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創(chuàng)業(yè)者就是自己逼自己的人
創(chuàng)業(yè)者就是自己逼自己的人，當(dāng)捕Sir看到這句話時(shí)，有一種被擊中的感覺，相信有不少正在創(chuàng)業(yè)的讀者，對(duì)此也會(huì)深有同感。實(shí)際上，這句話是戴志康先生總結(jié)這些年創(chuàng)業(yè)投資的一個(gè)重要心得。從技術(shù)工程師到產(chǎn)品經(jīng)理、企業(yè)家，再到天使投資人，他攢下了不少創(chuàng)業(yè)與投資的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這一期，捕Sir就與你分享戴志康先生的一篇心得，相信能讓你有不少收獲。
創(chuàng)業(yè)需要虐心
創(chuàng)業(yè)真的是一件很不爽的事情。
我當(dāng)年為了磨煉自己的脾氣，做了3年的客服。這3年的客服中接觸了無數(shù)小白用戶，每天10個(gè)客服電話里都有那么幾個(gè)把我罵得狗血淋頭。
有一天，我突然思考辛辛苦苦地創(chuàng)業(yè)不是為了自己爽，那我是來找虐的么？后來我想明白了，原來創(chuàng)業(yè)本身就是一場(chǎng)受虐，而且你被虐了之后還要感覺很有快感。
今天我們講創(chuàng)業(yè)故事的時(shí)候都會(huì)講得很美好，如何融資、如何做出用戶、如何上市，但真正的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是明白，你自己創(chuàng)業(yè)的過程就是一個(gè)找虐的過程。只有每天心懷成就他人、成就用戶、讓你的用戶爽歪歪的心態(tài)，你的創(chuàng)業(yè)才有可能成功。
當(dāng)我想明白了這個(gè)道理后，我自創(chuàng)了一個(gè)虐心大法，找公司里自己最不喜歡的員工每天和他聊：你怎么每天都遲到?你怎么做出來的產(chǎn)品有這么多Bug?你的客戶投訴率為什么會(huì)這么高?每天和不喜歡的員工去聊，這絕對(duì)是一個(gè)非常虐心的事情。但不斷嘗試讓他講給我聽他為什么會(huì)這樣，他是怎么想的，他這么想的合理性在什么地方，我會(huì)在這個(gè)過程中受益良多。
于是我通過這個(gè)逆著自己感受而為的虐心大法，發(fā)現(xiàn)我竟然逐漸了解市場(chǎng)是怎么做的、銷售是怎么做的、融資是怎么做的，逐漸地我從一個(gè)技術(shù)人員變成了一個(gè)看起來像那么點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)人。怎么變成這樣?就是這么虐過來的，什么不爽就做什么。恰好我感受上超級(jí)不爽的這幾年，也是公司業(yè)績(jī)提高很快，我自己成長(zhǎng)也很大的幾年。
我聯(lián)系創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問他們一個(gè)問題，你覺得公司什么時(shí)候公司發(fā)展最快?大概就得出這樣一個(gè)結(jié)論，公司發(fā)展最快的時(shí)候就是他虐心的程度比較嚴(yán)重的時(shí)候，因?yàn)樽约旱奶旎ò宀粩啾淮蚱浦亟ā?/p>
每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有長(zhǎng)項(xiàng)，都有短板，我們會(huì)認(rèn)為自己將長(zhǎng)項(xiàng)發(fā)揮到極致就夠了，但我認(rèn)為一個(gè)人的心性是需要磨煉的。成長(zhǎng)不是靠做你擅長(zhǎng)的事情，而是你擅長(zhǎng)散打就和人比槍；你要是射擊好就和別人比踢腿……最后你收獲到的就是這樣一個(gè)讓自己非常不爽過程，但這對(duì)自己的成長(zhǎng)非常有幫助。
回過頭來我就想，成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)到底是什么關(guān)系?創(chuàng)業(yè)看起來是一個(gè)理想，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理想我們就會(huì)收獲應(yīng)有的回報(bào)。
