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當好班組長心得體會

時間：2024-09-05 13:32:18 心得體會我要投稿

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當好班組長心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發后，寫一篇心得體會，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的當好班組長心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

當好班組長心得體會

當好班組長心得體會1

　　1做好班組長工作的基本保證

　　班組長作為班組的帶頭人，肩負的工作具體而復雜，不但有生產方面的任務，也有管理方面的任務，因而需要合理安排好班組成員的工作，協調好各種關系，隨著電網的不斷擴大，班組的工作任務也不斷增加，許多工作如新設備的投產方案、大型事故預案、操作注意事項和班組管理規定的編寫都要占用業余時間。如果班長沒有正確的人生觀和價值觀、沒有強烈的事業心、高度的責任心和奉獻精神將很難完成這些任務，也很難帶領班組成員做好各項工作。

　　2做好班組長工作的前提

　　班組長作為班組排頭兵，業務能力的好壞、技術水平的高低將直接影響班組工作的質量，在班組管理中班組長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長必須加強學習。作為班長應非常重視知識的更新積累，要充分利用一切機會加強業務知識和管理知識的學習，特別要對新技術、新知識的學習投入更多的精力。當然，在加強業務知識學習的同時還要加強政治理論的學習，不斷加強自身修養，提高自身的業務素質，樹立正確的人生觀和價值觀。

　　3做好班組長工作的重心

　　安全生產是電力企業的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長應抓住這一主題不放松，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調度班應重點抓好以下幾個方面的工作。

　　（1）抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。通過班務會、班組安全日等活動認真學習有關安全生產的方針、政策、法律、法規及規章制度，對變電站大修、新設備投產、特殊運行方式、重要時期保供電措施等要求及時進行交底；認真學習和分析外單位的安全生產經驗和事故教訓；及時總結班組工作中存在的問題并提出整改措施；不斷強化班組成員的安全意識。

　�。�2）抓好班組安全生產目標管理的執行力度，落實安全生產責任制。一方面結合實際制定班組的年度安全生產目標及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產承包責任書，把安全生產責任制真正落實到人。

　�。�3）抓好技術培訓工作，積極開展崗位練兵活動。調度班是集電網各專業的綜合班組，班組成員的技術水平直接影響電網的安全運行，為此，調度班應非常重視技術培訓工作，制定培訓計劃，并通過技術問答、事故預想、反事故演習、技術講座等多種培訓方法，提高班組成員的業務能力和技術水平，同時提倡和鼓勵自學成才。技術培訓應結合工作實際進行，做到培訓時間、培訓內容、培訓人員“三落實”，力求目的明確，效果顯著，實現制度化、規范化，力戒流于形式。

　�。�4）加強考核，確保安全生產。獎金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎上修改完善的“調度班安全生產考核規定”、“調度差錯、嚴重差錯、障礙的統計規定”、“調度操作票管理、考核規定”和“千條統計、考核規定”等制度豐富細化了考核標準。班組長要本著對個人、對班組、對企業負責的精神搞好安全，及時制止違章作業、違章操作行為，嚴格考核不安全現象，嚴肅處理性質嚴重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸�？己艘浴肮�、公正、公開”原則，要使班組成員認識到考核不是目的`，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業的利益。

　　（5）加強民主管理，充分發揮班組“五大員”的作用。班組長既要充分調動班組成員的積極性，更要發揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負其責，并通過他們的行為影響其他班組成員，增強班組成員的工作積極性、主動性和創造性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

　�。�6）加強交流，提高班組的戰斗力。班組長除了要認真關心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術、思想、學習、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點，從而在工作中充分發揮班組成員的特長，如根據老調度員在工作經驗和技術上的優勢，側重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關工作；根據年輕調度員接受能力強、可塑性大、有創新精神的特點，放手讓他們通過實踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，通過交流及時了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監護，確保生產安全。通過交流還可以增強與班組成員間的相互信任，從而增強班組的凝聚力，提高班組的戰斗力。

