【精選】創業計劃匯總九篇
創業計劃 篇1
正如前面所說,經營飯店、餐廳,我們不僅僅要給予以消費者美味的菜肴,還要給他們創造一個滿足于他們心理的環境氛圍。事實上也是如此,我們所見到的成功的餐飲企業皆都注重于環境氛圍的打造,皆以滿足消費者的心理情感需求為出發點。關于這一點,我們從一些飯店、餐廳所取的名字就能領略一二。如曾經有一位在文革期間上山下鄉的知情,就曾經開了一家名為“知青餐廳”的小飯店。該店雖說經營面積不算很大,但自開張以來生意都較為不錯。其成功的秘密就在他所推出的菜肴都是那個時代的一些菜肴,而店內的陳設大多都是模仿當時的陳設。那個時代影響了一代人,并在他們的心中留下了不可磨滅的影響,試想一下,想這樣的一家餐廳能不勾起他們對往昔青蔥歲月的追憶嗎?像這樣的飯店出現,又怎么不會讓他們又想走進來,并約上曾經上山下鄉的伙伴,來此把酒話昨天呢?
我們不難看出,知青餐廳的成功,就是在于他的定位的成功,在于他能通過嗅覺、味覺、觸覺、視覺以及聽覺的形式創造了一個特定的進餐環境氛圍,滿足了一部分特定人群的對往事情感需求。
我們很多的餐飲業經營者都希望自己開的店生意好,也想著各式各樣的方法去刺激消費者,希望能夠引起消費者的注意,消費買單。可惜的是,不管他們所采取的方法多么的有創意,讓消費者所感到的實惠有多少,消費者卻不為之所動,所取得的效果甚微,甚至在有些時候是光打雷不下雨。
為什么會這樣呢?相信不少的人為此而感到疑惑,一想到這些都覺得腦袋都有些變大,忍不住在哀嘆,說什么生意難做。大家在哀嘆的時候,為什么不看看身邊的哪些餐飲企業,特別是一些做的較為成功的企業呢?他們的生意為什么做的那么好,前來光顧的客人絡繹不絕,甚至要排隊領號。失敗者各有不同,但成功者卻有著類似的地方,有著一個共同的特質:那就是他們真正的懂得餐飲業的經營,能讀懂消費者,懂得消費者的心理。
在我們的身邊,有許多的餐飲業的經營者所采取的營銷策略以及促銷手段,看起來不錯,從理論上來說絕對可以讓自己的企業生意興隆。但在這兒所要說的是,只是“看起來”以及“理論上”成立,因為他們的這些好的方法和措施是自己覺得的可行的,并沒有與消費者之間產生對接。
就沒一個餐飲業的經營者來說,你要記住的是,最終買單的是客戶,而不是你自己。如何讓客戶買單呢?不用說就得讓客戶感到滿意,不僅僅如此,還要讓超出客戶的心理需求,給予他們更多的滿意。
讓客戶滿意,滿足客戶的心理需求,似乎我們每一個人都很清楚這一點,但是如何才能做到這一點,恐怕真正能知曉的人并不多。在現今的書市上有許多的有關于消費者心理的書籍說到了這一點,有許多的營銷類的培訓老師在其的課程中也不斷地重復著這一點是如何如何的重要。只不過,他們說得倒是熱鬧,拋出了許許多多的觀點,并引經據典用來證明自己的觀點有多么的正確,多么的實用。我并不是說他們所說的那些沒有道理,而是把簡單的事情弄復雜化了。因為事情的本身并沒有那么的復雜。
為什么這么說呢?原因很簡單,我們要想真正地讀懂客戶,滿足客戶的需求,其實就是雙方之間的一個互動,即讓客戶感知到我們所做的一切,并且從他們的感知中知道有哪些不滿意的哪些滿意,并因此進行調整,以滿足消費的需求,去增強消費者的滿意度。說的更為直接一點就是,餐飲業的'經營者應該以品牌,環境,服務,出品四個為基礎指標,通過嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺的形式,傳遞給餐飲目標客戶群體,通過客戶的消費反應,最終制定出合理的價格,去增強客戶的滿意度。這就是我所要說的餐飲業的五覺定位音效系統 。
而為什么餐飲業要注重五覺定位營銷系統呢?
前面提到過,這是由于人們對于任何事物的認知與接受是通過眼耳口鼻舌以及觸覺開始,并在心里面產生心理反應的。我們要想與消費者互動,真正地把握住消費者的心理,就必須讓他們更為清晰地感知到我們所做的事,我們所開的是怎樣的一個餐廳,讓他們感知,不僅僅傳遞出我們所要傳遞出的信息,在他們的心目中留下一個印象,更為重要的是通過這種感知,以及感知的反應,我們能夠更進一步地知道他們所需要的是什么。
想想看,當我們知道了這些后,不就是對經營策略以及實際的操作指明了方向嗎?有的放矢才能射中靶心達到應有的效果;無的放矢,就是百步穿楊的神射手跟從來沒有射箭的人也沒有多大的區別。我們做餐飲所面對不就是走進店里面點餐消費的客人嗎?當我們聚焦在他們的身上之后,通過不同的方式與渠道,用嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺的形式,將品牌的文化理念,貼心的服務,幽雅的環境,美味的菜品呈現在他們的面前,讓他們形象而生動地感知到我們企業的具體形象,生意又怎么不會好起來,又怎么不會做大做強呢?如果你稍稍細心,就會很容易發現,我們所知道的一些知名的餐飲業,他們之所獲得成功。
創業計劃 篇2
第一部分 計劃摘要
1、公司名稱: “XX餐廳”
2、經營范圍:本餐廳將中國傳統醫學原理與現代化餐飲管理有機結合,向城市居民提供具有傳統文化特色的健康食品
3、主要產品:本餐廳除了傳統的八大菜系,為宣揚中國傳統文化特別推出紅樓美食,武俠風味,隨園食單,媽媽那道菜,童年味道,養生食譜等等。
4、產品簡介:本餐廳將中國傳統醫學原理與現代化餐飲管理有機結合,
為顧客提供健康營養的美食時,同時推廣中國傳統飲食文化!
