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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

時(shí)間:2025-03-20 11:43:19 創(chuàng)業(yè)指南 我要投稿

【必備】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃模板匯總6篇

  日子如同白駒過隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃6篇,歡迎閱讀與收藏。

【必備】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃模板匯總6篇

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1

  一.行業(yè)背景:

  隨著我國(guó)居民生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。同時(shí)隨著消費(fèi)者追求健康、天然的意識(shí)的不斷提高,飲料市場(chǎng)對(duì)品種的需求也在發(fā)生變化,享有“飲料新貴”之稱的奶茶飲料開始成為飲料市場(chǎng)上最亮麗的風(fēng)景。

  然而,在人們品嘗清爽可口的奶茶飲料背后,奶茶飲料市場(chǎng)卻是波濤洶涌,大戰(zhàn)在即。昨天的奶茶飲料 “七杯茶”在遭遇“黑潮”與“快三秒”的突圍后,由于缺乏創(chuàng)新與有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,已經(jīng)逐漸被二者越拋越遠(yuǎn)。而當(dāng)黑、快的交戰(zhàn)不斷升溫的同時(shí),其他飲料商家也已經(jīng)“磨刀上陣”了。盡管奶茶飲料市場(chǎng)群雄并起,并已形成了幾大品牌共同掌握市場(chǎng)的局面,但仍有許多企業(yè)在全力跟進(jìn),搶奪市場(chǎng)份額。

  面對(duì)巨大的市場(chǎng)潛力和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),新興飲品應(yīng)該如何以挑戰(zhàn)者的身份進(jìn)入這個(gè)奶茶飲料市場(chǎng)?公司應(yīng)該如何發(fā)展呢?市場(chǎng)前景何在呢?

  二、店鋪介紹:

  1、店鋪名稱:青春行

  2、店鋪結(jié)構(gòu):一支富有朝氣蓬勃,時(shí)刻關(guān)注商場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求,具有創(chuàng)業(yè)精神齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。

  3、店鋪運(yùn)營(yíng)狀況:本店實(shí)行全日營(yíng)業(yè)制,營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午八點(diǎn)-晚上十點(diǎn),考慮到奶茶店在春夏秋冬會(huì)出現(xiàn)淡季和旺季之分,我們將根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)在時(shí)間和人員上進(jìn)行合理調(diào)整。

  4、產(chǎn)品服務(wù)與特色:本店主要提供一系列奶茶產(chǎn)品,如:茶飲料、沙冰、刨冰、燒仙草、奶昔,咖啡等,店內(nèi)現(xiàn)代化簡(jiǎn)單格調(diào),設(shè)有舒適隔開的小雅間,供顧客閑聊休息,店內(nèi)設(shè)有無

  線網(wǎng)絡(luò),可供帶有筆記本的顧客無線上網(wǎng)休閑。

  5、本店宗旨:服務(wù)顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把快樂帶給大家,讓大家在‘青春行’中感受到春日里的清新、夏日里的涼爽、秋日里的想念、冬日里的溫暖。

  6、本店目標(biāo):堅(jiān)持自主創(chuàng)新,不斷提高奶茶的質(zhì)量,堅(jiān)守自己的品牌,將本品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并在整個(gè)湖南奶茶市場(chǎng)中打下一片天空。

  三、店鋪選址與設(shè)計(jì)方案:

  〈1〉店鋪選址:商業(yè)城步行街

  優(yōu)勢(shì):

  1.、消費(fèi)人群多,商業(yè)城步行街是集中全市人流量最多的,最具市場(chǎng)的地段。

  2、周邊有吉首市一中、民師附小、吉大師院等學(xué)校,人口集中,便于宣傳,高校內(nèi)一般都有信息交流的場(chǎng)所,如:廣播、張貼欄??我們可以充分利用他們來宣傳我們的產(chǎn)品,提高我們的人氣。

  3、集體活動(dòng)開展比較方便,可以采用誘導(dǎo)式促銷手段。

  劣勢(shì):商業(yè)城由于是人口集聚地,店鋪的租金高,使資金周轉(zhuǎn)的難度加大。

  〈2〉設(shè)計(jì)方案:

  (1)用四個(gè)柜子圍成一個(gè)正方形,員工于正方形內(nèi)工作。

 。2)總體分四種風(fēng)格,分別為春、夏、秋、冬,以色調(diào)來達(dá)到要表達(dá)的效果,分別為:淺綠、橙色、淡黃、黑白相間,柜子貼上相應(yīng)顏色的壁紙,員工配相應(yīng)顏色的圍裙、帽子,夏天給人以清涼爽朗的感覺,冬天給人以溫暖似家的感覺。

 。3)使用的杯子實(shí)行一整套專業(yè)化的模式,自己找廠家定做,于杯壁上印上我們的店名、宣傳口號(hào)以及店面地址。

  四、店鋪管理

  1.管理思想

  優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能負(fù)責(zé)人相互協(xié)調(diào)合作,求得店鋪的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

  2.管理決策

  管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。我們都是大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為店面發(fā)展制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。我們還將邀請(qǐng)具有本行業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

