【實用】創業計劃合集10篇
創業計劃 篇1
一、發展前景
網購目前在城鎮非常普及,大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。據本人調查發現,現在農村居民對網購的態度處于不信任和嘗試階段,所以農村淘寶店有巨大的潛力。
二、農村市場現狀
①居民消費:農村居民的消費現狀是物品價格高,品種選擇少,假貨劣質產品泛濫, 商場相對集中城市,購物路程較遠。
、谵r民主要需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等。 ③農產品供應:各種經濟作物、特產銷售渠道少,運輸效率低下, 缺少有能力的`農村經濟人。
三、阿里巴巴和當地政府的支持
1、阿里巴巴中國最大的購物交易平臺。
2、政府對創業者培訓和各種配套的優惠政策。
四、我的優勢
1、自己是農村人,親朋好友都是本村的,老鄉對我有一種信任。
2、常年走南闖北,對給地的經濟發展,農村狀況有一定了解,對城市的各種消費有一定的了解。
五、開店計劃
1、通過政府組織的學習考察,詳細了解樣板店的經營特點。
2、配合政府選定營業場所,建立營業門面。
3、通過樣品展示,
逐步打開村民的購物、銷售市場。 以上是本人根據自己的市場調查和多年的留心觀察及與村民的交流,結合網絡資料,形成的經營計劃,請各位領導指導!謝謝!
計劃人:唐勇
創業計劃 篇2
創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程,不但要對行業、市場進行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。對于一個發展中的企業,專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。
總起,創業計劃書它體現出來的一個創業的過程,和一般大綱流程計劃,在創業過程中計劃是一個創業主題的靈魂。
一、項目簡介:
依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。
二、投資方
本人擬于在20xx年7月18日創建璀璨實業,璀璨實業打造分銷、物流一體化,集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城,璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。
前期投入資本:20xx元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主
面向客戶群以16-28女性朋友
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法:以整合社會資源的手法來引導市場,通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠,或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的`關系不一般,而且為了省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式,(最好是采用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡,價格采用協議價,單票6元左右。
六、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
創業計劃 篇3
一、市場現狀(根據實地調查)
1、大學期間由于沒有太多的考試,同學們都有大量的課余時間,有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書,這其中就需要用到資料書,由于這些書購買不方便,并且價格昂貴,很多同學都有購買二手的想法,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。
2、是否愿意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中,90%以上的同學表示愿意購買,這給予了我們極大的鼓勵。
3、愿意購買的二手書的折扣選項中,41%的人選擇的是三折,43%的人選擇的是四折,其他則為17%,這為我們書店的定價提供了很好的依據。
4、希望購買到的二手書新舊程度中,七成新以上占45%,六成新以上占37%,其他占18%,這說明購買二手書,新舊程度絕對是一個相對重要的因素,我們(同學聚會策劃書 主持詞)在收購貨源時,盡量滿足六七成新的要求且內容完整無大的涂鴉。
5、使用過的書籍處理方式選項中,作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇,而選擇作為二手書賣掉的占極少數,因此我們必須加大宣傳,讓更多的同學能夠將書用在最好的地方,也為我們提供了可靠地貨源。
6、在“如果學校有專門的人上門收購二手書籍,您是否愿意賣出二手書”的選項中,愿意的占95%,不愿意和無所謂的占5%,但前提是賣出的不是特別重要的書,這說明在貨源供應的前期,二手書店應作為主動方。
二、競爭
主要競爭對手及其優劣勢在攀枝花學院內,主要的競爭對手是第二教學樓的書店,另外的是網上書城。
1、第二教學樓書店優勢:絕大部分書是關于英語四級、六級考試,教育資格考試,考研,會計資格證考試,報關員、報檢員考試等的考試資料,以及各類雜志,全部都為正版書籍,書籍質量有保證,一般能迎合不同種類考試需求學生的口味,并且給予所有資料九折的優惠。
第二教學樓劣勢:價格昂貴,書籍種類相對比較單一,學生對于必需書籍的購買以外,不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書籍,盈利能力不強。
2、網上書城優勢:價格便宜,且不需出門,快遞即可送貨上門,方便。網上書城劣勢:書籍質量沒有保證,且快遞到達時間時快時慢,影響消費者心里預期。
三、營銷外部環境分析
1、經濟由于本店主要面對攀枝花學院的學生,其中很大部分來自農村家庭,因此影響所有消費者整體消費水平,因此商品定價在低價檔次。
2、文化由于消費群體是大學生,因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求,努力營造本書店高素質氣質。
四、內部環境分析
1、優勢
。1)二手書回收所需的費用較低,建立二手書店的成本不高,有很大的利潤空間;
。2)二手書籍易于長時間儲藏,對環境污染小;
(3)在攀枝花學院還沒有二手書商店,這個市場還未有人進入,因此先發制人,進入這個市場,能盡快的占有這個市場并獲取利潤;
(4)二手書店與學校圖書館相比,消費者能付出較低的價錢就占有自己需要的書,無須考慮圖書館的時間、制度規定,極大地方便了消費者;
。5)大學生文化程度較高,有意愿長時間花在書本上;
。6)攀枝花學院并沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
(1)在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店,且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。
(2)書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大。
。3)書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等,這就增加了管理工作的難度,并且質量也難以保證。
(4)對二手書來源的掌握力度小,如果得到穩定的貨源,須派人上門收購,這加重了人力成本。
3、機會。
攀枝花學院只有本店一家二手書店,不存在同行業競爭者;對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色,市場發展空間很大。二手書價格便宜,而且許多舊書有珍貴的筆記,可供消費者參考,這樣不僅有利于節約消費者的購書支出,而且還有助于讀者理解知識,節省學習時間。隨著攀枝花學院考研的學生原來越多,但新的考研資料價格昂貴,二手考研資料將會有更大的發展空間。
4、威脅。
學院中,很多的老師和學生對二手書認識不足:主要購買者是學生,不利于而書店某些門類的書籍銷售,目標市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅,但是受第二教學樓書店的威脅。進貨的渠道不暢通,若上門收購,則會增加很大的人力成本,且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升,則很容易喪失機會。
五、營銷策略
1、市場細分需求差異性:應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如考研的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
2、目標市場選擇和特征目標市場是攀枝花學院的全體師生,特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
3、市場定位
。1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給消費者帶來方便與實惠。
(2)價格與質量定位應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書記的價格定位定價的30%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
4、產品組合描述