5、經營模式:本餐廳講食品采購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。
6、競爭對手:已有的諸多特色為餐飲行業以及不斷加入的新的創新型餐飲漢語。
7、競爭優勢:
2質量保證:全部采用綠色無公害蔬菜。
2人力資源:我們將自身的經營管理優勢與安徽醫科大學衛生管理學院的管理優勢緊密結合,優勢互補。同時爭取找安醫附院等各大醫院營養科室專家支持。
2市場需求:吃的不僅是美食,更是文化。
2發展潛力:餐廳在管理經營和飲食上不斷尋求創新,做到人有我新,人新我優,牢牢把握競爭的主動性,積極創造新的需求熱點,結合營養師指導,推出相應的特色健康營養綠色產品,滿足不同人群的需要。
8、公司管理:公司的關注度不僅體現在飲食,而且體現在管理方式。針對餐飲業的構成及人員特點,公司采取創新激勵理論,區別管理機制的管理模式,對公司經營、員工管理設置新穎的業績考評機制。
9、創業隊伍:創業團隊的三位成員均為安徽醫科大學的優秀學生干部,他們既有滿腔的工作熱情和百折不撓的創業精神,又有積極的學習熱情和獨到的'創新意識。大家各有所長,優勢互補,立志為我國的全民飲食行業的健康發展貢獻微薄之力。
10、融資選擇:銀行貸款 、申請大學生團體創業基金、發起人出資
11、盈利模式及預測:本公司通過向社會居民銷售綠色健康食物取得收入。經財務分析,預測1年后回收原先的投資成本,投資利潤率高達217%。
第二部分 創業背景
"民以食為天"是永恒的真理,餐飲業是長青行業,目前我國正處于改革開放后餐飲業發展的第三次高峰。城市居民的生活水平的提高必然對飲食更加關注,綠色科學的餐飲已經成為人們的共識。白領平時工作時間長,很難吃到健康味美的食物,隨著《舌尖》的熱播,人們對美食的熱情更加狂熱。
第三部分 市場分析
我們的團隊收集了大量的資料,做了深入細致的市場調查,發現雖然已經有諸多特色為餐飲行業,根據國家統計局發布的最新數據顯示中國餐飲行業的收入增速呈放緩趨勢;部分餐飲企業收入下滑,發展面臨較大挑戰。整體經濟形勢欠佳,居民在餐飲支出更為謹慎;而國家加大反腐力度、嚴禁公款吃喝也在一定程度影響了餐飲行業的規模增長。且大品牌餐飲業因其價格昂貴,只存在少數消費者之中。
創業計劃 篇3
一、描述
業務主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務,其體現在 uchostelling("大學旅舍")網站上。U&C HOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c(univercity&college)上,主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅游熱的興起,如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務,是許許多多大學生希望的,也是不少旅游企業機構正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區,類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅游群體,近年來出現了"旅游點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅游服務中介,但其信譽始終難以穩定。
針對為數眾多的大學生旅游者對旅游地區"青年旅館"式服務的需求,uchostelling網站將通過網絡形式,結合國內各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式,在網上開展大學生領域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。
二、技術
1、前端:
多位有旅游開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員,同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。
(1)----訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。
般班查詢
機票預計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)---- 酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預訂
更改預訂
取消預訂
房源維護
庫存預警
退款模塊
(3)---- 旅游線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預訂
更改預訂
取消預訂
旅行社管理和維護
(4)---- 支付系統:提供與各大商業銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網站,上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向,可聯系到各種旅游幫助機構,如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
四、市場分析
一、市場介紹
20xx年年末我國上網人數890萬,根據不完全統計,目前我國網民已突破1000萬,隨著以大學生為主的校園網民的成長,中國互聯網用戶的數目急劇增加。
20xx年3月份開始,在電子商務熱潮下,旅游網站作為模式清晰的ICP,其發展前景一度被廣泛關注,國內幾大旅游網站紛紛有所行動,最為引人注目的是全國最大的旅游網站xx旅游網與TOM。COM達成合作意向。旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式,一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅游網,中國旅游資訊網還是后起之秀的攜程旅游網,他們都把業務重點放在"旅游行業"上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預約等傳統旅游業務上,在個人自助游,學生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務作不到本質實處,表現在只介紹相關的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關個人旅游的細節鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網雖然在個人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統自助游的影子,沒有充分顧及大學生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅游網站號稱網絡旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業務的人都知道,通過網絡購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數規模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現時網絡旅游的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據一份調查,在整個旅游市場的大批散客當中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散客中的上網者,才是目前旅游網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統旅行社和旅游網站說到底并沒有正面交鋒。