這個(gè)過程看起來很正常。但如果我們創(chuàng)業(yè)只是為了收獲預(yù)期的回報(bào)，就把這件事看得太小了。我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有一段時(shí)間感到無懼，因?yàn)樽约好刻於荚诔砷L(zhǎng)，每天都在了解更多的用戶需求，每天都通過產(chǎn)品不斷滿足用戶，恰恰那個(gè)時(shí)候是我們?nèi)谫Y最容易的時(shí)候。
很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)者把融資理解錯(cuò)了，變成創(chuàng)業(yè)者按照投資人的要求把自己的產(chǎn)品包裝成投資人想要的樣子；創(chuàng)業(yè)者要給投資人更好的個(gè)人感受，所以要講更激動(dòng)人心的商業(yè)故事。
問題是我們時(shí)間都花在滿足投資人需求上了，你去享受融資的結(jié)果，而享受這個(gè)結(jié)果沒有意義，因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果終究還是一個(gè)過程。實(shí)際上，如果你把所有的結(jié)果都看作是一個(gè)過程，那你對(duì)結(jié)果就沒有什么可擔(dān)心的了。
所謂無知者無畏，當(dāng)你有知的時(shí)候還能不能無畏？重要的一點(diǎn)就是怎么把過程做足，你自己不愿意做什么就硬做，老子說「反者道之動(dòng)」，就是你反規(guī)律行之，這個(gè)規(guī)律就被你撼動(dòng)了。創(chuàng)業(yè)是勇敢者的游戲，需要你不斷超越自己。
主動(dòng)挑戰(zhàn)
以前，作為投資人我以為自己要幫助創(chuàng)業(yè)者找錢、找人、協(xié)助做好產(chǎn)品、參與規(guī)劃商業(yè)模式。
直到有一天，我和一個(gè)被投的創(chuàng)業(yè)者聊天，我問，你覺得我對(duì)你最大的價(jià)值是什么?他沒有說公司的創(chuàng)業(yè)方向是我?guī)退业摹⒐镜哪膫�(gè)高管是我?guī)退榻B的、哪一次融資是我?guī)退愣ǖ模@些他都沒說，他最后眼淚汪汪地說了一句：「你對(duì)我最大的幫助就是，在我最絕望的時(shí)候你鼓勵(lì)我堅(jiān)持了下來。」
所以這么多年來，我做投資也沒干什么別的事情，就是鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者在他最難的時(shí)候，迎著困難上，你去面對(duì)它。我所能想象到的，自己對(duì)創(chuàng)業(yè)者真正做的有價(jià)值的事，就這么些。
很多技術(shù)性的問題創(chuàng)業(yè)者自己會(huì)解決的，但是最大的問題就是創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)各種各樣的挫敗和挑戰(zhàn)的時(shí)候，自己該以什么樣的心性去迎接它。是主動(dòng)迎接它，還是被動(dòng)逃跑然后等到不得不面對(duì)的時(shí)候再面對(duì)，這也就是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者和一般創(chuàng)業(yè)者的差別。
所以當(dāng)我明白這一點(diǎn)后，我比對(duì)原來自己創(chuàng)業(yè)的過程中哪幾年是主動(dòng)去找挑戰(zhàn)的，哪幾年是我開始貪圖安逸的，哪幾年是被包裝的有點(diǎn)飛上天的，我就把這幾年做了一個(gè)劃分，然后我再對(duì)照了一下公司業(yè)績(jī)，我就有一個(gè)重大發(fā)現(xiàn)——凡是我主動(dòng)去挑戰(zhàn)自我的、超越自我的，公司業(yè)績(jī)都好的不得了；凡是我在包裝或是我在做一些虛的事情的時(shí)候，公司業(yè)績(jī)其實(shí)都很平淡。換一句話說，當(dāng)我們開始在創(chuàng)業(yè)的過程享受爽的時(shí)候，其實(shí)我們真正離創(chuàng)業(yè)這條路就有點(diǎn)遠(yuǎn)了。
