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創業計劃

時間：2024-12-07 03:20:36 創業指南我要投稿

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【精華】創業計劃范文7篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的創業計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精華】創業計劃范文7篇

創業計劃篇1

　　一，運營模式

　　技術合作形式。結合我們是商務、休閑平價酒店專賣店的特點，建議合作者在高檔寫字樓、ＣＢＤ商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址；統一裝修風格、統一產品；總部提供技術支持（包括人員培訓）和產品（平價酒店豆、茶）配送。

　　二，產品和服務

　　1、產品和服務描述

　　出售平價酒店、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使平價酒店吧成為商務休閑、情侶聚會的好場所。

　　這些業務與投資場所業主的產業沒有沖突。反而可以與投資場所業主的客源優勢互補。

　　2、競爭比較

　　同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度.。相對而言，我們管理水平、產品和服務質量,都占有相當的優勢。

　　3、資源、技術

　　平價酒店店是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進的設備和技術，一方面也避免了不少經營風險。

　　三、市場分析

　　1、市場需求

　　（1）穩定的'老客戶資源。

　　（2）寫字樓與賓館客源。

　　（3）購物娛樂場所。

　　（4）成熟居民小區.

　　（5）外企及本地區眾多的IT類企業、廣告公司等新興產業。

　　（6）如本區域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。

　　2、行業發展趨勢

　　（1）平價酒店消費市場發展迅速，已經成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際平價酒店公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝平價酒店。過去一年內喝過速溶平價酒店的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津。

創業計劃篇2

　　健身房的位置必需要給群眾帶來方便，所在位置要有寬闊的地方停放車輛，交通繁華更為適宜。

　　場地租約的事項：

　　1。場地租約費用：租金，押金，物業管理費、公攤費、水電費用等費用的核算;

　　2。場地的租約年限

　　3。場地租約的每年遞增費用

　　4。場地租約的支付方式

　　健身房場地與設施：

　　一、面積：按實際需要而定

　　通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。

　　二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通

　　健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。

　　三、設施與設備

　　根據實際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區的特點等要素，還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業設計人員的配合下，了解有關方面的參數，以確定物業條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。

　　1、俱樂部平面布局設計

　　俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經營的關鍵。按區域大致分為：

　　⑴前臺(服務臺)：收銀/配送/咨詢

　　⑵休閑/休息區：閱讀、下棋，內設水吧臺、商品區。

　　⑶更衣區、淋浴區、衛生間：男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房?)

　　⑷器械區分為：有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等

　　⑸健美跳操廳：根據俱樂部總體面積和教學實力設一個跳操廳，

　　⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)

　　⑺動感單車房

　　2、俱樂部的設備和裝修風格設計

　　配套設備：

　　⑴更衣區設備：配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。

　　⑵淋浴室設備：冷、熱水淋浴汽，(如有條件可設計蒸汽房)

　　⑶有氧訓練設備：動感單車、跑步機、橢圓機等

　　⑷重量訓練設備：訓練身體某一具體部位肌群的設備。

　　⑸自由訓練設備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。

　　⑹健美操設備：應有獨立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。

　　⑺休息區：水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設備。

　　⑻員工服裝、醫療急救用品、會員禮品、宣傳品等。

　　⑼水、電、消防等設備

　　裝修、風格設計：

　　⑴俱樂部Logo的獨特設計(設在最為顯著的地方)

　　⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設和設計)

　　⑶內部裝飾：通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設置教練介紹欄，優秀員工榜，健康知識欄，俱樂部注意事項及條例欄，會員信息欄，健身卡價格欄

　　⑶施工招標、裝修。

　　四、國內健身俱樂部執照辦理的程序

　　目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定，但大致可按

　　下列程序辦理。

　　1。俱樂部經營前應辦理消防安全檢查意見書、營業執照、經營許可、稅務登記等相關手續。

　　2。計算機管理軟件的應用。

　　3。俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理，俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現，管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據，從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。

　　五、市場環境分析

　　1。綜合環境分析

　　2。競爭環境分析?

　　(五) 員工招聘與培訓

　　招聘步驟：

　　發布招聘信息。

　　對應聘人員進行初步的篩選。

　　對經篩選后的人員進行相關的考核與面試。

　　商談勞資方面雙方的權利與義務。

　　簽訂相關合同。

　　招聘要求

　　一般情況：姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。

　　專業情況：可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。

　　試用。要求應聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核。

　　人事管理

　　員工和教練培訓：當所需要的人員參加工作前，應該對其進行培訓，培訓應包括一下幾個方面：職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神，灌輸企業宗旨。

　　鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段，它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。

　　評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。

　　如：建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

　　招聘職位：

　　會籍顧問。(重點)，要有良好的銷售能力

　　私人教練。(在校學生)(重點)要求：具有專業機健身知識，以及良好的籃球技術

　　客戶服務。

　　后勤。財務。

　　健身俱樂部成本控制

　　流程改選：改善成本構成比如，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機，跑到微微出汗為止。可是熱身一定要有跑步機嗎?從技術角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動作替代。一臺跑步機價格數萬元，一天耗電十幾度，如果少用幾個小時，企業一年在器材折舊與電費的節約金額會是一筆不小的數目，尤其對于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎?私人教練就不用巡場嗎?俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂部一定要有免費有氧課程嗎?每個流程都有改選的空間，關鍵在于我們有沒有改進的頭腦，利潤的差別就在小小的流程之間。

　　永遠做供貨商心中的壞孩子

　　如果把俱樂部從籌建到運營過程中的采購一層層剝開來看，我們的每一個采購流程都有很大的成本控制空間。調查中我們發現，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂部用的都是同一品牌的器材。問題是，你在購買的時候有沒有同時對比5家以上的器械商?有沒有打聽同行最低的折扣是多少?有沒有利用網絡，進行全球的器械采購?你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實很多，雜志、報紙、網絡、顧客、同行、展會甚至培訓都會給你很多有效的信息，有效采購資料的收集，對成本控制無比的重要。我們也可以從以下幾個方面去采集資料。◎上游法了解你采購的產品由哪些材料構成的，全部分析他的制造成本。◎下游法了解你采購的產品都用在什么地方，了解這一產品的需求量與價格，并分析在你的俱樂部是如何使用的。◎平行法

