,提升員工的能力,那么就要求我們多與員工面對面的溝通,傾聽他們的意見,不斷改善工作和生活條件,使他們能安心地工作。
第六,高層領導管理思路要逐步調整:
要求高層領導,首先領會最高領導的意圖,不折不扣地用企業管理思想教育和幫助中層干部,要求中層干部不斷地學習成功經驗,并形成部門之間相互競爭的氣氛,同時要以實際行動,使管理落到實處,要更多地分析存在問題的真正原因,制訂有效的實施方案。
第七,構筑企業自律的神經機制:
豐田的tps管理方式,已經達到了自律功能和先手管理、意志管理的狀態,可以說是人人都能自律,人人都能尋找和發現問題,員工的意志被充分調動起來,反思我們的企業,因為極少數員工沒有自律,才會有上中、夜班時偷偷睡覺的現象,萬一因為睡覺期間,生產過程出現意外,那么他就不能及時的發現和匯報,就會給企業造成巨大的損失。所以員工的素質要提高,才能縮短與成功企業的差距。
通過這次學習,感受較深,作為一名中層干部,只有通過不斷學習,改變自身的不足,用企業文化武裝自己的思想,才能做好自己的本職工作。
中層管理心得體會12
學校每年都會組織一次干部培訓會,但這卻是我第一次參加。通過這一次的培訓會對我的感觸和收獲都很大。這也是藍天這個平臺給我們一次提升自己的機會。
作為一個剛剛從一名普通員工提拔成一名中層干部這個轉變,我很珍惜這次機會,也深知自己肩上的擔子和責任又大了一番。作為一名剛提拔的干部有很多是自己作為普通員工所不知道的,所以我會向那些老干部學習他們的優點,在碰到問題的時候虛心向他們請教。
關于怎么樣能做好中層干部和作為中層干部怎么樣才能帶好自己團隊這個問題一直是我們實際工作中經常需要思考和面對的。通過這次培訓學習薛老師關于《如何做好一名中層干部》的講座后使我們在以后的工作中更加明確自己的目標和方向。
薛老師在培訓中說我們要有一顆奉獻和對未來時刻充滿著激情的'心,始終銘記沒有解決不了的問題,沒有辦不了的事情。不管是生活中,還是工作中,這句話都尤為重要。然而就意味著要去學習、去提高。只有學習才能提高,這是顛撲不破淺顯易懂的真理,問題在于能否勤于學習,能否善于學習,也就是學習的態度和方法。你端正了你的態度,你就會有了方法,有了方法問題就迎刃而解。這也就應承了前面所說的“沒有解決不了的問題,沒有辦不了的事情”。
對于一個中層干部管理要輔導好一個下屬這需要一個過程,這當中要先把關系給確定好,薛老師說的好管理者與被管理者之間不是對立的關系,而是教練與運動員的關系,不應該在他們面前有架子。這就應該多深入基層,多與他們做思想上的溝通與交流。要善于發現各自的優點,用其所長、避其所短。把每個人放到最合適的位置,做最合適的事。把每個人的優點都最大化的用起來。
我相信通過這一次的學習,雖不敢說知道了如何正確的做好一名好的中層干部,但在以后的工作當中我會靈活運用,學會在實踐中驗證真理。今后我始終保持以駕校為中心的理念,時刻謹記駕校的宗旨,為駕校的發展奉獻出自己的一份力量。相信自己一定會在自己的崗位上做的更好!
中層管理心得體會13
中層必須要做到九段感悟,這是我在擔任中層管理者期間的。
第一,明確目標。中層管理者的核心職責是幫助公司實現戰略目標,因此需要清晰明確并深入理解公司的使命、愿景和目標。
第二,激勵士氣。中層管理者需要鼓勵并激發員工積極性,使他們在工作中充滿熱情,并且認可自己在公司中的作用。
第三,團隊建設。為了讓團隊在工作中表現出色,中層管理者需要發展員工能力和技能,讓他們成為合格的專業人才。
第四,溝通能力。中層管理者需要良好的溝通技巧,他們需要明確、清楚、及時地傳達信息,幫助團隊成員理解公司的.需求和期望。
第五,領導能力。中層管理者需要有領導能力,能夠有效地指導和管理團隊,促進員工發揮潛力并在工作中取得成功。
第六,決策能力。中層管理者需要具備良好的決策能力,能夠在壓力下做出正確的決策。
第七,管理壓力。中層管理者需要管理好自己的情緒和壓力,以保持平靜和冷靜,更好地應對緊急情況。
第八,學習能力。中層管理者需要不斷學習和更新知識,從而不斷提升自己的管理水平和能力。
第九,團隊合作。中層管理者需要擅長團隊合作,與團隊成員建立合作關系,共同邁向成功。
以上九段感悟是我作為中層管理者的體會和總結,希望能夠對其他中層管理者有所啟發。
中層管理心得體會14
通過參加此次中層干部及業務骨干培訓班的學習,讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當好中層干部,如何提高中層干部的領導力和執行力有新的收獲;就是感到有一點遺憾,是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角。總的來說此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下:
一、通過學習培訓,讓我深深體會到激勵機制的重要性和必要性
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現好的就獎撲克牌,5張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調動員工的積極性和創造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質獎勵。誠然,物質獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法。 “只要能給錢,就能激勵人”。物質獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段,充分激發干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
二、通過學習培訓,讓我深深體會到要有科學決策能力。
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的`決策。在《沙漠掘金游戲中》,對事物認識不清。
三、通過培訓,使我認識到中層干部要不折不扣地執行領導的決策和部署,服從領導聽指揮,執行力要強
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
四、組織管理能力培訓心得體會。
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現最終目標,取得良好效果。
五、在綜合協調能力方面。
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
六、處事應變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
七、學習、實踐能力。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
處在一個企業的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點,能力能及時的被領導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環節,每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等。結合我們的生活現狀,去掉自我,更好的融入我們的團隊,是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
的確,對于那些桀驁不馴,傲慢專橫而又才華橫溢的下屬,我們一點辦法也沒有,甚至于想到盡快把他辭掉。這個時候,千萬別忘了我們是一個身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強調個性,不服從管理,那么又如何讓自己帶領的團隊齊心協力,聽從指揮呢?
