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市場調研心得體會

時間：2024-05-19 17:22:39 心得體會我要投稿

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市場調研心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，好好地寫一份心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場調研心得體會，歡迎大家分享。

市場調研心得體會

市場調研心得體會1

　　市場調研課程馬上就要結束了，它是我整個學期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

　　一、不足之處

　　a、領導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔任過一些班干部的職位，但是我的領導能力實在有所欠缺，不懂得規劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我帶來了很多的麻煩。

　　b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導致了有一位隊員在調研過程中信心不足，不敢發表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當隊長最大的失敗。

　　c、公私不分。在整個調研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業務時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實我沒那個意思。

　　d、不懂得如何維系客戶之間的關系。在調研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當時許諾只為他們一家做調研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。

　　e、任務分配不均勻。因為每個人的優勢不一樣，有的喜歡出去跑業務，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業務，有很多的限制因素，所以我們分了業務組和資料組，當時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的`作業，很輕松；而業務組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果，及時的進行了調整，

　　現在大家覺得還ok，這也是我領導力造成的后果。

　　二、學到了什么

　　a、學會聆聽。在調研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發現越是解釋，人家越以為你是在逃避責任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很的效果。所以，學會聆聽是我這段時間最大成就。

　　b、學會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學會了忍，性情也較平穩了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！

　　結束語：調研課程結束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學弟學妹不要這學期開設調研這門課了，事情多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學到很多的東西，我建議還是大二第一個學期做調研比較。

市場調研心得體會2

　　市場調研課程馬上就要結束了，它是我整個學期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

　　一、不足之處

　　e、任務分配不均勻。因為每個人的優勢不一樣，有的喜歡出去跑業務，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業務，有很多的限制因素，所以我們分了業務組和資料組，當時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業，很輕松；而業務組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果，及時的進行了調整，現在大家覺得還ok，這也是我領導力造成的后果。

　　二、學到了什么

　　a、學會聆聽。在調研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發現越是解釋，人家越以為你是在逃避責任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學會聆聽是我這段時間最大成就。的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西，它是一場關于銷售的策劃，關于企業存亡的重要策略。通過實訓課程的學習，我更深入地了解了書中的理論知識了，原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產品的面世到成為一個熱門的產品，需要一場慎密的營銷策劃；企業在面臨競爭對手時，應該采用什么應對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現在我們進行的實訓不只一次，但是這次卻最不一樣，因為我們做的這個實訓在總體的時間上比以往的任何一次實訓的時間都要緊，這一次的實訓一方面是加強我們本學期所學的營銷策劃這一門課程，同時也考察了我們在平時上課中是否有認真學習這一門課程，并能否熟練的運用課程中學習的知識來進行實際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學的知識是否到位、是否扎實，是否可以將我們的所學運用到實際中去。

　　在星期一，老師給我們布置了這一周的任務，明確設計目的任務、案例討論，收集資料、進行營銷策劃項目的設計、選擇；同時我們還進行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進行品牌策劃訓練，下午營銷環境分析訓練。星期三，上午我們市場定位策劃，下午進行設計營銷策劃方案。星期四，上午進行設計營銷策劃方案，制作提案ppt。星期五，進行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二，進行最后的評估和總結。

　　在幾天的實訓學習中，我覺得老師的這種操作方法對于同學來講是不錯的，在開始的時候我們的任務特別的多，因為我們要收集資料，還要對策劃主題進行討論并確定小組成員間的分工，這在規定的'時間內基本上是不能夠按時完成老師布置的任務，就需要我們在課后進行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內容，要做好一個策劃方案，不僅是要做到一般的事件：第一．明確策劃對象、策劃目標。組建團隊，培養創新能及團隊組織能力、團隊精神。第二．營銷環境的調研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調研，分析、梳理調查內容、形成初步的營銷環境分析材料，進行來的數據，我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無疑給我提供了一個強有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運用到得心應手，期間又花費了我頗多精力，從最初的變量設置、數據錄入，到均值分析、礎交叉分析、二維交叉分析，再到個案分析。為在數據沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數據沙漠中，反反復復地嘗試操作，終于實現了輕車熟路的前進。在數據分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項目相關的信息。在團隊的力量下，也成功完成了市場調研的任務，掌握了理論知識與實戰經驗。