。1)產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,就是把二手書店分為四個模塊兒:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類。其中應該以學習考試類為主,高校暢銷書類為書店特色。
①學習考試類。是本二手書店的主要書籍,這是因為這幾年高校中刮起了一陣考證的流行風,很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大,全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的'可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
②文學名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標準為參考,放進中外名著的文學著作。
③高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍,還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的,只有在書店里買到。因此相信同學們更愿意花便宜的價格買一本正版的舊書,這一點是很占優勢的。
、茈s志期刊類。通過問卷調查的方式調查學生們最喜歡的雜志,主要是與其他書籍配套出售。
。2)定價校園書店策劃書校園書店策劃書。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。
、凫`活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的三折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折,其他的情況也可以依據具體情況定價。
②數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
③會員折扣。當顧客在購買書籍時,有目的的建議顧客辦理會員卡,會員給予終生優惠折扣,大概在5%—7%。
。3)渠道。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售,可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。
。4)促銷增進消費者對二手書的認識,提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以采用發放傳單、張貼廣告等。過節的時候,采用購書滿一定數量或一定價款即采取折扣優惠措施。另外,一些社團舉辦活動時,可以給予贊助得到冠名權,以提高二手書店知名度。
5、營銷費用
直接推銷費用預算1000元,促銷費用預算20xx元,倉儲、運輸費用預算20xx元,其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算為6000元。
六、總結:
這個項目總的來說,具有投資費用少,回收周期短,投資風險小,投資回報率較高,經營難度較低,適合沒有經驗的大學生投資。
篇二:校園書店策劃書
一、項目背景
畢業在即,畢業生都會有很多的書籍不想或無法帶回家,而這些書籍的非即時轉手導致低年級同學不能及時獲取舊書資源,以至于到新學期時花費更高成本爭相涌入校外舊書店淘書。而“讓愛飛翔”書店將回收來的舊書賣給低年級需要的同學,為低年級求購舊書搭建一個平臺,為其節約經費。還可倡導大家使用舊書,傳播環保理念-,書店所獲利潤除成本外大部分用于公益,使得賣書、買書的人也成為了廣義的志愿者。所以畢業生與其經歷畢業甩賣、廢紙遍賣的尷尬,不如使書本發揮最大的傳播知識的價值。將自己不用的書籍無償捐贈給或有償義賣給“讓愛飛翔”。
二、項目意義
1、傳遞愛心,傳播知識,改變命運,“讓愛飛翔”基金的設立能使更多受捐助者受益。按受捐助者的需求捐贈、創建FLY圖書室等,較之直接捐贈畢業生舊書的意義更大,效果更好。而畢業生書籍對在校大學生的用處為最大,可以在高校繼續發揮余熱。
2、精選部分回收的書籍入庫讀者協會創建的“愛心圖書館”,讓在校生免費借閱,將“愛心圖書館”閑置的書籍入庫“讓愛飛翔”書店義賣,促成一種良性循環,并達到共贏。
3、人性關懷,傳遞公益心。通過該項目傳播公益理念,傳遞公益心,接力公益行動,增強大學生社會責任感,有利于形成互助博愛的理念和熱心公益的社會氛圍。
4、該項目可以作為公益創業的一個典范,對公益創業能起到很大宣傳推動的作用。公益創業采用創新的商業的方法來兼顧社會效益和經濟效益,包括建立兼顧社會利益的盈利性企業。讓愛飛翔書店抓住了社會的需求,有助于解決一些社會問題,然而還能創造經濟效益,且易于推廣,值得推廣,有很大的發展潛力。這是。
5、該項目可持續發展性強,在日常也可做,而且能最有效消化最大量的書籍。而且當該項目推廣到所有高校之后,甚至還能解決一部分人的就業問題。
6、能給在校大學生提供一個實踐平臺,大大拓展其實踐動手能力,且意義甚大。
7、多方協作,達到了多個公益組織營銷的目的,一舉多贏。中國公益創業中心、學社聯、KAB、FLY協會、讀者協會、滴水恩、一起do等多個公益組織的品牌將一起得到提升,多個組織協力一起將公益創業事業做大做強。
8、給畢業生創造一個感恩母校的機會,在離校之前為母校做一件非常有意義的事情。
三、運作模式
。ㄒ唬⿻幕厥諘幕厥辗绞娇梢苑譃闊o償回收和有償回收方式。
。ǘ⿻氖褂茫
1、捐贈給XX大學讀者協會創建的“愛心圖書室”,供XX學子免費借閱。
2、在讓愛飛翔書店義賣,義賣所得利潤除維持注入“讓愛飛翔”基金。該基金專用于購買適宜受捐贈者閱讀的書籍或者文具用品,部分通過FLY協會在XX貧困縣建FLY基金、其余通過“多背一公斤”、一起do等公益組織捐贈給受助者。
3、將回收的書籍以低價義賣,節約低年級同學購書成本。
4、“讓愛飛翔”書店和“愛心圖書室”都支持“以書換書”,用已經看過的書換自己沒有看過的書。一方面使書店的書不斷增加,另一方面最大限度的將閑置起來的書利用了起來。
。ㄈ┗厥照荆
地點:2區4棟128、133,讀者協會辦公室,XX自習室
擺點募捐:6月13日、14日XX市場擺點
四、具體操作
。ㄒ唬┣捌谶\作(畢業生離校之前):前期運作需要組建如下幾個團隊:
1、宣傳團:負責各期宣傳,整合學校相關資源,達成共識,統一宣傳,一起協作把這份公益事業做大做強。
尤其注意以下方面:
a設計組:制作海報、橫幅,以及傳單等宣傳資料。
b實施組:在各大樓棟、教學樓張貼海報,在相關位置懸掛橫幅,發放宣傳單至每一個畢業生寢室,反復掃樓。積極宣傳讓畢業生主動參與進來!設計組設計好之后可以加入實施組。
c擺點組:負責跳蚤市場擺點。跳蚤市場當天所有工作人員全部出動。
2、收書團:按地點分,包括上寢室收書過程和在辦公室定點、擺點收購。按有償性分,包括有償回收和無償回收兩大塊。
注意:
、偈諘鴪F設一個總負責人,分有償回收組、無償回收組、定點收購組。其中定點收購組盡量選用女生。
、谟袃敾厥找砸簧咂ご嬎,一袋子5~10元,要開發票,一張給義賣者,一張自留。并對捐贈或義賣者贈送公益紀念品。無償回收也要開發票。
、酃婕o念品方面由專人負責。
④物資準備:蛇皮袋和發票。蛇皮袋上最好能寫上“讓愛飛翔”公益創業團隊的字樣。
(二)中期運作(暑假)組織暑假留校志愿者整理書籍。將書籍按照院系專業排列,并且統計書籍的數量,初定價格。
。ㄈ┖笃谶\作(下半年新學期開始)
1、確定門面,書籍分類上架。
2、書店工作人員和值班人員?赡苄枵堃幻麊T工,這個就業機會可以提供給條件合適的下崗員工。值班人員提供給志愿者,志愿者可獲得一定勞務補助,可與學校勤工儉學項目合作。
3、所獲利潤用于公益事業。主要依托FLY協會的力量在湘西建立FLY圖書室。此外,借助FLY協會、各學院三下鄉支教團隊、多背一公斤、一起do等公益組織的力量將我們用利潤購買的書籍和文具捐給貧困地區中小學。利用我們購買的適合中小學生的讀本做一次“祝福簽名”活動,讓大學生們在書的扉頁里簽名并寫祝福貧困地區學生的話校園書店策劃書策劃書。
4、利用每一次公益活動的照片和志愿者的感言制作展板,對活動進行后期宣傳,擴大影響力。
5、我們對每一期的收入和支出,以及利潤的使用情況都會進行結算,一個月公示一次。
6、堅持“讓愛飛翔”連鎖書店自身品牌的建設,將這個模式推廣到更多高校,做成一個全國性的義賣書店連鎖。
創業計劃 篇4
一、創業規劃書的內容
一般來說,在創業規劃書中應該包括創業的種類、資金的規劃及基金的來源、資金的總額的分配比例、階段的目標、財務的預估、行銷的策略、可能風險的評估、創業的動機、股東的名冊、預定員工的人數、具體內容一般包括以下十一個方面:
1.封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象。
2.規劃摘要
它是濃縮了的創業規劃書的精華。
規劃摘要涵蓋了規劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審規劃并作出判斷。
規劃摘要一般包括以下內容:
公司的紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售規劃;
生產管理規劃;
財務規劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。
3.企業介紹
這部分的目的不是描述整個規劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
4.行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。
關于行業分析的典型問題:
(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?