目前國內旅游網站的發展主流只不過是旅行社的架構調整,同旅游網站的發展沒有什么聯系。網上旅游必須根據自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯網很容易可以實現的服務。
另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來越苛刻,傳統的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅游越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內的社會配套設施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學旅舍)就是通過網絡將"青年旅館"式的配套服務首先在國內有條件的`大學區建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區,還沒有直接以青年旅館命名的機構,但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現,這都體現了市場的實際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準,但他們缺乏一定的系統協調,在旅游業中的聚焦效應沒有充分發揮。
今年3月下旬,中國12個城市的代表在廣東青年旅館協會的組織下,商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃,據稱,幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開業。一種新的旅游格局處露端倪,中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。
二、目標市場
業務內容的受眾只要是大學生(年輕人),但從長遠來看,服務受眾基數不斷增加,年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話,開站半年內,通過假期前的服務項目宣傳和U&CHOSTELLING(大學旅舍)理念的高校巡回SHOW,同時加以一定的推廣免費優惠,總訪問人數可過數十萬,一年后可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段,網站瀏覽人數的增長與使用青年旅舍服務后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網站瀏覽量的穩定情況下,廣告收入也會不斷上升。
三、區域聚焦
在uchostelling服務方面,我們立足于區域性,立足于業務密集點。開始發展重點是以廣州為中心的華南地區,基礎打好后(如 U&C HOSTELLING理念的滲透率在高校學生中達到一定程度),再向北推進,劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區域,業務成熟將與國外同類機構合作開展中外hostelling業務合作,爭取每個有高校的城市區域開設有uchostelling的服務機構。
四、發展目標
公司最終發展目標是完成對傳統旅游業和正統電子商務之間的"自由游式"旅游資源的整合,使U&C HOSTELLING(大學旅舍)成為以網絡為交易方式,以大學為服務根基的跨地域性的青年旅社,規模最大的大學生(青年)旅游機構,成為大學生旅游者在城市之間的理想驛站。
五、業務計劃的實施
一、實施戰略
第一步:(時期:六個月)第一筆資金到位后,大部分用于基礎運行中去,把有限的人力資源重點放在U&C HOSTELLING(大學旅舍)理念和網站具體業務操作方式的推廣上。與此同時,先與國內已建立的大學旅行社或有類似青年旅館的機構進行業務聯系,再在較為發達但未有相應機構的大中城市的大學開展業務建設。在此基礎上,爭取更大的投資。
第二步:在華南各大高校校園開展相關活動,并爭取一期的服務使用者。一年內U&C HOSTELLING業務進入正常營運狀態,并以此為基礎,在非假期時間開發其他服務內容。
第三步:加大融資,擴大業務規模,并適當在業務集中城市(點)建立全權物業。
二、聯盟
公司將與資金和技術較雄厚的網站、全國百強的旅游公司建立聯盟,雙方互補長短,共同發展。網站將和各大媒體單位建立合作關系。
創業計劃 篇4
很多的創業者看到了氣溫的逐漸升高而促使飲品行業的發展商機。因此,創業者都紛紛的對于這個項目產生了濃厚的興趣。但是,對于很多沒有創業經驗的'新手來說,對于飲品行業的正確開店流程是怎樣的卻并不是很清楚。接下來,就針對于飲品行業的開店流程做出而來以下內容的詳細介紹。
(1)到工商行政管理部門申請辦理營業執照。
(2)到銀行開戶,是經營者將自有資金存進自己選定的銀行并丌沒銀行賬戶的過程:
(3)辦理《組織機構代碼征》,經營者還需到當地技術嘛督部門或有關部門辦理《組織機構代碼證》。申領組織機構代碼證書時,飲品店須提交由工商部門頒發的營業執照,單位公章、法人代表(負責人)和經辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復印件也需攜帶。
(4)到稅務局辦理稅務登記。
(5)到衛生防疫站辦理衛生許可證。
(6)到物價部門辦理收費許可證。
(7)申請開業登記。在申請開辦獲得批準后,即可申請開業登記,應在主管部門、審批機關的企業根據有關規定申請開業登記,登記主管機關進行審查后,登記主管機關(指國家和地方各級工商行政管理局)應當在受理申請后30日內,作出批準核查登記的決定。
(8)營業執照的領取。營業執照是審批程序的最后一個環節,工商行政管理機關在審查核實的基礎上填寫《企業法人營業執照》或《營業執照》,經主管領導簽署意見和記錄在案,同時出具企業核準登記通知書,通知被核準的飲品店。飲品店接到通知后,法定代表人到登記主管機關領取執照,并行使簽字備案手續。
本文主要是針對于創業新手在選擇了飲品行業創業以后要掌握這個行業的開店流程的內容分析,相信大家在通過以上幾個方面的詳細閱讀以后,對于這個方面的問題有了更詳細的了解吧!此外,對于飲品行業的創業者而言,在經營這個項目之前,創業者選擇一個合適的經營地址也是很關鍵的喲!