　　市場調研是決策的基礎，誰的地基打得更扎實牢靠誰就占據未來，面對著變化莫測的市場風云，企業只有做好了市場調研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風險，在漫漫大海中順利前行。在福州大學休閑娛樂行業，當前一個明顯的特點是，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領了大片領土，而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學生。雖然，我們的市場調研距離真正的商場競爭依然有著較大的差距，但是在我們小組在著力進行“愿者上釣”休閑中心的市場調研過程之中，小組的每一成員無不同心協力、兢兢業業，以求以更好的學以致用來完成我們的任務。當然，能有機會打造一個產品的渠道，這都是建立在郭建輝老師的認真指導與嚴格要求的基礎之上的。學習市場調研相關知識的時間雖然只有短短的一學期，但是我們在理論課程學習與實地調研中，對市場調研的認識實現了從旁觀者進入到了當局者的良好轉變。在郭老師的帶領下我們在市場調研的漫長征途上，一路潛心探索，一路虛心反思，一路耐心挑戰，一路真心收獲。感謝老師的指導！

市場調研心得體會3

　　我們本次實訓為市場調研與預測這一門課的實訓，旨在通過本實踐教學課程，使學生初步掌握市場營銷調查的基本程序、核心技術，培養其市場調查與預測的基本技能，以及學生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專業知識。

　　本次實訓由我們自己確定調研主題，調研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調研，企業市場地位評估等，我選擇的主題為大學生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學城的在校大學生，然后根據這個項目進行資料調查，問卷設計，抽樣，資料整理與分析，Excel應用，市場調查與預測報告的撰寫。

　　實訓分為5天，第一天老師給我們講解了Excel 在市場調查與預測中的應用，并讓我們在校內外收集市場信息資料，經過這些學習，明確我們自己該做的調研，并讓我們撰寫一份市場調查總體方案，由于我確定的'是大學生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關于重慶大學城在校大學生對化妝品消費狀況的市場調查總體設計方案，為我以后的調研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調研主題設計調查問卷，由于是針對在校大學生，我便設計了一些關于大學生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調查打好基礎。

　　在接下來的幾天里，我們根據自己做的調查問卷及一些前期的準備，進行資料的收集，我調查的單位為重慶大學城所有大專以上的高等院校，調查對象為重慶大學城所有大專以上的高等院校的在校大學生（約20—30萬人），調研的方法有：1。訪談法：進高校調查時隨即選擇在校學生進行訪談詢問;2。問卷調查法：將設計好的調查問卷發給在校大學生，然后收集分析處理;3。觀察法：在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調查對象對化妝品的消費態度的資料。

　　經過這次市場調研與預測的實訓，我學到了很多東西，對我們這個專業有了更深的認識，也了解到了市場調研與預測實訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關于營銷專業的實訓課程，讓同學們能更好的學習到專業技能及更多的知識。

市場調研心得體會4

　　實訓分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場調查與預測中的應用，并讓我們在校內外收集市場信息資料，經過這些學習，明確我們自己該做的`調研，并讓我們撰寫一份市場調查總體方案，由于我確定的是大學生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關于重慶大學城在校大學生對化妝品消費狀況的市場調查總體設計方案，為我以后的調研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調研主題設計調查問卷，由于是針對在校大學生，我便設計了一些關于大學生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調查打好基礎。

　　在接下來的幾天里，我們根據自己做的調查問卷及一些前期的準備，進行資料的收集，我調查的單位為重慶大學城所有大專以上的高等院校，調查對象為重慶大學城所有大專以上的高等院校的在校大學生（約20—30萬人），調研的方法有：

　　1、訪談法：進高校調查時隨即選擇在校學生進行訪談詢問；

　　2、問卷調查法：將設計好的調查問卷發給在校大學生，然后收集分析處理；

　　3、觀察法：在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調查對象對化妝品的消費態度的資料。

市場調研心得體會5

　　市場調研課程馬上就要結束了，它是我整個學期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

　　一、不足之處

　　二、學到了什么

　　a、學會聆聽。在調研過程中，我們團隊走的`路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發現越是解釋，人家越以為你是在逃避責任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學會聆聽是我這段時間最大成就。

　　結束語：調研課程結束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學弟學妹不要這學期開設調研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學到很多的東西，我建議還是大二第一個學期做調研比較好。

