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創(chuàng)業(yè)計劃

時間:2024-11-25 09:48:34 創(chuàng)業(yè)指南 我要投稿

【必備】創(chuàng)業(yè)計劃模板集錦7篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)計劃8篇,歡迎大家分享。

【必備】創(chuàng)業(yè)計劃模板集錦7篇

創(chuàng)業(yè)計劃 篇1

  第一:摘要

  書是人類進步的階梯,是傳播知識文化的工具。不管科學技術(shù)如何發(fā)展,書始終是人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚墓ぞ摺H藗冋幱诨畹嚼蠈W到老的社會里,可見書對于人們的重要性越來越高。今天我們成立"快樂書友會"的目的正是讓好書找到讀者,使讀者找到好書,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需要,努力提高人類的文化素質(zhì)。最大的目的倡導成立一個世界讀書日。

  第二:項目介紹

  1、市場定位

  核心顧客以中學生和大學生為主,同時兼顧兒童,中年人,老年人等市場,其書的價格主要放到中,低檔次,以實用,方便,受益為知道思想。對不同的市場,書價的檔次各有側(cè)重點,中學生,大學生以中低檔次為主,幼兒和中年為中,高檔次,而老年人為中等檔次為主。

  2、快樂書友會的宗旨:

  第一:讓好書找到讀者,使讀者找到好書。第二:使書愛上讀者,使讀者愛上讀書。第三:服務(wù)以給讀者的感覺應(yīng)該是實用,方便,受益為目的。

  3、市場優(yōu)勢:

  書對于每個人來說是不可缺少的精神糧食,而我們的服務(wù)以最短的時間里使讀者讀上好書,以最實惠的價格滿足讀者的需求。

  4、發(fā)展計劃:

  我們先和國內(nèi)的一些出版社合作,幫他們出售庫存的圖書,以低價格進貨,因為中國現(xiàn)在有幾十個億的`圖書庫存,同時我們也和各地的新華書店合作,為當?shù)氐臅䥺T提供送貨上門服務(wù),這樣可以節(jié)約購書時間并讓書店提供一定的場所,作為公共的閱覽室,為非會員和會員提供讀書的地方,一來提供公司的形象,二來是使大家的讀書心得得到交流。

  我們的最主要的顧客就是學生,所以我們的精力還在放在向?qū)W校推廣的,在向?qū)W校推廣的時候,我們以學生最為我們的會員和聯(lián)絡(luò)員,建立學校的文學社和俱樂部。讓會員發(fā)展會員,宣傳我們的書友會。

  在向?qū)W校推廣的時候,我們會建立一個網(wǎng)站,這是全國書友會會員和非會員的交流平臺和宣傳平臺,網(wǎng)站提供各種圖書信息,開展書友會的各種活動,以及讓大家一起討論交流讀書心得,并推薦好書等,這個網(wǎng)站目的就是使資源整合。并調(diào)動大家的積極性。

  同時我們操作模式是以會員制進行的,只要購買了書友會的任何一本書,就可以成為會員,并且是終身會員,享受一些優(yōu)惠的政策。我們對會員的購書時間和周期和數(shù)量不做任何的限制和要求。公司最主要的就是努力為會員服務(wù)。為會員找到好書,給好書找到讀者。使大家愛上讀書。

  5、投資和利潤分析:

  進價一般為書原價的1-3折,而出售價則為書原價的7-9折,比如一本書原價為10元的話,那么進價為2元,而出售價則為8元,其中利潤為6元的。對于不同的書,有不同的價格策略。

  總投資為10萬元。

  前期推廣期為3萬,送5000本書給讀者,這樣建立公司的形象和信譽,使其成為會員,并給公司發(fā)展會員等,書的進價為2元,而郵購費約為1元,則為 1。5萬。假如有3000個人成為會員的話,并且有20xx個人回購買一本書的話,而書價為10元,其利潤為7元,總利潤為14000。