　　了解你采購的產品有哪些替代品，比如跑步機是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車替代?獲得詳細的新產品的體格與供應商資料。當然，并不是每一筆采購都值得我們去抓每一個細節，否則，我們的人力成本與交易成本都會比節省的錢多得多。所以我們要對俱樂部的每一筆采購分類，抓住主要的采購，如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械，可能占俱樂部籌建預算的60%以上，所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規范的采購合同書，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內容，隨時檢查采購的進度與規范采購人員行為。記住一個原則：能從全球采購就不要找代理商，能多家采購就不要找一家。

　　(三) 一定要培養俱樂部全體員工的成本意識，其次才能達到成本節約的目的。在做教練時發現，很多會員尤其是女會員，身體已經非常瘦，還是在跑步機上不知疲倦地奔跑。對于這樣的會員，應教育她們以力量訓練為主，結合普拉提、瑜伽等練習，同時配合個性營養計劃，這樣俱樂部會員的滿意度不但會提高，而且還可以降低跑步機使用的運營成本。此外，如果俱樂部的教練采取如下的做法，跑步機的折舊一定會降低。私人教練在安排訓練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機等用電有氧器械，可以有多功能機等耗電少的器械為主，如果天氣熱了，也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強對會員健身知識的`培訓，從專業角度來講，輕器械循環、多功能機、動感單車、搏擊操等課程減脂效果更佳，所以俱樂部應該引導會員以搏擊操、輕器械循環訓練等作為減脂訓練的主要方式。韶關市的健身行業市場調查

　　采用調查問卷、實地考察、文獻資料等方法對韶關市武江區的健身行業進行調查研究。結果顯示：健身行業少，消費者觀念落后;經營不專業、管理不科學。

　　武江區：面積682平方千米，人口24萬可以說是經濟較發達的中小城市。經濟上去的韶關人民對健康生活的追求也與日俱增，于是幾年前健身俱樂部在韶關興起，但目前韶關市健身俱樂部存在許多困難和問題，于是對韶關市武江區的健身行業的經營現狀和發展出路進行調查和研究。

　　研究對象和方法1。研究對象本次調研是對郴州市城區的所有專業健身俱樂部，以及廣大健身消費者和潛在的健身消費者進行的。各種賓館的附屬健身項目，不在調研范圍內。研究方法問卷調查法自制問卷調查表和自編問卷內容。問卷分兩份，一份是針對健身俱樂部經營者的問卷，從各方面了解俱樂部的現狀和存在問題;一份是針對健身消費者的問卷，充分了解群眾的消費習慣、需求和消費風向標。實地考察法深入各健身俱樂部與各俱樂部經營者長談，獲取一些內部資料，并親自參與健身活動，以一個消費者的角度來觀察韶關市的健身行業。文獻資料法查閱了有關健身行業和體育營銷等有關文獻資料。

　　健身俱樂部的營銷策略

　　1、不管什么時候，會員在鍛煉還是購買產品或服務，發給他們一些帶有特別促銷功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費贈品并參與到一個長期的獎品豐厚的抽獎活動中去。許多俱樂部稱之為“WINGO”，即：當你“Bingo”時就贏了。

　　2、新會員喜歡購買新產品和服務，尤其是當他們額外節省了開支時。給所有的新成員一張有時間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購買體育用品時能得到折扣。當他們完成了表上某一列的購買項目(類似于井字游戲)，他們就能得到一件免費的T恤或贏得該月贈品。

　　3、在當地沿途發放大量廉價的高爾夫球，球面印上俱樂部的品牌和客戶通行證。

　　4、給團體企業送去一些小禮品并附上信函，請求召開一次會議，討論如何促進公司員工的健康。確保送去的每個禮品上都標有俱樂部的標志，以及對客戶的邀請。

　　5、閱讀當地的報紙，尋找婚禮公告。親筆為準新娘寫一封個人邀請函，為她和她的客人們提供一份特別的訓練計劃(這也適合于新郎。)

　　6、給會員們一些激勵，讓他們去你的果汁吧坐坐，比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰性的健身問題。如果會員回答正確，他們就有機會贏得每月設置的獎品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵會員再次購買。 7、為推薦人提供不同等級的俱樂部消費券。會員可以在俱樂部內部使用這些資金，而接受者憑此券進行消費時，往往還會再補充大量的現金。

　　8、舉辦一場歷時6個月的活動，會員在俱樂部運動時每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會為慈善機構捐出一美元。準備一個玻璃容器，里面裝入會員已籌集的資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照，以此告知公眾你已經將這些錢捐給了慈善機構。

　　9、在人流量較多的地方發放俱樂部提供的7天免費健身體驗券。

　　10、全勤獎勵。你可以發給新會員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來訪。一個月中，會員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準備的一個月會員卡，或者兩張分別為期兩周的會員卡，或四張分別為期一周的會員卡。在會員第8次到第12次的來訪中，提醒他們想想自己最希望和誰一起分享在俱樂部健身的體驗，盡力從中挖掘一些新會員。

　　11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時候是免費的或相當便宜的。

　　12、和移動等公司一起創建一個相互推介的網絡，和協議相應的贊助。

　　13、與水療中心共同合作，組成一個相互推介的網絡。許多水療中心都會為引介者支付百分之十的介紹費

　　健身經營之道

　　1、保持新鮮的體驗對于日復一日，年復一年的在同一家健身中心工作或運動的員工和會員來說，沒有什么比對俱樂部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會因此而變得異常麻木，所以我們不會注意到俱樂部的地毯已經發舊、色彩已經疲倦、氣味已經異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會寫在每一名員工和會員的臉上…但是，每當有新顧客走進你的健身中心參觀時，他們會更敏感自己所處的新環境。變質、陳腐的健身中心無論對新顧客還是老會員，甚至是你的員工，都沒有什么吸引力。所以，當市場出現新的競爭對手時，要想活下來，你必須在俱樂部新鮮感體驗上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設與服務，才能給客人帶來超過他們想象的體驗，才能不讓他們覺得來到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個世紀。