市場調研心得體會6

　　近年來，超市成為了人們購物的主要場所之一。為了深入了解超市的運營方式和市場需求，我參加了一個有關超市調研的項目，進行了一系列觀察、訪談以及數據收集。通過這次調研，我對超市的經營模式、消費者需求和未來發展方向有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在調研過程中所獲得的心得體會。

　　首先，我要感嘆現代超市的種類繁多和產品豐富程度。在參觀了多個超市后，我發現超市在商品種類和產品質量上有著很大的競爭力。從食品到衣物，從家居用品到電子產品，超市幾乎提供了人們所需的一切。這也說明了如今超市行業的市場競爭十分激烈，只有不斷提供創新的商品和高品質的服務才能吸引消費者并保持競爭力。

　　其次，我對超市布局和貨架擺放進行了一些觀察分析。超市的布局對消費者的購物體驗有很大的影響。我發現，合理的超市布局能提高顧客購物效率，讓顧客更加順暢地找到所需商品。例如，將同類商品放置在相鄰的區域，將熱門商品擺放在醒目的位置，能夠引導消費者的注意力并促進銷售。此外，超市貨架上的布局也要考慮到消費者的購物習慣和人們對商品的.理解。在我的調研中，我發現將商品按照功能或使用場景分類擺放，能夠提高顧客的購物體驗，并增加銷售量。

　　超市的價格政策也是吸引力的一個重要因素。價格是消費者在選擇超市時考慮的重要因素之一。通過與消費者的訪談和分析，我了解到大部分消費者更加注重產品的性價比。他們希望在超市購買到質量好、價格合理的商品。因此，超市在制定價格政策時必須充分考慮到顧客的需求，并努力提供高性價比的商品。價格競爭激烈的同時，超市還需要不斷提升服務質量，為消費者提供更好的購物體驗。

　　同時，超市在拓展線上銷售渠道方面也需有所作為。隨著互聯網和移動技術的發展，線上購物成為人們消費日常的重要方式之一。超市業也不例外，許多超市已經開設了線上門店和配送服務，滿足了消費者隨時隨地購物的需求。然而，我在調研中發現，仍有一些超市適應不了這種變革，沒有足夠的線上銷售渠道。這表明，超市行業還存在著適應互聯網時代的挑戰，必須積極拓展線上銷售渠道，以滿足消費者多元化的需求。

　　最后，我深刻認識到超市行業的可持續性發展和社會責任。超市不僅是經濟實體，更是社會機構。超市應當關注環境保護、商品安全和社會福利等問題，承擔起責任，為社會做出積極貢獻。在超市調研中，我開始關注超市的產品來源和環境友好程度。一些超市采取了環保包裝和有機產品的銷售策略，這不僅有利于保護環境，還增加了消費者對超市的好感度。因此，超市應該將可持續發展和社會責任融入到經營中，實現經濟效益和社會價值的雙贏。

　　通過這次超市調研項目，我對超市行業有了更深刻的了解。超市不僅僅是提供商品和服務的場所，更應該是一個滿足消費者需求、關注社會責任的經濟機構。隨著消費者需求的不斷變化和互聯網的發展，超市行業也面臨著新的挑戰和機遇。在未來，超市需要不斷創新和提高服務質量，以適應時代的變革。同時，超市也應擔起社會責任，以可持續發展的方式為社會和消費者做出貢獻。

市場調研心得體會7

　　我們本次株洲服裝市場的調研基本結束了，在調研中我感受頗多。這次株洲服裝市場的調研是一個讓我從害怕到擔心，再從擔心到沖滿成就感的過程。首先，我作為10級的新生，第一次接手課題，課題調研一聽名字就知道這需要做調查，不僅麻煩，而且需要與不認識的人去溝通，并且要在沒有任何利益驅使的情況下讓一個素未謀面的人幫我完成一項任務，可能這是現在一般大學生的一個通病，覺得有些開不了口，所以有些害怕。但是我沒有因為害怕而就不做這項任務了，畢竟它是拓展素質，鍛煉自己的一次機會，所以我積極主動參加了本次調研活動。經過前期的充分準備，我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作，此時有了少許的成就感。

　　在前期準備工作中，我認識到了課題調研的意義所在，株洲實地調研再一次的讓我領悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的.前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標，就是我們為實現這個目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，我們事先做了計劃，調研時依計行事。在調研過程中不斷對我們的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經歷后才會明白。

