求職禮儀學習心得

求職禮儀學習心得

導論：面試與禮儀

1、面試：以面對面的交談和觀察為主要手段，由表及里測評應試者綜合素質的一種方式。

對用人單位來說，是選擇人才的一種重要方式。

對個人來說，是成功求職的臨門一腳。

接受面試是每個人都無法回避的。【如：學生助理選拔、勤工助學崗都要面試;找對象相親也是面試的一種。】

一生中可能會經歷多次。

【案例1：本人從1999年首次干部選拔有4次。2003年、2006年、2011年4月最近一次。

案例2：今年9月，省委從全校中層干部中競爭性選拔一名副校級干部。心理學院院長張文新、人事處處長王洪禹、財務處長陶務端

三人在教學三樓報告廳進行面試演講。】

在求職就業中，95%以上的用人單位需要面試

在考研同學中，100%要復試，復試中有一個環節就是面試，而且是差額選拔。

具體來說，有兩種情況：

(1)面試在前。如附校

作用：決定能否進入下一輪考察，是否還有競爭的機會。

(2)筆試或簡歷篩選之后，選拔一部分進入面試環節。

大多數是這樣情況，如各級公務員招考、事業單位招考、大學生村官、三支一扶等。

考研：通過初試(筆試)過關后，才能取得面試資格。

作用：決定求職能否成功。

結論：面試是個人無法回避的接受挑選的一個環節

面試如此重要，因此，要想取得成功就必須重視面試。

【兩個案例：2008年考試公務員面試規定;研究生復試】

2、禮儀

(1)什么是禮儀?

“禮”是一種道德規范：尊重(既要尊重別人，更要尊重自己)

儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。

禮儀，是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規范和慣用形式。

兩個特點：

第一，禮儀表現為一系列行為規范。

規范就是規矩、章法、條條框框，是待人接物的標準化做法，是不需要討論的。如進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規范，別人雖然不能對你進行制載，但會讓別人產生反感、厭惡。

第二，禮儀表現為一系列細節。

金正昆明言：“教養體現于細節，細節展示素質”。需要從細節入手，并要親身實踐，在日常生活中去操作，在實踐中去體驗、矯正，養成良好的習慣。

(2)禮儀的作用

第一，禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現

是每個人必須具備的為人處事的基本素養。——內強素質。

荀子：“禮者，養也。”

孔子：不學禮，無以立。

第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象

第三，禮儀是協調人際關系的溝通技巧——增進交往

(3)禮儀的分類

不同的領域，不同的對象，禮儀有不同的講究，根據應用范圍一般分為五大板塊：

第一，政務禮儀。它是國家機關工作人員、國家公務員在執行國家公務、為政府服務時所講究的禮儀。如，人事部規定《國家公務員行為規范》。

第二，商務禮儀。是公司企業從業人員在商務交往中所講究的禮儀。

第三，服務禮儀。是服務行業從業人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險公司、醫院，工作中所講的禮儀。

第四，社交禮儀。就是人們在工作之余的公眾場合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。

第五，國際禮儀(涉外禮儀)。是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。

在面試中，一方面考察職業能力——做事怎么樣——硬實力

一方面考察文明修養——做人怎么樣——軟實力

結論：面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會成功。

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