  3.團(tuán)隊(duì)概述

  學(xué)歷背景:對(duì)奶茶行業(yè)有一定的了解,進(jìn)行過奶茶方面的相關(guān)培訓(xùn),具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

  人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

  職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;具有吃苦耐勞的精神,能正確的處理好與他人之間的關(guān)系。

  五、貨源渠道:

  通過實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)上咨詢,我們找到了一家有權(quán)威性的原料批發(fā)市場(chǎng)。長(zhǎng)沙市雨花區(qū)湖南高橋大市場(chǎng)及南昌市西湖區(qū)十全食品配送商行是一家集經(jīng)銷批發(fā)、招商代理的個(gè)體經(jīng)營(yíng),珍珠奶茶原材料、機(jī)械設(shè)備、咖啡原料、紅茶系列、奶茶設(shè)備、果味粉、果汁等、奶茶原料、杯子封口膜、果肉果醬、果肉飲料、咖啡原料設(shè)備等是長(zhǎng)沙市雨花區(qū)湖南高橋大市場(chǎng)及南昌市西湖區(qū)十全食品配送商行的主營(yíng)產(chǎn)品。長(zhǎng)沙市雨花區(qū)湖南高橋大市場(chǎng)及南昌市西湖區(qū)十全食品配送商行是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)。長(zhǎng)沙市雨花區(qū)湖南高橋大市場(chǎng)及南昌市西湖區(qū)十全食品配送商行以雄厚的`實(shí)力、合理的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這里的貨源好,品質(zhì)上有保證,又有國(guó)家相關(guān)部門的批準(zhǔn),因此,在貨源上我們就多了一份保障。

  六、市場(chǎng)分析:

  產(chǎn)業(yè)背景分析:

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入也穩(wěn)步提高;收入的增加使人們對(duì)飲食提出了新的要求。人們的飲食觀念也正在發(fā)生著越來越大的變化:由原來的“吃飽喝足”到21世紀(jì)初期的“吃好喝好”再到現(xiàn)在的“時(shí)尚飲食”。

  奶茶產(chǎn)業(yè)作為飲食行業(yè)中一個(gè)新的發(fā)展亮點(diǎn)正吸引著越來越多的投資者和參與者,而它本身也是在這一背景下產(chǎn)生,發(fā)展壯大的;它正扮演著一次飲食行業(yè)的異軍突起。到目前為止奶茶的市場(chǎng)飽和率遠(yuǎn)未達(dá)到,為數(shù)不多的幾家名牌奶茶經(jīng)營(yíng)店正主導(dǎo)著廣闊的奶茶市場(chǎng),如: “黑潮”奶茶聯(lián)盟店。還有很多市場(chǎng)縫隙沒有被發(fā)掘,因而市場(chǎng)前景看好。奶茶店繼續(xù)在以其投資少,見效快,收入穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)小吸引著各類創(chuàng)業(yè)人士。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2

  一、項(xiàng)目介紹

  基本上每個(gè)地區(qū)都有自己的特產(chǎn),我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn),只是靠海海鮮多點(diǎn)兒。我認(rèn)為我可以創(chuàng)建一個(gè)我們的特產(chǎn)出來,打造一個(gè)品牌效益。萊州大家樂食品是每個(gè)萊州人都知道的品牌,很受青睞,因?yàn)榇_實(shí)很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過電子商務(wù)這個(gè)有力工具來實(shí)現(xiàn)它。

  二、宗旨及目標(biāo)

  宗旨:您的.肯定是我們的動(dòng)力你樂我樂大家樂

  目標(biāo):讓每個(gè)人隨時(shí)隨地都可以吃到海鮮

  三、市場(chǎng)調(diào)查

  1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況,很不樂觀,在百度中,只能搜到其公司簡(jiǎn)介,沒什么具體內(nèi)容,而且內(nèi)容更新很慢,只是公司內(nèi)部的一些簡(jiǎn)單情況。其次,我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店,在旺旺上,雖開了店,但沒人料理。而且,搜關(guān)鍵詞還搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此,總的來說,其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。

  2.在公司的網(wǎng)頁中,查到產(chǎn)品不負(fù)責(zé)訂制,也就是不接單,使利潤(rùn)空間下降。

  四、實(shí)現(xiàn)方式

  1、與廠家進(jìn)行合作,達(dá)成共識(shí),共同創(chuàng)立品牌,我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持,其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤(rùn)由雙方協(xié)商后決定。

  2、解決計(jì)算機(jī)上網(wǎng)問題

  3、為此項(xiàng)工作申請(qǐng)郵箱、qq、msn、虛擬空間,注冊(cè)域名。

  4.、改造其網(wǎng)站,在原有的基礎(chǔ)上更新更新,申請(qǐng)新浪博客,利用其連接,使其排名往前。每天在網(wǎng)站上發(fā)布新信息,定時(shí)更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。

  5、在旺旺上公司已是誠(chéng)信通會(huì)員,在淘寶上也參加了消費(fèi)者保障計(jì)劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪,如果有必要再重開。購(gòu)買裝修軟件,裝修店鋪。

  6、在產(chǎn)品銷售初期,大力宣傳,利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營(yíng)銷、交換鏈接方式進(jìn)行宣傳,發(fā)展一批固定客戶。