  前期在校園的雜志上做一些廣告,其廣告費約為2萬。

  書友會的總部投資約為3萬。

  余下的約為3萬作為公司的流動資金,和以防不測之用。

  第三:策略

  1、價格策略:把書分為工具書和非工具書。

  對于流行的非工具書的價格比市場上的偏低20%--30%

  對于非工具書的價格比市場上偏低10元--20元

  對于工具書比市場上的偏低10%---20%

  對于不同年齡階段的市場各有不同

  2、營銷策略:書友會最主要的就是向校園推廣的。

  我們依托校園的雜志和學校為工具,借助校園廣告每體,大力的宣傳我們的服務(wù)宗旨。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇2

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,特別是農(nóng)村消費的不斷升級和提高,市場消費已經(jīng)出現(xiàn)新的變化。特別是90后的消費呈現(xiàn)新特點和新需求,給我們的創(chuàng)業(yè)帶來良好機會。通過對市場的了解和調(diào)查,并接觸了一些熱門行業(yè),創(chuàng)業(yè)項目越來越清晰,下面進行可行性分析。

  一、項目的選擇。

  項目的選擇必須具備如下特點:

  1、宗旨是有比較好的發(fā)展?jié)摿Γ袌鼍薮蟆?/p>

  2、需求量不斷上升,時尚化、品牌化與品位化日益鼎顯。

  3、投入或成本不太大,在可控范圍。

  4、能形成大流通銷售。

  5、產(chǎn)品能包換,無風險。

  6、消費年輕化、

  通過前期市場調(diào)查和摸底,手機行業(yè)是一個發(fā)展很快的陽光產(chǎn)業(yè),具有無限的商機。手機行業(yè)經(jīng)過將近10多年的快速發(fā)展,正在加快速度普及。市場上的一些手機店主要是靠零售來盈利,

  走的是傳統(tǒng)銷售渠道。因利潤高,門檻低,手機店如雨后春筍般出現(xiàn),競爭非常激烈。手機行業(yè)更新?lián)Q代快,在目前形勢下,必須對銷售模式進行創(chuàng)新,從而帶來新的機會。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,選擇手機行業(yè),是比較明智的選擇。

  二、產(chǎn)品定位

  中國有十幾億人口,農(nóng)村人口占有絕對大部分,市場蛋糕巨大。隨著農(nóng)民生活水平的提高,追求時尚成為一種可能,農(nóng)村使用手機的人越來越多。根據(jù)農(nóng)村的消費特點,消費人群主要為打工的、學生或者政府機關(guān)、企業(yè)單位等。大品牌手機主打一級或二級城市,要想突破重圍,成功創(chuàng)業(yè),必須要側(cè)翼進攻,實行區(qū)域精耕細作,農(nóng)村包圍城市,重點運作三、四及市場,走中低檔品牌之路。根據(jù)這些特點,手機選擇要注意如下條件:

  1、 產(chǎn)品以中低檔為主,一般零售價在400-500元,面向大多數(shù)消費者。

  2、 經(jīng)營少量高檔或大品牌,做形象,滿足高檔消費者的需求。

  3、 產(chǎn)品款式新穎、大方、功能新、

  4、 產(chǎn)品質(zhì)量好,全國聯(lián)保,正品行貨。

  5、 物流配送快捷。

  6、 有禮品及廣告支持;

  三、手機店選址

  店址的選擇非常重要,它一定程度上決定了這家店以后是否能夠盈利。關(guān)于選址要關(guān)注以下幾點:

  第一:成行成市、跟隨策略,跟隨同行聚集的地方選址,或者跟隨大型連鎖店所在位置周邊選擇。但前提條件是你的店的.機型要與連鎖店銷售的機型有差異化優(yōu)勢;