創業計劃 篇5
一、項目介紹項目名稱:明亮青少年視力保健中心
經營范圍:經營近視矯治鏡、近視矯治儀器及各類眼藥水、營養液以及其他護眼器具(燈具及坐姿矯治器)。
資金投人規模:人民幣18萬元整。
回收期:16個月。
項目概述:針對日趨嚴重的青少年近視狀況以及由此引起的眼疾的大范圍
擴散,引進美國的專利技術,以雙焦點霧視近視矯治鏡為核心產品,配以專業眼藥水和眼睛營養液的使用,再配合專用增視圖的綜合運用,改善青少年的視力狀況,治療假性近視,減輕眼睛的疲勞程度,長期系統地矯治近視,造福廣大青少年。通過售前和售后服務,宣傳用眼科學的重要性,灌輸正確的用眼衛生知識,培養小顧客良好的用眼習慣,避免青少年近視狀況的惡化。以優質服務帶動銷售。
場地選擇:本項目的選址有兩個考慮:①地處文化區(學校較為集中的區域)。②成規模的生活小區。
二、市場分析
"眼睛是心靈的窗戶",擁有一雙明亮的眼睛令多少近視患者夢寐以求!而目前中國的青少年近視患者以每年6%的速度遞增。這是一個觸目驚心的數字,目前我國14億人口中,近視患者就有3億,而且主要為青少年。據統計,我國小學生中近視發病率22.78%,中學生為55.22%,而大學生則高達76.74%,我國近視發病率已居世界第二位,僅次于日本,而近視人口總數已列居世界第一!我國還有24%的兒童患有弱視,估計人數至少有1000萬。而我市的情況尤為嚴重,中學生視力不良率約為66.5%,小學生視力不良率約為30.38%。
在近視眼患病率日趨增高的今天,近視不僅僅使患者本人及其家庭受害,也給社會帶來一定影響。青少年患者由于視遠物模糊,上課看不清黑板上的字,參加一些體育活動也受到一定限制,因此在一定程度上影響了學習成績和身體素質。從小患高度近視眼的兒童,由于視力差,往往養成孤僻、不合群的性格,也影響了心理健康。高度近視眼還可出現嚴重并發癥,如視網膜脫離、黃斑出血等,導致失明,從而增加了社會負擔。有些學生品學兼優,但因患近視,報考大學時受到專業限制。
(一)目標群體分析:顧客心理分析
1.實用型消費者
此類消費者最注重產品的效果,比較容易忽視產品的生產廠家所獲榮譽及價格高低等,銷售人員需要從產品技術入手,注意語言的專業性,其他可相對忽略,對效果要明確肯定。
2.時尚性消費者
此類消費者更注重廣告效果、所獲贊譽、品牌知名度等,銷售人員需要從這些方面人手打動消費者。
3.謹慎性消費者
此類消費者對同類產品大多有所了解,或在前期使用過類似產品,并做過產品比較,銷售人員需要誠懇、客觀地強調產品的差異性,訴求產品的發展史、科學的發展歷程,并建議其在店內多次試用。
4.沖動性消費者
此類消費者對現場氣氛及銷售人員的表現比較注視,對其說話時,語氣應充分肯定,并用肢體語言表達對產品的信心。
5.經濟性消費者
此類消費者更注重產品的價格,應強調視力缺陷對孩子學習、工作、擇業的危害,并與其他治療途徑的費用相比較。
(二)近視的定義、分類及成因
1.近視的定義所謂近視眼就是屈光調節系統功能障礙導致看遠時光線的焦點不能落在視網膜上,而落在視網膜之前,所以視網膜上不能形成清晰的圖像。
2.近視的分類
(1)按度數分:①輕度近視:300度以下。②中度近視:300一600度之間。③高度近視:600度以上。(2)按性質分:①假性近視;②真性近視:a..單純性的真性近視(3年以上度數無變化已趨于穩定);b.遺傳性的真性近視;c.發展性的真性近視(多年以來一直處于持續增長的狀態);③混合性近視。
3.近視的成因
(l)內因:①免疫系統能力較差;②視覺器官不良。(2)外因:①環境因素,光線不好等;②不良習慣、坐勢不正確、躺著看書;③眼疲勞;④熒屏綜合。我們著重針對青少年的假性近視。
(三)競爭分析
1992年全國防近專家指導小組成立以來,防近視產品經歷了一個由簡單到復雜、由單一到多元、由科技含量少到科技含量多的歷程。在此基礎上,科學家們進行了大量艱苦的研制開發工作,推向市場上的產品多達幾十種。隨著科技含量的提升,治療效果日益顯著。
第一代產品:單一方法治療的產品
1.小孔眼鏡
戴上小孔眼鏡后,減小了角膜球面差,使視力立即提高,但并不起治療作用,摘掉后視力會立即回到原來的水平,并且長期使用還會破壞兩眼的融合功能和立體視覺的敏銳度。如戴小孔眼鏡者年齡很小,就可能影響立體視覺的發育,誘發斜視和弱視。所以說,戴小孔眼鏡有害無益。
2.角膜塑型術
(1)治療機理:角膜塑型術目前在治療近視方面比較流行,是一種特殊設計的高度透氧性硬性角膜接觸鏡,戴在近視患者角膜上,使角膜的弧度變平,即減低近視度數,從而提高視力。
(2)優缺點:角膜塑型術與目前市面上防近儀器相比較,它要求的專業化程度高,造價昂貴,一般都在數千元,后期投人以及護理費用比較大,安全性能比較低,患者使用不方便。但它具有治療的適用年齡范圍比較寬、短期視力明顯提高、無須手術等優點。
3.磁療、針灸的治療方法
經研究發現磁療治療方法對青少年眼部肌體生長發育有障礙作用。針灸方法因一般人常無法掌握正確的位置而無法取得滿意的療效。
第二代產品:綜合二種到三種方法的治療產品
1.永磁按摩作用原理:
利用現代生物磁學和傳統經絡學說,通過28顆永磁按摩觸點,作用于眼中各重要穴位,改善眼部細胞循環,消除眼睛疲勞,恢復睫狀肌彈性,充分加強對真、假性近視、遠視、散光、弱視、老花眼等眼疾的自然治愈力。
2.增視膏、增視儀和增視液
(1)作用機理:增視膏內含有多種生物活性成分,具有活血、化淤、通絡、舒經、清肝、明目、開竅增視、改善眼部微循環之功效。從根本上改善因視疲勞引起的睫狀肌調節痙攣,采用高科技的增視儀通過紅、黃、綠對視網膜有效光譜交替閃爍刺激,激活、興奮視覺系統,顯著提高視網膜黃斑部的光敏度。增視液通過角膜滲透入房水,充分營養眼球,加快眼部新陳代謝,調節晶狀體生理機能,迅速恢復其生理彈性及屈光度。
(2)優點:營銷方法好。包括眼膏、眼液、按摩棒、理療、光譜治療使人有全方位的治療之感。