　　2、保持粘性對現有會員的粘性，應該是你與剛剛闖進來的掠食者競爭的最有效的武器。大家要注意，這里說的粘性，不僅意味著員工與會員之間關系健康穩定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會員與會員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。所以，聰明點，增加一些會員派對，小小的投入能換來大大的回報。要知道，保持粘性也是鄰里社區型的餐館或咖啡屋能夠經得起時間的考驗，長久健康經營的利器。

　　3、保持團結很多健身中心的投資者和經營者直到新的危機到來之前，都不能搞清楚自己團隊的潛能有多大。所以，當新的強大的對手闖進你的地盤時，你要化危機為機會，要求激勵你的員工團結一心，眾志成城，將俱樂部表現和業績推上一層樓，發揮更大的潛能。聰明的會所經理會將他們的會籍組長，會籍顧問，教練部，團操部甚至前臺小姑娘召集到一起，開展頭腦風暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現發揮到極致。在這種情況下，被調動起激情與斗志的團隊將是你抗擊強敵的最有效的武器。

　　4、保持謹慎它有兩層含義。首先，每當一個強有力的對手殺進來時，市場格局已經變得今非昔比了。你需要對市場保持謹慎，以前市場環境下慣用的盈利法則需要做一些謹慎的調整，以適應新的游戲規則。其次，你需要在用人機制上保持謹慎，面對對手瘋狂的挖角戰，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應該做一些謹慎的調整，避免優秀員工流失，并將他們與俱樂部捆在一條船上，乘風破浪迎擊對手。

　　5、保持坦誠與溝通現在是時候向你的員工和會員征詢意見了。比如怎樣去改善俱樂部的業績并給會員更好的服務。只要你保持坦誠與溝通，放下身份與架子，鼓勵他們把真實的想法說出來，傾聽他們的不同的聲音。你的員工與會員的智慧和創造力所帶來的巨大的財富杠桿效應會讓你大呼過癮。總之，他們總會以你意想不到的方式有效的提高會所的運營表現。大部分建議不會讓你多花一分錢，但是它的收益卻是驚人的。這時，記住要讓你的員工和會員知道他們的意見被采納，并適當獎勵。這樣，他們的忠誠和被認同的使命感又會使你的事業上升到一個新的高度。

　　6、保持正面積極的態度保持正面積極的態度，說的容易做起來難。記住生于憂患，死于安樂。作為老板或經理，你需要讓你的員工時刻感受到你的正確領導，自信與必勝的信念以穩定軍心。所以，在你的團隊甚至你的競爭對手面前，千萬不能消極負面。考驗你的領導能力的時刻到了，不論怎樣，請保持正面積極的態度。任何對競爭對手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現。總之，戰略上藐視對手，戰術上重視對手。

　　7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續經營的不二法則。對于大部分經營者來說，不論你是一家商業型健身中心，還是社區型會所，不論你是高端店還是大眾健身房，現在都不是你放棄原先定位的時候。相反，此時正是你清晰并強化原先定位的好時機。當然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎上，才能讓我們的變革為客戶創造更多的價值。只有這樣做，我們才能在面對新的掠食者時擺出積極進攻的架勢，而非一味的消極防守，和對方陷入價格戰。

　　8、保持更強的戰斗力面對新的對手，會所經營者應增加員工在銷售，服務，專業上的培訓投入，以幫助他們提高服務意識，專業水平和成交比率。由于競爭的加劇，原先的市場均衡被打破，你的俱樂部所具有的藍海優勢正在消失，這將迫使你強化你的團隊的戰斗力，因為在新形勢下，它才是提高銷售成交比例并創造超出顧客想象體驗的關鍵。

　　9、保持正視現實的心態現實一點，不要把自己蒙在鼓里，并告訴別人對手不會給你帶來任何威脅。任何競爭對手都會在市場中分走一杯羹，哪怕只是一點點，微不足道和暫時性的，也許他們只會帶走50、100或250名會員。但是對大部分健身中心來說，除去成本后，正是這10%，15%和20%會員給你帶來了100%的利潤。對手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以，你要保持現實的心態正視每一個對手。

　　10、保持團隊激勵沒錯，在戰爭一觸即發之前，你要將自己的團隊和你緊緊地綁在一起，你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對員工進行物質和精神上的獎勵永遠是獲勝的關鍵。作為指揮官，你要戰前分軍糧，穩軍心，戰后發軍餉，激勵團隊，這樣才能讓員工與俱樂部同生死共患難，爆發出驚人的戰斗力，你的俱樂部就會贏。

　　·健身俱樂部的名稱：

　　·健身俱樂部的口號和宗旨：生命在于運動，健康締造完美!健康的體魄，柔美的形體，讓你充滿生活的激情和生命的活力。

創業計劃篇3

　　xx，專營各種冷飲、甜品，制作考究，價廉味美。我們的理念就是讓中國人改變自己的飲食習慣，從亞健康走向健康，溫暖明亮的環境，貼心的服務，精選優質原料，嚴格制作，養生好味道，爽滑可口，物美價廉!香甜冰涼，專業工藝，優質原料，一份愜意，一份悠然!溫馨舒適的環境，用心之作，豐富飲品，口感純正，制作考究，營養健康，養生風味，平價享受好味道!

