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新通麻亞煒外語創業路
十年，意味著什么？
每個人、每個企業的答案都會不同。
對浙江新通國際合作有限公司（以下簡稱"新通"）來說，那是一個從3人小團隊創業外語到華東乃至全國最大出國服務機構之一的歷程，一個茁壯成長的歷程。
10年來，在新通學習外語、在新通的幫助下赴海外求學的學生已達數萬名，數百家庭實現了他們定居海外的夢想，新通品牌得到越來越多人的認同。
一直帶領新通創業外語"長大"的，是一個充滿智慧的女人——麻亞煒。
麻亞煒比我想像的要年輕很多，思維敏捷，妙語連珠，舉手投足透著濃濃的知性美，也難怪公司上下都稱贊她有魅力。她是一個有些率性的人，會跟下屬抱怨，"你們搞活動居然不帶我"；還會要求看看攝影師的照片，"女人么，難免會關注一下自己的形象。"
走進麻亞煒辦公室的時候，她正在喝茶——斜斜地從落地窗透進來的暖暖冬陽，紅色的中式描花茶幾，精致的玫瑰花圖案英式茶具——她的辦公室透著別樣的女人味。幾乎在踏進辦公室的一瞬間，我就喜歡上了這個第一次見面的人。
不過，最讓我感觸的是她良好的創業外語心態。十多年前，麻亞煒從浙江大學中文系畢業后就進入了省教委外事處。當時，出國還沒有規范的中介組織，經常出現學生被騙的情況。"堵不如疏，要為想留學的學生提供正規的渠道"，于是新通成立了。麻亞煒放棄了很多人眼熱的鐵飯碗工作，踏上一段未知的旅途。"當時年輕，總想多做點事。我喜歡有挑戰的事。我當時開過玩笑，反正我嫁得早，回家也有人管飯吃。"
在一個全新的行業創業外語打拼并不容易，可是麻亞煒卻告訴我，"工作難還是不難，跟興趣和激情有關。繁忙和心力交瘁是兩個概念。對一個主動積極的人來說，困難沒什么了不起。"有了這樣的心態，也難怪她能在忙碌的工作中為自己泡一壺香濃的茶，依然享受著生活。
麻亞煒的語速有些偏快，說話非常干凈利落，看得出平時是個做事情干練的人。"我是可以同時想好幾件事情的人。"她的時間表排得很滿，一邊忙日常事務，一邊也思考公司的未來走向，做"導航員"。毋庸置疑，麻亞煒在這方面做得不錯，每一次她都能比同行業的人先走一步。在創業外語的初期，新通沒有急著招攬客戶，而是花了半年多，和伙伴們一起拜訪國外大學和使領館，引進安全可靠的留學項目。"那時，我們做的是幫辦，客戶要求什么服務，我們努力幫他們完成。第二階段，我們就把角色轉換為教練，指導客戶選擇適合他們的東西；到了現在，我們要做人生設計師，幫助客戶設計他們的出國方案，好的設計要為客戶提供更高的增值服務。"
新通的收費比很多機構都要高，可是客戶還是趨之若鶩。麻亞煒說，那是因為他們的更專業。"如果經過多方評估申請人條件不理想的話，我們的專業顧問有責任對客戶說‘不’。"
要做設計師，就免不了要對一些客戶說"不"，"比方說有些學生基礎并不是特別好，如果申請特別頂尖的學校。按照國外大學寬進嚴出的方式，也許花了四年還無法取得學位，不僅浪費了時間，也會多花很多冤枉錢。"麻亞煒說，他們的工作往往承載著一個孩子，乃至一個一個家庭的夢想，因此馬虎不得。
可能是女性的緣故，她更愿意把客戶當成自己的朋友。"我們提倡和客戶建立終身合作伙伴關系�，F在，有些客戶成了我們的合作伙伴，有的還成了我的員工。我們的客服中心就有位員工之前是學生家長，她現在負責新通的‘家長課堂’，因為她擁有孩子從出國到畢業，再到求職的所有經驗，她希望跟更多人分享。"
麻亞煒的辦公室擺著一張全家福，全家人的笑容都格外明媚、幸福。她告訴我，她的女兒已經十周歲了。
我很好奇，像她這樣忙如何才能平衡家庭和工作。她的答案非常簡單："如果不能在數量（時間）上很好地滿足家庭，至少就在質量上滿足他們，我珍惜和孩子、家人在一起的每一分鐘。"說起女兒的時候，她的語速不自覺地有些放慢，眼里多了幾分甜蜜。"十歲的孩子已經有自己的世界了，她很愛看書。我還在中歐上學的時候，我們經常一人一本書捧著看。她做她的作業，我做我的作業。"
也難怪她的好朋友最感慨的不是她的驚人創業外語業績，而是她對家庭的付出。"她這個人，其實在家很體貼，對丈夫、父母都很周到。"
"如果把客戶走的路看成是航線。2006年以前，我們的客戶走的多是單程；2006年以后，航線將是雙向的。"
麻亞煒說，在做好國內客戶出國服務的同時，新通要做的就是讓更多的人了解中國。
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