金融心得體會范文通用
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的金融心得體會范文通用，希望能夠幫助到大家。
金融心得體會范文通用1
看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千，心情非常沉重，一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨，也有對他們?nèi)狈悍芍R、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問題（我們一定會做的更好，也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的`防范責(zé)任。
在這些案件中，內(nèi)部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞，一個重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責(zé)任不明、責(zé)任意識差、礙于情面的員工，任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”，且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導(dǎo)致案件頻生。因此，如何強化各級的防范責(zé)任、真正杜絕各類風(fēng)險，是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育。
教育員工誠信做人，認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際，有針對性地抓好員工的防范教育，要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中，既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育，又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育，既要進行防范形勢教育，又要進行預(yù)案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監(jiān)督制約機制。
各項規(guī)章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上，也不能停止于業(yè)務(wù)考核上，應(yīng)當(dāng)貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善，科學(xué)嚴密的業(yè)務(wù)操作規(guī)程必須制訂，自律監(jiān)管體系必須有效建立。因為監(jiān)督一動真格，作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則，監(jiān)督流于形式而走過場，或者是被動地走了過場，監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構(gòu)成“點、線、面”三種方式相互結(jié)合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當(dāng)前改革與發(fā)展的實際。
要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常撲下身子，深入基層進行調(diào)查研究，從關(guān)心愛護員工的角度出發(fā)，及時了解群情，發(fā)現(xiàn)問題，并及時溝通解決。結(jié)合作案分子作案的手法、犯罪的特點，制訂出臺與銀行實際相配套、相適應(yīng)的信息反饋制度，克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū)，從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說：覆水難收。員工應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監(jiān)獄的大門將為你敞開；而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”，要真正實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升，科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
金融心得體會范文通用2
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業(yè)務(wù)部，工行的客戶經(jīng)理，當(dāng)然，更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流，讓我見識了很多，學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短，然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天，走進教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè)，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范，同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該尊重他人，禮待他人。
各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認識到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿，客戶經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)В碌膸褪郑虚L的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，究竟有沒有根據(jù)呢？培訓(xùn)的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢。可是我最終被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進行了對比，結(jié)果表明，銀行網(wǎng)點的銷售成功率76.1%，銷售隊伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了？
這就是各大金融機構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的.神燈”，卻不知道許什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距，各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢？
我認為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農(nóng)卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果，我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流高峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開；在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開；在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們；在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時，有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說，超一流的企業(yè)賣標準，一流的企業(yè)賣品牌，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)？
小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規(guī)范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：“心若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生跟著改變”。
金融心得體會范文通用3
《金融市場學(xué)》是一門新興的學(xué)科，與人們的經(jīng)濟利益時時相關(guān)、息息相關(guān)，就連老師講課也使用上了網(wǎng)絡(luò)，即時進入股市，給合實際解說。同學(xué)中的老股民如饑似渴地從老師那里吸取如何選股、如何分析判斷股價走勢，以及何時買入、何時賣出等方面的知識經(jīng)驗。而我這樣的菜鳥更是不肯放棄這樣一個可以惡補金融知識的機會，上課認真聽，下課有同學(xué)圍著老師問這問那，我也湊過去聽，我自然是問不出問題的，聽老師解答別人的問題也是一種收獲。
此外，學(xué)習(xí)過程中的體會或感悟，主要有以下幾點：
一、培訓(xùn)工作若是課程設(shè)計實用，就能夠吸引住學(xué)員。有人說成人在職培訓(xùn)不好搞，學(xué)員招不上來；也有人說參加成人培訓(xùn)，尤其是在職培訓(xùn)的人，缺課、落課的人多，不好管理，等等。但通過上這門課，我覺得這些問題的根源還在于課程設(shè)計，若是所學(xué)內(nèi)容能夠解決實際問題，甚至?xí)o學(xué)員帶來經(jīng)濟利益，有誰還會拒絕這樣的好事呢？除英語老師外，當(dāng)時許多同學(xué)擔(dān)心英語不及格喜歡圍著老師轉(zhuǎn)外，這個老師最受歡迎，一方面是老師的氣質(zhì)好，雖頭發(fā)花白、年近半百，但風(fēng)度翩翩、氣質(zhì)儒雅；另一方面，也是最重要的一點，是他講的內(nèi)容與實際聯(lián)系緊密，甚至與大家的利益得失相關(guān)聯(lián)。雖然他上課只點過一次名，同學(xué)們沒有被記缺勤或遲到壓力，但大家的出勤卻非常好，即使下課也不放過與老師交流的機會。這種靠近是主動的靠近。
二、在金融市場這個相對開放的平臺上，進行的一場場比拼、對決，對內(nèi)是“以銀會友”、切磋技藝；對外則是一場場沒有硝煙的貨幣戰(zhàn)爭。尤其是后者，值得我們，特別是領(lǐng)導(dǎo)人、地方首腦，甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，關(guān)注。1997年7月1日香港回歸祖國，這對我們是好事，但對有些國家來說就不是件痛快事，恰在那一天暴發(fā)亞洲金融危機，不能不說是有預(yù)謀、有策劃的。香港股市在97年、98年兩度迎受惡意炒作，也是“社”與“資”的斗爭。曾經(jīng)讀過《貨幣戰(zhàn)爭》一書，當(dāng)時的困惑比較多，通過老師對金融市場的解讀和一個個案例的剖析，我有些明白資本家、銀行家們是如何操控金融市場，如何通過金融市場牟取暴利，如何影響國際局勢的了。被那些別有用心的資本家、銀行家們盯上，想過輕松的.日子不可能了。領(lǐng)導(dǎo)人、地方首腦，甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，太不容易了，要么有足夠的金融市場知識，要么有足夠準確的判斷力，否則將不可避免地受損失、被打壓，甚至被吞并、瓦解。換個角度考慮，做企業(yè)亦如治國，是不是也存在這種情況呢？只是對象不同、程度不同而已呢？
三、做金融市場工作，依托的是技術(shù)、依靠的是人品。有的人為了個人利益，操縱股市、“金融賣國”，堂而皇之地把國家利益、民族利益，以合理合法的方式轉(zhuǎn)移到國外。這種情況實在是令人憤慨，若資金只在國內(nèi)流轉(zhuǎn)也好，即使某些人能夠從中漁利，好歹國家整體利益沒有損失。做金融市場工作的人，一心向“錢”看，沒錯！但不能沒有愛國心、不能沒有民族魂。換句話說，對做金融市場工作的人，尤其是對可能影響到國家政策的人員，政審要嚴格，不能讓外奸進入到?jīng)Q策體系。
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