　　xx將“細膩用心”及“無限創意”投入到甜品的制作中，注重視覺、味覺、嗅覺、身心等全感官的舒爽體驗。每一位甜品制作人員都經過專業的訓練與培訓，xx甄選高品質原料，在食材、口感、配料、溫度、工藝、感觀等各環節上嚴格控制，新鮮現制，尤其是食材輔料上，持續創新改進，呈獻給消費者不斷變化的美味盛宴，將口感發揮到極致，同時最大的特點是低脂、低糖、低熱量，深受追求美味與健康的時尚人群青睞。

　　xx甜品創業

　　奶茶3年遍及街頭巷尾，蛋糕店在4年內隨處可見，甜品消費迎來迸發式的開展，20xx年，中國安康甜品消費已到達1200億元。估計20xx年將超越20xx億，遠超其他休閑項目。

　　xx憑仗中西合璧的創意安康飲食文明，在市場上掀起一股高端時髦的甜品旋風，并且堅持著旺盛的開展勢頭，激烈進駐中國際陸市場，協助中國創業者打造陽光事業平臺，贏取財富先機。

　　1、具有一定的`商業背景和經商經歷，熟習外地市場。

　　2、有一定的經濟實體和投資實力，有良好的信譽。

　　3、具有努力于公司的創業熱情，分心專注、敬業上進。

　　4、理解、信任公司，在運營理念和開展思緒上能達成共識。

　　5、對投資風險和收益的兩面性有正確的認知和充沛的心思預備。

　　6、具有法人資歷或合法運營資歷。

　　7、情愿交納保證金。（協作終止時予以退還）。

　　8、情愿依照規范交納品牌效勞費及終端推行費

　　1、品牌優勢

　　多年的品牌歷程在消費者心中形成了良好的認知度，市場口碑好。

　　2、產品優勢

　　為了提高整個連鎖企業的商譽，連鎖總部都會隨時開發或引進或采購獨創性、高附加價值的商品，以產品差異化來競爭對手，連鎖創業店直接享受這種好處。

　　3、技術優勢

　　公司成熟技術擁有的地位，總部強大的技術研發中心，會根據市場不斷的變化，及時開發新產品并提供技術培訓，讓您的創業店永遠站在技術前沿，保持良好的競爭力。

　　4、培訓優勢

　　開店經營不用愁，總部會為創業商提供開業前系統培訓，從產品培訓、營銷技能、專業技術、到管理技能方方面面都有，讓您開店無憂。

　　5、服務優勢

　　以現成的裝修樣板、店面的整體設計、統一形象，可使創業店快速啟動。

　　6、投資優勢

　　成熟的品牌才可以保障創業商的創業成功率，我們擁有完善的運營和管理機制，成熟的經營技巧，可以直接為創業商服務，大大降低投資風險。

　　1、投資者在網上了解我們創業的詳細信息，或者直接撥打總部創業電話咨詢。

　　2、了解我們創業代理所需要的條件、判斷、評估審核，判斷您是否適合創業或代理我們相關項目，這是一個相互選擇的過程。

　　3、提交意向咨詢申請創業，總部收到申請后，進行合作資質評估。

　　4、總部出具可行性方案，簽訂合同，授予特許經營證書及牌照。

　　5、總部對于店面選址給予相應配套的專業選址方案，確保合作者選擇心儀店址。

　　6、統一設計裝修我們按照統一的店面形象對創業店進行設計和造價預估，雙方確定后，交由第三方施工隊由第三方施工隊完成施工。

創業計劃篇4

　　一、選擇品牌

　　對于想開

　　甜品加盟

　　連鎖店的朋友來說，找到一個適合自己投資預算、適合當地消費水平的甜品品牌是非常關鍵的一步，對于品牌的選擇一要看運營情況，一個要看后續服務，所以在品牌的選擇初期，一定要多選擇幾個甜品品牌做對比分析，把品牌介紹及優勢記錄下來，再做對比，這個是甜品店創業計劃書中至關重要的，品牌選擇的好壞，直接影響到你后期的經營。

　　知念甜品——系出名門，隸屬于廣州華琳食品有限公司。華琳食品創立于二零零九年，是一家集食品研發、生產、培訓、銷售為一體的中國健康飲食行業領先的全國性連鎖零售企業。廣州華琳食品有限公司在中國經過數千家品牌專賣店多年的發展，打造了國際化專業運營發展團隊，獨創了適合中國國情的運營管理模式，成就了大批合作伙伴創業致富的夢想。延續為廣大消費者提供極致的美食享受、讓人們生活更加幸福的使命，華琳食品旗下知念甜品成功地將創新式復合現代甜品帶給了大陸千萬消費者。

　　知念甜品連鎖機構采用直營和品牌加盟兩種經營模式，多種級別規模店面，是適合靈活投資加盟連鎖的復合式現代甜品美食項目。知念甜品連鎖機構，將創新的運作模式引領甜品行業發展，始終以創造幸福為核心，為社會、客戶、員工營造幸福是其前進的最大動力和源泉。

　　2、項目優勢：

　　·產銷一體，削減中間流通環節，提高利潤率

　　·復合經營，多元化產品組合，1+N模式，擴大產值

　　·實戰培訓，技術培訓，運營學院，店務全程掌握

　　·分階升級，逐步增加加盟伙伴盈利渠道，生產銷售+配送

　　·效益共享，升級加盟伙伴為區域代理，分享品牌效益

　　·產品特色，港臺甜品世家傳承工藝融合時尚口味，不斷研發創新

　　·網絡效應，精準布點，攻城圈地，品牌效應呈消費網絡影響

　　3、經營宗旨：

　　打造甜品行業第一標準，融匯現代時尚的甜品氣息，開創復合式甜品新紀元時代。

　　港臺甜品、炒冰淇淋、西式糕點、繽紛飲品，我們推出了行業首創的產品復合式架構，以豐富為主打，但并非追求數量之多，而是旨在給予搭配的自由與欲望的滿足，讓四季無淡季，讓口味無重復。

