創(chuàng)業(yè)方案模板集合9篇
為了確保事情或工作安全順利進行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
一. 基本情況
酒吧名為流逝的青春,以安靜的背景,環(huán)境為特色,獨具一格。以安靜的特色與一般 酒吧區(qū)分開,可以說是酒吧業(yè)的一個新模式和新創(chuàng)意,是一種新式酒吧。利用安靜的音 樂,優(yōu)雅的環(huán)境給人們精神上最大的放松。
二. 市場分析
顧客需要:據(jù)分析,現(xiàn)階段酒吧的投入產(chǎn)出比為負數(shù),這說明酒吧的營業(yè)在走下 ①. 顧客需要 坡路,一個很重要的原因就是因為在現(xiàn)在社會生活日益加速,經(jīng)濟日益發(fā)達。人 們已經(jīng)習(xí)慣快速節(jié)奏兩點一線的生活,慢慢體質(zhì)下降,人們不會去鍛煉,去酒吧 也是為了減少一下生活和工作帶來的壓力,但是現(xiàn)有吵鬧的酒吧在精神上給與放 松但卻在身體上給與人們巨大的`勞累,多了以后,人們就會考慮到喧囂之后的勞 累,進而就會導(dǎo)致去的次數(shù)少,酒吧營業(yè)額下降。顧客需要的是一個在生活中可 以給與精神和身體雙方減壓的酒吧,是一個工作和生活得潤滑油,所以安靜的酒 吧更在這個時代符合了顧客的需要。 競爭優(yōu)勢: ②. 競爭優(yōu)勢:國內(nèi)一般酒吧,主要顧客面向了 20 到 35 之間的青年人。為了滿足愛 好刺激和激情人青年人,酒吧無論從裝潢還是因為,整體氣氛離不開光怪陸離和 震撼人心,音樂也是以搖滾和舞曲,重金屬為主,吵鬧的音樂使一些顧客不喜, 而我們的酒吧中,有古典音樂,藍調(diào),爵士樂等優(yōu)雅輕緩的音樂,在此不僅可以 喝酒,還可以品茶,聊天,觀賞電影。而且一般提到酒吧,年長的人會覺得是一 個不好的地方,但是我們的酒吧卻不存在,優(yōu)雅的環(huán)境,可以讓那些年長的家長 不會反對孩子到此消費。在人群范圍和數(shù)量上是一個巨大的優(yōu)勢
三.營銷策略
、伲畡(chuàng)造顧客:我們的顧客是針對與 15-60 的人群,首先 15-22 歲,大多都是高校的 創(chuàng)造顧客: 學(xué)生,同學(xué)之間會有一些聚會,飯后一起說話,玩游戲的地方就可以選擇我們這里, 喝酒在學(xué)生中的現(xiàn)象很常見,這里可以為他們提供飲品和場所。22-30 的年輕人,大 多正值戀愛擇偶期間,安靜的有情趣的一個地方恰好是一個約會的好地點,我們酒吧 就符合了這個主題,不像萬年不變得咖啡廳,讓現(xiàn)代的女生聽了就會頭大,一個新穎 的酒吧,年輕人約會是個好的選擇。30-45 歲的中年人,這些人大多事業(yè)有成,他們 更多的是子女問題以及回憶過去,家長和子女談心,20 年老同學(xué)聚會,戰(zhàn)友聚會等情 況基本每個人都有,這個時候一般酒吧就不合適了,我們的安靜的酒吧是個全新的, 絕佳的選擇。45-60 歲,這些老年人大多退休在家養(yǎng)老,其中很多愛好喝茶喝酒,在 成都這個生活很舒適的城市,老人在我們的酒吧可以聽歌,喝茶,看風(fēng)景。
、冢 留住顧客:酒吧像別的一樣發(fā)打折卡,學(xué)生卡,會定時舉辦歌唱比賽,街舞比賽 等學(xué)生愛好的項目,還會舉辦品酒大會給中年人參與,舉辦品茶大會給老年人參 與。還有制作“我的青春”照片墻,留言板等,讓各個年齡段的人將這個流逝的 青春酒吧當(dāng)作他們青春回憶的一個地方,他們可以把自己當(dāng)年的照片還有一些未 說出口的話,未完成的夢想放到夢想箱里,等幾年之后再來的時候可以觀看,留 著顧客最好的就是留住他的心,讓他有回憶和留戀。這個做法恰好做到了。是一般酒吧無法做到的。
四. 風(fēng)險分析
①. 由于宣傳力度小,店面小等原因,會出現(xiàn)客流量不理想等情況。 應(yīng)對:為此,我們會將酒吧開到商業(yè)街附近或者酒吧一條街附近,第一人群流量大, 第二人們都是在很累的情況下看到一個休閑的場所進去的機會很大。另外,我們會找人 在一些學(xué)校,小區(qū)附近發(fā)宣傳單進行宣傳。開業(yè)時還會舉辦商業(yè)表演吸引顧客。 ②. 安全問題。 應(yīng)對:除了必要的安全設(shè)施外,會招募一下服務(wù)員。還會在私下里和附近的巡警及附 近一些小青年交好,以保證安全。
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
第一部分 創(chuàng)業(yè)目標
第二部分 產(chǎn)品簡介
第三部分 市場分析
第四部分 經(jīng)營范圍
第五部分 營銷策略
第六部分 經(jīng)營細節(jié)
第七部分 企業(yè)競爭
第八部分 企業(yè)經(jīng)營與管理
第九部分 財務(wù)
第十部分 風(fēng)險性分析
第十一部分 餐廳布置簡介
第十二部分 慶;顒
一、創(chuàng)業(yè)目標
根據(jù)市場需求,針對現(xiàn)代年輕人的消費心里,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規(guī)模逐步走向大規(guī)模化的情侶主題餐廳連鎖公司。
二、產(chǎn)品簡介
在青田開一家主要為情侶精心設(shè)計的主題餐廳,餐廳內(nèi)裝修、擺放設(shè)備都以浪漫為主題,并且每對情侶的用餐空間都是獨立并相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上,雖然餐廳是主要針對情侶開放,但是也歡迎社會上單身或者休閑類一族。
三、創(chuàng)業(yè)分析
俗話說的好,民以食為貴,這足以說明餐飲也的重要性。 隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,餐飲業(yè)近幾年的發(fā)展突飛猛進,大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出,占領(lǐng)市場份額,是我們需要解決的問題。我們認為,情侶餐廳解決這一問題的關(guān)鍵之處在于抓住消費者的心理,并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環(huán)境與氛圍,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費者,外加一些精微的細節(jié)之處為情侶之間準備特色的服務(wù),增進情侶之間的感情,以達到雙贏的目的,使情侶高興而來,滿意而歸,使情侶餐廳業(yè)務(wù)不斷的推廣擴大。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前青田還沒有專門針對情侶設(shè)計的餐廳,然而only two 餐廳 是以情侶為主的餐廳,符合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,并且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的。當(dāng)今市面上的餐廳有的價格偏高,無法到達大眾所能接受的程度,因此門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者,使得菜品質(zhì)量與餐廳的整體環(huán)境下降,情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調(diào)、沒有品位、顯得很廉價,這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義,F(xiàn)在大街上情侶一抓一大把,而這里竟然沒有情侶專屬的餐廳,這并不是人們不需要,而是沒有被人開發(fā),由此看來此處為市場空缺,潛在的市場非常廣泛。