  第二:小城市開大店,搶占第一原則。人們往往容易記住世界上最高的山,很少有人會對第二高的山記憶深刻。“第一原則”在營銷中無處不在,如購買去屑洗發(fā)水會立刻想到“海飛絲”,這是因為海飛絲在進入中國市場時,第一個推出去屑的概念。小城市具有租金優(yōu)勢,在投入額不變的情況下,小城市開店,店鋪面積更大,一能直觀有效地集中顧客的注意力,吸引顧客光臨;二是入口也相對寬,顧客容易進入店內(nèi),并且能夠較多滯留顧客,成交的機會就越大。當然,小城市開大店還應(yīng)該考慮與城市的規(guī)格相協(xié)調(diào)。

  四、人員及組織結(jié)構(gòu)

  公司剛處在啟動發(fā)展階段,本著降低運營成本,打造樣板店的原則。啟動階段,一切從簡、從精,合理組建公司人員架構(gòu)。 ●公司成員:

  ●薪酬體系:底薪+提成。據(jù)汪仁的收入情況,底薪暫定為1000元,實行浮動工資,能者多拿。經(jīng)過考核,業(yè)績優(yōu)秀者進行加薪,半年評定一次,每次加薪幅度在200元。提成方式店內(nèi)員工根據(jù)零售銷售額的5%給予提成。因招商部和物流部主要進行業(yè)務(wù)拓展、物流配送及售后服務(wù),根據(jù)其銷售額的6%給予提成,兩人按1:1比例分成。

  ●股東名單:

  ●比例:公司采用股份制,眾人堆柴火焰高,共同發(fā)展,共同致富。公司股份設(shè)置10股,每股4萬,累計40萬,用于創(chuàng)業(yè)資金。年底分紅根據(jù)股份進行分成。

  ●董事會:

  ●董事會:制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,營銷策劃,促銷活動及下達銷售考核指標,完成年度預(yù)算和規(guī)劃。

  ●店長:1人,親和力強,為人熱情,表達能力較強,細心、認真和責任心強。負責店面產(chǎn)品陳列,促銷及銷售統(tǒng)計,并完成財務(wù)核算工作。

  ●招商部:1人,需具備較強的溝通能力,誠實守信,務(wù)實吃苦。負責區(qū)域招商,完成銷售指標,建立合格的二批網(wǎng)絡(luò)。

  ●物流倉儲:1人,做事踏實,吃苦能干,細心,責任感強。負責產(chǎn)品進出貨及物流配送及產(chǎn)品售后服務(wù)。

  五、創(chuàng)業(yè)預(yù)算與風險分析

  前期投入:包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及柜臺、電腦、音響設(shè)備等幾項。

  1、前期投入表

  2、平均每月盈虧平衡模擬計算表(店鋪)

創(chuàng)業(yè)計劃 篇3

  1.計劃摘要

  當今衣物爆炸的年代,買衣服的越來越多,那么那些舊衣物就會被遺棄,而我們可以經(jīng)過低價回收一些人們不想再穿的衣物進行再加工,然后在低價賣出去,這樣不僅可以解決女人們衣服沒法處理和更多樂意買廉價衣物的人群。

  所以我想成立一個二次衣物創(chuàng)意工作室:其中主要包括內(nèi)外兩個部門。所謂內(nèi)就是負責衣物的加工,工作室的管理(包括財務(wù)、對外聯(lián)系、人員安排等方面);外就是負責回收和售出衣物的人員。所以我必須有一個比較開闊的空間供內(nèi)部人員活動,還需要至少一家店面,并且可在互聯(lián)網(wǎng)上售出加工改裝后的衣物(明確標注二次衣物售賣)。

  雖然衣物原材料成本不高,但是在創(chuàng)業(yè)起步是還是需要聘請一些相關(guān)員工(包括售貨員、回收人員、財務(wù)管理人員、負責聯(lián)系人員)都需要一定的費用,所以我需要盡可能地找一些合伙人,一般會在朋友圈內(nèi)尋找合作伙伴,每個人有自己在這方面的優(yōu)勢,所以其他店面與工作室的費用可以由我們共同承擔。