(3)缺點:①做工差。形狀是望遠鏡,黃光與紅光、綠光區分不明顯,給人一種只有紅光的感覺。②沒有吸引力,立體感不強,沒有音樂,沒有圖像。③購買儀器后需要再次買藥,費用較大。總結:這一類產品的通病:A.治療范圍大,尤其提出對斜視及散光的治療;B.立即見效的宣傳語;C.儀器加上不斷購買的藥物價格昂貴,并不適合長期保健。
第三代產品:綜合五種到六種方法的治療產品
1.視覺生物光譜
(1)治療原理:是利用人
《明亮青少年視力保健中心創業計劃書》出自:體視覺生物光譜按摩眼睛和激活視覺細胞以及視神經,促進眼細胞的血液循環,改善視覺傳導功能,利用視覺生物光的節律變化誘發瞳孔反射和晶狀體調節,改善眼睛的調節功能,從而達到治療作用。
(2)產品的優劣點:宣傳力度大,知名度較高,售后服務尚可。它的視窗圖為空間圖面,療效不確切,產品沒有形象代言人,沒有設立專賣店。
2.電腦編碼脈沖
(1)治療原理:"肝主目,腎主瞳",肝腎失調,眼睫狀肌痙攣才是內因。采用獨有的電腦編碼脈沖,模擬特殊的針灸手法或輕或重著用于眼部的全息穴環,針對青少年近視的外因,通過改善眼部的微循環而消除了眼疲勞,刺激肝穴位,調和肝腎功能解除眼睫狀肌痙攣,消除了青少年近視的內因。藥分子滲透滋潤晶狀體,營養視覺細胞。
(2)優缺點:①宣傳力度比較大;②外形像眼鏡,沒有圖不吸引兒童及青少年;③必須用電池,不可以插電源,藥袋可用15天必須更換,每個藥袋30元;④電腦脈沖刺激,需自己調節,但比較痛苦,不易掌握輕重。
第四代產品:采用視療、聲療、光療相結合對睫狀肌進行調節,各種方法之間互相促進,互為補充,達到理想的治療
1.視覺眼保儀
本儀器是以眼睛的運動生理、視覺光譜感受性、生物色覺對立機制、生物動態響應及視覺空間頻率調諧為依據,采用微電腦技術研制的`新一代視力康復綜合保健治療儀,具有使用方便、療效顯著、生動有趣、安全可靠和絕無副作用的特點。
第五代產品:采用雙焦點霧視眼鏡治療近視眼一一這就是我們所采用的核心產品
眼鏡分為上下兩部分,上方利用近視鏡片矯正近視,使學生能在上課時看清黑板,便于長期堅持使用;下部用特殊工藝制成的近霧視鏡片,用于在看近時,鏡片可迫使睫狀肌反向調節,使近視在學習過程中得以治療。其中和營養液配合使用能有效的提高眼球的修復能力,增強看近時的調節機能。
眼鏡還采用光學濾光原理,過濾掉電腦、電視機等有害射線,進一步保護眼內組織。
該產品的特性:1)構成簡單、輕便,適合青少年特征。2)綜合運用多種治療手段。3)以服務中心形式,注重長期跟進,確保效用。
四、市場風險預測
1.競爭對手的惡性攻擊,是本店的主要風險
由于本店的核心產品具有明顯的替換性(指針對傳統眼鏡行業),估計會有大量的眼鏡店商家會聯手攻擊我們,以圖扼制我們的生存發展。故針對這一狀況,我們采取的方式是以服務為核心,加強售后服務環節,從培養小顧客的長期用眼衛生習慣著手,堅持綜合治療和不間斷的護眼資訊傳播為特性,以定期回訪追蹤的形式,調動家長的參與,監督小顧客的科學用眼。
2.前期的資金投入大是風險之二
由于產品及服務帶有較高的科技含量,如何令顧客認知是一個長期的工作,系統地展開需要一個周期,在此周期之內,虧損的壓力會影響員工的信心,能否保持高昂的士氣是存續的關鍵。
3.專業人員的尋求是考慮之三由于眼鏡業的技術門檻較高,驗光技師的尋找是關鍵之一,如何擴展業務與此緊密相連。
五、行業相關法律法規
(l)根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定:客戶在購買、使用商品和接受服務時應享有人身、財產安全不受損害的權利。客戶也有權要求本企業提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求。
(2)根據《中華人民共和國勞動法》的相關規定:本企業應依法與所招聘的員工簽訂相應的勞動合同,并依法為其辦理相應的勞動保障手續。
(3)根據《中華人民共和國醫療器械法》的相關規定:客戶在購買、使用商品時,享有安全不受損害的權利。
六、自身優勢
1.本人的工作經驗本人有14年的市場營銷經驗,曾主持策劃多項市場推廣活動,并有3年的少年兒童心理輔導經驗。
2.本人的社會資源與廣東省及廣州市的教育部門、新聞媒體及一大批省內的眼科專家和眼鏡技師協會成員保持有良好關系。
3.本人的教育背景本人大學畢業,工作后負責市場營銷工作,對企業管理和市場分析、開拓及策劃有一定的特長。英語水平較高,便于接受國外最新信息,更好地為消費者服務。
4.本人的資金支持自主創業意愿已久,啟動資金已基本到位。
七、環境和地理優勢
1.廣州的經濟環境廣州地處開放改革的前沿,經濟發達,生活富足,生活水平較高。本店的選址初步定在東山區轄內,名校云集,又屬于富中之優。現在在廣州市配一副眼鏡的均價在400元左右,差距不大的價錢而可享受更好的服務,而且能矯治近視這一難題,從長遠看,持續造福后代。應該說能為一般家庭所承受。另外配套的燈具和坐姿矯治器也能幫助小朋友保持正確的學習姿勢及免受不良燈光的影響,有助視力的改善。
2.廣州的政策環境廣州的創業環境是全國最好的,這主要表現在創業的政策環境上,為鼓勵下崗失業人員創業上崗,廣州市出臺了一系列優惠政策,如:從事社區服務的,三年免稅、免工商管理費,勞動部門給予1500一20xx元的創業扶持費以及招工優惠政策等。
3.廣州的地理優勢廣州地處珠三角的中心地帶,是省會城市,對珠三角的影響推動力大。在形成一定的市場效應后,便于吸收鄰近城市的加盟者參與經營及外圍客源的吸納。
九、市場營銷策略
以名校云集的東山區為依托,以優秀學生為重點突破口,依靠綜合配套的治療防治手段,以高科技產品為核心,以扶持幫助下崗失業人員創業或再就業為目標,用兩年時間爭取成為青少年愛眼護眼的品牌保健中心。
(1)首先,建立"明亮青少年視力保健中心"樣板店。選址:選在越秀北路上,附近有省實驗中學、16中等名校。