  7、銷售前期與全國(guó)各大超市、商場(chǎng)盡可能的進(jìn)行合作,廠家讓利,低價(jià)出售,視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價(jià)格。同樣,在網(wǎng)店及網(wǎng)站上公布其讓利信息,讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價(jià)格低,使產(chǎn)品在價(jià)格排名中盡可能的排在前面。

  8、保證店鋪24小時(shí)有人在線。

  9、到各大銀行開設(shè)賬號(hào),開通網(wǎng)銀功能。

  10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進(jìn)行快遞。在網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費(fèi)。

  11、詳細(xì)介紹食品,在發(fā)貨時(shí),把公司的食品說明附加到郵包里。

  12、在網(wǎng)站上開通訂單服務(wù),滿足買家需求。

  五、銷售前景

  產(chǎn)品價(jià)格適中,攜帶方便,口味多樣,市場(chǎng)上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少,網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝,郵寄不方便,所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購(gòu)買并推薦給周邊朋友。

  六、項(xiàng)目未來

  由于內(nèi)陸海鮮較少,在未來幾年,我們會(huì)把市場(chǎng)發(fā)展到內(nèi)陸,使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個(gè)大市場(chǎng)、超市,讓每個(gè)人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3

  第一章 前 言

  中國(guó)是全球玩具第一大生產(chǎn)國(guó)。我國(guó)玩具行業(yè)是從上世紀(jì)80年代后發(fā)展起來,70%以上還是來料加工和來樣加工,自主開發(fā)和創(chuàng)新的能力不強(qiáng),能夠以自創(chuàng)品牌出口的還為數(shù)不多,要從依附式發(fā)展轉(zhuǎn)向自主式發(fā)展還需要一定的過程。玩具智能化成為玩具行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心,加強(qiáng)了孩子和玩具的互動(dòng),同時(shí)也激發(fā)了孩子的求知欲。玩具企業(yè)將計(jì)算機(jī)、電子、通訊等領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)嫁接到玩具產(chǎn)品中,突破了傳統(tǒng)玩具的局限性,賦予玩具聽、說功能,與人進(jìn)行互動(dòng)。智能化玩具的形式多樣、內(nèi)容豐富、寓知于樂,可以與孩子們進(jìn)行情感交流,進(jìn)而培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣,并在愉悅中學(xué)習(xí)、體會(huì)生活,真正達(dá)到寓教于樂的目的。而且玩具已經(jīng)不在僅是兒童的專利。據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),約64%的成人消費(fèi)者表示有興趣購(gòu)買適合自己的玩具,估計(jì)成人休閑益智玩具市場(chǎng)每年約值500億元人民幣。傳統(tǒng)玩具的市場(chǎng)日趨下滑,益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

  第二章 公司概述

  1.公司名稱:童話DIY兒童益智玩具出租公司

  2.公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  3.公司宗旨:誠(chéng)信為本,科技領(lǐng)先,質(zhì)量第一,顧客至上

  4.公司目標(biāo):打造代表在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的優(yōu)秀形象

  5.創(chuàng)業(yè)理念:打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的玩具之家,一盈利為目的,服務(wù)至上,以一家公司為模版,進(jìn)一步發(fā)展連鎖企業(yè),打造全國(guó)知名的租賃公司品牌,我們可以用較少的投資去承擔(dān)較低的'風(fēng)險(xiǎn),用最好的產(chǎn)品和服務(wù)去擴(kuò)大自己的品牌效應(yīng),逐步發(fā)展自己的玩具王國(guó)。

  6.公司服務(wù):建立完善的服務(wù)體系,為顧客提供良好的玩具租玩服務(wù)。

  第三章 市場(chǎng)分析

  1.市場(chǎng)描述:玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的,但是由于各種原因父母并不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望,同時(shí),由于孩子的天性,對(duì)玩具喜新厭舊,一個(gè)幾百塊的玩具也許玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的新的玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了兒子玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。

  2.目標(biāo)群體:玩具出租主要的目標(biāo)群體是0~12歲的兒童。由于出租玩具的種類繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭的孩子。

  3.建設(shè)進(jìn)步:

  (1)開辦初期,市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較少,可以采取相對(duì)高價(jià)高促銷的策略,以保證盡快收回成本獲得利潤(rùn)。進(jìn)入成熟期后,隨著一些效仿者的加入,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,再降低成本,吸引顧客。

  (2)做好促銷宣傳?梢圆扇♂槍(duì)家長(zhǎng)、兒童雙管齊下的方法。針對(duì)兒童,印刷一些帶有卡通人物的傳單,文字不需要多,但要有煽動(dòng)力;針對(duì)父母,制作的傳單要側(cè)重玩具的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,玩具要定期消毒,衛(wèi)生有保證,還可以采取贈(zèng)送入場(chǎng)券,開業(yè)前5天采取折價(jià)服務(wù)等方法打開市場(chǎng)。

  (3)經(jīng)營(yíng)者可提供一種租玩服務(wù),即家長(zhǎng)只需按玩具價(jià)值交一些押金,便可以讓孩子把玩具帶回家,玩夠了再還回來,按天數(shù)交適量的租費(fèi)即可。