  2.經(jīng)營模式

  因為資金和經(jīng)營都不足,所以我們會實行多品種小批量的生產(chǎn)經(jīng)營模式,要有自己的創(chuàng)新能力,采取品種精、技術(shù)強、質(zhì)量優(yōu)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。這樣避開許多大型企業(yè)的多品種大批量的生產(chǎn)經(jīng)驗,同時利用自己的長處,較好的解決了單一化的經(jīng)營模式,在一定程度上解決了市場商品供應(yīng)不足,單一經(jīng)營風險等問題,并取得較好的收益。很多企業(yè)事實證明,即使是最普通廉價的產(chǎn)品,只要質(zhì)量優(yōu)良、講究信譽,也能贏得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造好效益。

  我們的是一管理的經(jīng)營模式進入市場的,所以我們自己必須做好管理、協(xié)調(diào)、檢查的職能。因此我們更具有自主性,在創(chuàng)業(yè)期間能夠鍛煉自己的管理經(jīng)營能力。由此我們會在分工方面做好準備,特別注意的團隊合作精神。作為一個剛進入創(chuàng)業(yè)的組織,要學習的東西還很多,為這方面考慮,我們有必要有個特別顧問,這樣就不會在緊急時是束手無措了。

  3.業(yè)務(wù)介紹

  我們主要接觸一般普通家庭,在實施計劃之前首先會做一個前期調(diào)查,尋找

  可以互動的居民區(qū),目前還沒怎么聽說有此行業(yè)的競爭。衣物是每個人都很需要的,所以我們的業(yè)務(wù)是跟所有普通居民息息相關(guān)的,并且我們所需要的成本也很低,售出家相對來說也會降低,因此批量售出產(chǎn)品也是很有可能的。比較難處理的是回收衣物時的對衣物的分類;還有與賣家的溝通,因為現(xiàn)在的騙局很多,人們對陌生人防備心都很強,很難親近;最值得注意的是對我們的顧客會對二次衣物產(chǎn)生質(zhì)疑,并且容易產(chǎn)生偏見,所以在衣物售出方面要更加用心,不僅在質(zhì)量還是外觀方面都要保證做好。總之,在信譽方面一定要打好堅實的基礎(chǔ),這樣才能為以后的發(fā)展鋪好璐。

  4.人員組織結(jié)構(gòu)

  我們是合作創(chuàng)業(yè),企業(yè)的管理好壞直接決定了風險大小,而高素質(zhì)的管理人預(yù)算內(nèi)和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。我們會安排好設(shè)計開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)管理以及財務(wù)管理方面的分工,在此特別注意相關(guān)人員的工作能力。在回收人員方面會選擇有社會經(jīng)驗有口才交際能力好的成員;在售貨人員方面要確定一個對我們的二次衣物很了解,并且有對顧客提供說明,讓消費者了解我們的衣物并樂意購買;在此很有壓力的一個職務(wù)是設(shè)計和改造衣物的成員,必須懂服裝設(shè)計,而且還縫紉能力。在報酬反面主要是以AA制,是掙是贏都不會產(chǎn)生太大的分歧和矛盾。

  5.市場預(yù)測

  市場供需情況是影響市場變化的重要因素,在激烈的市場競爭中,我們能全面了解市場的變化,從而做出有效的決策,是市場只剩的關(guān)鍵。即使了解市場供需情況,最初正確的預(yù)測,是企業(yè)準確把握市場發(fā)展方向的重要手段,是輔助企業(yè)決策的重要依據(jù)。