我經(jīng)常會(huì)問自己一個(gè)問題：一無所有，那又如何？我一定會(huì)不斷地挖掘自己的底線 ，直到后來我發(fā)現(xiàn)沒什么事情是不能被接受的。我的很多遭遇就是創(chuàng)造出來的，創(chuàng)業(yè)者就是自己逼自己的人。
我想了10年這個(gè)問題，創(chuàng)業(yè)本身到底是什么？
現(xiàn)在，我終于悟明白了，創(chuàng)業(yè)其實(shí)是為了讓你的客戶爽，為了成就你的客戶，為了成就你的伙伴，而不是為了讓自己爽，自己收獲的是什么？唯一收獲到的只有你自己的成長(zhǎng)，而成長(zhǎng)恰恰是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中最應(yīng)該去堅(jiān)守住的，而非名利。因?yàn)椋銏?jiān)守住自己的成長(zhǎng)，名利那些東西自然而然會(huì)來的，如果你堅(jiān)守住名利，你的成長(zhǎng)就會(huì)忽略了，名利也自然會(huì)遠(yuǎn)去。
投資感悟
我做天使投資和其他的投資人在看人方面也不一樣。
很多投資人是從外在看得更多，比如學(xué)歷、履歷、成功經(jīng)歷。這些東西當(dāng)然也可參考，但我覺得比較表層，我會(huì)分析他的性格產(chǎn)生的源頭。在這一點(diǎn)上我時(shí)常感到孤獨(dú)，因?yàn)榕c其他投資人共同語言比較少。
什么樣性格的人我都喜歡，但唯獨(dú)比較功利、比較算計(jì)的生意人我不太喜歡。
我喜歡有愿景的人，理想實(shí)現(xiàn)不了又能怎么樣？大不了就是多虧錢嘛，但我去支持這種有理想的人，總比支持沒理想的人有點(diǎn)意思，有些項(xiàng)目投進(jìn)去之后就有人跟，馬上就被人熱捧了，但一般這樣的我都不太愛進(jìn)去。
因?yàn)槲矣X得這和投機(jī)差不多，這世界上有很多錢可以賺，但是賺了又怎么樣？除了錢，我自己也沒什么收獲，我覺得意思不大。
因?yàn)闆]什么雜念，所以我能聽出來創(chuàng)業(yè)者的愿景到底是什么，到底為什么創(chuàng)業(yè)。我那時(shí)候自己創(chuàng)業(yè)，也有愿景。但那種愿景，就像一個(gè)人的穿著，你能感覺出來他穿的是不是自己的衣服。
我還會(huì)去判斷他是不是能把想法落地。比如說用戶為什么用你的產(chǎn)品？你的產(chǎn)品到底在哪些地方能打動(dòng)用戶？產(chǎn)品的需求點(diǎn)到底是怎么來的？
有一種情況比較可怕，就是他上面的一切答案都是自己主觀想象出來的，自己完全假設(shè)出一個(gè)世界。
我把所有投出去的錢都當(dāng)成了交學(xué)費(fèi)。很多創(chuàng)業(yè)者都是我的老師，我當(dāng)投資是我花錢去買一個(gè)和創(chuàng)業(yè)者一起創(chuàng)造體驗(yàn)的過程。但是我會(huì)自己選擇，將學(xué)費(fèi)交給誰。如果沒有什么可以學(xué)習(xí)的，那我肯定不會(huì)將錢投給他。
所以我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者與投資人都是在學(xué)習(xí)路上的一幫人，互相鼓勵(lì)、互相提攜、互相支持。甚至用一個(gè)溫暖的眼神告訴你，繼續(xù)往前走，走走也許有希望，這一點(diǎn)就夠了。
對(duì)于我來說，我現(xiàn)在大概已經(jīng)磨煉出自己的心性了，什么東西不愿意做就主動(dòng)去做。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)不太爽的過程，但如果你能在這種不爽的過程中找到成長(zhǎng)的樂趣，我覺得這就是一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。希望這個(gè)社會(huì)有更多優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。
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