  4.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng):目前上海出租兒童玩具的公司或店鋪規(guī)模發(fā)展都不大,這是一個(gè)新興行業(yè),我們應(yīng)該有一種先入為主的優(yōu)勢(shì),特別是對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。

  第四章 公司經(jīng)營(yíng)

  1.公司業(yè)務(wù):玩具租賃,玩具出租連鎖加盟店

  2.營(yíng)銷策略:

  (1)銷售物品:店內(nèi)貨物定位為三類擺放:①一嬰幼兒類(童車。童床、學(xué)步車類)②兒童玩具類(遙控類、體育類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂類)③銷售類

  (2)顧客消費(fèi)選擇:消費(fèi)卡依次分為年卡、季卡、月卡(會(huì)員制),也可以一次性消費(fèi),上繳對(duì)應(yīng)的租金。

  (3)顧客優(yōu)惠原則:采取積分制,每租一次玩具都上傳到電腦里積分,達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)就可以獲得禮品。

  (4)握住顧客的心即讓他放心,在一個(gè)租賃的玩具店里不只是交易那么簡(jiǎn)單,健康育兒的知識(shí)資料、講座、交流都會(huì)給顧客心靈上的舒適。

  3.經(jīng)營(yíng)障礙(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)):

  (1)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí),必會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者。

  (2)玩具對(duì)兒童的傷害是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)

  第五章 經(jīng)營(yíng)管理

  1.玩具更新?lián)Q代快,要緊跟潮流,不斷更新,一適應(yīng)小顧客追求新奇的心理。

  2.玩具使用壽命一般不長(zhǎng),容易壞,因此,在開業(yè)之前,應(yīng)當(dāng)結(jié)合其壽命進(jìn)行詳細(xì)的成本核算,定出底線,保證獲利。

  3.地點(diǎn)最好設(shè)在幼兒園、小學(xué)附近,方便孩子們玩耍。

  4.健康衛(wèi)生是關(guān)鍵,嚴(yán)格執(zhí)行出租物品專業(yè)消毒房方案:為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的,高品質(zhì)的,在店內(nèi)建立消毒房,租賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使用。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4

  “刨切微薄竹生產(chǎn)技術(shù)與應(yīng)用”是浙江林學(xué)院刨切微薄竹課題組研發(fā)的一項(xiàng)新技術(shù),該技術(shù)在20xx年榮獲國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。它被列為國(guó)家科技成果重點(diǎn)推廣項(xiàng)目,和國(guó)家林業(yè)局林業(yè)科技成果推廣指南項(xiàng)目。浙江林學(xué)院對(duì)該項(xiàng)技術(shù)擁有國(guó)內(nèi)外唯一的專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

  研發(fā)刨切微薄竹能替代珍貴硬闊葉材用作貼面裝飾材料,起到“以竹代木,以竹勝木”的作用,能極大地提高竹材的利用率和附加值,是竹材精深加工的新技術(shù),對(duì)節(jié)約森林資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)農(nóng)民增收有著非常重要的意義。該技術(shù)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外竹材加工領(lǐng)域的空白,并先后獲得近10項(xiàng)國(guó)家專利。

  金鼎竹業(yè)開發(fā)有限公司與浙江林學(xué)院刨切微薄竹課題組建立長(zhǎng)期的緊密合作關(guān)系,主要以生產(chǎn)刨切微薄竹貼面材料為主。該項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)完成了中試化生產(chǎn),工藝比較成熟,完全可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。本商業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)有多家公司表達(dá)了投資意向。

  1. 項(xiàng)目背景

  (1)竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。我國(guó)竹材資源豐富,竹材加工處于世界領(lǐng)先水平,但竹產(chǎn)品多數(shù)仍屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,由于竹材價(jià)格不斷上升和勞動(dòng)力成本增加,導(dǎo)致產(chǎn)品利潤(rùn)下降,迫切需要開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和附加值高的竹材新產(chǎn)品。

 。2)薄木資源減少。近年來,國(guó)內(nèi)外流行將珍貴樹種木材制成的薄木貼在人造板表面作為裝飾。然而天然林保護(hù)工程的實(shí)施使得適宜制作表面裝飾薄木的珍貴樹種減少,而竹材的材性與珍貴木材相近,這使得刨切微薄竹成為珍貴薄木的理想替代品。

 。3)人們裝修理念的改變。近年來,簡(jiǎn)潔、清新、優(yōu)雅、大方的裝修風(fēng)格成為了人們新的追求。刨切微薄竹具有特殊的紋理和清新自然、真實(shí)淡雅的質(zhì)感,正符合了人們的這種心理需求。

  2. 公司

  浙江省金鼎竹業(yè)開發(fā)有限公司以“追求卓越 言行信果 以人為本 創(chuàng)造多贏 和諧發(fā)展”為宗旨,堅(jiān)持“員工為本,品質(zhì)為上”的經(jīng)營(yíng)理念,以“有品質(zhì)才有市場(chǎng),有改善才有進(jìn)步,有行動(dòng)才有可能”為公司口號(hào),積極開展刨切微薄竹貼面的生產(chǎn)。