(2)布局定位:定位成售后服務中心格局,非銷售店的形式,撤除柜臺,功能區分成接待咨詢區、驗光配鏡區、收銀區三大部分。而整體是以開放式的格局。考慮到每個顧客至少一家有3-5人到場的情形,接待咨詢區占總面積的60%。
(3)目標顧客分類分別定為4--8歲、8--12歲、12--16歲三大類別,提供分門別類的定制服務。
(4)擺設空間的考慮:擺設有視力表燈箱、眼球解剖圖、消費者檔案、相關證照及宣傳海報、服務公約、業務操作流程等。
(5)服務承諾:三項免費一個專門。
①免費驗光、測視力及愛眼咨詢。
②免費試戴20天。(試戴期只需交押金)
③免費贈送視力表、近視治療圖、護眼液。
④專門建立長期的顧客追蹤檔案,兩周回訪一次。
(6)廣告策略:本項目的進展是否順利與信息的有效擴散緊密相連,而且由于國家教委有相關規定,禁止進學校銷售任何產品,故宣傳點應放在學校附近,利用家長接送孩子上學、放學的時候進行溝通,達成銷售后再逐步擴散。與各校的廣播室建立友好的協作關系,加強相關眼科知識的灌輸教育,充分利用好學校的宣傳欄張貼專門制作的宣傳資料進行滲透教育。
創業計劃 篇6
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑.XX專賣店(石巖)店隆重開業。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優質和國內市場價格競爭的優勢于一身的恒美苑.XX化妝品,為女性朋友提供貼心的服務:咨詢、解答、試用、感受、專業護理、蒸氣等人性服務等。
一、公明店開業媒體投放計劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當地消費視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發兩個月
條幅店前一個月
二、試業安排:
1、開始時間: 月 日
2、試業目的:強化店面人員的'工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業方式:○運用人際關系,派發試做宣傳單張。、試業有效期: 月 日—— 月 日
○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。
○主要服務對象:親朋好友。
三、開業日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業時間:4月 日(暫定)
準備工作:1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯系并確定開業醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
創業計劃 篇7
一、 概要
咖啡屋也是必不可少的娛樂場所,在幽雅的氣氛之中,喝著香濃濃的咖啡,體會著浪漫的大學生活,和同學們交流感情。大學生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友,也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍,組織成一間咖啡書吧,相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以,咖啡書吧孕育而生。
咖啡書吧鎖定的顧客主要有兩類一是學校的學生,二是白領階層。在校的學生光臨書吧的原因主要有兩個,一是文化上的需要,二是書吧的環境。學校里的校園固然是好,但是它的硬件設施條件是有限的不能滿足大多數同學的需要。例如:到了冬天的話,在室外冰天雪地的怎么會受得了,室內的空間是有限的。是有限的。白領階層,他們的收入高,但是他們所面臨的競爭與壓力也相應的大一些,他們急切需要一個舒適的休閑環境來緩解工作上的壓力。有一項調查顯示,21%的在校大學十喜歡光臨書吧,20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。
二、 書吧的產品和服務
我們是一個休閑的場所,主要目的是放松 休閑 所以我們的咖啡書吧除了書以外,在食品上的要求是蠻簡單的,像一些西式的甜點 奶茶 低酒精的飲品等。
我們的服務宗旨是:顧客是朋友,他是來休閑不是來消費的微笑式服務。
三、 咖啡書吧的競爭分析
從競爭對手上看,我們的咖啡書吧可是“危機四伏”。 據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒有一家專業的咖啡書吧,所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經營卻很多,我大體的分析了一下有這樣的幾個
。一 、新知圖書城 里面有許多各式各類的書籍,這是它的一個優勢(這個我是比不了的,這是人家的主營業務),里面弄了個書吧,顧客可以把喜歡的書拿到里面看,收費每人兩元。但是他的環境卻是很差的,人員雜環境喧囂。如果需要其他的消費則需要當令付費。一算下來花費還是蠻高的。而我們書吧不僅環境優雅,還可以對顧客提供一些新鮮的食品在看書時一邊享受美食一邊獲取知識。在書籍方面也不會比他們專業的差,在書籍的方面我們有三個特點“新、特、奇”,部分的書籍將是市場難得一見的,爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環境。
二、 圖書館 圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在于書籍種類全數目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性,圖書館的.開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