　　在這次的市場調研中，我第一次感到真正投身到社會工作的感覺。第一次真真正正看到社會的一些層面，當與隨機抽樣的人做問卷調查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于一個在獨生子女家庭長大的我來說確實是一個比較大的挑戰。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場調研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調研信息。另外，我還學到了很多書本上沒有的東西，有很多有趣、有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習生活中會學到更多的知識來充實自己。

　　本次的課題調研與課題撰寫，讓我深刻的感受到了團隊協作的重要性。我們時常交流，做到了及時發現問題及時處理，在調研的開始就說明了問題的重要性，明確責任，分工合作，為了共同的目標而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務。此次調研，更重要的是其中學到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的，在社會這片大海里，時常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會出現身體不適，而被淘汰掉。

市場調研心得體會8

　　本人自xx年聘用xxx公司以來，營銷管理心市場部出任級市調專員職務，主責本公司市場研究方向工作。具體內容工作包含撰專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、營銷策略調整提供更多有關建議等。領有同事指幫助，基本保質保量按時順利完成各級領有精心安排各項工作。

　　市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、xx市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。

　　市場部并作營銷管理心結構調整及專業分工細化新生部門，市場研究工作嶄新制訂主工作職責，公司整體營銷策略及購項目銷售提供更多專業參照意見及決策積極支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經本人建議領有認得改良并多樣各種專業報告表現形式及結構，多樣孟涵蓋面并適當提高專業性及讀性，減少深化報告種類。領及同事起至再次構建市場部工作架構，理清工作流程，并不斷報告模板展開改良加，并使同時實現流程化、專業化，并使市場部市場研究工作逐漸步入軌。

　　履行例行工作及臨時工作期間，領及時提供最新市場及競品項目動態決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見，最終促成“首付分期”策略應于售項目，拉動銷售起明顯提振作。

　　購項目競品監控市場部輕例行工作。根據購項目周邊區域競品項目長期市場追蹤及調研，市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相似樣本甄選原則，不斷更新具備代表性競爭樓盤樣本展開賣點客觀分析照。目于通過各個項目優劣勢比分析，自學及先進經驗競爭手順利賣點及營銷策略并所，并優劣勢賣點應當于銷售說詞及推展策略改良工作，購項目銷售起至實際推動并作。不但順利完成本部門研究工作職責，營銷管理心其部門及銷售部工作起至協調推動并作。

　　完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。

　　雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處在起步階段，須要改良及提高地方。本人工作還缺少積極主動主動性，溝通交流頗為嚴重不足，市場敏感度尚待改良。報告深入細致度涵蓋面尚待加。今工作虛心學習，不斷改進加，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作作出自己理應貢獻。

市場調研心得體會9

　　對于市場調研這個課程的實踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”

　　課程作業布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業。老師從布置任務開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經理用了幾句很客套地話想要打發我們，當時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務，匯總的時候討論得相當激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。

　　找了幾個像校園網站這樣的.公司，發現兼職行業的調查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業。后階段的拜訪讓我們開始轉向攝影行業。

　　先后我又拜訪了藝點聯合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學到了很多有關攝影方面的知識，了解了攝影業的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結的原因有以下幾點：1、和店內工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導致我們面見經理都有困難。2、尋找企業之前沒有做好充分準備，沒能準確回答經理提出的有關行業的問題，導致他們對我的不信任。3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。5、調查費用不能達成一致，導致合作失敗。

　　整個談判和簽授權委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業不下6次還不給簽協議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。

市場調研心得體會10

　　20xx年對于整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批評指正。

　　一、搞好前期調查，努力做到有備無患

　　1、做好調研，充分了解市場情況。

　　通過在公司幾年工作的累積，我認識到必須想要在一個地方開拓業務、成立公司，必須對當地市場存有一個全面的介紹。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了非常大的功夫對當地燃氣情況展開了精細的介紹。通過調研，我辨認出目前東北地區燃氣市場非常紛亂，競爭也異常的慘烈，不但存有一些老牌大型燃氣公司，也存有一些集團公司新近轉型至嶄新能源行業隊伍中，更是彌漫著房地產、采暖和土建等小老板，堪稱“全民皆燃氣”，競爭的慘烈程度就是我始料未及的，我公司想在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。