(6)是什么因素決定著它的發展?
(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰略?
(8)進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少?
5.產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的規劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般地,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
6.人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法。
在創業規劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的`職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業規劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由。
7.市場預測
應包括以下內容:
1、需求進行預測;
2、市場預測市場現狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標顧客和目標市場;
5、本企業產品的市場地位等。
8.營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
在創業規劃書中,營銷策略應包括以下內容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷規劃和廣告策略;
(4)價格決策。
9.制造規劃
二、關于選址
據介紹,寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。
三、風險回避
盡管寵物美容這一行業前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業要求,而且工作非常繁瑣,還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。
創業計劃 篇5
一、企業概況
主要經營范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產品及健康培訓講座。
企業類型:零售
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗(包括時間):
XX年至XX年在天津市闊佬皮業有限公司企劃部工作。主要負責公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。
XX年至XX年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負責合生元益生菌的市場銷售工作,同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場,詳細了解此行業的發展趨勢及市場潛力。
教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
1997年至1999年畢業于天津師范大學商務代理專業。
XX年在天津市婦女創業中心學習SYB課程,從創業意識到創業計劃參加系統培訓。
三、市場評估
目標顧客描述:
主要針對孕前期、中期、晚期的營養與胎兒的腦發育、母乳喂養的技巧、產前準備及家庭監護以及孕期營養、情緒對胎兒成長及氣質形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產品的宣傳及銷售工作。
市場容量或本企業預計市場占有率:
目前市場上針對與這些方面屬于少數,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養免疫方面的健康常識、情商、智力開發及家長如何引導方面屬于盲區。通過課程的引導,使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關鍵時期給予關鍵培養,在孩子健康的體質基礎上鼓勵孩子的想象力和創造力開發孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系;過對玩具的`操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓,使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統地引導,使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長是愿意接受的。
競爭對手的主要優勢:
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養講師做名人效應。
2、店鋪面積大,裝修環境,造型精致,場地較大,可設有大型兒童活動場及家長休息區。
3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:
1、由于店員較多,人員流動性較強,管理較為混亂,業務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售,從而擾亂企業的價格體系,降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后,由于后期服務跟不上,導致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標準相應較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務,服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業相對于競爭對手的主要優勢:
1、收費平民化,員工親和力強,對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經驗、健康免疫、智力測評等經驗,增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進行積分累計,定期跟蹤回訪,進行一對一的服務,并可免費上門親自指導、送貨。
3、店內播放開發兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現有場地定期舉行寶寶大賽,節假日有免費派發活動,加大顧客信任度。
本企業相對于競爭對手的主要劣勢:
1、由于創業初期,資金實力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足,只能從社區做起,利用顧客的口碑效應進行傳播。
3、兒童活動區較小,只能利用現有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
四、市場營銷計劃
1、產品
產品或服務
主要特征
免費進行社區宣傳講座
每周日邀請會員朋友進行育兒講座,從而帶動產品消費。
每月定期促銷活動
針對兒童商品及課程的特點,每月定期促銷活動
嬰兒紀念品組合銷售
手腳印、胎發筆、百歲照
食品
通過課程銷售食品為媽媽寶寶提供方便
2.價格
產品或服務
成本價
銷售價
競爭對手的價格
免費進行社區宣傳講座
10元
0元
30---60元/次
每月定期促銷活動
200元
0元
XX元
嬰兒紀念品組合銷售
200元
1000元
1500元
食品
150元
200元
250元
3.地點
(1)選址細節:
地址 面積(平方米) 租金或建筑成本
南開區舊津保路20號 100平方米 2500元
(2)選擇該地址的主要原因:
周圍居民區較多,還有幾個新建小區,婚房較多,今年又是生育高峰,附近還有幼兒園小學,小朋友較多,而母嬰用品店在此區域屬于空白,顧客購物以及育嬰等相關方面的知識、經驗需求較大,而且本店定位服務于大眾消費群體,所以通過免費課程的引導和售后跟蹤服務,孕產婦以及家長們是非常愿意結交本店這位朋友的。
(3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產品或服務銷售或提供給: √最終消費者 □零售商 □批發商