  金鼎竹業(yè)開發(fā)有限公司實(shí)行規(guī)范的商業(yè)化運(yùn)作,建立了完善的組織結(jié)構(gòu)、以及強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理策略和靈活的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制,在管理上,以人為本,關(guān)心人、理解人、尊重人。

  3. 產(chǎn)品與技術(shù)

  刨切微薄竹生產(chǎn)工藝技術(shù)是竹材加工利用的新方式。該項(xiàng)目將竹片加工成具有一定規(guī)格尺寸的竹條,通過膠合將竹條重組成竹方,再經(jīng)過壓注、軟化等工序后對(duì)竹方進(jìn)行刨切獲得刨切微薄竹片。刨切微薄竹產(chǎn)品可用于人造板、家具貼面,以及裝飾裝修等領(lǐng)域。該產(chǎn)品的特點(diǎn)有:

  (1)綠色環(huán)!偾形⒈≈衲軌虿糠值靥娲滟F硬闊葉材薄木,起到以竹代木的作用,大大地節(jié)約了珍貴樹種。

  (2)高附加值——作為裝飾材料的竹地板通常厚15~18mm,若刨切成厚0.2~0.8mm的微薄竹,達(dá)到同樣裝飾效果時(shí),其使用面積將提高約30倍。

 。3)高科技含量——刨切微薄竹技術(shù)獲得20xx年國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),在國(guó)內(nèi)外擁有唯一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

  該產(chǎn)品的主要技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

 。1)發(fā)明了制備濕竹方材的干-濕復(fù)合膠合工藝,成功地解決了竹方軟化時(shí)間過長(zhǎng)、無法實(shí)現(xiàn)刨切微薄竹工業(yè)化生產(chǎn)的技術(shù)難題;

 。2)研發(fā)了耐濕、耐溫和有柔韌性的膠粘劑,解決了制造刨切微薄竹專用膠粘劑的技術(shù)難題;

  (3)首創(chuàng)竹板脈動(dòng)式加壓浸注技術(shù),竹板增濕速度比常壓浸漬法提高了近百倍;

 。4)改進(jìn)了現(xiàn)有木材刨切機(jī)及刨切技術(shù)參數(shù),解決了刨切時(shí)微薄竹背面裂隙多、啃絲起毛嚴(yán)重等技術(shù)難題;

 。5)研發(fā)了經(jīng)濟(jì)實(shí)用型微薄竹指形接長(zhǎng)機(jī)。

  本公司推出的刨切微薄竹是一種新型裝飾貼面材料,由于竹材的材性與珍貴木材相近,且竹材具有紋理通直、色澤淡雅等木材所沒有的獨(dú)特質(zhì)感,既滿足了消費(fèi)者回歸自然的愿望,又彌補(bǔ)了一些珍貴硬闊葉樹木生長(zhǎng)周期長(zhǎng),資源日益匱乏的缺點(diǎn)。

  4. 科研能力

  公司的研發(fā)部,是技術(shù)項(xiàng)目研發(fā)中心,對(duì)內(nèi)從事技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)工作,對(duì)外為高校和地方科研單位提供中試基地及技術(shù)管理。同時(shí)設(shè)有專家委員會(huì),由獲得20xx年國(guó)家科技發(fā)明獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)的李延軍博士等組成專家組指導(dǎo)、協(xié)作公司的'研發(fā)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司以浙江林學(xué)院技術(shù)刨切微薄竹課題研究組為依托,不斷提高產(chǎn)品科技含量,并促進(jìn)完善新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制。

  5. 行業(yè)及市場(chǎng)

  刨切微薄竹的適用產(chǎn)品涵蓋了家居裝飾、家具市場(chǎng)、原有的木制貼面市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)外的公共建筑市場(chǎng)。所以刨切微薄竹的推廣主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)外各類裝飾公司、家具生產(chǎn)商、地板制造商、汽車生產(chǎn)商等。

  現(xiàn)有的刨切微薄竹產(chǎn)品主要銷往歐美、日韓等地,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本屬于未開發(fā)的處女地,但是近年來隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,竹貼面也逐漸被國(guó)人接受,尤其是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的廣東、浙江等地的高消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)刨切微薄竹裝飾的家具有了一定認(rèn)知和使用,因此,隨著刨切微薄竹的技術(shù)成熟,成本的下降,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也將日趨廣大,竹貼面的需求量也會(huì)隨之不斷的增長(zhǎng)。

  6. 營(yíng)銷策略

  公司長(zhǎng)期的總體營(yíng)銷策略將采用集中營(yíng)銷戰(zhàn)略,以室內(nèi)裝修市場(chǎng)為主,家具生產(chǎn)市場(chǎng)和工藝品市場(chǎng)等其他市場(chǎng)為輔作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在國(guó)內(nèi)外竹貼面產(chǎn)品市場(chǎng)上打響知名度并占有較大的市場(chǎng)份額。

  公司的短期營(yíng)銷計(jì)劃以打響公司知名度、創(chuàng)立公司品牌為主要目標(biāo),以此展開一系列的營(yíng)銷活動(dòng),逐步進(jìn)入室內(nèi)裝修市場(chǎng)、家具市場(chǎng)以及其他相關(guān)的市場(chǎng),建設(shè)屬于本公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司的進(jìn)一步發(fā)展做鋪墊。

  a、初期(1—3年)