　　2、分析自身優勢，找準工作切入點。

　　在對整個東北燃氣市場展開詳盡的介紹后，我又對本公司的優勢展開了分析，首先，我公司屬民營企業，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚，但是我們的決策機制相當健全，在對事情的決策上，不像是大型國企那樣須要很長一個過程；其次，我們公司雖說名氣沒那些大型的國有企業那么嘹亮，但是我公司也屬非正規的燃氣企業，出外也存有一定的知名度，不像是當地這些房地產、土建和采暖公司老板那么業余，對于一些中小城市來說我們公司就是一個極好的挑選；第三，我們公司的業務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業無法順利完成的，我公司可以單一制或分項承攬，這樣可以和那些個人、小老板找出不少合作機會。

　　二、開展工作，認真完成各項工作任務

　　1、工作中，我始終秉持著一種“想介紹市場，就必須深入細致市場”的思想，在20xx年調到市場一線工作崗位后，我通過實地調查和精細介紹后，在領導和同事的協助下，順利完成了實地調研項目18個，撰寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但使我對整個燃氣市場存有了更深的重新認識，而且也給公司今后的發展提供更多了第一手寶貴的資料。

　　2、市場開發工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

　　3.20xx年我全程參予了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的全面收購工作，從初期的公司市場調查，至各種審計工作，最后至成功發送，雖然就是剛剛碰觸這些工作，但是我在其中也起著了一定促進作用，更關鍵的就是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生關鍵的'影響。

　　4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。

　　5、工作中，著重充分發揮自身優勢，積極主動協調公司領導和有關部門順利完成適當工作。例如參予康平項目時，我充分發揮了以前在辦公室工作時的特長，基本建設招商合約并成功與政府部門簽定，保證公司項目順利進行，并順利完成康平項目前期登記注冊工作。

　　6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報；在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。

　　三、強化自學，著重提高個人素質

　　一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。

　　我將課堂教學工作作為介紹市場研發和提升個人素質的自學機會，從實踐中回去自學理論知識，再將教給的理論知識，應用領域至實踐中去。不斷改進自學方法，講究學習效果，“在工作中自學，在自學中工作”。

　　通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

　　四、工作斬獲互動

　　通過近幾年的工作學習，通過業務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。

　　（一）有效率分析業務信息，對市場業務脆弱

　　在剛剛到一線工作后，對相關業務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今后的工作打下堅實的基礎。

　　（二）信息搜集渠道有效率廣為，信息搜集精確

　　在調研過程中，我注意為公司節省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車過程中，多于當地出租車司機進行溝通，從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法，同時，在當地與居民住戶了解情況，與工業、餐飲業用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。

　�。ㄈ┨撔膶W習，能夠匯報相同意見

　　在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環節是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生，為自己今后的工作理清思路。

　�。ㄋ模┲乇嬲J出嚴重不足，著重細節

　　因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發生的問題，以及工作細節進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發生類似的錯誤。

　　（五）熟識項目流程，能串聯團隊通力合作

　　通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。

　　（六）能琢磨談判對象思維，提升談判水平

　　在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。

　　五、工作中的嚴重不足

　　通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。

　�。ㄒ唬┻^分高度關注細節，思維高度尚待提升

　　因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發現了自己的這個問題，這在作為具體工作執行者時必須具備的能力，而作為區域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此作為希望能夠跟隨公司共同發展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來需要改進的重點問題。

　�。ǘ┠茉趫F隊主動明確提出自己的見解

　　作為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優勢更有效地發揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。

　　20xx年，對于我來說或許就是個不理想的一年，或許就是變化的一年，或許就是使我蛻變提升的一年！這一年我的工作性質出現的飛躍性轉型，從后勤輕易進軍至市場，從辦公室跑至項目一線，并使我達至了自我的脫胎換骨與自我實現的目的，在這里就我工作的轉型我再次非常感謝公司領導對我的信任與工作的委任，并使我存有了長足進步。

　　這一年也是我收獲的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮斗終身！

　　以上就是我一年以來的工作總結，例如存有不足之處，盼公司領導和身邊同事不予批評指正。

市場調研心得體會11

　　一、前言

　　俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到XXXX鐵路運輸公司，XXXX石化物質供應中心，XXXX集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