(4)選擇該銷售方式的原因:
為大多數人提供方便,并義務為父母提供關鍵時期關鍵培養的知識,從感情上溝通交流,把顧客當做朋友,做好跟蹤服務,以此來促進銷售。
4.促銷
人員推銷
2人
成本預測
1800元
廣告
宣傳海報、小禮品
成本預測
800元
公共關系
與附近醫院和幼兒園建立合作關系
成本預測
500元
營業推廣
到小區內搞義務親子育兒宣傳講座
成本預測
500元
五、企業組織結構
企業將登記注冊成:個體工商戶
擬議的企業名稱:天津市睿佳寶貝母嬰用品店
企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述):
職務月薪
業主或經理 :1人 1000元
員工:1人 800元
合計:2人 1800元
企業將獲得的營業執照、許可證:
類型 預計費用
營業執照 200元
稅務登記證 200元
衛生許可證 500元
六、固定資產
1、工具和設備
根據預測的銷售量,假設達到100%的生產能力,企業需要購買以下設備:
名稱
數量
單 價
總費用(元)
貨架
10
100
1000
收款機
1
XX
XX
辦公家具
6
500
3000
電腦
1
4000
4000
合計
10000
供應商名稱
地址
電話或傳真
雄大貨架公司
紅橋區大胡同
27261234
賽博電腦城
南開區鞍山西道
23311234
2.交通工具
根據交通及營銷活動的需要,擬購置以下交通工具:
名 稱 數 量 單 價 總費用(元)
二手夏利車 1 XX0 XX0
供應商名稱 地址 電話或傳真
天津汽車制造有限公司 天津市西青區 27791234
3.固定資產和折舊概要
項 目
價值(元)
年折舊(元)
工具和設備
10000
創業計劃 篇6
第一部分 背景
KTV行業區域化經營日益明顯,跨區域潛在消費者數量減少。由于近幾年KTV數量的猛增,在各個區域娛樂中心都集中了很多大型KTV經營企業,而且在競爭上差異化不大,居民一般選擇KTV場所就近原則居大。行業基本進入成熟階段,行業整合在即。隨著KTV版權費政策的確立,實施,行業處于競爭劣勢的企業就遭受巨大壓力,隨著20xx年金融風暴的進一步延伸,行業出現萎靡,那些在品牌和技術上缺少的KTV企業將進一步洗牌。行業精英人才缺乏。北京KTV行業的擴大,增長了對KTV專業人員,高級管理人員的需求。我國KTV人才主要是靠企業自身培養,力量薄弱,行業人才跳槽頻繁,優秀專業人才十分缺乏。
第二部分 項目介紹
1.項目名稱:XXKTV
2.經營范圍:KTV
3.項目投資:20萬
4.場地選擇:桂林航專附近
5.項目概述:為廣大愛好唱歌的大學生提供一個環境優良,價格合理的娛樂生活場所,給大學生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇。
第三部分 市場分析
1)消費者定位
桂林航專,桂林電子科技大學堯山校區,桂林電子科技大學東區三所高校的學生為主客源。地處七星區主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬學生中就蘊藏著巨大的商機。平時忙碌的學習中找到一種心靈的放松方式是每一個大學內心最深處的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了大學生的需求。而目前此地區在KTV方面雖然有一兩個小小的企業,但其規模太小,歌唱環境惡劣因此生意一直很差,而價格和市里面又差不多,這使得許多學生都選擇了去市里的KTV,而如果我們在這個地方建一個高質量的KTV場所,針對大學生設置一個合理的價位無疑會成為這三所高校大學生平時娛樂的首選。
2)市場競爭前景
在企業剛開始的經營的時候必然會存在著很大的競爭,因為在學校附近的娛樂場所并不少,一個新的企業的橫空出世必然會成為其他商家的眾矢之的,他們會因此做出一些調整進行一些優惠來爭奪大學生客源。因此前期投資不能是過大,不應定在剛開始的時候就能得到
一定的收益,但一步一個腳印,首先以優秀杰出的服務和環境質量在大學生中獲得一個良好的口碑,打出品牌效應然后才能不斷的擴大規模。
3)成本預算
a.設備
購買8萬(采用如今KTV設備中相對先進的技術KTV打分制),店面裝修費5萬(可以憑請在學的學設計專業的大學生進行作品的征集,使學生很好的參與進來)因為這兩個方面可以說是企業的核心競爭力所以進行了重點投資。就目前已經相對成熟的KTV打分技術在許多KTV企業中都還沒有運用,所以一旦這個成為了殺手锏就會使你的KTV更具特色,更具有娛樂性,趣味性。而把店面的設計交給大學生更是一個妙筆,因為大學生總是有著最前衛的創造力,他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求,另外更重要的就是這種作品征集的方式在開業的前期也起到了很好的宣傳作用,和我們主要的消費者有了很好的互動。此外店面租金5萬(地理位置要選擇相對黃金的一二層,很好的交通位置是客源保證的前提)周轉資金1萬,前期準備資金1萬(工資預算、餐飲酒水、宣傳等)。
b.規模面積
15個小包廂(每個10平方米)5個大包廂(每個20平方米)大廳設置點唱區,冷飲吧臺(共70平方米)其余面30平方米,共250平方米。
c. 開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
。1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元。
。2)營銷廣告費用;預計450元。
第四部分 市場經營與管理
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規章制度的建立完上善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業文化的建設等。
。ㄒ唬┙M織建設和管理
做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自
己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的`意義是確,F場的業務合理、科學、有序的進行。
(二)建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行。
。ㄈ┈F場營運的監督管理
KTV企業在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作,F場工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之現場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。
。ㄋ模┢髽I文化建設
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠,如樂迪的健康、安全、歡樂等?梢娖髽I文化在企業發展中的重要意義,而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等,總之,企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。在做好內部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發服務產品,以提升場所的營業業績,創造良好的效益這就是經營工作。主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。
。ㄒ唬┙⑹袌稣{查機制,進行市場定位
KTV市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
。ǘ┐_定目標市場
采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。 如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。
。ㄈ⿲隟TV創業形象識別系統,創造品牌
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如:商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業,建立本企業在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創造品牌。