  我們的產(chǎn)品絕對是對消費者有極大利益的,并且它的`環(huán)保特點會成為我們的市場宣傳。作為一種冷門的創(chuàng)業(yè)方式,市場預(yù)測是必不可少的。首先對于顧客需求我認為還是會有很大一部分人愿意購買我們的產(chǎn)品,現(xiàn)在的衣物都很貴,少一點一身衣服要幾百塊,最最便宜的是幾十塊一件衣物,但是質(zhì)量都很差,而我們的衣物絕對是質(zhì)量好又實惠的。我們在一開始不需要大量的顧客,由于起步是會從少開始做,慢慢擴大事業(yè)和市場,可能一開始就一兩家店,隨著人們對二次衣物的接受,發(fā)展趨勢還是會越來越好的。但在事業(yè)起步階段還是會有些問題存在的,這也是各行各業(yè)不可避免的問題,所以不需要很擔憂。

  6.營銷計劃

  對于消費者而言或多或少會存在虛榮心的問題,所以在看到我們衣物的同時也會想別人會怎么看待他們來買我們的二次衣物。所以我們的營銷計劃是非常重要的,要讓顧客看到我們的衣服并不比市場上的差,并且它的價位低。我們在低價回收衣物后會分類處理,在價格方面是這么確定的:在一回收費用加一部分手工費用再對比市場相同質(zhì)量衣物之后來定價,整體是會比市場價低一大部分的,但是也要保證不虧本。甚至在買之后又不需要的時候,可以讓我們一回收的方式退回,這樣對她們而言不會有什么損失,并且還解決了很多人在買完衣服又后悔的情況,在我們這就不會存在了,因為我們是根據(jù)衣物的質(zhì)量和利用價值來回收的,如果剛買的衣服是可以原價退貨的。

  7.財務(wù)規(guī)劃

  財務(wù)規(guī)劃需要花費較多的經(jīng)歷來具體分析,由于資金是由我們幾個合作人員共同承擔的,所以在集資和資金輸出方面都是要經(jīng)過統(tǒng)一安排平均分配的。財務(wù)規(guī)劃工作要有工作預(yù)見性和創(chuàng)造性,找言語新的實踐,實現(xiàn)新的發(fā)展,不斷拓展深度。并且不斷完善運作機制,做好預(yù)算工作,要有很強的預(yù)算預(yù)警和監(jiān)控能力,實現(xiàn)經(jīng)濟效應(yīng)的即使控制。要一資金管理為重點,努力提高資金的營運效益。一經(jīng)濟效應(yīng)為目標,加強成本的控制工作,有良好的管理效應(yīng)。我們的資金主要流向是生產(chǎn)和回收方面,如果投入小的話租金也會站一大部分。不管是支出還是盈利都應(yīng)該由一個會計人員統(tǒng)一整理。

  為了保障管理的有效性,集必須有一個預(yù)算工作,在資金管理和成本管理兩部分要計算精確,收集好預(yù)算所需要的信息。全面預(yù)算管理具有事先預(yù)算、事中監(jiān)控、事后分析、考評特點它是為了達到既定目標編制的經(jīng)營、資本、財務(wù)、等年度收支總體計劃。我們會制定相應(yīng)的運輸支出、支出預(yù)算。從實際出發(fā),提出不合理的預(yù)算,降低不實際的消耗定額,符合發(fā)展需要。制定好之后,必須嚴格執(zhí)行。 8.風險預(yù)見

  創(chuàng)業(yè)的風險是來自各個方面的,有市場風險還有實行計劃風險。在經(jīng)營過程中,產(chǎn)品的影響,我們的產(chǎn)品可能會存在不適合現(xiàn)在人消費。還有就是經(jīng)濟管理不當,

  造成資金周轉(zhuǎn)困難、甚至破產(chǎn)倒閉。至于團隊問題還有員工沖突、流失和資源管理,風險還是可以避免的。雖然我們開始投入資金不會很大,但是或多或少還是存在風險的,尤其是之后擴大生產(chǎn)的時候,承擔的風險也會加大,但同時也會增進經(jīng)驗,減少風險率。