作為一名企業的中層管理者,在工作中,我們肯定經常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態去對待了,甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的'基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽到的職責聲也會大大減少,同時也減少了我們傾聽問題的機會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責任心鑄造高品質”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會存在“三拍”現象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作,這種承擔力,會讓我們獲得更快速的發展機會。
在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團的選才標準:“有德有才,提拔重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用”確實值得我們學習。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領導,而是忠于組織,從組織目標出發,只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結,為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優勢,才會有機會活躍在事業的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業素養,勤于實踐,終生學習,做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結,善于匯報,重點突出,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。主動創新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場經濟和知識經濟的新時代,高績效越來越被組織和領導者所重視,那么管理層只能以其創造的經濟成果來證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者,更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關鍵時刻,中層的狀態往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務,這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據問題制定戰術,作好戰略管理與戰略規劃,運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法,激發各員工內在的最大能量。關心所有的人,但一定要關注最優秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發現領導優點的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發展前景。
許多看似不起眼,漫不經心的安排,或許就蘊藏著我們發展的最大機會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動做出業績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行,抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為生產力時,便會創造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實力,來自每一位球員,作為一個團隊的領導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多,發揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,“因才施管”才能激發最大潛力,知人善任是一種藝術。“上下齊心,其利斷金”使團隊成員精誠合作,才能打造高績效的團隊。巧妙運用“DASS”影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績效。
站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優點,抽出固定的時間反省。“榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養好看環境的“第三只眼”,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩健中不斷發展和超越。作多部門領導不要陷自己的部門于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發展與企業發展結合起來,這樣才能創造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
中層管理心得體會15
夜深了,我透過窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒有倦意。于是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收獲和體會,一并與大家分享。
今天,是個極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創予心理的成娟老師,來醫院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓。《在意識轉換中聚集永恒的力量》,只因為取這樣一個題目,是因為今天這個培訓的場,產生了在我看來輻射給我持續改變的吸引,而不是那種即時的興奮和愉悅。或者有人認為參加培訓后能夠獲得即時的興奮,獲得即時的觸動,獲得即時的收獲,那才是好的培訓。而我卻不以為然,在我看來,人這個具有生命的客體,對于個人來言,成長沒有完成時,而是貫穿整個生命時空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量,其實是一個轉變、聚集、升華的過程。除此,沒有它途。
重新審視,給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上,都有多種社會角色,都會帶上多個面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠,忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的.繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說,擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮斗中突然化解,中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂的心態中不經意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對每個人來講都希望得到。大家都知道,小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等,都會油然而生。
成人后,時間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進、發展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對,也不能不面對。誰都繞不開,躲不過,逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持,給予自己成長的力量。但又有誰知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來講,看到親人的那種希望被看到,你會收獲親密關系;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,并及時施予關注,你會獲得良好人際關系。
彼此積極關注,醫生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫院的工作者來講。其實,我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌,還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力,面對這些壓力,我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀,中國人的價值取向,核心價值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國是四大文明古國之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒有了信仰,沒有了信任,才有了"碰瓷、醫鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動機產生了索取的行為,忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生,面對每一個病人,都希望所服務的對象早日康復,然而,然而這種大的社會氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們通過心理防御來看待,就產生了猜疑,醫生的價值感沒有被社會和就醫群體進行積極關注;反過來,從醫生的層面來講,由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心,更加謹言慎行,唯恐在為患者服務的過程中發生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫務人員在內心已經體會到了患者的期盼,受到了醫務人員的尊重,而患者和社會或許因為是應該,這就對彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的,它不屬于別人,最終還是屬于自己。因此,無論是工作還是生活,當我們的不良情緒冒出來的時候,首先應該給它來個急剎車,讓自己冷靜一會,再問問自己為什么我要發火或者激動。每個人眼里的世界是不同的,沒有對錯之分。尊重的意義在于:理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式,一個人不能真正操控和改變另外一個人,我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動,是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉。
換位思考,感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶。或許你曾想,我為什么不曾被人看到,我想說的是不是因為你的小,別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引,就像磁鐵一樣,當你的磁性足夠大的時候,不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨立中滲透者交融,當交融發生的時候,也就是發現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候,你的服務對象已經不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說,看到他的那份期許。你就會看到一個缺口,這個缺口正是醫務工作者存在的必要,你看到后的施舍和給予,正是療愈的真正著陸,當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發生了關系層面里的親密。帶著這種親密,人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會產生愛,會產生信賴,也會產生包容的情懷,生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來,流動的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬變,注定了我們無法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
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