總之,經營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平,在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
第五部分 市場銷售策略 1)營銷手段: 1.開店時進行優惠宣傳,第一周進行體驗式的優惠服務 2.聘請高校大學生兼職在三個院校發單宣傳 3.憑請大學生做兼職服務員,擴大影響加強宣傳力度 4.贊助高校中學生舉辦的大型活動進行宣傳 5.聯系其他企業進行贊助,減輕資金壓力 6.每月搞主題優惠活動,每周搞特價時段 7.生日KTV派對贈送生日蛋糕
8.進行90分以上贈送酒水活動
9.進行每月KTV比賽制度贈送半價卡
10.實行會員制,初次優惠制
2)收費標準
1.營業時間為每周一到周日的下午13點到晚上的24點,上午為內部整頓時間。
2.在周一至周四實行普通收費,下午13點至點18點每個小包間5元每小時,大包間10元每小時,18點至24點小包間10元每小時,大包 20元每小時。
3.周五至周日,下午13點至點18點每個小包間10元每小時,大包間20元每小時,18點至24點小包間20元每小時,大包間50元每小時。
4.大廳實行部分免費開放,實行點歌制度,每首2元。 3)人員設置 店長1人、財務出納1人、領班組長1人、廚房后勤2人、保安2人、服務生30人。 4)管理制度
1.店長、領班組長直接指揮
2.表現機制,重視員工考核,個人業績表現,服務態度表現,進行嘉獎(由所服務消費者打分)。
3.人性化管理,一星期兩日休息制,星期六星期天由學生兼職,提高員工工作情緒。
4.落實責任制,所有員工必須責任在身,完成自己的任務,讓消費者滿意。
5)淡季
面對這樣的KTV淡季營銷我們可以采取以下經營管理方法:
a:我們給予消費者更多的優惠
雖然物價上漲人們用來娛樂的前越來越少,喜歡來KTV唱歌的朋友即使想來但是由于手頭可利用資金并不是那么的充足。如果我們想把這里人群吸引到我們KTV那么我們就需要在這一KTV淡季營銷中采取這一營銷策略了。
創業計劃 篇7
1.1 背景介紹
連鎖經營模式,打造品牌婚介
——Marry Bar的市場戰略
本項目基于目前國內婚介市場的實際情況以及服務業在未來國民經濟發展中的巨大潛力提出了嶄新的婚介機構的經營模式,即連鎖經營模式,通過打造品牌婚介,提供高質量的婚介服務來占領婚介高端市場。
1.1.1 行業現狀
目前國內的婚介市場現狀如下:第一,整個行業誠信嚴重缺失!盎橥小爆F象屢見不鮮,收費項目混亂,黑幕重重,很多客戶最后都是人財兩空,央視和相關媒體都通過暗訪揭露了部分“黑婚介”的丑惡嘴臉。第二,從業人員素質普遍低下。目前國內婚介市場缺乏高素質的職業化從業者隊伍,無論是學歷層次還是年齡層次都存在嚴重的問題,婚介基本定位為一個老年化的行業,以中老年婦女為從業主體。第三,利潤豐厚;榻樾袠I本身特點決定了,對固定資產的要求不高,技術含量相對較低,而且收費標準至今沒有被納入監管范圍,因此利潤回報豐厚。第四,監管缺失。由于我國處于轉軌階段,整個政策法律體系相對不夠健全,對于婚介行業的監管也相對混亂,民政、工商、公安、文化等行政部門各管一塊,沒有形成合力。第五,缺乏全國性知名婚介服務品牌。在服務業整體越來越規范的今天,婚介行業卻依然是一盤散沙,沒有出現全國知名的婚介服務品牌,各地的婚介服務水平也是參差不齊。
基于以上分析,我們認為樹立婚介服務業品牌,并且以此促進整個行業的標準化和職業化完全符合市場經濟的需要。
1.1.2 市場需求現狀
根據市場調研以及相關報道的分析,我們認為目前婚介市場的需求空間是
巨大的。理由如下:第一,高校擴招引發的人才流動,為婚介服務提供了潛在的客戶群體。通過接受高等教育而進入其它地區學習,是我國人才流動的一個主要渠道,但是高校中性別比例失調卻導致了很多年輕人走出校門是依舊是單身,因此在未來選擇合適的渠道結識理想的戀人也是自然而然的事。第二,工作頻率的加快和人際交往圈子的狹小形成了我們的目標客戶群體。高校畢業生進入社會以后,不得不面對工作的壓力和競爭,個人的休閑時間和空間都被壓縮,因此人際交往的圈子相對縮小,找到合適的戀人似乎比在校期間還要困難。第三,傳統婚介不能很好的承擔高端婚介服務職能,導致市場供給出現結構失衡。一方面是單身白領人士不屑目前的低端婚介服務,另一方面是單身白領又苦于難尋優質的婚介服務。第四,婚介行業本身是一個可持續發展的綠色產業。婚姻是與教育、投資等并列的重大人生抉擇,一個婚姻失敗的人很可能會影響一生的幸福。因此每一代人都必須認真地面對自己的婚姻問題。尤其是我國歷來重視婚姻,一代一代的血脈傳承為我們保證了客戶群體的連續性和穩定性。另外,婚介行業不僅符合中華傳統文明,而且對環境沒有任何污染和破壞,是一個真正的綠色產業。第五,婚介是整個婚姻過程的一個環節,而整個婚姻服務流程是一個完整的產業,并且會帶動相關產業的發展,比如旅游、酒店、家電、珠寶等行業。
1.2 公司簡介
做中國婚介服務業領袖
——Marry Bar的創業理想
公司全稱為娶吧&嫁吧婚情文化傳播有限公司,屬中介服務類企業,注冊資本人民幣2000000元,經營范圍為婚姻介紹、信息咨詢以及相關業務。店面名稱:中文為“娶吧&嫁吧”;英文為“Marry Bar”。經營模式為連鎖經營,第一家形象店擬設在西安高新技術開發區。經過初期的經營發展,公司在業務實力以及市場份額達到一定水平以后,將在西安本地陸續設立兩家連鎖店。前期“專注做品牌婚介”是公司毫不動搖的基本目標,唯有做強才會做大!在經過西安本地的發展以后,我們會陸續將Marry Bar的優質服務帶向全國其他目標城市,適時的“全國化”戰略將是公司另一個飛躍。在婚介領域做強以后,公司將會適時地與酒店、婚慶公司、旅行社、珠寶商、航空公司等結成戰略同盟,為客戶提供一站式服務。并且在科學論證以及相關市場分析后考慮,公司有可能向相關領域進行
資本滲透,以增加企業新的利潤增長點。
1.3 公司管理與組織結構
和諧共贏的經營管理團隊
——Marry Bar的競爭優勢之一
公司初期規模較小,我們將采用扁平化、直線職能式的組織結構,充分發揮個人和職能部門的專業特長,主要核心管理人員的構成如下:
總經理,全面負責公司的經營管理;企劃主管,主要負責公司品牌行銷計劃、廣告策劃、公共關系維護;市場主管,主要負責公司的市場細化、客戶開發、市場拓展計劃;財務主管,主要負責公司資金營運管理和財務核算;客服主管,主要負責與客戶溝通、開發新客戶、維護良好的客戶關系、收集管理客戶信息資料等;人事主管,主要負責規劃、指導、協調公司的人力資源管理與組織建設。
為了提供更好的服務,Marry Bar將通過不同渠道招聘優秀的人才,各部門人員整體配置如下:企劃部3人;市場部3人;財務部3人;客服部6人(含前臺);人事部2人;辦公室文員1人。其中企劃部和市場部的員工需要有相關工作經驗,客服部員工中包括1名心理咨詢專家。
Marry Bar的崗位說明書詳細說明了崗位職責、職責范圍和任職要求。同時建立了一套科學規范的規章制度。
1.4 產品和服務
“真心交流,貼心服務,讓客戶放心”
——Marry Bar的客服理念
Marry Bar實行會員制,所有會員都將得到Marry Bar提供的優質服務。為了更好的滿足客戶的需求,Marry Bar將客服項目細化為三個層次:基本客服項目;自助式客服項目;個性化客服項目。其中基本客服項目是Marry Bar所有會員在支付了基本會費以后都可以享受的客服項目,通過基本客服項目我們將與客戶進行有效的溝通交流,建立彼此之間的信任關系,達到“真心交流”的目的。會員如果想獲得更有創意的戀愛經歷,還可以另外付費享受Marry Bar提供自助式客服項目,Marry Bar的專業顧問團隊將為每一位客戶提供優質的專業咨詢和策劃,同時我們還將配備專門的客服人員負責與會員進行溝通和交流,提
供“貼心服務”。另外,考慮到目前奢侈消費群體的需求,我們專門設計了另外收費的個性化客服項目,這些項目將以會員的需求為導向,按照會員的要求來設計和實施,Marry Bar將為會員提供全程服務支持。出于對客戶負責的態度,Marry Bar將為會員出具各項支出的詳細清單和相關票據,“讓客戶放心”。
Marry Bar在線將為會員提供24小時在線服務,讓會員感受網絡服務無處不在。在網絡客服系統方面,我們將安排專業技術人員負責網站和數據庫的維護,尤其是維護網絡安全。打造一流的網絡交流平臺和客戶個人信息數據庫是Marry Bar的戰略目標之一。通過完整的數據系統,我們將分析客戶的消費傾向以及婚介行業的發展規律。
以客戶滿意為目標,以誠信經營為基礎,以專業化從業人員為保障,提供優質的服務是Marry Bar成長的動力之源!