　　二、市場及競爭分析

　　創業開店，不管您是投資哪個行業，都要對該行業的市場前景及當地的行業競爭以及消費水平做個深入的市場調查，因此這也是甜品店創業計劃書中極為重要的一環。

　　（一）市場介紹

　　1、隨著中國國內城市化進程的快速發展，財富增值，生活水平不斷提高，人們已從從前的吃的飽，過渡到不斷追求健康和特色飲食的享受，追求情調和愜意的生活，

　　港式甜品

　　符合這個趨勢，說白一點就是中國人越來越有錢了，經營的大環境良好。

　　2、港式甜品初到中國內地時，很多人都不知道港式甜品是什么，腦海中第一印象就是蛋糕面包等西式甜品，于是很擔心吃多了會發胖的問題，港式甜品的健康概念不被認可。這一點正好和香港相反，港人把港式甜品當養生，當美容養顏的佳品看待，隨著時間的.推移，大家認識到港式甜品和蛋糕面包等西式甜品，不是一個概念的東西，這是一個美味和健康可以兼得的美食。港式甜品中的芝麻糊、核桃露、黑糯米等都是粗糧，有益健康，港式甜品中的黑涼粉有清熱下火的保健作用，港式甜品中的燉品類,比如南北杏雪耳燉木瓜，有著春天生津，夏天解暑，秋天去燥，冬天滋潤的美容養顏效果。目前的甜品市場還是處于一個發展期，相信明白搶占先機這個道理大家都明白。

　　3、甜品店的投資資金問題：開

　　港式甜品加盟

　　店，投資比開一家奶茶店費用高的多，制作技術也比開奶茶店復雜，所以進入的門檻比開奶茶店高，這樣阻止了一批想進入行業的創業者，港式甜品店不會想奶茶店一樣迅速普及，所以留給有心開甜品店的創業者機會很多，開港式甜品前景比較光明。

　　（二）市場競爭分析

　　1、行業競爭者：

　　目前大大小小的餐飲店多不勝數，考察一下當地有沒有一家著重以休閑為主題，提供甜品的餐飲店。知念甜品所堅持的快樂是一種相互間的分享與互動，在愉悅的空間中傳達內心的真摯情感，通過甜品美食作為心靈溝通的渠道，感受喜悅的節奏。

　　2、替代者：

　　餐飲業的更新速度迅速，市場需求不斷改變，新的產品會不斷涌現。因而我們的甜品店會緊跟市場發展，通過不斷提升自身的創新能力，不斷推出符合市場需要的新產品。同時會更加注重產品的多元化，以滿足不同顧客的需求。而為了增加餐廳的活力，提高我們餐廳的綜合競爭力，我們會引進更多的優秀人才進入我們餐廳。

　　（三）目標顧客

　　有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。隨著城市生活節奏的加快，經濟的快速發展，現代職場上的人們心里壓力較大，缺少休閑放松的條件。健身房，公園，酒吧已經滿足不了人們對于休閑的追求。針對這一情況。甜品店的創業就顯得很有市場，人們不會拒絕美食，同時又可以得到放松。而這一類生活壓力大的職場人士，消費水平又普遍比較高。便形成了一個很大的市場。

　　三、產品與服務特色

　　所開店鋪有哪些產品、有什么特色，這個是對留住終端消費者起到至關重要的一環（自己做詳細分析）

　　四、加盟店的選址要求

　　交由專業人士負責

　　五、甜品店的管理

　　甜品店開張后，應該如何打理，是自己親自上陣還是請人管理等等一系列的問題需要你自己提前準備到位

　　六、加盟店營銷方案（開業、節日促銷、活動支持）

　　如果是加盟甜品品牌的話，一般品牌公司總部都會有企劃部針對每個店面做出最適合的營銷方案，在這里本甜品店創業計劃書模板就不去做體現了

　　七、財務預算

　　加盟連鎖項目基本都會涉及到加盟費、保證金、管理費之類的，具體的情況你要在選擇品牌的時候咨詢清楚，總投資要多少、分別是哪些費用，再結合自己的情況看適不適合自己。

創業計劃篇5

　　項目名稱：咖啡時間（coffee time）咖啡廳經營范圍：奶茶、咖啡、冰激凌、甜點、果汁、其他項目投資：2萬人民幣場地選擇：利聯超市二樓一、項目概述

　　喝咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。二、市場分析

　　目前高校周邊咖啡廳并不多見，校園咖啡廳具有很大潛在商機，校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動，但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經營一家定位高校市場的校園咖啡廳，如何在學生和老師站穩腳跟，樹立優質形象，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發揮自己的優勢，為顧客創造差異化價值，才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。校園咖啡廳特點: 高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經營一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學生的生活，另一方面對于經營者而言，潛力巨大，大有可為。企劃方案：

　　part a: 消費者群體分析：a．群體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入，消費習慣較為單一，為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業主要可以分為學生和教師兩個大的群體。其高校，學生的數量最大，教職工次之。學生又以本科生最多。

　　●學生消費群體按照學歷分為本科生和研究生，本科生按照年級分為入巢，守巢，離巢三個階段。 a: 本科：

　　1．入巢：主要是大一年級。初來乍到，處于對學校環境和周邊環境的熟悉階段，對一切都十分好奇，有充足的課外時間，對校內外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸，漸漸建立起對學校環境和社會環境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為，但是是建立良好形象的關鍵時期（新生對新接觸到的事務總是充滿好奇，易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持），事實上，入巢期的新生之一部分的先行者開始體驗，對其他的入巢者起著示范和引導的作用。

　　2．守巢：主要是大二和大三年級。經過大一的迷惘和適應期之后，心態逐漸和學校的環境合拍，消費行為由大一的大學生活必需品的消費（手機，電子詞典，衣服等）轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作，可支配收入增加，同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛，情感需要表達，品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場大有可為。

　　3．離巢：大四可歸入離巢期。因為就業和考研的壓力，可支配的剩余時間減少，針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式，營造一種濃濃的歸屬感，得到消費者的情感認同。 b：碩博士：這是一個不同于本科生的消費群體，一方面他們學歷較高，可支配收入也較多一些，消費習慣趨于理性，思想更為成熟，另一方面他們并非專業的上班族，有充足的時