　　4做好班組管理工作的方向

　　當今社會已進入計算機網絡、信息技術時代，許多新技術在電力系統中得到廣泛應用，而班組的工作量也隨著電網的不斷發展而大幅度增加，為了確保電網的安全、優質、經濟運行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創新工作。通過創新提高班組的管理水平，通過創新使班組管理工作走向標準化、規范化。例如，將計算機技術引入班組管理中，開發調度操作票系統和調度值班日志管理系統，進行調度班主頁建設，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機技術和網絡技術的應用不但避免了重復勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標準化、規范化的道路。

當好班組長心得體會2

　　班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點。班組安全生產管理的好壞，直接影響著企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理工程中，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，就必須抓好班組長的建設�，F結合本單位實際，我就如何當好班組長這個話題，談談自己幾點不很成熟的看法。

　　一、班組長必須不斷提高自身素質。

　　班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長的政治、思想、技術素質都必須過硬。我們所從事的行業決定了班組長的使命，要求班組長在技術上必須“一專多能”。所以，我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這一點。通過考核合格后再任命為班組長。在任何一個工作場所，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠盡快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。其次，要求班組長必須能吃苦耐勞、敢于奉獻、組織能力強、堅持原則并在安全生產管理上具有超前的、行之有效的.管理方法，從而組織好本班的安全生產。

　　二、班組長必須要有責任感。

　　班組長的安全生產管理職責是由班組現場工作環境所決定的，因此，對于班組長必須明確自己的崗位職責、管理職責、班組長應遵守的行為準則。首先，班組長必須明確自己的崗位職責。因為班組長是安全生產工作的終端責任人，因此，班組長應做到：貫徹執行煤礦各種安全管理制度，熟練本班安全生產工序和安全生產質量驗收標準，科學合理的組織本班生產。為了組織好生產，我們單位的基層區隊對班組長有明確分工，班長主抓本班的安全、質量工作，副班長主抓本班的正常生產工作，做到分工明確。在班組分配上要做到公平、公開、透明，班組長必須加強職工隊伍的安全、技術素質培訓，努力帶好隊伍，實現安全生產。其次，班組長必須明確自己的管理職責。企業的各項管理制度最終是要求班組長來落實的，因此，我們要求班組長必須保障安全生產，保證貫徹落實好安全生產的方針、政策、制度、事故分析原因等各項工作，組織好班前會，布置好本班任務和安全注意事項。做到跟班作業，把握現場作業的全過程，要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤，”的四勤原則，加強安全質量檢查驗收，處理安全隱患，嚴查“三違”。同時，班組長必須規范自己的行為準則。我們常說“上梁不正下梁歪”，因此，班組長必須規范自己的行為，要一身正氣，敢于和一切不良行為作斗爭，同時，要求班組長必須嚴格遵守行為準則，嚴守職責，對班組的安全建設和安全生產負責，以身作則，堅決做到不違章指揮，不違章操作，了解職工思想，在安全文化和技術培訓上必須起到帶頭做用。

當好班組長心得體會3

　　掘進班組長是煤礦一線的重要領導，控制和著掘進工作，同時也是現場和生產秩序的總指揮。我作為一名掘進班組長工作已經多年，認為掘進班組長需要具備以下幾個方面的能力和素質：工作經驗、頭腦清晰、溝通協調、團隊領導和現場管理。在以下五個方面進行探討，總結掘進班組長這一職務的心得體會。

　　第一段：實戰經驗

　　掘進班組長需要具備深厚的實戰經驗，而這種經驗是在工作中積累的。對于新來的掘進班組長，最好的方法是盡快融入工作，深入了解掘進工作和實施步驟，全面了解工作中可能遇到的問題和應對方法。要學會分析問題、解決問題，注意實踐經驗的總結和歸納，隨時準備面對復雜的場面，將知識應用到工作中。

　　第二段：頭腦清晰

　　掘進班組長需要具備頭腦清晰的能力，能夠在復雜的中迅速反應、作出決策和指揮下屬。在面對突發件和緊急情況時，需要立即判斷，作出適當的決定，確�，F場安全和生產順利，同時整個團隊要保持一致和配合，力爭取得最終勝利。

　　第三段：溝通協調

　　作為掘進班組長，還需要具備很強的溝通協調和交流能力。要和領導、監理、人員和下屬職工保持密切的聯系，建立起一個和諧、良好的.工作關系，以促進工作的順利進行，切忌單打獨斗。要多聽取別人的意見和建議，在實際工作中適時地進行調整，協調之間的關系，建立良好的團隊協作關系。