  所以說如果要持續(xù)經(jīng)營,就必須控制風險。要學會分析風險,通過分析預(yù)測可能帶來的負面影響。確保流動資金的良性循環(huán),確保獎風險降低到最低程度。 9.未來展望

  于我們的二次衣物我個人是很有信心的,雖然中途會面臨各種瑣碎與未知性的問題和風險,但是在我們的共同努力共同創(chuàng)造下會越來越順利的。很明顯的原因是,現(xiàn)在自然環(huán)境越來越惡劣,人類對資源的需求又在不斷上身,在這種情況下如何才能做到可持續(xù)發(fā)展,那就得看我們這些小小的舉措,來給地球喘氣的機會。相信不久之后,人們對環(huán)保意思會更加強烈,于此同時會更愿意購買的環(huán)保衣物。還有一點很重要 ,很多女生都喜歡穿新衣服,但是資金不允許經(jīng)常換新服裝,還有買那些便宜的衣服又沒質(zhì)量保證,并且大部分市場衣服都是批量生產(chǎn),經(jīng)常會存在撞衫的問題。但是這些在我們店里完全可以滿足她們的需求,雖然原材料是回收回來的,但是我們會杜絕劣質(zhì)布料制作衣物,我們的衣物都是由設(shè)計人員專門設(shè)計制作的,跟新衣服沒有兩樣,甚至會更具活力與創(chuàng)造性,讓人們穿到獨一無二的衣服。我們的未來有無限可能。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇4

  創(chuàng)業(yè),除了有好的點子之外,最關(guān)鍵的便是撰寫一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書關(guān)系著創(chuàng)業(yè)的成敗,一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書甚至能為你籌集到一定的創(chuàng)業(yè)資金。什么樣的創(chuàng)業(yè)計劃書才會受到投資者的親睞呢?這里給大家推薦一份中式面點餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書。

  基本構(gòu)思:

  產(chǎn)品定位:中式面點|制作工藝流程化,便于定制定量,快速加工加熱成品;

  選址范圍:居民區(qū)、校區(qū)|客戶定位于普通大眾的日常消費,補充該區(qū)域的生活功能;

  餐廳風格:休閑式快餐廳|滿足人們的層次需求;

  商鋪面積:50M2 房租5000元|綜合個人承受能力和市場調(diào)查所得;

  人員配置:6人=廚師1人+廚工1人+4人[21/6(每6名客人配備服務(wù)員1名)];

  50(商鋪面積)*0。7(餐廳面積所占比例)=35 M2(餐廳面積) 35*0。6(容積率)=21人(滿座人數(shù));

  利潤增長空間:

  1、 勤、儉,物盡其能、人盡其用

  2、 合理的采購原料

  3、 通過提高成本來提高產(chǎn)品的品質(zhì),實現(xiàn)薄利多銷的原則

  4、 良好的飲食環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  管理制度:

  員工基本守則:

  1、 準時上下班、不遲到、不早退、不得無故曠工;事假、病假,應(yīng)事先向管理人員報告批準,緊急情況也應(yīng)及時與管理人員取得聯(lián)系,匯報緣由;

  2、 工作認真負責、不避重就輕,相互推諉,掌握本職崗位所需的'各項職能,操作熟練;

  3、 注意儀容,儀表,禮儀,言語文明,行為規(guī)范,有良好的個人衛(wèi)生習慣,自覺維護單位形象;

  4、 員工之間團結(jié)互助,相互尊重,不帶個人情緒,不因私廢公,影響正常的工作;

  5、 勤儉節(jié)約,合理利用原料,規(guī)范操作水、電、煤設(shè)備,做到物盡其能,愛護公共財物,嚴禁挪作私用;

  6、 有安全防范觀念,嚴格按照規(guī)定安全使用各項設(shè)備及工具;

  7、 員工必須服從管理人員的工作安排,相互協(xié)作,有異議的可以在事后的空閑時間或會議期間向有關(guān)管理人員反映,不等當場拒絕;

