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馬志堅:二次創業突破成長瓶頸
中國企業發展過程中往往面臨一些典型癥狀，具有中國式的特征，第一是企業做著做著就陷入規模擴張的瓶頸；第二是養不肥，好不容易把規模折騰起來了，但越做越不賺錢了；第三是越來越覺得身邊的人扶不起來；第四就是越來越搞不定，企業天天有事情在發生；最后一個就是放不了，越來越受拘束，瀟灑不起來。這些癥狀的背后，我個人覺得更主要是觀念的障礙。
金融風暴其實對我們是一個友好的警示，很多事情沒有思想準備，要更加謹慎小心地考慮問題。在我看來，基礎設施建設，與老百姓生活息息相關的衣、食、住、行加上信息類的消費，這六個行業是未來的潮流和趨勢。
管理學總結起來就是八個字：洞察需求，平衡需求。對各個利益相關方需求具有洞察力，然后有效去調配資源，平衡各方面需求。
怎么樣突破發展瓶頸？其實做企業和做人是一樣的，只做事不做人這種企業肯定夭折。先做事后做人，這是符合大多數人思維邏輯，我先把生意做好，再有條件改善員工的福利，再后來我為社會做慈善，這樣的企業很容易遇到瓶頸。第三就是先做人，后做事，這類企業往往具有不斷成長的空間，而且有潛質成為領導型的企業。最后一個是只做人，不做事，那你就別開公司了，類似于宗教組織。
總結一下，第一是以人為本，以己之力謀生存；以群之力謀事業。其次是以事為綱，就是商業模式，要回答幾個問題，做什么，產業定位；為誰做，客戶定位；如何做，能力定位；有何價值，價值定位；有何獨特性，特色定位；如何獲得收入，盈利模式；如何持續盈利，成長定位；如何有效控制風險，風險定位。
企業二次創業才能不斷沖破瓶頸，在這當中要有創新的意識和能力，價值的創新，商業模式的創新，還有技術創新。
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