四、經(jīng)營范圍
餐廳初步主要以中餐餐為主西餐為輔的經(jīng)營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經(jīng)營種類會根據(jù)餐廳發(fā)展過程中所遇到的.情況而做出符合消費者的調(diào)整。
五、營銷策略
主要目標市場為青田中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們。可通過墻面廣告和橫幅的形式先進行開業(yè)前的宣傳,等一切準備就緒后用傳單網(wǎng)絡(luò)的形式再次進行宣傳,宣傳的內(nèi)容為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業(yè)優(yōu)惠活動來吸引顧客。開張期間服務(wù)尤為重要,幾乎決定了餐廳以后的命運,所以在這期間要嚴格把關(guān)各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發(fā)展,在情人節(jié)、七夕、中秋、春節(jié)等重要節(jié)日期間推出各種符合特色的活動以及優(yōu)惠方式。
六、經(jīng)營細節(jié)
餐廳內(nèi)部就餐設(shè)計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內(nèi)部設(shè)計和ktv差不多,分成兩邊一邊設(shè)置唱歌功能提供給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設(shè)置唱歌功能提供給喜歡安靜的情侶們。樓下則設(shè)計為大廳,用來舉辦一些活動。這里所有的墻都具有很強的隔音效果。大廳設(shè)有播放器可播放輕音樂,也可提供給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預(yù)留給散客。若情侶同時到達,則可直接由服務(wù)生為其服務(wù)就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自己身份信息,并且登記部分對方身份信息,等待對方來是達對雙方身份信息時方可入內(nèi)。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的游客來這里可以享受十分優(yōu)惠的待遇。
七、企業(yè)競爭
從長遠來看,隨著對外開放的擴大和經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速曾長,城鄉(xiāng)居民收入增加,生活水平不斷提高,我國餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,近幾年餐飲業(yè)的增長率比其他行業(yè)高出十個百分點以上可以說我國迎來一個 餐飲業(yè)大發(fā)展的時期 ,市場潛力巨大,前景非常廣闊。主題餐廳本就是一個極其具有開發(fā)價值的市場,更何況在青田還沒有這種情侶主題餐廳,競爭自然而然就小了不少。“顧客就餐,各投所好”據(jù)一些主題餐廳的店員介紹,來主題餐廳吃飯的顧客除了吃飯外,更多的是沖著餐廳的附加服務(wù)來的。而且,情侶主題餐廳的布局也比較高雅,情侶一起來就餐,除了享受美食外 ,還可以感受浪漫的氣氛。
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
為促進百萬大學(xué)生留漢創(chuàng)業(yè)就業(yè),昨日武漢市發(fā)改委發(fā)布相關(guān)實施方案。武漢市發(fā)改委相關(guān)人士就此進行了解讀,稱該方案旨在切實解決大學(xué)生落戶難、安居難、創(chuàng)業(yè)融資難、創(chuàng)業(yè)服務(wù)跟進難、將大學(xué)生引導(dǎo)到新城區(qū)就業(yè)難等“痛點”問題,創(chuàng)造更好的'條件和更優(yōu)的環(huán)境,讓大學(xué)生扎根武漢、立業(yè)武漢。
明年實現(xiàn)“網(wǎng)上申請窗口發(fā)證”。實施方案要求,進一步放寬大學(xué)生落戶條件,制定辦理大學(xué)畢業(yè)生落戶工作規(guī)定,出臺試行武漢市積分入戶管理辦法,對符合落戶條件的做到應(yīng)落盡落。20xx年實現(xiàn)“網(wǎng)上申請,窗口發(fā)證”或“網(wǎng)上預(yù)約,窗口受理”全覆蓋。
針對安居難,方案要求,通過政府新建、商品房配建、改建、購買、長期租賃,支持用人單位籌集等方式,指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)和籌集50萬平方米以上人才公寓。落實大學(xué)生在漢讀書期間個人名義繳存公積金等專項政策。完善人才評價體系,提供租房補貼。
針對創(chuàng)業(yè)融資難,方案要求,擴大“青桐基金”等政府性創(chuàng)業(yè)基金規(guī)模,設(shè)立天使投資基金或種子基金,引導(dǎo)其他各類創(chuàng)業(yè)投資基金積極參與,加大向大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資的傾斜力度。建立貸款創(chuàng)業(yè)風(fēng)險分擔(dān)機制,設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信貸風(fēng)險專項補償基金。
方案要求實施大學(xué)生就業(yè)促進計劃和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃,落實大學(xué)生一次性創(chuàng)業(yè)補貼、博士生資助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼、就業(yè)見習(xí)補貼、申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款免除反擔(dān)保等優(yōu)惠政策,每年資助200個優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目,結(jié)對幫扶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目100個。每年新增武漢市小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地15家,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聚集地設(shè)立打造“創(chuàng)業(yè)之家”30個。
