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團隊管理心得優秀

時間：2024-05-08 08:43:34 心得體會我要投稿

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團隊管理心得優秀

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的團隊管理心得優秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

團隊管理心得優秀

團隊管理心得優秀1

　　我很榮幸的參加了關于高績效團隊建設與管理的培訓活動，本次培訓雖然時間不長，卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習，我深受鼓舞，同時也多了一種責任感，我想我們每一位農村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學習生活中，秉承著團隊的精神：團結、朝氣、奉獻。共同學習，共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。

　　然后是溝通，好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，目的'只有一個—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。性格無所謂優劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。

　　然后是服務，這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。

　　還有協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。

　　再就是激勵。物質獎勵是必要的，但激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

　　最后，就是個目標問題。前面提到的種種，都要有一個清晰的目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量團隊建設成功與否的標準。

　　我堅信，通過這次活動，我們每一位農村信用社的成員，都會心往一處想，勁往一處使，充分發揮大家的積極性與創造性。共同創造山西信合輝煌的明天！

團隊管理心得優秀2

　　在企業中，團隊是以部門的形式出現的，我們也可以將公司比作為一個大的團隊，老板就是這個團隊的領導者。前面我們提及到團隊是由不止一個人的成員組成，因此團隊的成員在性格和思維模式上、才能上、行為方式上等都會不一樣，事實上，我們也很難得看到有著各方面因素都相同的成員組成的團隊。正因為如此，團隊管理才有了可探討的前提，用營銷的思維來解釋，做團隊管理就是做營銷整合工作，是將所有不同職能不同類型的單位統籌起來朝著一個目標而共同前進。言歸正題，要做好團隊管理，領導者需要做其下幾件事情。

　　第一，了解每個成員的性格。

　　了解每個成員才能要用好人必須得了解這個人能做什么，有什么特長，行為方式特征是那些。看過《三國演藝》的人都應該很明白我說這句話的意思，諸葛亮是個好的領導者，如華容道放曹操，就充分體現了諸葛亮對關羽這個部門成員性格的知著洞微。

　　我們現在很多部門領導做的團隊管理工作就是將自己的思想強行加之于團隊成員之中去，按照領導的行為和意圖做事是沒有錯的，但錯在他將正確的事交給無法完成這件事情的部門成員身上。"守住街亭很重要"是諸葛亮這個領導者吩咐的，團隊成員馬謖是去執行的，結果呢"馬謖失街亭"，戰略被打亂，后果很嚴重。部門的事情是這樣，如果是公司呢？老板的想法是好的，可是一旦這個想法交給一個并不能勝任的人去做這樣的事情，后果可能就不是一個部門出現小錯誤那么簡單了，很可能就造成如同馬謖失街亭，蜀國大勢已去這樣的局面了。項目經理博客領導者可以從生活中和工作中去了解，生活中當然是閑聊、娛樂、吃吃飯什么的，工作中可以體現在對成員以往工作經歷，談吐、現在的工作表現上入手來了解。當然如果領導者會看面相自然更好（有些說笑的味道了），但一個經驗豐富的領導者在經過短暫的接觸和溝通后很快便能對團隊成員的性格、才能了解得一清二楚。

　　第二，各成員定位和職責要分清楚

　　這樣可以避免團隊成員之間職能混亂，工作交叉干預、重復建設的事情出現。定位和職責最好盡量的量化到點，具體到單項工作，這樣雖然有些費功夫，但效果一定會看得到。特別是一些部門組織架構復雜的企業，職責和職能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重復建設等現象出現。比如一個團隊中，既有企劃，也有策劃，還有策略、文案，這些崗位工作內容有些相似，如果不明確好職責和職能，那么就有可能出現成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復建設嚴重等事情出現。

　　第三，要有一套管理的制度和工作的流程

　　俗話說，不成規矩無以成方圓。國有國法，軍有軍紀，家有家規。一個團隊也應有一個大家都應該遵循的一個規章制度。很多企業比較討厭制度建設，覺得有些沉冗和多余了，其實則不然，制度是一個附屬的判斷標準和工作有序進行的保障體系，智能化的機器沒有人去操作會自行處理，這是因為植入了固定程序操作的指引系統，因此，有了制度的團隊也是一樣。