　　二、實習時間和過程

　　本次實習的時間是：20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日。

　　本次實習的過程是這樣的：20xx年XX月XX日，學校組織我們到XXXX鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年XX月XX日，學校組織我們到XXXX石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年XX月XX日，學校組織我們到XXXX集團有限公司進行了參觀和學習討論。

　　三、實習內容

　　通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了XXXX石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

　　四、實習體會

　　這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

　　(一)深刻了解XXXX石化

　　雖然來到XXXX讀書已經有三年多了，可是對于XXXX石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說XXXX石化很厲害，有了XXXX石化才有了XXXX，自己并沒有主動積極地去了解XXXX石化。但是，聽了XXXX石化物質供應中心XX主任的詳細講解之后，我對于XXXX和XXXX石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了XX主任的課之后，我不僅對于XX石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于XX石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了XX主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解XXXX石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了XXXX石化的歷史和生產過程。

　　(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

　　我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了�？墒�，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到XXXX集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作�？墒�，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作�？粗@些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的.競爭提供了很好地保障。

　　(三)熟悉自己的產品和競爭對手

　　在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。

　　(四)質量保證貫徹到實際生產中

　　在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用戶滿意;公司質量方針：目標產品合格率=98%，顧客滿意率=95%，員工培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

市場調研心得體會12

　　我們在這學期學習了市場調查與預測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學科，我們進行了為期一周的市場調查實訓。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做，所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓。對于這次實訓，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯系一家小型企業并與該企業合作，為這家企業做一次調查。這次實訓我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調查實訓中我們組員的任務分工明確，操作的過程中還是挺團結的。

　　剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進行了商家的聯系，我們聯系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。

　　我們聯系好寶駿代理后，開始寫我們的方案，我開始分析寶駿630，我們大家對汽車不是很了解，我們分析寶駿630時，大家思維也不是很清晰。也不知該從哪個角度來看，我們就看了一些網絡上所流行的，根據那些問卷和方案來編寫了我們的方案。由于我們對寶駿630的不了解，導致我們的方案是錯誤的指導，我們所設計選取的人群是不對的。其實寶駿630是一種國產車，主要針對的是大部分人群，它的價格不是特別貴，在6萬—8萬之間，是一種中低端產品。那我們在設計方案是沒有過多的考慮這些寶駿的因素，還有就是寶駿630其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設計時也沒有提到。

　　然后就是我們的問卷，我們所設計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當，讓人產生歧義，得不到我們調查想要的效果。還有就是有些標注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導致最后的問卷真實性減低。

　　我們出去發放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費者，和平常在學校發問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學校的同學不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經驗都不足，而且我們沒有設置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。

　　然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是SPSS，可是將所以數據錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上SPSS分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數據重新置入Excel里，進行作圖和分析。

　　不過在實際操作的過程中發現我們存在以下幾個問題：

　　1、對課本市場調查理論了解的'太少，不是以理論指導實踐而是用實踐結合課本來學習理論。

　　2、同學們的學習能力不強，操作過程中不是很積極。因為在調查過程中好多同學都存在著趁機放個假休息幾天的心理。

　　3、態度不端正，總認為敷衍了事蒙混過關就可以了，并沒有真正考慮過此次實訓所給自己帶來的價值。

　　在實訓過程中我一直用認認真真的態度去努力學習，把學習理論知識與實際操作相結合。通過實訓我不僅復習了課本知識，而且通過與實踐相結合，我對理論知識有了更深入的了解也學會了對理論的實踐應用，同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結合的思想。在與小組成員的合作中我學會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產生的意見不合的能力。而這些都是在學習理論知識之中學不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。

　　總的來說，這周的實訓調查我們過得都很充實，在調查的整個過程中組員們都還是比較團結的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務。我從中受益匪淺。

市場調研心得體會13

　　這周是市場調研與預測的實訓，通過這次實訓，使我們初步掌握市場營銷調查的基本程序，培養其市場調查與預測的基本技能。完成市場調研計劃書的撰寫，設計調查問卷，統計分析數據后進行預測，再撰寫一份詳細的報告書。