  主要產(chǎn)品是刨切微薄竹貼面材料,主要出口歐美等國(guó)家,同時(shí)把產(chǎn)品打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),打造自己的“金鼎”品牌,逐步的占據(jù)市場(chǎng),樹立企業(yè)形象。

  b、中期(4—6年)

  增加出口的量和區(qū)域,同時(shí)引進(jìn)外資,并擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng);使本公司的刨切微薄竹產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)30%;回收資本加大投資,擴(kuò)大產(chǎn)品種類和規(guī)模;完善管理體系,研發(fā)新的生產(chǎn)工藝,推出新一代產(chǎn)品;提高“金鼎”產(chǎn)品的知名度,加強(qiáng)和鞏固企業(yè)品牌形象。

  c、長(zhǎng)期(7—10年)

  出口的量和區(qū)域處于國(guó)際領(lǐng)先地位;使本公司的刨切微薄竹產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)40%;擴(kuò)大微薄竹相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,約12%;資本的積累,技術(shù)的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化,擴(kuò)展市場(chǎng)空間,擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率;鞏固歐洲等國(guó)際市場(chǎng),并建立跨國(guó)的子公司。

  7. 公司管理

  公司按現(xiàn)代公司制度設(shè)置組織機(jī)構(gòu),完整確立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理等人員和職能;擬設(shè)三個(gè)職能部門:行政部、生產(chǎn)研發(fā)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部,以保證有效的指揮鏈和管理跨度,有利于集分權(quán)和提高工作效率。

  公司擬設(shè)高級(jí)管理人員10名,全部為大學(xué)本科以上文化;同時(shí)浙江林學(xué)院的朱永法教授作為公司的高級(jí)咨詢顧問,給予一定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的指導(dǎo)和幫助。

  8. 中小企業(yè)融資方案和回報(bào)

  本公司擬定注冊(cè)資本為950萬元,將由風(fēng)險(xiǎn)投資,團(tuán)隊(duì)無形資產(chǎn)入股,資金入股與合作伙伴入股募集組成,分別占總股本的68.42%、11.58%、10.52%、9.48%。公司成立后,股東共享收益,按持股比例享受年終紅利。

  這些資金主要用于購(gòu)建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)(170萬),以及生產(chǎn)中所需的直接原材料、直接人工、制造費(fèi)用及其它各類期間費(fèi)用等(860萬)。

  據(jù)測(cè)算,本公司的投資凈現(xiàn)值為2801.88萬元,投資內(nèi)含報(bào)酬率70%,投資回收期約為兩年。

  9. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

  預(yù)計(jì)未來5年內(nèi),公司的年銷售收入和凈利潤(rùn)呈上升趨勢(shì)。第一年銷售收入1008萬元,凈利潤(rùn)達(dá)424萬元;第五年銷售收入4284萬元,凈利潤(rùn)達(dá)1531.7萬元。

  發(fā)展刨切微薄竹產(chǎn)業(yè)符合當(dāng)前我國(guó)生態(tài)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的要求,不存在政策性和方向性的風(fēng)險(xiǎn);公司擁有一批團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、具有開拓精神的領(lǐng)導(dǎo)集體,他們?cè)趯?duì)科技的理解和把握上,在市場(chǎng)開發(fā)、公司管理上、在產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、公共關(guān)系等方面具有高超的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的領(lǐng)導(dǎo)確保了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5

  甜點(diǎn)店名:xxx

  一、定位:一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場(chǎng)目標(biāo)投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn),甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會(huì)搭配上自己調(diào)配的果汁,做到營(yíng)養(yǎng)全面、好吃又美味。

  二、投資分析:我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個(gè)月4000以內(nèi),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金最好是一個(gè)月付一次或者是三個(gè)月付一次。

  三、裝璜于設(shè)計(jì):既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因?yàn)槿说氖秤话闩c環(huán)境有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類的,并附上詳細(xì)的介紹,(例如:甜點(diǎn)的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因?yàn)榈昀镄〉木壒识荒芄⿷?yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關(guān)系,可以在客人買甜點(diǎn)時(shí)贈(zèng)送一個(gè)我們diy親手制作的可愛小人偶作為補(bǔ)償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴(kuò)大店面,來歡迎更多的新老顧客。

  四、經(jīng)營(yíng)品種:

  主營(yíng):各種營(yíng)養(yǎng)甜點(diǎn)、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶………

  五、經(jīng)營(yíng)特色:本店最大的特色就是所有甜點(diǎn)、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點(diǎn)是按照國(guó)家營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行制作,象很多女生喜歡吃甜點(diǎn),可是又非常怕胖,便視甜點(diǎn)為洪水猛獸一般,但是我們xxxdiy甜點(diǎn)不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點(diǎn)都是經(jīng)過營(yíng)養(yǎng)師的鑒定,只有具有國(guó)家營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的甜點(diǎn),我們才會(huì)推銷上市。

  六、經(jīng)營(yíng)方式:

  (1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們xxx甜品店在做促銷活動(dòng),凡是購(gòu)買任何一樣甜點(diǎn)都打8折,只有把廣告做好了,才會(huì)有更多的.人知道我們xxx甜點(diǎn)。