　　間和更高層次的生活追求，易于成為忠誠的咖啡消費者 ●教師消費群體

　　1．年輕教師：剛畢業不久，留校的年輕老師，一般單身，沒有家庭，處于學生和教師角色的轉換之。生活穩定，有較穩定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2．其他教師：相對于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

　　●其他顧客群社會消費群體，秦皇島屬于旅游城市，很多本校學生會接待來游玩的同學好友，這些人構成一部分社會消費群體消費能力和消費習慣分析：從《標高分析數據》我們可以發現如下信息：

　　1．在所調查的本科生總體，每月生活費主要集在400到500之間，占37.1%，其次是400以下和500至700，分別占26.2％和21.9％，這三者占據了總體的85.2％，構成了本科生消費群體月生活費的主體。可見，在武漢市物價水平的大環境下，學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張，同時也并不寬裕。

　　2．在對咖啡和西餐的消費偏好的調查，可以發現，大約四分之一的目標消費群體態度是“喜歡”，大約一半的群體態度為“一般，沒有特別偏好”，這兩者占據了總體的大部分，不喜歡的顧客只占15％左右。

　　3．在對咖啡和西餐消費頻率的調查，可以發現，有四分之一強的目標顧客選擇“會經常去”，三分之一的顧客選擇“偶爾去”，而選擇“不會去，沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強，和上面的比較之后，我們發現，有一部分潛在消費者（約10％）對咖啡和西餐懷有好感，但是需求的意識處于沉睡狀態，經過宣傳和市場開發，這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。

　　4．在去咖啡廳的消費目的的調查，可以發現，聚會和用餐的目的'占據了一半以上的比例，談事占了大約10％，這說明了校園消費群體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去，并非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析，更應該重視團體消費（而非散客消費）。同時除開咖啡這項主營業務之外，應該適當增加一些輔助的業務。

　　5．在每次的消費額的調查，可以發現，接受每次10～20元的消費額的消費者占據了25.3％，少于十元占據了22.4％，可以接受20～30的消費額的群體占了13.5％，三者共占了六成以上的份額，這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的，暗示我們的定價策略應該采取檔偏低的價格。

　　6．在影響消費的因素的調查，可以發現，口味和價格是最重要的影響因素，分別占據了34.2％和33.5％，另外氣氛和私密性分別為12.5％和13.6％，這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質享受的服務，同時，重視氣氛的營造（私人的空間和宜人的氣氛）。

　　7．從消費偏好的消費頻率的年級構成調查，可以發現，隨著年級的增加，會經常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加，另一方面，隨著年級的增加，很喜歡咖啡的學生與一般喜歡咖啡消費的學生的比值逐漸減小，這說明了兩點，一是高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高，二是低年級學生咖啡消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發現告訴我們應該按照年級細分市場，理順顧客的消費生命周期，低年級市場采取培育策略，高年級市場采取維持和收割策略。

　　8．從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看，收入較高的本科生（尤其是月生活費在800以上）對咖啡懷有更強烈的消費欲望（喜歡咖啡占據該群體的的百分之七

　　十），當然，該群體的消費能力相對而言也是比較高的，針對這部分市場可以采取細分的策略，重點在于顧客關系的維持，使之成為忠誠的顧客。

　　part b: 市場細分和定位

　　☆ 細分分析：集在高校師生，為高校師生提供咖啡。☆ 定位分析：休閑，飲食，娛樂于一體，以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。

　　確定訴求點：

　　a．飲食、娛樂和休閑，輕松，浪漫，享受；

　　b．不高昂的價格，高層次的享受；

　　c．學習，交流的場所；

　　d．校園生活群體的精神家園。

　　三、市場營銷策略

　　服務說明與定價

　　(1)奶茶：

　　草莓奶茶，香芋，西瓜，柳橙，布丁，雪泡，木瓜，

　　檸檬，花生，杏仁，菠蘿，藍梅，荔枝，咖啡，芒果奶茶，哈密瓜奶茶，水蜜桃，朱古力，青蘋果，百香，紅豆沙，椰香，葡萄奶茶等

　　（均為8元小杯，10元杯， 12元大杯）

　　(2)咖啡：

　　濃縮咖啡：杯價格:22.00元小杯價格:17.00元

　　拿鐵咖啡：大杯價格:26.00 元杯價格:23.00元小杯價格:19.00 元

　　卡布奇諾：大杯價格:26.00 元杯價格:23.00元小杯價格:19.00 元摩卡咖啡：大杯價格:29.00 元杯價格:26.00元小杯價格:23.00 元

　　美式咖啡：大杯價格:23.00 元杯價格:19.00元小杯價格:16.00 元

　　焦糖瑪奇朵：大杯價格:30.00 元杯價格:27.00元小杯價格:24.00 元

　　(3)冰激凌：

　　果仁冰激凌香芋冰激凌巧克力冰激凌三色冰激凌香蕉冰激凌香草口味冰激凌（均為10元一份）

　　(4)甜點：

　　巧克力黃油蛋糕，黃奶油蛋糕，紅糖辛香蛋糕，糖霜小蛋糕，傳統蛋糕，沙卡蛋糕，白蛋糕，戚風蛋糕，魔鬼蛋糕，海綿蛋糕，天使蛋糕，果凍海綿卷，慕斯海綿蛋糕，杏仁蛋糕，餅干，曲奇，蛋乳凍，布丁，慕斯，蛋奶酥糖漬水果，酒煮水果，焦糖水果，焗烤水果餅，果醬，水果沙司，膠糖巧克力杏仁糖泥，牛軋糖