　　第四，要管理好團隊，需要有一套合適的績效激勵體系

　　人都是有惰性的，也都是有著利益追求的，資本家追求的是赤裸裸的利潤，沒有利潤無以成商業；發春期的少男少女追求的是愛情和生理需要，沒有愛情的憧憬，沒有生理的欲望無以構成求偶的行為。自然，要驅動每個團隊成員前進，得有動力，但值得注意的是績效激勵體系是個性化的，如同第一條我所說的，用市場的角度看待，就是將每個團隊成員當成領導者的消費者，實際中每個消費者的需要是不一樣的，因此，激勵體系也應該是了解成員需要而進行制定的。它可以是多元性的，比如一個激勵體系里面既可以包括物質獎勵，也可以包含精神獎勵，這些獎勵設置的前提是能滿足各成員不同的需要的，是能構成各成員驅動的主要支撐點的。

　　第五，這一點說的是領導者本身的建設

　　領導者是一個崗位，而非一個具體的人，因此，作為一個領導者，他必須要忘記自己的個性，變成一個這個崗位所需要的人即可。很多人在大談領導者藝術和魅力甚至厚黑學的時候卻忘記了基礎的工作，這是本末倒置的現象。

　　我一直很喜歡兵法上說的"以正合，以奇勝"這句話，先有了基礎性的工作，可以談管理技巧，管理藝術，這才是最正確的。恰如很多人做品牌，品牌知名度有了，產品銷量卻不見起色，那么這不是你的品牌宣傳工作沒有做好，而是你的產品品質、樣式、渠道、配送或者說是服務等基礎性的工作出現了問題！作為一個優秀的、出色的管理者，他應該先遵循如上4條。那么還有那些是要做的.呢？

　　團隊目標引導，一個團隊運作的時候，團隊自己要有一個清晰的定位，這個團隊的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運行的，如果是單個項目組成的團隊，領導者應該清楚的向團隊闡述項目的目標。

　　其次是團隊文化的塑造

　　不要忽視文化的力量，哪怕是再小的團隊，我用一個很簡單的例子來說明文化這個東西，你最喜歡跟哪位朋友呆在一起？為什么？回答為什么的內容就是文化所包含的東西，你喜歡跟一個很慷慨大方、不計小節的、樂觀的朋友在一起，在一起你會覺得很愉快，那么這些愉快的因素就是文化隱性的表現。

　　最后是團隊工作的進度、時間、風險控制，這些也是應該考慮進去的，工作進展如何了？是否在固定的時間完成？是否會出現離職、離崗現象？如何預防和應對？這些都是領導者要去做的事情。到最后我們再談管理者的魅力，這樣就使得團隊管理更加錦上添花了。