方案還要求深化“新青年下鄉(xiāng)”計劃,完善落實大學(xué)生到新城區(qū)就業(yè)生活補貼制度。依托國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)項目,每年支持大學(xué)生創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品電商、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)企業(yè)50家以上。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
一、關(guān)于活動整體基調(diào)、氛圍
鑒于本次活動為俱樂部活動,故活動的整體基調(diào)、氛圍確定為活潑、融洽和寓教于樂型,使參加活動的青年同導(dǎo)師能在寬松、融洽的氛圍中暢通交流。
二、關(guān)于部分活動內(nèi)容的考慮
1. 暖場游戲。為了使全體與會人員能盡快彼此熟悉,了解公益扶持青年創(chuàng)業(yè),我們設(shè)計了暖場游戲,由導(dǎo)師代表以志愿者的身份發(fā)言,從他們的角度談志愿服務(wù)青年創(chuàng)業(yè),號召更多愛心人士參與到這項事業(yè)中。
2. 才藝展示。參與策劃的同志認為,很多創(chuàng)業(yè)青年和他們的員工有自己獨特的專長,很希望能在這樣的'場合加以展示,一方面能調(diào)動活動現(xiàn)場氣氛,另一方面表演者能給與會人員,特別是嘉賓和導(dǎo)師留下深刻印象,同時能提高員工對創(chuàng)業(yè)青年的認同感。
3. 導(dǎo)師和青年結(jié)對。在導(dǎo)師和青年結(jié)對環(huán)節(jié)中,大家建議采取青年向?qū)熅床璧姆绞健>床鑳x式后,擬請書記發(fā)言。
三、關(guān)于活動時間和地點
1. 時間。為便于嘉賓、導(dǎo)師都能參加活動,建議活動定
于周末進行,考慮春節(jié)放假,故選擇在x月xx日(星期x)進行。
2. 地點。初步建議活動選擇在XXX集團進行。XXX位于城郊大板橋,屬莊園型場地。即可室外游戲,也可室內(nèi)交流、用餐;因其董事長、總經(jīng)理均為我們的青年委員和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,可以為我們提供場地上的便利。但該地有一不利因素,即交通不便,需統(tǒng)一租車前往。
四、活動組織
為突出導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)青年的志愿參與性,因此活動大部分由趙總及其夫人以及創(chuàng)業(yè)青年共同組織。
五、經(jīng)費
因由青年創(chuàng)業(yè)促進會承辦,建議經(jīng)費從青創(chuàng)會工作經(jīng)費中支取。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
大連電臺@@頻道推出“財富·創(chuàng)業(yè)20xx”已獲得圓滿成功,其中“創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”更是得到了市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,市委書記、市長在直播節(jié)目中接受了記者采訪,同時鼓勵參展的項目人繼續(xù)開發(fā)好的創(chuàng)業(yè)項目。財富·創(chuàng)業(yè)20xx正式啟動,其中“20xx年大連創(chuàng)業(yè)就業(yè)展”暨“20xx創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”將由大連勞動和社會保障局與大連電臺@@共同主辦,本次大賽旨在創(chuàng)新思維方式,舒展財智、打造創(chuàng)業(yè)新理念、創(chuàng)造財富、實現(xiàn)理想,為大連的經(jīng)濟建設(shè)、城市發(fā)展做出貢獻。
一、“大賽”安排:
一、征集、評選創(chuàng)業(yè)沖浪計劃書本次大賽面向大連市各界人士,凡能提供可行性創(chuàng)業(yè)計劃方案的人士均可參加。參賽選手策劃的創(chuàng)業(yè)計劃可行性方案,包括創(chuàng)業(yè)市場分析、可行性操作計劃、財務(wù)分析、營銷策略、團隊組合等幾個方面。參賽選手可以通過來信、或登錄網(wǎng)站、發(fā)送E-mail報名參加,同時@@頻道將開通熱線咨詢電話45400。征集的`全部稿件由大連電臺@@頻道負責(zé)整理和評選,邀請資深專家、學(xué)者、成功人士從理論和實踐的不同角度評出優(yōu)秀計劃,參加頒獎典禮上的最終角逐。大賽全過程大連勞動和社會保障局負責(zé)指導(dǎo)并提供相應(yīng)支持。經(jīng)過整理和評選出的優(yōu)秀計劃,大連勞動和社會保障局作為“創(chuàng)業(yè)就業(yè)展”的主辦方,在展會中央大堂要提供相應(yīng)數(shù)量的展位進行展示數(shù)量待定。
二、成功創(chuàng)業(yè)論壇:在展會期間開設(shè)《成功創(chuàng)業(yè)論壇》,請政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、成功人士、創(chuàng)業(yè)者共談成功的方法和經(jīng)驗!冻晒(chuàng)業(yè)論壇》將搭建一個平臺為資金尋找項目,為項目尋找資金,使創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之路更加平坦。
三、頒獎典禮本次創(chuàng)業(yè)沖浪大賽將舉辦隆重的頒獎典禮,會邀請政府主要領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)成功人士、資金提供人士、參賽選手、創(chuàng)業(yè)弱勢群體等參加,將是一次規(guī)?涨暗氖⒋蠹瘯。大連電臺@@頻道負責(zé)組織和主持本次大賽的頒獎典禮,大連市勞動社會保障局負責(zé)邀請我市重要領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎典禮并致辭,同時負責(zé)會場選址、會場布置、相關(guān)設(shè)備等工作。另外,創(chuàng)業(yè)俱樂部、創(chuàng)富新人評選均在籌劃中。
二、“大賽”運作及推介:
“20xx創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”由大連勞動和社會保障局與大連電臺@@共同主辦提升了大賽的檔次和水平,為此大連電臺@@頻道將總結(jié)以往經(jīng)驗全力使本次大賽辦的更加完善、更加成功!20xx創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”采取商業(yè)運作方式,向社會公開招商,以保證創(chuàng)業(yè)者基金的建立、獲獎?wù)擢劷鸬闹Ц都跋嚓P(guān)費用的支出。同時本次大賽的宣傳推廣活動全程貫穿于“創(chuàng)業(yè)就業(yè)展”的宣傳和推廣之中,除@@頻道之外的所有媒體宣傳由大連勞動和社會保障局負責(zé)。
三、活動設(shè)想:
1、成立創(chuàng)業(yè)者基金,支持所有創(chuàng)業(yè)者,為創(chuàng)業(yè)者融資。
2、舉辦投資家、成功人士與創(chuàng)業(yè)者之間的見面會。
3、以此為契機,積累經(jīng)驗,把創(chuàng)業(yè)沖浪大賽作出品牌,按屆舉行,逐步發(fā)展為全國范圍的一項賽事。
四、企業(yè)贊助與回報:
1、獨家冠名贊助本次創(chuàng)業(yè)沖浪大賽頒獎晚會,冠名費20萬元。
2、分別為獲將選手提供創(chuàng)業(yè)啟動資金,額數(shù)3—5萬元。
3、企業(yè)回報:
、刨澲髽I(yè)將與“大賽”宣傳一起在報紙、電視臺、電臺作宣傳以上宣傳與展會宣傳同步進行,由大連勞動和社會保障局負責(zé)。
、瀑浰屯葍r值的電臺廣告或其它抵值合作宣傳。
⑶在頒獎晚會現(xiàn)場張貼企業(yè)或產(chǎn)品的海報。
、绕髽I(yè)負責(zé)人可以作為頒獎嘉賓致詞或頒獎。
創(chuàng)業(yè)方案 篇6
前言
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們合肥幼兒師范,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的"快遞"概念,"快遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主的店面
一、項目介紹及分析
1、業(yè)務(wù)介紹 在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午16:00-18:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ,我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析 目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、匯通、中國郵政EMS、順豐,其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式,收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的(學(xué)校西門廣場),時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作和學(xué)生的取件帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析 (1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我?爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證快遞以最快的速度送達到收件人寢室,及時處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場 (4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬 (5)專業(yè)性 我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作,開設(shè)“菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛站專門針對高校提出高校物流解決方案。通過和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的合作完成快遞“最后一公里”服務(wù)的目標。目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站。
二、 經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神:誠實 敬業(yè),團結(jié),奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負責(zé)的態(tài)度派送快遞 以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏 3、戰(zhàn)略目標: 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用三個月的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)
5、營銷策略 a。通過網(wǎng)絡(luò)等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù) b。開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析 a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解 b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址:大禮堂樓下
(2)店面設(shè)計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色 (3)工作準備: a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作 b。準備流動資金 c。團隊保持目標一致
四、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢) 我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù),集新穎、時尚、感情與一體 (2)W(劣勢) 潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的.快遞客戶難度大 (3)O(機會) 學(xué)校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試營成功,在學(xué)院打開學(xué)生喜歡的快遞市場也是必需的 (4)T(成本) 除裝修的固定費用外,需要的成本不多
五、管理結(jié)構(gòu)