三、書吧,其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養、品行等有關的知識理論性的,而且我們還會根據顧客的需求購進,也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
四、咖啡吧 在昭通市內有幾家咖啡吧是做的不錯的,像:同志咖啡。環境好,但是它們的消費都是很高的。里面沒有書籍只有雜志。而在我們的咖啡書吧里,除了享受香濃的咖啡,閱讀自己喜歡的書籍外,您還可以免費上網。消費合理。絕對的休閑生活。
當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前在昭通還沒有遇見。我相信我們能夠依靠優質周到的服務、優雅的休閑環境來保持我們的顧客數目,從而保證咖啡書吧的發展壯大。
四.經營戰略
市場定位:提供免費書籍,并提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料
社會價值:為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環境,也為休閑的人提供一個好去處。
店鋪選址:我把書吧的地址選在朱提步行街上,不僅因為這里人流量大、交通便利,而且周邊的學校和辦公單位也有許多,例如:昭通師專、衛校、電視臺、環衛局等。這些可以充分的保證客源。
店內設備:硬件設備,包括電話兩部(一部店內專用,另外一邊提供給顧客使用),電腦三臺(置于店內方便顧客查詢資料、休閑娛樂、辦公用),收銀機一臺(用于結賬),書架桌椅茶幾沙發工藝品等(用于營造舒適的休閑環境),一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂播放器,書籍和音樂CD帶與書商聯系制定。制作食品的設備等。
布局裝修設計:咖啡書吧店內的大體布局如圖(附一)
短期目標:在以后經營的過程中發現不足處及時改正,把我們的經營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店,可以提供優質服務的休閑場所。
長期目標:短期目標實現后,就要進一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優質。
戰略優勢:咖啡書吧是一個新興的產業,在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒有這樣的店鋪,所以,這是我我的一大優勢,我有的別人沒有,別人沒有的東西我有。
五、營銷管理
營業時間:下午2:00到晚上12:00
招牌食品:根據本地人的喜好和口味,制作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶\新鮮果汁等。
產品定位:新鮮食品,健康。
定價策略:學生消費模式。因為我的客源主要是學生和白領階層的,其中學生還是主要客源,所以在價格方面會比較優惠。消費是按人計費,每杯咖啡15元。
經營策略:1、凡第一次消費的客人+10元發放貴賓卡,貴賓卡享受最低消費10元,單點8折的優惠。2、店內咖啡免費續杯。3、生日到店內來的客人送神秘禮品一份。4、節假日party享受5折。
增值項目:1.親身體驗浪漫咖啡制作,品嘗親飲。2.根據社會關注的熱點話題,定期邀請相關的學者和專家來店內舉辦沙龍。3.消費20元上者,可免費提供上網。4.為顧客代訂購雜志書籍。
廣告策略:剛開業的時候電臺和報紙宣傳是必不可少的,但店鋪以后的發展宣傳就要靠自己的實力。還可以以店名組織一些活動增強知名度。學校內的活動是主要部分。
六、投資預算
投資預算:初期投資15萬。電腦1.2萬,收銀機2800元,裝修費2.5萬,食品設備費用1.5萬,店鋪內物品費用大概2萬,書籍費和音樂架的費用大概6萬,還有其他的零星費用等。
七、風險規避及策略
做任何的事都是有風險的,尤其是對于這樣的一個新興行業。風險更是不小。剛開始時,店鋪是不打算盈利的,起碼半年內是不會有多大的聲色的,在這半年的時間內目標是達到收支平衡,一年后開始取得真正的利潤。如果真的不行的話,在利用店鋪已有物資的基礎上開發一些新的產品出來。
八、遠景規劃
把我的咖啡書吧做成昭通市里牌子響當當的休閑場所,建立起屬于自己店鋪的風格。
創業計劃 篇8
(一)對火鍋市場影響因素
1、經濟發展對火鍋的影響。其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發展和國家政策措施為餐飲行業發展起著巨大的推動作用、客觀環境的變化和消費的不穩定等幾大方面的因素。
2、傳統因素對火鍋的影響。其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
3、周遍環境對火鍋的影響。包括政策環境,如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等,基礎設施,如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網絡、采購途徑、消費人群、金融、衛生、勞動等與經營密切相關的配套設施,措施優惠,如:稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優惠政策。
(二)服務對象分析:
(1)消費者的職業特點:一般學生、民工、普通工薪階層,與高級白領、公務人員,他們的消費習慣和消費檔次是不同的'。
(2)消費者的年齡特征;如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好重味型等。
(3)消費者的性別特征:女性和男性往王對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。