1.5 市場與競爭
“他山之石,可以攻玉”
——Marry Bar的競爭策略
首先從西安本市婚介市場看,目前西安婚介市場在位企業共有86家,有11家被西安市民政局評為“先進婚介所”,其中規模比較大的有3家,分別為西安從緣婚介所、西安黃慧婚介信息服務中心、西安自選婚介所。經過實地考察,我們認為這些婚介所滿足了社會上一部分單身人士的婚介需求,有些提供的.服務比較正規,但是依然存在嚴重的缺陷和不足。第一,服務方式落后,全部是單店模式,位置比較偏僻,店面裝修雷同缺乏時尚新意。第二,從業人員素質較低,基本是臨時招聘的無業人員或者下崗、退休女工,學歷層次基本在大專以下。第三,服務人員與年輕的單身白領在世界觀、價值觀和審美觀方面難以認同,對婚介高端市場缺乏吸引力。第四,品牌老化缺乏創意,廣告宣傳渠道單一陳舊。
另外,從網絡交友平臺看,目前比較正規的大型交友網站主要有:世紀佳緣交友網、百合交友網和北京紫禁城婚介網站群。網絡交友平臺的優勢在于地域空間的限制小,沒有直面對方的尷尬,信息獲取更加便捷,運營成本低廉。但是,網絡交友的劣勢也非常明顯。第一,信息真實性難以保證,畢竟網絡是虛擬的世界;第二,缺乏面對面的安全感和直觀感;第三,網絡本身的穩定性以及安全性也是隱患,第四,即便是網絡交友最終還是要面對面的接觸溝通。
1.6 市場營銷
“浪漫、忠誠、幸!
——Marry Bar的品牌內涵
Marry Bar根據嚴謹的市場分析確定自己的品牌營銷計劃,主要分為三個階段:第一階段(xxxx年~xxxx年)用三年左右時間在西安本地樹立自己的品牌形象,這個階段主要是圍繞“全國首家品牌婚介”為核心進行廣告宣傳和策劃,打造全新的行業形象,將有選擇的利用西安本地的強勢媒體形成“點線面”的立體宣傳系統。第二階段(xxxx年~xxxx年)在原有品牌信任度的基礎上增加品牌內涵,強化品牌形象,我們將“浪漫、忠誠、幸福”的理念注入Marry Bar品牌中,必要時我們通過聘請形象代言人,增加品牌感召力。另外開展連鎖經營也會擴大品牌影響力,使品牌更加貼近生活更加貼近客戶,有利于樹立“人性化”的品牌形象。第三階段(xxxx年~xxxx年)將以實現品牌的“全國化”目標為核心,利用在全國有影響力的媒體平臺打造企業的“全國性”形象,進而實現Marry Bar從“西安本地品牌”向“全國性品牌”轉變的戰略目標。
1.7 財務分析與評價
科學謹慎、切合實際
——Marry Bar的財務原則
娶吧&嫁吧婚情文化傳播有限公司正尋求一筆風險投資資金作為以下用途:婚姻中介服務;招募培訓員工。為達到這個目的,需要籌集資金,其總額為2000000元。
本著“科學謹慎、切合實際”的原則,我們做出了本項目xxxx年度至xxxx年度財務的規劃預算。預算建立在實踐調查和科學合理的假設基礎之上,對各年度的總成本進行了細致分解,對各年收益進行了科學測算,對企業利潤進行了合理分配,對企業現金流作了可靠估計。我們從多個角度運用了各種財務評價與分析手段,用于揭示我們項目的內在價值。
財務分析表明,前五年公司的平均銷售收入為4642800元,平均凈利潤為1010904元。根據估計,我們的項目投資回收期為3.53年。分析表明我們的項目具有良好的盈利能力和抗風險能力,是非常值得投資的。
創業計劃 篇8
一、企業OTO電子商務項目描述
1、項目背景
福州民天集團有限公司福州民天食品廠系國有獨資企業,創辦于1931年。其生產經營范圍包括:醬油、魚露、醋、黃酒、醬菜、調料綜合產品。商標訖今近百年,被國家商務部授予首批“中華老字號”,并榮獲“中國改革開放30年中華老字號傳承創新優秀企業”稱號!懊裉臁鄙虡藰s獲“福建省著名商標”,“福州民天蝦油制作技藝”,被福建授予“福建省非物質文化遺產”,同時榮獲“消費者喜愛的中華老字號品牌”及“福建省最佳形象企業”等稱號。獲得這些榮譽的背后,企業的管理層一直尋求突破,希望通過對新的經營模式的探索給企業帶來更大的輝煌。
福建省電子商務產業“十二五”發展規劃建議提出,電子商務是依托現代信息技術進行的新型商務活動。近年來,電子商務在全球范圍內正以前所未有的速度迅猛發展,并逐步滲透到研發、生產、流通、消費等實體經濟活動的全過程,成為引領生產生活方式變革的重要推動力。“十二五”時期是我省加快經濟發展方式轉變的關鍵時期。進一步鞏固和發展電子商務的先發優勢,對我省開拓國際國內市場,改善人民生活,加快經濟轉型升級,提升綜合實力具有重要意義。
《福建省電子商務產業“十二五”發展規劃建議》(以下簡稱《規劃》),根據《福建省國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》總體要求制定!兑巹潯贩秶ㄉ唐泛头⻊盏木W上貿易以及與之緊密相關的信息技術、配送、支付、認證等支撐服務產業,并對傳統產業和社會各領域電子商務應用提出指導性意見。此外,民營企業,如福州盛輝物流、泉州奇隆物流等第三方物流企業的發展,也有力地推動了福建省企業電子商務與現代物流的建設。
數據顯示:作為全國首批獲評的全國創建國家電子商務示范城市之一,截至20xx年底,福州網民達608萬人,數量居全省第一。20xx年福州電子商務交易總額突破千億元(全國為8.1萬億元),其中B2B平臺有207個,交易總額398億元(其中通過本地平臺交易118億元);B2C平臺超過600家,交易額358億元(其中通過本地平臺交易158億元);C2C網店30萬家以上(運營三年以上的有12萬家以上),交易額達330億元;物流企業突破1000家。福州80%以上的大、中型企業有企業網站,60%以上的企業運用網絡進行產品的購銷業務,25%左右的企業通過第三方平臺開展B2B網上交易。福州電商正成為一個新的經濟增長點。
趨勢。
2、 項目介紹
福州民天集團有限公司是一家國有企業,福州所有的蔬菜批發都要經由該公司的蔬菜批發市場而轉出,擁有得天獨厚的優勢。企業發展至今天已取得很多輝煌,但是在互聯網快速發展的今天,福州民天集團認識到光靠傳統工業已不足以立足于今天的社會。他們開始尋求更大的突破,領導者也認識到了發展電子商務的必要性;谄髽I的實際需求,我們團隊提出了福州民天集團有限公司OTO電子商務發展策劃書,
二、企業開展OTO電子商務的內外部優劣勢分析
1、市場介紹
目前,我國各省份和城市已經陸續開展網上蔬菜市場,如山東的壽光蔬菜電子交易市場、廣州的.第九街市等,這些網上蔬菜市場在實際運營中都取得了驕人的成績,這無疑是在向我們昭示網上蔬菜具有其可行性;其次,在21世紀,電子商務成為主流,網上交易將更加生活化和大眾化;再者,在福州地區,網上蔬菜市場還處于空白,所以我們有理由相信這是一個機遇。
2、目標市場
、 上班白領
對于大多上班族來說,相比于傳統的市場購買方式,網上蔬菜市場為顧客提供更多的選擇的同時,減去了多種菜色的不同攤位的走動及繁瑣的討價還價環節,讓顧客能夠更有效的安排時間和提高個人及家庭的生活質量。
② 餐館、企業、學校食堂等大批貨者
對于餐館,企業和學校食堂等,他們所面臨的是問題有食品安全,蔬菜價格和配送問題,對此,網上蔬菜市場可以解決相應的問題,并滿足需求。
首先,食品安全的問題。民天集團是福州蔬菜質量檢驗的窗口,相對于網上蔬菜其他個體戶在食品安全方面更加安全、可靠。
其次,價格方面,由于蔬菜是直接由民天集團發出,除去了中間商的利潤疊加,可以擁有比市場更合理的價格,讓利于民。
最后,配送問題,在蔬菜的購買上,食堂的負責人可以根據第二天所需,提前網上下單訂貨,民天集團通過與物流公司的合作,在量的基礎上達成有效優先專線,同時,
保證蔬菜的新鮮,由此減緩企業、餐館等的人力成本和運輸成本。
、 親情,友情包
送禮是一種關懷,是一種細膩的情感流露,為此我們網站推出的蔬菜親情包和友情包,將質量好的果蔬進行包裝,作為禮品送給親朋好友和員工等,同時既不俗套,又有親切感。
3、競爭對手分析
目前我們網站的主要競爭對手是各大菜市場以及超市,潛在的競爭對手是未來可能發展蔬菜市場電子商務的各大網站。