1:組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長。負責(zé)店面運行管理 2:副店長,負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展 3:負責(zé)宣傳及公關(guān)工作 負責(zé)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展,根據(jù)實際運營情況,決定需要聘請若干名兼職人員,兼職人員可選用校內(nèi)各年級家庭條件相對困難的同學(xué),以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強自立校風(fēng)的發(fā)揚與傳播。
六、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析:
1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作,怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上
2。 快遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3。 快遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本
(二)風(fēng)險預(yù)防:
1。建立關(guān)系網(wǎng) :有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標客戶,也能增加客戶對我們的信心
2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇7
對于女性來說,逛商場就是一種享受,但是,也有不少女性,因為身材太胖的緣故,逛商場卻有一種痛苦的感受?粗敲炊嗥恋囊路┰趧e人身上婀娜多姿、而自己卻怎么也套不上,真是一件難堪的事情。更惱火的是,逛遍了整個商場,壓根就找不到自己能穿的衣服。為此,如果能有專門給胖人服務(wù)的服裝創(chuàng)業(yè)店,一定會受到極大的歡迎。
雖然開個胖人服裝店困難不小。但是只要肯鉆研,就一定會有收獲。根據(jù)這個創(chuàng)意,你還可以以此類推,推出“瘦人”服裝店或者特殊體型服裝店等等。
創(chuàng)業(yè)實施方案
。薄⒌昝娴倪x址:租一間30~50平方米左右的房子。
。、店面的裝修:店面作一個簡單裝修,把50平方米的`房一分為二,前面作為招徠顧客、接受訂單的門面房。后面作為加工衣物的廠房。
。场①徶迷O(shè)備:縫紉機及有關(guān)其它設(shè)備。
。础⒎⻊(wù)人群:特殊體形的人。
。、市場定位:胖人服裝店,除市場定位恰當(dāng),目標顧客一目了然外,還得注意一個“情”字:一是請胖人當(dāng)服務(wù)員,胖人為胖人服務(wù),在心理上容易平衡,增加了溝通感情的機會;二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號,避開了“肥胖”二字,照顧了胖人的自尊心,與胖人的消費心理一拍即合。
創(chuàng)業(yè)方案 篇8
主辦單位:蘭州交通大學(xué)招生就業(yè)處 承辦單位:化學(xué)與生物工程學(xué)院團委學(xué)生會
策劃時間:20xx年3月1日
蘭州交通大學(xué)“創(chuàng)業(yè)分享交流會"策劃書
一、活動目的
為了激起同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)熱情,活躍學(xué)術(shù)氛圍,開拓同學(xué)們的視野,豐富同學(xué)們的知識。為同學(xué)們就業(yè)提供多方向,為打算自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)加油、激勵;解決疑惑。我院決定開展以“創(chuàng)業(yè)分享交流”為主題的分享大會。
二、活動主題
創(chuàng)業(yè)分享交流大會
三、活動舉辦方
主辦方:蘭州交通大學(xué)招生就業(yè)處
承辦方:化學(xué)與生物工程學(xué)院團委、學(xué)生會
四、活動安排
活動時間
20xx年3月12日
活動地點
蘭州交通大學(xué)五教萃英廳
活動對象
蘭州交通大學(xué)全體在校本科生
五、活動宣傳
化工學(xué)院學(xué)生會宣傳部和辦公室對本次活動進行宣傳:
1、宣傳方式
。1)展板形式:學(xué)生會宣傳部制作宣傳展板兩塊
展板圖片包括主講人介紹及主講內(nèi)容
(2)條幅形式:用LED屏進行宣傳
(3)網(wǎng)絡(luò)宣傳:我院學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)部和辦公室分別利用學(xué)生會網(wǎng)站和學(xué)生會調(diào)研部網(wǎng)站對本次活動進行報道宣傳;
。4)媒體宣傳:通過校廣播宣傳。內(nèi)容包括:活動名稱、主辦方、時間。
2、宣傳效果
。1)本次活動由共青團蘭州交通大學(xué)招生就業(yè)處主辦。活動對象面向全校學(xué)生,活動開展必定將引起廣大師生的廣泛關(guān)注。
(2)我們將在圖書館、朝陽餐廳門口等人員出入密集的地方放置活動宣傳展板。覆蓋面廣,從而擴大活動的影響力。
(3)在校園LED電子顯示屏上進行宣傳,提高了本次活動的知名度。
(4)傳單和調(diào)查問卷將大面積發(fā)放,是最直接的宣傳手段。通過傳單和問卷的宣傳必定使更多的'人參與到活動中來。
六、活動流程
前期準備
。ㄒ唬┭堉髦v人,預(yù)約王總合適的時間
(二)給參會人員通知時間
。ㄈ﹨螅
遵守會場秩序,積極互動,認真領(lǐng)會。
注:會議時間20xx年3月12日晚7:30
聯(lián)系人:高君堂18919902770 王發(fā)18919902459
。ㄋ模┨崆安贾脮䦂
1、會場上掛上交流的條幅,便與參會人員知道地點
2、準備好分享過程中所使用的器材如話筒、音響、電腦、桌椅等,確保分享大會的順利進行。
3、安排特邀嘉賓的座次。
(五)活動涉外安排
1、聯(lián)系特邀嘉賓
2、聯(lián)系主講人
3、聯(lián)系迎賓
身材較好,懂得相應(yīng)禮儀。
大會現(xiàn)場
。ㄒ唬⿲W(xué)生會辦公室對參會人員進行登記。
(二)秩序維持小組負責(zé)安排觀眾的座次。
。ㄈ⿲W(xué)生會負責(zé)人負責(zé)接待特邀嘉賓。
。ㄋ模⿻h環(huán)節(jié):
1、主持人開場,要求在場人員將手機調(diào)為靜音或關(guān)機,介紹本次活動。
2、由王總主講。
3、給同學(xué)們提問的時間。
4、由校級領(lǐng)導(dǎo)對會議做總結(jié)講話。
七、應(yīng)急預(yù)案
由應(yīng)急小組全面負責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事宜。如有突發(fā)事件機動小組和現(xiàn)場秩序維持組立即協(xié)助應(yīng)急小組積極處理。