　　實訓之前首先要確定一個調查的項目曼秀雷敦唇膏的消費情況，明確調查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現有消費情況，為確定潛在消費者以及未來市場、制定營銷策略提供依據。確定調查對象、范圍，確定調查方式以及行程安排，根據這些項目寫出市場調查計劃書。之后再設置問題，做成書面問卷，再將問題輸入到問卷星里，以此種形式發給學生進行調查，收回問卷后，進行數據統計分析，運用excel制作調查表、數據分析圖，采用時間序列法、回歸分析法進行市場預測。當所有的前期工作準備完過后，要簡單的向其他同學說明展示。當然通過調查得到的數據并不是完全準確的，這是對人們消費認知、消費習慣以及品牌的認識，得到的數據是從抽取的樣本中得到的，所以同時也要適當根據網上的資料來加強它的可靠程度和預測水平。

　　在這個過程中，我們了解了市場調研計劃書和報告的格式以及要注意的問題，同時也鍛煉了自己在網上搜集資料的能力，這就需要們去仔細篩選，找到有用的資料。調查問卷的設計也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設置的問題要和想要調研的問題有很大的關聯性，這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。對調查結果進行分析和得出結果，也鍛煉了我們的分析能力和總結能力，至于提出合理的建議，不僅可以對未來的預測有幫助，也為擴大消費市場提供了很好的解決辦法。上臺展示可以讓我吸收到別人的長處，同時也發現的調查方案的不足，有利于改善自己的調查報告。

　　通過這次實訓，是我們了解了市場調查與預測的基本流程，對市場調研有了一個很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調查報告的撰寫。雖然我們是以個人為單位，但是在其過程中還是可以互相討論，有助于自己的所有方案的完善。數據分析、市場預測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習，提高市場調研的能力。

　�。ㄒ唬┯柧氈攸c突出

　　市場調研實訓的基本目的，在于通過該課程的學習，使學生熟悉所學的市場調研等相關理論，初步掌握市場調研的操作程序、問卷的設計、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。

　　針對學生特點，此次調研設計了調研的'全部流程：包括調研主題的確定，問卷的設計，面談調查，問卷信息的統計、整理與分析，報告撰寫，最后對本次調研作經驗交流等。要求每位學生都積極參與，同時重點強調鍛煉問卷設計技術、溝通兩項技能，從整體表現觀察，此次調研效果良好。

　　（二）精心組織，認真做好調研實習安排

　　為使本次市場調研活動能順利進行，達到“以問卷設計為中心，兼顧學生協調能力的訓練”這一初定目標，整個教研室進行認真思考、討論，商定出了一個比較周詳的計劃，保證學生們在這兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。

　　第一周，聯系聯通公司，根據聯通公司的要求進行入戶陌生拜訪，調查聯通的市場反映。

　　第二周，結合學生興趣，自選主題進行調研，要求完成市場調研的全部流程內容，以真正達到學以致用的程度。

　　在此次承擔實踐輔導任務的3名教師，在學生實踐全程，盡心盡責，彼此虛心請教、相互學習，圓滿地完成了本次教學實踐任務。

　�。ㄈ⿲嵙暯虒W取得的效果

　　在實習之后，學生普遍感到不僅實際操作能力得到了前所未有的提高，絕大多數學生達到了初級營銷師的要求，更重要的是通過實踐，進一步激發了廣大同學對專業知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結合，為后繼課程和今后自身的就業及發展打下了扎實的基礎

　　二、存在的問題與建議

　　此次實習，由于受到系領導的高度重視以及各位同仁的通力合作，總體來說取得圓滿成功，但也發現了一些問題：

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　　1、學生在實習期間的管理是個難題學生在學校得到了專業方面的訓練，但其他方面需要加強。如待人接物和心態調整方面需要加強，對社會、企業與如何擇業方面缺少了解，可以多開展這方面的講座。

　　2、進行分組的時候，未能考慮個性的搭配、組合部分小組的學生憂郁個性差異迥然，結果在一起做事時候矛盾不斷，導致效率大大降低，這是之前未能考慮周到的。

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　　1、因為組織時間短，有些工作還需在完善。指導老師對聯系的企業和具體的實習情況不了解，在前期無法給學生有效的指導。以后的實習應該盡早和實習單位進行溝通協調。