很多家庭主婦都喜歡到菜市場以及超市購買蔬菜,因為這種購買方式可以清楚明了的看到自己要購買的物品的質量,甚至可以討價還價,而且在購買完物品以后可以快速的送回家,確保了蔬菜的新鮮度。但這種購買方式也有很多的弊端。首先,這種購買方式往往需要人親自到達現場購買,這需要消耗非常多的時間成本以及一定的交通費用。特別是對于上班族來說,這些機會成本可能會帶來更大的效益,所以對他們來說是不劃算的。其次,價格相對于我們網站來說會比較高。因為從菜市場以及超市銷售的蔬菜至少經過了一個中間商,經過的中間商越多,價格就會越高。福州民天集團是國企,而福州所有的蔬菜都是從民天集團的蔬菜市場批發出去的,所以我們網站賣的蔬菜是全市面最低的價格。
未來可能發展蔬菜市場電子商務的網站是我們的潛在的競爭對手,馬云提出的“菜鳥網絡”志在24小時之內把物品配送到全國各大城市,這個配送解決了蔬菜電子商務中最困難的一個環節,在24小時之內進行配送可以保證了蔬菜的新鮮度,對于21世紀的上班族來說,這無疑是最具吸引力的。對于潛在的競爭對手,我們有三點優勢。第一,質量優勢。我們有廣大的蔬菜來源,可以充分的保證蔬菜的質量。第二,發展優勢。本網站隸屬于福州民天集團,網站的各項發展都得到了公司的大力支持,在資金方面,公司也看到了發展電子商務的必要性,所以也會加大投入,增設生鮮便利店,與各大配送中心合作,解決配送方面的問題。第三,價格優勢。“民天生鮮”可以做到全網的最優價,以此來吸引更多的網民的購買。
創業計劃 篇9
一.項目背景
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴;ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。我從小就喜歡花藝,所以長好大了就特別想能擁有一個屬于自己的花店。花店創業也是我追求的一種理想。
二.花店定位
我的花店叫做詩語花店,一個好的名稱更能吸引別人的注意;▋菏敲篮枚譁厝岬南笳,“詩語”寓意著花兒更多的內涵,表明了花兒像詩一樣韻味無窮,同時也像吳儂軟語一樣甜美溫柔,給人以無限遐想的空間。
我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊,因為這里人流量最多,而且經濟繁榮,附近還有住宅區,地理位置占有特別優勢。同時就目前而言,九月廣場附近沒有花店,詩語花店缺少競爭對手,這也是我們的優勢之一。毗鄰九月廣場還有三家醫院也成為了我們最大的消費群體。
經營范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因為剛開始的原因,所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。
三.項目介紹與賣場布置
我們詩語花店經營各種花卉,鮮花,盆花,干花,插花都有,經營范圍較廣。主要是面向社會大眾群體尤其是對買花送人這一消費群體。
一個幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側,以吸引顧客眼球;大門處上面,擺放一個較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進門內處右側邊是收銀臺,有專門的電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有一個客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區,以設計花等工作;墻壁的三面,較上部分設為櫥窗,櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標本設計,較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會;
本店面積不大,但是店面設計卻富有特色。因為是經營花店,所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料,可以使陽光充足的照射進來,正好可以滿足花店的需要。同時,可以使得店里顯得明亮透徹,充滿陽光,充滿活力。我們因為還設有插花藝術,所以在店內后半部分還配有典雅,高尚,清新的裝飾,是顧客進來會有一種心曠神怡陶醉其中的感覺。
四.行業分析與顧客分析
1.行業分析
我國花卉業從20世紀80年代開始起步,90年代進入快速發展期。據有關部門統計,目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃,年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國國民經濟的快速發展,我國花卉業的發展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業已經發展成為當地的一項支柱產業。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言,21世紀的花卉大國將在亞洲出現,而且主要是中國。花卉的發展必將推動鮮花業的發展。然而在睢寧地區,專業花店少之又少,幾乎沒有。同時,在擁有三家大醫院與住宅區的九月廣場開辦一家花店,站足優勢。除此之外,九月廣場是一個人流量聚集的地方,經濟繁榮,人流量大,購買力大也使得詩語花店可以在此立足。
2.顧客分析
A.目標顧客:探病親屬朋友,小區住戶
毗鄰醫院,人們去醫院探望病人可以買花看望,病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束。因此對于探望病人的家屬或者親朋好友來說,花是必不可少的,我們在這附近開辦花店恰好滿足了他們的需求。此外,為了家庭裝飾人們會購買各種花束或者插花放在家中,不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環境更加舒適自然。由此住宅區的居民消費者也是一個很大的購買力。
B.潛在顧客:來往行人,情侶,學生,平較低端人群
九月廣場人流量大,聚集的人比較多,我們要拉住來往人群成為我們的'購買力之一。我們可以在節假日人流量匯集的時候搞促銷等活動,留住行人,化潛在顧客為目標客戶。以及情侶逛街,我們可以在特殊的節日推出情侶套餐,讓花使情更濃,意更切。除此以外,有的消費低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草,但是因為價格原因而遲遲做不出購買力,我們可以選擇在適當的時機推他們一把,加速他們購買的欲望。
五.經營戰略
1.價格策略
花店鮮花價格走中低檔價格策略,在原料,包裝,服務上要求盡善盡美,具體將采用兩種定價策略。
對于數量較少的包裝,如1支玫瑰普通包裝,采取尾數定價為4.9元人民幣,主要滿足消費者講求價廉的心理。
對于數量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數定價為29元,價格中包含吉祥數,目的是為了滿足消費者求名心切。
2.促銷策略
(1)宣傳策略
利用電視站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式.現在網絡廣告是最普遍也是影響力最大的一個主流媒介,我要抓住這個機會將詩語花店推出去。同時在母親節,情人節等節日我們會推出大回饋等活動,以此來回饋老顧客,吸引新顧客。
(2)招數----實行會員制度
我們將實行只要一次性預付399元,就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優惠,我們還會記錄每個會員的相關信息,如生日,結個婚紀念日,以及一些特殊的日子等等。我們會在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時,我們還會在定期舉行抽獎活動,中獎的將獲得99元的會員費和一束鮮花。
3.服務策略
詩語花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡.