1、主講人的主講材料不能播放應(yīng)急預(yù)案
工作人員在活動前將王總的PPT做個備份。活動當(dāng)天工作人員應(yīng)提前入場調(diào)試計算機,且準備一臺備用筆記本,將備份材料提前存入該筆記本中。如遇不能正常播放,則應(yīng)啟用備用材料。
2、現(xiàn)場秩序應(yīng)急預(yù)案
如遇現(xiàn)場觀眾秩序紊亂時,則工作人員須及時疏導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序,保證交流大會的正常進行。如有突發(fā)事件機動小組和現(xiàn)場秩序維持小組立即協(xié)助應(yīng)急小組積極處理。各負責(zé)人要將工作嚴格分配到個人,確;顒禹樌_展。
3、其他緊急狀況由機動組負責(zé)處理。
創(chuàng)業(yè)方案 篇9
項目概述
1、項目策劃的背景
隨著計劃生育的深入,獨生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗證。更不用說對嬰幼兒的主要營養(yǎng)品—奶粉及奶制品了。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈徺I奶粉,甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會產(chǎn)生很嚴重的后果。
2、項目概念與獨特優(yōu)勢
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時了解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。
3、項目成功的關(guān)鍵要素
項目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會有高檔的商品便于他們選購,而對那些購買力比較低的消費者,我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者,只要他們購買了商品,我們提供的服務(wù)是一樣的。切實將售后服務(wù)做好,及時掌握市場的動態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費,提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。
4、項目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購買。而我們就是為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴格的質(zhì)量保證的購買場所。
項目實施目標
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業(yè),先以縣城為單位的市場上打開市場,取得經(jīng)驗和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國大中城市進行招商引資,然后推向全國的市場。
近期目標:在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時間占領(lǐng)市場40%~50%的銷售份額,用兩年的時間占領(lǐng)全縣80%以上的市場份額。
中期目標:以奶粉及奶制品為突破口,獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標:有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。
一 、服務(wù)介紹
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù):(一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所,并且店內(nèi)免費為消費者提供茶水。(二)其次在店外張貼標志“請勿吸煙”因為店內(nèi)隨時有孕婦和寶寶在場,二手吸煙者傷害最大,堅決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。(三)只要顧客購買了奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進行登記,表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購買時間、備注。在顧客購買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個月之后我們再次打電話詢問,了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況,可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時的幫助,在兩個半月以后,我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸,我們更容易了解消費者的心理。另外,通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外,我們就會記住消費者的姓名,待他們再次光臨的時候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費者就會有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。
二、市場分析
1、綜合環(huán)境分析
中國的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進入計劃生育后生育的第二個高峰期,并且隨著中國人民生活水平的提高,消費水平也跟著提高。另外,中國有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續(xù)擴大。
2、競爭環(huán)境分析
目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購物中心,一些重要的商品都會到縣城購買,并且離縣城最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠達到直銷的'效果。
3、競爭狀況
由于市場競爭機制引入,商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇,中國奶粉越來越走向?qū)iT化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說是一塊空白市場。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競爭者劃定
作為一種新型的經(jīng)營模式,奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。
5、競爭者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場份額。