　　第四段：團隊領導

　　作為掘進班組長，必須具備團隊領導的能力。要注重對員工精神和技術方面的培養和提高，鼓勵隊員充分發揮自己的特長和優勢，根據員工的能力和作出合理的分配，使整個團隊的工作盡善盡美。在領導過程中要保持充分的紀律性，樹立自己的權威，同時也要做到公平，確保工作的公正和透明。

　　第五段：現場管理

　　現場管理是掘進班組長的一大職責。必須了解現場的情況，對工作進度和工藝把握得準確和確切，對工作現場可以實現、權威的管理。要細致關注工作現場的細節問題，切實落實現場作業規劃和管控措施，強調現場安全和作業，堅決消除安全隱患。

　　掘進班組長是煤礦生產者的中堅力量，在保證礦井生產秩序方面起著重要的作用，要成為團隊信任的“領航者”，架起大家信任的橋梁，實現生產效率和質量的提升，從而進一步提高生產效益。以上是我作為掘進班組長的一些體會與感受，我將不斷地加強學習，提高職業素養，為更好地完成職業目標，更好地貢獻自己的力量。

當好班組長心得體會4

　　作為一名班組長，我有幸擔任這個重要的職位，負責組織和協調班組內的，同時也帶領成員共同努力。通過這段的工作經驗，我深深體會到了做班組重要性和挑戰。在這篇文章中，我將分享我做班組長心得體會，包括學習溝通、培養團隊、疏導沖突、贊揚與以及樹立榜樣等五個方面的經驗和感悟。

　　段：學習溝通

　　作為班組長，一個重要的任務是與團隊成員進行良好的溝通。溝通的藝術包括傾聽、表達和理解。我發現，只有通過積極傾聽他想法和意見，才能更好地團隊。此外，我也意識到了傾聽的重要性，傾聽他人的意見和想法，并盡量理解他們的觀點。只有通過溝通，我們才能獲得團隊的支持和理解，進而更好地完成工作。

　　段：培養團隊合作精神

　　一個成功的團隊少不了合作的精神。作為班組長，我積極培養團隊成員的合作精神，鼓勵大家互相幫助、相互支持。我發現，通過定期組織團隊，可以促進團隊的凝聚力。在這些活動中，我們通過游戲和合作，培養了團隊成員之間的信任感和友好關系，進而加強了團隊的合作精神。

　　第三段：疏導沖突

　　在團隊中，沖突是難免的。作為班組長，我學會了如何疏導沖突，以確保團隊的和諧和凝聚力。首先，我會盡早察覺到問題，并采取行動解決。其次，我鼓勵雙方積極表達意見，促使雙方能夠坐下來進行對話和協商。最后，我會找出雙方的共同點，以達成雙方都能接受的解決。通過這樣的方法，我成功疏導了許多團隊內部的沖突，保持了團隊的穩定和和諧。

　　第四段：贊揚與激勵

　　一個具有活力和凝聚力的.團隊需要得到認可和激勵。作為班組長，我積極贊揚團隊成員的成就和進步，并及時給予激勵。我發現，只有通過贊揚和激勵，才能激發團隊成員更好地發揮他們的才能。通過激勵，我看到了團隊的改變，大家更加努力工作，積極向上的態度也開始影響到整個班組。

　　第五段：樹立榜樣

　　作為班組長，我深知自身的影響力對團隊的重要性。所以，我始終努力成為一個榜樣，帶領團隊走向成功。我始終保持積極樂觀的態度，勇于承擔責任，并始終為團隊樹立正確的和方向。我發現，通過樹立榜樣，我不僅影響到了團隊成員的工作態度和行為，也在不知不覺中塑造著自己的領導風格。通過這些努力，我成功地引領了團隊朝著正確的方向發展，取得了令人滿意的成績。

　　總結：

　　通過做班組長的工作，我深深體會到了學習溝通的重要性、培養團隊合作精神、疏導沖突、贊揚與激勵以及樹立榜樣的重要性。這些經驗和感悟不僅使我成為一個更好的班組長，也有助于我在工作和中更好地與他人合作。我相信，通過不斷學習和，我會成為一個更出色的班組長。