　　（5元一小碟）

　　(5)果汁：

　　獼猴桃汁、橙汁、、葡萄汁、西瓜汁、番茄汁、木瓜牛奶、綜合果汁

　　（均為8元小杯，10元杯， 12元大杯）

　　(6)其他服務：

　　鮮花、小飾品；

　　相冊記憶；

　　優質的服務，悠揚的音樂；

　　撲克、跳棋、軍旗、象棋、三國殺等

　　說明：

　　1、鮮花，小飾品為在節假日的贈品

　　2、棋類為免費提供的娛樂用品

　　3、相冊記憶：每位來店消費的人都可免費獲贈一次與朋友或者情侶的合影留念經營策劃

　　(1)場所定位：

　　①選擇商家眾多、消費人群多的地點

　　②場所周邊環境安靜

　　③選擇的場所在利聯二樓

　　④場所的面積不少于100m2 。

　　(2)設定經營場所：

　　1、營銷策略：

　　加強宣傳、不斷了解客戶需求、推陳出新、做出自己的特色、滿足需求。

　　2、營銷手段：

　　1)同學推薦：同學之間的口碑相互介紹。

　　2)節日促銷：在重大節假日，進行推廣促銷。 3)宣傳推廣：在學校設點進行宣傳推廣工作，特別是午、下午放學時的宣傳。4)特色體驗：店的裝修風格具有特色、悠揚的音樂、舒適的環境、可口的美味、完美的服務、記憶相冊等都能給每個消費者留下一美好的消費體驗

　　四、組織與管理

　　由于我們有六個人，根據個人能力分工，咖啡屋設臵有店長兼收銀（兩人輪班），三人負責采購原料，加工制作等后勤，一人負責營銷策劃。

　　平時由店長負責一些小事務的處理，遇到重大決策，則有我們六個合伙人共同商議。店里每天至少要有兩名后勤人員在勤。

　　五、薪資預算

　　按合作出資金額占總合作出資金額的百分比例分配盈利金

　　六、經營成本預算

　　七、經營目標

　　（1）實現顧客光顧人次目標每月800人。

　　①周一至周五上課期間每天25人次左右

　　②周末休息日期間每天40人次左右

　　③法定假日每天60人次左右

　　每月營業額目標：16000元，平均每人次20元

　　①上課期間營業額20×25×4×5=10000元

　　②周末期間營業額20×40×2×4=6400元

　　（2）投資收益預算

　　月營業利潤=年營業額一總成本稅金

　　=16400-13300

　　=3100元

　　八、盈虧預測

　　平均每人至少消費20元

　　如果一月顧客人次為500人左右，則能保本經營；

　　如果每月顧客低于500人，就會出現虧損；

　　如果每月顧客高于500人，就會有盈利；

　　按計劃顧客人次為800人，每個月盈利6000元，三個月收回成本投入，平均每人每月分紅1000元左右

　　九、風險預測(1)選擇經營場地的地理位臵是否合理：

　　(2)對競爭對手的了解不足；

　　(3)實際投資超出預算；

　　(4)管理制度不完善；

　　（5）不能吸引顧客前來光顧；

　　(6)咖啡屋的價格、服務態度能否被廣大同學接受；

　　控制辦法：

　　①選擇經營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，選擇學生流量最大同時易于消費的位臵

　　②加深對附近同類店面的了解：避實就虛，做到他無我有、他有我特，擁有自己的特色，并且定價合理。

　　③對每次投資要進行經濟核算，在預算時要寬松或上下互補。 ④制定有效的管理方案，對正常上課日與節假日的顧客高峰期做好充分調查及應對的服務員分配，保證良好的服務態度與質量 ⑤做好宣傳活動，定期組織服務人員在人員量大的地方發傳單等活動，并定期組織促銷優惠活動

　　⑥認真調查學生消費能力，制定合理價格，嚴格要求服務人員保證良好服務質量，培養長期顧客

創業計劃篇6

　　第一部分公司概況

　　(一) 公司介紹

　　詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

　　1. 主要股東

　　股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話

　　2. 團隊介紹

　　對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

　　3. 組織結構

　　4. 員工情況

　　(二) 經營財務歷史

　　(三) 外部公共關系

　　戰略支持、合作伙伴等

　　(四) 公司經營戰略

　　近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

　　第二部分產品及服務

　　(一) 網站建設產品、服務介紹

　　(二) 網站建設核心競爭力或技術優勢

　　(三) 網站建設產品專利和注冊商標

　　第三部分行業及市場

　　(一) 行業情況

　　網站建設行業發展歷史及趨勢，進入該行業的'技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

　　(二) 市場潛力

　　對網站建設市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

　　(三) 行業競爭分析

　　主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面

　　(四) 收入(盈利)模式

　　業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

　　(五) 市場規劃

　　公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)

　　第四部分營銷策略

　　(一) 網站建設目標市場分析

　　(二) 網站建設客戶行為分析

　　(三) 網站建設營銷業務計劃

　　(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

　　(2)廣告、促銷方面的策略

　　(3)產品/服務的定價策略

　　(4)對銷售隊伍采取的激勵機制

　　(四) 網站建設服務質量控制

　　第五部分財務計劃

　　請提供如下財務預測，并說明預測依據：

　　未來3-5年網站建設項目資產負債表

　　未來3-5年網站建設項目現金流量表

　　未來3-5年損益表

　　第六部分融資計劃

　　(一) 融資方式

　　詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

　　(二) 資金用途

　　(三) 退出方式

創業計劃篇7

　　網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。

　　一、項目簡介

　　優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。

　　一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。

　　我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。

　　我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂活淘創意，生活有我，愛家，愛生活!