我們通過加強專業(yè)隊伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)越的購物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關(guān)于保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的了解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點
問題點(市場阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成了品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過,比較安全。所以新的超市進入市場很難打入,短時間內(nèi)無法提高知名度。
機會點(市場空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不了解奶粉的構(gòu)成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,了解消費者心理,及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。
公司戰(zhàn)略及營銷策略
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場份額。在最短時間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳,主要以張貼海報和發(fā)放傳單的形式進行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場,得到消費者認可之后,我們上架兒童日常用品。
中期目標:以奶粉及奶制品為突破口,獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標:有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。
時機成熟后,我們可以在全省乃至全國范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
(二)營銷策略
每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節(jié)”,我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個時期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進行大型文化下鄉(xiāng)活動宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕郑孕姓鍨閱挝。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請一些業(yè)余黃梅戲團到各個村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場份額就會逐步擴大,預(yù)期可達40%~50%的銷售份額。
未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起,拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標。
1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個省市設(shè)有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本,增加進貨數(shù)量。讓他們了解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現(xiàn)在的損失是多少,三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最后到他們主動找我們進行合作,甚至到免費提供運費。公司未來的發(fā)展趨勢是我們與別人談判的資本。
2、宣傳:在開業(yè)前期,我們在縣城內(nèi)進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視臺和東至新聞進行宣傳。因為東至電視臺輻射整個東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報和發(fā)放傳單的方式進行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業(yè)之后我們就會按照我們的服務(wù)模式對消費者進行服務(wù)。我們最終要達到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費者認可,然后利用他們的口碑進行宣傳。因為商業(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價:每個地方都有一定的貧富差距,所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品,我們會通過價格滲透的方式進行定價,同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣可以利用價格的優(yōu)勢戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費者的青睞。
4、促銷:我們開業(yè)時間會選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之后,我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動,讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱,我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴大市場份額,提高知名度。
四、團隊能力和經(jīng)營管理
(一)團隊能力
所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵員工,提高員工的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實現(xiàn)員工的價值。在服務(wù)上,鼓勵員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情況下,可以從不同角度對顧客進行針對性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標,都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個員工都有自己的權(quán)利,以顧客為向?qū),重目標,重?zhí)行,重過程,追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價值也會很好的表現(xiàn)出來,我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn),讓他們知道和運用殘廢原則,就可以為以后公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎(chǔ)。