  (2)實(shí)行會(huì)員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達(dá)到200分便可免費(fèi)辦一張會(huì)員卡,會(huì)員在重大節(jié)日于活動(dòng)期間可享受7.5折優(yōu)惠,買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。

  (3)我們每次制作出新口味甜點(diǎn)不會(huì)直接拿出來賣,而是先進(jìn)行免費(fèi)試吃活動(dòng),讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對(duì)新款甜點(diǎn)的意見、是否喜歡新款甜點(diǎn)……等一系列問題,等統(tǒng)計(jì)出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點(diǎn)正式上市。

  七、銷售服務(wù):一家好的甜品店不僅僅是因?yàn)橛泻玫奶瘘c(diǎn),也是因?yàn)橛袃?yōu)秀的員工素質(zhì),在我們xxx甜品店的每一個(gè)員工都是必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)出來的,服務(wù)有三到:心到、禮到、誠(chéng)意到。要讓顧客覺得我們xxx甜品店的員工有良好的品質(zhì),對(duì)待客人要盡善盡美,不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對(duì)于顧客提出的意見要及時(shí)的反饋給每一位員工,及時(shí)改正自己的不足,我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因?yàn)槌蕴瘘c(diǎn)是種享受,享受當(dāng)然是件高興的事情,怎么可以讓顧客不滿意呢?

  八、誠(chéng)信待客:

  (1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈(zèng)送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。

  (2)對(duì)于顧客的外送甜點(diǎn)一定準(zhǔn)時(shí)送到,決不拖延時(shí)間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點(diǎn),如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,一定第一時(shí)間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因,并且事后做雙份賠償。

  九、致言:同學(xué)們,你們覺得這家xxx甜品店一定會(huì)開起來的對(duì)不對(duì)?本店如有不足之處,歡迎各位同學(xué)多多指教!我在此先謝過大家了。

  我們xxx甜品店歡迎大家光臨,一定要來品嘗哦。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6

  第一部分項(xiàng)目介紹

  項(xiàng)目名稱:好鄰居水電急修服務(wù)部

  經(jīng)營(yíng)范圍:電線電路,開關(guān)插座,照明燈具,水管水箱等維修安裝,防水補(bǔ)漏工程項(xiàng)目。

  項(xiàng)目投資:約3萬元

  回收成本期限:6個(gè)月

  樣板店地址:越秀區(qū)大新街

  項(xiàng)目概況:好鄰居水電急修服務(wù)部是組織一群經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修隊(duì)伍,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社區(qū)的住戶、商戶提供水電故障診斷、快速維修,24小時(shí)上門服務(wù)。

  第二部分市場(chǎng)分析

  一、市場(chǎng)需求分析

  家里的電線電路、開關(guān)插座、照明燈具發(fā)生故障,空調(diào)加雪種,水管、水箱、浴具漏水是經(jīng)常發(fā)生的事,大部分的住戶由于缺少相關(guān)的專業(yè)技能和維修工具而無能為力。當(dāng)家里只剩老人和小孩,如果發(fā)生水電故障就需要找人處理。

  社區(qū)的小商鋪發(fā)生水電故障會(huì)影響營(yíng)業(yè)。出現(xiàn)這些問題時(shí)大多數(shù)人只能翻廣告,找朋友詢問附近有無可解決問題的工人。然而目前只有一些各自為政,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練缺乏專業(yè)資格的人員,這種方式既沒效率,價(jià)格又沒有標(biāo)準(zhǔn),施工質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)沒有保障,造成客戶在時(shí)間上、價(jià)格上和質(zhì)量上的許多困擾。

  二、目標(biāo)群體分析

  目標(biāo)群體的定位在廣州市的老城區(qū)的老街道(越秀區(qū)大新街),主要原因是老城區(qū)的.電線電路、開關(guān)插座、照明燈具,水管水箱等使用期限較長(zhǎng),都比較老化,待修的可能性很大,因而商機(jī)較大。

  第三部分成本預(yù)算

  一、啟動(dòng)資金:

  鋪?zhàn)?000元

  裝修5000元

  購(gòu)置設(shè)備10000元

  營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記費(fèi)1200元

  水電雜費(fèi)800元

  工資(12人)9600元

  合計(jì):27600元

  二、每月運(yùn)營(yíng)成本:

  鋪?zhàn)?000元

  水電雜費(fèi)800元

  工商管理費(fèi)、300元

  工資9600元

  設(shè)備折舊200元

  原輔配件費(fèi)用800元

  其他不可計(jì)算費(fèi)用300元

  合計(jì):13000元

  第四部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

  一、水電急修的市場(chǎng)需求較穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)主要來自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

  由于它的技術(shù)含量不會(huì)太高,進(jìn)人比較容易。

  二、服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)

  由于技術(shù)員的水平不一樣,有些故障還帶有一定的偶然性,這給服務(wù)質(zhì)量的把握帶來一定難度。

  解決這一問題有兩個(gè)基本方法:

 。1)對(duì)維修員工嚴(yán)格把關(guān);

 。2)定期或不定期的組織員工接受培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,以提高員工素質(zhì)。