　　二、服務簡介

　　樂活淘創意生活用品店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。然后將最好最具有創意的東西發給消費者。

　　三、市場分析

　　1、伴隨著房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和)產品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的'主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　四、營銷策略

　　1、銷售政策的制定

　　創意營銷：樂活淘創意生活用品是設計者的創意，自己動手做是自己的創意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

　　網上銷售，專注服務。從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，從方方面面為經銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業贈品等一系列環節進行周密布局，以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

　　3、主要業務關系狀況

　　我網店屬于零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

　　4、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

　　①主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　②廣告/公關策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發帖子。

　　5、營銷模式結構

　　創意生活用品電子商務網店+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

　　6、核心營銷運營模式

　　①用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。

　　②用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

　　③用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創意的生活用品。

　　④用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

　　7、產品結構優化

　　①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。

　　②產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

　　③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

　　8、口碑營銷

　　利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

　　五、管理策略

　　1、管理機構及職責

　　模塊

　　任務類別

　　任務項目

　　責任人

　　整體規劃

　　平臺選擇

　　企劃組1

　　投入策略

　　品牌策略

　　平臺建設

　　網店定位

　　產品定位：確定適合網絡經營的產品

　　客戶定位：確定網店主要目標客戶群及排序

　　價格定位：確定網店價格

　　特色定位：確立網店特色的表現方式

　　服務定位：制定特色服務制度，確立表現方式

　　網店設計

　　店鋪招牌：設計所有直營店的招牌

　　企劃組2

　　產品分類：設計直營店的產品分類

　　子頁面：設計主店的子頁面，分店有所不同

　　描述模板：設計產品描述的模板

　　促銷區：設計不同促銷區頁面，供更換

　　自定義模塊：設計品牌自定義頁或促銷自定義頁

　　輔助平臺

　　網店空間：開通空間，填充內容

　　市場組

　　企業博客：開通博客，撰寫博文

　　淘寶論壇：在論壇發帖、發起、贊助活動等

　　客戶俱樂部：建立客戶俱樂部

　　內部支持

　　合作溝通

　　與各部門接口人對流程進行溝通

　　行政組

　　確立人員

　　確立每個相關部門的接口人

　　運營總監

　　清晰流程

　　為涉及各部門的任務劃定清晰的流程

　　團隊搭建

　　崗位設置

　　清晰設定崗位職責和任職資格

　　運營總監

　　薪酬體系

　　確立各崗位的薪酬制度

　　溝通制度

　　與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度

　　網店運營

　　產品上架

　　商品拍照：對店內產品，尤其是暢銷產品，拍攝適合網店銷售的大圖、細節圖等

　　企劃組

　　商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述

　　價格確定：根據不同時期，確定不同價格

　　在線銷售

　　在線服務：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務

　　客服組

　　交易處理：在線銷售員同時處理各類改價、備注、改發貨狀態、評價等處理工作

　　配貨發貨

　　配貨：調配貨物，并核對

　　打包：按照打包規范進行操作

　　發貨：安排快遞取件發貨

　　售后服務

　　接待客戶各類反饋

　　客戶維護

　　建立客戶資料數據庫

　　市場組

　　客戶關懷、促銷信息發布

　　統計分析，決策支持

　　網店營銷

　　軟營銷

　　寫作：全體成員養成寫作博文的習慣

　　市場組、企劃組

　　策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案，并報批

　　實施：報批通過的方案，組織各類資源實施

　　總結：監控數據，總結營銷案的策劃、實施狀況

　　硬廣告

　　策劃：在開業、節日、周年、慶典等關鍵時間點，策劃投放廣告的方案

　　購買：與淘寶相關部門聯系購買廣告

　　設計：設計人員根據策劃案，設計廣告

　　實施：按計劃投放，各部門做好銷量變化的配合準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實施狀況

　　店內促銷

　　策劃：定期策劃不同促銷活動，吸引買家關注參與

　　設計：美工人員設計實現

　　市場組、企劃組

　　上線：活動上線，各崗位做好調整準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實施狀況

　　市場調查

　　對于同類產品的市場、銷售情況統計

　　2、網店版面與欄目更新

　　(1)運營總監負責淘寶網店的建設、運行、維護和技術支持，并行使下列職權：

　　①、審核市場組對淘寶網店推廣計劃;監督、檢查網站推廣工作;

　　②、指導、檢查、監督各網站運行、維護工作;

　　(2)客服組派專人對淘寶網店上所有產品，每星期盤點一次。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。

　　(3)商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據商品和銷售情況，每半月報審修改一次，頁面應適應產品特色和客戶特點;

　　(4)商品名稱的文字以及說明文字，應具備動感和多樣形式;

　　(5)所有員工均可對頁面改版預先設計出方案，企劃組討論，報運營總監審核，呈公司審批后執行。

　　3、各部門的支持與協作

　　(1)①、新產品開發、新技術應用等信息由企劃組提供;

　　②、商品最新名稱、價格以及客戶服務等信息由市場組提供;

　　③、商品描述的準確性，由企劃組隨時校對;

　　(2)企劃組及時對各部門提供的信息，進行統一分類、整理、匯總成發布稿件按下列程序報審批準后發布：

　　①、一般信息，如商品名稱、詳細描述，企劃組24小時內發布;

　　②、重要商品信息、詳細描述，企劃組12小時內發布。

　　(3)各部門協同合作，及時溝通

　　六、風險分析和管理

　　1、資源(原材料/供應商)風險

　　樂活淘創意生活用品都是經過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位。

　　2、進貨的風險

　　①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

　　②在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。

　　③進貨人員工作失誤。

　　④采購預測不準，超出預算。

　　⑤運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)

　　3、市場不確定性風險

　　市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

　　4、研發風險

　　自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。

　　5、生產不確定性風險

　　商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任。

　　6、積壓商品的風險

　　①積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金

　　②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　7、成本控制風險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

　　8、資金鏈的風險

　　①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　②不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望

　　③工人工資不能如期解決

　　9、競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

　　10、交易安全的風險

　　①網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞

　　②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　11、政策風險

　　在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。

　　12、財務風險

　　由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

　　13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)

　　投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

　　14、破產風險

　　由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

　　七、附件

　　關于創意生活用品的調查問卷

　　親愛的朋友們：

　　生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。樂×淘創意生活用品店將為您帶來單純無雜質的快樂!請您認真回答以下問題，我們將更好的為您服務。

　　1、您家中是否有一些有個性的生活用品?

　　A、有很多 B、有一些 C、沒有

　　2、您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品?

　　A、大型商場 B、超市 C、特色小店 D、網店 E、其他