(4)消費者的地區和民族特征不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬別,應當加以區別。
當然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經被改良、創新,適合大多數人的口味,具有共性了,但是對于消費者的分析必不可少。
如今火鍋店已經越來越受到廣大消費者的喜歡,這也給火鍋店創業帶來了良好的客戶源和基礎條件,但同時也給火鍋店創業帶來了很大的競爭力,發展特色經營,實現服務為先,是如今火鍋店的主要競爭方向。
創業計劃 篇9
流程:
(1)到工商行政管理部門申請辦理營業執照。
(2)到銀行開戶。
(3)辦理《組織機構代碼征》,經營者還需到當地技術督部門或有關部門辦理《組織機構代碼證》。申領組織機構代碼證書時,飲品店須提交由工商部門頒發的營業執照,單位公章、法人代表(負責人)和經辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復印件也需攜帶。
(4)到稅務局辦理稅務登記。
(5)到衛生防疫站辦理衛生許可證。
(6)到物價部門辦理收費許可證。
(7)申請開業登記。
在申請開辦獲得批準后,即可申請開業登記,應在主管部門、審批機關的企業根據有關規定申請開業登記,登記主管機關進行審查后,登記主管機關(指國家和地方各級工商行政管理局)應當在受理申請后30日內,作出批準核查登記的決定。
(8)營業執照的領取。
營業執照是審批程序的最后一個環節,工商行政管理機關在審查核實的基礎上填寫《企業法人營業執照》或《營業執照》,經主管領導簽署意見和記錄在案,同時出具企業核準登記通知書,通知被核準的飲品店。飲品店接到通知后,法定代表人到登記主管機關領取執照,并行使簽字備案手續。
選址技巧:
1、在計算一個地區的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。
一個地區人口密度越高,則選址奶茶飲品店的規模可相應擴大。家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。
2、對白天人口多的地區,應分析其消費需求的特性進行經營。
家庭的大小也會對未來的奶茶飲品店銷售產生較大影響奶茶店創業計劃書奶茶店創業計劃書。比如一個兩口之家的年青人組成的家庭,購物追求時尚化、個性化、少量化。部分隨機流入的客流人數不在考察數之內。白天人口密度高的地區多為辦公區、學校文化區等地。
3、想要給你的`奶茶飲品店選個好的店址,除了要留意上述的方法以外,還要結合實際市場環境進行考察。
經營策略:
(一)店址選擇。
商業運作過程中,第一關鍵要素就是店址選擇問題。對此,沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發展經驗無數次地證明它的正確性。商業是聚集人氣、交流信息、達成交易的活動總稱,而這樣一切活動的背后都是需要人作為推動者和執行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業活動成功的前提條件。因此,對于商業化運作經驗缺乏的制造企業來說,店址的選址就更加的重要了。
(二)商品管理。
商品管理是店面運營的一項非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個環節都做到科學性和完整性,以實現銷量最大化。
(三)價格管理。
制造企業在商業化過程中形成的專賣價格體系和原有經銷價格體系的協調管理將會是制造企業店面運營面臨的挑戰之一、二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網絡的價值。
(四)物流配送。
高效、科學的物流配送體系是連鎖商業成功的基本保障,世界第一的商業帝國沃爾瑪連續多年來雄踞世界500強企業之首而不倒,其中的一個關鍵就在于其建立了一套先進的、強大的物流配送體系。
對于初涉商業領域的制造企業來說,其物流配送體系并不要求具有如此強大的功能,但必須滿足兩個基本的目的:
其一、專賣商業網絡的正常供給。
其二、與原有配送體系的協調。
(五)導購管理。
導購是企業和顧客之間的紐帶,是制造企業直接面對顧客的形象代表,他們通過詮釋顧客利益,解決顧客疑慮,成功引導銷售實現。一批高素質的導購員是店面運營實現持續盈利的關鍵,但導購學本身是一門很深奧的學問,一批高素質的導購員更是難求。
為此,店面運營導購管理的關鍵在于兩個方面:
一是做好導購人員的選拔、培養和科學使用。
二是做到導購技巧的不斷更新和完善。
(六)促銷管理。
促銷是指制造企業通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關系等方式而進行的階段性造勢,并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對制造企業店面運營的促銷管理而言,它對單個店面運營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。
(七)店面管理。
店面管理涉及店面運營的所有工作,包括門店商品管理、價格管理、導購管理等環節,其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強調上文幾個店面管理內容,除此之外,店面管理還涉及太多細致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛生管理、收銀管理、服務管理等,實際店面運作中我們容易將這些環節遺漏或者應付過關。
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