當好班組長心得體會5

　　親愛的同學們，我是咱班的第一任值日班長。我的宣言是：“擁有一顆上進的心，才能取得成功�！�

　　我當了一天的班長后感觸很深，我最大的感受就是在一個集體里只有同學們相互關心、團結一致，我們這個集體才能搞好。我還知道了要當好班長不容易，明白了班長是為大家為集體服務的。

　　當班長的這一天中，同學們的衛生、紀律都是由我來管理。這樣不但鍛煉了我自己而且提高了我的自主管理能力。在我沒有當班長之前，什么事都不用我操心不用我管。但是，在值日那天我的神經都繃得很緊很緊，生怕有啥事沒有做好。晚上回到宿舍躺在床上，感覺這一天過得很累。但是，回想起來今天一天的生活，不由自主的我就笑了。想起今天白天自己“威風”的事跡：在同學們說話的時候，自己在制止時開始還有些膽怯但是一張口嘈雜聲立馬就小了，突然有一種自身價值實現了的感覺，自己再也不是那個容易被遺忘的`了。

　　最后我還想告訴大家的就是，感謝大家跟我積極的配合。衷心的希望大家的學習能更上一層樓！

當好班組長心得體會6

　　作為煉鐵廠的一名班組長，我有幸參加了公司工會組織的優秀班組長到對標交流活動。我想談談最深切的兩點感受：

　　班組長是班組工作的組織者和指揮者，是公司最基層行政的負責人，既是一線操作工的“頭兒”，又是直接參與工作的一名職工，所謂的“兵頭將尾”。班組長如果僅是業務技能精，而不善于管理，或者是只擅長管理而業務技能又不能高人一籌，是難以當好一個班組長的。作為我，這個班組長基本上是一步步干出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，做事絕對沒問題，可是要我帶領一群人做事就有點力不從心了，在管理上缺乏系統的層面知識。這就需要我們班組長在個人綜合素質的提高上下大工夫，這包括，人際關系的學習，創新能力的加強，工作原則性的嚴格把握，處理突發事件能力的提高，才能管理好這個貌似不起眼，卻“五臟俱全”的班組。而班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

　　8月，公司提出了推行6s精益管理的'要求，并將推行6s精益管理和加快升級改造步伐作為公司發展中不可或缺的兩個支撐，加快的建設步伐，制定了一系列的的工作標準和，明確了班組開展6s精益管理的依據。通過開展職工改善提案活動，發揮廣大職工的智慧解決現場問題，并設立獎勵。而我們的6s管理的工作卻沒有很好地落實到班組職工身上，只是僅僅停留在整理、整頓、清掃、清潔的層面上，的認為6s工作是問題，與生產是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊。只有當上級領導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，勉強過關�；蛘咧皇菬嶂杂�、、文件的宣傳及短暫的活動，認為這樣就能提高工人的素質，這樣就能把工作做好。6s既是一種管理文化，同時也是現場科學管理的基礎，我們每個人只有約束自己的行為，才能實實在在地提升一個人的品質，只有深挖6s的精髓，才能在生產管理中發揮巨大的作用。

當好班組長心得體會7

　　班組長是一個團隊中的關鍵角色，他不僅要負責協調工作，還要發揮良好的領導能力，促進團隊的發展。作為一位班組長，我深感這是一個充滿挑戰的職位，但也是一個非常有意義的角色。在這個過程中，我學到了很多寶貴的經驗和體會。

　　首先，作為班組長，溝通能力非常重要。溝通是一種交流和傳達信息的方式。作為班組長，我需要與團隊成員建立良好的溝通渠道。我要盡量保持溝通的暢通，及時了解每個成員的需求、問題和意見，并積極回應他們的反饋。良好的溝通可以增進團隊成員之間的相互理解和團隊的凝聚力，從而更好地實現團隊的目標。

　　其次，領導能力在班組長的工作中起著至關重要的作用。作為一個領導者，我要引導團隊成員朝著共同的目標努力，激發他們的創造力和潛力，幫助他們解決問題和克服困難。在領導過程中，我要保持冷靜、穩定和有條理，以身作則，為團隊樹立榜樣。另外，我還要學會贊賞和鼓勵團隊成員的努力和進步，為他們提供積極的反饋和支持。