  安全工作基本要求:

  1、地面保持干燥,門窗桌椅完好無損;

  2、水、電、煤設(shè)備在使用前,要先檢查是否有泄漏或損壞確認完好后才可使用;

  3、刀具、笨重物品、高溫食品盛放器皿要擺放平穩(wěn),盡量位于人員不宜碰觸地地方,如砧板、工作臺的中心位置或房間的角落;

  4、發(fā)現(xiàn)自己不能解決的情況要及時向管理人員匯報,請專業(yè)人員及時解決;

  廚房工作內(nèi)容及要求:

  1、 嚴格按照產(chǎn)品制作工藝規(guī)范進行采購、加工、烹調(diào)、保管食品,按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù);(詳見采購、加工、烹調(diào)、保管標準)

  2、 做好清潔衛(wèi)生工作,包括個人衛(wèi)生、產(chǎn)品衛(wèi)生、 廚房設(shè)備和工具衛(wèi)生及總體環(huán)境衛(wèi)生,(詳見衛(wèi)生檢查表);營業(yè)期間要保持干凈,營業(yè)結(jié)束后要徹底清掃;

  3、 做好安全工作,規(guī)范操作;

  采購選料標準:

  加工配料標準:

  烹調(diào)標準:

  保管要求:

  餐廳服務(wù)工作內(nèi)容及要求:

  1、待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎:

  (1) 客人進入或者離開餐廳,要致以“歡迎光臨”的問候

  (2) 說話時要求面帶微笑,身體稍向前傾,并配以手勢,手勢必須有力,給客人非常明確的指示。

  (3) 看見客人有麻煩時,要及時上前幫助,先問候“你好”再詢問“請問需要什么……”。

  (4) 給客人帶來不方便時,如服務(wù)員借道、掃地、拖地或給客人挪位時應(yīng)致歉:“對不起,得到客人的幫助后必須致謝 麻煩您……”

  (5) 當客人叫服務(wù)員或打手勢時,應(yīng)該立即上前,面帶微笑地詢問客人:“先生 (小姐),請問有什么吩咐?”或“請問需要什么?”

  (6) 不講失禮的話,如“討厭”、“煩躁”等等;不講諷刺、挖苦的話;不講夸大、失實的話。;不講催促、埋怨的話;

  (7) 不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵;

  (8) 對待客人要一視同仁,不分貴賤,老少、美丑等。

  2、 站臺要求:

  (1) 面帶微笑,挺胸收腹,肩平。

  (2) 兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。

  (3) 兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速做出反應(yīng)。

  (4) 不準靠墻、桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發(fā)呆。

  (5) 不準吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā),咬指頭等。

  3、 行走要求:

  (1) 面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷、利落。

  (2) 空手時,要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行走,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。

  (3) 手上拿東西時,要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打爛餐具。

  4、 做好清潔衛(wèi)生工作,保持營業(yè)期間總體環(huán)境衛(wèi)生的整潔干凈,營業(yè)結(jié)束后要徹底清掃容易產(chǎn)生積垢的地方,詳見各項衛(wèi)生工作檢查表格;

  5、 做好安全工作,詳見安全工作要求

  個人衛(wèi)生檢查表

  責任人姓名: 檢查人姓名:

  范圍及內(nèi)容 備注 積分

  儀容儀表 整體面貌清潔自然、大方得體、精神飽滿

  整體表面干凈清潔,衣服合身、燙平、清潔、無油污,無皺褶

  帽檐、帽內(nèi)面無積垢 管無積垢,不能卷起

  頭發(fā)整齊、清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長發(fā)劉海不過眉,過肩要扎起,整齊扎于頭巾內(nèi)。