團隊管理心得優秀3

　　宣傳部制度為確保部門工作正常有序地進行并且逐步提高部門的工作效率及工作質量，特制定以下制度：

　　一、總則

　　第一條：宣傳部是在董事會領導下，由部長組織領導的工作部門。

　　第二條：宣傳部的基本任務是負責全聯盟有關宣傳方面的事務：制作海報，撰寫橫幅，廣告。

　　第三條：宣傳部全體成員必須嚴格遵守各項規章制度，以飽滿的熱情和精益求精的態度投入工作。

　　二、機構組成及其任務

　　1．部長：由競選產生、經董事會考核合格后任用。全面負責宣傳部的各項事宜，總領宣傳部各項工作。

　　2．副部長：由部長提名，董事會考核合格后任用，協助部長做好宣傳部對內對外的各項工作。

　　3．干事：在部長副部的領導下努力做好各項宣傳工作，在本部起到帶頭作用，并且不斷學習進取。認真做好本職工作，服從上級安排，努力進取。

　　4、成員共7-8人，新招生需12人，試用期一個月

　　三、工作制度：

　　1、宣傳部成員必須每周巡視廣告情況，及時補貼，宣傳部將以此作為成員考勤考核及工作考核的依據；

　　2、宣傳部成員之間應當相互配合、相互理解，不得進行工作推諉，如因分工不明確導致預期工作目標未能達成，則此項工作所涉及的.所有人員均應承擔相應的責任；

　　3、每項工作負責到每個人。

　　4、秘書處主動提醒各個成員簽到，如實做好每一次會議記錄，嚴謹地制定部門工作規章制度，自己身體力行，并且要求其他成員認真執行每項規章制度。

　　四、分組及各組職能：

　　1、策劃組：針對每次開展的活動提出一些周密完善的策劃方案，大膽創新地構思，認真嚴謹地策劃。策劃時應細節化，行文條理清楚、格式正確，考慮每一種可能出現的狀況，兼顧每一方的責任與分工。

　　2．廣告組：負責宣傳廣告的設計制作及粘貼擺放工作，通過廣告傳達聯盟的廣告信息。

　　3、秘書組：負責各種資料匯總，編輯負責每次例會的會議簽到記錄。

　　五、例會制度

　　1、無特殊情況部門例會于每月---在-----舉行。

　　2．各成員提前十分鐘到達-----，后勤負責人做好點名工作。做好到場、請假、曠會的記錄并向部長、副部匯報。

　　3、參加例會必須帶好記錄本，準確記錄會議內容。會上各成員應積極參與部門工作的討論，并力求提出最有建設性的建議。

　　4、例會遲到兩次則記為一次曠會。

　　5、曠會三次則無權評優，曠會三次以上（含三次）則自動退出本部門。

　　六、請假制度

　　1、應積極參加活動，若有特殊情況不能及時參加的，必須向部長或副部請假。

　　2、請假必須當面或以電話形式進行，否則無效。

　　3、每學期例會請假超過十次（含十次）則自動退出宣傳部。

　　七、獎懲制度

　　1、積極準時參加例會和活動者，有優先評優的資格。

　　2、在各項活動中表現突出者有優先評優的資格。

　　3、工作不積極者給予取消本月工資，特別嚴重者退出本部

　　4、對于在本崗位工作特別杰出的部門成員，將予以表彰，并酌情給與相應獎勵；

　　5、對于不服從負責人員管理、工作業績不佳、未按規定執行請假制度、長時間不工作的宣傳部成員，第一次給與警告或批評，第二次予以解職；

　　八．報銷制度：對于宣傳所需用品費用一律上報部長，由部長報銷

　　九、附則

　　1、本細則經宣傳部討論修改通過，于20xx年-月-日起生效。

　　2、本細則對宣傳部各成員具有約束力，由各成員相互監督執行。

　　3、本細則解釋權在學生會宣傳部。

　　4、出現的新情況應及時解決，對于新情況進行章程補充，報請董事會備案即生效

團隊管理心得優秀4

　　20xx年8月29日上午參加公司總經理xx總《優秀團隊的建設與管理》培訓課程后，我感觸很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我帶來深刻的思考與啟迪。

　　一、優秀團隊應該有一個優秀的，有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導致每個人性格、處事不同，那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。

　　二、其次合理分工，相互配合。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應該各司其職，化的發揮自己的特長，團結協作，共同努力創造好的成績。

　　三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準，也是人與人之間交往的橋梁，有效的.溝通可以增進信息共享，分享經驗教訓，也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進配合提高默契合作，使工作順利進行。

　　四、制度建設，建立健全規章制度，有助于團隊實現規范化管理，促進團隊快速發展，不斷提高生產和經濟效益，同時完善的制度可以保護職工的合法權益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規范權利、義務和責任，使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果，激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。

　　五、激勵原則，一切的激勵都要與目標達成相結合，激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創造更好的業績，所以激勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必須與個人績效掛鉤，激勵應因人而異，合理設置精神激勵與物質激勵方案，正確應用正激勵和負激勵，制定適合于團隊發展的獎罰制度并不斷優化調整機制，使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。