、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求第一手資料. ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格.
、莶欢ㄆ诘脑诰W上進行信息交流,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
、藿⒖蛻魯祿䦷鞕n案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.
六.財務狀況分析
1.財務管理
店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元----20000元,40平米左右的花店月租金約為5000----8000。
店面裝修:5000元
水電費:1200元/年
開業初期廣告宣傳費用:5000元/年
運費:大約1000元/月
保鮮柜,剪刀,噴壺等必要設備的投入3000元 花店需要花藝師一名,工資在1500---2500元 普通員工3人—4人,工薪金約為1000元
不可預見:20xx元/月
總計約為40000元
2.營銷效果預測與分析
原材料:
進價:1---2.5元/朵 售價:2---5元/朵 每天:150—250朵 利潤:400---650
剩余花卉虧損:打折出售,成本價+0.1元,估計平均每天30---60朵,預測平均每月純利潤在6000元以上。
創業計劃 篇10
公司目的:以贏利為目的,確保環境不被污染。
一、市場預測:
現在市場競爭是非常激烈的,各種方案和計劃的投入可真謂是魚龍混雜。每位經營者都想站市場的熬頭,但是往往不能如愿以償。現在許多的餐館都面臨著一個很大的難題,就是餐具的用前的取得和用后的處理。于是我們就想到了吃東西的時候連餐具一起吃了。不管怎么樣,一切在我們嘗試就會知道,我們相信我們的想法是可以實現的。因為我們的市場還有待開發,還需要各種新方案的投入,這是不容質疑的。
二、市場需求:
由于現在的市場上已經出現了一種讓人們都無法想像的事兒.比如說,因為筷子的事兒每年不知道要砍倒多少棵樹木,還有就是不知道要有多少環境被污染.這些現象都是我們生活的餐館里面的那些不好的做法與那些不負責任的做法造成的。才讓我們的環境受到那么多的污染.我們現在已經知道是怎么一會事,我們就應該拿出一定的方案來解決這些不良的現象。不能再讓那些污染環境的行為延續下去了。
民以食為天,身體是革命的本錢。我們每個人每天都要吃飯,而且每個人都想吃上清潔衛生的飯,所以開餐館的前景是輝煌的。餐館是為人們提供一個吃飯的地方,然而在我們的世界里每個人每天都要吃飯,也就是說我們的市場上巨大的,我們的客人是多的,我們的生意是有得做的,我們餐館的明天是輝煌的,前途是光明的。
三、市場動態:
最近的餐飲業市場呈現一片蒸蒸日上的景象。我們有理由相信餐館市場的明天會是更加美好的。
如果我們能找到一種新的東西來替代筷子等餐具的話,那么我們的環境將會發生大大的變化,我們也將會在市場上找到一條新的路子,讓大家能吃上各種清潔健康有營養的`食物。
四、具體生產:
我們提出的一種新的提法就是在現有的食物中加入一種凝固物讓餐具具能夠吃,又能用來代替餐具的功能。這樣的話,我們就不存在污染環境的問題,我們的環境就也不會因此而受到污染。人們生活在這樣的環境中也才會感到舒適。人們來餐館吃飯的時候也將會感到放心、舒心。
五、飯菜質量:
為了顧客的健康,我們的飯菜質量衛生都是保證的。我們的餐桌就是高溫離子機,將要吃的餐具徹底消毒。而且我們的餐具也是美味可口的,讓你吃上衛生舒適可口的飯菜。給你一個滿意的答復!
六、經濟效益:
都說生意不會做,本錢是師傅。不管怎么樣經濟利益是我們做的直接目的。我們公司可以把用去買餐具的那一大筆錢節約出來,還可以節省運輸的費用,木材的消耗。更主要的是一次性餐具的處理和對環境影響的副面開銷。我們不妨來算算:比如一天有一百個顧客,要用的餐具是一百套以上。餐具方面的開銷就算一人要浪費一套,每套三元,就是三百元,還有處理的副面開銷也是一筆至少五十元以上。而我們的餐具根本不用錢這樣的經濟效益應該可以讓你滿意了吧!
七、公司的投資風險:
餐館的后勤工作是一個比較麻煩的事兒,服務人員可不能夠馬馬虎虎的做事,員工必須盡職盡責,只有這樣,餐館的正常工作才能很好的得以開展.
八、公司的發展前景:
我公司本著以盈利為目的,以熱情的服務態度為宗旨,以優質可口的飯菜面向每一位客戶,我們有理由相信公司的明天會更好,公司的發展是前途無量的。它將以超前的腳步走在時代的前面。那怕再過數十年也不會落后,也是趕得上時髦的。
九、公司的運轉機構:
十、公司的破產處理:
如果我們公司產業不能運轉,或者在市場上沒有客戶,沒有消費人群的話那么我們的公司在經公司全體股東大會的決定下就可以宣布公司破產或者注銷公司。
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