  員工標識醒目配戴于左胸,無積垢

  圍兜清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。

  鞋保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。

  佩戴項鏈,飾物不得露出制服外

  襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,凈色的絲襪

  行為舉止 不隨地吐痰

  不亂扔雜物

  不濃妝艷抹,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品

  不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標準,不準涂有色指甲油,經(jīng)常保持清潔,除手表外,不允許佩戴任何手飾

  勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味的香水

  廚房設(shè)備和工具衛(wèi)生檢查表

  責任人姓名: 檢查人姓名:

  范圍及內(nèi)容 備注 積分

  灶臺表面、臺底、邊角、站腳、下水濾網(wǎng),無污漬、油漬、積垢,

創(chuàng)業(yè)計劃 篇5

  現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,特別在城,大多數(shù)人早餐都是在外面著吃,很少自己在家做的。開家早餐小吃店,前景是很好的。開家早餐小吃店,最重要的是選址,要有足夠的客流量,一般工廠、學校、居民區(qū)的客流量都很大,其次就是經(jīng)營范圍及服務(wù)人群的選擇,工廠附近你搞個茶餐廳肯定不合適,相反,小區(qū)附近,你搞個流動早餐車業(yè)不合適,再次最重要的就是早餐的種類和口味,這個是口碑宣傳的.基礎(chǔ)!!如果你想開早餐小吃店,自己沒經(jīng)驗,周圍親朋什么的也不懂。可以看一下下面的某創(chuàng)業(yè)者的早餐創(chuàng)業(yè)計劃書,也許對你會有所幫助

創(chuàng)業(yè)計劃 篇6

  進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。

  1、選貨:選樣,款式,品牌,餐飲創(chuàng)業(yè)計劃書范文,數(shù)量

  一、項目介紹

  二、店面的選址

  地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。

  一、項目介紹

  二、衣服的陳列

  ①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)

  3、服務(wù):訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

  五、人力規(guī)劃

  ②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

  一、選貨及進貨

  所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

  (3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

  5,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi)

  四、選貨及進貨的渠道

  進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!

  五、人力規(guī)劃

  ①傳達每周都有新貨上架的信息

  驚喜

  四、選貨及進貨的'渠道

  綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了

  2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

創(chuàng)業(yè)計劃 篇7

  一、市場分析

  長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%。

  對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的.企業(yè)為376家,xx年國內(nèi)銷量估計為400萬臺,20xx年為550萬臺,x達到700萬臺,銷售額超過10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(20xx年),國內(nèi)消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

  浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對優(yōu)勢,其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2。6億元,市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發(fā)能力不強。

  我國長江流域地區(qū),大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查,人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。

  比照浴霸和暖風機市場,本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。

  我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場,建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。

  (以上數(shù)據(jù)來源于《消費日報》,中國家用電器協(xié)會)

  二、我們的目標

  我們的目標是,在新消息年制出樣品進入市場,發(fā)展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,x年想達到500萬銷售額,x達到20xx萬銷售額,利潤率保持在30%--50%。

  三、資金使用

  由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發(fā)等費用投入較大,估計在10—15萬元;

  各種認證,許可證,商標:5萬元;

  公司組建,購買相關(guān)辦公用品,人員招募,公司網(wǎng)站等:10萬元;

  房租水電費,人員工資(半年):15萬元;

  參加展會,廣告費:10萬元;

  小批量生產(chǎn)成本(5000件):20--25萬元;

  周轉(zhuǎn)資金:20萬元。

  合計:100萬元。

  四、產(chǎn)品成本及盈利分析

  為節(jié)省費用,降低投資風險,先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1。5元,開關(guān)0。5元,其余為塑料件,價格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下。

  批發(fā)價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利。

  (以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商,還有向下浮動的可能)

  五、銷售前景

  目前市場上還沒有同類產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò),進行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過,初步達成銷售意向。

  六、合作方案

  本專利項目是非職務(wù)發(fā)明,專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。

  七、原材料供應(yīng)方案

  可外協(xié)生產(chǎn),無特殊要求。

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