　　2、在實習過程中，指導老師應主動加強對學生實習表現的關注度，及時進行雙向協調，避免導致學生的不作為、搭便車的行為。

　　3、安全教育工作。學生對該方面意識較弱，老師的口頭教育作用不明顯，以后應由學校制定切實措施進行加強。

市場調研心得體會14

　　六月的驕陽下，我們迎來了又一次的實訓，此次實訓將成為下一學期畢業xx最主要的資料xx，其重要性可想而知。當汪老師給我們介紹實訓的任務以及前一界學長們的實訓資料時，更讓我們認識到了此次實訓任務的艱巨。

　　培訓第一天，我們在鮑老師的指導下確定了培訓的目標產品，即傳承情侶禮品襪。第二天我們小組五名成員分工合作，搜集相關資料，整理，匯編，確認產品信息、目標市場、調研方案、調查對象等一系列的內容。第三天編制相關問卷，采用截取調查法進行調查。

　　第四天，編寫調查報告。第五天，整理資料，制作報告材料。

　　這次訓練時間緊，任務多，充分考驗了團隊的合作精神。團隊合作精神充滿了培訓的每一步，沒有任何人無法完成培訓。這使我充分意識到團隊在市場研究活動中的重要性。

　　“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”本次實訓中我們遇到了很多問題，但是我們時常交流，共同解決，及時處理，明確責任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率的完成了這項共工作。也讓我認識到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在這短短的時間里，我們遇到的'種種困難，都無不說明，我們實踐經驗太少，可以說是缺乏基本生活常識和基本交流技巧。這讓我覺得我必須抓緊時間參加社會時間和交流技巧。

　　大學三年，已匆匆走過了兩年，還有半年我們就將走入社會，此次實訓也將是我們他如是回遷的一次實踐，一次演練，為我們他如是會打好了堅實的基礎。讓我們認清自己的缺點，給我們一個改進的機會。更讓我知道“微笑”是最好的明信片，是與人溝通的橋梁，此次實訓讓我受益良多。

市場調研心得體會15

　　一、引言

　　本學期我們學習了市場調查與預測的理論課程，我們迎來了市場調查的實訓課程，從中我們收獲了很多。在本次實踐過程中，我們小組的課題是美特斯邦威的調研報告。

　　首先就我個人而言，主要參與了初期調查框架的討論與調查問卷的策劃以及怎樣分配調查全過程的工作，主要表現在三個方面：

　　1.做調查一定要先明確調查目的，然后根據目的確定調查方法以及問卷形式及內容

　　2.設計問卷一定要科學嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問。

　　3.在問卷的發放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態。

　　二、實踐過程

　　我們在初期對所要調查的課題進行了詳細的分析，明確了調查的目的，然后根據調查目的設計出具體的調查問卷，并交由老師審核，經過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館、科技廣場、食堂、子弟校等進行了問卷的發放，之后進行相關的'數據收集與統計分析的工作，并由組長完成最終的調查報告。

　　三、心得體會

　　在實踐的過程中，自己收獲很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會。

　　首先，明確調查目的，市場調查的目的是為調查的準確性提供依據。市場調查的目的完成作業，同時也提升自己的實踐能力。因此，在我們做調查的初期，必須明確調查目的以及怎樣更好的完成，由于我們忽視了這一點，導致在初期我們開會討論的時候，浪費了一些時間，后來在組長的指導下，我們明確了分工。

　　第二，問卷設計，這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協力ψ槌さ淖饔玫比幻饗元Φ大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到，內容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

　　1：遵守準確性原則�？偞朕o表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容

　　2：問題不要帶有傾向性。避免誘導性和暗示性。例如Π義詞、貶義詞、否定問題都應盡量避免。

　　3：遵循可靠性原則。避免使用過于生僻、專業的詞語。必須使用時，應進行定義和說明。措辭要標準、規范、具體Ψ樂共煌被調查者對同一問題的理解不同ν時還有可比性

　　4：注意可維護性原則。語句標準，口徑統一。

　　第三，要調整好自己。

　　1.要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。

　　2.積極主動，大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人說覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發生了改變——要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法Ω大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調動大家的積極性。

　　3.實踐與理論相結合，提升自己的能力�；厥走@次實習的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結。從而提高了自身解決問題的能力。

　　四、結尾

　　這次的實習，我們全小組人員都是第一次感到真正投身到調查工作的感覺。當與隨機抽樣的群眾做問卷調查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我們并沒有與他們反駁吵架，反而讓我們學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。最后我想說，這次實踐，讓我們明白了團結就是力量。

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