　　再次，協調能力也是一個班組長不可缺少的素質。我要協調團隊成員之間的工作安排，確保各項任務按時完成。我要合理安排和分配工作，避免工作的重疊和沖突。在團隊中，我要發揮協調的作用，解決團隊內部成員之間的矛盾和分歧，促進團隊的`和諧與發展。

　　此外，作為班組長，學會與上級溝通也是很重要的。我要及時向上級工作進展和問題，征求上級的意見和支持。在與上級溝通時，我要清晰地表達自己的觀點和意見，同時也要虛心聽取上級的建議和指導。與上級的良好溝通能使團隊工作更加順利和高效。

　　最后，作為班組長，我要時刻保持學習的態度。在不斷變化，在工作中也面臨著各種各樣的問題和挑戰。我要不斷學習和提高自己的和技能，與時俱進，積極適應新的工作要求。同時，我還要向其他有經驗的班組長學習，向他們請教、交流心得和經驗，不斷完善自己的工作方法和思維方式。

　　總之，擔任班組長是一項既具有挑戰性又有意義的工作。通過工作經驗和體會，我深切體會到了溝通能力、領導能力、協調能力的重要性。同時，我也明白作為一個班組長，不斷學習和提升自己的能力和素質是至關重要的。只有不斷提高自己，才能更好地履行班組長的職責，推動團隊的發展。

當好班組長心得體會8

　　收費班長負責的是在當班時期對整個收費站的系統設備、衛生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾說紛紜，以下幾點看法請大家參考。

　　麻雀雖小，五臟俱全。作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、首先，做好一個班長應具備的七項品質是指：

　　1、認真仔細，虛心好學

　　上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。

　　2、吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衛生，不叫苦叫累。發揚風格，關心收費員，不計較個人得失，先人后己。

　　3、機智冷靜，反應迅速

　　在處理突發事件時能沉著冷靜，在不違反規章的前提下，盡量做到機智靈活、反應迅速，保持車道暢通，關鍵時刻拉的出打的響。

　　4、恪守規章，堅持原則

　　嚴格遵守單位規章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5、團結互助，發揮集體主義精神

　　與收費員、及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮集體主義精神。

　　6、服從指揮，顧全大局

　　堅決服從領導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。

　　7、有錯必糾，勇于承擔責任

　　總結工作，發現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　二、其次，作為一個班長應擺正自身位置，理清三方關系。

　　1、與上級領導，部門的關系：

　　上級領導、部門包括值班站長、監控中心、征費部門等等。必須堅決服從領導指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。

　　2、與本班組收費員的關系：

　　要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照部門規章、收費員星級考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟，共度難關。

　　3、與本站其他班組的關系；.

　　做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創建文明收費站。

　　三、最后，班長還應做好四項職能工作：

　　1、系統設備管理

　　了解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類器材的養護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急救護設備，包括機電設備、滅火器。及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的`減少單位的損失，保障收費設施正常工作。

　　2、環境衛生管理

　　應注重窗口形象，保持收費站良好的衛生環境，定時清理打掃。堅持良好的個人衛生習慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個整潔文明的收費站形象。

　　3、站場安全管理

　　保護收費員人身、現金、卡票的安全，注意可疑人員靠近收費廳，以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發生，及時排除各類安全隱患，對各類突發事件有現場拯救和處理的能力。疏導車輛，文明糾正違章，堅持原則。

　　4、班組人員管理

　　這是管理職能的重中之重，包含三方面。

　　①思想方面：帶領收費員學習部門的文件，領會精神，充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強學習，要求上進，排除消極被動思想，提倡積極主動。

　　②紀律方面：認真學習部門規章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規現象。

　�、蹣I務方面：要起帶頭作用，熟練掌握進出口業務流程，以及各類業務知識、操作方法，仔細核查各類單據，合力提高收費正確率和效率，提高對特殊事件的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

　　以上七三四準則互相依存，互相貫通，能做到這些已經相當不易，但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優秀的班長應當有無私奉獻的精神、改革創新的思路，不斷總結吸收各類先進經驗，提出有利于單位發展的合理化建議，改革現有工作思維方式、操作流程，使我們的工作，越來越適應市場化的要求。目前我們收費班長各項素質與之相比還有差距，還需不斷地努力與奮進。

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