　　最后，希望我們通過不斷的學習培訓，提高自身素質，提升團隊能力，真正打造一支狼性團隊，實現我們xxxx公司的愿景！

團隊管理心得優秀5

　　銷售團隊管理，需要在實踐過程中摸索，不同的銷售模式決定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊架構。對于銷售人員能力經驗強的團隊，管理往往更重要的是放權，一切以結果為導向；但一直剛剛組建的年強銷售團隊，即使領導者再強，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰無不勝。需要在過程和結果中雙向把控才能有結果！

　　1、銷售團隊組建：

　　需要找到合適的人，合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持，更重要的是態度，孫老師說的好，態度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶領一群羊的獅子和帶領一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個團隊里，領頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個，將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質。團隊文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團隊關系。這一點相當重要，也是決定團隊以后走向哪里的基石。

　　2、團隊目標制訂：

　　在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要確定團隊的方向，要根據方向隨時調整路線以確保方向的正確性。在一個團隊，經理要及時發現銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。同樣，每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對銷售業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個團隊、每個人。在設計目標時要注意這幾點：1，任務分清、目標到人；2，切合實際、具體量化；3，引導為主，勇于挑戰。(在這里要強調下，團隊領導者的表現影響著團隊成員的表現，領導者沒有對目標堅定的執行力和挑戰的欲望，成員則很難跳出來承擔挑戰)通過對目標的分解，讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步，領頭羊下一步的工作是要對關鍵環節實施銷售團隊管理和控制。

　　3、管理過程把控：

　　過程把控第一環，團隊規范。沒有規矩無以成方圓，游戲沒有規則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進行。團隊中缺乏規范更會引起各種不同的問題，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任，當然訂制度很容易，但是執行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范，并且促使團隊成員認同規范，遵從規范。

　　過程把控第二環，監控指導。以前一個經理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團隊的人都很自覺，所以我不管過程，我只要結果。當然，對于一個管全面，負責大局的老總來說，他說這句話無可厚非，因為這代表充分授權。但是作為一線管理的你，如果也這樣對你的同事、你的團隊去說這句話，我認為就值得商榷了。因為作為領頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導，還要根據他們目標任務的完成情況實施鼓勵和指導，加強優勝劣汰。只有把細節和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發展。當然，監控不等于事無巨細，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏，才能使得成員既不會出現抵觸反感情緒，又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預期的完成，從而形成良性循環。(嚴格管理下能打勝仗，團隊士氣會越來越高，反之嚴格管理下打敗仗，會衍生更多負能量。大家要有度的把控)

　　過程把控第三環，團隊執行力。打造“團隊執行鐵軍”首先要以身作則。執行力打造需要團隊文化的`底蘊，當團隊文化呈現出執行力后，需要大膽的改造團隊。當遇到問題時候，第一時間解決問題，必然會遇到阻力，需要大膽的優化改造，否則當問題嚴重到無法解決的時候，任何執行力都是空談。執行就是全心全意立即行動，就是完成任務的過程，團隊打造執行力步驟：認同(團隊執行力成為部門的一個標準化)--引導(從小事去要求，從習慣去引導)-要求(小事不過日，大事不過周，重大事情四小時匯報制)-監督(執行力需要提升的要“約法三章”)，決心是基石。只有高效執行力的集體才能成為一個優秀的團隊。4、總結和激勵

　　總結是一種能力，需要在過程中不斷的提升，要逐漸形成過濾的功能，在接觸面的過程中，提煉出適合自己的，落地執行的行動，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵，激勵是銷售管理的重要一環。管理者首先要調控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態度。要想激勵同事，必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當的時候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調動他的積極性。作為一名有進取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環境、良好的企業文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合，那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊，都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。

　　一支優秀的團隊需要傾注心血去灌溉，我們在管理的時候除了在銷售，技巧，業績等方面影響團隊，更要注重內在的品質，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望，目標；和諧，信賴的有戰斗力的團隊。

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