  三、入戶所帶來的人為風(fēng)險(xiǎn)

  主要是極個(gè)別人會(huì)手腳不干凈,見財(cái)眼紅。預(yù)防這種現(xiàn)象的出現(xiàn),要經(jīng)常加強(qiáng)員工的思想教育,與員工保持密切聯(lián)系,做好員工的思想工作。

  第五部分行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

 。1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?蛻粲袡(quán)要求本企業(yè)提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

  (2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定:本企業(yè)應(yīng)依法與所招聘的企業(yè)員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,而且因?yàn)楸拘袠I(yè)中員工工種有一定的危險(xiǎn)性,更應(yīng)該依法為員工辦理相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及基本的醫(yī)療保險(xiǎn)等福利待遇。

  第六部分人員機(jī)構(gòu)配置

  職員及崗位職能

  經(jīng)理1名(老板):負(fù)責(zé)整個(gè)維修部的工作以及策劃開發(fā)工作。

  經(jīng)理助理1名:協(xié)助經(jīng)理做好管理和策劃開發(fā)工作,兼會(huì)計(jì)。

  電話接線員1名:負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)。

  水電工10名:負(fù)責(zé)具體的維修工作。

  注:全部為本市的下崗失業(yè)人員。

  第七部分自身優(yōu)勢(shì)

  一、工作經(jīng)驗(yàn)

  本人有8年的水電維修工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)水電維修有濃厚的興趣,交際能力強(qiáng),做事踏實(shí)、認(rèn)真。

  二、社會(huì)資源

  本人世代居住在大新街,有良好的街坊鄰居關(guān)系,開展工作會(huì)得心應(yīng)手。

  三、教育背景

  本人大專畢業(yè),專修電工,對(duì)企業(yè)管理有一定的特長(zhǎng)。

  四、資金支持

  有家人的大力支持,開業(yè)資金絕對(duì)沒問題。

  第八部分環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)

  一、創(chuàng)業(yè)環(huán)境

  這主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境上,為鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗,廣州市出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,如:從事社區(qū)服務(wù)的,三年免稅、免工商管理費(fèi),勞動(dòng)部門給予1500—20xx元的創(chuàng)業(yè)扶持費(fèi)以及招工優(yōu)惠政策等。根據(jù)《廣州市社區(qū)就業(yè)服務(wù)崗位資助試行辦法》,本人的項(xiàng)目屬于社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,還可享受更多的優(yōu)惠政策。

  二、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)

  經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇在舊城區(qū),人口密集,缺乏物業(yè)管理公司,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。

  第九部分市場(chǎng)營(yíng)銷策略

  (l)印制附有詳細(xì)價(jià)目表的宣傳單派送到戶,以明碼實(shí)價(jià),公開透明的收費(fèi)制度使客戶放心。定期舉辦知識(shí)講座,征集客戶意見,了解需求情況,營(yíng)造良好的人際關(guān)系,進(jìn)而創(chuàng)建良好的信譽(yù)與形象。

 。2)按項(xiàng)目大小收費(fèi)與會(huì)員制包月優(yōu)惠收費(fèi)相結(jié)合,讓顧客有更多的選擇,培養(yǎng)固定客戶,提高客戶忠誠(chéng)度。

  (3)工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度對(duì)客戶的滿意度有關(guān)鍵性影響,必須嚴(yán)格進(jìn)行上崗培訓(xùn),制定工作規(guī)范:工作時(shí)穿制服戴工作證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),熱情禮貌的工作態(tài)度世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作,隨時(shí)注意安全,填寫客戶資料和意見表。

 。4)在節(jié)假日提供專項(xiàng)特價(jià)檢修、檢視業(yè)務(wù),建立相關(guān)客戶情況資料,并義務(wù)為社區(qū)內(nèi)的困難戶、孤寡老人等提供服務(wù)。

 。5)提供電話熱線報(bào)修,24小時(shí)上門服務(wù),使客戶享受方便、迅速的服務(wù)。

  第十部分項(xiàng)目可行性分析

  一、市場(chǎng)需求分析

  水電急修服務(wù)是一項(xiàng)市場(chǎng)需求穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)較少,投人資金不大,投資回報(bào)期短,可持續(xù)發(fā)展性強(qiáng),服[FS:PAGE]務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象廣泛,提供較多工作崗位,創(chuàng)業(yè)和解決再就業(yè)相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,可行性較高。

  二、項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析

  投資少,見效快是本項(xiàng)目的一大特點(diǎn)。先以一個(gè)社區(qū)或小區(qū)為基礎(chǔ),逐步擴(kuò)大規(guī)模和影響。使用本社區(qū)的下崗失業(yè)人員是項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),也是項(xiàng)目可行性的一大體現(xiàn)。

  三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

  水電維修是一個(gè)長(zhǎng)期性的項(xiàng)目,特別是上門服務(wù)。隨著小區(qū)規(guī)模的進(jìn)一步發(fā)展,水電安裝的進(jìn)一步完善,相關(guān)后期服務(wù)的需求也會(huì)越來越大。水電產(chǎn)品的質(zhì)量下降,也給水電維修帶來一定的發(fā)展?jié)摿。綜上所述,我們確定本項(xiàng)目有可行性。

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