對公司的經(jīng)營透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發(fā)展聯(lián)系起來!叭吮M其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。
五、企業(yè)經(jīng)濟/財務(wù)狀況
如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護,那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟。本店準備聘請4個營業(yè)員。我認為把企業(yè)的經(jīng)濟讓所有的員工去了解,既可以讓員工了解到公司的經(jīng)營狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟最能反映企業(yè)的運營情況。所有的財務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬,進貨30萬,公關(guān)費用2萬,宣傳費用5萬,流動資金、應(yīng)急資金8萬。
根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國總?cè)丝诘?0.3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬個消費群體,我們前期能占有10%的市場份額,就是1萬個消費群。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤為中端利潤15%~20%,每個消費者的年利潤為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進貨成本)45~60萬元。
1 費用表 單位:元
2 總賬 明細帳戶 金額
3 管理費用 保險費 55120
4 租金 40000
5 辦公費 40000
6 應(yīng)付職工薪酬 38400
7 水電費 5400
8 電話費 4800
9 財務(wù)費用 應(yīng)付利息 30000
10 銷售費用 贈品費 20xx0
11 廣告費 50000
12 營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 22500
附注:(1)超市保險 50000元
人壽保險 1080元/人/年
意外傷亡保險 200元/人/年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營業(yè)員 800元/人/月
(3)財務(wù)費用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1 利潤表 單位: 元
2 毛利潤 450000
3 減:營業(yè)稅及附加 22500
4 銷售費用 70000
5 財務(wù)費用 30000
6 管理費用 143720
7 凈利潤 143780
融資方案和回報
根據(jù)安徽省促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會提供就業(yè)崗位,對實施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險和問題的分析
1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時候可能占有的市場份額比較小,預(yù)期的目標不能達到。我們會通過加大力度進行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費者認可和購買,力求在最短的時間內(nèi)達到預(yù)期目標。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對消費者產(chǎn)生了不良狀況,阻礙了公司的正常運營。對于這種情況,一旦發(fā)生,我們將所有這個廠家的商品下架,并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情況。對產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為了防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會通過保險公司給超市買保險,這樣保險公司就給我們提供了資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競爭,利用低價策略。那么我們超市依舊保持原有價格不變,不調(diào)價,不參與惡性競爭。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生了不愉快的事情, 影響了公司的信譽和知名度。在顧客心中留下了不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉,指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
員工工作制度
1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個小時將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠時,要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準和顧客發(fā)生爭執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時,左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時,必須蹲下來,目光與其平齊進行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價格,隨時能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時,要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時匯報,積極解決問題,要有主人翁意識。
9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。
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